Au restaurant portugais, j'ai commandé du porc avec des pommes de terre au four, j'ai reçu trois petits morceaux de porc sur une poignée de frites et des légumes glacés. La plupart des plats du buffet sont aussi froids, ils sortent les plats de la cuisine et les placent sur les plateaux chauffants en espérant que cela réchauffe les plats. Nous n'avons jamais eu de problème d'estomac, mais la nourriture était toujours froide. La plage était petite et la piscine et la plage très fréquentées.
crowded beach and cold food
The food at the ale carts was bad, at the Portuguese restaurant I ordered pork with baked potatoes, I received three small pieces of pork on a handful of fries and ice cold vegetables. Most items at the buffet are the same cold, they bring the food out from the kitchen and place them on the warming trays hoping this will warm the food. We never had a stomach issue but cold food always. Beach was small and both pool area and beach very crowded.
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Blueknowser -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances parfaites au Pestana Cayo Coco
Je suis revenue très récemment avec un groupe de 4 personnes du Pestana Cayo Coco pour des vacances d'une semaine que j'avais réservées par l'intermédiaire de tripcentral. Mes seules connaissances avant le voyage étaient les critiques que j'avais lues en ligne. Je suis une personne active qui aime les longues promenades sur les plages (15 km ou plus par jour), la natation, la plongée en apnée, le yoga sur la plage et la nature vierge. J'ai été plus qu'impressionnée sur tous les plans. La plage e[... lire plus]st incroyable, ou plutôt les plages. Elles s'étendent sur des kilomètres dans les deux sens, on peut y patauger dans de l'eau jusqu'aux genoux ou à la taille et observer divers poissons, crabes et conques, étoiles de mer et oursins épineux, tout en tombant sur des bancs de sable à marée basse remplis d'oiseaux qui se nourrissent, des pluviers aux pélicans. Tout cela sans rencontrer personne. La plongée avec masque et tuba en Hobie sur le récif extérieur est spectaculaire. Le récif est très sain et diversifié. J'ai visité des endroits très appréciés pour la plongée avec masque et tuba, mais celui-ci était de loin le meilleur. Certaines personnes se sont plaintes de l'étroitesse de la plage et des rochers. Je recommande d'apporter des chaussures d'eau, plus pour se protéger des oursins, des crabes et des raies que des rochers, etc. Et oui, la plage est étroite par endroits. Je résumerais en disant que si votre intention est de marcher jusqu'à la chaise longue la plus proche du bar, alors elle est effectivement étroite et bondée, car il y a beaucoup de vacanciers dans le même état d'esprit, mais si vous n'optez pas pour ce scénario et que vous aimez explorer et vous éloigner de la foule, alors c'est parfait. Le complexe lui-même se trouve à moins de 20 minutes de l'aéroport. Il est assez récent et propre. Les chambres étaient très fraîches et les lits très confortables. Le service de ménage était excellent et la climatisation était puissante, sans odeur de renfermé. Il ne s'agit pas d'un grand complexe, donc tout est relativement proche. Le buffet était varié et la nourriture était excellente, sachant qu'il s'agit de Cuba. Les plats de poulet étaient toujours excellents, la dinde découpée était la meilleure que j'aie jamais goûtée. Les vins de la maison venaient d'Espagne et étaient également très bons. Le personnel de la salle à manger était superbe. Le bar proposait de nombreuses marques de qualité et la bière à la pression était la Crystal, une bière cubaine parfaite pour une journée chaude à la piscine ou à la plage. Les divertissements étaient de premier ordre, avec de la très bonne musique et de la danse, contrairement à certains spectacles ringards dans d'autres stations balnéaires où je suis allé, ce qui était inattendu. L'hôtel est adapté aux familles et dispose d'une excellente piscine pour les tout-petits, et de nombreuses jeunes familles étaient présentes. Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par ce centre de villégiature et par tripcentral qui a fourni un excellent service et a contribué à faire de cette semaine au paradis une expérience sans faille.
Perfect Holiday at Pestana Cayo Coco
I very recently returned with a party of 4 from Pestana Cayo Coco for a week long holiday I booked through tripcentral. My only knowledge prior to the trip were reviews I had read online. I am an active person who likes long walks on beaches(15 or more kms daily), swimming, snorkeling, beach yoga and pristine nature. I was more than impressed on all counts. The beach is amazing, or should I say beaches. They stretch for kms in both directions, one can wade along in knee to waist deep water observing various fish, crabs and conch, starfish and spiny urchins while coming upon low tide sandbars full of feeding birds from plovers to pelicans. All this without meeting another person. The snorkeling via Hobie to the outer reef is spectacular. The reef is very healthy and diverse. I have been to some acclaimed snorkeling locations but this was by far the best. Some people complained about the narrow beach and rocks. I do recommend bringing water shoes, more to protect against urchins, crabs and rays than from rocks etc. And yes, the beach is narrow in places. I would sum up by saying if your intent is to walk to the nearest lounge chair close to the bar, then it is indeed narrow and crowded, as there are many like minded vacationers , but if you don't go for that scenario and like to explore and get away from the crowds, then it is perfect. The resort itself is less than 20 minutes from the airport. It is quite new and clean. The rooms were very fresh and beds super comfortable. Maid service was excellent and A/C was powerful with no musty smell. It is not a large complex so everything is relatively close by. The buffet was varied and food was excellent, bearing in mind this is Cuba. Chicken dishes were always excellent, carved turkey was the best I've ever tasted. House wines were from Spain and also very good. Staff in the dining area were superb. The bar stocked many premium brands and the beer on tap was Crystal, a Cuban beer that is perfect for a hot day at the pool or beach. Entertainment was top notch, very good music and dancing, unlike some cheesy shows at other resorts I've been to, and so this was unexpected. It is family friendly with an excellent pool setup for toddlers and many young families were there. All in all I was very impressed with this resort and with tripcentral who provided excellent service and helped make this a flawless week in paradise.
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Mrs A -
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Escapade hivernale relaxante
C'était notre deuxième séjour au Pestana à Cayo Coco. L'hôtel et le terrain sont en bon état. Le personnel était très sympathique et accommodant. La piscine, les chambres et les restaurants étaient tous propres et soignés. Nous avons passé la plupart de notre temps à la plage qui est vraiment belle et vous pouvez marcher des kilomètres dans les deux directions ! Beaucoup d'options de restauration tout au long de la journée. Si vous recherchez des vacances familiales, au rythme plus lent (* pas b[... lire plus]eaucoup de vie nocturne), c'est un bon choix.
Relaxing winter getaway
This was our second stay at the Pestana in Cayo Coco. The hotel and grounds are in good condition. Staff were all quite friendly and accommodating. Pool, rooms, restaurants were all clean and neat. Spent most of our time at the beach which is really nice and you can walk kilometers in either direction! Lots of food options all day long. If you are looking for a family friendly, slower paced holiday (* not much night life) than this is a good choice.
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Maggie Mae -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout juste OK
Le complexe était très agréable. Le personnel était formidable mais il n'y avait pas assez de personnel dans les bars le soir. Nous avons obtenu un surclassement de notre chambre sans l'avoir demandé. Nous étions 12 personnes.
La plage était très fréquentée. On était les uns sur les autres. La piscine était également très fréquentée. Il n'y avait pas assez de chaises non plus. Les gens réclamaient des chaises le matin autour de la piscine et les laissaient vacantes toute la journée.
Le poisson s[... lire plus]ur la plage était excellent et la poutine était excellente au snack bar. La nourriture du buffet sur la table à vapeur était froide en permanence. J'ai remarqué que la nourriture transportée par le personnel pour la table à vapeur l'était à mains nues, ce qui permettait de savoir qu'elle était froide. Si c'était chaud, ils devaient utiliser des maniques. Très décevant.
Just OK
The Resort was very nice. The staff were great but not enough staff on the bars in the evening. We were given an upgrade on our room without asking for it. There were 12 of us all together.
The beach was very crowded. You were on top of each other. The pool was very crowded also. Wasn't enough chairs there either. People were claiming chairs in the morning around the pool and leaving them vacant all day.
The fish on the beach was great and the poutine was great at the snack bar. The food in the buffet on the steam table was cold all the time. I noticed that the food being carried by the staff for the steam table was carried with bare hands. So you knew it was cold. if it was hot they would have to use pot holders. Very disappointing.
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Sergeant1812 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grandes vacances
J'ai passé des vacances formidables et relaxantes. Selon les normes cubaines, je dirais que c'est le meilleur complexe des trois où j'ai séjourné à Cuba. La nourriture était bonne, la plage était magnifique et le service était merveilleux. Il n'y avait pas beaucoup d'excursions à faire dans cette région, mais j'étais là pour me détendre !
Great Vacation
Had a great, relaxing vacation. By Cuban standards, I would say this was the best resort of the three I have stayed at in Cuba. Food was good, beach was amazing and the service was wonderful. There was not much in the way of excursions in this area but I was there to relax!
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Deb68 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai adoré le Pestana !!!
Nous avons séjourné du 13 au 20 février. Nous étions six personnes : ma mère, ma sœur, ses deux filles et le petit ami de l'une d'entre elles et moi-même. L'enregistrement à 14 heures s'est très bien passé et nous avons obtenu deux des trois chambres que nous avions demandées par e-mail. Ayant été au Mexique, en République dominicaine et en Jamaïque dans le passé, ce voyage a dépassé mes attentes et a été le meilleur, et de loin.La plage est magnifique et la meilleure de la bande.La nourriture é[... lire plus]tait excellente et cela vaut la peine d'aller aux stations de viande (poulet, bœuf, porc et poisson) et de pâtes pour s'assurer que les aliments sont chauds et frais.Le restaurant à la carte était correct mais pas nécessaire car le buffet suffisait amplement.bien que le restaurant cubain était vraiment bon.
Nous avons séjourné dans le bungalow 9 et ma sœur a été subjuguée par la vue de sa chambre. Elle avait une vue complète sur l'océan. Les chambres ne sont pas chics mais propres, mais nous nous en moquons car nous sommes là pour dormir et prendre une douche.
En ce qui concerne le service, c'est la chose qui m'a le plus plu.Service exceptionnel dans les restaurants et les bars et je ne me suis jamais sentie obligée de donner un pourboire mais je n'ai pas pu m'empêcher de le faire tellement ils sont amicaux et souriants.Même quelqu'un a placé nos chaises de plage sur la plage.
Les spectacles étaient les meilleurs que j'ai vus dans n'importe quelle station balnéaire, mais j'aurais aimé qu'il y ait un DJ et une discothèque après les spectacles.
Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de ce voyage et je sais que si j'allais dans un autre complexe, je serais déçu car il ne serait pas à la hauteur du Pestana.
Merci Pestana pour ce merveilleux séjour.
Loved Pestana!!!
We stayed from Feb 13th to Feb 20th.We were six people my Mom,my sister,her 2 daughters and 1 of daughters boyfriend and I.Check in at 2 Pm was great and we got 2 of 3 rooms we requested previously in an e-mail.Having been to Mexico,Dominican and Jamaica in past this trip exceeded my expectations and was the best by far.The beach is beautiful and the best on the strip.The food was great and well worth it to go to meat(chicken,beef,pork and fish) and pasta stations to ensure hot and fresh food.A la carte restaurant was ok but no need as buffet plenty enough.Although Cuban restaurant was really good.
We stayed in bungalow 9 and my sister was overwhelmed by the view of her room.She had full view of ocean.The rooms are not fancy but clean but did not care as we are there to sleep and shower.
As far as service that is the one thing that I was mostly pleased with.Exceptional service at restaurants and bars and never feeling pressured to tip but could not help to tip as they are so friendly and mostly smiling.Even had somebody placing our beach chairs at the beach.
The shows were the best I've seen in any past resorts.One thing I would have liked is maybe a DJ and disco after the shows were done.
In all very happy with this trip and I know if I go to another resort I would be disappointed as it would not be up to par as Pestana.I will be back.
Thanks Pestana for a wonderful stay.
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MK58 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire paisible
Station tranquille, idéale pour les couples plus âgés
Magnifique parc, facilement accessible à pied
Service compétent dans tous les restaurants et bars
Chambres spacieuses et propres, baignoire à accès limité pour les personnes à mobilité réduite
Vous ne regretterez pas ce choix si vous recherchez des vacances relaxantes
Peaceful resort
Quiet resort perfect for older couples
Beautiful grounds, easily walked
Expert service in all restaurants and bars
Rooms spacious and clean, tub limited access for those with mobility issues
Will not regret this choice if looking for a relaxing vacation
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MH58 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbes vacances pour adultes
Le Pestana est un endroit idéal pour se détendre pendant une semaine. Le terrain est très bien entretenu et il est facile de s'y promener. La plage, bien que petite, de l'océan aux palapas, est une plage des Caraïbes aux eaux calmes et vertes. Les chambres sont spacieuses, mais les baignoires/douches peuvent être difficiles d'accès pour ceux qui ne sont pas très agiles. La nourriture était bonne pour les standards cubains. J'y retournerais
Great Adult Vacation
The Pestana is a great place to relax for a week. The grounds are very well kept and easily walk able. The beach though small from the ocean to the palapas is that Caribbean calm aqua green waters. Rooms are spacious, but the tubs/shower can be tricky for those not no nimble. Food was good by Cuban standards. I would go back
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Kitchener Traveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Inférieur à la moyenne
Après 11 visites à Cuba, ce centre de villégiature est arrivé en queue de peloton. Il s'agit d'un complexe plus petit qui s'adresse aux adultes plus âgés et aux couples. Les chambres étaient propres et en bon état, et bien situées. Le personnel était compétent mais particulièrement malheureux et peu motivé. La plupart d'entre eux parlaient très mal l'anglais et n'étaient pas préparés ou formés pour faire leur travail, en particulier les chefs de grillades qui salaient et cuisaient trop tout ce q[... lire plus]u'ils trouvaient. Il n'y avait qu'une seule piscine où l'on entendait de la musique sans arrêt et où le personnel d'animation criait pour essayer de faire bouger les gens. Il n'y avait pas d'heure de repos, pas de zones non-fumeurs et une course quotidienne aux chaises à la plage et à la piscine. Si vous n'aviez pas de chaise à 8 heures du matin, vous n'aviez pas de chance. La plage de la piscine était inconfortablement bondée. La soirée de divertissement était précédée par des enfants qui couraient sur la scène, renversant les accessoires et les lumières, sans aucune surveillance de la part des adultes. Il y avait beaucoup de clients hostiles et agressifs qui ont rendu difficile le fait de passer des vacances agréables. Nous ne reviendrons pas dans ce complexe.
Less than average
After 11 visits to Cuba this resort came in at the bottom of the heap. This was a smaller resort that catered to older adults and couples. The rooms were clean and in good repair and the location of rooms was good. The staff were capable but notably unhappy and under challenged. Most had very poor English skills and had no preparation or training to do their jobs, especially the grill chefs who over salted and overcooked everything. Their was only one pool that had non-stop music and shouting by their animation staff attempting to get people activated. There was no quiet time, no non-smoking areas, and a daily grab for chairs at both beach and pool. If you didn't have a chair by 8:00 a.m. you were just out of luck. The pool deck was uncomfortably crowded. The evening of entertainment was preceded by children running on the stage, knocking over props and lights with little or no adult supervision. There were many hostile and aggressive guests that made it difficult to have an enjoyable vacation. We will not return to this resort.
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Fox_43 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le centre de villégiature convivial
Le personnel était formidable. La nourriture et le service étaient excellents. La plage était propre et l'eau chaude. Ma chambre était relaxante. Le temps était superbe. Il y a toujours quelque chose à faire. Vous apprécierez les divertissements en direct, une belle variété de spectacles.
The Friendly Resort
The staff was great. Great food with great service. The beach was clean and the water was warm. My room was relaxing. The weather was great. Always something to do. You'll enjoy the live entertainment, s nice variety of shows.
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Rick W -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une plage fantastique !
La plage est fantastique. Beaucoup de chaises longues avec des emplacements au soleil ou à l'ombre... à vous de choisir. La plage est idéale pour de longues promenades dans les vagues. La piscine était trop peu ombragée à notre goût. La nourriture était bonne, surtout au buffet. Nous avons essayé tous les restaurants de spécialités mais nous avons préféré le buffet, en particulier les zones de grillades de poissons et de viandes. Le hall principal est le seul endroit où l'on se retrouve le soir [... lire plus]et il était trop bruyant pour être agréable. Le personnel était très aimable et serviable. Le plus gros problème que nous ayons rencontré a été de trouver de l'eau pour prendre une douche avant d'aller dîner au cours de notre deuxième semaine. Nous n'avons jamais trouvé la cause du problème.
Fantastic beach!
The beach is fantastic. Lots of lounge chairs with sun or shade locations...your choice. Great beach for long walks in the surf. The pool area had too little shade for our liking. The food was good especially at the buffet. We tried each specialty restaurant but preferred the buffet, in particular, the fish & meat grilling areas. The main lobby is the only gathering area in the evening & was too noisy to be enjoyable. The staff was very friendly & helpful. The biggest issue we had was getting water for a shower before going to dinner during our second week. We never did find out what the issue was.
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Robinop -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire mal gérée
L'hôtel n'a que deux ans et présente déjà beaucoup d'usure. Nous avons payé un supplément pour le Priority Club, mais nous avons décidé que c'était une perte d'argent. La pomme de douche de la salle de bain s'est détachée de la fixation murale, il a donc fallu la tenir à la main. Les toilettes fuyaient par le bas, ce qui rendait le sol très humide. Il n'y avait que deux serviettes dans la salle de bains, qui n'ont pas été changées pendant cinq jours. Il n'y avait pas de serviettes de plage dispo[... lire plus]nibles avant le cinquième jour de notre semaine de vacances. La plage du Priority Club ressemblait à un chantier et la zone du Priority Club près de la piscine principale était une blague, car elle ne contenait qu'environ 12 chaises longues, ce qui était totalement insuffisant. L'éclairage des allées était totalement inadéquat, ce qui rendait les promenades nocturnes difficiles. Le seul point positif de ce complexe était le terrain magnifiquement entretenu.
Poorly run resort
The hotel is only 2 years old and is already showing a lot of wear and tear. We paid extra for Priority Club but decided it had been a waste of money. The bathroom shower head and come away from the wall fixture, so had to be hand held. The toilet leaked at the bottom making the floor very wet. There were only 2 towels in the bathroom, which were not changed for 5 days. There were no beach towels available until the 5th day of our week's vacation. The Priority Club beach was like a building site and the Priority Club area by the main pool was a joke, as it only held about 12 loungers, which was totally insufficient. The lighting on the walkways was totally inadequate, making it difficult to walk at night. The only plus for this resort were the beautifully maintained grounds.
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Karen and Steve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resort agréable ~ Pestana
J'adore l'hospitalité cubaine ! Tout le monde était si amical et heureux ! Excellente chambre dans l'unité 4 - être proche de la plage principale était génial tout en étant situé au centre du buffet et du hall principal. Payer le supplément pour le Junior Sweet Priority Club en valait la peine.
"Jorge (représentant de Sunwing) a été génial avec les réservations et nous a trouvé un Station Wagon 58 pour notre visite d'anniversaire du samedi soir au Lennie's Lobster Hut. Même s'il pleuvait à verse[... lire plus], nous avons adoré notre excursion du dimanche à la plage de Pilar. La nourriture était excellente - au-delà de ce à quoi je m'attendais pour notre première fois à Cuba.
De bonnes vacances sont liées aux personnes avec lesquelles vous voyagez et aux personnes intéressantes que vous rencontrez. Ce superbe centre de villégiature était le bonus ! Merci Pestana ! xoxo
Enjoyable Resort ~ Pestana
Love the Cuba Hospitality! Everyone was so friendly and happy! Excellent room in Unit 4 - being close to the main beach was awesome yet it centrally located to the buffet and main lobby. Paying the extra for Junior Sweet Priority Club was so worth it in the end.
"Jorge" (Sunwing Rep) was awesome with bookings and finding us a '58 Station Wagon for our Sat. night birthday tour to Lennie's Lobster Hut. Even though it poured rained, we loved our Sunday tour to Pilar beach. Food was great - beyond what I was expecting for our 1st time in Cuba.
A good holiday is all about the people you travel with and the interesting people you meet. This great resort was the bonus! Thanks Pestana! xoxo
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Idaho -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station agréable. Taille compacte.
La plage est belle et propre. La nourriture était correcte et variée. Cependant, les serviettes de plage n'ont pas pu être changées pendant au moins 5 jours. Même les serviettes de bain n'étaient pas toujours disponibles pour être changées. C'était un énorme problème frustrant. Le personnel était très sympathique.
Nice resort. Compact size.
The beach is beautiful and clean. The food was alright with a lot of variety. However, the beach towels were not available to change for at least 5 days. Even the bathroom towels were not always available to be changed. That was a huge frustrating problem. The staff was very friendly.
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Rodrigo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
L'hôtel en général est bon et propre, la plage du Priority Club est très mauvaise, il faut une salle de bain proche de la plage, le personnel était excellent et drôle, amical et gentil, l'emplacement de l'hôtel était vraiment bon. Nous n'avons jamais vu le manager ?
good resort
The hotel in general is good and clean,the priority club beach very bad ,it need a close bathroom area on the beach ,the staff was excellent and funny, friendly and nice ,the hotel location was really good. We never see the manager?
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EarthGirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Célibataire à Cayo Coco
C'était ma première fois à Cayo Coco et je voyageais seule. Ma femme de chambre m'a surprise avec une bannière "Happy Birthday", des fleurs et une bouteille de rhum le jour de mon anniversaire, c'est tellement gentil ! :+)
Le personnel d'animation a fait en sorte que je me sente à l'aise et que mon séjour soit agréable et amusant. Les chambres sont bien aménagées. Le fait d'avoir des parapluies à disposition dans les chambres est une bonne chose.
La nourriture du restaurant cubain est incroyab[... lire plus]le ! Le buffet offre un grand choix et une grande variété.
Les soirées peuvent être fraîches, prévoyez donc une polaire/un sweat-shirt. Apportez votre propre serviette pour ne pas avoir à faire la queue pour des serviettes de plage.
Single in Cayo Coco
This was my first time in Cayo Coco and I traveled solo. My maid surprised me with a "Happy Birthday" banner, flowers and a bottle of rum on my birthday, so nice! :+)
The activities staff made me feel comfortable and my stay enjoyable & fun. The rooms are nicely laid out. Having umbrellas available in your room is a nice touch.
The food at the Cuban restaurant is amazing! The buffet has a wide selection and variety.
The evenings can be chilly so bring a fleece/hoodie. Bring your own towel so there will be no need to wait in line for beach towels.
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Mike54 -
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Grand centre de villégiature
L'endroit était propre et le personnel était formidable. Le personnel d'entretien était rapide et bien élevé. Proche du marché et des autres stations. Les divertissements étaient fantastiques et ils s'occupaient vraiment des enfants. Tous les centres de villégiature avaient des problèmes avec les serviettes. C'était mieux quand nous avons quitté l'hôtel
great resort
Place was clean and staff were great. maintenance staff were fast and well mannered. Close to market and other resorts. Entertainment was fantastic and they really catered to the kids. All the resorts there were having trouble with towels. was better when we left. would go back no problems
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Kevin d -
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Beautiful Resort
Très bon endroit. La nourriture était un peu fade mais les gens étaient formidables. Je reviendrai certainement. C'est un lieu de villégiature magnifique pour les amis et la famille. La plage est très belle, rocailleuse à gauche, avec du sable à droite.
Great place. Food was a little bland but the people were great. I will definetly return. It is a beautiful resort for friends and family. The beach is very nice, rocky on the left nice sand in the right.
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Kimmie54 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature agréable et propre.
Enfin un complexe avec des salles de bains propres dans les parties communes ET beaucoup de papier hygiénique. Nous avons adoré la nourriture. Nous recommandons le club prioritaire pour les places assises préférées à la plage. Le personnel était très gentil. c'est la huitième fois que je viens à Cuba et cet endroit est le meilleur
A lovely clean resort.
Finally a resort with clean bathrooms in public areas AND lots of toilet paper. We Loved the food. Recommend priority club for the preferred seating area at the beach. The staff were all very nice. 8th time to Cuba and this place was the best
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Sabrepete -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau complexe hôtelier
L'hôtel était très propre dans notre chambre et à l'extérieur.Le personnel était très amical et serviable et le dîner prioritaire était très agréable.Notre hôte Agusto a rendu la soirée très mémorable et très amusante.Il n'y a pas eu de problèmes majeurs à part essayer d'obtenir des serviettes de plage propres.Les planchers étaient très glissants lorsqu'ils étaient mouillés et nous avons vu plusieurs personnes tomber à cause de cela, y compris moi-même.La plage était très fréquentée mais la zone[... lire plus] prioritaire était bien.Il n'y a jamais eu de file d'attente pour le dîner et la nourriture était bonne mais pas très variée.Il n'y a jamais eu de file d'attente pour le dîner et la nourriture était bonne mais pas très variée.Il n'y a pas eu de problèmes majeurs à cause de l'absence de serviettes de plage propres.
Very Nice Resort
The Resort was very clean in and out of our room.The Staff was very friendly and helpful and the Priority Dinner was very enjoyable.Our Host Agusto made the evening very memorable and a lot of fun.There were no major issues other than trying to get clean Beach towels.Floors were very slippery when wet and we did see several people fall because of it including myself.The Beach was very crowded but Priority area was fine.There was never a lineup for dinner and the food was good but not much variety .