Nous avons été très satisfaits de notre séjour au Muthu Imperial. Personnel formidable ! Les chambres étaient propres et bien rangées ! La plage a encore besoin de quelques améliorations, mais cela viendra avec un peu de temps, mais il y avait de l'ombre et beaucoup de chaises. Le bord de la piscine était spacieux et avait également beaucoup de chaises. La nourriture n'était pas mauvaise et il n'y avait pas de file d'attente, mais cela changera probablement lorsque l'endroit sera plus fréquenté.[... lire plus] J'ai hâte d'y retourner !
Awesome
We were so happy with our stay at the Muthu Imperial. Great staff! Rooms were clean and tidy! The beach still needs some improvements but that will come with a little time but there was shade and lots of chairs. Poolside was spacious and also had lots of chairs. Food was not bad and no lineups, but that will probably change when the place gets busier. Looking forward to going back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bernski -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel pour ses débuts
Le Gran Muthu Imperial est le plus récent des complexes Muthu (d'après ce que j'ai compris), tellement nouveau que mon partenaire et moi étions réticents à l'idée d'y aller si ce n'est pour bénéficier d'une réduction exceptionnelle. Cela en valait la peine.
Emplacement : Très bien situé sur Cayo Guillermo, relativement proche de l'aéroport de Cayo Coco, à environ une heure de route. L'hôtel est toutefois loin de la terre ferme, alors ne vous attendez pas à ce qu'il soit facile de se rendre [... lire plus]à la ville voisine de Moron. La ville de Moron n'est qu'à 10 minutes de bus de Playa Pilar.
Chambres : Exceptionnelles pour les standards cubains. Le lit était très confortable, les draps doux et propres. La salle de bain était excellente, avec une grande et confortable douche à jet de pluie. L'éclairage était excellent. Le contrôle du chauffage, de la ventilation et de la climatisation était facile à utiliser et très efficace. L'angle du balcon latéral offrait toujours une excellente vue sur l'océan.
Le personnel : Très aimable. Excellente maîtrise de l'anglais. Enthousiastes et courtois, ils se sont régulièrement mis en quatre pour rendre notre séjour mémorable. Du personnel d'entretien aux directeurs, tout le monde nous a accueillis avec le sourire. Le personnel de nettoyage était attentif, nous n'avons jamais manqué de rien.
Nourriture : Très bonne nourriture. Plusieurs postes à apprécier au restaurant buffet, en plus de plusieurs restaurants assis qui répondaient à une variété de régimes et de préférences. Mon partenaire n'a eu aucun problème avec les options sans gluten. Je ne peux pas me prononcer sur les boissons, car je n'en consomme pas beaucoup. Cependant, mon partenaire a trouvé que leur volonté d'expérimenter différentes concoctions dépendait de la personne qui servait et de son niveau d'occupation.
Les piscines : Propres, vastes et très agréables. La seule chose est que la texture de la surface des carreaux de la piscine varie, il faut donc savoir si elle est lisse ou granuleuse. Malheureusement, les coussins des chaises longues avaient des attaches qui se déchiraient trop facilement.
Divertissement : Très agréables. Les activités de jour variaient entre les cours de danse, les jeux amusants, l'exercice et les jeux de piscine. Malheureusement, le temps n'a pas été très coopératif, avec des températures fraîches et des vents très forts, qui ont cloué la plupart des gens au sol sur leurs chaises. Les spectacles du soir étaient très divertissants. Les danseurs se sont clairement engagés dans leur art, donnant un niveau plus qu'approprié de contenu émotionnel à leurs routines.
La plage : Je laisse ce point pour la fin car nous n'en avons pas profité. Comme les commentaires précédents l'ont mentionné, la plage était incomplète. Je l'ai trouvée plus qu'adéquate, mais j'ai l'habitude de nager sur des rochers, etc. D'autres, habitués à un produit plus soigné, la trouveraient insuffisante. Le principal inconvénient de la plage était l'énorme quantité de déchets le long du rivage. Il faudra absolument s'attaquer à ce problème.
Dans l'ensemble, j'y retournerais certainement si j'étais d'humeur à revisiter le même endroit lors de mes prochains voyages.
Outstanding Resort for its early beginning
The Gran Muthu Imperial is the newest of the Muthu resorts (as I understand it), so new, that my partner and I were leery of going but for the amazing discount. It was well worth it.
Location: Great location on Cayo Guillermo, relatively close to the Cayo Coco airport, only an hour or so away. It, however, is far from the mainland, so don't expect an easy drive to the nearby town of Moron. It's only a 10 minute bus ride from Playa Pilar.
Rooms: Outstanding for Cuba standards. The bed was very comfortable, the sheets smooth and clean. The bathroom was excellent, with a large, comfortable rain/wand shower. The lighting was great. The HVAC control was easy to use and very effective. The angle from the side balcony still afforded excellent views of the ocean.
Staff: Very friendly. Excellent use of English. Enthusiastic and courteous, they routinely went out of their way to make our stay memorable. From the maintenance personnel, up to the managers, everyone greeted us with a smile. The cleaning staff were attentive, we never wanted for anything.
Food: Very good food. Several stations to enjoy at the buffet restaurant, in addition to several sit-sown restaurants that catered to a variety of diets and preferences. My partner had no trouble with gluten free options. I cannot comment on the drinks as I don't partake much. Though my partner found their willingness to experiment with different concoctions was dependent on the person serving and how busy they were.
Pools: Clean, expansive and highly enjoyable. The only thing is that the surface texture of the pool tiles varied, so one had to be aware of whether they were slick or gritty. Unfortunately the lounge chair cushions had ties that tore off all too easily.
Entertainment: Highly enjoyable. The daytime activities varied between dance lessons, amusing games, exercise and pool games. Sadly the weather wasn't entirely cooperative, with cool temperatures and very high winds, keeping most people grounded on their chairs. The evening shows were quite entertaining. The dancers were clearly committed to their craft, giving a more than appropriate level of emotional content to their routines.
Beach: I am leaving this for last because for the most part, we didn't make use of it. As previous reviews mentioned, the beach was incomplete. While I found it more than adequate, I am used to swimming off rocks etc. Others, used to a more polished product would find it lacking. The main drawback to the beach was the tremendous degree of litter along the shoreline. That will absolutely need to be addressed.
Overall I would definitely go back if I was of the temperament to re-visit the same locale on subsequent trips.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Beau centre de villégiature
Nous avons séjourné ici pendant une semaine la dernière semaine de mars, dans un endroit très calme et relaxant. La station est nouvelle et sera magnifique lorsque les jardins pousseront. La nourriture était bonne, le service bon et les piscines magnifiques. Nous y retournerons certainement.
beautiful resort
We stayed here for a week the last week of March, very quiet relaxing resort. The resort is new and will be beautiful when there gardens grow. Food was good, service good and beautiful pools. Will go back for sure.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances et un centre de villégiature formidables
L'hôtel était très bien. Tout (hall, chambres et terrain) était propre et bien entretenu. Le personnel était sympathique et le service excellent. Le buffet proposait un bon choix pour le petit-déjeuner et le dîner. Nous avons passé un excellent séjour.
Great vacation and resort
The hotel was great. Everything (lobby, rooms, and grounds) were clean and maintained. The staff were friendly and the service was great. The buffet had a good selection for breakfast and dinner. We had a fabulous time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
A dépassé les attentes
nouveau centre de villégiature exceptionnel.
nous étions un peu inquiets après avoir lu des commentaires en ligne sur la "marge d'amélioration", mais nous avons été ravis par le service, la gentillesse du personnel, les chambres impeccables et la bonne nourriture. Chaque jour, ils semblaient "améliorer leur jeu" avec de nouvelles améliorations telles que des fleurs fraîches dans les zones principales, plus de personnel d'accueil et d'animation, des boissons de premier choix, l'observation de la[... lire plus] cuisine et de la salle à manger. Le personnel travaille très dur pour rendre le séjour des gens agréable.
La plage de l'hôtel est un peu rude, mais deux superbes plages se trouvent à quelques minutes de marche
exceeded expectations
exceptional new resort.
we were a bit concerned after reading online reviews of "room to improve" but we were delighted by the service , staff friendliness, impeccable rooms and good food. Each day they seemed to "up their game" with new improvements such as fresh flowers in main areas, more reception and animation staff, top shelf drinks, observing kitchen and dining flow. Staff were working very hard to make people's stay enjoyable.
The hotel beach is a bit rough but 2 great beaches are a few minutes walk away
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Robii -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
La plage est le SEUL point positif
Rien de plus à dire que si la plage n'était pas aussi belle qu'elle l'était, le voyage serait un désastre complet. L'enregistrement se fait dans une salle d'attente forcée où l'on prend tous les passeports et où l'on vous fait attendre jusqu'à l'entrée. Pas de pain, 20 stations de buffet et la majorité était une variation de hot-dogs, trop de monde et trop peu de personnel pour gérer la charge. La chambre avait de la moisissure dans la salle de bain, pas de serviettes pendant les 4 premiers jour[... lire plus]s... ils vous disaient que les machines étaient cassées pour ne pas avoir à préparer les boissons... écoutez nous avons perdu 3 livres pendant les vacances et nous en faisons 4 à 5 par an, au moins 2 d'entre elles à Cuba, donc je connais les bons et les mauvais resorts à Cuba. Ce sera la première fois que je dirai que même si c'est bon marché, ne mordez pas, ça n'en vaut pas la peine, même pour le peu d'argent que vous dépensez et qui aurait dû être notre indicateur du résultat final des vacances.
The beach is the ONLY positive
Nothing more to say than if the beach was not as beautiful as it was the trip would be a complete disaster. Check in is a forced entire group waiting room in which they take all passports and make you wait for an enterinty. No bread, 20 buffet stations and the majority was a variation of hotdogs, to many people and too few staff to handle the load. Room had mould in the bathroom, no towels for the first 4 days...they would tell you machines are broken so they didn’t have to make the drinks.. listen we lost 3 pounds on the vacation and we do 4 to 5 a year, at least 2 of them in Cuba so i know good resorts and bad in Cuba. This will be the first time I will ever say that even if it’s cheap, don’t bite, it’s not worth it even for the little money you spend which should have be our indicator of the eventual outcome of the vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
C'est censé être réservé aux adultes !!!
Mon mari et moi sommes revenus récemment du Gran Muthu Imperial Cayo Coco. Nous y étions pour célébrer notre 39e anniversaire de mariage dans la détente.
L'hôtel est magnifique. Les installations sont de premier ordre, super propres, le personnel est si amical et se surpasse pour que nous nous sentions les bienvenus.
Les deux premiers jours de notre séjour, c'était vraiment un hôtel cinq étoiles.
C'est le vendredi 8 mars que le complexe est devenu une étoile !
L'hôtel a décidé d'accueillir[... lire plus] plus de 50 lycéens de l'établissement Gran Muthu, situé juste à côté, qui était surchargé !
Le service s'est effondré, le personnel a été débordé et les étudiants ont pris possession de tout le complexe !
C'est ce jour-là que nous avons commencé à parler à notre représentante de Transat, Danielle.
Nous avons expliqué à Danielle qu'il s'agissait d'un centre de villégiature réservé aux adultes et que ces enfants ne devraient pas s'y trouver. Danielle nous a dit qu'à Cuba, l'âge d'un adulte est de 16 ans ! Nous lui avons alors expliqué que sur le site Internet de Transat, l'âge des adultes pour cet hôtel était de 18 ans et plus. Danielle nous a dit qu'elle allait se renseigner et que nous pourrions la recontacter le lendemain.
Le lendemain, Danielle nous a dit qu'elle avait soumis une réclamation à Transat pour faire part de nos inquiétudes et que nous devrions y jeter un coup d'œil une fois rentrés chez nous. Danielle n'a pas pu nous donner une copie de ce qu'elle vous a envoyé, disant que ce n'était pas autorisé. Nous avons passé beaucoup de temps à aller voir Danielle presque tous les jours pour l'informer de ce qui se passait avec ces enfants et de ce qu'ils faisaient. L'hôtel nous a offert un surclassement dans une chambre plus agréable, mais qu'est-ce que cela nous aurait apporté ? La chambre que nous avions était magnifique (8112) ! Ce n'était pas la chambre qui posait problème, mais l'environnement toxique créé par l'hôtel !
Je vais maintenant vous parler de ce que nous avons vécu au cours de la semaine suivante, pendant qu'ils étaient là.
J'ai parlé à deux filles à la piscine, qui m'ont confirmé qu'elles n'avaient que 16 ans et qu'elles voyageaient avec leurs sœurs qui étaient diplômées.
Elles sont restées debout toute la nuit à faire la fête, à crier et à hurler ! Où était la sécurité ?
Elles ont vomi dans les parterres de fleurs et sur la terrasse de la piscine. Il fallait faire attention où l'on marchait jusqu'à ce que le personnel ait le temps de nettoyer.
Un étudiant a vomi dans le théâtre pendant la nuit. Il s'est évanoui et on a dû le sortir de là. Ils l'ont chargé tête la première à l'arrière d'un tricycle qui avait une boîte à l'arrière. Ils l'ont emmené à la clinique où, apparemment, ils lui ont administré de l'intervention !
Un autre jour, une fille sur la plage était tellement ivre qu'elle pouvait à peine sortir de l'eau. Ses amis (si on peut les appeler ainsi) l'ont aidée à s'asseoir sur une chaise au soleil, ont pris des photos d'elle et se sont moqués d'elle pendant le reste de la journée.
Un autre jour, ils ont utilisé l'une des tables d'appoint flambant neuves fournies à la plage pour creuser des trous dans le sable et nous ne sommes pas restés pour voir ce que cela donnait !
Les restaurants à la carte sont semi-formels. Un soir, mon mari et moi étions en train de savourer un bon dîner lorsque quatre filles sont entrées. Trois d'entre elles portaient des débardeurs et des shorts coupés, l'autre une serviette de bain par-dessus son maillot de bain.....Oui, j'ai bien dit une serviette de bain ! Je me suis rendue dans le hall d'entrée pour demander quel était le code vestimentaire, on m'a répondu que j'avais l'air bien... Je leur ai parlé des filles et ils ont envoyé le service clientèle. 10 minutes après mon retour au restaurant, le service clientèle est arrivé. Ils ont parlé à la fille qui portait la serviette, puis sont partis. Les filles ont toutes commencé à rire une fois seules. Aucune d'entre elles n'a quitté le restaurant pour aller se changer. Nous avons parlé à un autre couple après cette soirée et ils ont dit que la même chose leur était arrivée un autre soir.
J'ai apprécié d'aller au bar du hall tous les soirs, car ils jouaient de la belle musique et les couples dansaient et profitaient de l'atmosphère. Une fois que les enfants sont arrivés, oubliez cela. Ils essayaient de chanter les paroles en groupe et sautaient partout pour essayer de danser. C'est devenu un endroit bruyant et ennuyeux !
Ils ont surclassé un couple que nous avons rencontré pour leur donner une meilleure place, mais ils ont découvert qu'ils les avaient maintenant dans les chambres du dessus, du dessous et des deux côtés. Les enfants adoraient faire la fête sur leurs balcons, je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'en dire plus à ce sujet.
Pour ajouter à notre calvaire, nous ne blâmons personne ;
Le dernier jour, nous avons été réveillés à 5h30 du matin, sans électricité ni eau. Mon mari s'est adressé à la réception, qui était au courant. Il a dû presque les supplier de lui prêter une lampe de poche pour que nous puissions finir nos bagages. Nous n'avons pas pu non plus obtenir de café ni de petit-déjeuner avant de partir pour l'aéroport.
Pour conclure, je tiens à redire à quel point l'hôtel et le personnel étaient magnifiques lors de nos premiers jours sur place. Ils ont fait un travail formidable avec le design de l'hôtel, et c'est un endroit où je retournerais certainement s'il était vraiment réservé aux adultes. Cependant, comme je l'ai expliqué plus haut, ce séjour était censé être relaxant, tranquille et romantique pour notre 39e anniversaire de mariage. Il s'est avéré être tout le contraire de ce que nous avions demandé. Nous avons payé un supplément pour être surclassés dans un complexe réservé aux adultes, et nous n'avons pas eu ce pour quoi nous avions payé.
Mon classement par étoiles ci-dessous est basé sur nos deux premiers jours sur place.
Suppose to be adult only!!!
My husband and I recently returned from the Gran Muthu Imperial Cayo Coco. We were there to celebrate a nice relaxing 39th wedding anniversary.
The hotel is a beautiful resort. The facilities are top notch super clean, the staff so friendly and going above and beyond to make us feel welcome.
It was definitely a five star resort for the first two days of our stay.
It was on Friday March 8th that the resort became a 1 star!
The hotel decided to take in 50+ high school students from the over booked Gran Muthu next door!
The service plummeted, the staff became overwhelmed, and the students took over the entire resort!
It was on that day the we began talking with our Transat representative, Danielle.
We explained to Danielle, that this is an adult only resort, and that these kids should not be here. Danielle said that in Cuba the age for an adult is 16! We then explained that on the Transat website the adult age for this hotel is 18+. Danielle said she would look into it and that we could get back to her the next day.
The next day Danielle told us that she submitted a claim to Transat voicing our concerns and that we should look into it once we get back home. Danielle was unable to give us a copy of what she sent to you saying it was not allowed. We spent a lot of our time going to see Danielle almost everyday to update her on what was happening with these kids and what they were up to. The hotel did offer us and upgrade to a nicer room, but what would that have given us? The room we had was beautiful (8112)! It was not the room that was the problem it was the toxic environment that the hotel created!
I will now highlight some of what we experience over the next week while they were there.
Talked to two girls at the pool, they confirmed that they were only 16, they were traveling with there sisters who were the graduates.
They stayed up all night partying, screaming and yelling! Where was security?
They puked in the flower beds & on the pool deck. You had to watch where you walked until the staff had enough time to clean it up.
One student puked in the theatre at night. He passed out and they had to drag him out. They loaded him head first into the back of a tricycle that had a box on the back. They took him to the clinic where apparently they gave him intervenise!
On another day, a girl on the beach was so drunk should could hardly get out of the water. Her friends (if you could call them that) helped her to a chair that was in the sun, took pictures of her and laughed at her for the rest of the day.
Another day they used one of the brand new side tables that were provided at the beach to dig in the sand to make holes and we did not stay to see what for!
A-la-Carte restaurants are semi formal. One night my husband and I were enjoying a nice dinner when four girls walk in. Three of them were wearing tank tops and cut off shorts, the other a bath towel over her bathing suit.....Yes I did say a bath towel! I went to the front lobby to ask what the dress code was, they responded by saying that I looked nice...I told them about the girls and they sent customer service. 10 minutes after I arrived back at the restaurant customer service did arrive. They talked to the girl in the towel, and then left. The girls all started laughing once they were alone. None of them left the restaurant to go and change. We talked to another couple after that evening and they said that the same thing happened to them on another evening.
Enjoyed go to the lobby bar each evening, as they played beautiful music and couples would dance and enjoy the atmosphere. Once the kids got there forget that. They would try to sing the words as a group and jumped all around trying to dance. It just became a loud and annoying place to be!
They upgraded a couple that we meet to give them a better spot, only to find out that they now had them in the rooms above, below and on either sides. The kids loved to party on their balconies, I don't think I need to say more about that.
To add to our ordeal, which we do not blame anybody;
On our last day we got our wake up call at 5.30 a.m., got up no electricity and water. My husband when to the front desk and they were aware. He had to almost beg for them to lend him a flashlight so we could finish packing. We also could not get coffee and breakfast before leaving for the airport.
In closing I want to express again how beautiful the hotel and staff were on our first days there. They did a wonderful job with the design of the hotel, and this is a place I would definitely return to if it was truly adults only. However as explained above this was suppose to be a relaxing, quiet, romantic 39th wedding anniversary. It turned out to be something quit the opposite from what we specifically asked for. We paid extra money to upgrade to an adult only resort, and did not get what we paid for.
My star ratings below are based on our first two days there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Missykc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Charmante et (trop) nouvelle station
S'agissant d'un nouveau complexe, les bâtiments et les chambres sont récents et en très bon état. Les terrains ont besoin de quelques années pour être qualifiés de luxuriants. Tout était presque neuf. Le personnel était très amical, la plupart apprenaient et beaucoup s'efforçaient de plaire. La direction était en général très solennelle et décevante. La plage était décevante. Trop éloignée et nécessitant des travaux. Les piscines étaient agréables. Beaucoup de chaises longues confortables [... lire plus]ainsi que des parasols et des palapas. La nourriture était douteuse et le vin était juste correct. Les lits étaient confortables et avaient des oreillers de corps. L'air conditionné fonctionnait bien. Nous avons eu la chance de ne pas être piqués par les insectes. Ce n'est pas le cas pour d'autres.
Lovely and (too) new resort
Being a new resort the building/rooms are fresh and in great condition. Grounds need a few years to be referred to as lush. Everything was almost new condition. Staff were very friendly and most were learning and many trying hard to please. Management was in general very solemn and underwhelming. Beach was a disappointment. Too far away and needed work. Pools were lovely. Lots of comfortable loungers as well as umbrellas and palapas. Food was iffy and wine was just ok. Beds were comfy and had body pillows. Aircon worked well. We were fortunate to miss the bug bites. Not so with others.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Weezy61 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature extraordinaire !
L'hôtel est flambant neuf, de la piscine à débordement avec vue sur l'océan à la nourriture et au personnel, nous avons été satisfaits à 100%. Nous recommandons vivement le Gran Muthu Imperial ! Les boissons sont de grande qualité et le meilleur cappuccino est le meilleur.
Amazing Resort!
The resort is brand new, from the infinity pool with ocean view to the food and the staff, we where 100% satisfied. We highly recommend the Gran Muthu Imperial ! The drinks are high quality and the best cappuccino is the best.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Première visite à Cuba
Nous avons séjourné au Gran Muthu Imperial du 23 février au 3 mars
Nous avons passé un excellent séjour, notre chambre était en excellent état, propre et confortable.
Le service de chambre était excellent, sans aucun problème. Il n'y avait pas de gants de toilette, mais on nous a dit qu'ils allaient en recevoir. (la prochaine fois, j'en emporterai une au cas où).
N'oubliez pas non plus d'apporter des convertisseurs. 220 V.
Il semblait y avoir moins d'invités que de personnel, de sorte que le[... lire plus] service était optimal partout. Je suis sûr que cela changera une fois que la capacité atteindra le plein montant, mais vous n'attendrez pas pour quoi que ce soit il semble. Le restaurant-buffet propose un vaste choix de plats, nous n'avons même pas pris la peine d'opter pour un menu à la carte. Le snack-bar est ouvert 24 heures sur 24, il y a donc toujours de la nourriture disponible. Si vous aimez le ketchup, vous devriez peut-être emporter une bouteille, car il est rare ici. Il en va de même pour le poivre.
Les bars sont nombreux et les mojitos sont parfaits. (Je dirais que le bar sportif est le meilleur, mais ils sont tous bons). Nous avons été impressionnés par la qualité des divertissements. Le bar du hall accueille des chanteurs professionnels et des pianistes jusqu'à 21 heures, le buffet est souvent animé par un groupe de mariachis et les animations nocturnes promettent quelque chose pour tout le monde. Notre préféré était le groupe de reprises qui jouait Lynyrd Skynrd, ACDC, 4 NonBlondes, etc. Quelle surprise ! Nous n'avons fait qu'une seule excursion à Moron, et elle valait chaque centime. (Voyage sensationnel) et passez au moins une journée à la plage de Playa Pilar - vous serez stupéfaits par sa beauté.
First time to Cuba
We stayed at Gran Muthu Imperial Feb 23 – March 3
We had a great stay, our room was in excellent shape, clean and comfortable.
Room service was excellent, no problems at all. There were no facecloths, but heard they were getting some in. (next time I’d pack one just in case).
Also remember to bring converters. 220 V.
There seemed to be fewer guests than staff, so service everywhere was optimal. I’m sure that will change once capacity reaches full amount, but you will not wait for anything it seems. The buffet restaurant had a huge selection of food, we didn’t even bother with a la carte. Also the snack bar is 24 hr, so always there’s food available. If you are love your ketchup, you might want to pack a bottle – it is scarce here. Also, same with pepper.
The bars were plentiful and the mojitos are perfect. (I would vote sports bar as best, but they are all good). We were awed by the quality of the entertainment. The lobby bar has professional singers, piano players until 9pm, the buffet often has a mariachi band playing and the nightly entertainment promises something for everyone. Our favourite was the cover band that played Lynyrd Skynrd, ACDC, 4 NonBlondes, etc. What a surprise! We only did one excursion to Moron, and it was worth every penny. (Sensational Trip) and definitely spend at least one day at Playa Pilar beach – you will be amazed at the beauty.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperia- Cayo Coco
Une des pires plages que j'ai jamais vu, l'hôtel est vide seulement 35-40 personnes sur l'hôtel. La nourriture est très faible et limitée et la même nourriture tous les jours, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, s'il vous plaît ne pas dépenser votre argent dur pour venir ici à Muthu Imperial parce que vous serez très déçu.
Sincèrement, j'ai été très très déçue par tout ce qu'il y avait là-bas et je regrette d'être allée à Muthu où les hôtels sont dans une zone marécageuse, oui partout il y a des m[... lire plus]arécages,,, La plage de l'hôtel est très rocheuse vous ne pouvez même pas aller à l'eau, vous devez faire le tour de l'hôtel à un demi-mile où vous trouvez une petite plage mais c'est vraiment très sale là et les odeurs viennent d'un marécage derrière la plage.
One of the worst beach I ever seen, the hotel is empty only 35-40 people on the hotel. The food is very little and limited and same food every day, this is not a 5 star hotel, please don't spend your hard money to come here at Muthu Imperial because you will be very disappointed.
Sincerely I was very very disappointed with everything there and I regrate I went to Muthu where the hotels are in a swamp area, yes everywhere are swamps,,, The beach at the hotel is very rocky you can't even go to the water, you have to go around the hotel half mile away where you find a little beach but is really very dirty there and smells come from a swamp behind the beach.