Une plage magnifique et des animations de qualité

L'Eurostars Cayo Santa Maria en valait bien la peine ! La plage était magnifique et il y avait beaucoup de divertissements tout au long de la journée. Le personnel était sympathique et serviable. La nourriture était raisonnablement bonne mais pas extraordinaire. Nous avons apprécié notre séjour et reviendrons peut-être. Préparez-vous à un trajet de 2 heures en bus pour vous rendre à ce complexe.

Amazing Beach and Great Entertainment Eurostars Cayo Santa Maria was well worth the money! The beach was amazing and there was plenty of entertainment throughout the day. The staff was friendly and helpful. The food was reasonably good but not amazing. We enjoyed our stay and may return. Be prepared for a 2 hour bus ride to this resort.

Excellent rapport qualité-prix - belles plages

Superbe plage, beau temps, gens formidables. Le complexe n'a que quelques années d'existence et est donc encore en bon état. Il y a un peu d'usure et avec des ressources limitées, ils réparent les choses comme ils le peuvent. La nourriture était correcte, nous n'avons jamais eu faim et il y a eu quelques surprises avec de très bons cappuccinos et du poisson grillé. Nous reviendrons certainement.

Great value - beautiful beaches Great beach, great weather, great people. Resort is only a couple of years old so is still in good shape. Some wear and tear and with limited resources they fix things as they can. Food was okay, we never went hungry and there were some surprises with really great cappuccinos and grilled fish. We would definitely return.

Grand voyage

Ce fut un voyage extraordinaire. L'hôtel était neuf l'année où nous avons voyagé, il était donc très propre et moderne. La plage est extraordinaire, à l'exception des cabanas et des arbres pour l'ombre. Nous nous sommes levés à 4h30 du matin et nous n'avions toujours pas d'ombre. Les employés étaient incroyables, les autres clients étaient impolis et ne pouvaient même pas prononcer un "Good Morning" lorsque vous passiez devant eux. La nourriture était excellente, nous n'avons eu aucun problème à [... lire plus] trouver de la nourriture. L'inconvénient pour nous a été les 2 heures de route jusqu'au resort, avec un vol aller le soir et un vol retour l'après-midi, nous avons perdu 2 jours de nos vacances. Je ne suis pas prêt à recommencer. Si les vols étaient bien programmés, j'envisagerais de revenir.

Great Trip This was an amazing trip. It was new the year we travelled so it was very clean and modern. The beach is out of this world, with the exception of cabanas and trees for shade. We were up at 4:30 am and still could not get any shade. The employees were incredible, the other guests were rude and couldn't even utter a " Good Morning" when you walked past them. The food was great , we had no issues finding food. The downfall for us was the 2 hour drive to the resort, with an evening flight in and an afternoon flight out we lost 2 days of our vacation. I'm not willing to do that again. If the flights were timed right I would consider returning.

C'était génial

Nous avons séjourné à l'Eurostar du 9 au 16 avril 2015. Nous étions un groupe de 7 personnes (dont un enfant de 4 ans), les autres étant des adultes. - L'enregistrement n'a pas pris longtemps et ils étaient très sympathiques, nous avons eu notre chambre dans les 20 minutes, mon fils a eu sa clé de chambre tout de suite. -Le hall d'entrée est magnifique (ils pourraient utiliser quelques sièges supplémentaires mais ce n'était pas vraiment un problème pour nous. -Les chambres sont agréables, mais l [... lire plus]a douche fuit sur tout le sol, il faut donc demander une serviette supplémentaire. -Les serviettes dans la chambre ne sont PAS changées tous les jours (même au Canada, ils ne le font pas, sauf si vous les mettez dans la baignoire), si vous voulez de nouvelles serviettes, vous devez demander à votre femme de chambre, nous l'avons fait et elle nous a donné de nouvelles serviettes. -Les serviettes de plage sont un peu plus difficiles à changer, il faut aller dans le hall d'entrée au bon moment, sinon vous manquez quelque chose (nous avons accroché les nôtres tous les soirs avant le dîner et nous les avons apportées avant de nous coucher, ce qui n'a jamais posé de problème). -La plage était EXCEPTIONNELLE (bien sûr, c'est Cuba). -Les piscines étaient agréables, il y en a différentes, la plus calme était agréable, elle se trouve à côté de la piscine pour enfants qui, les 5 premiers jours, était très bien pour notre petit, mais le 6ème jour, un idiot ivre a vomi dedans et il a fallu un certain temps pour que le service d'entretien la nettoie, mais ce qui m'a dérangé, c'est que lorsque j'ai porté cela à leur attention, ils n'ont pas mis de panneaux disant aux gens de ne pas laisser leurs enfants dans la piscine, qu'elle aurait dû être fermée pour être nettoyée, mais je suis resté dans les environs pour avertir les autres parents, certains étaient reconnaissants, d'autres laissaient quand même leurs petits aller dans le caca, dégueulasse ! -Le terrain est agréable, c'est un grand complexe, donc si vous avez des problèmes de mobilité, ce n'est peut-être pas l'endroit pour vous. Il y a un service de voiturettes de golf, mais il faut les réserver à la réception. -La nourriture, permettez-moi de commencer par dire que nous sommes allés à Cuba plusieurs fois et que nous savons donc à quoi nous attendre en ce qui concerne la nourriture. Ma femme est une mangeuse difficile, elle n'a jamais eu de problème avec la nourriture à Cuba, elle n'a jamais été affamée lorsque nous voyageons là-bas et dans ce complexe, elle a dit que la nourriture était en fait très bonne, elle a apprécié la station de grillades et la purée de pommes de terre, et non, elle n'a pas mangé la même chose tous les soirs, elle a changé et a trouvé cela agréable. N'oubliez pas que nous voyagions avec notre petite fille de 4 ans qui est aussi difficile à manger et elle a adoré le bar à pâtes et le poulet, donc dans l'ensemble la nourriture était vraiment bonne dans ce complexe, la meilleure que nous ayons eue à Cuba jusqu'à présent. - La mauvaise partie de ce complexe est le service au snack bar et à la cabane à glace qui était vraiment nul, la cabane à glace ouvrait quand le gars en avait envie et fermait quand il voulait. Un jour, j'ai marché avec ma petite fille jusqu'au retour de la plage pour lui acheter une glace et il était debout sur son téléphone et il m'a dit non désolé, nous sommes fermés depuis 20 minutes maintenant et quand je lui ai fait remarquer que les portes de la glace étaient encore ouvertes, il a procédé à la fermeture des portes juste devant ma petite fille et a dit non fermé maintenant. Le service du snack bar est également nul, on a l'impression de les déranger en commandant quelque chose et ils oublient toujours ce que vous avez commandé, mais n'ont aucun problème à charger leurs propres assiettes et leurs propres verres. -Dans l'ensemble, nous avons vraiment aimé ce complexe et oui, nous y retournerions.

Was Great We stayed at the Eurostar from Apr 9-16/15. Group of 7 (one was 4yr old) the rest adults. - Check in didnt take long at all and they were very friendly, got our room within 20 min , my son got his room key right away. -The front lobby is wonderful (they could use a few more seats but it wasn't really a problem for us. -Rooms are nice just the shower leaks all over the floor so you should ask for an extra towel. -Towels in the room are NOT changed daily ( not even in Canada do they do that unless you put them in the tub,) if you want new towels you have to ask your maid, we did and she gave new towels. -Beach towels are a little harder to change you have to go to the front lobby at the right time or else you miss out.(we hung ours up every night before supper and brought them in before bed never an issue). -The beach was AMAZING (of course its Cuba ). -Pools were nice they have different ones, the quieter one was nice its beside the kids pool which for the first 5 days was great for our little one however on the 6 day some drunken idiot vomited in it and it did take a while for maint. to clean, but what bothered me was when I brought this to their attention they didn't put up any signs telling people not to allow their kids in the pool that it should have been closed for cleaning however I stayed around to warn other parents some were grateful others still allowed their little ones to go in the poo, Gross!!. -The grounds are nice, it is a big resort so if you have mobility issues this might not be the place for you. They do have golf cart service but you have to book them through the front desk. -The Food, let me start by saying that we have been to Cuba several times so we know what to expect with the food. My wife is a picky eater, she has never had an issue with the food in Cuba she has never starved when we travel there and with this resort she said the food was actually really good, she enjoyed the grilling station the most and they had awesome mashed potatoes and no she did not eat the same thing every night she changed it up and found it enjoyable and dont forget we were traveling with our 4yr old grand daughter who is also a picky eater and she Loved the pasta bar and chicken so all in all the food was really good at this resort, the best we have had in Cuba so far. - The bad part about this resort is the service in the snack bar and the ice cream hut REALLY sucked, the ice cream hut opened when ever the guy felt like it and closed when ever he wanted. One day I walked with my grand daughter all the way back from the beach to get an ice cream for her and he is standing there on his phone and he tells me no sorry we are closed been closed for 20 min now and when I point out that the doors to the ice cream are still open he proceeded to close the doors right in front of my little one and says no closed now. The snack bar well the service there sucked as well every time it felt as if we were disturbing them by ordering something and they always forgot something you ordered but had no problems loading up their own plates and glasses. -Over all we really liked this resort and yes we would go back.

Belles plages

Nous avons beaucoup apprécié le centre de villégiature. Il était très propre. Tout le monde était très agréable, le personnel amical et le service excellent. Toujours beaucoup de choses à faire ! Nous avons beaucoup apprécié les excursions proposées par le complexe.

Beautiful beaches We really enjoyed the resort. It was kept very clean. Everyone was very pleasant, friendly staff and excellent service. Always lots to do! We really enjoyed the excursions that were offered by the resort.

Merveilleux voyage

Le resort était magnifique...la plage était magnifique, beaucoup de piscines et un super bar...malheureusement, la plage principale est à l'autre bout du resort et était loin de notre chambre...il y avait une plage rustique, pas d'ombre mais des chaises et un bar...ce serait bien de voir des abris d'ombre installés ici car c'est proche des autres chambres du resort....La nourriture était bonne, le service était un peu lent mais ce n'était pas un problème. Les chambres étaient très belles....Tout [... lire plus] compte fait, c'était un très bon complexe

Wonderful Trip Resort was beautiful...beach was beautiful, lots of pools and great swim up bar...unfortunately, the main beach is at the far end of the resort and was far from our room...there was a rustic beach, no shade but chairs and a bar...would be nice to see some shade shelters put up here as it is close to the other rooms on the resort....Food was good, service was a little slow but not an issue. Rooms were very nice....All in all it was a great resort

Beau complexe touristique !

La plage, les piscines et les boissons étaient toutes extraordinaires. L'emplacement est génial, c'est une belle escapade. Le service de café au petit déjeuner aurait certainement pu être meilleur et pour une raison quelconque, il fallait toujours demander une cuillère. Je recommande vivement l'excursion d'une journée en catamaran. Dans l'ensemble, c'est une escapade relaxante.

Nice Resort! The beach, pools and drinks were all amazing. The location is awesome, it's a great getaway. The coffee service at breakfast definitely could have been better and for some reason you always had to ask for a spoon. I would highly recommend the catamaran day trip. All in all a relaxing get away.

Grande semaine au soleil

Dans l'ensemble, nous avons passé une très bonne semaine, le personnel était serviable et amical, les logements étaient propres et bien aménagés. Les installations étaient très bien, excellentes piscines, bars, plages. Nous avons eu deux problèmes avec notre chambre, mais ils ont été résolus après plusieurs demandes. La seule déception a été la nourriture dans les restaurants, les buffets étaient bien aménagés, mais les deux restaurants "spéciaux" étaient loin d'être à la hauteur des attentes en [... lire plus] termes de qualité.

great week in the sun Overall we had a very good week, the staff were helpful, friendly, the accommodations were clean and well appointed. The facilities were very good, excellent pools, bars, beaches. We had two problems with our room but these were fixed after several requests. The one disappointment was the food in the restaurants, the buffets were well appointed, but the two "special" restaurants fell far bellow expectations in quality.

Très beau centre de villégiature

Belle plage, personnel sympa, très très belle plage mais nourriture :( mais c'est ça Cuba ! !!!!! La chambre était très grande et belle :) Apportez une serviette de plage supplémentaire ! !!! Le vin était très bon aussi ! !! Le trajet entre l'aéroport et le resort était divertissant !!!!

Very nice resort Beautiful beach, nice staff , very very nice beach but food :( but's that Cuba !!!!!! Room was very big and beautiful :) Bring a extra beach towel !!!! The wine was very good also !!! The drive from the airport and resort was entertaining!!!!

Une destination extraordinaire, un centre de villégiature extraordinaire !

l'hôtel est incroyable. il s'est très bien présenté et il est beaucoup plus récent que d'autres, avec un aspect très moderne. le personnel se surpasse pour s'assurer que les touristes passent un bon séjour. satisfait

amazing destination, amazing resort! the hotel is amazing. it presented itself really well and it's much newer than others with a very modern feel to it. the staff go up and beyond to make sure their tourists have a great trip. satisfied

Un centre de villégiature extraordinaire !

L'océan et la plage étaient magnifiques et l'hôtel était très beau. Il y a beaucoup de fleurs. La nourriture est la meilleure que nous ayons jamais rencontrée dans tous nos voyages à Cuba ! Ils nous ont également fourni des friandises spéciales pour l'anniversaire de ma mère !

Amazing Resort! The ocean and beach were beautiful and the hotel was very nice. There are a lot of flowers there. The food is the best that we've ever encountered from all our trips to Cuba! Also they have been provided the special treats for my mom birthday!

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était super, très propre, la nourriture était super, ils avaient des offres variables de nourriture, pas de plaintes du tout, le personnel était très amical, ils étaient là pour vous aider même si vous ne leur donnez pas de pourboire du tout, les plages étaient propres et belles, tout comme les piscines. Mini disco tous les soirs pour les enfants de tous âges

amazing resort Hotel was great verry clean food was great they had variable offers of food no complaints at all staff was verry friendly they were there to help you out even when you do not tip them them at all beaches were clean and beautifull same as pools.great resort for families with kids no matter of age verry friendly for all ages. Mini disco every night for kids all ages

Un centre de villégiature agréable, mais je n'y reviendrai pas

Très bien, le personnel est très serviable et agréable. La nourriture n'était pas terrible, très peu de fruits de mer et de bœuf, les gens à qui nous avons parlé et qui étaient dans d'autres stations avaient du homard, des crevettes, etc. mais ce n'était pas disponible dans cet hôtel. L'inconvénient est qu'il y avait très peu d'abris sur la plage et pas de toilettes à la piscine ou à la plage. L'abri était un grand abri commun sur la plage, avec quelques abris individuels, et dans une seule zone [... lire plus]. La plage était très belle et assez longue, donc si vous voulez un endroit calme pour passer du temps à la plage, avec un abri et sans musique bruyante toute la journée, ce n'est pas pour vous. C'est la principale raison pour laquelle nous ne sommes pas revenus...... si l'ombre était disponible tout au long de la plage et si des toilettes étaient disponibles, cela améliorerait considérablement ce centre de villégiature. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine pour enfants (nos enfants sont grands), simplement à cause du problème de l'ombre, du grand abri commun et du bruit sur la plage. (et notre chambre était proche pour la disponibilité de la salle de bain). Les gens devaient faire la queue pour obtenir des boissons au bar de la plage, il n'y avait pas de serveurs sur la plage..... donc prenez une tasse bubba, les tasses qu'ils utilisent sont très petites. La piscine principale avait de la musique très forte toute la journée, et était très bruyante, ce qui peut être un problème si vous voulez surtout vous détendre. Les serveurs du buffet sont très sympathiques, comme tous les Cubains, et il n'y a pas eu de colportage de services sur la plage ou à la piscine, ce qui est agréable. Les chambres sont belles et propres, mais pour un complexe qui n'a que deux ans d'existence, elles étaient plutôt délabrées.... trous dans les écrans, pommes de douche qui ne fonctionnent pas..... et vous n'obtiendrez pas de serviettes propres....ils se contentent de les suspendre dehors pour les faire sécher, puis de les remettre en place. Si vous ne mangez pas de porc, vous aurez très faim à Cuba.....et allez au buffet tôt...la viande fraîche disponible pour les grillades est vite épuisée, ils n'en ont pas assez pour tout le monde, et le bœuf n'était disponible que sporadiquement.

Nice Resort, but won't be returning Very nice, staff are very helpful and pleasant. The food was not great, very little seafood and beef, people that we spoke to that were at other resorts had lobster shrimp etc, but this was not available at this hotel. The downside was very little shelter on the beach, and no toilets at the pool or beach. The shelter was one large communal cover on the beach, with a few individual ones, and in one area only. The beach was very beautiful and quite long, so if you want a quiet place to spend time at the beach which includes shelter and no loud music all day long, this is not for you. This would be the main reason for not returning......if the shade was available all along the beach, and toilets available then that would improve this resort considerably. We spent most of our time at the kiddie pool, (our kids are grown), simply because of the shade issue, and the large communal shelter and noise at the beach. (and our room was close by for bathroom availability). People had to line up for drinks at the beach bar, no servers on beach.....so take a bubba mug, the cups they use are very tiny. The main pool had very loud music blaring all day long, and was very rowdy, so that could be an issue if you mainly want to relax. The buffet servers are very friendly, as are all Cubans, and there was no peddling of services on the beach or pool, which is nice. Rooms are nice and kept clean, but for a resort that is only two years old, it was quite run down....holes in screens, shower heads that do not work.....and you will not get clean towels....they just hang them outside to dry then hang them back up. If you don't eat pork, then you will be very hungry in Cuba.....and go to the buffet early...whatever fresh meat for custom griling is available goes fast, they do not have enough for everyone, and beef was available sporadically.

Plage et piscines extraordinaires

Nous avons séjourné au centre de villégiature du 22 au 29 mars 2015. C'était nos premières vacances en 18 ans sans les enfants. Nous avons adoré la plage, les piscines, le salon du hall et les spectacles le soir étaient amusants ! Nous avons été surpris par la qualité de la nourriture, car nous avons entendu des amis dire que la nourriture à Cuba était moins que souhaitable. Nous avons eu de la nourriture qui n'était pas excellente mais pour la plupart nous avons toujours trouvé quelque chose de [... lire plus] bon. Notre chambre était toujours nettoyée et réapprovisionnée lorsque nous revenions après une journée à la plage ou à la piscine. Nous avons tellement aimé l'Eurostars Cayo Santa Maria que nous envisageons d'y retourner avec les enfants lors des prochaines vacances de mars.)

Amazing Beach and Pools We stayed at the resort from March 22nd-March 29th 2015. This was our first vacation in 18 years without the kids. We loved the beach, pools, lobby lounge and the Shows at night were fun! We were surprised with how good the food was as we heard from friends that Cuba's food was less then desirable. We had food that wasn't great but for the most part we always found something good. Our room was always cleaned and restocked by the time we came back after a day at he beach or pool. We loved it at Eurostars Cayo Santa Maria so much that we are looking at going back with the kids next March Break :)

Belle plage

Aucune plainte, tout va bien ! La plage était fantastique, je ne suis pas un adepte de la piscine, mais elle avait l'air superbe. La nourriture était bonne, le homard, mm bon. J'ai été mordu par quelque chose, je ne suis pas sûr de ce que c'était. Dans l'ensemble, ce sont de très bonnes vacances. J'adore Cuba !

Beautiful beach No complaints, all is good! Beach was fantastic, not a pool person, but it looked great. Food was fine, lobster, mm good. Was bitten by something, not sure what. All and all great vacation. Love cuba!

Grand centre de villégiature

La plage est incontournable. Elle est spectaculaire. Il n'y a pas de débris dans l'eau, juste de l'eau bleue et du sable parfait à vos pieds. Un grand complexe. L'échange de serviettes de plage était gênant, donc je ne l'ai fait qu'une fois en milieu de semaine. La file d'attente était trop longue et il fallait attendre pour ce service. Les réservations à la carte étaient également fastidieuses. Les compagnies aériennes avec lesquelles nous avons réservé n'incluaient que deux cartes à la carte,  [... lire plus]dont personne n'était au courant et qui étaient choisies pour vous. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est excellent.

Great resort You can't beat the beach. It's spectacular. No debris in the water at all-just blue water and perfect sand on your feet. A large resort. Exchanging beach towels was bothersome, so only did this once midweek. Line was too long and had to wait for this service. Booking a la cartes was tedious as well. The airlines we booked with only included 2 a la cartes which no one knew about and they were chosen for you. Overall, great value for your money.

Agréable

le hall d'entrée est très agréable et propre. Les employés sont très gentils et toujours souriants. Le service au bar est excellent et rapide. Nous n'avons pas pu changer notre serviette pour la plage pendant la semaine. la chambre aurait pu être plus propre.

nice the lobey is very nice & clean. The workers are very very nice always smiling. Service to the bar war excellent and fast. We couldn't change our towel for the beach in the week. the room could have been cleaner.

Endroit très nie

Très bel hôtel. Meilleure nourriture compte tenu des "normes alimentaires cubaines". Superbe plage. Service un peu lent. Excellentes et belles piscines. Superbes divertissements en soirée et la nuit. Spectacle de magicien très professionnel, groupe de rock, spectacle de danse.

Very nie place Very nice hotel. Best food considering "Cuban food standards". Great beach. Somewhat slow service, thought. Excellent and beautiful swimming pools. Awesome evening and night entertainment. Very professional magician show, rock band, dance performance.

Un séjour familial parfait.

Notre famille a apprécié notre séjour à l'Eurostar. L'hôtel est neuf et propre, le personnel est si amical et dynamique, ils veulent tous se donner à 100% pour vous rendre heureux... La plage est incroyable... c'était une vue parfaite. La nourriture est très variée, j'adore le milk-shake aux fruits frais qu'ils servent. J'aime aussi aller voir les spectacles le soir. Nous avons adoré notre séjour et nous y retournerons bientôt.

One perfect Family vacay . Our family enjoyed our stay at eurostar . The hotel is new and clean , the staff are so friendly and up beat they all want to give their 100% just to make you happy..The beach is amazing ..it was a picture perfect view. Food lots of selection , I love the fresh fruit shake that they serve. Also like going to the shows at night. Love love love our stay .,we are going back soooon.

Le paradis sur terre

J'ai voyagé dans de nombreux endroits et cette plage est de loin la meilleure que j'aie jamais vue. Le personnel est toujours prêt à vous servir avec le sourire. La nourriture était correcte, mais encore une fois, c'est Cuba... Il faut s'y attendre... Inutile de dire que nous ne sommes pas morts de faim. Votre suite était très spacieuse et très accueillante. Nous prévoyons de revenir dans ce complexe avec nos enfants...

Paradise on earth I've travel to many places and this was by far the best beach I have ever seen. The staff are always ready to serve you with a smile. The food was ok but then again it's Cuba ... To be expected.. Needless we didn't starve. Your suite was very spacious and very welcoming. We arelanning to return to this resort with our children...