Melia Jardines del Rey: Très beau complexe hôtelier

Le resort était très bien, très bon service, la plage était magnifique, les animations étaient géniales, les chambres étaient correctes, l'océan était magnifique, nous sommes restés 10 jours, chaque jour était magnifique, nous avons adoré le glacier et nous reviendrons certainement en mars prochain

Very nice Resort The resort was very nice very good service the beach was beautiful the entertainment was great the rooms were OK the ocean was beautiful we stayed for 10 days every day was beautiful we loved The ice cream parlour and we would come again for sure next March

Hotel Camino del Mar: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, le complexe est agréable et l'on sait qu'il s'agit d'un complexe mature grâce au feuillage. Nous avons eu un peu de retard pour obtenir notre chambre, mais apparemment ils étaient en train de moderniser certaines chambres avec de nouveaux matelas, des draps, des rideaux, etc. La nourriture était toujours bonne et chaude. J'aurais aimé que le bar de la piscine soit tenu plus souvent car le bar du hall l'entretenait et n'était pas toujours attentif. La piscine avait un liner, ce q [... lire plus]ue je n'avais jamais vu dans un complexe hôtelier auparavant. Je les trouvais normalement carrelées ou peintes. Le point fort de mon voyage et ce que j'ai le plus apprécié, c'est la longue jetée qui s'avance dans l'océan. C'était un endroit extraordinaire pour faire de la plongée avec masque et tuba à la recherche de poissons. Les gens y pêchaient et nourrissaient les pélicans. Au bout, il y a une échelle qui permet de plonger et de nager, j'ai adoré. Ce complexe, bien qu'agréable, a certainement besoin d'un peu de soins ou d'une mise à niveau, vous pouvez voir son âge et les zones qui se sont détériorées au cours des 15 dernières années. Le personnel, sous la direction de Carlos, le directeur, était excellent. J'adorerais retourner dans ce complexe, mais probablement pas avant qu'une mise à niveau ne soit effectuée.

Great Resort Overall the resort is nice and you know it is a mature resort due to the foliage. There was a bit of a delay in getting our room but apparently they were upgrading some of the rooms with new mattresses, linens, drapes, etc. The food was always good and hot. would have liked to see the pool bar manned more often as the lobby bar maintained it and was not always attentive to it. The pool had a liner which I never seen in a resort before. I found them normally tiled or painted. This liner however had many rips and was lifting and requires replacement/ The highlight of my trip and what I enjoyed the most was the long pier that went out into the ocean. It was such an amazing place to snorkel for fish. People would fish from it and feed pelicans along it. At the end there is a ladder which allows you to dive and swim from the end of it, Loved It. This resort however enjoyable certainly needs some TLC or an upgrading, you can see it's age and areas that over the past 15+ years have deteriorated. The Staff under the direction of Carlos, the manager where top notch. I would love to go back to this resort but likely not until an upgrade was carried out.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Grand centre de villégiature

Ce complexe est très agréable. Les chambres sont superbes, avec une bonne climatisation, des lits confortables et beaucoup d'espace. Les jardiniers sont toujours à l'œuvre pour garder le terrain en parfait état. La plage est belle mais peu profonde. Les piscines sont très fréquentées. Les employés sont sympathiques. La nourriture était comme n'importe quelle autre nourriture à Cuba. Il y en avait beaucoup mais le buffet n'était pas facile à parcourir en raison de sa disposition. Le hall d'entrée [... lire plus] était très grand et il y avait beaucoup de places assises, mais il était très inconfortable de s'y asseoir. Il n'y avait que quelques chaises molles et toutes les autres étaient dures. Nous avons passé un bon moment.

Great Resort This resort was very nice. The rooms are great with great air conditioning, comfortable beds and a lot of room. The gardeners are always working to keep the grounds looking great. The beach was nice but shallow. The pools are very busy. The workers were friendly. The food was like any other food in cuba. There was lots of it but the buffet was not easy to get around because of the layout. The lobby was very large with lots of seating but it was very uncomfortable to sit in. There were only a couple of chairs that were soft and all the rest were hard. We had a great time.

Tryp Cayo Coco: Incroyable

Nous avons passé un excellent moment. Les gens étaient adorables. Les meilleures plages et les piscines étaient très propres. Nous avons rencontré beaucoup de gens de tout le Canada qui viennent ici depuis de nombreuses années. J'étais ici il y a 16 ans avec mon mari et mes enfants. Beaucoup de souvenirs.

Amazing We had a great time. The people were lovely. Best beaches and the pools were very clean. We met a lot of people from all over Canada that have been coming here for many years. I was here 16 years ago with my husband and children. Lots of memories.

Iberostar Origin Daiquiri: Des personnes incroyables ont fait de ce centre de villégiature un endroit si spécial !

Cet hôtel était extraordinaire. Ma nièce et moi y avons passé une semaine et nous avons rencontré des gens très sympathiques. Le personnel et les animations étaient géniaux ! Un grand merci à Yurdanny (Jordan pour nous) pour avoir rendu notre séjour si amusant ! Et bien sûr, tous les autres membres de l'équipe de la piscine ! Les plages étaient belles et la nourriture était très variée. Je recommanderai vivement ce centre de villégiature !

Incredible people made the resort so special! This hotel was amazing. My niece and I spent one week and we met some very nice people. The staff here and the entertainment was awesome! Special thanks to Yurdanny (Jordan to us) for making our stay so much fun! And of course all the other pool crew! Beaches were nice and the food had lots of variety. I will highly recommend this resort!

Iberostar Origin Daiquiri: Belle

C'était notre première fois à Cuba et notre première fois dans un hôtel tout compris. Ce fut une excellente expérience pour notre famille. La facilité et le confort de ne pas avoir à s'inquiéter de quoi que ce soit étaient formidables et il y avait beaucoup d'activités pour vous tenir occupés si vous le vouliez. Je pense que le centre de villégiature a fait de son mieux en ce qui concerne la qualité de la nourriture pour ce que le pays a à offrir. Il y avait beaucoup d'options différentes pour m [... lire plus]anger et si vous choisissiez du poisson frais local, vous ne seriez pas déçus. Parfois, les fruits n'étaient pas mûrs et les légumes n'étaient pas à la hauteur, mais ils étaient toujours bien préparés. Nous avons opté pour la chambre la plus avantageuse et, à première vue, la chambre n'était pas extraordinaire par rapport aux normes américaines, mais elle était propre et confortable et nous n'étions pas là pour la chambre. La plage était magnifique, les gens sympathiques, la station balnéaire était propre et charmante. Nous avons passé un excellent séjour. Tant que vous vous rendez à Cuba en sachant que vous bénéficiez des meilleures ressources disponibles et que le pays souffre de l'embargo, vous serez reconnaissant de l'expérience incroyable et de la beauté de Cuba. Et les pourboires ne sont pas de trop....

Beautiful This was our first time in Cuba and our first time at an all inclusive. It was a great experience all around for our family. The ease and comfort of not having to worry about anything was great and there were plenty of activities to keep you busy if you wanted. I believe that the resort did its best with quality of food for what the country has access to. There was a lot of different options of what to eat and if you went with fresh local fish you wouldn't be disappointed. Sometimes the fruit wasn't ripe and the veggies sub par but it was always prepared nicely. We opted for the best value room and upon first glance the room wasn't amazing as compared to American standards but it was clean and comfortable and we were not there for the room. The beach was beautiful, the people friendly, the resort was clean and lovely. We had a great time. As long as you go to Cuba recognizing that you are getting the best resources that they have and that the country does suffer from its embargo's, you will feel grateful for the incredible experience and beauty of Cuba. And tipping goes a long way....

Grand Muthu Cayo Guillermo: L'hôtel étant plein à craquer, notre bus a été transféré à l'Imperial Muthu, réservé aux adultes

La partie réservée aux adultes n'était en service que depuis 3 mois, donc certaines choses n'étaient pas prêtes. Ils ont terminé un petit magasin (rhum et bibelots) et l'ont ouvert pendant que nous étions là. Tout le personnel était excellent, bien formé et agréable. La nourriture n'était pas 5 étoiles. La variété est très limitée, mais la nourriture est bien préparée et présentée. Le responsable du buffet était très efficace pour s'assurer que la nourriture ne manquait pas et que le personnel é [... lire plus]tait attentif à vos besoins.La plage était magnifique.Les divertissements au théâtre étaient en dessous de la moyenne. Les animations dans le hall ont besoin de plus de monde et de plus de variété. Les piscines étaient magnifiques.

Hotel was over full so they upgraded our busload to the Imperial Muthu adult only The adult only side was just in service for 3 months so some things were not ready.They finished a small store ( rum and trinkets) and opened it while we were there. All the staff were excellent, well trained and pleasant. The food was not 5 star. Very limited in variety but prepared and presented well. The floor manager at the buffet was very efficient at making sure food did not run out and keeping staff attentive to your needs.The beach was beautiful.The entertainment at the theater was below average. Entertainment in the lobby needs more people and more variety. Pools were beautiful.

Grand Muthu Cayo Guillermo: C'était bien

Tout a l'air bien, pas trop grand donc facile de se déplacer. La peinture s'écaille, la douche fuit, il y a des problèmes d'électricité dans la chambre. La plage était vraiment belle, mais le sable n'est pas aussi beau que dans la plupart des stations balnéaires cubaines. Excellent service au lobby, à la plage et au bar de la piscine. Les plats à la carte ne valaient pas la peine d'attendre pour un dîner tardif. Je n'y retournerais probablement pas.

It was ok Everything looks nice, not too big so easy to get around. Definitely looked older than a year old, paint peeling, shower leaking, electrical issues in the room. The beach was really nice, but the sand is not as nice as most Cuban resorts. Excellent service at the lobby, beach and pool bars. A la carte were not worth the wait for a late dinner. Probably wouldn't go back.

Memories Flamenco Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous y étions du 26 mars au 2 avril et il me manque déjà. Tout était super, le personnel très sympathique, les terrains bien entretenus, la plage est la plus belle que nous ayons vue jusqu'à présent et la nourriture était bonne, nous en avons toujours eu en abondance. Nous avions demandé avant de partir d'être dans le bâtiment 1 ou 2 et nous avons été dans le bâtiment 1 et nous vous remercions beaucoup de nous avoir accordé cela. L'homme de glace Orlando fait un spectacle extraordinaire et Merly [... lire plus]se, la serveuse du buffet, est formidable. Joel était également un excellent serveur. L'équipe d'animation travaille très dur et ils sont incroyables. Nous reviendrons dans ce complexe.

Amazing resort We were there March 26 to April 2 and I miss it already. Everything was great the staff very friendly, the grounds are well kept, the beach is the most beautiful one we have seen so far and food was good we always had plenty. We had made a request prior to going to be in building 1or 2 and we were in building 1 and Thank You si much for granting us that. The ice man Orlando does an amazing show and Merlyse waitress at the buffet is amazing. Joel was also great waiter. The animation team works really hard and they are amazing. We will be returning to this resort.

Melia Costa Rey: Déçu

Le hall de l'hôtel était magnifique et c'est à peu près tout ! Kleenex ensanglantés laissés dans notre chambre. Couverture de rechange sale. Les toilettes ne fonctionnaient pas. Pas d'eau chaude pendant 2 jours. Tables, couverts, assiettes et verres sales en permanence. Il n'y avait plus de boissons gazeuses diététiques, puis de boissons gazeuses régulières, et nous avons dû en acheter. De l'eau pour l'alcool. Ma fille a dû payer 50 pessos pour prolonger sa chambre pour fauteuil roulant  [... lire plus]car la chambre de courtoisie n'était pas accessible. Le personnel n'est pas très serviable.

Disappointed The hotel lobby was stunning and that's about it ! Bloody Kleenex left in our room. Spare blanket filthy drity. Toilet didn't work. No hot water for 2 days. Tables,coutlrey, plates and glasses dirty all the time. Ran out of diet pop then reg.we ended up having to buy our own. Water down booze. Charged my daughter 50 pessos to extend her wheelchair room cause the courtesy one wasn't accessible. Staff not helpful.

Melia Jardines del Rey: Un potentiel, mais un long chemin à parcourir !

2 semaines que je ne retrouverai jamais. Heureusement, nous nous sommes fait des amis pendant notre séjour. Je suis époustouflé par toutes les critiques positives. Nous ne sommes pas difficiles à satisfaire et, en tant que militaires, nous avons séjourné dans des endroits assez déplorables, mais aucun que nous ayons eu à payer. Ne vous méprenez pas, la plage est extraordinaire, la piscine est magnifique et notre chambre était correcte, mais le service, la propreté et la nourriture étaient pl [... lire plus]us que dégoûtants, à l'exception d'Alberto au Snack bar. Il semblait prendre tout personnellement et faire de son mieux pour satisfaire tout le monde. Nous sommes allés à Cuba 7 à 8 fois et nous ne nous attendons pas à ce que la nourriture soit excellente, mais mangeable serait acceptable (voir les photos). Pendant que nous étions dans ce complexe, nous avons eu tellement de plaintes que j'ai décidé de faire une liste. - Poulet cru - pas d'eau ou de boissons dans notre chambre pendant 3 jours - Il n'y a plus de bière à 14h00 tous les jours, passez à la vodka et dégrisez ! - Insectes sur la table et le mur du restaurant international à la carte. (Si quelqu'un pouvait m'expliquer comment télécharger une vidéo, je serais heureux de la partager) - On nous a offert un repas de steak et de homard en guise de compensation, en nous expliquant que la compensation n'était pas nécessaire et que nous voulions juste que les choses soient réparées. Nous avons décidé d'accepter l'offre et avons réservé un steak et du homard pour le samedi soir à 1930, nous nous sommes présentés, pas de dossier, nous sommes passés pour des imbéciles. On nous a presque dit que nous mentirions ! Nous avons parlé au directeur et au personnel le lundi, ils se sont excusés pour le malentendu, nous avons réservé à nouveau pour le lundi soir et, en fin de compte, ils ont encore changé d'avis. Maintenant, c'était steak ou homard ! Inutile de dire que nous avons pris le buffet. - Même chose pour le déjeuner et le dîner, tous les jours et toutes les nuits pendant 14 jours. - Attente d'une heure et demie au snack bar pour un hamburger. Je ne l'ai toujours pas eu. - Les 3 premiers jours, aucun divertissement (même de la musique) à la piscine - Divertissements en soirée toujours la même routine avec des costumes différents - Le premier changement dans l'animation du soir a été le 29 mars, un groupe de musique live( externalisé) - le 30 mars à la piscine a été un grand jour, avec des animations interactives - Rarement une table propre dans un restaurant entre le 19 et le 27 mars - Très visible lorsque la direction était présente, le personnel se mettait en quatre pour nettoyer une table ou vous aider. - J'ai remarqué qu'un serveur prenait une cruche d'eau, en buvait une grande quantité et continuait à servir les clients avec la même cruche. - L'odeur des eaux usées est omniprésente. Je pourrais continuer, mais je sais ce que la plupart des gens pensent, "on ne peut pas plaire à tout le monde", "les râleurs", je le sais parce que c'est ce que j'ai dit quand j'ai lu les critiques avant le début de nos vacances Si je peux faire changer d'avis une personne sur ce complexe, j'aurai aidé quelqu'un à économiser un peu d'argent et, je l'espère, à passer de meilleures vacances ailleurs. Bonnes vacances ailleursðŸŒ'

Potential but a long way to go! 2 weeks I’ll never get back. Thank goodness for the friends we made while we were there. I’m blown away by all the positive reviews. We’re not hard to please and being military, have stayed in some pretty deplorable places but none we’ve had to pay for. Don’t get me wrong, the beach is out of this world, the pool is beautiful and our room was okay but the service, cleanliness and food were beyond disgusting, with the exception of Alberto at the Snack bar. He seemed to take everything personal and done his best to please everyone. We’ve been to Cuba 7-8 times and really don’t expect the food to be great but eatable would be okay. (Check pics ) While we were at this resort, we had so many complaints that I decided to make a list. - Raw chicken - no water or drinks in our room for 3 days - Run out of beer at 1400 every day, switch to vodka and sober up! - Bugs all over the table and wall at the international a la cart. (If someone would explain how to upload a video, I would be happy to share!) - Offered a steak and lobster meal for compensation, explained that compensation wasn’t necessary we just wanted things to be fixed. We decided to take the offer and booked for Steak and lobster for Saturday evening at 1930, show up, no record, looked like fools. Practically said we were lying! Spoke to the manager and staff on Monday, they apologized for the misunderstanding re-booked for Monday evening and low and behold, they changed their minds again. Now it was steak or lobster! Needless to say, we had the buffet. - Same thing for lunch and dinner every day and night for 14 days. - Waited 1.5 hours at snack bar for a burger. Still didn’t get it. - First 3 days no entertainment (even music) at the pool - Evening entertainment always same routine with different costumes - First change in evening entertainment was 29 March, live band( outsourced) - 30 March at the pool was a great day, actual interactive entertainment - Rarely a clean table in any restaurant between 19-27 March - Very noticeable when management was around, staff actually tripping over themselves to clean a table or help you. - Noticed a waiter pick up a water jug have a big drink out of it and continue to serve customers from the same jug. - Smells like raw sewage everywhere. I could go on but I know what most people are thinking, “can’t please everyone!” “ complainers!” I know this because that’s what I said when I read the reviews before our vacation started! If I can change one persons mind about this resort, I’ve helped someone save a little money and hopefully have a better vacation somewhere else. Happy Vacationing somewhere else🌴

Melia Costa Rey: Bon temps au centre de villégiature

L'hôtel était très propre et le personnel très sympathique. J'y retournerais certainement et cela vaut la peine de payer plus cher. La plage était assez belle avec un bon accès aux zones d'ombre. Je suggérerais fortement à l'hôtel de construire plus de zones d'ombre autour de la piscine, car nous savons tous à quel point le soleil peut y être pénible. Il n'y en a tout simplement pas assez. La nourriture était bonne (pour Cuba) et le service des boissons dans les bars très bon. Le piano [... lire plus] bar et le bar à cigares étaient une nouveauté pour nous et étaient vraiment géniaux ! !!! Le restaurant gastronomique pour 10 pesos chacun était également bon, un grand pas en avant par rapport aux restaurants à la carte. Le filet de saumon qu'ils ont cuisiné là-bas, j'aurais payé 25 $ dans n'importe quel restaurant canadien, génial. Chambres agréables et bon service de nettoyage. Dans l'ensemble, une semaine merveilleuse pour nous.

Good Time at resort Thought the resort was very clean and staff were quite friendly. Would definitely go back and it is worth the extra money. Beach was quite nice with good access to shade areas. Would strongly suggest to the resort that they build more shade areas around the pool area as we all know how punishing the sun can get there. There just aren't enough. Food was good (for Cuba), and service for drinks at bars very good. The piano bar and the cigar bar were something new to us and were awesome really !!!! Gourmet restaurant for 10 pesos each was also good, a big step up from the a la cartes for sure. The salmon fillet they cooked there I would have paid $25 for in any Canadian restaurant, awesome. Nice rooms and good maid service. Overall, a wonderful week for us.

Hotel Playa Paraiso: Station propre !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. La seule chose, c'est que lorsqu'ils nous ont donné notre chambre dans le Bungalow 5, nous n'avions pas d'eau chaude. Nous avons parlé à notre représentante d'Air Transat qui nous a immédiatement mis en contact avec le service clientèle. Ils nous ont mis dans le Bungalow 7 et c'était super. Notre femme de chambre a été formidable 😉 elle a des lunettes et est très heureuse et reconnaissante. Un grand coup de chapeau à Yaisimy au bar du lobby. Elle sou [... lire plus]riait toujours. Elle nous a très bien traités 😠La plage était magnifique, la nourriture était correcte mais il y avait toujours quelque chose qui convenait à votre palette.Nous retournerions certainement à cet hôtel et y resterions. Nous sommes allés à Cuba 5 fois maintenant. Très très propre aussi. Cet hôtel devrait être au moins 4 1/2 étoiles ou 5

Clean resort! We really enjoyed our stay. The only thing was when they first gave us our room in Bungalow 5 we had no hot water. We spoke to our air transat rep and she got us In touch with customer service right away. They put us in Bungalow 7 and it was great. Our maid was amazing 😉 she has glasses and is very happy and thankful. Big shout to Yaisimy at the lobby bar. She always smiled. Treated us very well 😁 The beach was beautiful, food was okay but there was always something to suit your palette.We would definitely go back to this one and stay. We have been to Cuba 5 times now. Very very clean as well. This hotel should be at least a 4 1/2 Star or 5

Starfish Cayo Guillermo: Absolument incroyable !

Nous avons séjourné au centre de villégiature pendant 7 jours et nous avons profité des divertissements tous les soirs ! Des spectacles aux discothèques, nous avons été très impressionnés ! Nous avons séjourné dans un bungalow en bois qui était magnifique ! Et nous avons profité d'une nourriture incroyable du matin au soir ! Sans parler de la gentillesse et de la serviabilité des gens ! Et le paysage et la plage avaient la vue la plus magnifique que l'on puisse demander ! Nous avons hâte de rése [... lire plus]rver à nouveau et de profiter encore plus du soleil à Cuba ! Avec tout mon amour du Canada, Jessica Saccary

Absolutely incredible! We stayed at the resort for 7 days and enjoyed the entertainment every night! From the shows to the discos we were super impressed! We stayed in the wooden bungalow which was beautiful! And enjoyed amazing food from morning to night! Not to mention the people were kind and so helpful! And the landscape and beach had the most gorgeous view you could ask for! Looking forward to booking again and enjoying even more fun in the sun in Cuba! Much love from Canada, Jessica Saccary

Tryp Cayo Coco: La meilleure plage du monde !

Les jardins sont magnifiques. La plage était la meilleure - si douce et vous pouviez marcher longtemps avant d'avoir la tête au-dessus de l'eau. Nous avons adoré utiliser les kayaks, les pédalos, les cataramans, etc. J'ai bénéficié d'un massage relaxant. La nourriture était bonne, même si j'étais limité car ils mettaient des poivrons dans beaucoup de plats (je suis allergique aux poivrons). Je dois admettre que la crème glacée et les desserts étaient merveilleux. Le personnel était très symp [... lire plus]athique et parlait très bien l'anglais. Notre chambre était propre, bien que datée. Les plats à la carte étaient délicieux ! Les divertissements étaient super bons mais nous étions dans ce complexe l'année dernière et c'était exactement le même programme pour les enfants ainsi que les divertissements pour les adultes. J'ai apprécié le fait que dans certaines zones il était interdit de fumer (allergie encore).

Best beach ever! The gardens were beautiful. The beach was the best - so soft and you could walk out a long ways before it was over your head. We loved using the kayaks, paddle boats, cataramans, etc. Had a relaxing massage. The food was good; although i was limited as they put peppers in a lot of food (I am allergic to peppers). I must admit the ice cream and the desserts were wonderful. The staff were so friendly and spoke English really well. Our room was clean; although dated. Oh, the a la carte`s were so delicious! The entertainment was super good but we were at this resort last year and it was exactly the same children`s program as well as the adult entertainment. I was appreciative of the fact that some areas you were not to smoke (allergy again).

Hotel Camino del Mar: Joli, mais nécessite beaucoup d'attention

Ce complexe est magnifique mais présente malheureusement quelques inconvénients. Les chambres ont besoin d'être considérablement améliorées. Le sol est écaillé et rouillé autour des installations. Les gens ont signalé un manque d'eau et pas d'eau chaude à certains moments. La piscine a besoin de beaucoup de travaux car le liner s'est fendu en plusieurs endroits. La nourriture était bonne et disponible non seulement dans le grand buffet, mais aussi dans deux autres restaurants et au snack-b [... lire plus]ar. Le personnel était sympathique, les animations excellentes et le terrain bien entretenu. Nous avons apprécié notre séjour, mais nous n'y retournerions pas.

Lovely, but needs a lot of attentionl This resort was beautiful to look at but unfortunately some drawbacks. The rooms need considerable up-grades. Floor chipped and rusted around facilities. People reported water deficiency and no hot water at times. The pool needs a lot of work since the liner has split in several places. The food was good and available not only in the large buffet room, but in two other restaurants and snack bar. The staff was friendly, the entertainment was excellent. the grounds are well-tended. We enjoyed our stay there, but would not go back.

Melia Costa Rey: Merveilleuses vacances relaxantes !

Notre famille de quatre personnes s'est rendue au Pullman Cayo Coco pour les vacances de mars. Nous n'étions jamais allés à Cuba auparavant et nous avons adoré ! Le complexe est magnifique et bien entretenu, les chambres sont propres et les lits confortables. La piscine et la plage sont magnifiques. Le personnel était très sympathique, en particulier les animateurs : Richard, Betty, Charlie, Jeiny, Adrian et Pittbull. Il y avait de la musique partout, des spectacles dans le théâtre, des cha [... lire plus]nteurs dans les restaurants, des groupes jouant dans le hall et au bord de la piscine - nous avons adoré toute cette musique ! Nous étions déjà allés au Mexique et en République dominicaine, mais ce séjour a été notre préféré ! Nous nous sommes sentis en sécurité et très détendus. Nous prévoyons de retourner au Pullman Cayo Coco à l'avenir ! :)

Wonderful relaxing vacation! Our family of four went to the Pullman Cayo Coco for March break. We had never been to Cuba before and we just loved it! The resort was beautiful and well kept, rooms clean, beds comfy. The pool areas and beach were beautiful. The staff were all very friendly, especially the entertainment staff : Richard, Betty, Charlie, Jeiny, Adrian and Pittbull. There was music everywhere, shows in the theatre, singers in the restaurants, bands playing in the lobby and by the pool - we just loved all the music! We have been to Mexico and The Dominican Republic before and this was our favourite vacation! It felt very safe and very relaxing. We plan to return to the Pullman Cayo Coco in future! :)

Gran Muthu Imperial: beau centre de villégiature

Nous avons séjourné ici pendant une semaine la dernière semaine de mars, dans un endroit très calme et relaxant. La station est nouvelle et sera magnifique lorsque les jardins pousseront. La nourriture était bonne, le service bon et les piscines magnifiques. Nous y retournerons certainement.

beautiful resort We stayed here for a week the last week of March, very quiet relaxing resort. The resort is new and will be beautiful when there gardens grow. Food was good, service good and beautiful pools. Will go back for sure.

Melia Jardines del Rey: AWFUL !!!!!!!

La seule chose agréable dans ce complexe est la plage. Mais n'y allez pas après la tombée de la nuit ou les chiens sauvages essaieront de vous attaquer ! Check in : INCROYABLE Service clientèle : INCROYABLE et NON PROFESSIONNEL Nourriture : Affreux (rien d'étiqueté. chaque fois que vous allez au snack bar, la nourriture est différente même si vous commandez la même chose que la dernière fois) et toujours froid Hébergement : ATTEINTS (à moins que vous n'aimiez une chambre pleine d'insectes, d [... lire plus]e saleté, sans serviettes, sans eau courante à certains moments, des toilettes qui ne fonctionnent pas, et l'odeur des égouts !) Médical : (OUI, J'AI DU VISITER ICI A CAUSE DES MOUSTIQUES et mon ami qui logeait dans une chambre séparée l'a fait aussi !) Amical LE PIRE CENTRE DE VILLÉGIATURE JAMAIS VU !!!!!! JE N'ENVERRAIS PAS MON PIRE ENNEMI ICI !!!!!

AWFUL!!!!!!! The only thing nice on this resort is the beach. but don't go there after dark or the wild dogs will try to attack you! Check in: AWFUL Customer Service: AWFUL and UNPROFESSIONAL Food: Awful (nothing labeled. every time you go to the snack bar the food is different even if you order the same thing as the last time) and always cold Accommodations: AWFUL (unless you enjoy a room full of bugs, dirt, no towels, no running water at times, toilets that don't work, and the smell of sewage!) Medical: (YES HAD TO VISIT HERE DUE TO BUG BITES and so did my friend who was staying in a separate room!) Friendly WORST RESORT EVER!!!!!! WOULD NOT SEND MY WORST ENEMY HERE!!!!!

Melia Jardines del Rey: Un centre de villégiature très amusant !

Ce complexe est très propre et bien entretenu. Il est un peu grand et il faut donc aimer marcher. Il y a toujours quelque chose à faire et nous avons trouvé que le hall était un endroit très animé... beaucoup de gens s'y rassemblent pour prendre un verre. Nous avons apporté de la musique et nous nous sommes bien amusés. Le seul inconvénient de ce complexe est la file d'attente au buffet .... et la semaine où nous y étions, je pense que tous les clients ont laissé leurs manières à la maison. Le [... lire plus]s gens étaient vraiment impolis et se bousculaient dans les files d'attente. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais je me devais de le mentionner car c'était ma bête noire. Le personnel est charmant et travaille dur. De nombreux clients étaient déjà venus et j'ai remarqué que beaucoup d'entre eux cherchaient le personnel, le prenaient dans leurs bras et lui offraient des cadeaux. Nous avons eu un problème de plomberie (les toilettes du troisième étage étaient bouchées), ils ont donc coupé l'eau au deuxième étage pour résoudre le problème... mais cela a pris plus de temps que nous l'espérions et nous avons été privés d'eau froide et de toilettes pendant un jour/une nuit. C'est regrettable, mais c'est ainsi.

Big fun resort! This resort is very clean and well kept. It is on the large side so you have to enjoy walking. There is always something to do and we found the lobby a happening spot...lots of people congregate here and have drinks. We brought music and had a blast. The only downside to this resort are the line ups in the buffet....and the week we were there I think all the guests left their manners at home. Really rude people pushing and butting in line. This is not the resorts fault but I felt I had to mention it as it was my number one pet peeve here. The staff are lovely and hard working. Many guests were repeat and I noticed a lot of the staff were sought out and hugged and given gifts by them. We had a plumbing issue (toilet on third floor was plugged) so they shut off water on the second floor to resolve this...however it took longer then we had hoped and we were without cold water and a toilet for a day/night. This was unfortunate but it is what it is.