Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Très belle plage en front de mer !

Service : Le service de serviettes de plage n'était pas très bon, mais la procédure veut que l'on vienne en chercher une nouvelle à 9h30 chaque matin pour l'échanger Toilettes : à la fin de la journée, ils ne remplissent plus le papier toilette dans la zone commune. Nourriture : sélection générale de nourriture à manger, savoureuse et bonne :) Petit-déjeuner : œufs, omelette, gaufre, crêpe, etc Déjeuner : pâtes, poulet, porc, steak, riz, haricots, etc Souper : pâtes, poulet, porc, steak, ri [... lire plus]z, haricots, etc Ils ont organisé un événement spécial sur les sushis et un barbecue ! Le snack-bar est pratique si vous le souhaitez : Hot dog, frites, etc A la carte : longue file d'attente, réservé si vite, ça ne vaut même pas la peine d'y aller parce que le même repas est inclus dans le restaurant buffet général (italien, japonais, cubain, steak house) La station est très fréquentée et il y a beaucoup de chaises, mais je recommande quand même de garder une place et une chaise le matin avec une vieille serviette. Il fait beau le matin et un peu frais le soir. changez de l'argent à la station : 100us =87 cucs / 100 cdn= 70 cucs Bonne animation pendant la journée et la nuit Wifi : 1 peso - 1 heure

Very nice front beach! Service: Beach towel service was not so great however it's there procedure to pickup a new one at 9:30 am each morning for an exchange Washrooms: by the end of the day, they don't refill the toilet paper in the common area. Food: general selection of food to eat, tasty good :) Breakfast: eggs, omelette, waffle, pancake, etc Lunch: pasta, chicken, pork, steak, rice, beans, etc Supper: pasta, chicken, pork, steak, rice, beans, etc They had special sushi event and barbecue! Snack bar is convenient if you like: Hot dog, fries etc A la carte: long line-up, booked-up so fast, not even worth it to go because same meal is included in the general buffet restaurant.(italien, japanese, cuban, steak house) Busy resort and lots of chairs however I still recommend saving a spot and chair in morning with and old towel of yours. Weather nice in morning and is abit chilly at night time. exchange money at the resort: 100us =87 cuc / 100 cdn= 70 cuc Tourism money Good entertainment during the day and night Wifi: 1 peso - 1 hour

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Grandes vacances

C'est un nouvel hôtel et nous avons tout aimé. Il n'y a pas d'inconvénients à cet hôtel, mais il y a de nombreux avantages qui ont rendu nos vacances inoubliables. Nous le recommandons vivement pour des vacances à Varadero Cuba.

Great Vacation This is a new hotel and we just loved everything about it. There are no cons from us in regards to this hotel but there are many pros that made our vacation amassing. Highly recommended from us for a vacation in Varadero Cuba.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un nouvel hôtel magnifique

Nous étions un groupe de cinq adultes et nous venons de rentrer d'une semaine de vacances à l'Iberostar Bella Vista Varadero. Tout dans cet hôtel est superbe. En gardant à l'esprit que vous visitez Cuba et que vous avez une attitude positive une fois en vacances, il n'y a rien à redire sur notre séjour dans cet hôtel. L'hôtel est tout neuf, propre à la perfection, le service est excellent, les chambres sont plus grandes que dans la plupart des hôtels que nous avons fréquentés, la nourriture et [... lire plus] les boissons sont d'une qualité exceptionnelle et la plage est la meilleure du coin. Je recommande cet hôtel aux vacanciers qui ont une attitude positive et nous y reviendrons bientôt.

Beautiful new hotel We were a party of five adults and just came back from a week vacation in Iberostar Bella Vista Varadero. Everything about this hotel is superb. Keeping in mind that you are visiting Cuba and carry a positive attitude once on vacation, there is nothing to complain about our stay in this hotel. The hotel is brand new, clean to perfection, excellent service, rooms larger than most hotels we have been to, amassing food and drink quality and the best beach around. I recommend this hotel for vacationers with positive attitudes and we will visit this hotel again soon.

Iberostar Waves Dominicana: bonne station, excellente plage

C'était notre deuxième année consécutive au Dominca, la neuvième fois avec Iberostar. A notre arrivée, nous avons demandé à changer de chambre car notre chambre était située face au toit de chaume d'un des restaurants et était extrêmement bruyante. La réception nous a dit qu'elle nous changerait de chambre le lendemain car il n'y avait plus de chambre disponible à ce moment-là. Le lendemain, la chambre dans laquelle nous devions être transférés avait un problème de climatisation et nous avon [... lire plus]s dû attendre un jour de plus. On nous a proposé de nous installer dans une suite junior, avec des lits doubles, ce qui n'était pas acceptable pour nous. Le deuxième jour, nous avons été transférés dans une chambre plus agréable. Ce qui est frustrant, c'est que nous avons passé beaucoup de temps dans le hall avec la réception au lieu de profiter du temps et de nous asseoir à la plage. Le seul commentaire que je n'ai pas apprécié de la part du personnel de la réception est qu'il a dit "on en a pour son argent" en référence à la première chambre qu'on nous a attribuée. Je pensais que toutes les chambres standard étaient au même prix lorsque nous avons réservé avec Trip Central. La nourriture était conforme à nos attentes, peut-être même un peu meilleure que l'année dernière. La plage est l'attraction principale pour nous et ce complexe dispose d'un grand front de mer. Sable blanc, pas de rochers et vous pouvez marcher pendant des kilomètres. Nous avons trouvé que le personnel allait parfois trop loin avec les activités de l'après-midi à la piscine et forçait les gens à participer à leurs jeux, allant même jusqu'à retenir ceux qui voulaient s'abstenir. Je sais que ma femme n'a pas apprécié d'être forcée à participer au concours de bikinis. Les divertissements nocturnes sont typiques d'un complexe hôtelier, certains soirs corrects, d'autres soirs moins bons. Nous avons trouvé que le personnel était moins attentif cette année que l'année dernière, et dans l'ensemble, il n'est pas aussi amical que le personnel d'autres pays des Caraïbes. Le terrain est assez bien entretenu. Nous retournerons à Punta Cana, mais nous pourrions essayer l'un des autres complexes Iberostar la prochaine fois.

good resort, excellent beach This was our second year in a row at the Dominca, 9th time with Iberostar. Upon arrival we asked to change rooms as our room was located facing a thatch roof to one of the restaurants and was extremely noisy. Reception told us they would be move us the next day as no rooms were available at the time. The next day, the room we were to be moved to had a problem with the air conditioner, and we had to wait another day. They did offer to move us to a junior suite, with double beds which was not acceptable to us. They did move us to a nicer room on day two. The frustrating part was it took a fair amount of time spent in the lobby with reception instead of enjoying the weather and sitting at the beach. The one comment I did not appreciate from the front desk staff was them saying 'you get what you pay for' in reference to the first room we were put in. I thought all the standard rooms were the same price when we booked with trip central. The food was what we expected, maybe even a bit better overall than last year. The beach is the main attraction for us and this resort has ample beach front. White sand, no rocks and you can walk for miles. We found that the staff sometimes went too far with the afternoon activities at the pool and basically would force people into participating in their games, going as far as restraining people who wanted to opt out. I know my wife didn't appreciate being forced into their bikini contest. The nightly entertainment is typical for a resort, some nights decent, some nights no so good. We did find that the staff were less attentive this year than last year, and overall are not as friendly as staff in other countries in the Caribbean. The grounds are fairly well kept. We will return to Punta Cana, but might try one of the other Iberostar resorts the next time around.

Iberostar Selection Playa Mita: Superbe escapade

Ce complexe a beaucoup à offrir à tous les types de visiteurs. J'ai rejoint ma fille, mon gendre et mes deux petits-fils, âgés de 10 et 7 ans, qui étaient en vacances scolaires, et nous avons tous apprécié notre séjour. Le personnel, les équipements, les programmes, la nourriture, les boissons et, bien sûr, le magnifique Pacifique, ont fait de notre séjour un moment merveilleux pour chacun d'entre nous.

Great getaway This resort had a lot to offer to all types of visitors. I joined my daughter, son-in-law and two grandsons, ages 10 and 7, who were on their school break, and we all enjoyed our stay. The staff, amenities, programmes, food, drinks, and of course, the beautiful Pacific, made for a wonderful time for all of us.

Iberostar Origin Laguna Azul: Fair Resort

Dans l'ensemble, notre séjour à Laguna Iberostar a été agréable. Le départ a été difficile, ce qui nous a fait perdre une demi-journée le deuxième jour. On nous a d'abord conduits à notre chambre et nous avons découvert qu'il n'y avait pas de porte à notre coffre-fort verrouillé ! !!!. C'était la première de deux choses qui n'allaient pas C'était la première des choses qui n'allaient pas. Comme il n'y avait pas de coffre-fort pour ranger nos affaires, nous avons été obligés de transporter nos [... lire plus] passeports et notre argent jusqu'à ce que le problème soit résolu. Dans la chambre de notre fille et de son petit ami, même chose, pas de porte pour le coffre-fort. Vraiment ???? Pas de pommeau de douche sur le mur de la baignoire. Même chose dans la chambre de notre fille. Trois gros trous de brûlure de cigarette dans notre couvre-lit. Ce n'était pas très accueillant. Nous sommes retournés à la réception et avons parlé aux dames. Elles nous ont envoyés voir deux autres chambres. Là encore, pas de porte vers le coffre-fort et une chambre dans laquelle nous n'avons même pas pu entrer. De plus, la chambre initiale de notre fille ne se verrouillait même pas automatiquement lorsqu'elle quittait l'hôtel. Autre problème. À 21 heures, la réception nous a demandé de revenir demain vers 10 heures pour trouver une autre chambre, car les gens allaient partir à ce moment-là et nous devrions attendre que les chambres soient nettoyées avant de pouvoir déménager, ce qui nous a amenés au déjeuner ou après. Lorsque les chambres étaient nettoyées, nous devions nous rendre sur place pour les vérifier et retourner à la réception pour les en informer. Nous avons été tellement agacés par la façon dont nous avons été traités que nous sommes allés voir le représentant de Sunwing et, en collaboration avec le directeur du service à la clientèle, nous avons demandé ce qu'ils pouvaient faire pour se rattraper. Le directeur du service des invités nous a proposé un " petit déjeuner privé " et j'ai dit non ! Je veux un massage pour chacun de nous quatre !!! Notre représentant Sunwing s'en est chargé. De plus, ils ont laissé une bouteille de rhum et une lettre d'excuse dans nos chambres. La semaine s'est donc très bien passée une fois que ces problèmes ont été réglés, mais nous n'aurions pas dû attendre aussi longtemps pour qu'ils soient résolus et si nous n'étions pas allés voir notre représentant Sunwing, je ne sais pas à quel point nous aurions eu droit à un tour de passe-passe supplémentaire. Le terrain, la plage étaient tous très bien. Ce n'est pas un grand sentiment quand vous entrez dans une chambre où vous êtes censé rester toute une semaine et que vous voyez des choses inachevées comme ça. Déçu par la façon dont les stations balnéaires de Cuba sont en train de se dégrader. Nous sommes allés à Cuba six fois et jamais dans le même complexe, mais ce serait bien s'ils continuaient à entretenir les choses au jour le jour. Les coffres-forts sans portes sont un gros problème. Il faut que vos clients se sentent à l'aise et en sécurité. Je vous remercie d'avance pour le temps que vous m'avez accordé. Sherry et Robert Wells.

All in all our stay at Laguna Iberostar was enjoyable. It got off to a rocky start which cost us a half a day into day two. We were initially brought to our room and discovered no door to our bolted down safe!!!! That was first of a couple of things wrong. With no safe to put our stuff in, we were forced to carry our passports around and money until it got solved. Our daughter and her boyfriend's room same thing, no door to safe. Really???? No shower head up on wall of tub. Same thing in our daughter's room. Three big cigarette burn holes in our bed spread. That wasn't too inviting. We went back to desk and spoke to ladies. They sent us on a run to look at two other rooms. Again, no door to safe and one room we couldn't even get into. Also, our daughter's initial room wouldn't even automatically lock when they left. Another issue. So the front desk informed at 9ish pm to come back tomorrow around 10 to check about another room for us as people were going to be leaving then and we would have to wait till rooms got cleaned before we could move which brought us to lunch or after. When rooms were cleaned we had to go over and let ourselves in to check them out and go back to desk to let them know. We just got so annoyed with the run around we got, that we went right to Sunwing rep and in conjunction with Guest service manager they asked what they could do to make up for it. Guest manager offered us a "Private breakfast" and I said no!!! I want a massage each for all four of us!!! Our Sunwing rep made it happen. Also, they left a bottle of rum and an apology letter in our rooms. So, all in all the week went very well once those issues were fixed but we should not have been made to wait that long for it to be solved and if we had not gone to our sunwing rep I'm not sure how much more of a run around we would have gotten. Grounds, beach were all great. It's not a great feeling when you walk into a room which you are supposed to be staying at for one whole week and see unfinished things like this. Disappointed at how Cubas resorts are running down. We have been to Cuba six times and never to the same resort but it would be nice if they kept day to day maintenance on things. Safes without doors is a big issue. You need your customers to feel comfortable and safe. Thank you in advance for your time. Sherry and Robert Wells.

Hotel Mojito: Une semaine inoubliable !

J'y suis allé il y a 13 ans. La différence est énorme aujourd'hui. Et tout cela grâce à l'incroyable peuple cubain qui travaille d'arrache-pied. Après l'ouragan dévastateur d'il y a 6 mois, ils ont reconstruit la majeure partie de la station. Les blocs, les chambres, les piscines, les restaurants sont en parfait état de marche. Mais ce ne sont pas les bâtiments qui rendent les vacances agréables, ce sont les gens qui les rendent agréables. Le service était vraiment incroyable, tout le monde étai [... lire plus]t sur les talons pour vous rendre heureux. J'ai eu un petit problème avec quelqu'un qui fermait le coffre-fort vide avant de partir... mauvais garçon ! Le problème a été résolu dans les 30 minutes qui ont suivi le signalement au service clientèle. Le technicien a même réparé l'image brouillée de mon téléviseur lors de la même visite. Plus tard, la porte de ma salle de bain m'a bloqué à l'extérieur. Là encore, c'était fait avant que je ne m'en rende compte. Nourriture comme au bon vieux temps à la maison, et variété pour satisfaire les goûts de chacun. Des soupes de légumes au déjeuner et au dîner... Miam ! Il faut apprendre à les cuisiner ! Les plats italiens à la carte sont incontournables. Les Cubains écoutent et apprennent des plaintes des clients précédents. pour la première fois, je n'ai pas eu à apporter mes épices préférées. L'hôtel mérite à nouveau 4*, c'est certain. J'espère qu'Alyeti va mieux, elle nous a manqué. Nous y retournerons à l'automne ! Réservez une chambre au rez-de-chaussée dans les blocs 14, 15, 16 ou 19. Muchos Gracias !

Unforgetable Week! Been there 13 years ago. Big difference now. And its all thanks to Amazing Cuban People working hard there. After devastating hurricane 6 month ago they rebuild most of the resort. Blocks, rooms, pools, restaurants in full working order. But they don't make your vacations good, people do. Service was really amazing, everybody on their heels to make you happy. Had minor problem with somebody locking up empty safe before leaving... bad boy! Was fixed within 30 min. after reporting to client service. Technician even fixed my foggy picture on TV in the same visit. Later my door to bath locked me out of it. Again it was done before I knew it. Foods like good old days at home, and variety to fulfill everybody's taste. Veggie soups at lunch and dinner...Yummy! Have to learn how to cook them! Italian a la carte a must to go. Cuban People listen and learn from previous guests complains. 1st time I didn't have to bring my favourite spices. Resort deserves 4* again definitely. Hope Alyeti feels better now, we missed Her. Going back in Fall! Reserve ground floor room in blocks 14,15,16 or 19. Muchos Gracias!

Iberostar Origin Daiquiri: Pas bon pour ce que vous payez

C'était notre 4ème fois dans cet hôtel et ce fut le pire. 2 jours pour faire réparer notre réfrigérateur. Les toilettes n'ont pas tiré la chasse d'eau. 3 jours sans service de ménage. Le personnel ne vous servait que si vous donniez un pourboire. La nourriture était toujours la même, les plats chauds étaient froids. Nous ne reviendrons pas

Not good for what you pay This was our 4th time at this hotel this was the worst. 2 days to get our fridge fixed. Toilet did not flush broken. 3 days no maid service. Staff would only serve you if u tipped. Food was always the same thing hot food was cold. We will not return

Iberostar Origin Playa Pilar: Belle station !

Hôtel très propre et bien entretenu. Le personnel est exceptionnellement amical et accueillant. Le complexe est entièrement opérationnel et nettoyé après les récents ouragans, comme en témoignent les jeunes plantations et les nouveaux abris de plage, qui étaient d'ailleurs nombreux ! La plage répondait parfaitement à nos besoins et l'eau était très claire, mais il était un peu difficile d'accéder à l'eau depuis la magnifique promenade surélevée (ce qui n'est pas idéal pour les personnes à mobili [... lire plus]té réduite). La piscine était géniale ! Bien conçue, bien située et très propre, avec des activités quotidiennes pour les familles.

Nice resort! Hotel very clean and well maintained. Staff are exceptionally friendly and welcoming. Resort is fully operational and cleaned up after recent hurricanes as evidenced by young landscape plantings and new beach shelters, which by the way were plentiful! Beach was great for our needs and water very clear, but a little awkward accessing water from gorgeous elevated boardwalk (not ideal for those with mobility issues) Pool was great! well designed and situated and very clean with daily activities for families.

Iberostar Origin Laguna Azul: les piscines étaient superbes

les ascenseurs ne fonctionnaient pas tout le temps les toilettes publiques pour les femmes étaient fermées près du buffet. la nourriture et le service du buffet n'étaient pas à la hauteur. les chambres n'étaient pas prêtes pendant 6 heures. 6 demandes pour un bouchon de baignoire ont pris 3 jours le personnel de la réception ne parlait pas anglais.

poolswere great elevators did not work all the time public bathrooms for women closed by the buffet. buffet food and service not up to par. rooms were not ready for 6 hours. 6 requests for a bathtub plug took 3 days reception personnel could not speak English.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: C'était un centre de villégiature correct.

L'hôtel a beaucoup de potentiel, mais il n'en est pas encore là. J'ai séjourné du 16 au 23 mars et au cours de mes 7 nuits, je n'ai pas eu d'eau chaude, pas une seule fois, ce qui a mis un bémol à vos vacances d'hiver. La nourriture était TRES répétitive...et les divertissements très ennuyeux le soir...on avait envie de dormir à 9 heures. L'hôtel est très propre, la plage est géniale, la piscine est agréable mais le bar est fermé depuis mercredi en raison d'un refoulement des eaux usées. la ch [... lire plus]ambre que nous avons eue pour nous doucher le dernier jour était sale et il n'y avait pas de serviettes pour nous sécher... Donc oui, il y a du potentiel mais il y a un long chemin à parcourir pour y arriver... Et n'oubliez pas que c'est un nouveau complexe annoncé comme 4,5 étoiles... Ma chambre était la 10202... Je ne sais pas si je reviendrai.

It's was an ok resort. The hotel has lots of potentials..but not there yet. I stayed from March 16 to the 23 and in my 7 nights stays..i had no hot water..not one time..its sure put a damper to your winter vacation..been to the public relation desk twice about it and nothing was done. The food was VERY repetitive..and very dull entertainment at night..you felt like sleeping at 9. Resort is very clean..beach awsome..pool nice but the swim up bar was close from Wednesday on due to sewage back up.. not nice at all..complimentary room we got to shower on our last day was dirty..eith no towels to dry ourself.. so yes there potential but there a long way to go to get there..and bare in mind it's a new resort advertised as a 4.5 stars..my room was 10202..not sure if I would return again.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un lieu de villégiature fantastique

La station elle-même était très propre, la nourriture était excellente, le personnel était très amical et très serviable. La vue depuis les balcons était incroyable. Ma femme et moi recommandons définitivement cette station à tous ceux qui veulent s'évader, se détendre et passer un bon moment

Fantastic resort The resort itself was very clean the food was great,the staff were very friendly& very helpful .The view from the balconies was unbelievable.My wife &I definitely recommend this resort to anyone who wants to getaway & relax & have a good time

Iberostar Origin Playa Pilar: Une expérience étonnante !

Je n'ai rien de négatif à dire sur notre visite. L'hôtel était extraordinaire, le personnel était extraordinaire, la nourriture était bonne, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. L'un des jours, nous avons manqué le petit-déjeuner parce que nous avons fait la grasse matinée, ce qui est de notre faute, mais nous n'avions d'autre choix que de manger au snack-bar. Le seul inconvénient est que le snack-bar ne proposait que des pizzas, des pâtes ou des hamburgers et des frites. Ma se [... lire plus]ule recommandation serait qu'ils proposent plus d'aliments de type petit-déjeuner avant le déjeuner pour ceux qui se lèvent tard, mais à part cela, tout était très bien. Il y avait beaucoup de choses à faire chaque jour, beaucoup d'animations à la piscine l'après-midi et l'équipe d'animation était vraiment très douée pour faire participer les gens. Je dois dire que je suis sorti de ma bulle et que j'ai essayé beaucoup de choses que je n'aurais pas essayées normalement si ce n'était pas pour eux. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature à l'avenir. Le personnel et les divertissements de ce centre de villégiature étaient EXCEPTIONNELS ! Je dois dire qu'ils ont absolument rendu l'expérience encore meilleure. Si vous envisagez de séjourner à l'Iberostar Playa Pilar, vous ne le regretterez pas :)

Amazing experience! I have nothing negative to say about our visit. The hotel was amazing, the staff were amazing, the food was good, we always found something to eat. One of the days we missed breakfast due to sleeping in which was a fault of our own, but our only options of food were from the snack bar. The only downside was that the snack bar only offered food such as pizza, pasta, or burgers and fries. My only recommendation would be that they offer more "breakfast type food" before lunch for those who may be late getting up, but other than that everything was great. There was lots to do every day, a lot of entertainment at the pool in the afternoon and the entertainment staff was really great at getting people involved. I have to say I went outside my bubble and tried a lot of things I wouldn't normally try if it weren't for them. We will definitely be back to this resort in the future. The staff and the entertainment at this resort were EXCEPTIONAL! I have to say they absolutely made the experience that much better. To anyone who is thinking of staying at Iberostar Playa Pilar you will not regret it :)

Iberostar Waves Cozumel: très bon rapport qualité/prix

j'adore l'hébergement. l'endroit est propre, pas d'insectes.... la direction gère vraiment très bien le terrain.... j'adore les chats qui patrouillent sur leurs territoires respectifs... pas d'insectes... pas de rongeurs... propre... agréable.... la nourriture est assez bonne.

very good value for the money love the accomodations. the place is clean no bugs whatsoever.... management really manage the grounds very well.... love the cats patrolling their respective territories... no bugs... no rodents... clean... nice.... food is quite good.

Iberostar Waves Dominicana: Iberostar Dominicana

Nous avons beaucoup apprécié notre premier séjour à Punta Cana. Notre agent de voyage, Sally, nous a beaucoup aidés. Le personnel de l'hôtel était sympathique. Quelques points négatifs 1. Nous n'avons pas été informés de la taxe de 20 $ par personne pour quitter l'hôtel. 2. Il n'y avait pas de véritable zone fumeur désignée, ce qui fait que la fumée de cigarette et de cigare était omniprésente. 3. Les clés de l'hôtel fonctionnaient mal en permanence. 4. La chambre était propre mais sentai [... lire plus]t continuellement l'humidité et les odeurs d'égouts. 5. Les vendeurs autorisés sur la propriété principale de l'hôtel étaient harcelants.

We very much enjoyed our first time to Punta Cana. Our travel agent Sally was very helpful. The staff at the hotel were friendly. Some of the negatives were 1. We were not made aware of the $20.00 each to leave. 2. There was no real designated smoking area which resulted in cigarette and cigar smoke everywhere. 3. The hotel keys were constantly malfunctioning. 4. The room was clean but continuously smelled of dampness and sewage oder. 5. The venders allowed on main hotel property were harassing.

Iberostar Waves Costa Dorada: Excellente station

Complexe de taille petite à moyenne, beau terrain, 3 restaurants à la carte (méditerranéen, japonais, mexicain), à 30 minutes de l'aéroport La plage était correcte, la piscine était grande. Le service était excellent. Jardin d'orchidées, nombreuses chaises longues

Excellent resort Small to mid size resort, beautiful grounds, 3 a-la cart restaurants ( Mediterranean, Japanese, Mexican ) , 30 min from airport Beach was ok , pool was big. Service was great. Orchid garden, Ample of loungers

Iberostar Origin Laguna Azul: Déçu par ce centre de villégiature

Nous avons été très déçus d'apprendre que les deux jacuzzis étaient en panne et que les piscines principales étaient assez froides. Nous avons trouvé l'agencement du complexe parfait, compact, facile et rapide à parcourir, ce que nous aimons. C'était beau et élégant mais les bars des deux piscines calmes fermaient à 16 heures, ce qui était décevant, et le bar de la piscine principale était surpeuplé. Il n'y avait jamais assez de chaises longues, de palapas ou d'ombre. Il devrait y avoir plus de  [... lire plus]parasols ou de palapas autour de la piscine et plus près de l'océan car la distance entre les palapas et l'océan était assez grande. Nous avons apprécié les restaurants à la carte, la station de pizzas, la station d'omelettes et les grillades, mais nous avons trouvé que les buffets ne correspondaient pas à ce que nous mangeons habituellement et nous n'avons pas aimé la plupart d'entre eux. Il s'agissait de la même nourriture à chaque repas, avec peu de variété et de nombreux plats trop salés. C'est une chose à laquelle nous nous sommes habitués à Cuba. Bien que nous ayons acheté des cartes wifi, nous avons eu du mal à obtenir le wifi et il a été coupé pendant plus de 24 heures à un moment donné. Le resort a été privé d'eau pendant les deux derniers jours de notre séjour et notre chambre n'avait pas d'eau. Nous ne pouvions pas prendre de douche ni tirer la chasse d'eau. Ils ont fermé de nombreuses salles de bains dans le complexe, verrouillé les portes et nous n'avons trouvé des salles de bains ouvertes que dans le hall. Nous n'avions donc pas envie de nous baigner ou de boire car nous n'avions pas de salle de bain près de la piscine, le hall étant trop éloigné et nous ne pouvions pas y aller en maillot de bain mouillé. Comme il n'y avait pas d'eau, les boissons étaient très limitées : plus de Pina coladas, de daquiris ou d'autres boissons glacées. Notre climatiseur ne fonctionnait pas et il manquait l'aimant sur la porte du patio qui permettait d'allumer le climatiseur. Nous nous sommes plaints à la réception, mais le problème n'a pas été résolu. Nous étions très contents de partir quand nous l'avons fait et de ne pas arriver au début de nos vacances. Malgré ces points négatifs, nous avons apprécié nos excursions et nos vacances.

Disappointed in this resort We were very disappointed to learn that both hot tub jacuzzis were broken and the main pools were quite cold. We found the layout of the resort perfect, compact, easy and quick to get around, which we like. It was beautiful and elegant but the bars at the 2 quiet pools closed at 4 pm which was disappointing, and the main pool bar was overcrowded. There were never enough lounge chairs, palapas, or shade. There should be more umbrellas or palapas around the pool and closer to the ocean as the distance from the palapas to the ocean was quite far. We enjoyed the a la carte restaurants, pizza station, omelette station, and grills, but found the buffet food was not food we normally eat and disliked most of it. It was the same food for every meal with little variety and many dishes were over salted. This is something we have come to expect with Cuba. Although we bought wifi cards, we had a hard time getting wifi and it was down for over 24 hours at one point. The resort lost water for the last 2 days we were there and our room had no water. We couldn't shower or flush our toilet. They closed down many bathrooms at the resort, locked the doors and we only found bathrooms in the lobby opened. This made us not want to swim or drink as we had no bathroom near the pool area to go to as the lobby was too far away and we couldn't go there in wet bathing suits. Due to no water, drinks were very limited with no more Pina coladas, daquiris, or other frozen drinks. Our air conditioner did not work and was missing the magnet on the patio door which made the connection to turn on the conditioner. We complained at the front desk but it was not fixed. We were so glad to be leaving when we did and not just showing up at the beginning of our vacation. Despite the negatives, we enjoyed our excursions and vacation away.

Hotel Mojito: Excellente semaine à Iberostar Mojito

La semaine que nous avons passée à l'Iberostar Mojito a été dans l'ensemble une excellente expérience. L'atmosphère de la station était décontractée et relaxante. Les files d'attente pour les boissons et la nourriture étaient minimes. La nourriture : La nourriture au buffet était bonne dans l'ensemble - les stations omelette et bacon étaient toujours populaires. C'est la première station où je suis allé qui n'avait pas d'étiquettes sur la nourriture au buffet et le pain est resté à découvert,  [... lire plus]ce qui l'a rendu assez sec. La nourriture du snack-bar était bonne, en particulier le poulet et les pizzas. Il n'y avait pas de menu sur la table ou au snack bar, donc on ne savait jamais ce qui était disponible à moins de le demander. Il nous a fallu 4 jours pour nous rendre compte qu'ils proposaient du poulet. Le menu international à la carte était excellent, le cubain était bon. La journée cubaine (mardi) était excellente, avec de nombreux choix de viandes et d'accompagnements. Les churros étaient excellents avec la cannelle et le sucre ! Les chambres : La chambre était propre, les lits étaient confortables et les oreillers moelleux. La pression de l'eau était excellente et toujours chaude. La femme de chambre était très sympathique, mais le nettoyage quotidien de la chambre était au mieux léger. La plage : La plage est magnifique et dispose d'un bar de plage et d'un snack-bar. Il y avait toujours des chaises et de l'ombre à disposition. Personnel : Le personnel était sympathique et arrangeant. Expérience générale : La région était magnifique et les gens aussi. Nous sommes arrivés au complexe à 12 h 40 en raison d'un vol retardé et nous avons été surpris de devoir trouver notre bâtiment et notre chambre par nous-mêmes, dans l'obscurité. Il y a eu beaucoup de travail pour réparer le complexe après les dégâts causés par l'ouragan et cela se voyait. Les spectacles nocturnes étaient divertissants. Il y a eu des jours et des nuits où le papier hygiénique manquait dans les salles de bains, mais ce n'est pas un problème nouveau pour la plupart des complexes hôteliers.

Great week at Iberostar Mojito The week that we spent at Iberostar Mojito was overall a great experience. The resort atmosphere was laid back and relaxing. There were minimal lines for drinks or food. Food: The food at the buffet was good overall - the omelette and bacon stations were always popular. This is the first resort that I have been to that didn't have labels on the food at the buffet and the bread sat out uncovered, which left it quite dry. The snack bar's food was good- the chicken and pizzas especially. There were no menus on the table or at the snack bar, so you never knew what was available unless you asked. It took us 4 days to realize they offered chicken. The international a la carte was excellent, the Cuban was good. Cuban day (Tuesday) was Great, with many choices of meats and sides. The churros were great with the cinnamon and sugar! Rooms: The room was clean, beds were comfortable and pillows were fluffy. The water pressure was excellent and consistently hot. The maid was very friendly, but the daily room cleaning was light, at best. Beach: The beach was beautiful with a beach bar and snack bar. There were always chairs and shade available. Staff: The staff was friendly and accommodating. Overall Experience: The area was beautiful and so were the people. We arrived at the resort at 12:40 am due to a delayed flight and were surprised that we were left to find our building and room by ourselves, in the dark. There has been lots of work done to repair the resort following the hurricane damage and that was evident. The nightly shows were entertaining. There were days and nights were there were toilet paper shortages in the bathrooms, but this isn't a new issue for most resorts.

Iberostar Selection Ensenachos: Merveilleuse escapade en solitaire !

Voyager seule à Cuba et à l'Iberostar Ensenachos a été une expérience formidable. L'hôtel est bien aménagé, ce qui m'a permis de choisir la section réservée aux adultes (spa). Ma chambre était vraiment confortable (le matelas n'était pas aussi bien que le mien à la maison, mais je ne m'y attendais pas) et la salle de bain était parfaite. Les piscines sont bonnes. C'est l'Olaya Ensenachos et l'eau ne peut vraiment pas être battue. L'un des plus beaux que j'ai jamais vu, et je voyage beaucoup. Le  [... lire plus]personnel semblait garder l'œil ouvert pour s'assurer que la voyageuse solitaire que je suis était en sécurité et à l'aise. J'ai beaucoup apprécié la femme de la salle à manger qui m'a toujours accueillie avec un sourire, m'a offert une table et m'a demandé comment se passait ma journée. Comme je n'ai pas eu beaucoup d'autres conversations pendant ma semaine, elle m'a été d'un grand secours ! Les jardins et les allées sont magnifiques et je me suis sentie en sécurité à tout moment et à toute heure. La nourriture était bonne, les Cubains font de leur mieux avec des ressources limitées et je n'ai jamais eu faim. La banque, les magasins, les spectacles et l'Internet étaient tous assez bons - j'étais vraiment là pour la plage, le soleil et le repos, et Iberostar Ensenachos a tenu ses promesses, à 100 % ! P.S. les cours de yoga du matin étaient parfaits !!!

Wonderful solo getaway! Travelling alone to Cuba and the Iberostar Ensenachos was a great experience. The hotel is set up well allowing for me to choose the adults only (spa) section. My room was really comfortable (mattress not as good as my own at home but I wasn’t expecting that) and the bathroom’s amenities and layout was perfect. The pools are good. It the Olaya Ensenachos and the water truly cannot be beaten. One of the most beautiful I have ever seen, and I travel a lot. The staff seemed to quietly keep and eye to be sure that I, as a solo female traveller, was safe and comfortable. I really appreciated the woman in the dining room who always greeted me with a smile, a table and asked about my day. With little other conversation during my week she was heaven sent! The gardens and walkways are lovely and I felt safe at all times and hours. The food was good, Cubans do their very best with limited resources and I never went hungry. The bank, shops, shows and internet were all good enough - I truly was there for the beach and the sunshine and the rest and Iberostar Ensenachos delivered, 100%! P.S. the morning yoga classes were perfect!!!

Iberostar Origin Laguna Azul: Iberostar Laguna Azul

Les repas au buffet étaient toujours les mêmes, pas assez de variation. Les repas sur réservation étaient bons, surtout le dîner italien. Le resort était très bien situé. Les chambres avaient toujours du sable sur le sol... pourraient être plus propres... Les chaises en plastique à la plage n'étaient pas du tout confortables. J'aime la proximité de tout. La sécurité était très bonne. Les gens qui travaillaient là étaient sympathiques... Je ne recommanderais pas ce complexe.

The meals at the buffet were always the same, not enough variation. The meals with reservation were good, especially the italian supper. The resort was very well situated. The rooms had always sand on the floor...could be cleaner...The plastic chairs at the beach were not comfortable at all. I like the proximity of everything. The security was very good. The people working there were friendly..I wouldn't recommend this resort.