Le terrain, les gens, la chambre, le service et le temps que nous avons passé étaient tous excellents. La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis cinq étoiles est la nourriture. Bien que je n'aie pas eu faim et que j'aie pu trouver suffisamment de nourriture que j'aimais, j'ai pensé qu'elle aurait pu être un peu meilleure.
Had a great time!
The grounds, people, room, service and the time we had were all excellent. The only reason I did not give five stars was the food. While I didn't go hungry, and was able to find enough food I liked, I just thought it could have been a bit better.
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Shellfish0512 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout le monde s'est bien amusé !
Nous venons de rentrer de l'hôtel de luxe Bahia Principe Bouganville et avons passé un excellent moment. Le complexe est très propre. Notre chambre était géniale, mais il y avait des tonnes d'escaliers. Nous étions au quatrième étage, extrêmement privé et a été gardé propre aussi bien. Nous n'avons jamais vu personne nettoyer notre chambre, mais c'était bien aussi. Nous avons apprécié la nourriture, aussi bien le buffet que les restaurants à la carte. Ils ont manqué de salsa les deux derniers jo[... lire plus]urs au buffet, ce que j'ai trouvé décevant. C'est le steak house que nous avons préféré. J'ai mangé du filet mignon et il était parfaitement cuit. La plage et la piscine, comme le reste de l'hôtel, étaient propres. On s'est amusé pendant la journée avec le lancer de frisbee et d'autres jeux au bord de la piscine et de la plage. Nous avons apprécié le barbecue sur la plage lorsque nous nous en sommes souvenus. L'eau de la plage est trouble, mais nous y avons passé des heures. Notre premier jour dans l'eau, nous avons rencontré beaucoup d'algues. Mais seulement le premier jour, après il n'y avait rien d'autre que quelques poissons. Il y avait quelques divertissements le soir dans notre hôtel et d'autres au Gran Bahia Principe à quelques minutes de marche. Le bar ferme à 23 heures, ce qui nous a semblé trop tôt. Nous aurions aimé qu'il reste ouvert plus tard, car nous étions encore en train de discuter avec des gens que nous avions rencontrés. Nous n'avions pas vraiment envie de marcher jusqu'à l'autre complexe. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment. Nous vous remercions.
Great time had by all!
We just returned from the Luxury Bahia Principe Bouganville and had an excellent time. The resort is very clean. Our room was awesome, but tons of stairs. We were on the fourth floor, extremely private and was kept tidy as well. We never saw anyone clean our room, but that was okay too. We enjoyed the food, both the buffet and a la carte restaurants. They did run out of salsa the last couple of days in the Buffet which I found disappointing. Liked the steak house best. Had tenderloin and it was done perfectly. The beach and pool area, as with the rest of the resort was kept clean. Had some fun during the day with frisbee toss, and other pool and beach side games. Enjoyed the BBQ on beach when we remembered. The beach water is cloudy but we still spent hours in it. Our first day in the water we came upon a lot of seaweed. But only the first day, after that there was nothing other than a few fish. There was some entertainment in the evenings at our resort and more at the Gran Bahia Principe within a few minutes walk. The bar shuts down at 11 pm which we found to be early. It would have been nice if they'd stayed open later when we were still sitting around chatting with people we had met. We weren't really inclined to walk over to the other resort. All in all we had a wonderful time. Thank you.
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Max 71 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Les piscines et les bars auraient pu être ouverts plus longtemps, la piscine fermait à 18 heures et les bars à 23 heures.
Nous avons pu utiliser le complexe voisin pour les divertissements, y compris les spectacles, la discothèque et le casino.
Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent
great resort
Good food , variety at buffet and s le carts.clean facilities , friendly staff, pools and bars could have been open longer pool closed at 6 pm and bars at 11pm.
Adult only so it was quiet, we were able to use the resort next door for entertainment which included shows, disco, and casino.
Overall great value for money spent
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Hill -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Génial
Le terrain était le plus beau que nous ayons jamais vu. La nourriture était incroyable, il y avait tellement de choix et il n'y avait jamais de file d'attente. Il y a toujours des chaises disponibles à la piscine et à la plage. Le trajet depuis l'aéroport n'a duré que 20 minutes jusqu'à l'hôtel. Même si nous sommes arrivés à 11 heures du soir, on nous a servi le dîner. Le personnel était très sympathique et toujours heureux de servir.
Awesome
The grounds were the prettiest we have ever seen. The food was amazing so many choices and never a line up. Always be chairs available at the pool and beach. The drive from the airport was only 20 minutes to the hotel. Even though we arrived at 11 at night they served us dinner. The staff was very friendly and always glad to serve.
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Yzal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beau centre de villégiature
Cet hôtel est magnifique et les chambres sont exceptionnelles, la nourriture est seulement correcte, l'eau de la plage est trouble, la route est longue depuis l'aéroport de Punta Cana, le personnel était très attentif à tous vos besoins, le service du bar dans le hall était lent et les boissons étaient correctes
beautiful resort
This hotel looks amazing and the rooms are exceptional, food is only ok, beach water is cloudy, long way from airport in Punta Cana, Staff were very attentive to all your needs, bar service in lobby was slow and drinks were ok
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Criscritter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature luxueux
Les installations de ce centre de villégiature sont vraiment merveilleuses. Les chambres et le complexe sont tous décorés avec beaucoup de goût. Immense suite junior de luxe, grands espaces communs. Piscine et plage impeccables. La nourriture est excellente. Divertissements et événements bien organisés. Les extras pour les occasions spéciales comprenaient des décorations, du champagne, des gâteaux, sans frais !
Luxurious Resort
The facilities at this resort are truly wonderful. The rooms and resort are all very tastefully decorated. Huge junior deluxe suite large common areas. Pool and beach immaculate. Food excellent. Entertainment and events well done. Special occasion extras included decorations, champagne, cake no cost!
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Stewen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Semaine merveilleuse
C'est un très bon complexe hôtelier avec un beau terrain, de grandes chambres propres, une belle piscine et une plage privée. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choix dans les buffets, bien que le personnel de service au buffet du petit déjeuner n'ait pas été aussi attentif que nous l'aurions espéré. Les plats à la carte étaient également très bons.
Wonderful week
This was a very good resort with lovely grounds, large clean rooms and great pool and private beach area. Food was good and lots of choice at the buffets, although the service staff at the breakfast buffet were not as attentive as we would have expected. Al a carte was also very good.
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DVP66 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Plutôt bien !
Excellent personnel, terrain, chambres, etc. Il y a encore quelques problèmes avec la pression de l'eau, le WiFi et la nourriture, mais pas assez pour le juger moins bon. L'hôtel est idéal pour les couples romantiques à la recherche d'une escapade relaxante, car il est très calme. Si vous souhaitez un peu plus d'action, vous pouvez vous rendre à pied à La Romana où il y a une foule plus jeune et plus active.
Pretty darn good!
Excellent staff, grounds, rooms, etc. There is still some growing pains with water pressure, WiFi and some food but not enough to rate it anything less. It is definitely for romantic couples looking for a relaxing getaway as it is very quiet. If you'd like some more action, it is a short walk to La Romana side where there is a younger more active crowd.
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Beata123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les vacances de Noël se sont déroulées dans l'égout......
Cet hôtel a un beau terrain, des chambres confortables et très propres, la nourriture semble très délicieuse....mais il y a un problème de santé que l'hôtel ne veut pas aborder ou fait semblant que rien ne se passe. Nous étions 5 personnes lors de notre séjour à Noël et 3 d'entre nous ont souffert de graves troubles digestifs, commençant par des frissons et de la fièvre, suivis d'une diarrhée sévère qui a duré plusieurs jours. Nous n'avons pas consommé d'alcool, nous avons pris des repas quotidi[... lire plus]ens normaux servis au buffet, nous n'avons bu que de l'eau en bouteille et du café servis au buffet. Nous n'avons mangé que des plats cuisinés et des légumes cuits à la vapeur et nous sommes tombés malades les uns après les autres. Nous avons parlé avec d'autres personnes qui passaient leurs vacances au même moment dans ce même hôtel et qui ont connu des problèmes de santé similaires. Le personnel de l'hôtel semble garder l'endroit très propre et agréable, mais prend-il vraiment des mesures pour trouver la source du problème, essaie-t-il vraiment de découvrir d'où viennent toutes ces maladies ? Nous ne sommes pas les seuls voyageurs à avoir été malades dans cet établissement. Nous avons lu quelques mauvaises critiques avant notre voyage, et maintenant nous savons que nous aurions dû les prendre plus au sérieux et les croire vraiment avant de prendre la décision d'y aller. Cela fait deux semaines que nous sommes rentrés à la maison et je suis heureuse de voir que mon mari s'est enfin rétabli. C'est lui qui a été le plus touché et qui est resté dans la chambre près de la salle de bain pendant tout le séjour. Dans l'ensemble, nos vacances de Noël ont été gâchées dès le premier jour dans ce centre de villégiature et il est certain que nous n'y retournerons plus jamais.
Christmas vacation went down the drain......
This hotel has a beautiful grounds, comfortable and very clean rooms, the food seems very delicious....but there is some health problem that the hotel doesn't want to address to or is just pretending that nothing is happening. There was a party of 5 on our christmas vacation stay and 3 of us did experienced severe digestive disorder beginning with chills and fever and then following with severe diarrhea lasting for several days. All of us did not consume any of alcohol, had normal daily meals served at the buffet, were drinking only bottled water and coffee served at the buffet. We ate only cooked meals and steamed veggies and still got sick one after another. We spoke with other people who were vacationing at the same time at this same hotel and they were experiencing similar health issues. The resort staff seems to keep it very nice and clean but are they really taking any steps to find the problem source, are they really trying to find out were all this sickness is coming from? We are not the only travellers who got sick at this place. We did read some of the bad reviews before our trip, well now we know we should have take them more seriously and really believe them before we made our decision to go there. Well it is 2 weeks after we have returned back home and I am glad to see that my husband has just finally recovered now. He is the one who got the biggest hit and stayed in the room close to the bathroom through the entire stay there. In overall our Christmas vacation was ruined since day one at this resort and for sure we will never return back there anymore.
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TerriJ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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À votre service
Les terrains étaient magnifiquement entretenus, le personnel nous accueillait toujours avec un sourire et un accueil joyeux, la chambre était belle et spacieuse, les spectacles en soirée étaient bien faits et divertissants. Nous avons eu un problème avec les toilettes/douches qui a été résolu rapidement. L'emplacement n'est pas idéal pour la plongée avec tuba ou la plongée sous-marine - l'eau est trouble.
At Your Service
Grounds were beautifully maintained, staff always met us with a smile and a cheery greeting, room was lovely and spacious, shows in the evenings were well done and entertaining. We had a problem with the toilet/shower which was addressed quickly. Location is not ideal for snorkeling or diving - cloudy water.
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Sunrise -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
C'est un très beau complexe, propre, bien entretenu, avec un personnel sympathique. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour (du 12 au 19 décembre). Il y a toujours une sorte d'animation jour et nuit. Le buffet au déjeuner et au dîner pourrait être plus varié, il y avait beaucoup de choix de viandes qui étaient excellentes et très savoureuses. Peut-être plus de pâtes chaudes ou de pommes de terre (rôties, au four ou frites). Les insectes étaient vraiment mauvais, on ne les voyait pas mais le le[... lire plus]ndemain j'étais couvert de piqûres et j'ai utilisé de l'insecticide. Il y a de la brume tous les soirs, mais c'est toujours aussi désagréable.
Beautiful resort
This is a very beautiful resort, clean, well maintained, friendly staff. We really enjoyed our stay (Dec 12th to the 19th). Always some kind of entertainment day and night. The buffet at lunch and dinner could have more variety, there was lots of meat choices which were great very tasty. Maybe more hot pasta or potatoes (roasted, baked or fried). The bugs were really bad, you couldn't see them but the next day I was covered in bites and I used bug spray. They fog every night but they are still bad.
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Steffer2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Quel beau voyage !
Le luxueux Bahia Principe Bouganville est un très beau complexe hôtelier où le personnel se met en quatre pour vous faire plaisir ! Le terrain est méticuleusement entretenu et l'ensemble de l'établissement est extrêmement propre. Les chambres sont spacieuses et confortables, chacune disposant d'une douche à l'italienne et d'une baignoire à jets. Si vous avez besoin de quoi que ce soit pendant votre séjour, il vous suffit de le demander et ils vous le procureront. La piscine et la plage sont magn[... lire plus]ifiques. L'eau de mer était trouble, mais ne vous laissez pas décourager, c'est simplement parce que le complexe est si proche de la rivière. L'eau était agréable à fréquenter pendant les journées chaudes. La nourriture était bien préparée et très variée. La plupart des membres de notre groupe sont tombés malades au cours de ce voyage, mais il ne faut pas oublier que nous étions en visite en République dominicaine. Nous n'avons pas pris de précautions avant d'y aller. C'était vraiment le seul point négatif et nous ne l'avons pas laissé gâcher notre voyage ou influencer notre jugement sur le complexe. Si vous choisissez ce complexe, vous passerez un moment fabuleux !
What a great trip!
The Luxury Bahia Principe Bouganville is a very nice resort where the staff go out of their way to please you! The grounds are very meticulously kept and the whole resort is extremely clean. The rooms are spacious and comfortable with each having a walk in shower and jetted soaker tub. Whatever you need while you are away, just ask and they will get it for you. The pool and beach were lovely. The sea water was murky, but don't let that sway you, it's just because the resort is so close to the river. The water was great to hang out in on those hot days. The food was well cooked and lots of variety. Most of us in our group did get sick during this trip, but you have to remember we were visiting the Dominican. We did not take precautions before going down. This really was the only negative and we did not let it ruin our trip or sway our judgement of the resort. If you choose this resort, you will have a fabulous time!
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Cocos -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Parfait pour le prix que nous avons payé
Paysage magnifique, chambres superbes et très propres. Une énorme déception est l'eau de mer dans le golf sur le front de mer. Elle n'est pas sûre pour la baignade en raison d'un niveau élevé de sédiments et de bactéries apportés par la rivière qui déverse tout ce que l'intérieur des terres contient à proximité.
Perfect for the price we paid
Amazing landscape , superbe rooms and very clean. One huge disappointment was the sea water in the golfe on the beach front. Not safe for swimming due to a high level of sediments and bacteria's brought by the river that's dumps all that nasty inland contains close by .
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Sharonb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très belle station...mais...
Dans l'ensemble, le complexe mérite son titre de "luxe". Les installations physiques (chambres, zones publiques, piscine, etc.) sont attrayantes et extrêmement bien entretenues. Tout est PROPRE et poli/peint en permanence.
Le service était excellent dans 98 % des cas. Seuls un ou deux serveurs de buffet avaient tendance à nous ignorer lorsque nous voulions un café le matin, mais quelqu'un le remarquait toujours et venait à notre secours, souvent une personne portant un badge avec "training" sous[... lire plus] son nom. L'une des serveuses du petit bar de la piscine semblait être déconcertée par toute demande. Souvent, elle était dans son "arrière-boutique" et il fallait l'appeler pour obtenir un service. Le personnel du hall, les porteurs et les femmes de chambre étaient de première classe !
J'ai entendu des plaintes concernant les "barrières linguistiques", mais il existe une langue universelle, qui n'est PAS l'argent, mais le sourire ! Vraiment, il n'y avait pas de problème de langue, quelqu'un cherchait de l'aide si mon espagnol rouillé me faisait défaut.
La nourriture était sans aucun doute le point faible. Les plats "chauds" du buffet ne l'étaient jamais, sauf s'ils venaient d'être cuits ou réchauffés sur le grill. Le choix des aliments n'était pas mauvais, mais le calmar détrempé n'attire pas grand monde, même ceux qui mangent du calmar.
Les restaurants à la carte étaient meilleurs que les buffets. Mais ne commandez JAMAIS la morue au El Piscador. Elle me rappelait le vieux poisson salé des romans des XVIIe et XVIIIe siècles et était immangeable. Je suis sûr que ma tension artérielle a augmenté de plusieurs points avec l'apport en sel de deux bouchées !
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel si vous êtes prêt à manger des aliments simples au buffet et que les gaufres, les crêpes, etc. ne vous dérangent pas.
Je dois dire si je recommanderais cet hôtel à des amis dans la case à cocher ci-dessous. Je réponds "oui" avec des réserves - nourriture et insectes piqueurs vicieux qui laissent des piqûres suintantes jour et nuit, à l'intérieur et à l'extérieur. UTILISEZ LE PULVÉRISATEUR ANTI-BUGES !
Very nice resort...but...
Overall, the resort deserves it's "luxury" title. The physical plant, (rooms, public areas, pool, etc.) are attractive and extremely well kept. Everything is CLEAN and polished/painted at all times.
Service was wonderful about 98% of the time. Only one or two buffet servers tended to ignore us when we wanted coffee in the morning, but someone always picked up on this and came to our rescue, often a person wearing a name tage with "training" under their name. One of the small pool bar tenders seemed put out by being asked for anything. Often she was in her "back room" and had to be called for to get service. Lobby staff, porters, and maids were first class!
I have heard complaints of "language barriers" but there is a universal language, NOT money, but a smile! Really, there was no language issue, someone would seek help if my rusty Spanish failed me.
The food was definitely the weak point. Buffet "hot" food was never hot unless just freshly cooked or re-heated on the grill. The choice of foods was not bad, but soggy calimari does not appeal to many, even those who eat calimari.
A la carte restaurants were better than buffets. Just don't EVER order the cod at the El Piscador. It reminded me of the old salted fish of 17th and 18th Century novels and was inedible. I'm sure my blood pressure went up many points with the salt intake from two bites!
Overall a nice resort if you are prepared to eat simple foods in the buffet and don't mind cool waffles,pancakes, etc.
I have to say if I would recommend this hotel to friends in check box below. I am answering "yes" with caveats - food and vicious biting bugs that leave oozing bites day and night, inside and out. USE BUG SPRAY!
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Geoff33 -
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Un grand centre de villégiature !
L'hôtel était fantastique ! La nourriture est excellente, les chambres sont très propres et spacieuses, le personnel est poli et la plage est magnifique. A recommander à tous ceux qui recherchent une escapade tranquille. Notez cependant que l'hôtel est assez éloigné de l'aéroport de Punta Cana, mais cela vous donne l'occasion de voir un peu de la campagne dominicaine.
A great resort!
The hotel was fantastic! Great food, rooms very clean and spacious, polite staff and great beach. A definite recommendation for anyone looking for a nice quiet getaway. Note though that it is a fair drive from the Punta Cana airport but it does give you a great opportunity to see a little bit of the Dominican country side.
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Pdiddy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Le terrain était impressionnant...les chambres étaient grandes et spacieuses, propres à chaque fois...la nourriture était très variée, c'est ma conclusion...trajet un peu long 1 h 17 minutes de punta Cana...plage à cause de la rivière proche un peu trouble...et surtout le personnel fantastique .....surtout Manuel, adolfina, Joel, Jordanro, Alexsander, mon dieu il y a une infinité de noms,,, Fransico le concierge WoW a fait attention aux petits détails,,,, recommande vivement ce resort..
Amazing resort
The grounds were imaculant...the rooms were big and spacious ,clean every time.food was great variety is my conclusion ...ride a little long 1 hr 17 minutes from punta Cana ...beach because of the river near by little murky ..and most of all the staff fantastic .....especially Manuel, adolfina, Joel, Jordanro, Alexsander, my god there are endless names,,, Fransico the consierge WoW paid attention to small detail,,,, highly recommend this resort
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Shawanber -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature fantastique !
Le centre de villégiature était magnifique. Le terrain était spectaculaire. Le personnel était très sympathique. Le service était excellent partout. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe et nous y retournerons certainement. La nourriture était excellente et très variée.
Fantastic Resort!
The resort was beautiful. The grounds were spectacular. The staff were very friendly. Great service everywhere you went. We enjoyed our stay at this resort very much and would definitely go back. The food was great with a great variety.
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Suntraveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Juste ce que le médecin a ordonné ! Très relaxant.
Réservé à la collection Don Pablo, ce complexe 5*, réservé aux adultes, était parfait. La chambre était magnifique, le service d'étage tous les soirs, le mini-bar bien rempli, l'huile parfumée à la noix de coco, les peignoirs, les pantoufles et le menu des oreillers appréciés. Service de bar sur la plage à partir de 10 heures.... plage peu fréquentée et de nombreuses chaises longues et palapas à prendre. L'ala carte française était incroyable, mais les autres n'étaient pas de qualité 5*. Plutôt [... lire plus]4*. Les buffets quotidiens étaient excellents, les mimosas pour le petit déjeuner, en particulier au bord de l'eau, The Grill (également Steak night). Je recommanderais certainement l'hôtel à mes amis et à ma famille, et j'y retournerais si je pouvais prendre l'avion pour La Romana au lieu de Punta Cana et faire le trajet en bus d'une heure et demie. Je crois que cela se fait pendant les périodes les plus chargées de l'année. Les divertissements nocturnes dans le théâtre voisin pourraient bénéficier d'un sursaut de créativité, mais qui n'aime pas Michael Jackson.
Je suis très heureuse d'être venue ici pour ma semaine de vacances. Je vous remercie.
Just what the doctor ordered! Very relaxing.
This resort was just what I needed.Booked into the Don Pablo collection, this 5*, Adults only resort was perfect. The room was beautiful, turn-down service every night, mini bar fully stocked, coconut room-scented oil, bathrobes and slippers and pillow menu appreciated. Bar service on beach from 10 am on....uncrowded beach and many loungers and palapas for the taking. French ala carte was incredible, but the others weren't up to 5* quality. More like 4*. Daily buffets were great, mimosas for breakfast, especially by the water The Grill (also Steak night). I would definitely recommend to friends and family, and would go back if I could fly into La Romana instead of Punta Cana and take the 1 1/2 hr bus ride. I believe this is done during the busy times of the year. Nightly entertainment in the theatre next door, could use a jolt of creativity, but who doesn't like Michael Jackson.
I am very happy to have come here for my week's vacation. Thank you.
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Elena1111 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La période de votre vie
Si vous êtes tendu par le travail, stressé ou si vous avez besoin de vous évader un peu, c'est le meilleur endroit au monde pour s'amuser et en profiter comme si vous étiez le roi ou la reine ! Un lieu de villégiature extraordinaire avec des tonnes de gens amusants !
The time of your life
If you are tense from work, stressed out or even need to get away for a bit, this is the best location in the world to have fun and enjoy it as you are the king or queen! Amazing resort with tons of fun people!
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Chela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Plage paisible !
Les locaux sont bien entretenus, la nourriture est bonne (pas excellente), les services sont bons, la plage est belle, le personnel est très sympathique ! Il pourrait y avoir plus d'activités et améliorer la nourriture, mais dans l'ensemble, c'est un très bon endroit pour se détendre et oublier les tracas de la vie quotidienne !
Peaceful Beach!
The premises are well maintained, the food is good (not excellent), good services, nice beach, very friendly staff! Could have more activities and improve the food, but overall a very good place to relax and forget about the every day hassle!