Tout ce qui concerne l'hôtel et le voyage dans son ensemble était fantastique ! Peut-être quelques jus de fruits au lieu de sodas dans le réfrigérateur
Un petit problème avec l'une des activités que nous avions réservées, mais l'agent a été accommodant avec nous et a réservé une autre activité pour plus tard dans la journée. Dans l'ensemble, je donnerais à la station et au voyage un solide 8 sur 10.
Crazy Adventure
Everything about the resort and the whole trip was fantastic!! Maybe some fruit juices instead of soda in the fridge
One little mishap with one of the activities we booked but the agent was accommodating to us and booked another activity for later on in the day. All in all I would give the resort the trip together a solid 8 out of 10.
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Andre & Sandra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Bon centre de villégiature - Quelques ajustements mineurs sont nécessaires
Magnifique complexe à l'intérieur comme à l'extérieur. Beaucoup d'espaces extérieurs pour se détendre et profiter. Les chambres sont agréables et propres. Ils ont juste besoin de faire quelques ajustements. La plupart du personnel qui travaille dans les zones de service de première ligne (salles à manger, zones de piscine) parle très peu ou pas du tout l'anglais, ce qui rend la communication très difficile. Le complexe devrait envisager des zones fumeurs désignées comme nous l'avons vu dans d'au[... lire plus]tres Riu. Nous étions assis au buffet et nous avons dîné avec quelqu'un qui fumait trois rangées plus loin. Beaucoup de clients fumaient également dans les bars de nage. Ils ont également besoin de meilleurs oreillers. Les vacances ont été bonnes, mais quelques changements mineurs auraient permis d'améliorer l'expérience
Good Resort - A few minor adjustments needed
Beautiful resort inside and out. A lot of outdoor areas to relax and enjoy. The rooms are nice and clean. They just need to make some adjustments. Most of the staff that work in the front line service areas ( dining rooms, pool areas) spoke very little to no English at all, very hard to communicate. The resort should look at designated smoking areas as we have seen at other Riu's. Sitting in the buffet area and having dinner with someone smoking three rows over. A lot of guests were smoking in the swim up bars as well.They also need to get better pillows. The vacation was good, a few minor changes would have made a better experience
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IanW -
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Riu Santa Fe: 3ème visite.... a été correcte
EN CONSTRUCTION !!!
N'A PAS ÉTÉ PRÉVENU AVANT LA MAIN.....LOUD ALL NIGHT HEAVY EQUIPMENT. Il n'est pas possible de dormir ici !
1ère visite 9/10
2ème visite 8/10
3ème visite 7/10 avec 2/10 de qualité de sommeil
La nourriture était la même tous les jours..... :(
Les années passées, il y avait beaucoup plus de variété :)
LES LITS SONT POURRIS !!!!!!!!!
3rd Visit.... was ok
UNDER CONSTRUCTION!!!
WAS NOT WARNED BEFORE HAND.....LOUD ALL NIGHT HEAVY EQUIPMENT. Youre not sleeping in here at all!
1st visit 9/10
2nd visit 8/10
3rd visit 7/10 with 2/10 sleep quality
Food was the same everyday.....:(
Years past had lots more of variety. :)
BEDS SUCKED!!!!!!!!!
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Gina+jay -
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Riu Ocho Rios: Incroyable !
Nous avons passé un excellent séjour au Riu ! L'hôtel était très bien entretenu et toujours impeccable. La nourriture était excellente et toujours très variée. La plage était très belle et l'eau était d'une belle couleur torquise. Le personnel était formidable, toujours serviable et aimable.
Nous reviendrons sans aucun doute dans ce charmant complexe hôtelier.
Amazing!!
We had a wonderful time at the Riu! The hotel was very well maintained and always spotless. The food was great and always a great variety. The beach was very nice and the water was a beautiful shade of torquise. Staff was amazing, always helpful and personable.
Definitely will return to this lovely resort.
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Private -
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Riu Ocho Rios: beau centre de villégiature
La plage et les piscines étaient magnifiques ! La nourriture était délicieuse ! Mon principal reproche est l'odeur de moisi dans les chambres, et l'eau de la douche était soit glacée, soit brûlante.... pas entre les deux. Il a fallu trois appels téléphoniques pour que le problème soit réglé. Dans l'ensemble, c'est un très joli complexe, très relaxant, avec une grande variété de nourriture !
beautiful resort
The beach, and the pools were beautiful! The food was delicious! My main complaint is the musty smell in the rooms, and our shower water was either ice cold or scalding hot....no in between. It took three phone calls to have issue fixed. Over all such a pretty resort, very relaxing with a great variety of food!
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Riu Santa Fe: Un centre de villégiature génial !
J'aime tout dans ce centre de villégiature ! Les chambres sont magnifiques, le terrain est magnifiquement entretenu, les piscines sont propres et chaudes, car on ne peut pas se baigner dans l'océan à cause du ressac très fort. La plage est également magnifique. La disposition et le style des bâtiments donnent vraiment l'impression d'être au Mexique et pas seulement dans un hôtel qui pourrait se trouver n'importe où dans le monde. La nourriture est incroyable. Je pourrais continuer ainsi long[... lire plus]temps.... Je dois également mentionner le personnel : il est merveilleux, amical et extrêmement serviable ! Tout est très propre et ils travaillent tous très dur.
Awesome Resort!
I love everything about this resort! The rooms are beautiful, the grounds are beautifully kept, the pools are clean and warm to swim in since you can't swim in the ocean due to the super strong undertow. The beach is also gorgeous. The arrangement and style of the buildings really give you a feeling of being in Mexico and not just a hotel that could be anywhere in the world. The food is amazing. I could go on and on.... I also have to mention the staff - they are wonderful, friendly and over the top helpful! Everything is so clean and they all work so hard.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Grand centre de villégiature !!!
L'hôtel et le terrain étaient immaculés ! le personnel nettoyait constamment les allées et les sols du matin jusqu'à la fin de la soirée. la nourriture était superbe à la fois à la carte et au buffet. il y avait une telle variété de nourriture et une belle présentation. nous avons rencontré 2 excellents serveurs, Paulina et Alex. ils étaient tous les deux amicaux et attentifs au-delà de toute croyance. Nous avons rencontré deux excellents serveurs, Paulina et Alex, tous deux sympathiques et atte[... lire plus]ntifs au-delà de toute croyance.Nous sommes allés principalement au buffet, surtout à cause d'eux.Les piscines, les barmans et le personnel de service ont tous été fantastiques..juste un équipage génial !
Great Resort!!!
The hotel and grounds were immaculate!!the staff were constantly cleaning the walkways and floors from early morning to late evening..Food was superb in both the a la carte and buffet.there was such a great variety of food and presentation beautiful.We met 2 excellent servers,Paulina and Alex. Both of them were friendly and attentive beyond belief.We mostly went to the buffet, mainly because of them.Pools,bartenders and wait staff all fantastic..just a great crew!!
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Riu Guanacaste: Des vacances inoubliables
Le voyage a été excellent du début à la fin. L'enregistrement s'est fait rapidement pour nous permettre d'arriver à temps au buffet avant la fermeture. Lors de la réservation, nous avions surclassé notre chambre et nous n'avons pas été déçus. Belle vue sur l'océan et sur le terrain bien entretenu. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer tous les restaurants à la carte car le buffet à lui seul était exceptionnel. Personnel aimable et serviable. Nous avons eu un temps magnifique et les excu[... lire plus]rsions que nous avons choisies n'ont pas été décevantes le moins du monde. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature à l'avenir. Aucune plainte à formuler.
Unforgettable vacation
The trip from start to finish was great. We had a quick check in to allow us to get to the buffet on time before closing. On booking we had upgraded our room and were not disappointed. Beautiful view of the ocean and the well kept grounds. Did not get even get a chance to try all the a la carte restaurants as the buffet alone was exceptional. Friendly , helpful staff. We had beautiful weather and the excursions we chose were not disappointing in the least. We would definitely stay at this resort again in the future. No complaints at all.
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Sharon -
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Riu Republica: Un centre de villégiature formidable
A séjourné dans cet hôtel du 2 février au 9 février 2018.
Un beau resort mais qui était un peu trop grand pour moi. Il était tout à fait une marche à la plage parce que nous avons séjourné à la piscine FUN qui était situé à l'arrière de la station.
Le personnel était extraordinaire. La nourriture était excellente. Les chambres étaient très propres et modernes, mais j'ai dû téléphoner deux fois à la réception parce que lorsque nous sommes retournés dans notre chambre après 17 heures, le ménage [... lire plus]n'avait pas encore été fait. Ils sont venus dans les 10 minutes et nous avons simplement demandé des serviettes propres.
Dans l'ensemble, j'ai passé d'excellentes vacances dans ce complexe et j'y retournerais certainement, mais je resterais dans les piscines plus proches de la plage.
Je le recommande à tous les adultes qui veulent s'amuser.
Awesome Resort
Stayed at this hotel from Feb 2 to Feb 9, 2018.
A beautiful resort but was a little too big for me. It was quite a walk to the beach because we stayed at the FUN pool which was located at back of the resort.
The staff were amazing. The food was excellent. The rooms were very clean and modern, however I had to phone the front desk twice because when we went back to our room after 5 pm it was not yet done. They came within 10 mins and we just asked for clean towels.
Overall, had a great vacation at this resort and I would definitely go back but would stay at the pools closer to the beach.
I do recommend this to all adults looking for fun.
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Snowflake -
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Riu Reggae: Un temps fantastique !
C'était la première fois que nous allions dans un complexe réservé aux adultes et nous sommes très heureux de nos choix ! Ce complexe était juste de la bonne taille, tout était si proche, les bars, les chambres et les salles de bain ! Ce complexe était très propre et situé directement sur la plage ! Notre chambre était en front de mer, grande avec un grand balcon donnant sur la piscine. Le service, depuis notre arrivée jusqu'aux restaurants et aux bars, était merveilleux. Tous nos besoins o[... lire plus]nt été satisfaits et nous prévoyons déjà de revenir.
Fantastic time!!
This was our first time at an adult only resort and we are so happy with our choices! This resort was just the right size, everything was so close, the bars, the rooms, and the bathrooms!! This resort was so clean, and right on the beach! Our room was Ocean front, large with a great baloney overlooking the pool area. The service right from the time we arrived to the restaurants and bars was wonderful. Our every need was met and we are already making plans to return.
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Patricia -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Tout et plus encore
Nous avons été très impressionnés par le complexe. La plage n'était pas aussi désirable que d'autres où nous sommes allés et ne pas pouvoir nager dans l'océan était le seul inconvénient. Les chambres étaient très propres ainsi que les parties communes. Il y avait toujours quelqu'un pour nettoyer. La nourriture et le personnel étaient fantastiques. Il n'était pas nécessaire de réserver pour les cartes à la carte, nous en avons donc pris une tous les soirs et nous n'avons pas été déçus. Nous ne m[... lire plus]anquerons pas de recommander ce centre de villégiature !
Everything and more
We were very impressed with the resort. The beach wasn’t as desirable as others we’ve been at and not being able to swim in the ocean was the only down side. The rooms were very clean as well as the public areas. Someone was always cleaning. The food and the staff were fantastic. No reservations were required for the a la cartes so we went to one every night and were not disappointed. We will definitely recommend this resort!!
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Private -
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Riu Emerald Bay: Riu riu
Le riu est à environ trente minutes de l'aéroport.Quand nous sommes arrivés l'enregistrement a été si facile et rapide très sympathique, la chambre était belle il y avait une flaque d'eau sur le sol quand nous sommes entrés dans la chambre, nous en avons parlé avec la réception, nous sommes allés chercher de la nourriture, quand nous sommes revenus il a été pris soin, le réfrigérateur a été maintenu traqué avec de l'eau et de la bière tous les jours, les piscines étaient belles, belle plage idéa[... lire plus]le pour la marche le temps était assez bon quelques jours nuageux mais il faisait encore chaud.La nourriture était très bonne, vous ne seriez jamais affamés, ils ont également organisé une fête sur la plage, un excellent barbecue, ils avaient un groupe de musique, une piste de danse sur la plage, un grand feu de joie qui était très bien fait, les divertissements nocturnes ont besoin d'aide, pendant la journée, les jeux étaient amusants, ils avaient une fête de la mousse qui était très amusante, ils ont besoin de meilleurs oreillers, et le lit était un peu trop dur.Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons, le deuxième étage est bien si vous pouvez l'obtenir, un accès facile aux escaliers afin que vous n'ayez pas à utiliser l'ascenseur.
The riu is about thirty minutes from airport.When we arrived check in was so easy and fast very friendly, room was nice there was a puddle of water on the floor as we entered the room,we spoke with front desk about it we went to grab some food,when we went back it was taken care of,fridge was kept stalked with water and beer every day,there pools were nice, beautiful beach great for walking the weather was pretty good a couple of cloudy days but still was warm.Food was very good you would never starve they also had a beach party excellent bbq they had a band dance floor on beach big bon fire that was very well done , nightly entertainment needs some help,during the day there games were fun,they had a foam party witch was a lot of fun, they need better pillows,and the bed was a little to hard.overall we enjoyed our stay and would return,the second floor is good if you can get it,easy access to stairs so you don’t have to use the elevator.
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Private -
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Riu Playa Blanca: beau centre de villégiature
Un petit complexe hôtelier avec tout ce dont vous avez besoin. Il dispose d'une longue plage, idéale pour les promenades, les piscines sont magnifiques et tout est bien entretenu. Les kiosques de la plage proposent une bonne sélection de souvenirs à des prix intéressants et sans pression. La nourriture est bonne et variée. C'était notre premier hôtel 5* et je le comparerais à certains des hôtels 4* que nous avons visités. La température a été excellente toute la semaine (32°C).
Il s'agit d[... lire plus]'une déclaration et non d'une plainte : à part le Steakhouse, les deux autres "à la carte" ne sont pas tout à fait à la carte, l'Asiatique est totalement sous forme de buffet et nous n'avons pratiquement pas été servis et l'Italien est semi-buffet (le plat principal est servi mais l'entrée et le dessert sont sous forme de buffet).
Il y avait une odeur de moisi ou d'égout dans les restaurants asiatique et italien, ce qui n'était pas très appétissant.
nice resort
Smaller resort with everything you need. It has a nice long beach, perfect for walks, the pools are amazing and overall everything is well kept. The beach kiosk's offer a good selection of souvenirs at great prices and without pressure. The food is good and with a good variety. This was our first 5* hotel and I would compare it to some of the 4* we have visited. The temperature was great all week (32C).
This is a statement not a complaint: other than the Steakhouse the other 2 ``à la carte`` are not quite à la carte, the Asian is totally buffet style and we had practically no service and the Italian is semi buffet style (the main course is served but the appetizer and dessert is buffet).
There was a moldy or sewer smell in the Asian and Italian restaurant which was not to appetizing.
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Riu Palace Peninsula: complexe hôtelier 5 étoiles
Nous venons de rentrer de 10
Jours merveilleux au Riu Palace Peninsula. Je n'ai rien de négatif à dire sur ce complexe hôtelier, si ce n'est que l'animation en soirée a manqué quelques jours. L'emplacement spectaculaire, la chambre merveilleuse, la nourriture formidable, le service superbe et les boissons excellentes ont fait des vacances mémorables. J'y retournerais sans hésiter.
5 star Resort
We just got home from 10
Wonderful days at the Riu Palace Peninsula. I don’t have anything negative to say about this resort other than the evening entertainment was lacking a few days. Spectacular location wonderful room terrific food, superb service and great drinks made for a memorable holiday. I would go back in a heart beat.
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Marnie -
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Riu Palace Antillas: Un endroit formidable
Cet hôtel est un remodelage d'un ancien Westin je crois. Il ne s'agit pas vraiment d'un 5 étoiles tel qu'annoncé, où l'on pourrait s'attendre à la perfection, mais c'est tout de même un très bel hôtel avec un excellent service. Vous avez également accès au Riu Palace voisin. Leur piscine était meilleure mais notre nourriture était meilleure. La baignoire de notre salle de bain a été rénovée et elle n'était pas solide, ce qui présentait un risque de glissade, et le robinet de la salle de bain fu[... lire plus]yait un peu. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix à chaque repas. Les restaurants à la carte étaient faciles d'accès sans trop d'attente et le système de téléavertisseur fonctionnait très bien, vous pouvez prendre un verre au bar pendant que vous attendez. Le steakhouse était très bon, mais nos amis ont trouvé le restaurant italien tout juste correct. Il y avait de l'alcool de première qualité dans les bars, ce qui était un changement agréable par rapport à d'autres centres de villégiature où nous sommes allés. La musique autour de la piscine était absente, sauf lorsqu'il y avait des activités. Il n'est pas nécessaire d'être bruyant mais c'est une touche agréable autour de la piscine. Brian et Jayme de l'équipe de divertissement étaient hilarants. Il faut réserver des chaises au bord de la piscine mais ce n'était pas trop difficile et il y a beaucoup de chaises sur la fantastique plage avec de nombreuses cabanes pour l'ombre.
Le service dans tous les bars et restaurants était excellent et le personnel très sympathique. Le directeur a même réussi à organiser une fête pour le Super Bowl, ce qui a été apprécié, mais ils n'ont pas voulu nous laisser prendre de la nourriture au buffet pour compléter la petite sélection de nourriture qu'ils avaient mise en place. C'était frustrant.
Dans l'ensemble, ce fut une semaine fantastique et je recommanderais sans hésiter cet hôtel et j'y retournerais volontiers.
Great place
This hotel is a remodel from an old Westin I believe. It's not really a 5 star as advertised where you might expect perfection but it is still a very nice hotel with great service. You have access to the neighbouring Riu Palace as well. Their pool was better but our food was better. Our bathroom tub was refitted and it was not solid which was a bit of a slipping hazard and the bathroom tap leaked a bit. The food was excellent with many choices at each meal. The al a carte restaurants were easy to get into without much wait and the pager system worked very well, you can get a drink in the bar while you wait. The steakhouse was very good but our friends found the Italian one just ok. They had premium alcohol at the bars which was a nice change to other resorts we've been to. Music around the pool was missing except for when they had activities going on. Doesn't have to be loud but it's a nice touch around the pool. Brian, and Jayme from the entertainment staff were hilarious. You do have to reserve chairs by the pool but it wasn't too difficult and there is plenty of chairs on the fantastic beach with lots of huts for shade.
Service at all bars and restaurants was excellent and the staff was all very friendly. The manager even managed to set up a super bowl party which was appreciated, but they wouldn't let us take food out of the buffet area to supplement the small food selection they had set up. That was frustrating.
All in all it was a fantastic week and I would definitely recommend this hotel and I would go back as well.
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Victor & Helen -
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Senator Puerto Plata Hotel: Un centre de villégiature exceptionnel
Il n'y a rien que nous n'ayons pas aimé. La nourriture était excellente, la propriété impeccablement entretenue et la chambre était propre. Grand centre de villégiature et belle plage. Possibilité d'utiliser les installations du Riu Merengue également. Divertissements en direct tous les soirs.
Amazing resort
There was nothing we didn’t like. Food was excellent, property impeccably kept and room was clean. Large resort and beautiful beach. Can use facilities at Riu Merengue as well. Live entertainment every night.
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Private -
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Riu Palace Antillas: Pas un palais
Bien que je ne pense pas qu'il s'agisse d'un hôtel 5*, j'ai passé un bon séjour. Le personnel était agréable et le service était très bon. Le directeur nous demandait constamment si le service était bon et s'il pouvait faire quelque chose pour améliorer notre séjour. La nourriture était exceptionnelle et très variée, surtout au buffet. Les boissons étaient médiocres (le jus d'orange était du Tang ou quelque chose d'autre que du jus d'orange).
Les parties communes et les chambres sont da[... lire plus]tées et nécessitent une mise à jour, mais elles sont fonctionnelles. La chambre dans laquelle nous avons séjourné sentait le renfermé - même en laissant l'air conditionné en marche toute la journée, il n'y avait pas de différence.
J'ai apprécié les activités organisées autour de la piscine à différents moments de la journée. La plage est magnifique et l'eau est claire.
Certains spectacles nocturnes étaient très bons et ils ont organisé une grande fête du Superbowl pour nous le dimanche, avec un grand écran de télévision et un buffet Superbowl.
ps Dans le bus qui nous ramenait à l'hôtel, la femme au micro a essayé de nous vendre des bracelets à 10 $ pour nous protéger contre le "problème des moustiques à Aruba". N'en achetez pas, je n'ai jamais vu un seul moustique.
Not a Palace
While I do not think this was a 5* hotel, I did have a nice stay. The staff were pleasant and the service was very good. There was a manager that was constantly asking us if the service was good and if there was anything he could do to make our stay better. The food was exceptional with great variety, especially at the buffet. The drinks were so-so (the orange juice was Tang or something other than orange juice).
The public areas and rooms are dated and require updating but they are functional. The room we stayed in was very musty smelling - even when the air conditioning was left on all day, there was no difference.
I liked the activities around the pool area that were held at different times during the day. The beach area is beautiful and the water is clear.
Some of the shows at night were very good and they put on a great Superbowl Party for us on the Sunday, complete with a large screen television and Superbowl buffet.
ps On the bus going to the hotel , the woman with the microphone tried to sell us $10 bracelets to ward off the "bad mosquito problem in Aruba". Don't buy one, I never saw one mosquito.
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Private -
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Riu Montego Bay: Grand centre de villégiature
Nous venons de rentrer de ce complexe, nous avons passé un excellent moment, très propre, beaucoup de choses à faire, personnel sympathique, bonne nourriture, soleil, que demander de plus, la plage est maintenue propre, beaucoup de chaises longues pour se détendre autour de la piscine et sur la plage
Great resort
We just returned from this resort,had a great time,very clean lots to do staff friendly,food good ,sunshine what more can you ask for,the beach is kept clean lots of lounges for relaxing around the pool and on the beach
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Mimi -
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Riu Playa Blanca: Très bonne station
Nous y sommes allés l'année dernière en janvier et nous avons bien aimé, tout est extraordinaire, c'est pourquoi nous y sommes allés cette année encore, l'hôtel, le personnel, le service, les restaurants et la nourriture sont très bien, la plage est magnifique
la seule chose que nous n'avons pas aimé est que le jeu bilardo n'était pas inclus et qu'il fallait payer 6 dollars pour une heure cette année
Very good resort
We been there last year in January and liked it ,every thing is amazing that's wy we went this year again the hotel, place staff service , resorants and food
is good .The beach is amazing the only thing we didn't like is that the bilardo game was not included you have to pay 6 dollar for one hour this year
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Gerrymel -
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Riu Republica: Un centre de villégiature 3 étoiles
Ce complexe est très grand et n'est pas adapté aux personnes âgées ayant un handicap de marche. Nous correspondions à ce descriptif et on nous a attribué une chambre à une certaine distance du hall, des restaurants et du buffet. Les boissons alcoolisées ne sont pas de première qualité, à moins qu'elles ne soient en stock et que vous les demandiez. Les chambres étaient assez confortables et propres. La température de l'eau de la douche n'était pas constante. Une minute, la température était parfa[... lire plus]ite et la minute suivante, l'eau était brûlante. Cela continuait pendant toute la durée de la douche. Environ 90 % des employés du complexe ne parlent pas ou ne comprennent pas l'anglais. Il n'y avait pas de panneaux "ne pas déranger" et le personnel de nettoyage frappait à votre porte très tôt, suivi par le magasinier du réfrigérateur. Ce n'est pas très relaxant. Lorsque les femmes de chambre n'avaient plus de verres propres sur leurs chariots, elles lavaient les verres dans l'eau de l'évier et les replaçaient sur le plateau. Cela m'a rendu malade pendant 6 jours et demi à cause de protazoaires transmis par l'eau. Ce complexe est classé 5 étoiles. D'après mon expérience, il s'agit d'un 3 étoiles.
A 3 star resort
This resort is very large and not suited for people who are seniors with any type of walking disability. We fit this descriptor and were assigned a room a distance away from the lobby, restaurants and buffet The food was good especially the buffet. The liquor is not premium unless it is stocked and you ask for it. The rooms were quite comfortable and clean. The shower water was not consistent in temperature. One minute it would be perfect in temp and the next minute the water would be scalding hot. This would continue throughout the shower. Approximately 90 % of employees at the resort do not speak or understand English. A very major problem when ordering drinks or trying to resolve problems.There were no do not disturb signs and the cleaning staff would be banging on your door quite early followed by the fridge stocker. Not very relaxing. When the Maids ran out of clean glasses on their carts they washed the glasses in sink water and replaced them on the tray. This caused me illness for 6 and a half days due to water bourne protazoa. This resort is listed as a 5 star. In my experience this resort is a 3 star.