Dreams Tulum Resort and Spa: Médiocre

Bel hôtel, propre mais le service n'était pas excellent, ils n'étaient pas très accommodants, la piscine était ennuyeuse, et le buffet n'était pas excellent. Quelques restaurants étaient corrects. Dans l'ensemble, pas mal mais pas génial............

Mediocre Nice hotel, clean but service wasn't great, they were not very accommodating, pool was boring, and buffet food was not great. A couple of the resturants were ok. Overall no bad but not great............

Royalton Splash Riviera Cancun: Superbe station, mais la nourriture n'est pas très bonne

Le complexe était très agréable, les animations étaient extraordinaires et les piscines étaient superbes ! Nous étions dans le Diamond Club, nous avons donc utilisé les piscines de cette zone le plus souvent. Les animations étaient superbes et il y avait beaucoup de choses à faire. Pour un hôtel 5 étoiles, la nourriture n'était pas très bonne. Les restaurants à la carte n'étaient pas excellents. Le Rio était le seul décent et nous avons fini par y manger 3 jours sur les 7 que nous avons passé [... lire plus]s là-bas. Le buffet était meilleur que les restaurants. Pour un 5 étoiles, la nourriture devrait être bien meilleure. Nous n'avons pas bien dormi non plus car nous entendions tout ce qui se passait dans les couloirs. Nous nous sommes probablement réveillés plus de 5 fois par nuit à cause des gens qui marchaient, qui parlaient, qui roulaient, qui décidaient de frapper aux portes pour s'amuser ou qui piétinaient. Dans l'ensemble, c'était un excellent complexe pour les divertissements et toutes les activités, mais la nourriture n'était pas bonne.

Great resort but food not so good The resort was really nice, entertainment was amazing and the pools were great! We were in Diamond Club so we utilized the pools in that area the most. Entertainment was amazing and there was lots of things to do. For a 5-star resort, the food was not that great. The a la carte restaurants were not great. Rio was the only decent one and we ended up eating there 3 out of the 7 days we were there. Buffet was better than the restaurants. For a 5-star, the food should be a lot better. We also did not sleep well because you could hear everything going on in the halls. Probably woke up 5+ times a night due to people walking, talking, things rolling, people deciding to randomly knock on doors for fun or stomping around. Overall, it was a great resort for entertainment and all of the activities but the food was not good.

Barcelo Maya Tropical: Barcelo Maya Tropical

Superbe complexe pour les couples et les familles. Terrain luxuriant, superbes piscines et bonne plage. La nourriture était excellente, aussi bien les buffets que les restaurants à la carte. Beaucoup de choix et des aliments très frais. Le personnel était juste ce qu'il fallait, suffisant mais pas envahissant. Même si le complexe affichait complet, il y avait suffisamment de chaises autour de la piscine ou à la plage pour tout le monde.

Great resort for couples and families. Lush grounds, Great pool areas and a good beach. Food was great, both the buffets and the ala carte restaurants were very good. Lots of choices and very fresh food. Staffing was just right, enough but not in your face. Even though the resort was sold out there were enough chairs around the pool or at the beach for everyone.

Blue Bay Grand Esmeralda: On en a pour son argent

Ce centre de villégiature était généralement correct - convenable pour ce que nous avons payé. La nourriture était excellente et les piscines étaient magnifiques. Mais la plage n'est pas praticable car elle est boueuse et non sablonneuse. De plus, les chambres sentaient le renfermé tout le temps. De plus, lorsque j'ai voulu faire mon check-out, la personne à la réception m'a dit que parce que j'avais perdu la clé de ma chambre, je devais payer 30$ US, ce qui, je l'ai appris plus tard, n'était pa [... lire plus]s vrai et je suppose qu'il a simplement empoché cet argent. Très décevant.

You get what you pay for This resort was generally ok- decent for what we paid. The food was great and the pools were beautiful. But the beach is unswimmable due to being so muddy rather than sandy. Also the rooms smelled quite musty the whole time. Also when I went to check out the person at the front desk told me that because I had lost my one room key I had to pay 30$ US, which I later found out was not true and I’m assuming he just pocketed that money. Very disappointing.

Barcelo Maya Palace: Un excellent choix

Tout était parfait ! La plage est superbe, l'eau est claire, on peut y faire de la plongée avec masque et tuba. La piscine est géniale. La piscine pour enfants avec les toboggans est incroyable. La nourriture était très bonne. Très variée. Le service est excellent aussi ! Les chambres sont agréables ! Très propres. Un peu loin de l'aéroport l'aéroport.

Great choice Everything was great! Beach is great, water is clear, can do some snorkelling as well. Pool is great. Kids pool area with slides is amazing. Food was very good. A big variety. Service is great too! Rooms are nice! Very clean. Just a bit far from airport.

Secrets Riviera Cancun Resort and Spa: Un voyage merveilleux

Nous avons été très satisfaits de ce centre de villégiature ! Le personnel est très sympathique, de l'enregistrement aux restaurants en passant par les services d'entretien. Le complexe est bien entretenu et le personnel est toujours en train de nettoyer quelque part ou ailleurs. Nous avons particulièrement apprécié la variété de la nourriture et l'alcool de premier choix disponible au Rosewood et les snacks au preferred club. Nous sommes impatients de revenir !

Had a wonderful trip We were very happy with this resort! Super friendly staff from check in, to restaurants and housekeeping services. The resort is maintained well with staff always somewhere or another cleaning. We especially loved the variety of food and top shelf alcohol available at the Rosewood and snacks at the preferred club. We cannot wait to come back!

Bahia Principe Explore Akumal: Superbe station balnéaire

J'aime tout de ce complexe, j'ai eu une bonne expérience ici deux années de suite, je recommanderais certainement à d'autres. Le seul reproche est le streakhouse, la nourriture était bonne mais les temps d'attente étaient nettement plus lents que les autres. Très agréable d'avoir accès aux 3 autres complexes

Awesome resort Like everything about this resort, had good experience here two years in a row, would definitely recommend to others. Only complain is the streakhouse, food was good but wait times were notably slower than the others. Very nice having access to the 3 other resorts

Ocean Riviera Paradise: Encore une belle visite

C'était notre quatrième visite depuis l'ouverture. Nous avons eu beaucoup plus de bons que de mauvais souvenirs. Le bon/grand : la nourriture est abondante et très bonne. Il y a un large assortiment d'options et nous n'avons pas eu besoin de grignoter tant nous avons bien mangé. Le surclassement au El Beso en vaut la peine, car vous pouvez prendre un petit déjeuner sur commande au Blue Moon. Nous avons apprécié les pâtisseries fraîches, les œufs Bénédicte, etc. Les boissons sont bonnes, les bar [... lire plus]mans sont excellents. Cecilia à la piscine El Beso se souvenait de ce que nous avions bu et avait toujours un sourire pour nous. Pouvoir voir les singes presque tous les jours, les voir manger dans votre main et vous laisser les caresser, c'était génial ! Attention, ils n'aiment que les bananes, il faut donc les prendre au buffet. Herman du café El Beso était génial ! David du buffet était génial ! Les chambres sont propres et spacieuses. Le moins : pour une raison quelconque, les serviettes semblent être une denrée très prisée. On nous a volé l'une des nôtres dans la piscine, alors que nous nous trouvions de l'autre côté de la piscine. La réception voulait nous faire payer 100 $, nous a envoyé à la recherche d'un autre bureau, puis lorsque nous avons demandé à parler au directeur, ils nous ont donné une carte. Le lendemain matin, le personnel a pris nos serviettes pendant que nous allions prendre le petit-déjeuner. Nous avons ensuite commencé à laisser des chapeaux et des livres sur les chaises. Il y avait toujours beaucoup de chaises. Nous reviendrons. Le parc aquatique Daisy est extraordinaire pour les enfants et les divertissements pour les enfants ont l'air super. Nos petites-filles vont adorer.

Another great visit This was our 4th time visiting since it opened. We have much more good than bad. The good/great: the food is plentiful and very good. There is a wide assortment of options, and we didn't need to snack as we ate so well. Upgrading to El Beso is worth it as you can have made to order breakfast at Blue Moon. We enjoyed fresh pastries, eggs Benedict, etc. The drinks are good, bartenders great. Cecilia at the El Beso pool remembered what we drank and always had a smile for us. Being able to see the monkeys almost every day and have them eat out of your hand and let you pet them was great! Note, they only like bananas, so grab from buffet. Herman from the El Beso cafe was awesome! David from the buffett was great! Rooms are clean and spacious. The so/so: for some reason, towels seem to be the hot commodity. We had one of ours stolen from the pool, were standing across the pool at the time. The front desk wanted to charge us $100, sent us on a wild goose chase to another desk, then when asking to speak to the manager, they gave us a card. The next morning, staff took our towels while we went to breakfast. We started leaving hats & books on chairs after that. There was always lots of chairs. We will be back. The Daisy waterpark is amazing for kids and the entertainment for the kids looked great. Our granddaughters would love it.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Royal Decameron Bucerias

Le Royal DeCameron est propre, le personnel est très sympathique, l'emplacement est idéal et il y a beaucoup d'endroits où manger, les prix sont raisonnables. Beaucoup d'activités sur place ou à proximité. J'apprécie le travail et le soin que le personnel apporte à cet hôtel

The Royal DeCameron is clean, staff is super friendly great location with lots of places to eat, prices are reasonable. Lots of activities on site or nearby. I appreciate the hard work and care all the staff puts into this hotel

Secrets Akumal Riviera Maya: Secrets Akumal

Excellente station. Magnifique terrain. Service fantastique. Excellente nourriture. Beaucoup de variété et de choses à faire. Nous avons tellement aimé cet endroit qu'à notre retour, nous y sommes retournés deux semaines plus tard. Notre représentante Beth à Tripcentral a été formidable

Excellent resort. Beautiful grounds. Fantastic service. Great food. Lots of variety and things to do. Loved this place so much that after we returned home, we went back 2 weeks later. Our rep Beth at Tripcentral was terrific

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Un centre de villégiature fantastique et des vacances merveilleuses !

Nous avons passé cinq nuits en avril à l'Iberostar Maya. La nourriture était excellente et il y avait des tonnes d'activités pour nous divertir et nous occuper pendant tout le séjour ! J'y retournerais sans hésiter ! L'océan était venteux, mais nous avons aimé sauter sur les vagues. Le parc aquatique était merveilleux pour les jeunes enfants. Nous avons mangé dans un restaurant chaque soir de notre séjour ; le meilleur restaurant était le grec "Lemon and Spices", suivi de l'asiatique et des fru [... lire plus]its de mer. Le steakhouse était correct.

Fantastic resort and a wonderful vacation! We spent five nights in April, staying at Iberostar Maya. The food was amazing, and there were tons of activities to keep us entertained and occupied for the entire stay! I would go back in a heartbeat! The ocean was windy, but we enjoyed jumping on the waves. The waterpark was wonderful for younger kids. We ate at a restaurant each night of our stay; the best restaurant was Greek "Lemon and Spices," followed by Asian and Seafood. The steakhouse was okay.

Bahia Principe Explore Coba: Le centre de villégiature semble "fatigué".

Le terrain est magnifique et le personnel très sympathique. C'est la quatrième fois que nous séjournons ici et nous remarquons que les normes ont baissé. Moins de personnel ? Les chambres sont très confortables et bien entretenues. L'équipe d'entretien du terrain a veillé à ce que tout soit propre et soigné. Cependant, le buffet a montré moins d'attention. La nourriture n'était pas réapprovisionnée en temps voulu. Sans faute, les plats principaux, les viandes et les légumes étaient souvent rédu [... lire plus]its à leurs dernières portions et desséchés. Nous avons tout de même passé un excellent moment et profité des piscines, du terrain et du temps. Les tramways nous transportant vers les chambres nous ont souvent fait attendre bien plus que les 20 minutes promises.

Resort appears to be ‘tired’. Lovely grounds and staff very friendly. This is the fourth time we stayed here and we notice that standards have lowered. Less staff? Rooms very comfortable and serviced well. Grounds crew kept everything neat and trim. However, Buffet dining showed less attention. Food not replenished in timely manner. Without fail, main courses, meats and vegetables were often down to last few servings and dried out. We still had a wonderful time and enjoyed the pools, grounds, and weather. Trams to transport us to rooms often left us waiting well over the 20 minutes promised.

Riu Latino: Riu Latino

Le resort est magnifique, longue plage de sable, l'eau est un peu agitée mais ne nous a pas empêché de nager dans l'océan. Le resort est propre, bien entretenu, la nourriture n'est pas à plaindre, le service est excellent. Les chambres sont spacieuses, l'air conditionné fonctionne parfaitement, le service de nettoyage est excellent. Dans l'ensemble, des vacances formidables !

Resort is beautiful, long sandy beach, water little rough but did not prevent us from swimming in the ocean. Resort is clean, well maintained, food no complain, service excellent. Rooms spacious; air conditioning working perfect, cleaning service excellent. All in all great vacation!

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: C'est un mariage extraordinaire !

Nous sommes venus au Planet Hollywood pour notre lune de miel du 8 au 15 avril. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes et avons été surclassés en classe étoilée. Nous avons séjourné dans le bâtiment 11 et c'était un bon emplacement à notre avis. Honnêtement, notre majordome Yomelly a vraiment fait de notre expérience la meilleure. Nous avions un second majordome, Issac, qui était lui aussi extraordinaire. ! !!! Ils ont tous les deux fait des pieds et des mains pour prendre  [... lire plus]de nos nouvelles, voir comment s'était déroulé notre dîner la veille, nous faire part des activités de la journée et Yomelly s'est même présentée à nos réservations pour le dîner afin de s'assurer que nous avions tout ce qu'il nous fallait. En plus de tous ces services extraordinaires, Yomelly et Isaac ont même décoré notre chambre un jour pour nous faire la surprise de notre lune de miel. C'était tellement sincère ! Le complexe lui-même est magnifique. Je sais que certains commentaires se plaignent du fait que seul un complexe vieux de 3 ans peut avoir l'air délabré, mais je ne suis pas d'accord. Oui, il y a de l'usure, mais il y a des centaines de personnes qui y séjournent TOUT LE TEMPS, on pourrait penser qu'il y a de l'usure. Je n'ai vu aucun problème d'usure et cela n'a rien enlevé à notre expérience extraordinaire. La nourriture est excellente ! Les buffets sont des buffets, le Braza Grill pour adultes au petit déjeuner est excellent, le Sunset Steakhouse est tellement bon !!!!! Le Catch est excellent pour le déjeuner ! Les animations à la piscine pour les adultes sont très amusantes. Moses, Hector, Adrian et Carlos ont organisé des défis et des jeux amusants ! Le DJ était également très bon. La soirée mousse du vendredi était très amusante ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons en janvier 2025 pour l'anniversaire de notre amie, car nous l'avons convaincue de l'organiser dans ce complexe !

Such an AMAZING HONEYMOON!! We came to Planet Hollywood for our honeymoon April 8-15. We stayed in the adult only section and upgraded to star class. We stayed in building 11 and it was a good location in our opinion. Honestly our butler Yomelly truly made our experience the best. We had a second butler Issac who was also truly amazing!!!! They both went out of their way each and everyday to check in on us, see how our dinner went the night before, share the resort activities for the day and Yomelly would even show up to our dinner reservations to make sure we had everything we needed. Further to all of this amazing service, Yomelly and Isaac even decorated our room one day to surprise us for our honeymoon. It was so heartfelt!! The resort itself is beautiful. I know there are some reviews that complain how only a 3 year old resort can look run down, I disagree. Yes there is some wear and tear but there are over hundreds of people staying there ALL the TIME, you’d think there would wear and tear. I didn’t see any issues with the wear and tear and it did not take away from our amazing experience. The food is great! Buffet food is buffet food, the adult Braza Grill for breakfast is great, the Sunset Steakhouse is so good!!!!! Catch is great for lunch! Pool entertainment on the adult side is so fun. Moses, Hector, Adrian & Carlos hosted fun challenges and games! The DJ was also very good. The foam party on Friday was a lot of fun!! Overall we had an amazing time and we will be back in January 2025 for our friends bday as we sold her on having it at this resort!

Hotel Dos Playas Faranda: Hôtel dios playas faranda

Lorsque nous sommes arrivés dans cet hôtel, j'ai été très surpris par sa taille ! Il s'agissait de petites villas que nous trouvions plus chaleureuses. Les chambres sont nettoyées tous les jours, les serviettes changées ! J'aime l'emplacement du coffre-fort, facile d'accès pour moi ! Il y a la salle à manger principale avec buffet, un restaurant mexicain à la carte, une pizzeria et un restaurant japonais. La nourriture n'est pas mauvaise dans la salle à manger principale, beaucoup de variétés. [... lire plus] je suggère au restaurant japonais d'avoir des nouilles ramen sur le menu et aussi du saké à boire ! 2 jours de suite, il n'y avait pas de gyoza

Hotel dios playas faranda When we first got to this hotel I was very surprised at the size ! It was small villas which we found more cozier. Rooms are cleaned everyday, towels changed ! I love where the safe is situated , easy for me to reach ! There is the main buffet dining room , there is an a La carte Mexican restaurant , pizza place and Japanese. The food isn’t bad in main dining room, lots of varieties. suggestion for the japanese restaurant to have ramen noodles on menu and also sake to drink ! 2 days in a roll , they didn’t have gyoza

Krystal Grand Cancun: Bon centre de villégiature

La plage est à couper le souffle. Sable blanc, eau claire, pas de vendeurs. Beaucoup de chaises si vous arrivez tôt. Les locaux sont également sur la plage mais n'utilisent pas les chaises de la station. L'hôtel était bien dans l'ensemble. Petit complexe, beaucoup de piscines, mais manque de divertissement. Le personnel est très sympathique et les boissons sont très bonnes Les chambres sont propres et nettoyées tous les jours Je recommande le bâtiment d'altitude avec vue sur l'océan. Le [... lire plus] petit déjeuner était bon et il y a un bar dans le bâtiment Il faut réserver les restaurants entre 9 et 10 heures du matin tous les jours avec de longues files d'attente pour obtenir une réservation. Je préfère me rendre sur place quand j'ai faim. Le buffet était petit, presque uniquement composé de plats mexicains et le service laissait à désirer. Il fallait trouver le personnel pour obtenir de l'eau ou des couverts. Le marché, l'épicerie, les restaurants et les bars sont accessibles à pied. Nous nous sentions en sécurité en dehors du complexe. Très long trajet en bus jusqu'à Plays del Carmen. Mais il faut marcher un peu pour prendre le ferry pour Isla Mujeres, ce que nous avons apprécié, et nous avons loué des charrettes pour visiter l'île.

Good resort The beach is breathtaking. White sand, clear water, no vendors. Lots of chairs if you are there early. Locals are on the beach also but don’t use resort chairs. Hotel overall was good. Small resort, lots of pools, but lacked entertainment. The staff are very friendly and the drinks are very good Rooms are clean and cleaned daily I recommend ocean view altitude building.The breakfast was good and there is a bar in the building You need to reserve restaurants between 9-10 am daily with long line up to get a reservation booked. I prefer to just walk up when I am hungry. The buffet was small, was almost all Mexican food and service was lacking. You needed to find staff to get water or cutlery. It’s a short walk to the market, grocery store, restaurants and bars. We felt safe off of the resort. Very long bus ride to Plays del Carmen. But a short walk to get a ferry to Isla Mujeres which we enjoyed and rented gulf carts to see the island.

Bahia Principe Explore Coba: Bahía Príncipe Coba

Nous avons fait un excellent voyage. Bonne nourriture, bonnes chambres, bon service. Mon seul inconvénient serait que lorsque nous avions besoin des trams, ils n'étaient pas là ou allaient dans le mauvais sens. Je savais que le complexe était grand mais j'étais content que les trams soient là. Dans les autres Bahias où je suis allée, les trams semblaient être continus. Nous avons passé d'excellentes vacances et je recommanderais juste de faire attention au fait qu'il s'agit d'un très gran [... lire plus]d complexe. La plage est très rocailleuse. Je porterais des chaussures d'eau. Les piscines étaient superbes et il y en avait plusieurs au choix.

We had a great trip. Great food, great rooms, great service. My only con would be whenever we needed the trams they were no where to be seen or going the wrong way. I knew the resort was big but was happy the trams were there. The other Bahias I’ve been to the trams seemed to be continuous. We had a great vacay and I would recommend just beware it is a very big resort. Also the beach was very rocky. I would wear water shoes. Pools were great and a few to choose from.

Las Brisas Huatulco: Presque excellent !

J'ai vraiment apprécié tous les aspects de ce centre de villégiature, des plages aux options de restauration, en passant par les boissons, le service était formidable et la qualité de tout était fantastique ! J'ai eu quelques problèmes de chambre à mon arrivée, mais ils ont été résolus dans les 30 minutes suivant ma réclamation.

Pretty close to Excellent! I truly enjoyed all aspects of this resort, from the beaches, to food options, the beverages, the service was awesome and the quality of everything was fantastic! I had a couple of room issues upon arrival but they were resolved within 30 minutes of my complaint.

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya: Un centre de villégiature agréable et décontracté pour se détendre

Le complexe est très agréable. Nouveau et propre. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité et le personnel a toujours été très accueillant. L'équipe d'animation est plutôt bonne et les bars de la piscine offrent de bonnes boissons et un bon service. Les restaurants sont assez bons. Le buffet est correct mais l'italien était excellent et le pub Landshark était génial. Le petit déjeuner était toujours fantastique et le service excellent. Luis a été formidable avec nous. Le système de r [... lire plus]éservation n'est pas bon et il est difficile d'obtenir des horaires. Les piscines sont froides, alors que la plupart des complexes pour adultes où nous sommes allés ont des piscines chauffées, ce qui nous a parfois déçus. Joe merchant's qui est un café et des sucreries était toujours incroyable. Les en-cas étaient excellents. Une dernière chose : c'est le complexe le plus cher que nous ayons jamais visité. Nous avons eu la chance de voyager ces 10 dernières années, principalement au Mexique. Les choses qui sont incluses dans d'autres centres de villégiature comme les boissons de spécialité, bud lite, la boutique de cadeaux, etc. sont de loin les plus chères que nous ayons jamais vues. Leur spa est incroyablement cher et nous vivons les spas. Nous avons été au spa de Grand Moon Place et à d'autres spas de haut niveau avec hydrothérapie, etc. et cet endroit était beaucoup plus cher, ce qui était surprenant. Dans l'ensemble, pour un endroit où l'on se détend, où l'on mange bien, où le service est excellent, où l'ambiance est agréable et où la propreté est irréprochable, c'est ce qu'il vous faut.

Nice laid back resort for relaxation Resort is very nice. New and clean. Always felt safe and all staff were always very welcoming. Entertainment team is pretty good and pool bars have good drinks and service. Restaurants are pretty good. Buffet is ok but Italian was excellent and Landshark pub was great. Breakfast was always fantastic and great service. Luis was amazing to us. Some things that fell short for the price was their reservation system is not good and hard to get times. Pools are cold so most adult resorts we've been to have heated pools so this was disappointing at times. Joe merchant's which is coffee house and sweets was always amazing. Snacks were great. One last thing is it's theeeee most expensive resort we've ever been to. We've been lucky enough to travel the past 10 years and mostly to Mexico. Things that are included in other resorts like specialty drinks, bud lite, gift shop etc is by far the most expensive we've ever been. Their spa is crazy expensive and we live spas. We've been to grand moon place spa and other top ones with hydrotherapy etc and this place was wayyyyy more money which was surprising. Over all for a place to relax, have good food, great service and a nice e vibe and great cleanliness this would be for you.

Moon Palace Cancun: Des vacances et un centre de villégiature formidables !

Nous avons tous passé un excellent moment au Moon Palace ! Nous avons séjourné au Sunrise, ce qui nous a permis d'accéder facilement à la plage et aux restaurants. L'hôtel était propre et le service excellent. Brenda nous a beaucoup aidés à réserver nos vacances et nous a donné d'excellents conseils. Merci !!!

Great vacation and resort! We all had a great time at Moon Palace! Stayed at Sunrise and convenient location to the beach and restaurants. Resort was clean and service was great. Brenda was so helpful with booking us the vacation and giving us great advice. Thanks!!!