Our Verified Customer Rating 4.1

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Lisa  - 

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Wyndham Alltra Samana: Un cadre magnifique

La nourriture, les chambres, la plage et le domaine étaient tous super. Je suggérerais d'organiser davantage d'animations pour les adultes. C'était très appréciable que le café soit ouvert entre les repas. Les boissons étaient bonnes. Il faudrait proposer du Coca Light ou du Pepsi Light.

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Private  - 

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Dreams Playa Esmeralda Resort and Spa: Serein et élégant

Un endroit très paisible et raffiné. Nourriture ?? Élégance ?? Boissons ?? Café ?? Règles de plage respectées (pas de musique, pas de réservation de transats) ?? Personnel exceptionnel ?? ??? ?????? ??? ????? ????? ?????

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Robert  - 

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Majestic Elegance Punta Cana: Le paradis à Bavaro Beach

Un cadre fantastique, des jardins magnifiques, de superbes piscines, une plage merveilleuse, une cuisine excellente, un personnel très compétent et sympathique, des animations conviviales, des spectacles incroyables tous les soirs, des chambres superbes et impeccables, et des buffets proposant une grande variété de plats et de boissons. De superbes vacances en République dominicaine.

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Secrets Royal Beach: Magnifique complexe hôtelier

Tout était parfait. Le personnel était sympathique, les activités étaient super. La nourriture était très variée. La propreté était impeccable. Les chambres étaient superbes et bien équipées. Les animations étaient également super, tout comme l'ambiance générale.

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Jjp1529  - 

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Marien Puerto Plata Hotel: Un rapport qualité-prix imbattable !

Le Marien Resort a dépassé nos attentes. Cet établissement est très propre et son personnel est fier de ce niveau d'hygiène irréprochable, ce qui nous a beaucoup impressionnés. La cuisine a également dépassé nos attentes : le choix et la variété des plats étaient excellents. Le seul point à améliorer serait le lit, qui n'était pas très confortable... C'est un lit de complexe hôtelier typique, très dur, et nous n'avons donc pas bien dormi. Nous recommandons tout de même vivement cet établissement [... lire plus]

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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Jolie station balnéaire !

Les chambres étaient spacieuses et propres. La nourriture était correcte, personne n'a été malade. Il était facile de réserver dans les restaurants à la carte. Le personnel était très sympathique. Seul bémol : ce serait bien d'avoir des bars intérieurs, surtout quand il pleut. Les spectacles étaient un peu décevants. C'est un complexe plutôt destiné à une clientèle plus âgée, mais nous avons passé un bon moment.

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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Une bonne option pour un séjour à Punta Cana

Quelques conseils. Évitez à tout prix la « séance d'orientation » ou la « visite guidée » pour devenir un client « Privilégié »… c'est une énorme opération marketing. Les restaurants sont agréables – ceux qui sont sur réservation ne sont pas meilleurs et sont difficiles à réserver après 8 h, heure à laquelle les réservations ouvrent –, le buffet propose de quoi satisfaire tout le monde – même les plus difficiles –, et les plats sont bien indiqués. La partie réservée aux adultes est charmante, ma [... lire plus]

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Bahia Principe Explore El Portillo: Un superbe complexe hôtelier, mais attention aux trajets en bus

Dans l'ensemble, cet hôtel était super. La chambre était propre, la nourriture était bonne (même si l'« alcool » dans les boissons est considérablement dilué), et la plage était agréable. Comme dans d'autres hôtels, cependant, la « réservation » des transats est un vrai casse-tête. Nous devions être sur la plage dès 7 heures pour avoir une chaise. Les complexes hôteliers doivent trouver un autre système. Ils doivent soit augmenter considérablement le nombre de chaises, soit retirer tout ce qui e [... lire plus]

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Princess Family Club Bavaro: Complexe touristique familial et convivial

L'établissement est propre et bien entretenu. Il y a un large choix de restauration et le personnel est sympathique. L'espace « Princess » est idéal pour les enfants. Les chambres sont spacieuses. La plage est propre et bien équipée, avec des transats et des zones ombragées. Les food trucks sont parfaits pour prendre un verre ou grignoter. Leurs soirées mousse sont fantastiques. Le club enfants est très bien géré.

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Yvette  - 

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Viva Heavens by Wyndham: Un bon complexe hôtelier

L'hôtel était agréable, les chambres étaient propres. Les salles de bains auraient besoin d'être rénovées, les espaces extérieurs étaient bien entretenus ; un balcon aurait été appréciable, mais pour 80 € la nuit, ça ne valait pas le coup. Le personnel était sympathique, la nourriture bonne, les animations sympas. J'ai un peu hésité à donner du bacon, car ils le cachaient, ce que j'ai trouvé un peu exagéré. Speedy et Waldo, les animateurs, savent vraiment faire bouger les gens.

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Mary  - 

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VH Gran Ventana Beach Resort: Superbe complexe hôtelier

J'ai beaucoup aimé l'agencement de ce complexe. Mes critiques seraient les suivantes : 1) absence de rampes d'escalier dans le hall d'entrée, etc. 2) absence de rampes pour franchir les deux marches menant à la zone du hall principal… une seule rampe est disponible dans un seul endroit, et aucun bagagiste n'est présent. 3) Sols glissants, car les femmes de ménage les nettoient plusieurs fois par jour. 4)Le complexe n'est pas équipé de dispositifs de sécurité permettant d'éviter les chutes ou les [... lire plus]

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Viva V Samana by Wyndham: Déçu

Je viens de rentrer de cet établissement très bien entretenu. La plage est magnifique et l'espace piscine est agréable. La qualité de la nourriture et le service laissaient à désirer au niveau de l'attention et de l'organisation au buffet, surtout le matin. Un matin, nous avons attendu 45 minutes pour avoir du café. Le service au buffet était bien meilleur le soir. La nourriture du snack-bar était bonne si l'on arrivait à s'y rendre au moment où elle était préparée ; sinon, elle restait là pe [... lire plus]

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Happy Wanderer  - 

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Serenade All Suites Adults Only Resort: Le paradis !

C'était notre quatrième séjour sur l'île et, de loin, nos meilleures vacances à ce jour ! L'hôtel en lui-même était exceptionnel ! De magnifiques plages de sable blanc ! Les chambres étaient bien équipées et propres, les jardins étaient superbes et bien entretenus, tout comme les piscines. Le personnel était formidable et veillait à répondre à tous nos besoins. Nous reviendrons sans aucun doute ! Je recommande vivement !

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Melia Caribe Beach Resort: Quelques bons éléments, mais globalement médiocre

Inconvénients : Nous avons dû attendre 25 minutes supplémentaires après que le dernier groupe soit monté dans le bus avant de quitter le terminal des arrivées. Peut-être que d’autres avaient pris un moyen de transport privé ? La société de transport devrait mettre en place une procédure pour localiser les personnes manquantes ou passer à autre chose. Le personnel de l’accueil parlait à peine anglais, avait de faibles compétences en communication, a ignoré nos demandes concernant les chambres, n’ [... lire plus]

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Royalton Bavaro Resort and Spa: Terrible service

Les espaces extérieurs étaient bien entretenus et spacieux. Le service était l'un des pires que j'aie jamais connus dans un hôtel tout compris. Pour aller dîner, il fallait courir après un serveur rien que pour commander un verre. Et même une fois qu'on en avait trouvé un, nos boissons n'arrivaient jamais avant le milieu du repas. Nos chambres : le premier soir, la climatisation ne fonctionnait pas. Ils ont refusé de nous changer de chambre tant qu'ils n'avaient pas réparé le problème. Une  [... lire plus]

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Catalonia Royal Bavaro: Superbe complexe hôtelier

Nous avons récemment séjourné dans ce complexe hôtelier et avons vécu une expérience formidable. Tout, du début à la fin, a dépassé nos attentes. Le complexe en lui-même était magnifique, avec une superbe décoration et une ambiance vraiment relaxante et bien pensée. L'atmosphère qui régnait dans l'ensemble de l'établissement correspondait exactement à ce que nous recherchions : décontractée tout en restant raffinée. La plage a été l'un des points forts de notre séjour : propre, bien entreten [... lire plus]

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Grand Palladium Palace: Jolie station balnéaire

Le domaine était magnifique, la plage était absolument splendide. Les chambres sont un peu vieillottes et auraient besoin d'être rénovées. Nous ne pouvions pas régler la climatisation et il y avait des fuites d'eau autour de la baignoire/douche, ce qui rendait l'accès très difficile. Le buffet était à peu près du même niveau que tous les autres ; les plats n'étaient jamais assez chauds.

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Bahia Principe Escape Aquamarine: Le personnel de l'hôtel est formidable, donc

Un complexe hôtelier magnifique, mais le personnel n'était pas des plus aimables. Il a fallu plus de deux heures pour enregistrer 15 personnes. Le personnel du buffet était loin d'être aimable et le service aux tables était parfois lent.

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Darryn, Angie & Patti  - 

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Viva V Samana by Wyndham: Détente et intimité

Nous sommes des habitués de cet hôtel et nous adorons avoir l'impression de rentrer chez nous à chaque fois que nous y venons. D'Edwin, Adonis et Henry à la réception à David et Patricia au bar du hall, on vous traite comme un membre de la famille. Bien sûr, il y a aussi Gabriel, Carlos et Alexander au Fusion, qui font de chaque repas un moment spécial. Ariel, Michael et Raphael, de l'équipe d'animation, sont toujours là pour nous divertir. Les chambres sont superbes, la cuisine est excellente  [... lire plus]

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Jo-Anne Mason  - 

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Riu Palace Bavaro: Le meilleur

Nous avons passé un excellent séjour. Le complexe était très propre, le personnel sympathique, et la nourriture et les boissons étaient excellentes. Aucun problème au niveau des piscines : il y avait toujours des chaises longues disponibles. Il y avait beaucoup de transats. La plage était propre, sans déchets… Nous reviendrons.

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