Hotel Mojito: Des gens formidables, une bonne cuisine, une bonne ambiance

Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar Mojito, et j'ai réalisé en rentrant que j'avais déjà séjourné dans ce complexe il y a 14 ans, à l'époque où il s'appelait "El Senador" ! Le temps était magnifique, juste un peu venteux certains jours, et nous avons fait beaucoup d'activités amusantes. Nous avons eu une petite infestation de grenouilles au cours des derniers jours, ce qui était terrifiant. J'en ai piégé une dans la canalisation et l'autre dans la poubelle pour la mettre dehors.  [... lire plus]Un vrai cauchemar ! Ensuite, j'ai pu sceller la porte avec du plastique pour qu'elles ne puissent pas entrer, et je pense que les gardiens ont pu retirer celle qui se trouvait dans le drain. Nous avons fait une excursion d'une journée complète et quelques sorties nocturnes ! Cave night, Lenny's (où notre chauffeur de taxi nous a abandonnés pendant 2 heures... #fail !) et le Jeep-ON tour. Pour cette excursion, nous avons été pris en jeep (vous pouvez conduire si vous connaissez les normes), nous sommes allés à un quai où nous avons pris nos propres bateaux rapides, nous avons conduit jusqu'à une zone spécifique pour faire du snorkeling, puis nous avons pris les jeeps jusqu'à la ville de Morán. Nous nous sommes promenés un peu, puis nous sommes allés déjeuner dans une ferme de canne à sucre. De là, nous sommes retournés en jeep jusqu'à une "montagne" pour avoir de belles vues de la région. Nous avons terminé par une ferme de crocodiles ! Puis retour pour le dîner. C'était génial. Notre représentante d'Air Canada, Yelenis, a été très gentille. Littéralement, tout était en retard, aucun bus n'arrivait "à l'heure", mais tout le monde était sympathique. J'ai beaucoup apprécié le bar du hall de l'hôtel, il était propre. Par contre, il n'y avait pas assez de savon dans les salles de bain communes pour les femmes, c'était dégoûtant. N'oubliez pas d'emporter du désinfectant pour les mains partout. Les spectacles étaient vraiment amusants et bien faits. Le choix de nourriture était meilleur que prévu et les chefs étaient gentils. Les jus de fruits sont nuls, il faut s'en tenir à l'eau en bouteille ou à la bière ;) La plage était magnifique et la piscine était bien. Il n'y a pas eu beaucoup de monde dans l'ensemble, mais le complexe pourrait proposer des activités et des jeux plus attrayants tout au long de la journée.

Great People, Good Food, Nice Atmosphere We had a great time at the Iberostar Mojito, and I realized upon returning home that I had actually stayed at the resort 14 years ago when it was called "El Senador"! It was lovely weather, just a bit windy some days and we did lots of fun activities. We had a small frog infestation during the last few days which was horrifying. I trapped one in the drain and the other in the garbage can to bring outside. Nightmare!! Then I was able to seal the door with plastic so they couldn’t get in, I think the caretakers were able to remove the one from the drain. We did a full day trip and some nights out! Cave night, Lenny's (where our cab driver abandoned us for 2 hours... #fail!) and and the Jeep-ON tour. For this tour we got picked up in jeeps (you can drive if you know standard) went to a dock where we picked up our own speed boats, drove to a specific area to snorkel, then took the jeeps to the city of Morón. Walked around for a bit, then went to lunch at a sugarcane farm. From there we went back in the jeeps up a “mountain” to get cool views of the area. And finished with a crocodile farm!!! Then back for dinner. It was awesome. Our Air Canada rep Yelenis was so lovely. Literally everything there was late, no busses arrived "on time" but everyone was friendly. I really enjoyed the lobby bar at the resort, it was clean. They really didn't have enough soap in the ladies communal bathrooms though, that was gross. Make sure to bring hand sanitizer everywhere. The shows were really fun and well-done. Food selection was better than expected and chefs were kind. Juice sucks, stick to bottled water or beer ;) Beach was stunning, and pool was good. Not very busy overall, but resort could have more engaging activities and games throughout the day.

Iberostar Origin Laguna Azul: Une expérience formidable

L'hôtel était très bien, les chambres étaient un peu désuètes et délabrées mais elles étaient très propres ! Le personnel était extrêmement sympathique et s'est bien occupé de vous pendant votre séjour.la nourriture aurait pu être meilleure mais c'est un grand centre de villégiature donc on s'y attend

Had an awesome experience Hotel was great, rooms were a little outdated and run down but they were very clean! Staff were extremely friendly and look after you well on your stay.food could have been better but it is a large resort so that is expected

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Grand centre de villégiature !

Cet hôtel était beau et propre et le service était excellent ! Les chambres étaient modernes et bien entretenues et le service d'entretien était très réactif si vous aviez besoin de quoi que ce soit. Si vous attendez après 17h30 pour vous doucher, il se peut que vous n'ayez pas d'eau chaude, mais c'est le seul point négatif - la station était très occupée car c'était les vacances de mars, ce qui a peut-être contribué à cette situation. La nourriture était standard pour CUBA, mais légèrement me [... lire plus]illeure que ce que j'ai vu dans le passé. Il y avait des options différentes chaque jour et il y avait toujours quelque chose à manger. La plage était propre et immaculée. Du sable doux et une belle eau claire avec peu ou pas d'algues. C'était magnifique. L'emplacement était également idéal, car il n'était pas loin de l'aéroport (environ 30 minutes). Je recommanderais sans hésiter ce complexe pour les familles ou les couples.

Great Resort! This hotel was beautiful and clean and the service was great! The rooms were modern and well kept and housekeeping was very responsive if you needed anything. If you wait until after 5:30 to shower you may not have hot water but that was the only negative really - the resort was busy as it was March break so this may have contributed to this. The food was standard for CUBA but slightly on the better side of what I have seen in the past. There were different options everyday and there was always something to eat. The beach was clean and pristine. Soft sand and beautiful clear water with little to no seaweed. It was beautiful. The location was also great as it was not far from the airport (about 30 minutes). I would definitely recommend this resort for families or couples.

Iberostar Origin Laguna Azul: Bon centre de villégiature

La partie extérieure de l'hôtel est magnifique. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Le personnel d'animation et de service était formidable ! La nourriture n'était pas excellente, mais d'après ce que j'ai entendu, c'est typique de Cuba. La plage était très propre.

Good resort The outdoor portion of the resort was beautiful. The rooms need some major updating. Entertainment and service staff were great! Food was not great but from what I've heard that's typical of Cuba. Beach was so clean.

Hotel Mojito: Excellent rapport qualité-prix

Nous étions donc sceptiques. Un 3,5* à Cuba n'est pas un 3,5* ailleurs, mais c'était un excellent rapport qualité-prix, il partait à la date voulue et n'était qu'à 15 minutes de l'aéroport. Ayant été à Cayo Santa maria il y a trois ans, j'avais dit que je n'y retournerais pas et me voici à Cuba une fois de plus. L'embarquement au départ de Londres a été fantastique, nous sommes partis 30 minutes à l'avance ! Les douanes ont été relativement rapides et nous sommes partis pour le centre de vill [... lire plus]égiature moins de 10 minutes après avoir pris l'autobus. Le trajet a duré environ 25 minutes à cause de deux arrêts, mais c'était quand même un jeu d'enfant (si vous avez déjà pris le bus de Cancun à Bahia Principe... 90 minutes plus tard, vous suppliez qu'on vous fasse faire une pause pipi !) Arrivés à l'hôtel, l'enregistrement s'est déroulé sans problème. Il est possible d'échanger des fonds à tout moment au comptoir de l'hôtel, ce qui est un grand avantage. Le hall d'entrée est très agréable, sans être opulent, mais tout à fait agréable. Et le wifi peut être acheté pour un dollar par heure dans le hall, ce qui est une bonne affaire. Cette région a été durement touchée par l'ouragan de l'automne dernier, et c'est évident, mais cet hôtel a consacré beaucoup de temps et d'argent à la remise en état des parties principales. La moitié du complexe n'est probablement pas encore reconnaissable (y compris les trois restaurants Alacarte, le théâtre, le salon de cigares et l'aire de jeux pour enfants), mais ils ont fait du bon travail. Les chambres sont datées, mais propres. Le papier toilette est rare (un rouleau par jour) et un jour nous n'avions pas de serviettes, mais ce n'est pas un problème.) Prévoyez un convertisseur de devises car certaines chambres n'ont pas de 220. Quelques membres de l'équipage nous ont prêté le leur (les gens sont extraordinaires ici). La nourriture. Je ne vais pas me vanter que c'est le Maya, car ce n'est pas le cas, mais il y avait une station de grillades fraîches tous les jours avec du tilapia, du bar, du poulet, du bœuf et du porc (tous grillés devant vous) et la station d'omelettes pour le petit déjeuner était excellente. Les gens sont merveilleux et apprécient vraiment qu'on leur donne un pourboire (1 CUC suffit)... et ils se souviennent de vous. Le personnel du bar du hall (Freddy, Carbo, Alain et Lixander) était excellent. Ils ne s'attendaient pas à recevoir un pourboire, mais ils l'ont apprécié. Le grillardin avait toujours notre poisson à portée de main lorsqu'il nous voyait arriver et le livreur d'omelettes était très reconnaissant. La plage est la meilleure que j'aie connue. Beaucoup de chaises longues, un bar de plage et un grill (je pense que les hamburgers étaient nuls mais le jambon et le fromage étaient bons), beaucoup d'espace et beaucoup de sable blanc. Pas besoin de chaussures d'eau ! La piscine pour adultes est très ennuyeuse. Pas de bar ni de toilettes. L'autre piscine est bien, mais nous sommes plus portés sur la plage quand il y a une bonne plage. Nous n'avons pas aimé l'alacarte mais honnêtement nous sommes habitués aux alacartes mayas qui sont géniales, donc je leur accorde un mulligan sur ce point. La salle de sport est également décente, mais elle n'ouvre pas toujours à l'heure (le personnel arrive en bus de deux heures de route, donc s'il y a du retard, la salle de sport n'est pas ouverte). Dans l'ensemble, c'est un bon séjour pour moins de 1000 $. Je paierais plus cher, pas beaucoup plus, mais nous avons bien mérité ce que nous avons payé. Vraiment un bon rapport qualité-prix. Et oui, j'y retournerais.

Excellent value So we were skeptical. A 3.5* in Cuba is not a 3.5* elsewhere, but it was great value, left on the date I needed and was only 15 minutes from the airport. having been to Cayo Santa maria three years ago, I said I wouldn't return and here I am in Cuba once again. Boarding out of London was fantastic, we left 30 minutes early! Customs was relatively quick and we departed for the resort within 10 minutes of hitting the bus. Drive took about 25 minutes because of two stops, but still a breeze (if you've sat on the bus from Cancun to Bahia Principe...90 minutes later you're begging for a pee break!). Arrived at resort, check in was painless. You're able to exchange funds at the front counter at any time so that was a big plus. The lobby is very nice, not opulent but quite nice. And wifi can be purchased for a buck an hour in the lobby which is a deal. So this area was hit hard by the hurricane last fall, and it's evident but this resort has spent a lot fo time and money recovering the main parts. Probably half the resort is still not recognizable (including three alacarte restaurants, theatre, cigar lounge and kids play area BUT they've done a great job. The rooms are dated, but clean. Toilet paper is sparse (a roll a day) and one day we had no towels but not a deal breaker). Break a currency converter as some of the rooms don't have 220. A couple of the crew lent us their own (the people are amazing here). So the food. I won't brag that it's the Mayan, cuz it's not but there was a fresh grilling station ever day with tilapia, sea bass, chicken, beef and pork (all grilled in front of you) and the omelet station for breakfast was excellent. The people are wonderful and truly appreciate it when tipped (just $1 CUC will suffice)...and they remember you. The lobby bar staff (Freddy, Carbo, Alain and Lixander) were excellent. Never expected a tip but so appreciated it. The grill guy always had our fish on when he saw us come in ans the omelet guy was so appreciative. The beach is the best I've been too. Lots of loungers, beach bar and grill (um I think the hamburgers sucked but the ham and cheese was good), lots of space and lots of white sand. No water shoes needed! The adult pool is very boring. No bar and no washroom. The other pool is good but we're more beach people when there's a good beach. We did not like the alacarte but honestly we're used to the Mayan alacartes which are awesome, so I'll give them a mulligan there. The gym is decent too, however didn't open on time always (the staff come in on a bus from two hours away so if it's delayed, the gym is not open). All in all, a great break for under $1000. Would I pay more, um not much more but well worth what we paid. Really good value. And yes, i would go back.

Hotel Mojito: Nice Resort

Mon mari et moi sommes arrivés à l'hôtel assez tard car notre vol a été retardé de quelques heures à cause d'une tempête à Halifax, NS, donc nous sommes arrivés dans l'obscurité près de minuit. A notre arrivée, la musique était très forte dans le hall où l'on s'enregistre, ce qui était un peu gênant car il était difficile de communiquer avec le personnel lors de l'enregistrement. Je crois que la discothèque a été fermée à cause de l'ouragan en septembre, il a donc fallu mettre de la musique quel [... lire plus]que part, mais ce n'était pas le meilleur endroit. La musique aurait pu être diffusée près de la scène. Nous avons eu des problèmes avec la clé de notre chambre (carte) les deux premiers jours, mais cela s'est réglé rapidement. Nous n'avons pas eu à attendre trop longtemps pour que le problème soit résolu. Le terrain semblait très propre et le personnel y travaillait tous les jours. Les piscines sont également propres. Il y a une petite piscine pour adultes si vous voulez plus d'intimité et de tranquillité. C'est un endroit où l'on peut se détendre et lire un livre sans distraction visuelle ni bruit, ce qui est agréable. Certaines parties du complexe sont toujours fermées. Si vous consultez le plan de la station, vous verrez de minuscules cottages construits au bord de l'eau, juste avant la plage. Aucun d'entre eux n'était ouvert et il n'y avait qu'un seul petit restaurant (à la carte) qui était ouvert et pour lequel vous pouviez faire des réservations. Ils utilisaient ce seul restaurant tous les soirs et changeaient les choix de cuisine. Cela a semblé fonctionner car le complexe n'était pas trop fréquenté de toute façon. Le buffet était étonnamment satisfaisant. Certains soirs étaient bien sûr meilleurs que d'autres, mais je pense que c'est assez courant de toute façon. Aucun problème avec la nourriture elle-même. Il y avait beaucoup de familles dans ce complexe. Beaucoup d'enfants, ce qui était agréable à voir. Les toilettes publiques sont bien des toilettes publiques. Nous savons tous que les centres de villégiature manquent souvent de papier hygiénique et de savon, et que les cabines semblent souvent fermées, ce qui fait que vous devez parfois faire la queue pour accéder aux toilettes, bien que ce problème soit courant dans d'autres centres de villégiature où je me suis rendu. Il est conseillé d'emporter son propre rouleau de papier hygiénique et de désinfectant pour les mains. La plage est à couper le souffle. L'eau est belle et cristalline par temps calme. Très belle étendue de plage pour marcher ou courir. Bien qu'il y ait toujours quelques petits problèmes communs avec les centres de villégiature, compte tenu de la quantité de dommages qui ont été causés et de la qualité des terrains, etc. Je pense que dans l'ensemble ce complexe était propre et amical et j'y retournerais avec ma famille. Il est situé à seulement 15 minutes de l'aéroport, donc un court trajet en bus jusqu'à la station est génial. Nous avons fait l'excursion "Cigares, sucre et rhum". Nous avons traversé en bus la chaussée qui fait environ 27 km de long jusqu'à la ville de Moron. Nous avons eu du temps libre et cette excursion comprend une promenade en calèche dans le centre-ville, une visite à la sucrerie pour voir comment ils extraient le jus de la canne à sucre et le goûter, une promenade en train, un buffet extérieur, une visite à la ferme des alligators, une promenade en bateau à travers les mangroves et une bouteille de rhum et un cigare gratuits à la fin de l'excursion. Il s'agit d'une journée complète, il faut donc prévoir beaucoup d'eau, des en-cas, du papier hygiénique et du désinfectant pour les mains. Le hall d'entrée est très joli et c'est un endroit idéal pour s'asseoir pendant la journée pour boire un verre ou discuter. Le soir, il y a beaucoup de bruit, mais c'est probablement, comme je l'ai déjà dit, à cause de la fermeture de la discothèque. Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine. Que ce soit au même endroit ou non, nous aimerions retourner à Cayo Coco. Nous avons passé de très bons moments. Krista et Derek de Halifax, NS

My husband and I arrived at the hotel pretty late as our flight was delayed a few hours due to a storm in Halifax, NS so we got there in the dark close to midnight. Upon arrival, the music was very loud in the lobby area where you check in, so that was a little bit of an annoyance as it makes it hard to communicate with the staff upon check in. I believe that their disco was shut down due to the hurricane in September, so they had to have music somewhere although that was not the best place. They could have had it by the stage area. We had trouble with our room key (card) for the first two days although it was a quick fix. We didn't have to wait around too long for the problem to be solved. The grounds seemed very clean and there were staff working on them daily. The pool areas seemed to be kept clean also. There is a smaller adult pool if you want more privacy and quiet time. Here is the place to lay back and relax and read a book without any visual distractions or much noise, so that was nice. Parts of the resort are still shut down. If you look up the resort map, you will see little tiny like cottages that are built on top of the water right before the beach area. None of these were open, and they only had the one small restaurant (a la carte) that was open that you could make reservations for. They used the one restaurant nightly and switched up the choices for cuisine. It seemed to work as the resort was not overly crowded anyway. The buffet was surprisingly satisfying. Some nights of course were better than others, but I think that is pretty common anyway. No issues with the food itself. There were a lot of families here at this resort. Lots of kids which was nice to see. The public washrooms are well, public washrooms. We all know the resorts run out of toilet paper and soap a lot of the time, and often, the stalls seem to shut down so you are sometimes in a line up for a toilet although that has been a common problem at other resorts I have been to. It's a good idea to take your own roll of toilet paper and hand sanitizer. The beach is breathtaking. The water is beautiful and crystal clear on calm days. Very nice stretch of beach to walk or run. Although there are always some little common problems with the resorts, considering the amount of damage that was done and how good the grounds look etc. I thought overall this resort was clean and friendly and I would go back and take my family to this resort again. It is only about 15 minutes from the airport, so a short bus ride to the resort is awesome. We did the Cigar, Sugar, and Rum excursion. We bused it across the causeway which is about 27km long to the city of Moron. We had some free time there and included in this excursion is a horse and carriage ride around the downtown, a trip to the sugar mill to see how they juice the sugarcane and you get to taste it, a train ride, an outside buffet, a trip to the alligator farm, and a boat ride through the mangroves and free bottle of rum and a cigar at the end of the trip. It is a full day, so take lots of extra water, snacks, toilet paper, and hand sanitizer. The lobby area is very pretty and a great place to sit during the day for drinks or conversation. At night it gets loud, but that is probably as I said before, because of the disco being shut down. We didn't have any major issues here. We can't wait to go back next year. Whether it is at the same location or not, we would love to go back to Cayo Coco. We had a great time. Krista and Derek from Halifax, NS

Iberostar Origin Playa Pilar: Un centre de villégiature extraordinaire. A visiter absolument

Variété de nourriture. Les Al-a-carts sont excellents, en particulier le restaurant asiatique. Les piscines sont rafraîchissantes avec le bar de la piscine. L'océan est incroyable. Les bleus de l'océan sont à couper le souffle. Superbe promenade sur la plage. Tout le personnel se met en quatre pour vous accueillir et vous servir. Ils sont très sympathiques et bien informés. Certains barmans se mettent en quatre pour vous préparer des boissons spéciales. Les chambres sont propres. Le terrain es [... lire plus]t bien entretenu. La musique dans le hall le soir est géniale. Il y a toujours des serviettes propres. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous y reviendrons.

Amazing resort. A must to visit Variety of food. Al-a-carts are excellent, especially the Asian restaurant. Pools are refreshing with the pool bar. The ocean is amazing. The blues in the ocean are breathtaking. Great boardwalk by the beach. All staff goes out of their way to welcome and wait on you. They are very friendly and knowledgeable. Some of the bartenders go the extra mile to make your special drinks. The rooms are clean. The grounds are well kept. The music in the lobby at night is great. There was always clean towels. Our second time there and will return again.

Iberostar Waves Cozumel: très belle station

J'ai vraiment apprécié mes deux semaines de vacances. Le complexe est propre avec de beaux jardins, la plage est rocailleuse mais belle et propre, les gens sont très amicaux et serviables. L'hébergement est très agréable, propre et privé. Il a vraiment du caractère. Je recommanderais fortement de réparer ces patios confortables, vous ne pouvez pas en profiter pendant les jours de pluie, ils fuient.La nourriture était correcte, je suis allé seulement au buffet, il y a une variété de choix. Je ne  [... lire plus]suis pas une personne exigeante, il est très facile de me satisfaire. Et je n'attends pas la perfection. La plongée en apnée à partir de la plage n'était pas aussi bonne que je l'espérais. Les poissons sont surtout @ pier, mais il y a beaucoup d'endroits pour faire du snorkeling. J'ai fait quelques excursions privées en taxi et cela valait la peine. Si vous cherchez un endroit calme pour vous détendre, évitez les vacances de printemps des lycées. C'est mon erreur et j'en tire une leçon pour l'avenir. Mais parfois, c'était divertissant.

very nice resort I really enjoyed my 2-weeks vacation. Resort is clean with beautiful gardens, beach is rocky but nice and clean, people very friendly and helpful. Accommodation is very nice, clean and private. It really has character. I would highly recommend to fix those cozy patios, you cannot enjoy them during rainy days, they are leaking.Food was ok, I went only to buffet, variety to choose from. I am not demanding person, it's very easy to please me. And I don't expect perfection. Snorkeling from the beach wasn't as good as I was hoping. Fish are mostly @ pier, but you have many places for snorkeling to go. I took couple of private trips by taxi and it was worth the money spent. If you are looking for quiet place to relax and unwind, avoid high school spring break. My mistake and lesson for the future. But sometimes it was entertaining.

Iberostar Origin Playa Pilar: Un superbe complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire !

Nous avons visité ce complexe à deux reprises et nous l'avons adoré à chaque fois. Le terrain est magnifique et la promenade sur la plage de corail est un endroit idéal pour s'asseoir et profiter de la vue sur l'océan. Nous avons trouvé la nourriture au buffet très bonne les deux fois, avec beaucoup de variété. Il y a beaucoup de postes de grillades à goûter et il n'y a jamais eu de file d'attente. Le personnel merveilleux est la principale raison pour laquelle nous sommes retournés ici, ils son [... lire plus]t très amicaux et travaillent dur pour s'assurer que vous avez une bonne expérience à l'IPP. Nous n'hésiterions pas à recommander ce complexe à quiconque. Nous aimerions également remercier Lisa Selig de Tripcentral pour une autre transaction de vacances sans faille. Merci Lisa, à la prochaine fois.

A Great Resort with an Amazing Staff !! We have visited this resort twice and have loved it both times. The grounds are beautiful and the boardwalk over the coral beach is a great place to sit and enjoy the ocean view. We found the food at the buffet very good both times with lots of variety. Plenty of grill stations to sample and not much of a lineup up at any time. The wonderful staff is the main reason we returned here, they are beyond friendly and work hard to ensure you have a great experience at IPP. We would not hesitate to recommend this resort to anyone. We would also like to thank Lisa Selig of tripcentral for yet another seamless vacation transaction. Thanks Lisa, cheers until next time.

Iberostar Origin Playa Pilar: Superbe station balnéaire

C'était notre deuxième voyage au Playa Pilar en deux ans, inutile de dire que nous sommes revenus car nous avions été impressionnés lors de notre première visite. Je n'ai rien de mauvais à dire sur votre station, le nombre de membres du personnel qui se souvenaient de notre voyage d'il y a un an était époustouflant. Je m'excuse si je ne me souviens pas des noms, mais dès que nous sommes descendus du bus, nous avons été accueillis par Jossy et Yadier, des personnes formidables, qui ont été les de [... lire plus]ux premiers à se souvenir de nous. Les chambres étaient superbes, toujours propres, une bonne variété de nourriture, buffet et à la carte, je n'ai pas vraiment apprécié le restaurant méditerranéen, non pas parce que la nourriture était mauvaise mais parce que ce n'était pas le type de nourriture que je préfère. Wilbur, le serveur du snack-bar ouvert 24 heures sur 24, préparait de très bonnes boissons, ce qui correspondait à sa personnalité et à son attitude, toujours optimiste et amicale. Tout le personnel, des gardiens du terrain aux personnes qui vous servaient, avait toujours un sourire pour vous et était prêt à vous aider de quelque manière que ce soit. Si je devais mettre un bémol à cet endroit, ce serait l'absence de plage, la promenade est très bien mais une plage serait bien, en disant que la plage de Pilar est à une courte distance à pied si vous voulez y aller. Dans l'ensemble, je recommanderais certainement ce complexe à toute personne souhaitant passer des vacances amusantes et relaxantes. Nous y reviendrons certainement à l'avenir.

Awesome resort This was our second trip to the Playa Pilar in two years, needless to say we returned because we was impressed on our initial visit. I have nothing bad to say about your resort, the amount of staff that remembered us from our trip a year ago was mind boggling. I apologize if I cant remember names but from the time we stepped off the bus we was greeted by Jossy and Yadier, awesome people skills, they were the first two to remember us. The rooms was great always clean, good variety of food, buffet and a la carte`s, didn’t really care for the Mediterranean restaurant, not because the food was bad just it wasn’t the type of food I prefer. Wilbur, the bar tender at the 24 hour snack bar made very good drinks which kind of matched his personality and attitude, always upbeat and friendly. All staff from the grounds keepers to the people that waited on you always had a smile for you, and willing to help out in any way they could. If I had to put a negative twist on this place it would be the lack of a beach front, the boardwalk is great but a beach is nice, in saying that Pilar beach is a short walk if you want to go there. Overall I would definitely recommend this resort to anyone that wanted a fun and relaxing vacation. We will definitely return to this place in the future.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Centre de villégiature Ok

L'hôtel est neuf et a fière allure. L'hôtel dispose de 826 chambres mais les services de restauration et la nourriture à la cafétéria sont très limités. Un seul gaufrier dans tout l'hôtel. Le personnel est très lent, surtout à la cafétéria - il faut beaucoup de temps pour obtenir une omelette et la file d'attente s'allonge très vite. Le personnel de la cafétéria doit se resservir plus rapidement et mieux. Il y avait plus de choix de nourriture quand la cafétéria ouvrait pour les repas qu'une heu [... lire plus]re plus tard, probablement 1/3 de la nourriture était disponible. Checked out lagage est conservé dans le hall et non dans la salle fermée à clé comme indiqué par le personnel du bureau de service et dans le paquet d'information - a dû avoir une conversation argumentative désagréable avec un concierge à ce sujet. L'hôtel offre une salle de douche gratuite mais pas de serviettes propres à utiliser. J'ai demandé 4 fois des serviettes, j'ai attendu une éternité et je ne les ai jamais eues. La douche n'est pas nettoyée entre les clients. Notre chambre était nettoyée tous les jours par la femme de chambre et nous n'avons pas eu à nous en plaindre (nous avons donné un pourboire tous les jours à la femme de chambre et aux serveurs de la cafétéria à chaque repas). La plage était agréable mais il fallait réserver les chaises sous les parasols tôt le matin pour se protéger du soleil. Cet énorme hôtel devrait avoir plus de parasols disponibles pour le nombre de personnes qui y séjournent. Dans l'ensemble, c'était une expérience correcte, mais pas géniale.

Ok resort Hotel is new and looking nice. Hotel has 826 rooms but very limited dining services/food in cafeteria. Only 1 waffle maker for this whole resort. Staff is very slow especially in cafeteria-takes a long time to get an omelette and long line builds up really quick. Cafeteria staff needs to refill food in a faster/better manner. More variety of food options were available when cafeteria just opened for meals as opposed to 1 hour later, probably 1/3 of food was available. Checked out lagage is kept in the lobby not in the locked room as it’s stated by service desk staff and in the info package-had to have an unpleasant argumentative conversation with a concierge about it. Hotel offers a complimentary shower room but no clean towels to use. Requested 4 times towels, waited forever and never got them. Shower not cleaned between customers. Our room was cleaned daily by the maid and no complaints about that (tipped every day the maid and cafeteria servers with every meal). Beach was nice but you had to reserve the chairs under the umbrellas early in the morning to have protection from the sun. This huge hotel should have more umbrellas available for the amount of people staying there. Overall it was ok, not great experience.

Iberostar Selection Ensenachos: Des plages fabuleuses pour les enfants en bas âge

Personnel sympathique et à l'écoute, comme d'habitude à Cuba. Le hall est animé par la musique et la danse le soir, mais il n'y a pas autant de musique ou de divertissements que dans les hôtels de Varadero. La langouste, le poisson frais et les crevettes sont les meilleurs choix pour la nourriture ; il y a un sérieux manque de légumes verts. Un peu moins de choix et plus de qualité amélioreraient le buffet, mais il s'agit d'un tout compris et la plage est le véritable attrait. Le restaurant Pira [... lire plus]ta est un bon restaurant. Notez que si vous réservez pour le côté enfants, même si vous n'avez pas d'enfants, vous n'êtes pas autorisé à entrer dans le bar, les piscines, etc. du côté adultes/spa. Les plages Ensenachos et Megano sont toutes deux de magnifiques plages de sable blanc, avec une eau cristalline, calme et peu profonde, ce qui permet aux enfants de jouer sans trop de surveillance. Beaucoup de palapas et de services de bar, ainsi que des activités - cours de salsa, etc. Plongez, sentez les poissons nager autour de vos pieds et sirotez un mojito à l'ombre d'une palapa.

Fabulous beaches for small kids Friendly and responsive staff as usual in Cuba. Lobby alive with music and dancing at night, but there's not as much music or entertainment as Varadero resorts. Lobster, fresh fish and prawns best choices for food; a serious lack of green vegetables. A little less selection and more quality would improve buffet, but it is an all--inclusive and the beach is the real draw. Pirata restaurant a good one. Note that if you book into kids' side even if you don't have kids you aren't allowed into the bar, pools etc on adult/spa side. Ensenachos and Megano beach are both beautiful white sand, crystal clear water, calm and shallow so small kids can play without much supervision. Lots of palapas and bar service, plus activities - salsa lessons etc. Take a dip, feel the fish swimming around your feet and sip a mojito in the shade of a palapa.

Iberostar Origin Playa Pilar: Belle station ! Des gens magnifiques !

Le cadre était magnifique, luxueux et propre. Merci à Ballemy pour son excellent travail dans la propreté de notre chambre. Merci pour les serviettes en forme de cygnes. Merci à Yudis pour ses leçons d'espagnol très utiles. Merci à Jamines pour son professionnalisme et sa patience lorsqu'il m'a appris à jouer au tennis.

Beautiful resort! Beautiful people! The surroundings were beautiful, luxurious and clean. Thank to Ballemy for your excellent work at keeping our room clean. Thank you for the towel shaped swans.Thank you Yudis for your very useful Spanish lessons. Thank you Jamines for your professionalism and patience in teaching me how to play tennis.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un grand moment

Très bel hôtel mais le système de lecture des portes est dépassé et la bande magnétique ne fonctionne pas. Le terrain a le potentiel d'être meilleur. Le service était correct Merci à l'équipe d'entretien ðŸ˜ðŸ' La nourriture est dégueulasse ! Changement de menu au buffet, où sont les fruits de mer ? .... La plage est magnifique.

Great time Very nice hotel but door scanning system is out dated and the magnetic strip does not work. The grounds have potential to be better. The service was ok Special thanks to housekeeping 😁👍 The FOOD SUCKS!! Change Menu up at buffet where's the seafood.... Beach is AWESOME..

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Bilan mitigé

Bon : Nouvel établissement. Les chambres, le hall, la piscine, les terrains, les courts de tennis, la salle de sport, etc. étaient très bien. Les divertissements en soirée étaient très bons. Le tennis de table, le shuffle board et le bocce étaient amusants à jouer entre les visites à la piscine et à la plage. De nouveaux bateaux à rames, kayaks et catamarans sont disponibles gratuitement. Mauvais : Je n'ai eu de l'eau chaude qu'une fois sur les 7 jours passés sur place. Le buffet principal étai [... lire plus]t très fréquenté. Le flux du buffet était mal conçu et le personnel n'était pas très efficace, de sorte qu'il était extrêmement long d'obtenir quoi que ce soit sur place. Par exemple, il n'y avait qu'une omelette ou deux œufs au plat à la fois. Le snack-bar était une alternative bienvenue, mais il faut se résigner à attendre jusqu'à une heure pour obtenir des boissons et un hot-dog. La nourriture dans les restaurants que vous pouvez réserver était bonne. Malheureusement, nous n'avons pu utiliser que deux de nos trois cartes de restaurant, car toutes les places (à l'exception de 21 heures) étaient occupées. Pas terrible : J'ai l'habitude d'un personnel extrêmement amical dans d'autres centres de villégiature et j'ai donc été surpris par le personnel du Bella Vista. Beaucoup semblaient s'ennuyer, être indifférents, etc. Ils n'étaient pas impolis ou quoi que ce soit d'autre. Ils n'ont tout simplement pas fait d'efforts pour quoi que ce soit. La plage était très jolie mais assez petite. Pas de place pour jouer à la balle, au beach-volley, etc. Vous devez payer un petit montant pour chaque heure d'utilisation d'internet. La connexion est très lente. Je ne pouvais pas voir les pièces jointes des courriels, etc. C'était en quelque sorte une bénédiction puisque j'ai été forcé de me déconnecter vraiment et de sortir du réseau. Les ascenseurs étaient extrêmement lents. Nous étions au 7ème étage et n'avons littéralement jamais utilisé les ascenseurs, sauf à l'arrivée et au départ lorsque nous avions nos bagages. La montée des escaliers ne m'a pas du tout dérangé, mais cela vaut la peine d'être mentionné car je sais que cela pourrait être un défi pour les personnes à mobilité plus limitée.

Mixed Review Good: New facility. Rooms, lobby, pool, grounds, tennis courts, gym, etc. were very nice. Evening entertainment was very good. Table tennis, shuffle board and bocce were fun to play in between pool and beach visits. Nice new paddle boats, kayaks and catamarans to use for free. Bad: I only had hot water on one out of the 7 days there. The main buffet was extremely busy. The flow of the buffet was poorly designed and the staff not very efficient so getting anything made on the spot was an extremely long process. An example is doing only 1 omelette or 2 fried eggs at a time. The snack bar was a welcome alternative but you have to resign yourself to the fact that you will be waiting up to an hour to get drinks and a hot dog. The food at the restaurants that you can book was good. Unfortunately, we were only able to use 2 of our 3 restaurant passes since all the seating times (except for 9PM) were taken. So-so: I am used to extremely friendly staff at other resorts so I was surprised by the staff at Bella Vista. Many seemed bored, indifferent, etc.. They weren’t rude or anything. They just didn’t go out of their way for anything. The beach was very pretty but fairly small. No room to play catch, beach volleyball, etc.. You have to pay a small fee per 1 hour of internet usage. Very slow connection. I could not see any email attachments, etc.. This was kind of a blessing since I was kind of forced to truly disconnect and go off the grid. The elevators were extremely slow. We were on the 7th floor and literally never used the elevators except at arrival and departure when we had our luggage. I didn’t mind the stair climb at all but it’s worth mentioning since I know this could be a challenge for people with more limited mobility.

Iberostar Origin Laguna Azul: de bonnes vacances

J'ai passé une semaine dans ce complexe avec ma femme et mes deux filles de 5 et 7 ans. Nous avons passé un séjour fantastique dans ce complexe ! La plage, la gentillesse du personnel, les piscines, les excursions, les divertissements, la propreté et la sécurité étaient parfaits. Les choses qui n'étaient pas parfaites n'ont pas nui à notre expérience et comprenaient la nourriture (médiocre au buffet et un peu occupé et frénétique, meilleur dans les restaurants à la carte) et les petits détail [... lire plus]s comme les piscines non remplies au centre pour enfants, les robinets cassés, les toilettes qui coulaient continuellement, etc... Les points forts ont été la plage, le groupe de rock qui nous a fait danser, moi et mes enfants, le groupe du buena vista social club, la nage avec les dauphins (les filles ont adoré, ma femme s'est sentie un peu coupable), le catamaran, et la grotte de Bellamar. Je recommanderais sans hésiter ce voyage et j'y retournerais !

great vacation I spent a week at this resort with my wife, and two daughters, aged 5 and 7. We had a fantastic time at this resort! Things that were perfect included the beach, friendliness of staff, swimming pools, excursions, entertainment, cleanliness, safety. Things less than perfect did not detract from our experience and included food (mediocre at buffet and a bit busy and frantic, better at a la carte restaurants) and little details like pools not filled at the kids centre, broken faucets, toilets that ran continuously etc... Highlights were the beach, the killer rock cover band that me and my kids danced our buts off to, the buena vista social club band, swimming with dolphins (the girls loved it, while my wife felt a bit guilty), being on a catamaran, and the bellamar cave. Would definitely recommend and return!

Iberostar Selection Varadero: Iberostar Varadero - Awesom

Nous venons de passer une semaine à l'Iberostar Varadero à Cuba en mars 2018. C'était extraordinaire ! La chambre était propre et nous a facilement accueillis tous les trois (deux adultes et un enfant de sept ans). Yeni s'assurait toujours que nous avions des serviettes fraîches. Et nous n'avons jamais eu de problèmes avec le bruit à travers les murs. Nous avons surtout mangé aux buffets où le personnel de service était très attentif, veillant à ce que nous ayons du café, de l'eau et du jus [... lire plus] de fruit au petit-déjeuner. Au dîner, nous n'avons jamais eu un verre de vin vide ! La sélection de nourriture était variée et il y avait toujours quelque chose à manger, même pour notre fille de 7 ans qui était difficile. Jorge, Roxy et bien d'autres ont pris soin de nous ! La plage était magnifique et nous avons toujours pu trouver des chaises et un endroit ombragé pour nous détendre. Le bar était à proximité et un serveur était toujours là pour remplir un verre. Il en était de même au bord de la piscine, et Julisa s'occupait de nous hydrater ! Les activités étaient excellentes. Les cours de zumba avec Chocalate, le shuffle board, les compétitions de pistolets à plomb, les quiz avec Denis, nous ont fait rire et nous ont occupés toute la journée. La proximité de l'aéroport, à seulement 30-40 minutes en voiture, et la facilité d'organiser une excursion d'une journée et une visite de La Havane ont été des atouts supplémentaires. Il ne reste plus que 355 jours avant notre retour !

We just spent a week at the Iberostar Varadero in Cuba in March 2018. It was amazing! The room was clean and easily accommodated the three of us (two adults and a seven year old). Yeni always made sure we had fresh towels. And we never had issues with noise coming through the walls. We mostly ate at the buffets where the wait staff were quite attentive, ensuring we had coffee, water and juice at breakfast. At supper, we never had an empty glass of wine! The food selection was diverse and there was always something to enjoy eating, even for our picky 7 year old daughter. Jorge, Roxy and many other took care of us! The beach was wonderful and we were always able to find chairs and a shady spot to relax. The bar was close by, and a waiter was always near to top off a drink. Poolside was the same, and Julisa kept us well hydrated! Activities were great. Zumba lessons with Chocalate, shuffle board, pellet gun competitions, quizzes with Denis, kept us laughing and busy all day. A few pluses was the proximity to the airport, only a 30-40 minute drive and it was easy to organize a day trip and tour of Havana. Only 355 more days to go until we're back!

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Station très bien aménagée

Ce complexe est très agréable, les chambres sont très grandes et très propres Le service dans le hall et autour de la piscine était très bon et tout le monde était très agréable, la zone de restauration n'était pas géniale, il y avait de longues files d'attente pour obtenir de la nourriture et il n'y avait pas d'étiquette sur ce qui était sur le menu, la nourriture était froide quand vous reveniez à votre table Il n'y avait pas d'information affichée sur ce qui était projeté au théâtre Il n'y [... lire plus] avait pas d'horloge dans l'hôtel Les ascenseurs étaient très lents car il n'y en avait qu'un à la fois Les restaurants spécialisés étaient très bons Il est très facile de se déplacer dans ce centre de villégiature

Very well laid out resort This resort was very nice .room were very large and very clean The service in the lobby and around the pool area was very good and every one was very pleasant ,the food area was not great .long lines to get the food and no label as to what was on the menu.food was cold when you got back to your table cooking stations in the food are not set up to give good service There was no information posted as to what was showing at the theatre There were no clocks anywhere in the resort The elevators were very slow as only one would be working at a time The speciality restaurants were very good This resort was very easy to get around

Iberostar Waves Paraiso Beach: Belle station balnéaire

L'hôtel est très grand mais les navettes sont assez rapides. Les chambres sont propres mais l'air conditionné ne fonctionne pas très bien. Je me suis plaint 4 fois et toujours pas de changement, ça craint. La plage n'est pas bonne. Pas de plage plate et triste. Très mauvaise herbe et sable mou. Difficile d'y marcher.

Nice resort Resort is very big but the shuttles r pretty quick . Food was very good .rooms clean but air condition not working ver well . Complained 4 time still no change .that sucked .people very friendly . Beach no no good . No flat sad . Very weedy and soft sand. Difficult to walk in .

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Mieux que prévu !

Je suis toujours un peu réticente à l'égard des centres de villégiature tout compris pendant la haute saison des vacances de mars, mais j'ai été agréablement surprise par ma visite à l'Iberostar. L'enregistrement a été rapide et facile, le personnel était sympathique, les chaises autour de la piscine et sur la plage étaient nombreuses. La nourriture était répétitive mais décente. Je ne dirais pas qu'elle était exceptionnelle, mais elle était bonne pour les formules tout compris et les buffe [... lire plus]ts. Le restaurant asiatique était horrible et doit vraiment être amélioré. En revanche, le restaurant italien était correct. Le seul problème était le manque de disponibilité et la difficulté de réserver pour le dîner dans les restaurants à la carte. On nous a dit qu'ils étaient pleins, mais nous avons remarqué qu'il y avait beaucoup de places vides. On a eu l'impression qu'ils avaient fixé une limite et qu'ils ont poussé le reste des clients vers le grand buffet. La chambre était petite et a besoin d'être améliorée ... leur vue sur l'océan m'a obligé à me tordre le cou autour d'un mur et ensuite j'ai pu voir l'océan. Mais j'étais à peine dans la chambre, alors ce n'est pas si grave. Mais c'était propre et les produits de bain étaient bien. Le réfrigérateur a été réapprovisionné avec des bouteilles d'eau fraîche tous les jours, donc apprécié ce service. Je n'ai pas aimé la façon dont le concierge faisait pression sur nous pour que nous nous inscrivions à des réunions de multipropriété ou à ce qu'ils vendaient. C'était vraiment ennuyeux que pour réserver un dîner, je doive écouter ses arguments de vente et ses offres de surclassement qui me coûteraient plus d'argent. Je comprends que c'est son travail et qu'elle était adorable et gentille, mais cela enlève toute l'ambiance de vacances relaxantes. Le service de boissons autour de la piscine et de la plage était lent et intermittent. Ils ont besoin de beaucoup plus de personnel. Une boisson mettait 20 minutes à arriver. Il n'y a pas de menu de nourriture autour de la piscine. Il faudrait l'ajouter. Il y a un buffet sur la plage quelques fois par semaine, mais il faudrait vraiment des snacks et de la nourriture autour de la piscine. L'expérience serait bien meilleure. Mais le personnel était très gentil. L'endroit était propre. Beaucoup de chaises près de la piscine et de la plage et, heureusement, pas d'invités ennuyeux sur les chaises ! Dans l'ensemble, c'était beaucoup mieux que ce à quoi je m'attendais pour un voyage de dernière minute pendant les vacances de mars.

Better Than Expected!! I am always a bit hesitant about all inclusive resorts during peak March Break season, but I was pleasantly surprised with my visit to Iberostar. Check in was quick and easy, staff was friendly, chairs around the pool and on the beach were plentiful. Food was repetitive but decent. I would not say it was outstanding, but was good for all inclusive and buffet styles. The Asian restaurant was horrible and really needs to be improved. But Italian was decent. Only issue was the lack of availability and difficulty booking dinner reservations in a la carte restaurants. We were told they were full, but then noticed so many empty seats. Kind of felt like they had a limit and then pushed the rest of the guests to the large buffet dinner. Room was small and needs an upgrade ... their ocean view required me cranking my neck around a wall and then I could see ocean. But I was barely in the room so not that big a deal. But was clean and bath products were fine. Fridge was restocked with fresh water bottles daily so liked that service. I did not like how the concierge was fully pressuring us into signing up for time share meetings or whatever they were selling. It was completely annoying that in order to book dinner reservations I had to sit through her sales pitch and upgrade offers that would cost me more money. I get that is her job and she was lovely and a nice person, but totally takes away from the relaxing vacation vibe. Drink Service around Pool and Beach was slow and intermittent. They need way more staff. One drink would take 20 minutes to arrive. There is no food menu around the pool. That needs to be added. They have a buffet on the beach a couple times a week, but really need snacks and food around pool. Would make for much better experience. But staff was really nice. Place was clean. Lots of chairs by the pool and beach and thankfully no annoying chair hog guests!! So overall was much better than I expected for a last minute March Break Trip.