Royalton CHIC Punta Cana: royalton chic - déçu

la première chambre que nous avons occupée était vieille, le réfrigérateur plein de rouille, la chambre était délabrée. Nous avons demandé un changement de chambre et nous avons obtenu une chambre plus récente et modernisée. Ensuite, le resort n'était pas nettoyé ou entretenu comme il devrait l'être. Des déchets flottaient dans la piscine, le personnel n'était pas aussi attentif qu'il devrait l'être. La nourriture était correcte. Notre vol de retour a été retardé, nous avons donc été transfér [... lire plus]és au Dreams CapCana pour 2 nuits et c'était un très beau complexe - plus récent, très propre, de grandes chambres spacieuses et un énorme buffet. J'aurais dû y rester.

royalton chic - disappointed first room we checked into was old, fridge full of rust, room was run down. We asked a room change and got a newer, updated room. Next, the resort was not cleaned or maintained as it should be. Garbage floating in pool, staff not caring as much as they should overall. Food was OK. Our return flight was delayed so we got transferred to the Dreams CapCana for 2 nights and it was a beautiful resort- newer, very clean, big spacious rooms and huge buffet. I should of stayed here.

Royalton Negril Resort And Spa: c'est la deuxième fois que je viens ici !

Nous avons passé des vacances ici en février 2023 et avons décidé de les refaire sans les enfants La nourriture est supérieure à la moyenne et j'insisterais pour obtenir le diamond club inclusive piscine, bars et plage privée.Les chambres sont très belles avec une grande taille même le luxe jr nous avons séjourné dans est plus que suffisant pour 2.Nous avons adoré Tevin notre barman par le hall principal il a obtenu des boissons avec l'alcool amélioré.C'est l'astuce ici à ce resort (comme beauco [... lire plus]up) vous devez DEMANDER pour l'alcool amélioré ou ils vous donnent générique.Note le trajet en bus de MO-Bay (aéroport) est LONG... je suggère des vols plus tôt à MO-Bay si vous vous dirigez vers Negril. Le Ricks Cafe est un must si vous faites une excursion, je vous suggère de prendre un taxi... le trajet en bateau est nul, l'entrée et la sortie sont nulles... le taxi est bien mieux. Il vous dépose et vous reprend quand vous voulez. Nous sommes restés 2 heures sur 7 Mile Beach puis il nous a pris pour aller au Ricks pendant 2 heures... c'est assez cher pour les boissons et la nourriture mais c'est ce que c'est. Nous sommes allés aider l'employé et nous avons fini par obtenir un dîner sur la plage et un spa en échange ! dites simplement NON au programme de fidélité, c'est une perte de temps de 2 heures à moins que vous ne vouliez le spa et le dîner lol. Les pourboires sont une bonne idée, mais il ne faut pas exagérer. Nous avons donné un pourboire à notre femme de ménage tous les jours et à nos serveurs ; donnez-en un peu et vous en aurez beaucoup ! Les Jamaïcains sont toujours gentils et amicaux et je reviendrai certainement. Tous les Royalton où nous sommes allés sont très gentils, du personnel à la plage ! Pas de problèmes avec les vendeurs et ils ne sont pas du tout insistants. Nous revenons en Jamaïque tous les ans, le temps est toujours au rendez-vous et qu'est ce qu'il faut de plus, tout est là, les gens, la nourriture, les plages, l'ambiance Reggae, c'est tellement relaxant, pas de problème mec ! Je vous conseille de partir le mardi ou le mercredi si vous le pouvez, il n'y a pas de file d'attente à la douane, c'est un jeu d'enfant.

2nd time here! We vacationed here in Feb 2023 and decided to do it again less kids.It was up to par again! The food is above average and i would insist on getting diamond club inclusive pool,bars and private beach.The rooms are very nice with ample size even the luxury jr we stayed in is more than enough for 2.We loved Tevin our bartender by the main lobby he got us drinks with the upgraded alcohol.This is the trick here at this resort(like many) you have to ASK for the upgraded alcohol or they give you generic.Note the bus ride from MO-Bay(Airport) is LONG...i suggest earlier flights to MO-Bay if your heading to Negril. Entertainment is varied, the Silent Disco and Michael Jackson Show are the two best imho.Ricks Cafe is a must if your doing an excursion i suggest taking cab ..the boat ride over sux getting in and out of there is BS...cab is WAY better. he will drop u off and pick up whenever u like we stayed 2 hrs. on 7 Mile Beach then he picked us up to go to Ricks for 2 hrs...it is quite pricy for drinks and food but hey it is what it is. The resort does ask you to do the loyalty program interview (basically time share) and they are persistent.We went to help out the employee and we ended up getting a beach dinner and spa for it! just say NO to the loyalty program its a waste of 2 hrs unless u want the spa and dinner lol. Tipping is a good idea but dont go overboard we tipped our cleaning lady everyday and our servers just give a little and u get alot! The Jamaican people are always nice and friendly and i would most definitely come back all Royaltons we went to are very nice from staff to the beach! No vendor problems and they are not pushy at all. We come back to Jamaica every yr the weather is always on par and what else do you really need its all here.The people the food the beaches,Reggae vibes,its just so chill no problem man! I suggest leaving on Tues/Wed if you can no lineups thru customs quite a breeze.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Meilleures vacances en famille !!!!

Ce centre de villégiature a largement dépassé nos attentes ! Nous étions un groupe de 8 personnes âgées de 8 à 68 ans et il y en avait pour tous les goûts ! Le complexe était magnifique, bien entretenu, il y avait des tonnes d'activités et la nourriture était géniale ! Le buffet proposait presque tous les plats imaginables. Nous n'avons pas eu faim ! Certains critiques se sont plaints de la vétusté du complexe. Certaines zones sont actuellement en cours de rénovation (février 2025), mais ce [... lire plus]la n'a pas du tout affecté notre séjour. Dans l'ensemble, la propriété est magnifique ! Notre seule mise en garde concerne la pression exercée pour assister à une présentation de 90 minutes sur le programme d'adhésion au Royalton. Ce n'est PAS 90 minutes et à moins que vous ne soyez intéressé par un programme d'adhésion, ne perdez pas votre temps comme nous l'avons fait. Un coup de chapeau particulier à Erick qui a contribué à rendre notre séjour si agréable. L'excursion à la découverte des tortues de mer et des cénotes que nous avions réservée par l'intermédiaire de l'hôtel était également incroyable. Dans l'ensemble, nous avons ADORÉ ce complexe et nous le recommandons vivement. Nous y retournerions sans hésiter !

Best Family Vacation!!!! This resort far exceeded our expectations!!! We were a group of 8 ranging in age from 8-68 and the resort had something for everyone! The resort was gorgeous, well maintained, had tons of activities and the food was awesome! The buffet had almost every food imaginable. We definitely did not go hungry! Some reviewers have complained about the resort being outdated. There are some areas that are currently under renovation (Feb 2025) but it did not impact our stay at all. Overall, the property is gorgeous! Our only word of caution is the pressure to attend a 90 minute presentation about the Royalton membership program. It’s NOT 90 minutes and unless you are interested in a membership program, don’t waste your time like we did. A special shout out to Erick who helped make our stay so enjoyable. The sea turtle and cenote tour we booked through the resort was also incredible. Overall, we LOVED this resort and would highly recommend it. We would go back in a heartbeat!

Royalton Antigua Resort and Spa: Décevant pour un luxe 5 étoiles

Très déçu par ce complexe de luxe. Je ne séjournerai plus jamais dans un Royalton Resort ! La nourriture était inférieure à la moyenne et limitée. Le restaurant de steak n'avait pas de steak ! Les boissons non alcoolisées n'étaient pas fournies. Le service dans tous les domaines était tardif ou ignoré. Les employés de l'hôtel se sont mis en grève le deuxième jour de notre séjour, aucune compensation n'a été offerte. La chambre a été nettoyée le 3ème et le 5ème jour, le réfrigérateur a été appro [... lire plus]visionné 1 fois en 7 jours. Horrible expérience, j'aurais préféré aller à Aruba

Disappointing for 5 star luxury Very disappointed in this luxury resort. I will NEVER stay at a Royalton Resort agin! Food was below average and limited. Steak restaurant had no steak! Non alcoholic beverages not provided. Service in all areas tardy or ignored. Resort service workers went on strike 2nd day we were there, no compensation offered. Room cleaned on 3rd and 5th day, fridge stocked 1x in 7 days. Horrible experience, I wished I went to Aruba

Royalton CHIC Punta Cana: Grand centre de villégiature

J'ai été agréablement surpris par notre séjour dans ce complexe. Le terrain était magnifiquement entretenu et propre, y compris la plage qui était ratissée tous les matins avec un tracteur. Le service était incroyable, des cuisiniers au buffet aux serveurs dans les restaurants en passant par les barmans et les serveuses, tous étaient agréables, polis et ont vraiment rendu notre séjour fantastique. La nourriture était également très bonne, un bon choix au buffet tous les jours du petit déjeuner  [... lire plus]au dîner. Nous avons mangé dans 4 restaurants à la carte et tous étaient excellents, notre préféré étant le restaurant italien suivi du restaurant indien. Les animations dans le hall tous les soirs étaient également très bonnes et notre groupe s'est amusé à danser et à regarder les spectacles. Si quelque chose pouvait être amélioré, je suggérerais plus de chaises de plage à la plage - elles étaient parfois difficiles à trouver parce que les gens se lèvent à l'aube et les réservent avec leurs serviettes. Nous étions un groupe de voyageurs plus âgés, entre 50 et 60 ans, et tout le monde s'est bien amusé.

Great Resort I was pleasantly surprised by our stay at this resort. The grounds were beautifully maintained and clean including the beach which was raked every morning with a tractor. The rooms were comfortable and clean.The service was amazing, from the cooks at the buffet to the servers in the restaurants to the bartenders and waitresses, all were pleasant, polite and truly made our stay fantastic. The food was also very good, a good selection at the buffet everyday from breakfast to supper. We ate at 4 a la carte restaurants and all were great, with our favourite being the Italian followed by the Indian. The entertainment in the lobby every night was also good and our gang had fun dancing and watching the performances. If anything could be improved, I would suggest more beach chairs at the beach they were sometimes hard to find because people get up at the crack of dawn and reserve them with their towels. We were an older group of travellers whose ages were 50-late 60’s and everyone enjoyed themselves.

Royalton CHIC Punta Cana: la station a besoin de beaucoup de soins

presque impossible d'obtenir des réservations dans les restaurants à la carte,,, pas assez de chaises sur la plage,,, le personnel est très sympathique mais tout le monde veut un pourboire,, essayer de faire payer un supplément aux gens qui ont déjà payé beaucoup d'argent pour se rendre à l'hôtel pour regarder le superbowl dans le hall de l'hôtel (240 américains), c'est de la volerie

resort needs alot of TLC almost impossible to get reservations in the a la carte restaurants,,,not enough chairs on the beach,,, staff very friendly but everyone has their had out for a tip ,, trying to charge people that have already paid alot of money to travel there a surcharge to watch the superbowl in the hotel lobby (240 american) is robbery

Royalton Hideaway Blue Waters: Un lieu de villégiature fabuleux !

Nous avons passé une semaine ici avec un groupe de 10 personnes du 3 au 10 février. Nous avons été très impressionnés par l'accueil que le personnel a réservé aux grands groupes. Nous avons toujours pu être assis ensemble pour les repas au buffet, et nous avons pu réserver des repas ensemble dans les restaurants de spécialités. Le restaurant Zen était de loin mon préféré ! Les animations y sont excellentes et la nourriture délicieuse ! Nous n'avons eu aucune difficulté à trouver des chaises de  [... lire plus]plage ou de piscine, même lorsque nous sommes arrivés plus tard à la plage ou à la piscine. Nous avons adoré le personnel de service qui apportait les boissons directement à nos sièges et nous ne pouvons pas en dire assez sur la pléthore d'options de boissons. Les seuls inconvénients ont été les vents violents et les eaux agitées à la plage. Cependant, ce n'était pas assez grave pour m'empêcher de profiter de la plage. Nous reviendrons sans aucun doute !

Fabulous resort! We spent a week here with a group of 10 from Feb 3-10. We were very impressed by how accommodating the staff was to larger groups. We were always able to be seated together for meals in the buffet, and able to book meals together at the specialty restaurants. The Zen restaurant was by far my fav! Great entertainment, and delicious food! We had no trouble finding beach/pool chairs even when we showed up later to the beach or pool. We loved the wait staff who brought drinks right to our seats & cannot say enough about the plethora of drink options. The only downfalls for me were the high winds & rough waters at the beach. However, it was not bad enough to detur me from enjoying the beach. We will definitely be back!

Royalton CHIC Punta Cana: Belle station balnéaire

Le paysage et le hall d'entrée étaient agréables, la salle de sport était exactement ce dont nous avions besoin, beaucoup de cours et d'activités pour occuper les gens, la plage était agréable, le buffet et les restaurants étaient bons, mais les chambres individuelles avaient besoin d'un peu d'amour. Vous ne pouvez pas mettre une lumière rose sous le lit et ignorer la peinture sur les sols, les travaux de peinture désordonnés, les couvercles de drain manquants, les cheveux sur le sol, les murs s [... lire plus]ales, etc. Il suffirait de peu de choses pour rendre l'endroit agréable sans avoir à payer pour un club de natation ou de diamant. La musique pourrait être un peu plus tropicale que le hip hop dans le bar des sports le soir. Le personnel est très gentil et serviable. Nous avons payé 2 745 $ par personne à partir de Calgary et nous avons vraiment payé trop cher. Je dirais 2200 $ maximum par personne.

Nice resort Landscape and lobby were nice, gym was just what we needed, lots of classes and activities to keep people busy, beach was nice, buffet and restaurants were good, but the individual rooms were needing some big time love. You can't put a pink light under the bed and ignore paint on the floors, messy paint jobs, drain covers missing, hair on the floor, dirty walls, etc. Wouldn't take much to make it great without having to pay for a swim out or diamond club. Music could be a little more tropical than hip hop in the sports bar at night. Really lovely and helpful staff though. We paid $2745 pp from Calgary and we definitely overpaid. I'd say $2200 pp max.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Traités comme des rois au Royalton Riviera

J'ai adoré ce centre de villégiature. Immense propriété, terrains magnifiquement entretenus. Fabuleux buffet et nombreuses options à la carte. Plusieurs piscines au choix et une belle plage pour se promener. L'équipe d'animation était vivante et engageante. Nous avons été surclassés dans une suite présidentielle dans le bâtiment 5 - très agréable. Rien à redire.

Treated like royalty at Royalton Riviera Loved this resort. Huge property, beautifully manicured grounds. Fabulous buffet and lots of a la carte options too. Several pools to choose from and nice beach for walking. Entertainment team were lively and engaging. We were upgraded to a presidential suite in building 5 - so very nice. No complaints.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Ce qui est OK .

Pas aussi bien que par le passé. La plage était magnifique, comme toujours. Le personnel était formidable. Mais la nourriture était terrible. La pire que j'ai jamais mangée à Cuba et j'y vais depuis plus de 35 ans. Les chambres que l'on m'a données avaient toutes deux des problèmes importants. J'ai été déplacé plusieurs fois. Ce n'est pas ce que j'espérais, mais j'ai fait de mon mieux. J'ai apprécié de me détendre au chaud et d'échapper à l'hiver.

Was OK .. Not as good as in the past. Beach was beautiful as it always is. Staff were great. But the food was terrible. Worst I’ve ever had in Cuba and have been going for well over 35 years . Rooms I was given both had significant issues.. Was moved several times. Not what I had hope for but made the best of it . Nice to relax in the warmth and escape winter.

Royalton Splash Riviera Cancun: Bruyant et décevant !

D'abord les points positifs : Très propre, bien entretenu et personnel sympathique. Sachant qu'il s'agissait d'un complexe familial, nous nous attendions à ce qu'il y ait beaucoup d'enfants et à ce qu'ils fassent du bruit. Mais cela n'a pas été le cas. De par la construction de l'hôtel, tous les étages sur les côtés de l'hôtel étaient ouverts jusqu'au hall d'entrée, et le bruit se propageait à tous les étages. Le hall était ouvert et très aéré, avec peu de places assises. Le Diamond Club semblai [... lire plus]t être mis en valeur, avec ses équipements et ses piscines privées, alors qu'il n'y avait qu'une seule piscine pour le reste d'entre nous. Aucun membre du Diamond Club n'avait de balcon avec aucune intimité et des chaises inconfortables et bon marché. Aux deux extrémités de la piscine (sans compter la zone pour les enfants) et au milieu, il y avait de la musique en permanence. L'après-midi, un énorme haut-parleur a été sorti et nous avons été soumis à une musique encore plus forte (qui aurait été agréable si elle n'avait pas été tonitruante). L'acoustique était très mauvaise partout - dans le hall, dans le théâtre et même dans le restaurant Rio, où la nourriture et le service étaient excellents, mais qui était bruyant avec seulement 3 tables. La nourriture en général était décevante. Pas de pâtes fraîches ni de sautés au buffet. La nourriture au Grazi, le restaurant italien, était particulièrement mauvaise. Aucun de nous quatre, qui avions commandé des repas différents, n'a pu manger grand-chose. Le service clientèle a laissé mon sac sans surveillance et visible alors qu'il avait promis que quelqu'un s'en occuperait. La salle de bains n'a pas de porte ! Douche et toilettes séparées, mais pas d'intimité pour s'habiller, etc. et il faisait froid en sortant de la douche. La signalisation du complexe indiquait qu'il était 100% non fumeur, mais il y avait plusieurs sections fumeurs que nous avons dû traverser.

Noisy & Disappointing! First the pluses: Very clean, well maintained and friendly staff. Knowing that this was a family resort, we expected lots of kids and their noise. However this was not the issue. The way the hotel was constructed, all the floors on the sides of the hotel were open all the way down to the lobby, with the noise carrying to every floor. The lobby was open and very breezy, with limited seating. The Diamond Club appeared to be flaunted, with their amenities & private pools, while there was only one pool for the rest of us. None Diamond Club people had balconies with no privacy & cheap uncomfortable chairs. At each end of the pool (not including the kids area) and the middle, there was music playing constantly. In the afternoon, a huge speaker was brought out and we were subjected to even louder music (which would have been pleasant had it not been booming). Acoustics were very poor throughout - the lobby, the theatre and even Rio Restaurant which had excellent food and service but was noisy with only 3 tables of people. The food in general was disappointing. No fresh pasta or stir fry at the buffet. The food at Grazi, the Italian restaurant was particularly bad. None of the four of us, who each ordered different meals, could eat much of it. Guest Services left my bag unattended & visible when they promised someone would be there to look after it. There is no door on the bathroom! Separate shower and toilet but no privacy to dress etc. plus it was cold stepping out of the shower. Signage on the resort indicated that it was 100% non smoking, yet there were several smoking sections we had to pass through.

Royalton Antigua Resort and Spa: Très beau centre de villégiature

Nous avons apprécié notre séjour au Royalton Diamond Club. Le personnel était sympathique et serviable. La plage était fantastique ; Deep Bay était idéale pour la baignade. Les animations en soirée étaient agréables. Dans l'ensemble, nous reviendrons.

Very nice resort We enjoyed our stay at the Royalton Diamond Club. The staff were all friendly and helpful. The beach was fantastic; Deep Bay was great for swimming. Entertainment in the evenings was enjoyable. Overall, we would return.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Nous avons passé un bon moment

Nous avons séjourné au Royalton Rivera cancun. Nous avons passé un excellent séjour. La nourriture était bonne, la chambre était propre et spacieuse. Nous avons adoré la façon dont l'hôtel s'adressait aux jeunes enfants. Nous réservions un dîner tôt et ils allaient ensuite à la soirée dansante des enfants. La seule chose que j'ai trouvée étrange, c'est que nous avions du mal à obtenir des serviettes et des cuillères lorsque nous mangions au buffet pour les petits déjeuners. Dans l'ensemble, mes [... lire plus] filles, mon mari et moi avons passé un excellent séjour !

We had a great time We stayed at the Royalton Rivera cancun. We had great time. Food with good, room was clean and spacious. Loved how it was geared to the younger kids. We would book an early supper and then they would go to the kids dance parties. Only thing I found strange was we would have trouble getting napkins and spoons when eating in the buffet for breakfasts. Overall my girls and hubby and I had a great time!

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Belle station balnéaire

Nous avons séjourné dans la section hideaway. Belle piscine et beaucoup d'activités. Les spectacles du soir étaient très bons. Beaucoup de plaisir. Le buffet était excellent. Le steak house était très bon. Magnifique spa Le café au niveau principal est excellent. La plage est belle mais un peu venteuse quand nous y étions, mais l'eau est chaude.

Beautiful resort We stayed at the hideaway section. Beautiful pool and lots of activities. Evening shows were very good. Lots of fun. Buffet food was excellent Steak house was very good. Beautiful spa Coffee shop on main level is excellent. Beach is nice but a bit windy when we were there.,but the water is warm.

Royalton Hideaway Negril: Nous n'avons pas séjourné dans la section Hideaway

Le complexe est absolument magnifique. Il y a beaucoup d'activités et la nourriture est fantastique. C'est au niveau des réservations que ce complexe a le plus besoin d'attention. Je pense qu'ils doivent apprendre comment fonctionnent les plannings et les réservations. Nous sommes partis avec un petit groupe et avons demandé à ce que nos chambres soient situées dans le même bâtiment. Notre agent de voyage a vérifié notre numéro de réservation et j'ai personnellement appelé deux semaines avant [... lire plus] la date de notre voyage pour confirmer cet arrangement. On m'a assuré qu'il n'y avait pas de problème et que les notes figuraient dans notre réservation. Lorsque nous sommes arrivés sur place pour réserver, nous avons tous été affectés à des bâtiments très différents. Je recommande d'aller sur l'application et d'acheter vos chambres. Évitez le bâtiment 6. Le bureau de réservation était très ennuyé lorsque nous avons demandé à avoir une chambre différente. Ayez votre carte de crédit à portée de main parce qu'ils veulent un dépôt de 200,00 $. Vous le récupérerez au moment du départ, mais certaines personnes sont très mal à l'aise avec cela. C'est le point négatif IMO. Le reste de l'hôtel est EXTRAORDINAIRE ! La nourriture est excellente, la plage est parfaite, le service en chambre était merveilleux, la piscine était propre, les chambres sont spacieuses et il y a beaucoup d'activités. Je recommande vivement ce complexe. Vous ne serez pas déçus.

We did not stay at the Hideaway section The resort is absolutely beautiful. Lots of activities, food is fantastic. The reservation aspect of this resort is where it needs the absolute most attention. I believe they need to learn how scheduling and bookings work. We went with a small group and asked to have our rooms in the same building. Our travel agent cross referenced our booking number and I personally called 2 weeks prior to our travel date to confirm this arrangement. I was assured this was no issue and they had the notes in our reservation. When we got there to book in, we were all assigned to very different buildings. I recommend going on the app and purchase your rooms. Stay out of building 6. The reservation desk were very annoyed when we asked to have a different room. Have your credit card handy because they want a $200.00 deposit. You will get it back on check out, but there are some people who are very uncomfortable with that. That's the negative IMO. Now the rest of the resort is AMAZING! The food is great, the beach is perfect, room service was wonderful, pool was clean, rooms are spacious and lots of activities. I definitely recommend this resort. You won't be disappointed.

Royalton Negril Resort And Spa: Le meilleur voyage de tous les temps !

Nous y avons séjourné en tant que groupe de 10 personnes du 26 janvier au 2 février. Le temps, les plages, la nourriture, le service, le personnel, les divertissements et les chambres étaient tous fantastiques. Je n'ai vu aucun insecte nulle part, y compris des moustiques, des puces de sable, etc. Je recommanderais à n'importe qui d'y aller et je considère que c'est un 5 étoiles et que c'est probablement le meilleur voyage que nous ayons jamais fait ! Nous n'avons pas été bombardés de vend [... lire plus]eurs sur la plage. Nous n'avons pas été bombardés de vendeurs sur la plage, nous avons même dû chercher sur la plage pour acheter des souvenirs. Le service était exceptionnel, ils nous servaient même des boissons sur la plage tous les jours. Le service en chambre était également excellent. Nous commandions parfois le petit déjeuner la veille au soir et ils appelaient 5 à 10 minutes le matin avant de l'apporter. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Nous y retournerions sans hésiter !

Best trip ever ! We were there as a group of 10 people from Jan 26 - Feb 2. The Weather, beaches, food, service, staff, entertainment & rooms were all fantastic. I didn't see any bugs anywhere, including mosquitos, sand fleas etc. I would recommend anyone to go there & consider this a 5 star & was probably our best trip ever !. We were not bombarded on the beach from vendors. If anything, we had to go looking on the beach to purchase souvenirs. The service was exceptional, they were even serving us drinks on the beach every day. Room service was also great. We would sometimes order breakfast evening before & they called 5 - 10 minutes in the morning before they brought it. We didn't have any complaints. We would go back there in a heartbeat !

Royalton Grenada Resort and Spa: Une propriété sympathique, efficace et bien entretenue !

J'aimerais revenir. Satisfait de la nourriture, très satisfait de l'amabilité du personnel et du service. J'ai adoré les plages. La Grenade est une île charmante avec des gens chaleureux, amicaux et fiers. Nous aurions aimé rester plus longtemps.

Friendly, efficient and well kept property! Would love to come back. Happy with the food, very happy with the friendly staff and service. Loved the beaches. Grenada is a delightful island with warm, friendly and proud people. Wish we could have stayed much longer.

Royalton Negril Resort And Spa: Merveilleuse plage

Nous n'avons pas obtenu la chambre que nous avions réservée dans le bâtiment 3 avec vue sur l'océan en raison d'un manque d'inventaire. Mais nous avons été surclassés dans une suite familiale avec vue sur l'océan. La nourriture au resort est bonne mais pas exceptionnelle, très ennuyeuse parfois puisque vous avez les mêmes plats encore et encore... surtout pour le déjeuner. Le service est bon, les restaurants à la carte sont corrects, rien d'extraordinaire. Je dois mentionner quelques personnes  [... lire plus]qui ont été exceptionnelles avec leur service, Latouya, Shandol de Grazie !!! Et Tevin au bar du hall principal, ils sont d'un niveau différent. À la réception, je mentionnerai Damian, le superviseur, avec qui il a été très agréable de traiter. L'hôtel est fatigué et a besoin d'être rénové. Les chambres, les installations, les escaliers, etc. L'un des responsables, Fred, a besoin de cours pour apprendre à gérer les problèmes ! Il a remarqué que nous prenions notre petit-déjeuner au Grazie et il est venu à notre table pour nous sermonner en nous disant que nous faisions fausse route en prenant notre petit-déjeuner là-bas, puisque nous n'étions pas membres du Diamond Club ! Et c'est réservé aux Diamond ! Il nous a empêchés de manger et n'a pas arrêté de nous sermonner ! En tant qu'invités, nous ne le savions pas ! Et nous nous attendions à un peu plus de respect.

Wonderful beach The check in was quick and easy, we did not get the room we booked in building 3/ ocean view due to lack of inventory. But we were upgraded to a family suite with some ocean view . The food at the resort is good but not outstanding, very boring sometimes since you have same dishes again and again.. especially for lunch. The service is good , ala cart restaurant are ok nothing out of the blue. I have to mention few people that were outstanding with their service, Latouya, Shandol from Grazie!!! And Tevin at the bar on the main lobby they are at a different level. At the front desk I will mention Damian the supervisor, great to deal with. The resort appeared to be tired and needs some updating. The rooms, facilities, stairs..ect. One of the managers Fred, needs some courses of how to deal with issues ! He noticed us dining for breakfast at Grazie and came to the table to lecture us that we're doing wrong by having breakfast there, since we are not a Diamond club! And it's for Diamond only! He stopped us from dining and kept going on and on! As guests we didn't know that! And we expected a bit more respect.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Belle station !

J'ai passé un séjour extraordinaire au Royalton bavaro resort and hotel ! Les terrains étaient absolument magnifiques, la nourriture était excellente, le personnel était tous si extraordinaire et amical et les chambres étaient très belles, elles avaient quelques problèmes de mineurs et auraient besoin d'un peu de TLC mais rien de grave. Dans l'ensemble, nous avons passé des moments extraordinaires dans un endroit magnifique !

Beautiful resort!! Had the most amazing time at the Royalton bavaro resort and hotel! The grounds were absolutely beautiful, food was great, staff were all so amazing and friendly and the rooms were very nice, they had some miner issues and could use a little TLC but nothing serious. Overall, we had the most amazing time at a beautiful place!

Royalton Splash Riviera Cancun: Mezzanine

Propreté de l'établissement, beau terrain, grand parc aquatique, nombreux divertissements. La nourriture n'est pas à la hauteur et les services/aménagements pour les clients ont été trop promis et pas assez fournis. Ils disent qu'ils ont des berceaux (et c'est le cas) mais ils ne peuvent pas les garantir. Notre poussette a été endommagée par la compagnie aérienne et nous avons dû en louer une. Le service clientèle nous a donné ZÉRO information sur les options de location et n'a pas eu l'idée de  [... lire plus]nous aider. Comme c'était à la dernière minute, je n'ai pas pu trouver de location en ligne et je n'ai pas pu en faire livrer une par Wal Mart. Mes beaux-parents étaient membres du Diamond Club et avaient un majordome. Ils ont demandé de l'aide au majordome et celui-ci s'est littéralement arrangé avec leur pharmacie externe pour que nous ayons une poussette de location et elle a été livrée dans l'heure qui suivait. Ce type d'avantage ne devrait PAS être réservé au diamond club à mon avis. C'était une véritable désillusion.

Meh Clean resort, nice grounds, great water park, lots of entertainment. Food sub par and guest services/amenities were over promised and under delivered. They say they have cribs (and they do) but they can’t guarantee them. Our stroller was damaged by the airline and we needed to rent a stroller. Guest services gave ZERO information on rental options and did not have any insight to support us. Since it was last minute I couldn’t find any rentals online and I couldn’t get one delivered from wal mart. My in-laws were diamond club and had a butler. They asked the butler for help and the butler literally arranged with their external pharmacy right away for us to have a rental stroller and it was delivered within the hour. This type of perk should NOT be reserved for diamond club in my opinion. This was a total turn off.