Iberostar Origin Laguna Azul: les piscines étaient superbes

les ascenseurs ne fonctionnaient pas tout le temps les toilettes publiques pour les femmes étaient fermées près du buffet. la nourriture et le service du buffet n'étaient pas à la hauteur. les chambres n'étaient pas prêtes pendant 6 heures. 6 demandes pour un bouchon de baignoire ont pris 3 jours le personnel de la réception ne parlait pas anglais.

poolswere great elevators did not work all the time public bathrooms for women closed by the buffet. buffet food and service not up to par. rooms were not ready for 6 hours. 6 requests for a bathtub plug took 3 days reception personnel could not speak English.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: C'était un centre de villégiature correct.

L'hôtel a beaucoup de potentiel, mais il n'en est pas encore là. J'ai séjourné du 16 au 23 mars et au cours de mes 7 nuits, je n'ai pas eu d'eau chaude, pas une seule fois, ce qui a mis un bémol à vos vacances d'hiver. La nourriture était TRES répétitive...et les divertissements très ennuyeux le soir...on avait envie de dormir à 9 heures. L'hôtel est très propre, la plage est géniale, la piscine est agréable mais le bar est fermé depuis mercredi en raison d'un refoulement des eaux usées. la ch [... lire plus]ambre que nous avons eue pour nous doucher le dernier jour était sale et il n'y avait pas de serviettes pour nous sécher... Donc oui, il y a du potentiel mais il y a un long chemin à parcourir pour y arriver... Et n'oubliez pas que c'est un nouveau complexe annoncé comme 4,5 étoiles... Ma chambre était la 10202... Je ne sais pas si je reviendrai.

It's was an ok resort. The hotel has lots of potentials..but not there yet. I stayed from March 16 to the 23 and in my 7 nights stays..i had no hot water..not one time..its sure put a damper to your winter vacation..been to the public relation desk twice about it and nothing was done. The food was VERY repetitive..and very dull entertainment at night..you felt like sleeping at 9. Resort is very clean..beach awsome..pool nice but the swim up bar was close from Wednesday on due to sewage back up.. not nice at all..complimentary room we got to shower on our last day was dirty..eith no towels to dry ourself.. so yes there potential but there a long way to go to get there..and bare in mind it's a new resort advertised as a 4.5 stars..my room was 10202..not sure if I would return again.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un lieu de villégiature fantastique

La station elle-même était très propre, la nourriture était excellente, le personnel était très amical et très serviable. La vue depuis les balcons était incroyable. Ma femme et moi recommandons définitivement cette station à tous ceux qui veulent s'évader, se détendre et passer un bon moment

Fantastic resort The resort itself was very clean the food was great,the staff were very friendly& very helpful .The view from the balconies was unbelievable.My wife &I definitely recommend this resort to anyone who wants to getaway & relax & have a good time

Iberostar Origin Playa Pilar: Une expérience étonnante !

Je n'ai rien de négatif à dire sur notre visite. L'hôtel était extraordinaire, le personnel était extraordinaire, la nourriture était bonne, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. L'un des jours, nous avons manqué le petit-déjeuner parce que nous avons fait la grasse matinée, ce qui est de notre faute, mais nous n'avions d'autre choix que de manger au snack-bar. Le seul inconvénient est que le snack-bar ne proposait que des pizzas, des pâtes ou des hamburgers et des frites. Ma se [... lire plus]ule recommandation serait qu'ils proposent plus d'aliments de type petit-déjeuner avant le déjeuner pour ceux qui se lèvent tard, mais à part cela, tout était très bien. Il y avait beaucoup de choses à faire chaque jour, beaucoup d'animations à la piscine l'après-midi et l'équipe d'animation était vraiment très douée pour faire participer les gens. Je dois dire que je suis sorti de ma bulle et que j'ai essayé beaucoup de choses que je n'aurais pas essayées normalement si ce n'était pas pour eux. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature à l'avenir. Le personnel et les divertissements de ce centre de villégiature étaient EXCEPTIONNELS ! Je dois dire qu'ils ont absolument rendu l'expérience encore meilleure. Si vous envisagez de séjourner à l'Iberostar Playa Pilar, vous ne le regretterez pas :)

Amazing experience! I have nothing negative to say about our visit. The hotel was amazing, the staff were amazing, the food was good, we always found something to eat. One of the days we missed breakfast due to sleeping in which was a fault of our own, but our only options of food were from the snack bar. The only downside was that the snack bar only offered food such as pizza, pasta, or burgers and fries. My only recommendation would be that they offer more "breakfast type food" before lunch for those who may be late getting up, but other than that everything was great. There was lots to do every day, a lot of entertainment at the pool in the afternoon and the entertainment staff was really great at getting people involved. I have to say I went outside my bubble and tried a lot of things I wouldn't normally try if it weren't for them. We will definitely be back to this resort in the future. The staff and the entertainment at this resort were EXCEPTIONAL! I have to say they absolutely made the experience that much better. To anyone who is thinking of staying at Iberostar Playa Pilar you will not regret it :)

Iberostar Waves Cozumel: très bon rapport qualité/prix

j'adore l'hébergement. l'endroit est propre, pas d'insectes.... la direction gère vraiment très bien le terrain.... j'adore les chats qui patrouillent sur leurs territoires respectifs... pas d'insectes... pas de rongeurs... propre... agréable.... la nourriture est assez bonne.

very good value for the money love the accomodations. the place is clean no bugs whatsoever.... management really manage the grounds very well.... love the cats patrolling their respective territories... no bugs... no rodents... clean... nice.... food is quite good.

Iberostar Waves Dominicana: Iberostar Dominicana

Nous avons beaucoup apprécié notre premier séjour à Punta Cana. Notre agent de voyage, Sally, nous a beaucoup aidés. Le personnel de l'hôtel était sympathique. Quelques points négatifs 1. Nous n'avons pas été informés de la taxe de 20 $ par personne pour quitter l'hôtel. 2. Il n'y avait pas de véritable zone fumeur désignée, ce qui fait que la fumée de cigarette et de cigare était omniprésente. 3. Les clés de l'hôtel fonctionnaient mal en permanence. 4. La chambre était propre mais sentai [... lire plus]t continuellement l'humidité et les odeurs d'égouts. 5. Les vendeurs autorisés sur la propriété principale de l'hôtel étaient harcelants.

We very much enjoyed our first time to Punta Cana. Our travel agent Sally was very helpful. The staff at the hotel were friendly. Some of the negatives were 1. We were not made aware of the $20.00 each to leave. 2. There was no real designated smoking area which resulted in cigarette and cigar smoke everywhere. 3. The hotel keys were constantly malfunctioning. 4. The room was clean but continuously smelled of dampness and sewage oder. 5. The venders allowed on main hotel property were harassing.

Iberostar Waves Costa Dorada: Excellente station

Complexe de taille petite à moyenne, beau terrain, 3 restaurants à la carte (méditerranéen, japonais, mexicain), à 30 minutes de l'aéroport La plage était correcte, la piscine était grande. Le service était excellent. Jardin d'orchidées, nombreuses chaises longues

Excellent resort Small to mid size resort, beautiful grounds, 3 a-la cart restaurants ( Mediterranean, Japanese, Mexican ) , 30 min from airport Beach was ok , pool was big. Service was great. Orchid garden, Ample of loungers

Iberostar Origin Laguna Azul: Déçu par ce centre de villégiature

Nous avons été très déçus d'apprendre que les deux jacuzzis étaient en panne et que les piscines principales étaient assez froides. Nous avons trouvé l'agencement du complexe parfait, compact, facile et rapide à parcourir, ce que nous aimons. C'était beau et élégant mais les bars des deux piscines calmes fermaient à 16 heures, ce qui était décevant, et le bar de la piscine principale était surpeuplé. Il n'y avait jamais assez de chaises longues, de palapas ou d'ombre. Il devrait y avoir plus de  [... lire plus]parasols ou de palapas autour de la piscine et plus près de l'océan car la distance entre les palapas et l'océan était assez grande. Nous avons apprécié les restaurants à la carte, la station de pizzas, la station d'omelettes et les grillades, mais nous avons trouvé que les buffets ne correspondaient pas à ce que nous mangeons habituellement et nous n'avons pas aimé la plupart d'entre eux. Il s'agissait de la même nourriture à chaque repas, avec peu de variété et de nombreux plats trop salés. C'est une chose à laquelle nous nous sommes habitués à Cuba. Bien que nous ayons acheté des cartes wifi, nous avons eu du mal à obtenir le wifi et il a été coupé pendant plus de 24 heures à un moment donné. Le resort a été privé d'eau pendant les deux derniers jours de notre séjour et notre chambre n'avait pas d'eau. Nous ne pouvions pas prendre de douche ni tirer la chasse d'eau. Ils ont fermé de nombreuses salles de bains dans le complexe, verrouillé les portes et nous n'avons trouvé des salles de bains ouvertes que dans le hall. Nous n'avions donc pas envie de nous baigner ou de boire car nous n'avions pas de salle de bain près de la piscine, le hall étant trop éloigné et nous ne pouvions pas y aller en maillot de bain mouillé. Comme il n'y avait pas d'eau, les boissons étaient très limitées : plus de Pina coladas, de daquiris ou d'autres boissons glacées. Notre climatiseur ne fonctionnait pas et il manquait l'aimant sur la porte du patio qui permettait d'allumer le climatiseur. Nous nous sommes plaints à la réception, mais le problème n'a pas été résolu. Nous étions très contents de partir quand nous l'avons fait et de ne pas arriver au début de nos vacances. Malgré ces points négatifs, nous avons apprécié nos excursions et nos vacances.

Disappointed in this resort We were very disappointed to learn that both hot tub jacuzzis were broken and the main pools were quite cold. We found the layout of the resort perfect, compact, easy and quick to get around, which we like. It was beautiful and elegant but the bars at the 2 quiet pools closed at 4 pm which was disappointing, and the main pool bar was overcrowded. There were never enough lounge chairs, palapas, or shade. There should be more umbrellas or palapas around the pool and closer to the ocean as the distance from the palapas to the ocean was quite far. We enjoyed the a la carte restaurants, pizza station, omelette station, and grills, but found the buffet food was not food we normally eat and disliked most of it. It was the same food for every meal with little variety and many dishes were over salted. This is something we have come to expect with Cuba. Although we bought wifi cards, we had a hard time getting wifi and it was down for over 24 hours at one point. The resort lost water for the last 2 days we were there and our room had no water. We couldn't shower or flush our toilet. They closed down many bathrooms at the resort, locked the doors and we only found bathrooms in the lobby opened. This made us not want to swim or drink as we had no bathroom near the pool area to go to as the lobby was too far away and we couldn't go there in wet bathing suits. Due to no water, drinks were very limited with no more Pina coladas, daquiris, or other frozen drinks. Our air conditioner did not work and was missing the magnet on the patio door which made the connection to turn on the conditioner. We complained at the front desk but it was not fixed. We were so glad to be leaving when we did and not just showing up at the beginning of our vacation. Despite the negatives, we enjoyed our excursions and vacation away.

Hotel Mojito: Excellente semaine à Iberostar Mojito

La semaine que nous avons passée à l'Iberostar Mojito a été dans l'ensemble une excellente expérience. L'atmosphère de la station était décontractée et relaxante. Les files d'attente pour les boissons et la nourriture étaient minimes. La nourriture : La nourriture au buffet était bonne dans l'ensemble - les stations omelette et bacon étaient toujours populaires. C'est la première station où je suis allé qui n'avait pas d'étiquettes sur la nourriture au buffet et le pain est resté à découvert,  [... lire plus]ce qui l'a rendu assez sec. La nourriture du snack-bar était bonne, en particulier le poulet et les pizzas. Il n'y avait pas de menu sur la table ou au snack bar, donc on ne savait jamais ce qui était disponible à moins de le demander. Il nous a fallu 4 jours pour nous rendre compte qu'ils proposaient du poulet. Le menu international à la carte était excellent, le cubain était bon. La journée cubaine (mardi) était excellente, avec de nombreux choix de viandes et d'accompagnements. Les churros étaient excellents avec la cannelle et le sucre ! Les chambres : La chambre était propre, les lits étaient confortables et les oreillers moelleux. La pression de l'eau était excellente et toujours chaude. La femme de chambre était très sympathique, mais le nettoyage quotidien de la chambre était au mieux léger. La plage : La plage est magnifique et dispose d'un bar de plage et d'un snack-bar. Il y avait toujours des chaises et de l'ombre à disposition. Personnel : Le personnel était sympathique et arrangeant. Expérience générale : La région était magnifique et les gens aussi. Nous sommes arrivés au complexe à 12 h 40 en raison d'un vol retardé et nous avons été surpris de devoir trouver notre bâtiment et notre chambre par nous-mêmes, dans l'obscurité. Il y a eu beaucoup de travail pour réparer le complexe après les dégâts causés par l'ouragan et cela se voyait. Les spectacles nocturnes étaient divertissants. Il y a eu des jours et des nuits où le papier hygiénique manquait dans les salles de bains, mais ce n'est pas un problème nouveau pour la plupart des complexes hôteliers.

Great week at Iberostar Mojito The week that we spent at Iberostar Mojito was overall a great experience. The resort atmosphere was laid back and relaxing. There were minimal lines for drinks or food. Food: The food at the buffet was good overall - the omelette and bacon stations were always popular. This is the first resort that I have been to that didn't have labels on the food at the buffet and the bread sat out uncovered, which left it quite dry. The snack bar's food was good- the chicken and pizzas especially. There were no menus on the table or at the snack bar, so you never knew what was available unless you asked. It took us 4 days to realize they offered chicken. The international a la carte was excellent, the Cuban was good. Cuban day (Tuesday) was Great, with many choices of meats and sides. The churros were great with the cinnamon and sugar! Rooms: The room was clean, beds were comfortable and pillows were fluffy. The water pressure was excellent and consistently hot. The maid was very friendly, but the daily room cleaning was light, at best. Beach: The beach was beautiful with a beach bar and snack bar. There were always chairs and shade available. Staff: The staff was friendly and accommodating. Overall Experience: The area was beautiful and so were the people. We arrived at the resort at 12:40 am due to a delayed flight and were surprised that we were left to find our building and room by ourselves, in the dark. There has been lots of work done to repair the resort following the hurricane damage and that was evident. The nightly shows were entertaining. There were days and nights were there were toilet paper shortages in the bathrooms, but this isn't a new issue for most resorts.

Iberostar Selection Ensenachos: Merveilleuse escapade en solitaire !

Voyager seule à Cuba et à l'Iberostar Ensenachos a été une expérience formidable. L'hôtel est bien aménagé, ce qui m'a permis de choisir la section réservée aux adultes (spa). Ma chambre était vraiment confortable (le matelas n'était pas aussi bien que le mien à la maison, mais je ne m'y attendais pas) et la salle de bain était parfaite. Les piscines sont bonnes. C'est l'Olaya Ensenachos et l'eau ne peut vraiment pas être battue. L'un des plus beaux que j'ai jamais vu, et je voyage beaucoup. Le  [... lire plus]personnel semblait garder l'œil ouvert pour s'assurer que la voyageuse solitaire que je suis était en sécurité et à l'aise. J'ai beaucoup apprécié la femme de la salle à manger qui m'a toujours accueillie avec un sourire, m'a offert une table et m'a demandé comment se passait ma journée. Comme je n'ai pas eu beaucoup d'autres conversations pendant ma semaine, elle m'a été d'un grand secours ! Les jardins et les allées sont magnifiques et je me suis sentie en sécurité à tout moment et à toute heure. La nourriture était bonne, les Cubains font de leur mieux avec des ressources limitées et je n'ai jamais eu faim. La banque, les magasins, les spectacles et l'Internet étaient tous assez bons - j'étais vraiment là pour la plage, le soleil et le repos, et Iberostar Ensenachos a tenu ses promesses, à 100 % ! P.S. les cours de yoga du matin étaient parfaits !!!

Wonderful solo getaway! Travelling alone to Cuba and the Iberostar Ensenachos was a great experience. The hotel is set up well allowing for me to choose the adults only (spa) section. My room was really comfortable (mattress not as good as my own at home but I wasn’t expecting that) and the bathroom’s amenities and layout was perfect. The pools are good. It the Olaya Ensenachos and the water truly cannot be beaten. One of the most beautiful I have ever seen, and I travel a lot. The staff seemed to quietly keep and eye to be sure that I, as a solo female traveller, was safe and comfortable. I really appreciated the woman in the dining room who always greeted me with a smile, a table and asked about my day. With little other conversation during my week she was heaven sent! The gardens and walkways are lovely and I felt safe at all times and hours. The food was good, Cubans do their very best with limited resources and I never went hungry. The bank, shops, shows and internet were all good enough - I truly was there for the beach and the sunshine and the rest and Iberostar Ensenachos delivered, 100%! P.S. the morning yoga classes were perfect!!!

Iberostar Origin Laguna Azul: Iberostar Laguna Azul

Les repas au buffet étaient toujours les mêmes, pas assez de variation. Les repas sur réservation étaient bons, surtout le dîner italien. Le resort était très bien situé. Les chambres avaient toujours du sable sur le sol... pourraient être plus propres... Les chaises en plastique à la plage n'étaient pas du tout confortables. J'aime la proximité de tout. La sécurité était très bonne. Les gens qui travaillaient là étaient sympathiques... Je ne recommanderais pas ce complexe.

The meals at the buffet were always the same, not enough variation. The meals with reservation were good, especially the italian supper. The resort was very well situated. The rooms had always sand on the floor...could be cleaner...The plastic chairs at the beach were not comfortable at all. I like the proximity of everything. The security was very good. The people working there were friendly..I wouldn't recommend this resort.

Hotel Mojito: Des gens formidables, une bonne cuisine, une bonne ambiance

Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar Mojito, et j'ai réalisé en rentrant que j'avais déjà séjourné dans ce complexe il y a 14 ans, à l'époque où il s'appelait "El Senador" ! Le temps était magnifique, juste un peu venteux certains jours, et nous avons fait beaucoup d'activités amusantes. Nous avons eu une petite infestation de grenouilles au cours des derniers jours, ce qui était terrifiant. J'en ai piégé une dans la canalisation et l'autre dans la poubelle pour la mettre dehors.  [... lire plus]Un vrai cauchemar ! Ensuite, j'ai pu sceller la porte avec du plastique pour qu'elles ne puissent pas entrer, et je pense que les gardiens ont pu retirer celle qui se trouvait dans le drain. Nous avons fait une excursion d'une journée complète et quelques sorties nocturnes ! Cave night, Lenny's (où notre chauffeur de taxi nous a abandonnés pendant 2 heures... #fail !) et le Jeep-ON tour. Pour cette excursion, nous avons été pris en jeep (vous pouvez conduire si vous connaissez les normes), nous sommes allés à un quai où nous avons pris nos propres bateaux rapides, nous avons conduit jusqu'à une zone spécifique pour faire du snorkeling, puis nous avons pris les jeeps jusqu'à la ville de Morán. Nous nous sommes promenés un peu, puis nous sommes allés déjeuner dans une ferme de canne à sucre. De là, nous sommes retournés en jeep jusqu'à une "montagne" pour avoir de belles vues de la région. Nous avons terminé par une ferme de crocodiles ! Puis retour pour le dîner. C'était génial. Notre représentante d'Air Canada, Yelenis, a été très gentille. Littéralement, tout était en retard, aucun bus n'arrivait "à l'heure", mais tout le monde était sympathique. J'ai beaucoup apprécié le bar du hall de l'hôtel, il était propre. Par contre, il n'y avait pas assez de savon dans les salles de bain communes pour les femmes, c'était dégoûtant. N'oubliez pas d'emporter du désinfectant pour les mains partout. Les spectacles étaient vraiment amusants et bien faits. Le choix de nourriture était meilleur que prévu et les chefs étaient gentils. Les jus de fruits sont nuls, il faut s'en tenir à l'eau en bouteille ou à la bière ;) La plage était magnifique et la piscine était bien. Il n'y a pas eu beaucoup de monde dans l'ensemble, mais le complexe pourrait proposer des activités et des jeux plus attrayants tout au long de la journée.

Great People, Good Food, Nice Atmosphere We had a great time at the Iberostar Mojito, and I realized upon returning home that I had actually stayed at the resort 14 years ago when it was called "El Senador"! It was lovely weather, just a bit windy some days and we did lots of fun activities. We had a small frog infestation during the last few days which was horrifying. I trapped one in the drain and the other in the garbage can to bring outside. Nightmare!! Then I was able to seal the door with plastic so they couldn’t get in, I think the caretakers were able to remove the one from the drain. We did a full day trip and some nights out! Cave night, Lenny's (where our cab driver abandoned us for 2 hours... #fail!) and and the Jeep-ON tour. For this tour we got picked up in jeeps (you can drive if you know standard) went to a dock where we picked up our own speed boats, drove to a specific area to snorkel, then took the jeeps to the city of Morón. Walked around for a bit, then went to lunch at a sugarcane farm. From there we went back in the jeeps up a “mountain” to get cool views of the area. And finished with a crocodile farm!!! Then back for dinner. It was awesome. Our Air Canada rep Yelenis was so lovely. Literally everything there was late, no busses arrived "on time" but everyone was friendly. I really enjoyed the lobby bar at the resort, it was clean. They really didn't have enough soap in the ladies communal bathrooms though, that was gross. Make sure to bring hand sanitizer everywhere. The shows were really fun and well-done. Food selection was better than expected and chefs were kind. Juice sucks, stick to bottled water or beer ;) Beach was stunning, and pool was good. Not very busy overall, but resort could have more engaging activities and games throughout the day.

Iberostar Origin Laguna Azul: Une expérience formidable

L'hôtel était très bien, les chambres étaient un peu désuètes et délabrées mais elles étaient très propres ! Le personnel était extrêmement sympathique et s'est bien occupé de vous pendant votre séjour.la nourriture aurait pu être meilleure mais c'est un grand centre de villégiature donc on s'y attend

Had an awesome experience Hotel was great, rooms were a little outdated and run down but they were very clean! Staff were extremely friendly and look after you well on your stay.food could have been better but it is a large resort so that is expected

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Grand centre de villégiature !

Cet hôtel était beau et propre et le service était excellent ! Les chambres étaient modernes et bien entretenues et le service d'entretien était très réactif si vous aviez besoin de quoi que ce soit. Si vous attendez après 17h30 pour vous doucher, il se peut que vous n'ayez pas d'eau chaude, mais c'est le seul point négatif - la station était très occupée car c'était les vacances de mars, ce qui a peut-être contribué à cette situation. La nourriture était standard pour CUBA, mais légèrement me [... lire plus]illeure que ce que j'ai vu dans le passé. Il y avait des options différentes chaque jour et il y avait toujours quelque chose à manger. La plage était propre et immaculée. Du sable doux et une belle eau claire avec peu ou pas d'algues. C'était magnifique. L'emplacement était également idéal, car il n'était pas loin de l'aéroport (environ 30 minutes). Je recommanderais sans hésiter ce complexe pour les familles ou les couples.

Great Resort! This hotel was beautiful and clean and the service was great! The rooms were modern and well kept and housekeeping was very responsive if you needed anything. If you wait until after 5:30 to shower you may not have hot water but that was the only negative really - the resort was busy as it was March break so this may have contributed to this. The food was standard for CUBA but slightly on the better side of what I have seen in the past. There were different options everyday and there was always something to eat. The beach was clean and pristine. Soft sand and beautiful clear water with little to no seaweed. It was beautiful. The location was also great as it was not far from the airport (about 30 minutes). I would definitely recommend this resort for families or couples.

Iberostar Origin Laguna Azul: Bon centre de villégiature

La partie extérieure de l'hôtel est magnifique. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Le personnel d'animation et de service était formidable ! La nourriture n'était pas excellente, mais d'après ce que j'ai entendu, c'est typique de Cuba. La plage était très propre.

Good resort The outdoor portion of the resort was beautiful. The rooms need some major updating. Entertainment and service staff were great! Food was not great but from what I've heard that's typical of Cuba. Beach was so clean.

Hotel Mojito: Excellent rapport qualité-prix

Nous étions donc sceptiques. Un 3,5* à Cuba n'est pas un 3,5* ailleurs, mais c'était un excellent rapport qualité-prix, il partait à la date voulue et n'était qu'à 15 minutes de l'aéroport. Ayant été à Cayo Santa maria il y a trois ans, j'avais dit que je n'y retournerais pas et me voici à Cuba une fois de plus. L'embarquement au départ de Londres a été fantastique, nous sommes partis 30 minutes à l'avance ! Les douanes ont été relativement rapides et nous sommes partis pour le centre de vill [... lire plus]égiature moins de 10 minutes après avoir pris l'autobus. Le trajet a duré environ 25 minutes à cause de deux arrêts, mais c'était quand même un jeu d'enfant (si vous avez déjà pris le bus de Cancun à Bahia Principe... 90 minutes plus tard, vous suppliez qu'on vous fasse faire une pause pipi !) Arrivés à l'hôtel, l'enregistrement s'est déroulé sans problème. Il est possible d'échanger des fonds à tout moment au comptoir de l'hôtel, ce qui est un grand avantage. Le hall d'entrée est très agréable, sans être opulent, mais tout à fait agréable. Et le wifi peut être acheté pour un dollar par heure dans le hall, ce qui est une bonne affaire. Cette région a été durement touchée par l'ouragan de l'automne dernier, et c'est évident, mais cet hôtel a consacré beaucoup de temps et d'argent à la remise en état des parties principales. La moitié du complexe n'est probablement pas encore reconnaissable (y compris les trois restaurants Alacarte, le théâtre, le salon de cigares et l'aire de jeux pour enfants), mais ils ont fait du bon travail. Les chambres sont datées, mais propres. Le papier toilette est rare (un rouleau par jour) et un jour nous n'avions pas de serviettes, mais ce n'est pas un problème.) Prévoyez un convertisseur de devises car certaines chambres n'ont pas de 220. Quelques membres de l'équipage nous ont prêté le leur (les gens sont extraordinaires ici). La nourriture. Je ne vais pas me vanter que c'est le Maya, car ce n'est pas le cas, mais il y avait une station de grillades fraîches tous les jours avec du tilapia, du bar, du poulet, du bœuf et du porc (tous grillés devant vous) et la station d'omelettes pour le petit déjeuner était excellente. Les gens sont merveilleux et apprécient vraiment qu'on leur donne un pourboire (1 CUC suffit)... et ils se souviennent de vous. Le personnel du bar du hall (Freddy, Carbo, Alain et Lixander) était excellent. Ils ne s'attendaient pas à recevoir un pourboire, mais ils l'ont apprécié. Le grillardin avait toujours notre poisson à portée de main lorsqu'il nous voyait arriver et le livreur d'omelettes était très reconnaissant. La plage est la meilleure que j'aie connue. Beaucoup de chaises longues, un bar de plage et un grill (je pense que les hamburgers étaient nuls mais le jambon et le fromage étaient bons), beaucoup d'espace et beaucoup de sable blanc. Pas besoin de chaussures d'eau ! La piscine pour adultes est très ennuyeuse. Pas de bar ni de toilettes. L'autre piscine est bien, mais nous sommes plus portés sur la plage quand il y a une bonne plage. Nous n'avons pas aimé l'alacarte mais honnêtement nous sommes habitués aux alacartes mayas qui sont géniales, donc je leur accorde un mulligan sur ce point. La salle de sport est également décente, mais elle n'ouvre pas toujours à l'heure (le personnel arrive en bus de deux heures de route, donc s'il y a du retard, la salle de sport n'est pas ouverte). Dans l'ensemble, c'est un bon séjour pour moins de 1000 $. Je paierais plus cher, pas beaucoup plus, mais nous avons bien mérité ce que nous avons payé. Vraiment un bon rapport qualité-prix. Et oui, j'y retournerais.

Excellent value So we were skeptical. A 3.5* in Cuba is not a 3.5* elsewhere, but it was great value, left on the date I needed and was only 15 minutes from the airport. having been to Cayo Santa maria three years ago, I said I wouldn't return and here I am in Cuba once again. Boarding out of London was fantastic, we left 30 minutes early! Customs was relatively quick and we departed for the resort within 10 minutes of hitting the bus. Drive took about 25 minutes because of two stops, but still a breeze (if you've sat on the bus from Cancun to Bahia Principe...90 minutes later you're begging for a pee break!). Arrived at resort, check in was painless. You're able to exchange funds at the front counter at any time so that was a big plus. The lobby is very nice, not opulent but quite nice. And wifi can be purchased for a buck an hour in the lobby which is a deal. So this area was hit hard by the hurricane last fall, and it's evident but this resort has spent a lot fo time and money recovering the main parts. Probably half the resort is still not recognizable (including three alacarte restaurants, theatre, cigar lounge and kids play area BUT they've done a great job. The rooms are dated, but clean. Toilet paper is sparse (a roll a day) and one day we had no towels but not a deal breaker). Break a currency converter as some of the rooms don't have 220. A couple of the crew lent us their own (the people are amazing here). So the food. I won't brag that it's the Mayan, cuz it's not but there was a fresh grilling station ever day with tilapia, sea bass, chicken, beef and pork (all grilled in front of you) and the omelet station for breakfast was excellent. The people are wonderful and truly appreciate it when tipped (just $1 CUC will suffice)...and they remember you. The lobby bar staff (Freddy, Carbo, Alain and Lixander) were excellent. Never expected a tip but so appreciated it. The grill guy always had our fish on when he saw us come in ans the omelet guy was so appreciative. The beach is the best I've been too. Lots of loungers, beach bar and grill (um I think the hamburgers sucked but the ham and cheese was good), lots of space and lots of white sand. No water shoes needed! The adult pool is very boring. No bar and no washroom. The other pool is good but we're more beach people when there's a good beach. We did not like the alacarte but honestly we're used to the Mayan alacartes which are awesome, so I'll give them a mulligan there. The gym is decent too, however didn't open on time always (the staff come in on a bus from two hours away so if it's delayed, the gym is not open). All in all, a great break for under $1000. Would I pay more, um not much more but well worth what we paid. Really good value. And yes, i would go back.

Hotel Mojito: Nice Resort

Mon mari et moi sommes arrivés à l'hôtel assez tard car notre vol a été retardé de quelques heures à cause d'une tempête à Halifax, NS, donc nous sommes arrivés dans l'obscurité près de minuit. A notre arrivée, la musique était très forte dans le hall où l'on s'enregistre, ce qui était un peu gênant car il était difficile de communiquer avec le personnel lors de l'enregistrement. Je crois que la discothèque a été fermée à cause de l'ouragan en septembre, il a donc fallu mettre de la musique quel [... lire plus]que part, mais ce n'était pas le meilleur endroit. La musique aurait pu être diffusée près de la scène. Nous avons eu des problèmes avec la clé de notre chambre (carte) les deux premiers jours, mais cela s'est réglé rapidement. Nous n'avons pas eu à attendre trop longtemps pour que le problème soit résolu. Le terrain semblait très propre et le personnel y travaillait tous les jours. Les piscines sont également propres. Il y a une petite piscine pour adultes si vous voulez plus d'intimité et de tranquillité. C'est un endroit où l'on peut se détendre et lire un livre sans distraction visuelle ni bruit, ce qui est agréable. Certaines parties du complexe sont toujours fermées. Si vous consultez le plan de la station, vous verrez de minuscules cottages construits au bord de l'eau, juste avant la plage. Aucun d'entre eux n'était ouvert et il n'y avait qu'un seul petit restaurant (à la carte) qui était ouvert et pour lequel vous pouviez faire des réservations. Ils utilisaient ce seul restaurant tous les soirs et changeaient les choix de cuisine. Cela a semblé fonctionner car le complexe n'était pas trop fréquenté de toute façon. Le buffet était étonnamment satisfaisant. Certains soirs étaient bien sûr meilleurs que d'autres, mais je pense que c'est assez courant de toute façon. Aucun problème avec la nourriture elle-même. Il y avait beaucoup de familles dans ce complexe. Beaucoup d'enfants, ce qui était agréable à voir. Les toilettes publiques sont bien des toilettes publiques. Nous savons tous que les centres de villégiature manquent souvent de papier hygiénique et de savon, et que les cabines semblent souvent fermées, ce qui fait que vous devez parfois faire la queue pour accéder aux toilettes, bien que ce problème soit courant dans d'autres centres de villégiature où je me suis rendu. Il est conseillé d'emporter son propre rouleau de papier hygiénique et de désinfectant pour les mains. La plage est à couper le souffle. L'eau est belle et cristalline par temps calme. Très belle étendue de plage pour marcher ou courir. Bien qu'il y ait toujours quelques petits problèmes communs avec les centres de villégiature, compte tenu de la quantité de dommages qui ont été causés et de la qualité des terrains, etc. Je pense que dans l'ensemble ce complexe était propre et amical et j'y retournerais avec ma famille. Il est situé à seulement 15 minutes de l'aéroport, donc un court trajet en bus jusqu'à la station est génial. Nous avons fait l'excursion "Cigares, sucre et rhum". Nous avons traversé en bus la chaussée qui fait environ 27 km de long jusqu'à la ville de Moron. Nous avons eu du temps libre et cette excursion comprend une promenade en calèche dans le centre-ville, une visite à la sucrerie pour voir comment ils extraient le jus de la canne à sucre et le goûter, une promenade en train, un buffet extérieur, une visite à la ferme des alligators, une promenade en bateau à travers les mangroves et une bouteille de rhum et un cigare gratuits à la fin de l'excursion. Il s'agit d'une journée complète, il faut donc prévoir beaucoup d'eau, des en-cas, du papier hygiénique et du désinfectant pour les mains. Le hall d'entrée est très joli et c'est un endroit idéal pour s'asseoir pendant la journée pour boire un verre ou discuter. Le soir, il y a beaucoup de bruit, mais c'est probablement, comme je l'ai déjà dit, à cause de la fermeture de la discothèque. Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine. Que ce soit au même endroit ou non, nous aimerions retourner à Cayo Coco. Nous avons passé de très bons moments. Krista et Derek de Halifax, NS

My husband and I arrived at the hotel pretty late as our flight was delayed a few hours due to a storm in Halifax, NS so we got there in the dark close to midnight. Upon arrival, the music was very loud in the lobby area where you check in, so that was a little bit of an annoyance as it makes it hard to communicate with the staff upon check in. I believe that their disco was shut down due to the hurricane in September, so they had to have music somewhere although that was not the best place. They could have had it by the stage area. We had trouble with our room key (card) for the first two days although it was a quick fix. We didn't have to wait around too long for the problem to be solved. The grounds seemed very clean and there were staff working on them daily. The pool areas seemed to be kept clean also. There is a smaller adult pool if you want more privacy and quiet time. Here is the place to lay back and relax and read a book without any visual distractions or much noise, so that was nice. Parts of the resort are still shut down. If you look up the resort map, you will see little tiny like cottages that are built on top of the water right before the beach area. None of these were open, and they only had the one small restaurant (a la carte) that was open that you could make reservations for. They used the one restaurant nightly and switched up the choices for cuisine. It seemed to work as the resort was not overly crowded anyway. The buffet was surprisingly satisfying. Some nights of course were better than others, but I think that is pretty common anyway. No issues with the food itself. There were a lot of families here at this resort. Lots of kids which was nice to see. The public washrooms are well, public washrooms. We all know the resorts run out of toilet paper and soap a lot of the time, and often, the stalls seem to shut down so you are sometimes in a line up for a toilet although that has been a common problem at other resorts I have been to. It's a good idea to take your own roll of toilet paper and hand sanitizer. The beach is breathtaking. The water is beautiful and crystal clear on calm days. Very nice stretch of beach to walk or run. Although there are always some little common problems with the resorts, considering the amount of damage that was done and how good the grounds look etc. I thought overall this resort was clean and friendly and I would go back and take my family to this resort again. It is only about 15 minutes from the airport, so a short bus ride to the resort is awesome. We did the Cigar, Sugar, and Rum excursion. We bused it across the causeway which is about 27km long to the city of Moron. We had some free time there and included in this excursion is a horse and carriage ride around the downtown, a trip to the sugar mill to see how they juice the sugarcane and you get to taste it, a train ride, an outside buffet, a trip to the alligator farm, and a boat ride through the mangroves and free bottle of rum and a cigar at the end of the trip. It is a full day, so take lots of extra water, snacks, toilet paper, and hand sanitizer. The lobby area is very pretty and a great place to sit during the day for drinks or conversation. At night it gets loud, but that is probably as I said before, because of the disco being shut down. We didn't have any major issues here. We can't wait to go back next year. Whether it is at the same location or not, we would love to go back to Cayo Coco. We had a great time. Krista and Derek from Halifax, NS

Iberostar Origin Playa Pilar: Un centre de villégiature extraordinaire. A visiter absolument

Variété de nourriture. Les Al-a-carts sont excellents, en particulier le restaurant asiatique. Les piscines sont rafraîchissantes avec le bar de la piscine. L'océan est incroyable. Les bleus de l'océan sont à couper le souffle. Superbe promenade sur la plage. Tout le personnel se met en quatre pour vous accueillir et vous servir. Ils sont très sympathiques et bien informés. Certains barmans se mettent en quatre pour vous préparer des boissons spéciales. Les chambres sont propres. Le terrain es [... lire plus]t bien entretenu. La musique dans le hall le soir est géniale. Il y a toujours des serviettes propres. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous y reviendrons.

Amazing resort. A must to visit Variety of food. Al-a-carts are excellent, especially the Asian restaurant. Pools are refreshing with the pool bar. The ocean is amazing. The blues in the ocean are breathtaking. Great boardwalk by the beach. All staff goes out of their way to welcome and wait on you. They are very friendly and knowledgeable. Some of the bartenders go the extra mile to make your special drinks. The rooms are clean. The grounds are well kept. The music in the lobby at night is great. There was always clean towels. Our second time there and will return again.

Iberostar Waves Cozumel: très belle station

J'ai vraiment apprécié mes deux semaines de vacances. Le complexe est propre avec de beaux jardins, la plage est rocailleuse mais belle et propre, les gens sont très amicaux et serviables. L'hébergement est très agréable, propre et privé. Il a vraiment du caractère. Je recommanderais fortement de réparer ces patios confortables, vous ne pouvez pas en profiter pendant les jours de pluie, ils fuient.La nourriture était correcte, je suis allé seulement au buffet, il y a une variété de choix. Je ne  [... lire plus]suis pas une personne exigeante, il est très facile de me satisfaire. Et je n'attends pas la perfection. La plongée en apnée à partir de la plage n'était pas aussi bonne que je l'espérais. Les poissons sont surtout @ pier, mais il y a beaucoup d'endroits pour faire du snorkeling. J'ai fait quelques excursions privées en taxi et cela valait la peine. Si vous cherchez un endroit calme pour vous détendre, évitez les vacances de printemps des lycées. C'est mon erreur et j'en tire une leçon pour l'avenir. Mais parfois, c'était divertissant.

very nice resort I really enjoyed my 2-weeks vacation. Resort is clean with beautiful gardens, beach is rocky but nice and clean, people very friendly and helpful. Accommodation is very nice, clean and private. It really has character. I would highly recommend to fix those cozy patios, you cannot enjoy them during rainy days, they are leaking.Food was ok, I went only to buffet, variety to choose from. I am not demanding person, it's very easy to please me. And I don't expect perfection. Snorkeling from the beach wasn't as good as I was hoping. Fish are mostly @ pier, but you have many places for snorkeling to go. I took couple of private trips by taxi and it was worth the money spent. If you are looking for quiet place to relax and unwind, avoid high school spring break. My mistake and lesson for the future. But sometimes it was entertaining.

Iberostar Origin Playa Pilar: Un superbe complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire !

Nous avons visité ce complexe à deux reprises et nous l'avons adoré à chaque fois. Le terrain est magnifique et la promenade sur la plage de corail est un endroit idéal pour s'asseoir et profiter de la vue sur l'océan. Nous avons trouvé la nourriture au buffet très bonne les deux fois, avec beaucoup de variété. Il y a beaucoup de postes de grillades à goûter et il n'y a jamais eu de file d'attente. Le personnel merveilleux est la principale raison pour laquelle nous sommes retournés ici, ils son [... lire plus]t très amicaux et travaillent dur pour s'assurer que vous avez une bonne expérience à l'IPP. Nous n'hésiterions pas à recommander ce complexe à quiconque. Nous aimerions également remercier Lisa Selig de Tripcentral pour une autre transaction de vacances sans faille. Merci Lisa, à la prochaine fois.

A Great Resort with an Amazing Staff !! We have visited this resort twice and have loved it both times. The grounds are beautiful and the boardwalk over the coral beach is a great place to sit and enjoy the ocean view. We found the food at the buffet very good both times with lots of variety. Plenty of grill stations to sample and not much of a lineup up at any time. The wonderful staff is the main reason we returned here, they are beyond friendly and work hard to ensure you have a great experience at IPP. We would not hesitate to recommend this resort to anyone. We would also like to thank Lisa Selig of tripcentral for yet another seamless vacation transaction. Thanks Lisa, cheers until next time.