Playa Cayo Santa Maria: Très bien géré !

Dans l'ensemble, il s'agit d'un merveilleux complexe hôtelier malgré ces quelques problèmes. Notre chambre avait une vue sur l'océan et sur l'une des quatre piscines. Les chambres étaient très propres, le seul reproche étant que nous avions deux chambres doubles et que nous les avons poussées l'une contre l'autre pour en faire une chambre King, comme nous l'avions demandé. Le salon proposait des animations mais pas de piste de danse, ce qui a été une grande déception. Le fait de fumer était to [... lire plus]ujours un problème pour trouver une table à l'écart des fumeurs. Nous avons découvert les hamburgers de la plage le cinquième jour, probablement les meilleurs que j'aie jamais mangés ! Ce n'est que le dernier jour que j'ai découvert que j'avais négligemment jeté une grosse bague en argent et en or dans l'un de mes sacs à cosmétiques et qu'elle n'était plus là ! J'avais normalement mis tous ces objets dans le coffre-fort. C'est ma faute, mais j'avais l'impression que nous avions très bien traité le personnel de nettoyage avec des pourboires quotidiens et des fournitures que nous avions apportées de la maison pour eux ! C'est donc une ÉNORME déception car je pense qu'ils ont dû vérifier tous les jours mes effets personnels. Les points positifs sont que les gens et le personnel étaient très amicaux et toujours souriants ! La plage était parfaite, on pouvait y faire de longues promenades ! Tout était très propre et bien rangé ! C'était la première fois que je venais à Cuba et j'y retournerais !

Very well run !! Overall a wonderful resort despite these few hitches . Our room had an ocean view plus looked out to one of four pools . Rooms were very clean , only complaint was we had two doubles so we pushed them together to make a King which we had requested . The lounge had entertainment but no dance floor which was a big disappointment . The smoking was always an issue trying to find a table that was away from smokers . Lots of choices of food but as any all inclusive we were tired of it by the end .Discovered the burgers by the beach day 5 , possibly the best I’ve ever had !! Only discovered the last day when I had carelessly thrown a thick silver & gold band ring in one of my cosmetic bags that it was gone !! I had normally put all such belongings in the safe . My carelessness but I had felt we had treated the cleaning staff very good with daily tips and supplies we had brought from home for them ! So this was a HUGE disappointment as I feel they must have been daily checking through my personal belongings . So the positives are the people & staff were so very friendly and always smiling ! The beach was perfect , great to have long walks on ! Everything was very clean and tidy !! It was my first time in Cuba and I would go back !!

Iberostar Selection Ensenachos: iberostar ensanachos

J'ai été à Cuba plus de 15 fois et c'est sans aucun doute le meilleur complexe hôtelier. Les chambres sont superbes, la nourriture est la meilleure de Cuba et, bien sûr, le personnel est toujours amical et courtois. C'était la deuxième fois que je séjournais dans ce complexe et ce ne sera pas la dernière.

I have been to cuba over 15 times and without a doubt this is the best resort there. the rooms are great, food is best in cuba, and of course the staff are always friendly and courteous. This was the second time at this resort and won't be the last.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: J'ai adoré !

Nous sommes arrivés dans ce complexe avec un groupe de 4 personnes. Ils ont été très accommodants et ont placé nos chambres à un étage d'écart. Nous nous sommes également enregistrés 2 heures à l'avance et nous avons pu entrer tout de suite. Les garçons de Bell sont venus nous chercher, ainsi que nos bagages, et les ont portés jusqu'à notre chambre située au 3ème étage. Nourriture... J'ai trouvé la nourriture assez bonne. Je suis un mangeur très difficile. J'ai mangé de la viande grillée fra [... lire plus]îche et des pâtes tous les soirs. Pour le petit déjeuner, j'ai mangé des beignets frais. Ils étaient incroyables. J'en veux encore. Pour le déjeuner, nous avons mangé au snack-bar et parfois à la petite pizzeria près de la plage. Les boissons sont toutes délicieuses. Le bar du lobby les prépare toutes de manière agréable et fantaisiste. Si vous allez au bar de la piscine, allez voir notre ami Julio. Il est génial. Chambre... Je n'ai eu aucun problème avec notre chambre. La femme de chambre faisait le ménage tous les jours et remplissait notre réserve d'eau. Nos amis ont eu une petite souris qui est passée par leur tuyau d'évacuation, haha. Elle a fait un trou dans son sac et a mangé des brioches qu'elle avait. Le lendemain, elle est revenue et a mangé les morceaux de beurre de coco qu'elle avait. J'espère qu'ils ont apprécié cette crème hydratante haha. Même avec une souris, je reviendrais quand même. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe hôtelier 4 étoiles. Dans toutes les catégories.

Loved it! We arrived at this resort with a group of 4. They were very accommodating and placed our rooms 1 apart on the same floor. We also checked in 2 hours early and we got in right away. Bell boys picked us up and our luggage up and carried it to our 3rd floor room. Food...I found the food pretty good. Im a very picky eater as well. I ate fresh grilled meat and pasta every night. For breaky I ate the fresh donuts. They were amazing. I still want more. For lunch we ate at the snack bar and sometimes the little pizza hut that wad near the beach. The drinks are all so yummy. Lobby bar makes them all nice and fancy. If you head to the pool bar hit up our buddy Julio. He's awesome. Room... I had no problem with our room. Our maid cleaned everyday and stocked our water. Our friends had a little mouse come up through their drain haha. It ate a hole through her bag and ate some bun she had. The next day they came back and ate her coco butter chunks she had. I hope they enjoyed that moisturizer haha. Even with a mouse I would still return back. Overall I would give this resort a 4 star. In all categories.

Iberostar Selection Ensenachos: Des paysages magnifiques

Cet hôtel est très agréable. Nous avons été placés dans la section Spa alors que nous avions réservé la section Park. Je ne pense pas que les chambres soient différentes. Les bâtiments se ressemblent tous. Vous êtes limité à l'utilisation des snack-bars et des piscines dans le parc si c'est votre bracelet, mais si c'est le spa, vous pouvez utiliser les zones du parc et du spa. Le Grand Village se trouve à un kilomètre ou plus au bout du chemin. Vous ne pouvez utiliser ces installations que si vo [... lire plus]tre bracelet est celui de cette section, mais ils ont accès à tout. Le lobby est situé entre les sections Spa et Park et est le lieu de rassemblement pour les événements du soir, le buffet, les plats italiens et japonais à la carte, le bar à cigares et le bar du lobby, la boutique de souvenirs. Il faut beaucoup marcher dans ce complexe, ce qui est un bon moyen d'évacuer les excès. Si vous avez de jeunes enfants, cela pourrait être trop. Les plages sont très belles, ce qui est habituel à Cuba. Deux plages séparées par une pointe rocheuse. La plage Megano est la plus proche du parc et des thermes et est très longue, la plage Ensenachos est longue et plus calme. Elle ne se remplit pas aussi rapidement. Nous avons passé du temps sur les deux plages, mais nous avons préféré Ensenachos. La variété de la nourriture est un peu limitée pour un si grand complexe, mais vous n'aurez pas faim. Toujours des viandes et des poissons frais grillés, des pâtes, des œufs et des crêpes. Les accompagnements ne sont pas aussi nombreux. Nous avons passé un excellent moment et apprécié nos longues promenades. Nous n'avons utilisé les chariots que deux fois pendant la semaine où nous étions là. Nous avons apprécié notre séjour.

Beautiful scenery This hotel is very nice. We were put in the Spa section although we booked the Park section. I don't think rooms are any different. The buildings all looked the same. You are limited to the use of the snack bars and pools in the Park if that's your wristband but if your Spa you can use both Park and Spa areas. The Grand Village is a km or more down the path, you can only use those facilities if your band is for that section but they have access to everywhere. The lobby is situated between the Spa and Park sections and is the gathering place for the evening events, buffet, Italian and Japanese a la cares, cigar bar and lobby bar, gift shop. Lots of walking on this resort which is a good way to work off the excesses. If you have young children, it could be too much. The beaches are most beautiful which is usual for Cuba. Two beaches separated by a rocky point. Megano beach was closest to Park and Spa areas and is very long, Ensenachos beach is long and quieter. Doesn't fill up nearly as quickly. We spent time at both but favoured Ensenachos. The food variety was somewhat limited for such a big resort but you will not go hungry. Always fresh grilled meats and fish, pastas, eggs and pancakes. Side dishes not so plentiful. We had a wonderful time and enjoyed our long walks. Only used the carts twice in the week we were there. We enjoyed our stay.

Playa Cayo Santa Maria: Des vacances extraordinaires !!!

Je ne sais même pas par où commencer ! Le resort à première vue était exactement ce que l'on imagine quand on pense à des vacances aux Caraïbes. La chambre était propre, lumineuse et très bien décorée. La salle de bain était moderne et très fraîche. Nous nous trouvions dans le bâtiment 15, un emplacement central. Les femmes de chambre étaient efficaces et méticuleuses. Le personnel était inégalable et plus qu'accommodant. La nourriture était cubaine ... en disant cela, il s'agit d'une gamme sup [... lire plus]érieure de nourriture cubaine. Le buffet n'est pas grand mais il y en a pour tous les goûts, bien sûr ce n'est pas la même nourriture que chez nous... c'est Cuba, c'est un pays différent et mon conseil est que si vous êtes fatigué, tenez-vous en aux choses qui sont grillées ou cuites devant vous. Je donnerais quand même un 7 à la nourriture, meilleure que la plupart des resorts que nous avons visités. Si votre estomac est un peu sensible, évitez les boissons fantaisistes avec de la crème ou du lait. La plage... que dire de plus... incroyable ! Nous sommes des voyageurs et c'est l'une des plus belles plages sur lesquelles j'ai jamais été. Nous étions un peu fatigués de la plage après l'ouragan de l'année dernière, mais Playa était la plage la mieux entretenue de toutes les stations (nous les avons toutes parcourues). Les 5 étoiles et plus ne se rapprochent pas de l'état de cette plage. Le sable était comme de la farine, le personnel de la plage s'occupait de nous pieds et poings liés, et la nourriture était excellente au buffet de la plage et au bbq en plein air. Conseil : ne manquez pas de goûter la pizza au four à briques du buffet de la plage ! C'est délicieux ! Les activités étaient nombreuses, les divertissements excellents et les bars et discothèques très amusants. C'était notre premier séjour à Santa Maria et je peux dire sans me tromper que je reviendrai, mes jours à Varadero sont terminés. Une dernière chose, notre expérience de réservation avec Melissa à tripcentral a été très satisfaisante, elle a été très informative et a eu raison de nous recommander... merci d'avoir fait de ces vacances un moment mémorable et agréable... ! !!!

Amazing vacation!!! I don’t even know where to start! The resort at first sight was exactly what one imagines when they think of a Caribbean vacation. The room was clean, bright and very well decorated. The bathroom was modern and very fresh. We are located in building 15 that was a central location. The maids were efficient and meticulous. The staff were second to none and beyond accommodating. The food, was Cuban ... in saying this, it is upper scale of Cuban food. The buffet is not large but has something for everyone, of course it’s not the same food as “back home”... it’s Cuba, it’s a different country and my advice is if you are weary, stick to things that are grilled or cooked in front of you. I would still give the food a 7, better than most resorts we have visited. If your tummy is a little touchy stay away from the fancy drinks with cream or milk. The beach... what can I say only ... amazing! We are travellers and this, hands down, has been one of the most beautiful beaches I’ve ever been on. We were a little weary of the beach after last year’s hurricane but Playa was the best groomed beach of all the resorts (we walked them all). The 5 plus stars did not come close to the condition of this beach. The sand was like flour, the beach staff tended on us hand and foot, and the food top notch at the beach buffet and the outdoor bbq. Tip: make sure you try the pizza at the brick oven at the beach buffet!! Yummy! The activities were plenty, entertainment, excellent and the bars and discos very fun. This was our first stay in Santa Maria and I can safely say I will be a repeat, my Varadero days are over. One more thing, our booking experience with Melissa at tripcentral was above satisfactory, she was very informative and right on the money with this recommendation... thank you for making this vacation a memorable and pleasant one!!!!

Melia Las Dunas: Melia Las Dunas

La nourriture était répétitive et on s'attendait à ce qu'elle ne soit pas excellente lol. Le trajet est tellement long après un long vol... L'océan et la plage sont magnifiques... certains membres du personnel sont merveilleux, d'autres moins... la chambre est agréable, le lit est dur comme de la pierre et plein de ressorts... à part quelques points négatifs, c'est un endroit décent pour Cuba..

It was a very big resort, lots of walking.. food was repetitive and expected not to be great lol. The drive is soo long after a long flight.. Beautiful ocean and beach..some staff we're wonderful, some not so much.. room was nice, bed was hard as a rock and full if springs... minus a few if that negative over all for being Cuba it's a decent place

Iberostar Selection Ensenachos: Merveilleuses vacances !

J'ai passé un excellent séjour à l'Iberostar Encenachos. Le personnel de la réception, les femmes de chambre et les serveurs ont tous été extraordinaires ! Des personnes parmi les plus chaleureuses que j'ai jamais rencontrées. Le représentant de Sunwing a été très serviable et informatif, et il a été facile de traiter avec Trip Central. Si je devais me plaindre de quelque chose, ce serait qu'il n'y avait pas de prise dans la salle de bain pour un fer à friser. Mais je reviendrais en un instant.  [... lire plus]Une excellente visite à Cuba !

Wonderful Holiday!! Had an amazing time at Iberostar Encenachos. Reception staff,maids wait staff were all amazing! Some of the warmest people I have ever encountered. Sunwing rep so very helpful and informative.Easy and simple dealing with Trip Central also. If I had to complain about anything, it would be that there was no outlets in the bathroom for a curling iron. But I would return in an instant. An all around great visit to Cuba!!

Hotel Roc Casa del Mar: Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature !

Bel hôtel et service incroyablement agréable aux bars et au buffet ! Le personnel est sympathique et vous fait sentir le bienvenu. La plage est belle, mais pas aussi longue que je l'aurais souhaité pour marcher. Les chambres étaient propres et le service de nettoyage était bon. Les cartes à la carte nécessitent une réservation, même si le site Web indique qu'elle n'est pas nécessaire. L'un des restaurants à la carte n'exige pas de réservation, mais seulement deux menus différents. La nourritu [... lire plus]re était assez bonne... standard pour Cuba. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment !

Overall a great resort!! Beautiful hotel and amazingly nice service at the bars and buffet! Staff were friendly and made you feel welcome. Beach is nice, though not as long of a stretch for walking as I would like. Rooms were clean and good maid service. A la cartes do require reservations even though website says they are not required. One a la Carte bows not require reservations but only 2 different menus. Food was pretty good...standard for Cuba. Overall a great time!

Iberostar Selection Ensenachos: Plus que ce à quoi nous nous attendions

Excellente cuisine de la mer, plongée avec tuba, animation et personnel très sympathique. Les deux plages sont facilement accessibles à pied, avec des bars bien approvisionnés et des déjeuners. Traverser l'aéroport de Santa Clara est stressant avec tant d'entrées mais n'achetez pas le pass VIP de Sunwing car ils surbookent et cela devient un processus plus lent avec une salle d'attente qui est surpeuplée. N'essayez pas d'échanger votre argent à l'hôtel tout de suite car il y a de longues file [... lire plus]s d'attente, nous avons attendu un jour et sommes passés directement. À l'exception de ce qui précède, pour lequel nous espérons obtenir un remboursement, ce fut une très bonne semaine.

More than we expected Excellent sea food, snorkelling, entertainment and such a friendly staff. Both beaches were within easy walking distance with well stocked bars and lunch food. Getting through Santa Clara airport is stressful with so many entering but do not buy the Sunwing VIP pass as they overbook this and it becomes a slower process with a waiting room that is overcrowded. Don’t try to exchange your money at the hotel right away as there are long lines, we waited a day and went right through. Except for the above, which we hope to get a refund from, it was a very good week.

Royalton Cayo Santa Maria: C'est très bien !

Nous avons particulièrement aimé la petite taille de ce complexe, la plus belle plage avec tant de cabanas et le personnel amical. Les serveurs de plage étaient formidables. Notre majordome Diana a été merveilleux et si gentil en nous aidant à célébrer un anniversaire dont nous ne savions pas qu'elle était au courant ! Le terrain était beau et propre. J'ai apprécié que les restaurants ne soient pas des buffets. La nourriture était assez bonne, mais pas excellente, comme nous nous y attendions. L [... lire plus]e personnel d'animation était très sympathique et nous avons vraiment apprécié les animations en soirée. La chambre était très confortable, mais beaucoup de chambres ont des portes-fenêtres qui ne s'ouvrent pas, je suppose à cause de l'ouragan. Nous avons rencontré de nombreux clients qui revenaient, ce qui en dit long. J'aurais aimé que le wifi soit plus largement disponible.

Very nice! We especially loved the small size of this resort, the most beautiful beach with so many cabanas and the friendly staff. The beach waiters were great. Our butler Diana was wonderful and so kind in helping to celebrate a birthday we didn’t know she knew about! The grounds were lovely and clean. I enjoyed that the restaurants weren’t buffet style. The food was fairly good but not great, as we had expected. The entertainment staff was very friendly and we really enjoyed the evening entertainment. The room was very comfortable, but many rooms have patio doors that won’t open, I assume due to the hurricane. We met many return guests which says a lot. I do wish that the wifi was more widely available.

Valentin Perla Blanca: Nous ne reviendrons jamais en arrière

Je commencerai par notre chambre. Le sèche-cheveux se détachait du mur... il a fallu appeler un mécanicien pour le réparer. Le couvercle du siège des toilettes n'était pas bien fixé. Le mini bar n'a pas été rempli tous les jours comme promis. La chambre sentait le renfermé et n'était pas correctement nettoyée. Nous pouvions sentir l'odeur des égouts dans certaines parties de l'hôtel jusqu'au hall d'entrée. En tant qu'invités privilégiés, on nous a dit qu'il y avait des canopy’s privilégiés s [... lire plus]ur la plage et il y avait mais pas de chaises longues. Nous nous sommes plaints trois fois mais rien n'a été fait. L'argent supplémentaire n'en valait pas la peine. Lorsque nous avons posé une question, nous avons continué à obtenir la mauvaise information. Très désorganisé.

We will never go back I will begin with our room. The hair dryer was falling off the wall...mechanic had to be called to fix it. The toilet seat cover was not secure. The mini bar was not filled everyday like promised. The room was very musty smelling and not properly cleaned. We could smell sewer in parts of the resort going to the lobby. As privileged guests we were told there was privileged canopy’s on the beach and there was but no lounge chairs. We complained three times but nothing was done. The extra money was not worth it. When asked a question we kept getting the wrong information. Very disorganized.

Valentin Perla Blanca: C'était une station agréable

Ma femme et moi sommes arrivés le 14 février dans ce qui semblait être un très beau complexe et qui l'était en grande partie jusqu'à ce que les étudiants du collège fassent la fête pendant les 6 jours suivants. Notre chambre était propre et tout fonctionnait, mais elle se trouvait près de la piscine où les fêtes se poursuivaient jusqu'aux petites heures du matin. A part la bagarre au bord de la piscine qui a duré plus d'une heure sans que la sécurité ne s'en mêle, c'était un bon complexe, mais n [... lire plus]'y allez pas pendant les semaines de lecture ou les vacances de printemps si vous voulez vous détendre. Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances. Le personnel était le meilleur et la plage était magnifique. La nourriture était bonne aussi.

Was a nice resort My wife and I arrived on Feb. 14th to what seemed like a very beautiful resort and for the most part it was until the partying continued by all the collagage students for the next 6 days. Our room was clean and everything worked but was by the party pool that went on till the early hours of the morning. Other then the one fight by the pool that went on for over one hour with no security getting involved it was a nice resort but just don’t go during reading weeks or spring break if you want to relax. Overall we enjoyed our vacation. The staff were the best and the beach was wonderful. Food was okay too.

Valentin Perla Blanca: Superbe station, vacances extraordinaires

Le trajet depuis l'aéroport dure presque deux heures, mais c'est un trajet amusant, avec de la bière vendue avant de monter dans le bus, des toilettes à bord et la traversée de nombreuses villes en cours de route, ce qui en fait un circuit à part entière avant que le vrai plaisir ne commence avec des mimosas dans le hall à l'arrivée. Ce complexe est vaste et offre de nombreux espaces à apprécier. De la grande piscine "Party" avec des animations, à la piscine "Relax" qui accueille une foule animé [... lire plus]e autour du bar, en passant par l'impressionnant bar du hall pour les boissons du soir, les magnifiques belvédères et les nombreux sentiers à parcourir, c'est vraiment un lieu de villégiature merveilleux. Les chambres n'ont rien de spécial, mais elles sont propres, suffisamment grandes et approvisionnées quotidiennement en bières, boissons gazeuses, bouteilles d'eau et serviettes fraîches. Le personnel est sympathique, heureux d'aider et parle très bien l'anglais. La plage s'étend à l'infini et est reliée à la réserve naturelle. C'est une belle promenade avec de nombreux petits bancs de sable le long du chemin. Notre voyagiste nous a organisé une aventure d'une journée en faisant le tour de La Havane par avion et nous n'avons eu aucun problème, juste une expérience incroyable. Le buffet pour les mangeurs difficiles peut être un peu difficile, mais il y a beaucoup d'options de pâtes, et des viandes fraîches grillées devant vous. Le service au snack-bar du déjeuner est un peu lent, mais quand on est assis à l'extérieur sur un patio, avec vue sur la piscine, avec des boissons fraîches en permanence et un serveur divertissant et amical, on ne peut pas vraiment se plaindre ! Les animations en soirée étaient excellentes, les artistes sympathiques et heureux de prendre des photos après leurs prestations. C'est mon sixième séjour dans un complexe hôtelier des Caraïbes, et c'est la première fois que je suis sincère quand je dis que j'y retournerai, alors que j'ai passé de bons moments dans les autres, cet endroit a l'atmosphère, le service et l'emplacement pour être un voyage mémorable.

Great resort, amazing vacation The drive from the airport is almost 2 hours but it was a fun drive with beer being sold before we boarded the bus, a bathroom onboard and passing through many towns along the way, basically being a tour on its own before the real fun began with mimosas in the lobby upon arrival. This resort is large and offers multiple areas to enjoy. From the large ‘party pool’ with entertainment, to the ‘relax’ pool which does have a lively crowd around the swim up bar, to the awesome lobby bar for evening drinks, beautiful gazebo lookouts, and many paths to wander, it’s truly a wonderful resort. The rooms aren’t anything special, but are clean, large enough, and are stocked daily with beer, pop, bottled water and fresh towels. The staff are friendly, happy to help and speak English very well. The beach goes on forever and connects to the Nature Reserve. It’s a great walk with many little sand bars along the way. Our tour operator set us up with a day adventure doing the Havana by Air tour and we had no issues, just an amazing experience. The buffet for picky eaters could be a bit tricky, but there’s lots of pasta options, and fresh grilled in front of you meats. Service at the lunch snack bar is a little slow, but while sitting outside on a patio, overlooking the pool with cold drinks non stop and an entertaining, friendly server, no real complaints there! The evening entertainment was great, the performers friendly and happy to take pictures after their performances. This is my 6th time at a Caribbean resort, and the first time I’ve truly meant when I said I would definitely go back, while the others I had a great time at, this place has the atmosphere, service and location to be a memorable trip.

Melia Cayo Santa Maria: Superbe escapade !

Nous avons récemment passé une semaine au Melia Cayo Santa Maria. Nous avons eu des sentiments mitigés à ce sujet. Les bons points... le terrain est magnifique, les gens sont sympathiques, les divertissements sont variés et très bons. Danseurs et musiciens très talentueux. Le centre de villégiature est très bien situé. Il est étendu avec deux grandes piscines au centre. Mauvais points... la musique autour de la piscine était beaucoup trop forte tous les jours et il n'y avait aucun moyen de s'en  [... lire plus]éloigner. Une "heure sans musique" chaque jour serait un bon compromis. Malheureusement, la nourriture et les boissons n'étaient pas très bonnes non plus. Nous avons compris que la nourriture cubaine a une mauvaise réputation et que l'ouragan de l'automne dernier a dévasté l'île et ses produits, laissant peu de fruits. Nous avons donc été déçus. J'admets que nous pouvons être des mangeurs difficiles, mais lorsque nous avons parlé à d'autres couples qui étaient allés là plusieurs fois auparavant, ils ont tous dit qu'ils avaient trouvé la nourriture moins bonne cette année aussi. En ce qui concerne les boissons, il y avait une carte des boissons dans le bar du hall, mais il aurait été utile qu'elle soit en anglais. Il fallait un certain temps pour comprendre ce que l'on commandait. Certains arômes de boissons fruitées avaient un goût très artificiel. Presque amers. Nous avons également été surpris par le vent. Le vent soufflait jour et nuit. Apparemment, ce n'est pas inhabituel en février. Cela nous a permis de rester au frais et à l'abri des insectes, ce qui était une bonne chose. La plage est magnifique, mais une fois de plus, les vents ont créé des vagues extrêmement fortes. C'est parfait pour observer, mais nous n'avons pas vu beaucoup de gens s'y aventurer pour nager. La plage est composée d'une large zone sablonneuse, puis d'une "falaise" de sable qu'il faut enjamber pour atteindre le bord de l'eau. Je suppose qu'il s'agit là d'une autre conséquence de la colère de l'ouragan Ermas. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine. Ce n'est pas un grand complexe hôtelier, ce qui nous a séduits. Si vous cherchez un bon endroit pour vous détendre et que vous n'attendez pas grand-chose de la nourriture, je suis sûr que vous l'apprécierez autant que nous.

Great getaway! We recently spent a week at the Melia Cayo Santa Maria. We had some mixed feelings about it. Good points... the grounds were beautiful, the people friendly, entertainment was varied and very good. Very talented dancers and musicians. The resort is in a great setting. Spread out with 2 big pools in the center. Bad points... the music around the pool area was way too loud every day and there was no real way to get away from it. A “music free time” each day would be a good compromise. Unfortunately the food and drinks were not great either. We did understand that Cuban food has a bad reputation and that the hurricane last fall created devastation to the island and its produce leaving limited fruit. This was a disappointment. I will admit that we can be fussy eaters anyway but when we talked to other couples who had been there several times before, they all said that they found the food not as good this year too. As for the drinks, they had quite a drink menu in the lobby bar but it would have been helpful had it been in English. It took a while to figure out what you were ordering. Some of the fruity drink flavourings were very artificial tasting. Almost bitter. We were also surprised at how windy it was. The wind blew day and night. Apparently that’s not uncommon for February. It kept it cool and bug free which was good. The beach is beautiful but once again the winds created extremely rough surf. Great for watching but we didn’t see a lot of people venturing into it to swim. The beach has a wide sandy area and then almost a sand “cliff” that you had to climb over to get to the waters edge. I’m assuming that this was another result of hurricane Ermas wrath. Overall we did have a great week. It’s not a big resort which was an attractive feature for us. If you are looking for a good place to relax and you keep your expectations of the food low, I’m sure you’d enjoy it as much as we did.

Melia Buenavista: Un personnel formidable ! Belle station ! Très Chill Vibe !

Le personnel de ce complexe est charmant et serviable. Les chambres sont très grandes et les lits sont très confortables. La douche extérieure est une touche amusante ! Le service au bar est exceptionnel, en particulier Lester ! Si Joel est votre majordome, vous êtes entre de bonnes mains ! Pas besoin de se presser pour réserver des chaises de plage, il y a beaucoup d'endroits où l'on peut se détendre. Très venteux tous les jours et beaucoup de vagues, peu de possibilités de plongée ave [... lire plus]c masque et tuba. La nourriture est limitée, mais la plupart du temps délicieuse. L'ambiance est TRÈS décontractée. Beaucoup de voyageurs européens âgés. C'est un endroit idéal pour se détacher de la vie, lire des livres, paresser et se détendre. Le trajet en bus dure 1 heure et 45 minutes depuis l'aéroport. Y retournerions-nous ? Probablement.....

Great Staff ! Nice Resort! Very Chill Vibe ! This resort has lovely and helpful staff. The rooms are very large and the beds are very comfy. The outdoor shower is a fun touch ! Bar service is exceptional especially Lester !! If Joel is your Butler, then you are in great hands ! No rush to reserve beach chairs, lots of areas to hang out . Very windy every day, and lots of waves, not many snorkeling opportunities. Food is limited, but for the most part delicious. The vibe is VERY low key. Many older European travelers. Great place to go to just check out from life, read books, laze around and chill. Bus ride is 1 hour and 45 min from the airport. Would we go back? Probably.....

Dhawa Cayo Santa Maria: Complexe touristique exceptionnel

Il s'agit sans aucun doute d'un centre de villégiature 5 étoiles. Le service de plage est une caractéristique géniale. Ce complexe est bien agencé et tout est proche les uns des autres. Les nombreuses chaises longues de la plage et de la piscine sont idéales pour ne pas avoir à se lever tôt pour se réserver une place.

Amazing Resort Definitely a 5 star resort. Beach service is such an awesome feature. This resort has a nice layout and everything is close together. Lots of beach and pool loungers make it ideal for one not to have to get up early to save a spot.

Dhawa Cayo Santa Maria: Superbe station et bon rapport qualité-prix.

Juste mon avis sur nos dernières vacances du 15 au 22 février à cet endroit. Nous sommes allés à Cuba au cours des 3 dernières vacances en l'espace de 4 ans. Nous sommes allés dans cette région deux fois, d'abord en 2015 à Iberostar Ensinachos et cette année à Dhawa Resort. Nous étions à Santiago de Cuba au Club Amigo Los Corales l'année dernière. En comparant les deux sites Iberostar et Dhawa, je dirais que le Dhawa est meilleur parce qu'il est plus récent. En comparant le Dhawa au Club Amigo L [... lire plus]os Corales, je dirais que l'année dernière était meilleure bien qu'il n'ait été classé que 3* par rapport à 4,5* cette année. Ce que j'ai aimé l'année dernière, ce sont les fruits naturels comme la mangue, l'igname, la banane plantain et le guanoabana. En raison d'Irma et de la dévastation de la région, ces fruits n'étaient plus disponibles. La salsa à Santiago de Cuba a été dansée au centre de villégiature et dans la rue lors de notre excursion dans la ville. Je dirais qu'en termes de valeur et de divertissement, le voyage de l'année dernière était meilleur. Les gens à Santiago de Cuba l'année dernière étaient plus accommodants. Je suppose qu'ils essaient de compenser le manque de commodités par l'hospitalité et le service. Je ne dis pas que cette année n'est pas bonne, je dirais qu'elle est comparable au voyage que nous avons fait au Mexique en 2009. L'hébergement à Dhawa était excellent et la nourriture proposée était à la hauteur de ce que l'on trouve au Mexique. Le coût de notre voyage cette année était un peu moins élevé que ce que j'ai payé au Mexique ou en République dominicaine. Dans un an ou deux, Dhawa Resort facturera probablement le même prix qu'au Mexique ou en République dominicaine pour la même semaine que celle que nous avons passée. Tout ce que je dis, c'est que si vous êtes habitué à un hébergement 5*, allez à Dhawa. Si vous voulez en avoir pour votre argent et vous détendre, allez au Club Amigo Los Corales. Un conseil si vous faites des excursions d'une journée comme la visite de la ville de Remedios et de Santa Clara. Le guide vous demandera de laisser votre sac dans le bus, mais n'oubliez pas votre portefeuille. Les Cubains sont honnêtes et dignes de confiance, mais on ne sait jamais. A propos de Dhawa resort en général, la plage était pleine de coquillages et il y avait des puces de sable car nous avons tous de petites piqûres sur nos jambes et ceux qui se sont allongés sur le sable en ont sur tout le corps.... Il faut absolument des chaussures d'eau pour se promener. Il a fait très beau tout le temps, sauf un jour où il y avait tellement de vent qu'il fallait des lunettes de soleil pour voir. Le meilleur spectacle à Dhawa est celui du lundi où tous les invités sont montés sur scène et ont participé. Le meilleur rire que j'ai eu depuis des années. Les restaurants à la carte sont tous excellents. J'adore la cuisine française, sauf que le pain est dur et vieux et que la soupe à l'oignon française n'a pas de fromage sur le dessus, donc c'est un échec. J'ai commandé le homard pour 23 $ et la portion était assez grande pour être partagée par deux. Cela en valait la peine. La chambre a été nettoyée tous les jours et elle est toute neuve et si avancée avec la carte qui doit allumer toutes les lumières. C'est une bonne chose. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous reviendrons probablement dans 5 ans.

Great resort and good value. Just my thoughts on our last vacation February 15-22 at this place. WE have been going to Cuba in the last 3 vacations in the span of 4 years. WE have been to this area twice, first in 2015 at Iberostar Ensinachos and this year at Dhawa Resort. WE were at Santiago de Cuba at Club Amigo Los Corales last year. Comparing the two locations Iberostar and Dhawa, I would say the Dhawa is better because it is newer. Comparing Dhawa to the Club Amigo Los Corales, I would say last year was better although it was only rated 3* in comparison to 4.5* this year. Things I loved about last year were the natural fruits like mango, yam, plantain banana, and guanoabana. Due to Irma and devastation it did to the area, these fruits were never available. Salsa dancing in Santiago de Cuba were done at the resort and on the street during our excursion to the city. I would say that for value and entertainment the trip last year was better. The people at Santiago de Cuba last year were more accommodating. I guess they try to make up with hospitality and service for the lack of amenities. I am not saying this year is not good, I would say it is comparable to the trip we had in Mexico back in 2009. Accommodation at Dhawa was excellent and the food offering were at par with what you would see in Mexico. The cost of our trip this year was a bit less than what I paid in Mexico or Dominican. In a year or two Dhawa Resort will most likely charge the same as Mexico or Dominican for the same week we had. All I am saying is that if you are used to 5* accommodation, go to Dhawa. If you want value and just to relax, go to Club Amigo Los Corales. Word of advice if you are taking day trips like visiting the city of Remedios and Santa Clara. The tour guide will ask you to leave your bag in the bus, please take your wallet with you. Cuban people are honest and trust worthy, but you never know. About Dhawa resort in general, the beach was full of shells and there were sand fleas because we all have little bites on our legs and those who laid down on the sand have them all over their bodies.. You definitely need a water shoes to walk around. It was beautiful weather all the time except on one day when it was so windy that you need sunglasses to be able to see. The best show at Dhawa is on Monday were they had all the guest on stage and participate. The best laugh I had in years. A la carte restaurant were all great. I love the French cuisine except for their bread being hard and old and the french Onion Soup didn't have cheese on top, so that was a failure. Order the lobster for $23 and the portion was big enough to be shared by two. Worth it. Room was cleaned everyday and it is brand new and so advanced with the card having to turn on all the lights. Nice touch. Overall, we had a great time and most likely come back in 5 years.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Centre de villégiature joyeux

Complexe très propre et agréable. Le personnel du bar du hall était formidable et a vraiment rendu nos soirées agréables. La chambre était spacieuse et la douche avait une très bonne pression d'eau, ce qui est parfois un problème dans d'autres stations. La nourriture était simple mais savoureuse, il n'y a rien à redire. Je regrette seulement qu'il n'y ait pas de boîte de nuit sur place, cela aurait été un bon complément à des vacances globalement relaxantes.

Cheerful Resort Very clean and pleasant resort. The lobby bar staff were great and really made our evenings fun. The room was spacious and the shower had really great water pressure which is sometimes a problem in other resorts. Food was simple but tasty, no complaints there. I only wish they had a nightclub on sight it would have been a nice addition to an overall relaxing vacation.

Dhawa Cayo Santa Maria: Dépasser mes attentes

Par où commencer ? De l'enregistrement au départ, nous n'avons eu aucun problème. Les logements, les restaurants, la salle de bain et le terrain sont toujours propres. La nourriture est étonnamment bonne. J'adore le snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Dans l'ensemble, l'hôtel et surtout le personnel sont merveilleux. Les gens de la plage sont si gentils et si accommodants. Le seul point négatif est que la piscine est froide. J'ai donné une note de 2 pour l'emplacement en raison de la long [... lire plus]ue distance de l'aéroport.

Exceed my expectations Where should I start? From the check-in to check-out, we have no problems. The accommodations, restaurants, bathroom and the grounds are kept clean at all times. The food was surprisingly great. Love the 24 hour snack bar. Overall, the hotel and most especially the staff are wonderful. The beach people are so nice and accommodating. The only negative I would say that the pool is cold. I rated 2 for location due to long distance from the airport.

Melia Las Dunas: La nourriture est vraiment excellente dans ce centre de villégiature pour Cuba

L'excellent : Notre représentant Sunwing à Cuba (Michael) a été extraordinaire... si serviable et très honnête avec des recommandations géniales. Il a toujours mis un sourire sur nos visages. C'était notre deuxième séjour à Cuba, nous étions donc préparés avec des épices et du ketchup, mais nous n'en avons pas eu besoin. La nourriture était très bonne et variée. J'ai aimé tous les jus de fruits frais du matin pour le petit-déjeuner et les omelettes fraîches étaient géniales. Le snack-bar é [... lire plus]tait également très bien. Il y en avait plusieurs et vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger et être satisfait si vous ne preniez pas le buffet ou les plats à la carte. Nous avons essayé trois ala cartes, la méditerranéenne, l'internationale et l'asiatique. J'ai préféré le méditerranéen et l'asiatique. À l'international, il y avait un très bon pianiste. le terrain était bien entretenu - très luxuriant et bien aménagé. J'ai aimé les balançoires suspendues. Nous avons séjourné dans la section familiale, qui semblait mieux éclairée la nuit, en particulier dans la zone de la piscine, où nous avons pris de nombreux raccourcis pour aller et venir depuis notre bâtiment. On voit qu'ils ont travaillé très dur pour tout remettre en état après le passage d'Irma il y a 6 mois. La plage était superbe, mon seul regret est de ne pas avoir profité du kite surf et des autres activités nautiques que ce complexe avait à offrir, ce qui a été un attrait dans le choix de cet endroit. Nous avons fait une excursion en catamaran qui était très agréable. J'ai fait du snorkeling autour d'un récif et j'ai vu des bancs de poissons colorés. J'aurais aimé prendre un appareil photo étanche... c'était magnifique. Nous avons aussi pris des collations qu'ils nous ont fournies et nous sommes allés sur une île isolée et privée. C'était vraiment cool. Lors d'une excursion nocturne, nous sommes allés voir jouer le Bueno Vista Social Club. Nous avons été très chanceux d'avoir eu cette opportunité. J'avais beaucoup entendu parler d'eux auparavant. Le moins bon... Malheureusement, il y a eu une confusion lorsque nous nous sommes enregistrés et que nous sommes allés dans notre bâtiment, j'ai réalisé que nous avions une chambre avec vue sur le jardin et non une chambre avec balcon que j'avais demandée lors de la réservation. Elle se trouvait dans le bâtiment 51, chambre 12 (côté plage). C'était une belle chambre avec de nouveaux lits. J'ai pu constater qu'elle avait été rénovée récemment, mais l'odeur de moisissure et de renfermé était si accablante lorsque nous sommes entrés que je me suis senti malade. Après 20 minutes au téléphone, j'ai fini par parler à quelqu'un et, après quelques heures, nous avons été transférés dans une chambre avec balcon de l'autre côté, c'est-à-dire dans le bâtiment 17, chambre 23. Cette chambre n'était pas aussi belle et avait besoin d'être rénovée, en particulier le rideau de douche, le couvre-lit et les draps. Cependant, elle était propre et il n'y avait pas d'odeur de moisissure, nous étions donc heureux d'être installés. Ce complexe nous a semblé un peu isolé, les bus à impériale qui traversent l'île sont rares. Donc, si vous voulez aller au marché ou explorer en dehors de la station, il vaut mieux prendre un taxi ou vous vous retrouverez à attendre des heures dans un bus qui ne viendra peut-être jamais. Veillez à vous mettre d'accord avec le chauffeur sur le prix de 5 cucs. Certains demandent jusqu'à 10 cucs. Mais 5 cuc est le prix correct pour aller au marché Estrella. Par ailleurs, vous n'aurez pas beaucoup de chance d'obtenir des informations de la part des personnes en costume qui occupent des postes de supervision ou de direction... elles ont l'air de savoir quelque chose, mais elles sont juste là. J'ai trouvé que les prix des souvenirs et des cadeaux étaient vraiment gonflés par rapport à Varadero ou à La Havane. D'autres personnes l'ont également remarqué. Je suppose qu'ils peuvent le faire parce qu'il n'y a pas beaucoup d'options. Le personnel de service était assez bon et certains étaient très exceptionnels. Ce n'est pas à Cayo Santa Maria que vous aurez l'impression de vivre la vraie vie cubaine ou de connaître ses habitants.

Really great food at this resort for Cuba The Great: Our sunwing rep in cuba (Michael) was amazing... so helpful and very honest with awesome recommendations. He always put a smile on our faces. This was our second time in Cuba, so we were prepared with spices and ketchup, but we didn't need them. The food was very good and had a variety to choose from. I liked all of the fresh juices in the morning for breakfast and the fresh omelettes were awesome. Also, the snack bar was very good. There were several and you could always get something to eat and be satisfied if you didn't make the buffet or ala cartes. We tried three ala cartes, the mediteranian, international and asian. I enjoyed the mediteranian and asian best of the three. At the international they had a really great piano player. the grounds were well kept - very lush and well laid out. I liked the hanging swings. We stayed in the family section, which seemed better lit at night especially at the pool area where we took lots of short cuts to and from places from our building. You can tell they worked so hard to put everything back together after Irma hit 6 months ago. The beach was great, my only regret is that I didnt take advantage of the kite surfing and other water sport activities this resort had to offer, which was a draw in choosing this place. We did a catamaran excursion which was lovely. I snorkled around a reef and saw schools of colourful fish. I wish I had brought a waterproof camera... it was beautiful. We also had snacks that they provided and went to a isolated and private island. That was really cool. On a night excursion we went to see the Bueno Vista Social Club play. We were very lucky to have had that opportunity. I heard alot about them previously. The Not so Good... Unfortunately, there was a mix-up when we checked in and went to our building I realized we had a gardenview room and not the balcony room which I asked for when booking. It was in building 51 room 12 (on the beach side). It was a beautiful room with new beds. I could tell it was renovated recently however, the mold and musty smell was so overpowering when we walked in I felt sick and after 20 minutes on the phone I eventually got through to someone and after a few hours we were switched to a balcony room on the other side, which was building 17 room 23. This room was not as nice and needed some updating, especially the shower curtain, bedspread and bedsheets. However, it was clean and there was no mold smell so we were happy to be settled. This resort felt a bit isolated to us, the double decker buses that run through the island are rare. So, if you want to go to the market or explore off the resort you better get a cab or you will find yourself waiting for hours on a bus that might never come. Just be sure you sort out the 5 cuc price with the driver. Some will demand as much as 10. But 5 cuc is the correct rate to go to the Estrella market. Also, you wont have much luck getting information from many people who wear suits in supervisor or management positions... they look like they might know something but they are just there. I found the prices really inflated for buying souvenier and gift items compared to Varadero or Havanna. Other people took notice as well. I suppose they can do that because there isn't many options. The service staff were pretty good and some were very exceptional. You won't get the sense of real Cuban life or it's people here in Cayo Santa Maria.