Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: très décevant !
cet hôtel a beaucoup de potentiel mais ne tient pas ses promesses ! les chaises de piscine sont en plastique dur, il faut acheter un flotteur pour s'y asseoir. les oreillers sont bosselés et durs. il n'y a pas de tables d'appoint au bord de la piscine, il faut donc poser son verre par terre en espérant que les fourmis n'y pénètrent pas. La nourriture est fade et toujours la même. Les glaces ne sont disponibles qu'à un seul endroit et seulement deux heures par jour. Les éviers sont bouchés, la do[... lire plus]uche fuit et l'eau n'est PAS potable. Je pourrais continuer à parler de toutes les petites choses qu'ils pourraient faire pour améliorer l'expérience des clients, mais vous avez compris l'idée !
very disappointing!
this hotel has lots of potential but fails to deliver! the pool chairs are hard plastic, you have to buy a floaty to sit on them. the pillows and lumpy and hard. there are no side tables by the pool so you have to put your drink on the ground and hope the ants don't get in. The food is bland and always the same. Ice cream is available in only one spot for only 2 hours a day. The sinks are clogged, the shower leaks and the water is NOT potable. I could go on about all the small things they could do to improve the customer experience but you get the idea!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Très bonne station.
C'était la première fois que j'allais dans un hôtel tout compris et ce fut une excellente expérience. Les équipements étaient bien entretenus. L'hospitalité et l'enthousiasme du personnel étaient superbes. Il y avait des activités programmées pour tous les groupes d'âge. Je serai certainement un nouveau client.
Very good resort.
This was a first experience at an all-inclusive and it was a great experience. The amenities were well maintained. The hospitality and enthusiasm of the staff were superb. There were scheduled activities available for all age groups. Certainly I would be a repeat customer.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Simona -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Samba Vallarta: petit hôtel sympa
Les chambres sont datées (plomberie) mais les lits sont confortables et les oreillers superbes !
Le lobby n'est pas très bien si vous êtes en famille ou en groupe d'amis, il n'y a pas d'ambiance et les canapés et fauteuils sont inconfortables, il n'y a pas d'endroit pour jouer aux cartes.
La piscine est bien.
La plage est superbe mais les chaises de plage sont vieilles et inconfortables.
Mais il y a de beaux lits près de la piscine, face à l'océan.
la nourriture est juste correcte... vous n[... lire plus]e mourrez pas de faim mais il manque le bar à salade... mais je comprends qu'ils sont en train de faire des rénovations.
personnel sympathique et environnement propre
nice smaller hotel
The rooms are dated (plumbing) however the beds are comfortable and great pillows!!
The lobby isnt that great if you have family/group of friends no ambiance and uncomfortable sofa/chairs no where to play cards.
The pool is good.
The beach is great but beach chairs are old and uncomfortable.
But they have nice beds near pool area facing ocean.
the food is just okay... you wont starve but lacks in salad bar area..but I understand they are currently doing renovations.
friendly staff and clean surroundings
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Superbe centre de villégiature, améliorations notables cette année par rapport à l'année dernière.
L'hôtel était superbe, propre, le service était exceptionnel dans tous les domaines, nos femmes de chambre étaient excellentes !
Ils doivent vraiment travailler sur l'accessibilité des restaurants de spécialités !
J'aime bien m'asseoir autour de la piscine d'activité, mais parfois un peu trop bruyante !
Great Resort, noticeable improvements this year over last year.
The hotel was Great, clean, service was exceptional in all areas, our maids were excellent!
They really have to work on assess-ability to the specialty restaurants!
I like sitting around the activity pool, but some time a little to loud!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Puerto Vallarta: Merveilleux service
Le service était extraordinaire, la nourriture était merveilleuse, la chambre et le terrain étaient toujours propres. Merci à Manuela de tripcentral pour le soin et l'attention qu'elle a apportés à tous les détails de notre réservation. Nous l'avons vraiment appréciée et nous ferons appel à elle pour tous nos voyages.
Wonderful Service
Service was amazing, food was wonderful, room and grounds were always clean. Thanks Manuela at tripcentral for her care and attention to all the details in our booking. We really appreciated it and will use her for all our travel services.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Krystal Grand Nuevo Vallarta: A besoin d'un peu de soin
Tout d'abord, les bonnes choses... la nourriture était très bonne, en particulier dans le restaurant à la carte The Grill. Le personnel était formidable, serviable et charmant. Maintenant, les moins bonnes choses. Les chambres étaient en mauvais état. Nous ne pouvions utiliser que la douchette (qui s'était détachée du mur), les portes sortaient de leurs gonds lorsque nous les ouvrions et la chambre était tout simplement en mauvais état. L'internet était pratiquement inexistant, ce qui a ren[... lire plus]du difficile la réservation des restaurants, qui devait se faire en ligne. Tous les jours, il y avait des gens qui faisaient la queue au bureau du concierge pour essayer de réserver un restaurant. Il y a beaucoup d'améliorations à apporter à ce complexe. Je ne le recommanderais pas et je n'y retournerais pas.
Needs some TLC
First, the good things… the food was quite good , especially in The Grill a la carte restaurant. The staff were amazing - helpful and lovely. Now for the not so good. The rooms were in rough shape. We could only use the wand in the shower (which had broken off the wall), doors fell off their hinges when we opened them and the room was just generally in rough shape. The internet was almost nonexistent which made it difficult to make a reservation at the restaurants as it had to be done online. Everyday there were people lined up at the concierge desk trying to make restaurant reservations. They need to make a lot of improvements at this resort. I would not recommend it nor would I go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Reidnfreinds -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Canto Del Sol: L'hôtel est vieux mais propre
Ce resort est vieux mais assez propre si vous cherchez un endroit pour vous faire dorloter et que vous êtes habitué à un 4 étoiles ou mieux n'y allez pas le buffet du resort est très mal organisé mais vous pouvez trouver quelque chose à manger si vous êtes patient et tôt pour le dîner ou le déjeuner le personnel était très bon mais ils sont en sous-effectif pour la quantité de personnes qui sont là les chariots el le étaient ok mais pas très cohérents avec la qualité de la nourriture sauf l'ital[... lire plus]ien qui était bon les deux fois nous ne reviendrons probablement pas le personnel était très bon mais il n'y a pas assez de personnel pour le nombre de personnes présentes Les chariots el le étaient corrects mais la qualité de la nourriture n'était pas constante à l'exception de l'italien qui était bon les deux fois Le surf and turf était incroyable la première fois mais décevant les deux fois suivantes Nous ne reviendrons probablement pas dans cet endroit mais l'emplacement est idéal si vous voulez explorer Puerto Vallarta
Resort is old but clean
This resort is old but fairly clean if your looking to go somewhere to be pampered and are used to 4 star or better don’t go there the resort buffet is very poorly set up but you can find things to eat if your patient and early for dinner or lunch the staff were very good but they are under staffed for the amount of people that are there the el le carts were okay but not very consistent with the quality of food except the Italian which was good both times surf and turf was amazing first time but disappointing the next two times we prob won’t visit this place again but the location is great if you wanna explore puerto Vallarta
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Station plus ancienne mais agréable
Il s'agit d'un complexe plus ancien. Le terrain est bien entretenu, propre et constamment entretenu. Les chambres sont correctes, mais à certains endroits, les oiseaux sèment la pagaille sur les balcons. Les chambres sont spacieuses, bien nettoyées et confortables. La restauration était bonne. La nourriture est plus traditionnelle mexicaine, ce qui est un changement agréable. J'ai des problèmes diététiques, mais il y avait toujours des options. Il y avait des divertissements nocturnes qui étaien[... lire plus]t bien produits et divertissants. Ce complexe montre son âge à certains endroits, mais nous avons remarqué que les portes de certains bâtiments ont été rénovées et que des matelas ont été installés dans d'autres. Le personnel était accommodant, amical et toujours prêt à aider. Il convient de noter que vous pouvez utiliser les installations et le bar des deux stations sœurs situées sur cette plage. Nous avons apprécié de nous promener sur la plage et de pouvoir nous arrêter pour nous reposer et nous rafraîchir à l'autre bout de la plage.
Il convient de noter qu'il s'agit d'un complexe mexicain, avec une clientèle principalement mexicaine, une atmosphère mexicaine et que le mexicain est la langue la plus parlée. Une grande partie du personnel était bilingue (espagnol/anglais) et les clients étaient très serviables. Il s'agit d'une petite ville où les gens sont polis et courtois dans les rues. Ce n'est pas Puerto Vallarta ou quelque chose de semblable. Nous espérons y retourner bientôt.
Older but nice resort
This is an older resort. The grounds were well kept, clean and constantly maintained. The rooms are okay but in some locations the birds make a mess on the balconies. The rooms were spacious, well cleaned and comfortable. The dining was good. The food is more traditional Mexican which was a nice change. I have dietary issues but there were always options. There was nightly entertainment which was well produced and entertaining. This resort shows its age in some areas but we noticed that they were up grading the doors in some buildings and mattress in others. The staff were accommodating, friendly, and always willing to help. It should be noted that you can use the facilities and the bar at the two sister resorts on this beach. We enjoyed walking the beach and being able to stop for a rest and refreshment on the other end of the beach.
It should be noted that this is a Mexican resort, with mainly Mexican clients, a Mexican atmosphere and Mexican is the language most spoken. Many of the staff were bilingual (Spanish/English) and the clients were more than helpful. This is a small town where people are polite and courteous in the streets. This is not Puerto Vallarta or anything like it. We hope to go again soon.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Costa Sur Resort and Spa: Costa Sur Resort & Spa - 4,75/5
Nous avons séjourné au Costa Sur Resort & Spa pendant 10 nuits à la fin du mois de février 2025 et avons vécu une expérience fantastique. Le complexe est situé à environ 20-30 minutes au sud de l'aéroport, en fonction de la circulation.
Enregistrement et chambre :
L'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans encombre, et nous avons été satisfaits de notre chambre bien aménagée, située au 10e étage. Le lit king-size était confortable, avec de nombreux oreillers, et il y avait suffisammen[... lire plus]t de rangements entre la commode, les tables de nuit et les deux placards (qui comprenaient des cintres, un fer et une planche à repasser, et un coffre-fort). L'espace de vie était composé d'un canapé, d'une table basse et d'une table de cuisine avec des chaises.
La cuisine était bien équipée avec un réfrigérateur de taille moyenne qui gardait nos boissons au frais, une cuisinière à gaz à deux feux, des casseroles, des poêles et de la vaisselle pour quatre personnes. La salle de bains était équipée d'une grande cabine de douche, d'un sèche-cheveux, de nombreuses serviettes et d'articles de toilette fournis.
Notre balcon, bien que petit et non meublé, offrait une vue incroyable, ce qui en faisait l'endroit idéal pour observer les baleines et même repérer d'énormes raies pastenagues. Nous avons sorti nos chaises le soir pour profiter des couchers de soleil. Le bruit des vagues était un bruit blanc apaisant la nuit, bien que selon la marée, il pouvait être assez fort, mais fermer la porte coulissante aidait.
Station balnéaire et équipements :
La propriété dispose de deux piscines, dont la plus grande est toujours très chaude. Les animateurs, Jose et Henry, ont fait un excellent travail en faisant participer les clients à des cours d'aérobic aquatique, de bingo, de ping-pong, de fléchettes, de volley-ball aquatique et même à des cours de barman. Un service de restauration et de boissons au bord de la piscine était disponible, ce qui était une bonne chose.
Restauration et service :
Notre réservation comprenait le petit-déjeuner gratuit, composé de jus de fruits, de café, d'une assiette de fruits, de deux œufs (au choix), d'une viande au choix, de haricots frits et de pommes de terre mexicaines pour le petit-déjeuner. Des chilaquiles ou des gâteaux chauds étaient également proposés. La nourriture était bonne, mais le service était irrégulier, non pas en raison de la gentillesse du personnel (qui était excellent), mais probablement parce que leur système de commande aurait besoin d'une mise à jour pour une meilleure organisation.
Expérience générale :
C'était agréable de séjourner dans un hôtel qui ne faisait pas partie d'une chaîne géante - l'ambiance était plus personnelle et plus détendue. Les clients étaient principalement des personnes dans la cinquantaine et la soixantaine, y compris de nombreux retraités du Canada et des régions plus froides des États-Unis. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous réserverons à nouveau pour 2026, c'est certain. Nous le recommandons vivement !
Costa Sur Resort & Spa – 4.75/5
We stayed at Costa Sur Resort & Spa for 10 nights at the end of February 2025 and had a fantastic experience. The resort is located about 20-30 minutes south of the airport, depending on traffic.
Check-In & Room:
Check-in was smooth and quick, and we were pleased with our well-appointed 10th-floor room. The king-size bed was comfortable with plenty of pillows, and there was ample storage between the dresser, nightstands, and two closets (which included hangers, an iron and ironing board, and a safe). The living space had a sofa, coffee table, and a kitchen table with chairs.
The kitchen was well-equipped with a mid-sized fridge that kept our drinks ice cold, a two-burner gas stove, pots, pans, and dishes for four. The bathroom had a large shower enclosure, a hairdryer, ample towels, and provided toiletries.
Our balcony, while small and unfurnished, offered incredible views, making it a perfect spot for whale watching and even spotting massive stingrays. We brought our chairs outside in the evenings to enjoy the sunsets. The sound of the waves was a soothing white noise at night, though depending on the tide, it could get quite loud—but closing the sliding door helped.
Resort & Amenities:
The property had two pools, with the larger one always very warm. The activities staff, Jose and Henry, did a great job engaging guests in water aerobics, bingo, ping pong, darts, water volleyball, and even bartender lessons. Poolside food and drink service was available, which was a nice touch.
Dining & Service:
Our booking included free breakfast, which consisted of juice, coffee, a fruit plate, two eggs (any style), a choice of meat, refried beans, and Mexican breakfast potatoes. Chilaquiles or hotcakes were also options. The food was good, but the service was hit or miss—not due to the friendliness of the staff (who were great) but likely because their ordering system could use an update for better organization.
Overall Experience:
It was nice to stay at a resort that wasn’t part of a giant chain—it had a more personal and relaxed feel. The guest mix was mostly people in their 50s and 60s, including many retirees from Canada and colder parts of the U.S. We really enjoyed our stay and will be booking again for 2026 for sure. Highly recommend!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tropicana Hotel: Excellente situation et bon rapport qualité-prix
L'hôtel Tropicana de Puerto Vallarta est un excellent rapport qualité-prix. L'hôtel est très propre et le service est très bon. L'hôtel apporte continuellement des améliorations. Par exemple, cette année, un nouveau gril de plage a été installé. L'année dernière, ils ont installé le wifi dans toutes les chambres. Les options du plan de petit-déjeuner sont limitées, simples mais adéquates. Le fait de ne pas avoir à sortir pour le petit-déjeuner en vaut la peine en termes de commodité et de c[... lire plus]oût. Le personnel de sécurité, les gardiens, le personnel de la réception, les grooms, les nettoyeurs de piscine, la femme de ménage, les nettoyeurs et les serveurs travaillent tous très dur pour offrir une expérience exceptionnelle. Une suggestion serait d'améliorer les salons de la piscine et de fournir des prises supplémentaires dans les chambres. Le personnel de service était parfois en sous-effectif sur la plage, mais il a fait de son mieux pour répondre à la demande. L'emplacement est parfait pour explorer la zone romantique et il y a des restaurants et des magasins à quelques pas. Il est facile de se rendre à pied dans de nombreux endroits depuis l'hôtel Tropicana.
Great Location and Great Value
The Tropicana Hotel in Puerto Vallarta is great value for your money. The hotel is very clean and the service was very good. They are continuously making improvements for example, this year a new beach grill. Last year, they installed wifi in all of the rooms. The breakfast plan options are limited, simple but adequate. It is worth the convenience and cost not to have to go out for breakfast. The security, gardners, reception staff, bellhops, pool cleaners, towel lady, cleaners and waiters all work extremely hard to provide an exceptional experience. One suggestion would be to upgrade the lounges at the pool and to provide additional plugs in the rooms. At times, the wait staff were short staffed on the beach, but they did their best to keep up with the demands. The location is perfect for exploring the Romantic Zone and there are restaurants and stores just steps away. It is easy to walk many places from the Tropicana Hotel.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Krystal Grand Puerto Vallarta: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Nous étions un groupe de quatre personnes et nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours dans la partie Hacienda du complexe. Nous sommes très satisfaits de notre séjour et le complexe a dépassé nos attentes, compte tenu de certaines critiques négatives. Notre petit-déjeuner préféré était le Buffett du côté de l'Hacienda où nous avons reçu un service extraordinaire et des petits-déjeuners délicieux. Notre restaurant à la carte préféré était le restaurant français. Nous n'avons eu aucune diffic[... lire plus]ulté à réserver nos dîners via le site web. Le restaurant de sushis était un vrai régal et nous avons beaucoup apprécié la piscine qui surplombait le complexe et l'océan au dernier étage. Nous recommandons sans hésiter ce complexe
Amazing resort!!!
We were a party of four and just returned from a 7 day stay at the Hacienda side of the resort. We are very pleased with our stay and the resort exceeded our expectations based on some of the negative reviews. Our favourite breakfast was on the hacienda side Buffett where we received amazing service and delicious breakfasts. Our favourite a la carts was the French restaurant. We had no difficulty booking our dinners via the website. The sushi restaurant was a real treat and we really enjoyed the pool that overlooked the resort and ocean on the top floor. We would definitely recommend this resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Falcon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: S'améliorer
La nourriture et l'Internet se sont améliorés. Il y a maintenant des réfrigérateurs dans toutes les chambres.
La réservation des restaurants reste brutale.
Nous y avons passé 8 nuits en février 2025. Il manquait plusieurs sièges de toilettes dans les salles de bains communes et aucun n'a été remplacé pendant les 8 nuits que nous avons passées là-bas. On aurait pu penser que si un employé l'avait enlevé parce qu'il était cassé, il aurait su qu'il fallait le remplacer.
Il suffit de 2 minute[... lire plus]s et d'un siège de toilette à 19,95 $ pour le faire.
Getting Better
Food and Internet have improved. Fridges in every room now.
Booking restaurants still brutal.
We were there for 8 nights in Feb. 2025. There were several toilet seats missing from the common bathrooms and not one was replaced in the 8 nights we were there. One would think if an employee removed it because it was broken then they would know to replace them.
Takes about 2 minutes and a $19.95 toilet seat to do it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Flamingos: Très beau centre de villégiature
Le complexe était très agréable et d'une propreté irréprochable, et le personnel était charmant et amical.
Cependant, il était beaucoup plus fréquenté que les stations où nous sommes allés auparavant et très encombré. Beaucoup de familles et d'enfants, donc très actifs et bruyants. Les gens faisaient cette chose ennuyeuse de mettre des serviettes sur les chaises tôt le matin et de ne pas les utiliser. Nous avons vu beaucoup de gens mettre des serviettes à la piscine et à la plage et pas[... lire plus]ser de l'une à l'autre.
La plage est magnifique et il est facile de s'y promener. La nourriture était très bonne, mais la plupart des restaurants sont des buffets et servent souvent les mêmes plats. Les nachos et la salsa sont géniaux !
Nous avons apprécié notre séjour, mais nous irions probablement dans un endroit plus calme la prochaine fois.
Very nice resort
The resort was very nice and spotlessly clean and the staff was lovely and friendly.
However, It was a lot busier than resorts we have been to before and very crowded. A lot of families and kids, so very active and noisy. People were doing that annoying thing of putting towels on chairs early in the morning and then not using them. We saw a lot of people putting towels at the pool and at the beach and going between both.
The beach is beautiful and easy to walk on. The food was very good, however most restaurants are buffets and serve a lot of the same food. Awesome nachos and salsa!
We did enjoy our stay there, but, would probably go somewhere quieter next time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Momo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Marival Emotions Resort and Suites: Il s'agit essentiellement d'un bon centre de villégiature.
Le terrain et la piscine sont magnifiques Les chambres sont correctes, mais nous avons été placés à l'arrière, avec vue sur le dépôt d'ordures. Nous avons demandé à trois reprises d'avoir des chambres proches de notre famille qui voyageait avec des enfants en bas âge afin de les aider. L'hôtel n'a pas essayé de répondre à ces demandes. Le système de réservation des restaurants à la carte est atroce. Vous faites la queue à 6h45. Vous attendez qu'ils ouvrent et avec un peu de chance vous obte[... lire plus]nez un Rez Timeshare les gens ont toujours la priorité. Pour toutes ces raisons, je ne reviendrai pas au Marival
Basically a good resort.
The grounds / pool are beautiful Rooms are decent however we were given a lousy location at the back looking over the garbage dump. We had requested 3 times to have rooms close to our family who were travelling with small kids in order to help. They did not try in any way to help with those requests. Their a la carte restaurant Booking system is atrocious. You stand in line at 6:45. Wait till they open and hopefully get a Rez Timeshare people always get priority. For these reasons I will not return to the Marival
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Puerto Vallarta: Très bon centre de villégiature
La propreté de l'ensemble de l'établissement était remarquable. Les chambres pourraient être améliorées, mais elles étaient propres. Le buffet était excellent. Nous aurions aimé qu'il y ait plus de choix dans les restaurants à la carte ou qu'il y ait des choix de type américain sur le menu pour lesquels vous n'auriez pas à payer un supplément.
Le personnel était formidable, en particulier les serveurs du bar et les serveurs (Edgardo) (Diana) qui travaillaient sans relâche pour faire face à l'a[... lire plus]ffluence.
Les divertissements étaient corrects mais pas géniaux. Les chanteurs du salon étaient extraordinaires.
Les employés de la réception étaient agréables. 5 étoiles à Hector qui a été si accommodant et a fait tout ce qu'il pouvait pour rendre nos vacances positives !
Very Good Resort
Cleanliness around the whole resort was outstanding. Rooms could do with some upgrading but were clean. Buffet was great. We wished there were more selections for a la carte restaurants or have some American type choices on the menu that you didn’t have to pay extra for.
Staff was amazing especially the bar tenders and waiters (Edgardo) (Diana)who worked tirelessly to keep up to the busyness.
Entertainment was okay but not great. Singers in the lounge were amazing .
Front desk people were pleasant.. 5 stars to Hector who was so accommodating and did everything he could to make our vacation a positive one !!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Puerto Vallarta: Début de moisissure
On nous a assigné une chambre au premier étage qui empestait la moisissure. La serrure de la porte-fenêtre était bancale, il n'y avait pas de baignoire et les lits étaient durs. La "vue" était un carré d'herbe. Après une nuit très inconfortable, nous avons demandé une nouvelle chambre et Hector, le magnifique responsable de la réception de Melia, a pris grand soin de nous, nous transférant dans une chambre plus haute avec un grand lit et une vue partielle sur l'océan.
Cependant, après cette pr[... lire plus]emière nuit à inhaler des spores de moisissure, j'ai développé une horrible toux chronique qui a duré tout le reste de mon séjour et qui a miraculeusement disparu lorsque je suis rentré chez moi.
Pour le reste, nous avons été très impressionnés par la nourriture, les boissons, le service et les installations. Ils pourraient cependant faire quelque chose pour sauver les chaises longues. Les serviettes étaient sorties pour réserver des groupes de chaises TRES tôt tous les matins de notre séjour de 10 jours.
Moldy start
We were assigned a room on the less than desirable first floor that reeked of mold. The patio door lock was shaky, no bathtub and the beds were hard. The “view” was a patch of grass. After a very uncomfortable night we requested a new room and Hector, Melia’s magnificent desk manager took great care of us, moving us to a higher room with king bed and partial ocean view.
However, after that first night inhaling mold spores, I developed a horrible chronic cough that lasted for the rest of my stay then miraculously disappeared when I arrived back home.
Other than that we were very impressed with the food, drinks, service and facilities. They could do something about the lounge chair saving thing though. Towels were out reserving groups of chairs VERY early every single morning of our 10 day stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Deedee87 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Un endroit idéal pour les familles avec des enfants en bas âge
Le Marival Emotions était idéal pour les familles avec de jeunes enfants. La nourriture était abondante et de grande qualité, avec de nombreuses options. Les enfants sont les bienvenus ! La facilité d'accès aux piscines et à la plage a été un point fort, la proximité de notre chambre a rendu les sorties sans stress. Tout semblait terre à terre et nous avons apprécié l'ambiance décontractée. Le service était excellent et le personnel sympathique. Les divertissements étaient nombreux et c'était fo[... lire plus]rmidable d'inclure nos enfants dans tous les aspects. Le système de réservation des restaurants était un cauchemar, la seule façon d'en obtenir une était de faire la queue pendant des heures. Nous avons décidé d'éviter ce système obsolète. Heureusement, nous avons été très satisfaits des options du buffet. Beaucoup de variété et une grande qualité !
Great place for families with little kids
Marival Emotions was ideal for families with young children. The food was plentiful and high quality with a lot of options. Very kid friendly! The ease of getting to the pools and beach was a highlight, the proximity to our room made outings stress free. Everything felt down to earth and we appreciated the easy breezy vibe. The service was excellent and the staff was friendly. The entertainment was plentiful and it was great to include our children in every aspect. The restaurant reservation system was a nightmare, the only way to get one was to wait in line for hours. Definitely an outdated system that we decided to avoid. Luckily we were very happy with the buffet options. Lots of variety and great quality!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ali86 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Bahia Mita Surf and Spa: Je ne reviendrais pas
Le personnel était charmant, la nourriture était excellente, mais le complexe n'était pas pour moi. Les piscines étaient petites et aléatoires et la plupart du côté de Dreams n'avaient pas de vue sur l'océan, de sorte que vous auriez pu être n'importe où. Notre chambre donnait sur des travaux de construction, ce qui n'est évidemment pas la faute de l'hôtel. La plage était rocailleuse et il y avait beaucoup de surf, mais pas très bien pour nager. En raison de la conception étrange, il y avait bea[... lire plus]ucoup de marche (14 000 pas par jour) pour se rendre à la piscine, aux restaurants et à notre chambre.) Notre chambre avait une horrible odeur d'égout, nous nous sommes plaints plusieurs fois et le personnel a essayé d'y remédier, mais ils ont finalement changé notre chambre la nuit 5, ce qui était une belle amélioration de la chambre. J'ai déjà été dans des Dreams bien plus agréables, je ne reviendrais donc pas ici.
Wouldn’t stay again
The staff was lovely, the food was great, the actual resort was not for me. The pools were small and random and most on the Dreams side didn’t have a view of the ocean so you could have been anywhere. Our room view was construction-not the resorts fault obviously. Beach was rocky and had great surf- not so great for swimming. Because of the odd design, there was so much walking (14,000 steps per day) to get to the pool, restaurants and our room). Our room had a horrible sewer smell, we complained multiple times and staff tried to fix it, but they finally changed our room on night 5, which was a lovely room upgrade. I’ve been to much nicer Dreams locations, so I wouldn’t come back here.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Susan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Absolument incroyable et valant bien le séjour
De l'emplacement à notre chambre, au buffet et à l'hébergement pour les adultes et les enfants, ce centre de villégiature a tout pour plaire. Ce complexe est bien planifié et aménagé, notamment en ce qui concerne la distance par rapport à l'océan ou si vous préférez simplement vous asseoir à la piscine, tout est très accommodant.
Les performances et le talent des spectacles nocturnes dans le théâtre étaient les meilleurs que nous ayons jamais vus. Mes petits-enfants ont adoré la variété.
La se[... lire plus]ule chose dont nous n'avons pas été très satisfaits, c'est l'organisation pour essayer d'obtenir un dîner dans l'un des restaurants de spécialités. J'ai probablement fait la queue pendant près de deux heures pour entrer dans le restaurant italien... Lorsque je me suis finalement levé pour le réserver, il était complet.
Le complexe doit avoir un meilleur plan pour réserver ces restaurants... Peut-être qu'au moment de l'enregistrement, nous pourrions réserver quelque chose plutôt que de nous lever à 6 heures du matin pour aller attendre l'ouverture à 8 heures du matin pour réserver ces places.
A part cela, ce complexe est extraordinaire et j'y retournerais sans aucun doute... Le personnel était également très amical et serviable.
Absolutely amazing and well worth the stay
From the location to our room, buffet and accommodations for adults and children, this resort has it all. This resort is well planned and laid out, especially the distance to the ocean or if you prefer just to sit at the pool everything is very accommodating.
The performances and talent of the nightly shows in the theatre were the best that we’ve ever seen. My grandkids loved the variety.
The only thing that I think we were not very happy with was the arrangements to try to get a dinner at one of the specialty restaurants. I was probably waiting for almost 2 hours in lineup to get into the Italian restaurant… When I finally got up to book it, it was sold out.
The resort must have a better plan in place to book these restaurants… Perhaps at check-in time we could book something rather than get up at 6 AM to go wait for the 8 AM opening to reserve these spots.
Aside from that this resort is amazing and I would definitely go back… The staff was also very friendly and helpful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Plaza Pelicanos Club: Pelicanos Club Plaza
Le personnel était merveilleux, très serviable et agréable. Le buffet était adéquat avec beaucoup de choix. Les chambres étaient propres. Nous avons demandé un changement de chambre en raison de la distance qui nous séparait du hall et des piscines. Cela a été fait rapidement et agréablement.
Malheureusement, notre chambre avait une odeur de moisi et nous n'avions pas d'eau chaude pour nous doucher pendant toute la durée de notre séjour.
Plaza pelicanos club
The staff were wonderful - very helpful and pleasant. The buffet adequate with many choices. The rooms were clean. We requested a room change because of the distance to the lobby and pools. This was facilitated quickly and pleasantly.
Unfortunately, our room had a musty smell and we had no hot water to shower with the whole time we were there.