Senator Puerto Plata Hotel: Belle

Pour la première fois au Riu Bachata, nous avons voyagé avec notre fille et notre petite-fille en bas âge. La nourriture était excellente. Les chambres étaient correctes. La plupart du personnel était extrêmement amical et serviable. Un seul mauvais incident - lorsque nous avons rendu nos serviettes le dernier jour. L'employé a été extrêmement impoli avec nous. J'avais trois serviettes en paquet, il les a saisies, les a jetées en tas et m'a dit que je n'avais que deux serviettes ! Il m'a crié de [... lire plus]ssus et m'a traité de menteur. C'est tellement triste que nous ayons eu une fin aussi désagréable pour ce qui était de belles vacances.

Beautiful First time at Riu Bachata beautiful grounds and landscape. travelled with daughter and infant granddaughter. Food was excellent. Rooms were ok. Most of the staff extremely friendly and helpful. Only one bad incident - when returning our towels on the last day. The worker was extremely rude to us. I had three towels in a bundle- he grabbed them threw them in a pile and said I only had two towels! He shouted at me and basicly called me a liar. So sad that left us with such a sour ending to what was a beautiful vacation.

Riu Emerald Bay: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

TOUT D'ABORD, NOUS AVONS PASSÉ UN EXCELLENT SÉJOUR. L'HÔTEL ÉTAIT TRÈS PROPRE ET BIEN ENTRETENU. 4 RESTAURANTS, 3 PISCINES, UNE GRANDE PLAGE ET DE NOMBREUSES ACTIVITÉS. IL Y A ENVIRON 40 MINUTES DE TRAJET ENTRE L'AÉROPORT ET LE CENTRE DE VILLÉGIATURE. LE PERSONNEL ÉTAIT AMICAL ET TRÈS SERVIABLE. JE REVIENDRAI CERTAINEMENT.

AMAZING RESORT TO START WITH WE HAD A WONDERFUL TIME. THE RESORT WAS VERY VERY CLEAN AND WELL KEPT.4 RESTAURANTS, 3 POOLS, LARGE BEACH, AND LOTS OF ACTIVITIES. IT'S ABOUT 40 MIN RIDE FROM AIRPORT TO RESORT.THE STAFF WERE FRIENDLY AND VERY HELPFUL.I WOULD DEFINITELY GO BACK AGAIN.

Riu Republica: Le site est superbe... le vol Sunwing ne se reproduira plus jamais...

Le centre de villégiature était fantastique. Hautement recommandé... le vol de sunwing était terrible... nous ne volerons plus jamais avec sunwing ou air transate... à partir de maintenant c'est air Canada ou west jet... sunwing avait du duck tape qui tenait les choses ensemble... des sièges terribles ils sont si petits et incontrôlables... pas de nourriture ou de boissons pour les elite plus comme nous... le service de air translate est ok mais les sièges sont encore une fois très serrés... mai [... lire plus]s le resort était incroyable..

Great resort.. sunwing flight will never happen again.. Resort was fantastic.. . Highly recommended... sunwing flight was terrible... we will never fly sunwing it air transate again.. from now on its air Canada or west jet.. sunwing had duck tape holding things together.. terrible seats they are so small and uncontrollable ... no food or drinks for elite plus like us...air translate service is ok but seats again are really tight... but resort was incredible

Riu Palace Aruba: Beautiful Resort

Nous avons adoré l'emplacement de l'hôtel. La plage était magnifique. La piscine était charmante et il y avait suffisamment de chaises pour tout le monde. Les buffets étaient excellents - grande variété de plats. Raul, à la piscine, était toujours au courant de nos commandes de boissons et avait un grand sourire à tout moment.

We loved the hotel location. Beach was beautiful. The pool was lovely with ample chairs for everyone. Buffets were excellent - great variety of foods. Raul at the pool was always on top of out drink orders and had a great smile at all times.

Riu Montego Bay: Incroyable

Hôtel propre, nourriture excellente et meilleure équipe d'animation de tous les complexes hôteliers. Le seul problème est la quantité de gens qui offrent de l'herbe, du hasch et de la cocaïne, c'est partout et beaucoup de locaux et de chauffeurs de taxi en offrent. Ils ne comprennent pas le non.

Amazing Clean hotel, great food and best entertainment staff of any resort. Only issue is the amount of people offering weed, hash and cocaine, it’s everywhere and many locals and cab drivers offering it. They don’t understand no.

Riu Palace Punta Cana: Un endroit formidable !

Le Riu Palace Punta Cana est un établissement fabuleux ! Tout y est de première classe. Le plus étonnant, c'est le service, que je n'ai pas vu dans d'autres complexes hôteliers depuis de nombreuses années. Mis à part le temps, que personne ne peut contrôler, nous avons passé un excellent séjour au Riu Palace.

Great place! Riu Palace Punta Cana is a fabulous resort! Everything about the Resort is first class. The most amazing part, was the service which I have not seen at other resorts for many years now. Apart from the weather which nobody can control, we had a great time at Riu Palace.

Riu Playacar: nous n'aurions pas pu choisir un meilleur endroit pour notre deuxième anniversaire

La chambre était spacieuse, la nourriture incroyable, le personnel très courtois, les installations exemplaires. Le site était très propre. Le mini bar était rempli d'eau et de soda à volonté. Je suis tellement contente d'être allée au Riu Playacar et je n'oublierai jamais ce voyage.

could not of picked a better place for our 2nd anniversary The room was spacious, the food unbelievable, the staff so courteous, the facilities exemplary. The site was very clean. Mini bar refilled with more water and soda than we could consume. I'm so glad we went to the Riu Playacar and will never forget this trip.

Senator Puerto Plata Hotel: Ce centre de villégiature a été très apprécié

L'hôtel est très accueillant. Les chambres sont très spacieuses, très propres et confortables. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Le personnel était sympathique et serviable. La nourriture était très bonne. Beaucoup de magasins à visiter sur place. Je reviendrais sans aucun doute.

Loved this resort The hotel is very inviting. The Rooms were very spacious, Very clean and comfortable. Beautiful grounds, well kept. Staff were all friendly and helpful. Food was really good. Lots of shops on site to visit. I would definitely go back.

Riu Negril: Riu Negril

Ils ont besoin de faire un peu d'entretien sur certaines choses. Notre téléphone n'a pas fonctionné toute la semaine et certains balcons n'avaient pas de porte-serviettes pour accrocher les serviettes. De plus, il y avait toujours de la vaisselle sale sur les poubelles qui auraient dû être ramassées plus souvent. Les personnes qui travaillaient dans le complexe étaient merveilleuses, très amicales et demandaient toujours si vous aviez besoin d'aide pour quoi que ce soit.

They need to do a little upkeep on some things. Our phone didn't work all week and some of the balconies didn't have towel racks fixed to hang towels. Also always dirty dishes on top of the garbage cans that should have been picked up more often.The people that worked at the resort were wonderful. Very friendly and always asked if you needed help with anything.

Riu Guanacaste: Le centre de villégiature a été très apprécié.

Le terrain était très bien entretenu et magnifique. La piscine est également bien entretenue et magnifique. Le hall et les restaurants étaient bien entretenus. Un seul problème : les réservations pour le dîner. Le système utilisé est horrible. On se retrouve à devoir faire la queue en maillot de bain à 18 heures pour obtenir une réservation à 20 heures. Il doit y avoir un meilleur moyen de profiter du soleil/coucher de soleil et de se préparer pour la soirée.

Loved the resort. The grounds were very well kept and beautiful. Pool area also well kept and stunning. Lobby and restaurants well kept. One issue is with the booking of dinner reservations. System they use is horrible. You end up having to line up in your bathing suit at 6 pm in order to get an 8 pm reservation. There must be a better way so one can enjoy the sun/sunset and then get ready for the evening.

Riu Montego Bay: Assez bien

C'est notre 8ème visite en Jamaïque. Nous avons séjourné dans 3 différents hôtels tout compris à Montego Bay et dans de nombreux petits hôtels. C'était notre premier séjour au Riu MoBay (janvier) et nous avons trouvé le complexe très agréable, les chambres sont très propres et assez bien entretenues. Les chambres sont très propres et assez bien entretenues. Il faut changer les filtres de la climatisation car elle crée une odeur de moisi. Cependant, une fois que nous avons ouvert les portes-fenê [... lire plus]tres, l'odeur a disparu. La nourriture au buffet était excellente, avec beaucoup de poissons et de crevettes et de superbes desserts. Nous avons adoré le Steak House ! Le service dans les bars est excellent et le personnel est nombreux. Les divertissements sont également bons. Les jeunes membres du personnel font un excellent travail pour garder tout le monde heureux pendant la journée et le soir, ils se produisent magnifiquement. Le Sunshine était mon préféré. La plage est belle et chaude et de bonne taille. Beaucoup de beaux arbres pour l'ombre et nous n'avons pas eu de mal à trouver des chaises longues. Malheureusement, cet hôtel est situé à environ un kilomètre de l'aéroport, les avions sont donc une véritable nuisance et survolent directement la plage. Ce serait bien qu'il y ait un service de boissons sur la plage, car il faut marcher un peu jusqu'au bar de la piscine. Quelques locaux sur de petits bateaux fournissent de la ganja, ce qui était très pratique et utile pour de nombreux clients. La fête sur la plage était aussi très amusante ! La piscine est immense et magnifique. Je n'y suis pas entré, mais elle avait l'air chaude et il y avait beaucoup de chaises et d'ombre. Ne manquez pas la fête hebdomadaire de la piscine car c'était hilarant et très amusant !

Pretty good This is our 8th visit to Jamaica. We have stayed in 3 different all inclusive hotels in Montego Bay and many small hotels throughout. This was our first stay at Riu MoBay (January) and really found the resort to be very nice, the rooms are very clean and fairly well maintained. They need to change their A/C filters because it does create a musty smell. Although once we opened the patio doors it was gone. The food at the buffet was great found lots of fish and shrimp and great deserts. We loved the Steak House!! The bars have awesome service with plenty of staff. The entertainment is good too. The young staff members do a great job of keeping everyone happy during the day and at night performed beautifully. Sunshine was my favourite. The beach is nice and warm and a fair size. Plenty of beautiful trees for shade and we didn’t have a hard time finding loungers. Unfortunately this hotel is about a kilometre from the airport so planes are a real nuisance and fly directly over the beach. It would be nice it they had service on the beach for drinks since you have to walk a distance to the pool bar. A few locals on small boats provide Ganja and this was very convenient and helpful to many guests. The beach party was fun too! The pool is huge and beautiful. I didn’t get in but it looked warm and lots of chairs and shade. Don’t miss the weekly Pool Party because it was hilarious and lots of fun!

Senator Puerto Plata Hotel: Complexe touristique exceptionnel

Le personnel est très amical et serviable La station est propre La nourriture était très bonne et variée Nous y retournerons certainement La plage est très ombragée mais la baignade dans l'océan était un peu difficile pendant que nous y étions Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience et nous y retournerons

Amazing Resort Staff is very friendly and helpful The resort is clean The food was very good and a nice variety We would definitely go again the beach has lots of shade available but to swim in ocean was a little ruff while we were there overall it was a great experience and we will return

Riu Playa Blanca: Belle station balnéaire

Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier typique de RIU. Le personnel veille à ce que tout soit toujours propre et s'occupe constamment de l'entretien. Les terrains sont également entretenus et ont fière allure. Ma famille et moi venons de rentrer - Janvier 2018 La plage était longue et belle, la seule chose est que si vous êtes habitué au sable blanc, il ne se compare pas à cela. Au début, il y avait une grande zone de sable noir et je pensais que c'était sale, mais quand le soleil a  [... lire plus]éclairé le sable, il était étincelant et très différent. On m'a dit que c'était les retombées volcaniques dans l'océan. Il y avait des coquillages, si vous aimez les regarder. Piscines - il y avait une belle piscine pour les enfants, une piscine où se trouvaient les divertissements et les jeux, un bar et une piscine pour les adultes. Très variées et bien entretenues. Personnel - Le personnel chargé des divertissements essayait toujours d'inclure tout le monde et il y avait beaucoup de choses à faire, comme le volley-ball en piscine tous les matins, les exercices dans l'eau tous les matins, les jeux fous - qui étaient les meilleurs (on s'est beaucoup amusé en participant et/ou en regardant), les cours de danse tous les après-midi et, bien sûr, les divertissements du soir. Le reste du personnel était également bon, mais le seul bémol est qu'il n'est pas comparable au personnel exceptionnellement amical de la République dominicaine (où nous sommes allés 3 fois au cours des 10 dernières années, dans 3 stations/locaux différents). Certains membres du personnel parlaient anglais, comme le personnel de la réception et de l'animation, mais la plupart des autres ne le faisaient pas. Nourriture/boissons - les restaurants à la carte étaient exceptionnels et le personnel aussi ! Hautement recommandés - il n'est pas nécessaire de réserver, mais il est conseillé d'y aller à 18 h 30 pour être sûr d'entrer. L'attente en vaut la peine ! Au buffet, la nourriture était correcte, MAIS si vous ne tolérez pas les oignons, comme moi et d'autres membres de la famille, il était difficile de trouver des plats principaux sans oignons. Exemple : pizza avec jambon/ananas et oignons, poulet cuit avec des oignons, même le saumon était enveloppé dans un oignon ! C'est donc à vous de décider, je sais que beaucoup de gens aiment les oignons. Une chose qui m'a déplu, c'est le jour du départ. Nous n'avions pas d'espace sécurisé et fermé à clé pour les bagages, qui étaient gardés dans le hall entre l'heure du départ (midi) et 18h30. Dans tous les autres centres de villégiature, les bagages étaient placés dans une pièce séparée, fermée à clé, qu'ils déverrouillaient à l'approche de l'heure de départ. Peut-être qu'ils ne le font pas parce que les gens ont besoin d'aller chercher leurs bagages ? J'ai également été déçue par certains des représentants de Sunwing, car nous leur avons posé des questions précises et ils nous ont menti pour réserver une excursion ou ils ne savaient pas où/quoi trouver sur la propriété, comme les boutiques de souvenirs. Je vous suggère de poser toutes vos questions sur l'hôtel à un membre du personnel de RIU. Ceci étant dit, l'excursion shopping était très bien. Les journées étaient toujours chaudes, ce qui est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai choisi le Panama. Dans l'ensemble, pour le prix payé par rapport à la République dominicaine, je ne suis pas sûr que j'y retournerais, à moins que je ne veuille une chaleur garantie.

Beautiful resort This is a typical beautiful RIU resort. The staff are always keeping everything clean and constantly working on upkeep. Grounds are also kept up and look great. My family and I just got back - January 2018 The beach was long and beautiful, only thing is if you are used to the white sand it doesn't compare to that. At first there was a large area with black sand and I thought it was dirty, but when the sun shone onto the sand it was sparkly and very different. I was told it was the volcanic fallout into the ocean. There were sea shells if you like looking at those. Pools - there was a nice kids pool, pool where the entertainment/games were, the swim up bar/pool and one more adult pool. Great variety and well kept. Staff - the entertainment staff were always trying to include everyone and there was a lot you could do such as; pool volleyball every morning, water exercises every morning, crazy games - which were the best (had lots of fun either participating and/or watching), dance lessons every afternoon and of course the evening entertainment. The rest of the staff were also good, however the only BUT would be it doesn't compare to the exceptional friendlier staff in the Dominican Republic (which we have gone 3 times in the past 10 years to 3 different resorts/locations). Some staff spoke English, like the reception and entertainment staff but most of the rest didn't. Food/drinks - the a la carte restaurants were exceptional with exceptional staff too! Highly recommend - also you didn't have to make reservations but suggest going right for 6:30 to ensure you get in. Worth the wait! At the buffet the food was ok, BUT if you don't tolerate onions, like myself and some other family members it was difficult to find main food options without the onions. Example - Pizza with ham/pineapple and onions!, chicken cooked with onions, even the salmon was wrapped in an onion! So up to you, I know many people do like the onions. One thing I was not happy with was the day of check out. We didn't have a secured locked area for the luggage it was kept in the lobby from the time of check-out (noon) until 6:30 pm. All other resorts the luggage was put into a separate locked room where they would unlock the room closer to the time you leave. Maybe they don't do this because people need to keep going into their luggage? I was also disappointed with some of the Sunwing Rep's, as we asked them specifically certain questions and they either flat out lied to us in order to book an excursion or they were clueless as to where/what you can find on the property, such as the gift shops. My suggestion on any question around/about the hotel ask a RIU staff member instead. That being said, the shopping excursion was very good. The days were always hot, which is one of the main reasons I chose Panama. Overall thought for the price paid compared to the Dominican Republic, I am not sure if I'd go back unless I wanted guaranteed heat.

Riu Republica: Cet hôtel devrait être classé 3 étoiles

J'y étais avec mes 2 fils, j'ai réservé 2 chambres. le premier téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas. Je me suis plainte pendant 3 jours consécutifs et finalement le 3ème jour, on m'a dit que ce n'était pas réparable et on m'a changé de chambre, cette fois-ci plus proche de mes fils, mais ce n'était pas une vue sur le jardin comme demandé et payé. Dans cette chambre, le téléphone fonctionnait, mais pas la douche, ni le sèche-cheveux, et le coffre-fort de la chambre était verrouillé. J'ai p [... lire plus]révenu la réception et la douche et le sèche-cheveux ont été réparés, mais le coffre-fort de la chambre n'était PAS verrouillé. Il n'a pas été réparé pendant toute la durée de mon séjour, j'étais très inquiète pour mes objets de valeur que je devais emporter partout avec moi. Je n'ai pas pu profiter de la piscine ou de l'océan car j'étais continuellement préoccupée par mes objets de valeur et donc confinée à ma chaise de piscine ou de plage. La nourriture était correcte ainsi que le service dans les restaurants, mais il n'y avait que du vin local et très peu de liqueurs internationales ..... La plupart des liqueurs mentionnées sur leur menu n'étaient pas disponibles pendant tout mon séjour. NON Je ne recommanderais pas ce complexe hôtelier à ceux qui recherchent un hébergement 4 ou 5 étoiles. Point positif : .... hôtel relativement récent avec beaucoup de choix pour la restauration.

This Hotel should have rating 3 Stars I was there with my 2 sons, booked 2 rooms. 1st my room phone did not work. I complained for 3 consecutive days and finally on day 3, I was told that it is not fixable and they moved me to a different room, this time closer to my sons, however it was not Garden View as requested and payed for. When in this the phone was working, however Shower was not as well as Hair Dryer was not and the room safe was locked. I advised the reception and the Shower and Hair Dryer were then fixed but the safe in the room NOT. It was not corrected during my entire stay, I had a huge concern about my valuables as I needed to take them with me everywhere. I was not able to enjoy the pool or the ocean as I was continually concerned about my valuables and therefore confined to my pool or beach chair. Food was OK as well as service in the restaurants, however only local wine and extremely limited international liquors .... most liguors mentioned on their menu were not available during my entire stay. NO I would not recommend this resort for anyone seeking 4 or 5 star accommodations. On the positive .... relatively new hotel with lots of choices for dinning.

Riu Palace Pacifico: Très bonne station et personnel, très propre

L'hôtel, la nourriture et le personnel sont excellents, depuis Antonio et Thomas qui s'occupent du petit-déjeuner jusqu'à tous ceux qui s'occupent du déjeuner et du dîner... essayez le café spécial après le dîner, vous allez l'adorer ! L'hôtel est très propre. J'aurais aimé avoir une chambre de catégorie supérieure. Ne prenez pas la 3031 car elle est juste à côté de la zone de service. Il semble qu'ils aiment réparer les choses au milieu de la nuit. Tout est bien. 1 mauvaise chose est les lits,  [... lire plus]je n'ai jamais eu un bon sommeil en 14 jours. Les oreillers et les lits ne sont pas bons. Cela dit, .... n'est pas venu au Mexique pour dormir. Belle plage, courte marche vers les bucerias était agréable. Pourrait utiliser un peu plus de salles de bains pour les zones communes. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe hôtelier. Les gens le font pour sûr. Le meilleur moment était le pianiste de 7h à 8h30. Une voix et un talent incroyables. A toi John, merci pour ce grand divertissement. Les spectacles et les groupes étaient également excellents. Merci pour la tequila de première qualité...

Great resort and staff, very clean The resort ,food and staff are great from the breakfast guy Antonio and Thomas to all the people from lunch to dinner... try the special coffee after dinner you will love it❤. Very clean resort. Wish I would have up graded room though. Do not get 3031 as it is right next to service area. Seems they like to fix things in the middle of the night. All good. 1 bad thing is the beds, never had a good sleep in 14 days. Pillows and beds no good. In saying that.... didn't come to Mexico to sleep. Beauty beach , short walk to bucerias was nice. Could use a few more bathrooms for common areas. All and all a good resort. The people make it forsure. Best part was the piano man from 7-8:30. Amazing voice and talent. Here's to you John thanks for the great entertainment. Shows and bands were great as well. Thanks for the premium tequila...

Riu Palace Riviera Maya: Séjour exceptionnel !

Notre séjour à l'hôtel Riu Palace Riviera a été merveilleux. L'hôtel a un style colonial et on a l'impression d'être dans un grand hôtel européen 5 étoiles. Tout d'abord, le personnel de l'hôtel était fabuleux. Des femmes de chambre qui ont nettoyé nos chambres à l'équipe de la réception, en passant par les jardiniers et les serveurs des restaurants, tous ont été très aimables, travailleurs et attentifs aux clients. Je leur tire mon chapeau, ainsi qu'à la direction. Le terrain est magnifiquemen [... lire plus]t entretenu, la plage et le bord de la piscine sont très bien entretenus, mis en valeur par les palmiers qui se balancent. Les restaurants étaient tous bons, avec une mention spéciale pour Manolos, où le choix et la préparation étaient de première classe. Nous avons déjà recommandé l'hôtel à un grand nombre de personnes et nous prévoyons d'y revenir. Gracias por todo !

Exceptional Stay! Our stay at the Riu Palace Riviera hotel was wonderful. The hotel has a colonial style, and one feels they are in a 5 star grand European hotel. First and foremost, the hotel staff were fabulous. From the maids who cleaned our rooms, to the front desk crew, groundskeepers and restaurant waiters and waitresses, all were so friendly, hard working and attentive to the guests. My hat is off to them and management. The grounds are beautifully kept, the beach and pool side very well maintained, highlighted by swaying palms. The restaurants were all good, with a special mention to Manolos, where the selection and preparation were first class. We have already recommended the resort to a good number of people, and plan to come back again. Gracias por todo!

Riu Palace Antillas: L'escapade parfaite

Des vacances formidables ! L'hôtel était très bien, la nourriture était très bonne et le service était excellent. La plage était magnifique, le coucher de soleil parfait tous les soirs. Île amicale et sûre...... Je reviendrai dans ce complexe.

Perfect Getaway Great vacation! Hotel was very nice, food was very good, and the service was excellent. Beach was beautiful, perfect sun set every night. Friendly and safe island...... I will be back to this resort.

Riu Guanacaste: Belle station balnéaire

Très bel hôtel, la chambre était correcte. On nous avait promis un grand lit, nous avons eu 2 lits doubles réunis. Les restaurants étaient très bons, beaucoup de variété dans les buffets. Il y avait 4 ala carts qui avaient des réservations, nous avons mangé dans 3 d'entre eux, tous très bons. Le terrain était très bien entretenu, il y avait toujours quelqu'un pour le tailler ou le nettoyer. Les animations nocturnes étaient correctes, rien de spécial. Piscine géniale, le terrain autour de la pisc [... lire plus]ine était excellent. Beaucoup de bars dans tout l'hôtel. Le personnel était très sympathique. Le personnel de divertissement était très bon et amical. Il aurait pu y avoir un peu plus de toilettes autour de l'hôtel, il fallait parfois marcher un peu. La plage était correcte pour la région.

Beautiful resort Very nice hotel, room was ok. Promised a king bed, got 2 doubles put together. Restaurants were very good, lots of variety in the buffets. There was 4 ala carts which had reservations, we ate at 3 of them, all very good. Grounds were very well kept someone was always around trimming grounds or cleaning up. Nightly entertainment was ok, nothing special. Awesome Pool, grounds around the pool where excellent. Plenty of bars throughout the hotel. Staff was very friendly. Entertainment staff were very good and friendly. Could have used a few more restrooms around the hotel, had to walk along way at times. Beach was ok for the area.

Riu Montego Bay: Les petites choses qui nous manquent

Ayant séjourné dans plusieurs RIU, il n'a pas été difficile de réserver à nouveau un RIU. Le complexe était charmant et les gens sympathiques. L'environnement est très propre et la nourriture est bonne. J'ai été surprise qu'il n'y ait pas de service d'étage pour le café matinal dans notre chambre, mais je l'ai été encore plus lorsque je n'ai pas été autorisée à apporter un pot de café dans notre chambre. Je me lève tôt et prendre un café sur le balcon est un vrai plaisir. Pour pouvoir le faire,  [... lire plus]26 dollars plus tard, j'ai acheté deux tasses de voyage et j'ai marché pour aller chercher deux cafés à emporter dans la chambre chaque matin. Et qu'est-il arrivé aux petites lotions d'approvisionnement ? Aussi petites soient-elles, ces petites choses me font plaisir pendant mes vacances. D'après le personnel, cela fait partie des mesures de réduction des coûts. C'est dommage. Je ne dis pas que si je ne réserve pas mes vacances dans un RIU, ils vont fermer, mais je vais certainement essayer un autre endroit la prochaine fois.

Missing the little things Having stayed a a few RIUs it wasn't hard to book a RIU again. The resort was lovely and the people friendly. Very clean surroundings and the food okay. I was surprised there was no room service for early morning coffee in our room but was even more surprised when I wasn't allowed to take a pot of coffee to our room. I get up early so enjoying a coffee on the balcony is a real treat. So to be able to do that US$26.00 later I bought 2 travel mugs and walked to get 2 coffees to take back to the room each morning. And what happened to supplying little lotions? As small as those things are, I look forward to those little things on my vacation. According to staff these are part of cost cutting measures. It's too bad. I'm not saying that if I don't book my vacations at a RIU they will shut down but, I'm definitely going to try some place different next time.

Riu Emerald Bay: Un endroit charmant

Personnel sympathique. Bonne nourriture. Personnes serviables. Les activités étaient amusantes. Nous avons fait de l'aquagym, des étirements, des exercices avec des ballons gonflables et du volley-ball de plage. Les serveurs étaient rapides et aimables. La présentation des plats était magnifique. Nous avons aimé jouer aux cartes dans le grand foyer.

Lovely place Nice friendly staff. Great food. Helpful people. Activities were fun. We did water aerobics, stretching, bouncy ball exercise, beach volleyball. Waiters were fast and friendly. Food presentation was beautiful. We liked playing cards in the large foyer.