C'est notre troisième séjour au Grand Bahia, tout est très propre, les terrains sont bien entretenus, les piscines sont immaculées, la nourriture aux buffets est excellente, c'est un grand complexe avec plusieurs hôtels, mais il est facile de se déplacer, avec leurs Trollies, les restaurants à la carte sont excellents, les enfants adorent toujours le spectacle japonais du dîner au salon. La seule chose que je dirais de façon négative est que les chambres du Coba commencent à être démodées, mais [... lire plus]elles sont toujours très propres et bien aménagées. Et après le covid, vous n'avez plus un accès complet aux autres hôtels du site. Dans l'ensemble, ce fut encore un excellent séjour au Grand Bahia !
Great spot
This is our 3rd time at grand Bahia, everything is very clean , grounds are well kept, pools are immaculate, food at the buffets is great , it is a big resort with multiple hotels , but is easy to get around , with their Trollies , a la carte restaurants are great , the kids always love the Japanese show lounge dinner . The only thing I would say negatively would be that the rooms at the coba are starting to get outdated,but are still very clean and well appointed. And post covid you no longer have full access to the other hotels on the site. All in all it was another great stay at grand Bahia !
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Ocean Coral Riviera Cancun: Bon centre de villégiature
Je reviens d'une semaine de vacances du 13 au 20 novembre. Le resort est très propre, des rénovations sont en cours dans certaines des chambres El Beso privilege et régulières et le restaurant Villa Marina (qui fonctionne temporairement le soir à l'extérieur de l'Ocean Burger). Nous avons séjourné dans la chambre El Belso ocean view 4401, qui avait une vue magnifique sur l'océan.
Problème mineur avec le pêne dormant il ne voulait’t loquet . Nous sommes allés à la réception, la maintenance é[... lire plus]tait à la chambre avec dix minutes pour le réparer. Deadbolt réparé mais maintenant la porte wonâ €™t verrouiller en quittant la réception a appelé à nouveau est venu 30 minutes plus tard et après 30 minutes réparé et fonctionne parfaitement. Excellent service.
Immense balcon couvert deux chaises et une table
Buffet avec beaucoup de choix. Bonne nourriture mais ce n'était pas très chaud. Si vous l'aimez plus chaud, ils ont un micro-ondes pour les invités à utiliser.
Le service de serveur à la piscine pour adultes était le meilleur que nous ayons jamais connu, où que ce soit. Ricardo est un travailleur infatigable et la façon dont il se souvient de ce que vous avez bu est incroyable.
El Beso pour le déjeuner un jour, les tacos de poisson sont incroyables ainsi que les raviolis et les saucisses grillées (entrées).
Un jour, j'ai déjeuné à l'Ocean Burger, mais j'ai été très déçu. Le hamburger Pattie’s est très sec, le pain est sec, le hamburger signature Coral a été livré sans sauce, il a fallu demander de la laitue, des oignons, pas de cornichons, pas de sauce cacahuète, ce qui est bien mais pourquoi avoir des hamburgers signature et ne pas les habiller selon leur menu. J'ai trouvé cela étrange. Je ne mangerai plus jamais à l'Ocean Burger.
Dîner à l'Italian (dans la porte), la soupe minestrone était bonne ainsi que les raviolis, la salade César est bonne mais la présentation est différente (feuilles de laitue romaine avec vinaigrette, croûtons et fromage, il faut les couper et les mélanger). J'ai pris les linguines aux fruits de mer (qui sont techniquement une entrée) mais ils en ont fait mon plat principal, c'était très bon. Mon mari a pris le poulet parmigiana avec des pâtes cheveux d'ange et il a été déçu, le poulet était trop cuit et sec et la portion de pâtes cheveux d'ange était très petite. J'ai apprécié l'hommage à Abba en plein air un soir. Très divertissant.
Petit déjeuner au buffet, standard, bon, excellent service, quelque chose pour tout le monde.
Déjeuner au Route 66 très bon le ceviche de fruits de mer délicieux les nachos, les quesadillas et les nuggets de poulet tous bons
Dîner au buffet lors de la soirée italienne, un peu décevant. Les pâtes étaient bonnes ainsi que le poulet parmigiana. Il faudrait plus de personnes au poste des pâtes pour faire avancer la file d'attente mais je comprends que partout on a du mal à embaucher du personnel. Dans l'ensemble, c'était bien, mais je n'aurais pas soupçonné qu'il s'agissait d'une soirée italienne si on ne me l'avait pas dit à l'avance
Dîner à la Villa Marina ce soir excellent Carlos le serveur était génial. Le martini au chocolat du lobby bar est délicieux.
Nous avons connu des problèmes en essayant d'obtenir de nouvelles serviettes de piscine, mais ce n'était pas un arrêt de spectacle pour nous, nous avons juste gardé le nôtre toute la semaine.
La plage était bien entretenue et l'installation avec des chaises et des palapa’s sont abondants et près de l'océan. L'océan était chaud et la plupart du temps dépourvu d'herbes marines. Mon observation de cette partie de la côte est que l'eau n'est pas le bleu aqua que j'ai l'habitude de voir plus bas sur la côte vers Playa del Carman et Akumal.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre expérience à l'OCT.
Good Resort
Just returned from a week long vacation Nov 13-20. The resort is very clean, renovations being done on some of the El Beso privilege and regular rooms and the Villa Marina restaurant(which is running temporarily in the evening outside at Ocean Burger. We stayed in El Belso ocean view 4401, which had a great ocean view.
Minor problem with deadbolt it wouldn’t latch . Went to reception, maintenance was at room with ten minutes to fix it. Deadbolt fixed but now door won’t lock when leaving Reception called again came 30 minutes later and after 30 minutes fixed and works perfectly. Great service.
Huge covered balcony two chairs and a table
Buffet lots of choices. Good food but it was not all that hot. If you like it hotter, they have a microwave for guests to use.
Waiter service at the Adult pool was the best we have ever experienced anywhere. Ricardo is a tireless worker and how he remembers what you were drinking is amazing.
El Beso for lunch one day, the fish tacos are amazing and so is the ravioli and grilled sausages(appetizers).
Went to Ocean burger for lunch one day, was very disappointed. Processed hamburger Pattie’s , very dry, bun dry, ordered signature Coral burger came undressed had to ask for lettuce, onion, no pickles no peanut sauce, which is fine but why have signature burgers listed and not dress them according to their menu. Found that strange. Will not be eating at Ocean burger again.
Dinner at the Italian (in door), minestrone soup was good as was the ravioli, Caesar salad is good but a different presentation ( full romaine lettuce leafs with salad dressing, croutons and cheese , you have to cut it up and mix it up). Had the seafood linguine (which is technically an appetizer) but they made it my main it was very good. My husband had the chicken parmigiana with angel hair pasta and he was disappointed, chicken was over cooked and dry and a very small portion of angel hair pasta. Enjoyed the Abba tribute outdoors one evening. Very entertaining.
Breakfast at the buffet, standard fare, good, great service , something for everyone.
Lunch at Route 66 very good the seafood ceviche delicious nachos , quesadillas and chicken nuggets all good
Dinner at the buffet on Italian night, a little underwhelming. Pasta was good as was the chicken parmigiana. They need more people manning the pasta station to get the line moving but I understand everywhere is struggling with hiring staff. Overall good but would not have suspected it was Italian night if I was not told in advance
Dinner at Villa Marina tonight excellent Carlos the waiter was great. Chocolate martini from lobby bar is delicious .
We did experience issues trying to get new pool towels, but wasn’t a show stopper for us, we just kept ours the whole week.
The beach was well maintained and the setup with chairs and palapa’s are plentiful and close to the ocean. The ocean was warm and for the most part sea grass free. My observation of this part of the coast is that the water is not the aqua blue that I am used to seeing further down the coast towards Playa del Carman and Akumal .
Overall enjoyed our experience at OCT.
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Catalonia Royal Tulum: Belle plage tranquille
Le parc de l'hôtel est vraiment charmant : des ponts rustiques naturels s'étendent au-dessus de l'étang à poissons et mènent à des mangroves tropicales où des animaux sympathiques créent un couvert ombragé le long des chemins menant aux chambres de l'hôtel. L'ambiance est très romantique. Les chambres étaient exactement comme sur leur site Internet et notre femme de chambre, Paula, nous a accueillis tous les jours avec un grand sourire et un comportement amical et chaleureux. Les chambres étaien[... lire plus]t très propres. Nous avons été surpris de constater qu'il n'y avait pas d'ascenseur. Heureusement qu'il n'y a que 3 étages ! Le personnel est très poli et amical. Martha, au spa, a réussi à soigner mon dos qui me faisait souffrir 24 heures sur 24 depuis 5 ans. Elle a été formidable ! c'est le meilleur sommeil que j'ai eu depuis des années. Un grand merci à Daniel, du service clientèle, qui a su répondre à toutes les questions (de nombreux Européens semblent fumer dans les zones non fumeurs). Il faut réserver pour dîner dans l'un des 5 restaurants (il y a un autre restaurant sur la plage appelé "Beloved", mais il faut le surclasser pour 120 $ ou 60 $ pour un minimum de 3 jours, ouvert à tous les repas si vous l'achetez), donc je vous suggère d'en réserver autant que possible à l'avance pour plus de facilité et de confort. Ils proposent également un dîner romantique sur la plage avec un service exclusif pour un prix bien sûr. Ça a l'air plutôt invitant ! Si vous avez oublié quelque chose, il y a quelques magasins qui peuvent répondre à tous les besoins. La piscine est très bien conçue avec des cabanas à proximité pour se prélasser. L'équipe d'animation n'a pas arrêté. Bien qu'il y ait eu des travaux de construction près de la piscine, l'hôtel a fait de son mieux pour contrôler le bruit qui n'était pas important à ce moment-là. La nourriture dans l'ensemble était un peu décevante ; d'une certaine manière, je m'attendais à une meilleure qualité. L'hôtel se trouve à près d'une heure de l'aéroport. Je dois dire que le point fort de ce voyage a été la plage ! Les douces vagues chaudes des Caraïbes adjacentes à des propriétés non développées d'un côté donnent à cette propriété un air exclusif.
Beautiful quiet beach
The hotel grounds were openly lovely…natural rustic bridges that extend over the fish pond and lead to tropical mangrove trees w local people friendly animals creating shaded cover along the paths to hotel rooms. Very romantic feel. Rooms were exactly as pictured in their web sight and our maid, Paula, met us every day w a big smile n friendly warm demeanor. Rooms were very clean. It was a surprise that there was no elevator. Good thing there are only 3 floors! Staff very polite n friendly. Martha in the spa was able to fix my back from 5 years of consistent 24hr pain. She was amazing! …was the best sleep I had for years. Shout out to Daniel, guest services, who was able to address every concern (many Europeans seem to smoke in non smoking areas)…need a reservation when everything is booked?..he’s your go to guy. Reservations are required for dinner at any of the 5 restaurants (there is 1 other restaurant at the beach called “Beloved†but u must upgrade for $120 or $60 for a minimum of 3 days open to u for all meals if u purchase it) so I suggest you book as many as u can ahead of time for ease and comfort. They also offer a romantic dinner on the beach w exclusive service for a price of course. It looked pretty inviting! If u forgot anything, they have a few shops that can cover every need. Pool area is very well designed w cabanas near by to lounge on. Entertainment team was non stop. Though there was some construction near the pool, the hotel did their best to control the noise which was not significant at this time. Food overall was a bit of a let down; Somehow, I was expecting better quality. Hotel is almost an hour from the airport. I must say, The highlight of this trip was the beach! Gentle warm Caribbean waves adjacent to undeveloped properties to one side makes this property seem exclusive.
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Marie and John -
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Barcelo Maya Beach Resort: Station balnéaire spectaculaire
Mon mari et moi revenons tout juste de vacances au Barcelo Maya Beach Resort. Ce fut une expérience merveilleuse du début à la fin. Le terrain de l'hôtel était impeccable et le personnel travaillait sans relâche pour le rendre parfait. Toutes les piscines sont magnifiques, avec des motifs différents dans chacune d'entre elles. Les chaises longues sont nombreuses, ce qui permet de s'asseoir et de se détendre n'importe où. La nourriture est excellente dans les restaurants et les buffets sont bons [... lire plus]avec de nombreux plats différents. Le personnel est très aimable et le personnel d'accueil est très serviable. Je recommande vivement l'hôtel.
Spectacular resort
My husband and I just arrived back from a holiday at the Barcelo Maya Beach Resort . It was a wonderful experience from start to finish. The resort grounds were pristine with staff working continually to make it perfect. All the pools are amazing with different designs in each. Lounge chairs are plentiful making it easy to sit and relax anywhere. The food is excellent in the restaurants and the buffets are good with many different dishes. The staff were all very friendly and front staff helpful. Highly recommend.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Tout est rentré dans l'ordre au Sian Ka'an
Tout était très bien !
Ma seule suggestion est que, comme le Sian Ka'an est loin de la plage, les piscines sont ce que les vacanciers recherchent ici ! Si vous réservez une chambre basique, vous vous retrouvez à l'autre bout de la station avec la piscine, loin de toutes les commodités. C'est extrêmement ennuyeux ! Il est préférable de réserver au minimum une chambre supérieure, car ces chambres se trouvent dans la partie la plus grande du complexe, où l'on trouve deux piscines, le snack-bar [... lire plus]et où l'on peut se rendre à pied beaucoup plus près de l'entrée principale. Je pense que tous ceux qui sont venus ici seront d'accord ! A part cela, la nourriture et le service étaient fantastiques.
Everything was back to normal at the Sian Ka'an
Everything was great!
My only suggestion is that since the Sian Ka'an is away from the beach, the pools are what vacationers here are going for! If you book a basic room, you end up on the far side of the resort with the plunge pool away from all amenities. Extremely boring! It is best to book at minimum a Superior room as these rooms are in the larger part of the resort were there are 2 pools, the snack bar and a much closer walk to the main entrance. I think anyone who's been here would agree! Other than that, the food and service were fantastic.
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Ce n'est plus un 4,5 étoiles, mais le prix l'est
L'entretien nécessite beaucoup d'amélioration planches à remplacer sur les terrasses, au point d'être dangereux. Un manque sérieux de lits sur la plage, obligeant les gens à se réveiller à 6 heures du matin pour réserver avec une serviette. La nourriture était bonne mais manquait de variété, des choses stupides comme le jus d'orange le matin était tellement édulcoré, en particulier mon dernier jour, sur 7 jours 2 n'étaient pas édulcorés. La piscine n'était pas propre, le haut des murs était grai[... lire plus]sseux avec de la lotion solaire et des algues, ce qui n'était jamais le cas auparavant. Les ventilateurs de plafond dans le hall ne fonctionnaient pas et étaient éteints, ou un sur deux fonctionnait. L'air conditionné dans les chambres fonctionnait mais il n'y avait pas de contrôle sur la température, elle était froide ou éteinte. Je m'attendais à ce que les choses soient différentes après le Covid mais pas à ce point. L'attitude du personnel est excellente en général, le terrain est impeccable mais les chaises ne sont pas tachées, les robinets de la chambre ne sont pas assortis. Je me rends compte qu'ils ont beaucoup souffert pendant le covid, mais par exemple un couple d'anglais avait réservé un an à l'avance parce qu'il y avait un club pour enfants, ce qui était génial dans le passé, mais lorsqu'ils sont arrivés, il était fermé. J'aurais du mal à dire que je reviendrais après 4 visites.
Not a 4.5 star anymore but the price is
The maintenance requires a lot of improvement boards needed replacing on the decks, to the point of being dangerous. Serious lack of beds on the beach, requiring people to wake up at 6:00 am to reserve with a towel. Food was good but lacked variety, stupid things like the orange juice in the morning was so watered down, especially my last day, out of 7 days 2 were not watered down. The pool was not clean top four inches of the walls were greasy with suntan lotion and algae This was never the case before. Ceiling fans in the lobby were not working and turned off, or one in two working. AC in the rooms working but no control over temp it was cold or off. I expected things to be different after covid but not to this extent. There is a great attitude from the staff in general, grounds are kept pristine but chairs not stained, taps in the room were mismatched. I realize they suffered a lot during covid but example a couple from england reserved a year ahead because there was a kid's club, which was great in the past, but when they arrived it was closed. I would be hard pressed to say I would return after 4 visits.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est un endroit extraordinaire. Le personnel fait partie des personnes les plus sympathiques que j'aie jamais rencontrées. Très accommodants et toujours agréables, ils ont illuminé ma journée. L'hôtel était toujours propre, le personnel s'efforçant de le maintenir dans cet état. Le service de trolley était exceptionnel. Si vous marchiez, le personnel s'arrêtait pour voir si vous aviez besoin d'un transport. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel et nous y retournerons.
Amazing resort
What an amazing place. Absolutely loved it, the staff were some of the friendliest people I have ever met. Very accommodating and always pleasant, just brightened my day. The hotel was always clean, staff always working hard to keep it that way. The trolley service was outstanding. If you were walking the staff would stop to see if you needed a ride Thoroughly enjoyed our time there and would go back again.
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Caracol Eco Resort - station moyenne
Bonjour, je suis allée à Sandos Caracol Eco Resort avec mon mari pour 7 nuits. Nous avons réservé une suite supérieure avec service de majordome, et nous n'avons reçu aucune des commodités mentionnées sur Tripcentral. La chambre était propre, mais la plage était très rocheuse et ne convenait pas à l'échouage. La nourriture était moyenne. Le complexe sentait les égouts. Ce complexe convient aux familles avec de jeunes enfants.
Sandos Caracol Eco Resort - average resort
Hi, I went to Sandos Caracol Eco Resort with my husband for 7 nights. We booked a superior suit with butler service, and we did not receive any of the amenities stated on Tripcentral. The room was clean, however, the beach was very rocky, not suitable for beaching. The food was average. The resort smelled of sewers. This resort is suitable for families with young children.
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Kelly Day -
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Grand Sunset Princess: Un centre de villégiature exceptionnel
Cette station est grande mais ils ont une navette qui vous emmène d'un endroit à l'autre Je recommanderais cette station à n'importe qui nous avons eu une semaine fantastique et je ne peux pas attendre pour y retourner… Le seul inconvénient était la multipropriété qu'ils vous donnent dès que vous entrez dans la station
Amazing resort
This resort is large but they do have shuttle that takes you from one place to the other I would recommend this resort to anybody we had a fantastic week and I can’t wait to go back… The only downside was the timeshare that they get you as soon as you enter the resort
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KNVB1 -
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Barcelo Maya Riviera: Pour le prix, on ne peut pas faire mieux !
Si vous aimez la propreté, c'est celui qu'il vous faut !
La plage est très belle avec une vue magnifique, mais vous aurez besoin de chaussures d'eau car il y a du corail ici et là... Les piscines sont fabuleuses et les deux swim up bars. L'un avec de la musique, l'autre sans, et bien espacés entre les deux.
Le service était excellent partout, sauf à la réception. Chaque fois que nous avons appelé ou que nous sommes passés pour demander des informations, etc. sur quelque chose, c'était comm[... lire plus]e si nous étions une gêne et JAMAIS un sourire. J'ai trouvé cela étrange étant donné que tous les autres employés du complexe étaient toujours de bonne humeur et amicaux.
La nourriture... que dire d'autre que fabuleux. Tout était incroyable et cuisiné à votre goût. Les préférés étaient le steakhouse, le mexicain et le japonais, mais tous étaient comme dit AAA, même le buffet !
Chambres... spacieuses, propres avec tous les équipements, bar approvisionné tous les jours, nous avons adoré la baignoire sur le patio et l'eau chaude en abondance 24h/24 et 7j/7.
Valeur... J'ai personnellement payé deux fois plus sinon plus au Bahia, Secrets adults only etc. pour obtenir des prestations similaires voire inférieures à ce qui était offert ici.
Emplacement... Je ne donne que 4 étoiles car l'emplacement est à plus d'une heure de l'aéroport et à 30 minutes de Play Del Carmen.
For the $$ can't be beat!
If clean is your thing than this is the one for you!
Beach is very nice with a gorgeous view however you'll need water shoes as there is coral here and there...pools are fabulous & both swim up bars. One with music the other without & nicely spaced between the two.
Service everywhere was excellent except at the front desk. Each time we called or stopped by and inquired information etc. about something it was as if we were a bother and NEVER a smile. I found this odd considering every other employee throughout the complex was always in good spirits and friendly.
Food...what can I say other than fabulous. Everything was incredible and cooked to your liking. Favs were steakhouse, Mexican & Japanese but all were as said AAA even the buffet!
Rooms...spacious, clean with all amenities, stocked bar daily, we loved the tub on the patio & plenty of hot water 24/7.
Value...I've personally paid twice if not more at Bahia, Secrets adults only etc. to get similar if not less than what was offered here.
Location...I only give this a 4 star as the location is over an hour away from the airport and 30 min to Play Del Carmen.
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JJ/WJ -
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Barcelo Maya Colonial: Escapade automnale
Nous avons passé un bon moment au Barcelo Colonial, notre deuxième visite, et nous y retournerions, nous avons eu l'occasion de visiter tous les (6) resorts et dans nos pensées pour notre prochaine visite nous allons rester au Palace resort, la zone de la plage n'est pas aussi belle que Colonial mais la zone de la piscine est plus à notre goût, le Palace a plus d'escaliers mais nous sommes d'accord avec cela. Tout compte fait, nous avons passé un bon moment, le prix était correct, le complexe ét[... lire plus]ait propre, le personnel sympathique, la nourriture était bonne, les chambres nous convenaient et nous y retournerons. Nous y retournerons
Fall Get Away
We had good time at Barcelo Colonial, our second visit, and we would go back again, we had opportunity to tour all (6) resorts and in our thoughts for next visit we are going to stay at Palace resort, beach area not as nice as Colonial but the pool area is more to our liking, the Palace has more stairs but we are OK with that. All things said we had good time, the cost was fair, resort clean, staff friendly,food was good, rooms were good for us and we will go back. Thank you
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Feledi21 -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Propriété fantastique !!!
Il s'agissait d'un voyage de groupe (8 d'entre nous) et l'un des avantages réels de séjourner au Sian Ka’an resort est que vous pouvez utiliser les propriétés de Tulum, Coba et Akumal également. Les trolleys étaient rapides et vous emmenaient partout où vous vouliez aller. Cela a fait passer notre semaine rapidement car nous nous sommes occupés à visiter les autres stations. Dans l'ensemble, l'expérience est de 5/5 pour la nourriture, les chambres et l'expérience globale.
Fantastic Property!!!
This was a group trip (8 of us) and one of the real benefits to staying at the Sian Ka’an resort is that you get to use Tulum, Coba and Akumal properties as well. The trolleys were quick and took you wherever you wanted to go. This made our week fly by as we kept ourselves busy visiting the other resorts. Overall 5/5 experience for food, rooms and overall experience.
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Barcelo Maya Riviera: Excellent deuxième séjour !
Nous avons voyagé avec un groupe de sept personnes et notre séjour a été fantastique. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et nous avons pu obtenir des chambres proches les unes des autres. Nous avons passé la majorité de notre temps autour de l'immense piscine et nous avons préféré l'espace "Pool Bar" à l'espace "Music Bar". Le personnel de l'ensemble du complexe est très sympathique. La langue peut parfois être un obstacle, mais le personnel travaille ensemble pour obtenir ce dont v[... lire plus]ous avez besoin. Roger Avila et le personnel du bar de la piscine nous ont fait sentir les bienvenus et ont fait un excellent travail !
Le complexe est très grand, mais cela signifie aussi qu'il y a beaucoup de place lorsqu'il est complet. La plage est très spacieuse et la possibilité de se rendre dans les stations voisines de la famille Barcelo est un plus.
Great 2nd Stay!
We traveled with a group of seven and our stay was fantastic. Check-in was smooth and we were able to get our rooms close together. The majority of our time was spent around the massive pool and we preferred the "Pool Bar" area rather than the "Music Bar" area. Staff throughout the resort were very friendly. Language can sometimes be a barrier, but the staff worked together to get what you need. We felt that Roger Avila and the staff at the Pool Bar made us feel welcome and did a great job!
The resort is very large, but that also means there is plenty of room when they are fully booked. Beach area is very spacious and the ability to travel to the neighboring resorts within the Barcelo family was a bonus.
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Dream1967 -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Belle station balnéaire
L'endroit est immense, si vous avez du mal à marcher, il y a une navette qui vous emmène où vous voulez. Le terrain est propre, le restaurant (buffet) propose un grand choix de plats. Le personnel est formidable. Amical, toujours souriant et attentif à vos besoins. Malheureusement, nous n'avons pris qu'un seul menu à la carte, le restaurant méditerranéen. La nourriture est satisfaisante. La plage, bien que rocheuse, est un bon endroit pour faire de la plongée avec masque et tuba.
Beautiful resort
Place is huge, if walking is difficult there is a shuttle to take you where u want to go. Ground is clean, restaurant (buffett) has a lot of food selections . The staffs are amazing. Friendly , always smiling and attentive to your needs. Unfortunately we only did 1 a la carte the Mediterranean restaurant. The food is satisfying. The beach although rocky it’s a good snorkeling spot.
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Bparks_23 -
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Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Une belle station, mais pas une grande expérience
Le site de l'hôtel est magnifique. Nous n'aurions pas pu imaginer un décor et une atmosphère plus étonnants. Le service de conciergerie était épouvantable. Nous avons entendu dire que certaines personnes avaient eu de bonnes expériences avec leur concierge. Ce n'était pas notre cas. Nous aurions préféré avoir notre propre contrôle. Il n'a pas voulu nous communiquer les détails de toutes nos réservations pour les dîners dans un résumé, nous avons dû le lui demander chaque matin et nous avons eu d[... lire plus]roit à une attitude de sa part comme si nous l'ennuyions. La première chambre qui nous a été attribuée n'était pas celle que nous avions réservée. Le complexe s'est rattrapé en nous offrant un surclassement gratuit lorsque nous sommes allés leur en parler. Cependant, on nous a dit que nous changerions de chambre à 14 heures le mardi. Ma femme et moi avons attendu 2 heures avant de décider d'aller à la piscine car nous perdions notre journée à attendre. Finalement, à 5h30, ils étaient prêts à nous transférer. Nous avons emménagé dans la nouvelle chambre qui était magnifique jusqu'à ce que le toit commence à fuir. Nous avons dû utiliser notre seau à vin et notre seau à glace pour récupérer l'eau et étendre les serviettes. Il a fallu deux jours à l'hôtel pour réparer ce problème après que nous l'ayons porté à leur attention.
Je dois dire que le personnel de service et les barmans étaient vraiment extraordinaires. Ils étaient très amusants et vraiment incroyables dans ce qu'ils font. Ils ont fait en sorte que nous vivions une expérience formidable dans l'ensemble. Il se peut que nous n'ayons pas eu de chance. Le resort était très prometteur et comme je l'ai dit plus haut, le resort en lui-même était incroyable. Je le recommanderais à un ami, mais en l'avertissant de certaines des choses que nous avons eues. Nous envisagerions certainement de lui donner une autre chance, mais nous serions également très ouverts à l'idée d'essayer un autre endroit par la suite.
Lovely resort not a great experience
The hotel grounds was amazing. Truly we could not imagine a more amazing decore and atmosphere. Our concierge service was awful. We heard some people had good experiences with their concierge. We really did not. We would have rather had our own control. He would not share with us our details of all of our dinner reservations in a summary, we had to ask him each morning and we would get attitude from him like we were annoying him. The first room we were put in was not the level that we booked. The resort did make up for this by giving us a free upgrade when we went to talk to them about it. However we were told we would be moving rooms at 2 on the Tuesday. My wife and I waited 2 hours until we decided to go to the pool as we were waisting our day waiting around. Finally at 530 they were ready to move us. We moved into the new room which was beautiful until the roof started leaking. We had to use our wine bucket and ice bucket to catch the water and lay out towels. It took 2 days for the resort to fix this after we brought it to their attention.
I will say we had some really amazing wait staff and bartenders. They were alot of fun and truly amazing at what they do. They made our experience great overall. We may have just had an overall unlucky experience. The resort showed alot of promise and like I said earlier the resort itslef was amazing. I would recommend to a friend but with a warning of some of the things we had. We would consider giving it another chance for sure but we would alos be very open to trying somewhere else next.
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Grand Sirenis Riviera Maya: De superbes plages, une station balnéaire extraordinaire.
C'était notre quatrième séjour dans la région de Tulum au Mexique. C'est probablement mon hôtel préféré jusqu'à présent. La façon dont le complexe est construit dans la jungle avec tant d'espaces verts est fantastique. Les chambres sont très confortables et très propres. Les places assises dans les restaurants et les buffets étaient un peu plus espacées à cause de la jungle. Les restaurants étaient excellents. Nous avons particulièrement apprécié les restaurants français, japonais, brésilien et [... lire plus]le steakhouse. Les portions dans les restaurants brésilien et steakhouse étaient incroyablement grandes et contenaient beaucoup de protéines. La salle de théâtre est géniale. Nous avons souvent pris des cocktails au Sky bar avant le dîner. C'est le seul inconvénient avec une musique techno pop électronique très répétitive. Je suppose que je deviens trop vieux ! 😜
Great beaches, amazing resort.
This was our 4th time to the Tulum area of Mexico. This is probably my favorite of the resort's so far. The way that the resort is built into the jungle with so much green space is fantastic. The rooms were very comfortable and kept very clean. The seating in the restaurants and buffets was a little more spaced out due to covid. The restaurants were great. We particularly enjoyed the French, Japanese, Brazilian and Steakhouse restaurants. The portions at the Brazilian and Steakhouse restaurants were crazy large with lots of protein. The theatre venue is great. We often enjoyed cocktails at the Sky bar before dinner. This is the only downside with a very repetitive electronic techno pop music. I guess I'm getting too old! 😜
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Kantenah: Un excellent séjour
Les chambres étaient propres. Le service était excellent. Les piscines et les plages étaient fantastiques. Le personnel semblait peu nombreux. Les restaurants à la carte étaient très bons. Mon seul reproche est que la nourriture au buffet était toujours froide.
A great stay
Rooms were clean. Service was amazing. Pools and beaches were fantastic. Staff levels seemed low. Ala carte restaurants were very good. My only complaint was that the food at the buffet was always cold.
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Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature extraordinaire !
Cet hôtel a dépassé nos attentes ! Le service, la nourriture, les boissons, les piscines et le terrain étaient incroyables ! Nous avons reçu un surclassement gratuit pour notre chambre. Je recommande d'obtenir le forfait privilégié car vous êtes traité plus comme un VIP !
Amazing resort!
This hotel exceeded our expectations! The service, food, drinks, the pools and grounds were amazing! We received a free upgrade to our room. I recommend getting the privileged package as you’re treated more like VIP!
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Ash.t -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Un joyau caché !
Mon partenaire et moi avons séjourné pendant 4 nuits. Nous avons adoré la propreté du complexe, qui était bien entretenu. Le style boutique facilite l'accès à tous les services. Nous avons séjourné à l'arrière, sur le balcon, c'était confortable et privé. Le personnel était sympathique et amical. Si vous recherchez un complexe intime, Margaritaville est ce qu'il vous faut. Nous avons remarqué que le personnel vérifiait la qualité de l'eau des piscines tous les matins. C'était l'escapade parfaite[... lire plus] pour se détendre et se retrouver. La nourriture était incroyable, tout était de style gourmet, même si les portions étaient plus petites, nous avons remarqué que la nourriture était riche et de bonne qualité. Nous avons également profité du service en chambre tard dans la nuit. Nous avons noué des amitiés durables dans ce centre de villégiature, car nous nous sentions en sécurité et tout le monde était gentil et sincère. Les divertissements étaient des karaokés tard dans la nuit et des soirées à thème. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un centre de vacances pour fêtards endurcis, mais plutôt d'un espace calme et intime pour se reconnecter. Nous avons également apprécié le fait que l'hôtel ne soit pas trop éloigné de l'aéroport.
Hidden Gem!
My partner and I stayed for 4 nights. We loved how clean the resort was, it was well maintained. The boutique style made it easy to access all the services. We stayed in the backend on the balcony it was cozy and private.The staff was personable and friendly. If you are looking for an intimate resort, Margaritaville is it. We noticed that staff checked the water quality in the pools every morning. It was the perfect getaway to relax and reconnect. The food was incredible, everything was gourmet style although the portions were smaller we noticed the food was rich and good quality. We also took advantage of the late night room service. We made lifelong friendships at the resort because we felt safe everyone there was kind and genuine. The entertainment was late night karaoke and themed nights, please note this isn’t a hardcore party resort it’s more of a chill and intimate space to reconnect. We also enjoyed that it wasn’t too far from the airport.
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Jayy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Un grand restaurant, une cuisine moins bonne
Dans l'ensemble, le complexe est immense et magnifique, et la plage, bien qu'un peu rocailleuse, est également superbe. Notre chambre était grande, propre et très esthétique, surtout si l'on tient compte du prix relativement bas. Les serveurs et les barmans sont tous très polis et serviables. Le seul problème est que la nourriture n'est pas à la hauteur. Le buffet et les restaurants sont très fades ou, dans certains cas, mal cuisinés, à l'exception du restaurant italien, qui est assez bon. La se[... lire plus]ule exception est le restaurant italien, qui est assez bon. Nous avons dû sortir dîner à l'extérieur de l'hôtel trois jours sur sept. Si vous n'aimez pas la nourriture salée ou les steaks bien saisis, vous apprécierez la nourriture de l'hôtel.
Great restort, not so great food
Overall the resort is massive and beautiful, the beach, while a bit rocky is great too. Our room was big, clean and very aesthetically pleasing, especially given the relatively low price. The servers and bartenders are all very polite and helpful. The one problem is the food is not up to standard. The buffet and the restaurants food is very bland or in some cases just cooked poorly, the one exception is the Italian restaurant, it is pretty good. We found ourselves going out for dinner off the resort on 3 of the 7 days. If you don't like your food with salt or steak seared properly than you'll enjoy the resort food.