Impressive Premium Punta Cana: Superbe hôtel, mais le personnel pourrait être meilleur

Les bâtiments et la plage étaient magnifiques ! Mais j'ai trouvé que le personnel n'était pas à la hauteur ! J'ai été deux fois au Bavaro Princess et le service y était excellent. J'ai trouvé que le service à l'impressionnant n'était pas si impressionnant. Certains membres du personnel étaient formidables, mais la plupart des serveurs et des preneurs de réservation ne pouvaient pas s'en soucier.

Great hotel, but the staff could be better The buildings and beach were beautiful! But I found the staff to be lacking! Been to Bavaro Princess 2 times and the service there was great. I felt the service at impressive to be not so impressive. Some staff were great but most waiters and reservation takers could care less.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: La perfection à l'état pur

Nous, 2 couples, avons séjourné au Hard Rock Punta Cana du 14 au 21 décembre. Le service de navette depuis l'aéroport était le meilleur que nous ayons eu. Nous avons été rapidement conduits au resort. L'enregistrement a également été rapide. Nous étions dans des bâtiments différents lorsque nous sommes arrivés, mais nous avons été rapidement déplacés dans le même bâtiment afin que nous puissions être proches les uns des autres. J'avais demandé des chambres rénovées, ce qui n'a pas été le cas, ma [... lire plus]is nous avons tout de même eu des chambres incroyablement propres. Nous n'y étions pas beaucoup donc cela ne m'a pas dérangé. La plage était parsemée d'algues, mais cela ne nous a pas dérangés. Nous avons rapidement trouvé la piscine Eden réservée aux adultes, où nous sommes restés toute la semaine. Elle était propre et le personnel était sympathique et très rapide pour nous apporter des boissons. Ils ont rendu notre semaine agréable. Nous sommes allés deux fois au Toro (steak house). La nourriture et le service étaient excellents et nous les recommandons vivement. L'Impanema et l'Italien étaient les autres choix pour la semaine ainsi que le buffet. Tous étaient excellents et le service était impeccable. Nous n'avons jamais attendu, mais nous avons toujours mangé vers 18 heures. Le Moon lounge, le magasin de glaces et le café étaient également des endroits que nous fréquentions tous les jours et, là encore, le personnel était toujours aimable et le service rapide. Le service de navette était fréquent et nous amenait là où nous voulions aller à l'heure. Le personnel de divertissement était très énergique. Nous avons fait de l'aquagym tous les jours. Bravo à Sexy Evelyn et Alexandre pour nous faire bouger. Ils travaillent très dur. La seule plainte que j'ai à formuler est l'incitation à devenir membre. C'était ennuyeux et si je ne savais pas mieux, cela aurait pu facilement gâcher notre semaine, mais ils nous ont quand même embêtés tous les jours partout où nous sommes allés et lors de l'enregistrement et du départ. Nous reviendrons certainement bientôt

Perfection at its finest We 2 couples stayed at the Hard Rock Punta Cana from December 14-21. Shuttle service from the airport was the best we’ve had. We were quickly taken to the resort. Check in was also quick. We were in different buildings when we got there but were quickly moved to the same one so we could be close to each other. I had asked for renovated rooms which we did not get but we had amazing clean rooms none the less. We weren’t in it much so it didn’t bother me. The beach did have quite a bit of seaweed but again didn’t bother us. We quickly found the adults only Eden pool which we stayed at for the week. It was clean and the staff were friendly and very quick bringing us drinks. They made our week. We are at Toro(steak house) twice. Excellent food and service and would highly recommend. Impanema and Italian were the other choices for the week as well as the buffet. All were excellent and service was impeccable. We never waited but we ate around 6 pm always. Moon lounge, ice cream shop and cafe were also places we frequented daily and again always friendly staff and quick. Shuttle service was frequent and got us where we wanted to go on time. Entertainment staff were high energy. We did the water aerobics daily. Shoutout to Sexy Evelyn, Alexandre for getting us moving. They work extremely hard. The only complaint I have is the push to become members. This was annoying and if I didn’t know better could have easily ruined our week but they still bugged us daily anywhere we went and upon check in and check out. Will definitely return soon

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Bonne variété

La section du parc aquatique était un bon moyen de diviser la journée. Un côté de la piscine est plus calme, ce qui est agréable. L'autre côté de la piscine est très animé, avec beaucoup d'action pour divertir les enfants. La nourriture est convenable.

Good variety The water park section was a great way to split up the day. The one side of the pool is quieter which is nice. The other side of the pool is busy with lots of action to keep kids entertained. Food is decent.

Lopesan Costa Bavaro Resort: Un lieu de villégiature magnifique et moderne

Le complexe était absolument magnifique, très moderne et propre, avec beaucoup de places assises et de choses à faire. Le personnel était très bon et la nourriture était incroyable. Il y a beaucoup de choix de nourriture pour tous les âges ainsi que des zones de baignade pour tous les âges (adultes ou familles). Nous avons adoré le fait que ce complexe soit si grand qu'il n'y a jamais eu de problème de surpopulation ou de recherche d'un endroit pour s'asseoir au bord de la piscine ou de la plage [... lire plus] ! Je dirai que la station était si massive que vous avez besoin de faire tranquillement un peu de marche pour aller du point A au point B, mais c'est juste le petit prix à payer quand la station a tout à offrir. Il n'y avait pas de mandat de masque avec Covid et tout était ouvert et en cours d'exécution. Dans l'ensemble, nous pouvons dire que nous recommandons vivement ce centre de villégiature à vous ou à vos clients intéressés par un voyage à Punta Cana !

Beautiful and Modern Resort The resort was absolutely beautiful and very modern and clean with plenty of seating and things to do. Staff were very good and the food was amazing. Lots of food options for all ages as well as swimming areas for all ages (adults or families). We loved how this resort was so big so it was never an issue with over crowding or trying to find a spot to sit by the pool or beach! I will say the resort was so massive that you do need to do quiet a bit of walking to get from point A to point B but that’s just the small price to pay when the resort has everything to offer. There weren’t any mask mandates with Covid and everything was open and running. Overall we can say we highly recommend this resort to you or any of your clients interested in traveling to Punta Cana!

Club Med Punta Cana: Il y en a pour tous les goûts !

Un lieu de villégiature charmant avec une nourriture incroyable ! Si vous voulez faire des activités toute la journée, il y a beaucoup à faire - tennis, école de cirque, yoga, gymnase, etc. Si vous voulez être tranquille sur la plage, il y a beaucoup d'espace pour cela.

Something for everyone! Lovely resort with amazing food! If you want to do activities all day long there is lots to do - tennis, circus school, yoga, gym etc.. If you want to be quiet on the beach there is lots of space for that.

Bahia Principe Grand Bavaro: Un lieu de villégiature magnifique !

Ce complexe est très grand, mais le passage du trolley toutes les cinq minutes a permis d'aller d'un endroit à l'autre beaucoup plus rapidement. Les piscines sont propres et il y a suffisamment de chaises pour tout le monde. Le buffet propose de nombreuses options. La seule chose que je peux dire est que le buffet près de la plage n'est pas gardé propre dans les zones de restauration. La nourriture est laissée sur le sol et les tables ne sont pas nettoyées après que les plats des clients o [... lire plus]nt été enlevés.

Beautifully resort! This resort is very large but with the trolley passing every five minutes it made going from one area to another much quicker. The pools are clean and there are enough chairs for everyone. Buffet has many options to choose from. Only thing I can say is the buffet close to the beach is not kept clean in the eating areas. Food left on the ground and tables not cleaned after the people's dishes are removed.

Bahia Principe Escape Ambar: Service à la clientèle

Les chambres ne sont pas vraiment propres, j'ai remarqué une tache sur les draps, j'ai fait nettoyer ma chambre le lendemain, tout ce que le nettoyeur a fait, c'est faire le lit et ne pas changer les draps. On m'a donné une serviette avec une tache d'excréments et la douche était sale.

Customer service Rooms are not actually clean, I noticed a stain on the bed sheets had my room cleaned the next day all the cleaner did was make the bed and did not change the sheets. Was given a towel with feces stain on it and shower dirty.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Assez bon, très grand

Ocean el Faro el beso (zone réservée aux adultes) était très agréable et très vaste, avec plusieurs piscines, salons et bars. Les animations en journée étaient amusantes, mais comme il y avait beaucoup de zones, nous avions parfois l'impression de manquer d'autres zones de la station. Le bar des sports aurait besoin de quelques snacks et les chariots pourraient être plus fréquents. La nourriture correspondait à nos attentes et le personnel du bar était un peu lent mais très aimable. La rivière p [... lire plus]aresseuse est un ajout très amusant à la station !

Pretty good, very big Ocean el Faro el beso (adults only area) was very nice and very large, with multiple pool, lounge and bar areas. The day time entertainment was fun, but because there were so many areas, it sometimes felt like we were missing out on other areas of the resort. The Sports bar could use some snacks, the carts could be more frequent. The food was what we expected and the bar staff was a bit slow but very kind. The lazy river was a super fun addition to the resort!

Occidental Punta Cana: Centre de villégiature Ok

Le terrain était bien entretenu. Le complexe est agréable. Le personnel n'est pas sympathique et ne parle pas beaucoup anglais. Cela dit, il y avait deux barmans dans le hall principal qui étaient formidables et le bar de la piscine était bon. La nourriture était épouvantable. Le buffet était froid, l'al a carter oriental était dégueulasse. La nourriture avait un goût épouvantable. Le steak house était bon. Le service était excellent jusqu'à ce que nous ayons fini de manger le steak et que nou [... lire plus]s soyons assis pendant 25 à 35 minutes à attendre que la vaisselle soit débarrassée. Puis la table s'est effondrée sur deux d'entre nous. Puis ils sont venus nous demander si nous étions prêts pour le dessert. Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature !

Ok resort The grounds were well kept. The resort is nice. The staff not friendly and not much English. Saying that there was 2 bartenders at the main lobby that were great. And the poolbar was good.The food was terrible. Buffet was cold, oriental al a carter was nasty. Food tasted terrible. The steak house was good . Service was great until we finished eating the steak and sat for 25 -35 minutes waiting for the dishes to be cleared. Then the table collapsed on 2 of us. Then they came to ask if we were ready for dessert. Would not recommend this resort!

Bahia Principe Explore Punta Cana: La plage a disparu !!!

Séjour : 2 déc - 16 déc, 2022, Villa 04 L'hôtel est daté (il a été construit vers 2001-2004) et bien que tout fonctionnait dans ma chambre, c'était "à la limite" - le flash des toilettes nécessitait une manipulation "spéciale", sinon il pourrait se coincer et l'eau coulerait pour toujours. La douche était sur le point de se briser. La lumière dans la salle de bain (2 d'entre elles) s'est cassée pendant mon séjour mais, étonnamment, elle a été réparée en 20 minutes (20 minutes normales, pas  [... lire plus]"dominicaines" (si vous voyez ce que je veux dire :)). Le climatiseur est également tombé en panne - il ne s'est pas arrêté complètement mais a commencé à perdre/goutter de l'eau à tel point qu'il a pratiquement inondé ma chambre et que j'ai dû passer 20 minutes à le retirer du sol avec des serviettes (il était 2 heures du matin, je n'ai donc pas appelé le service de maintenance). Je l'ai éteint et j'ai appelé le service après-vente dès le matin et lorsque je suis revenu de la plage vers 16 heures, il était de nouveau en parfait état de marche. Le mini-réfrigérateur ne se rafraîchit pas à moins que vous ne le vidiez complètement, donc si vous voulez de la bière ou une boisson non alcoolisée pour une pièce de rechange, retirez-la du réfrigérateur. Le pire était la plage - ce n'est pas un problème de l'hôtel - une catastrophe naturelle s'est produite pendant la première semaine de décembre 2022 et l'océan a littéralement "réclamé/mangé" la moitié de la plage (la première rangée de parasols a été inondée et a disparu, le terrain de volley-ball a complètement disparu). Nous sommes la troisième semaine de décembre et il n'y a toujours pas de bonne plage. La zone de plage restante est surpeuplée / remplie de chaises longues - simplement pas assez d'espace pour accueillir le nombre de personnes séjournant dans cet hôtel. Je suis un adepte de la plage, donc pour moi c'était un désastre - les piscines sont correctes mais TRES occupées - TROP de monde. Bars : 3 étoiles, bien que le service soit correct (mais aussi pas très bon) - les boissons ne le sont pas - il n'y a pas de boissons premium et même si vous voulez des cocktails à base de jus de tomate - au mieux vous pouvez les obtenir dans la première heure de l'ouverture - après cela - il est très probable que le jus de tomate ou le clamato aient disparu. Mais le pire, c'est que dans tous les bars et même dans presque tous les restaurants/buffets, vous ne pouvez pas obtenir de simple club soda - la plupart du personnel ne parle pas anglais et ne sait pas ce qu'est le "club soda", alors rappelez-vous le terme espagnol qu'ils comprendront "agua con gas" (pas même "agua carbonatada") - mais la plupart des endroits disent quand même - non - nous n'en avons pas. De même, vous ne pouvez pas en trouver dans le minifrigo Nourriture : rien d'extraordinaire, mais vous ne mourrez pas de faim, c'est certain - et le mieux, c'est que vous pouvez en avoir presque 24 heures sur 24 (il y a des snacks de nuit sur la plage - mais pas de boissons alcoolisées) Bon côté de la station : ils ont une bonne discothèque de nuit mais elle ouvre à 23h30 donc vous devez perdre du temps avant d'y arriver. Le design de la discothèque, la musique et même le service au bar sont incroyables. A l'approche de 2 heures du matin, vous commencerez à sentir l'odeur des toilettes à côté de la discothèque en raison de la chance du nettoyage - mais vous devez réaliser que l'endroit est bondé dès l'ouverture et jusqu'à la dernière minute - alors préparez-vous à quelques "effets secondaires" Les spectacles de la station semblent un peu amatures (même si les filles sont belles et les garçons forts), mais ils restent agréables. Il y a d'autres spectacles de musique "live" sur la place centrale (l'endroit commun où se trouvent la discothèque et le casino) et des spectacles de musique "live" à l'hôtel Étonnamment, il y a de très bons groupes de rock qui jouent (certains soirs) avec leurs interprétations/remix des derniers (et non) hits - donc je recommande et une bonne partie ici aussi - le service des serveuses - donc vous n'avez pas besoin de vous lever et d'aller chercher des boissons par vous-même - continuez à donner des pourboires et vous aurez des arrivages continus de vos boissons préférées (après le deuxième pourboire, ils m'apportaient ma boisson sans même que je demande - mais n'oubliez pas de donner des pourboires) Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé. Est-ce que j'y retournerai ? Très probablement, non

Beach is gone!!! Staying: Dec 2 - Dec 16, 2022, Villa 04 Hotel is dated (it was built around 2001-2004) and while everything was working in mine room it was "on borderline" - toilet flash was requiring "special" handling ,otherwise it could stuck and water will flow for ever. Shower was on the brink to be broken. Light in bathroom ( 2 of them) broken during mine stay but surprisingly they were fixed in 20 min (normal 20 min ,not "Dominican" (if you know what I'm talking about :) ) . Also air conditioner broke - not stopped completely but start losing/dropping water to extend that it practically flooded my room so I had to spend 20 min removing it from the floor with towels (it was 2 am so I didn't called service ). I turned it off and called service first things in the morning and when I returned from the beach around 4 pm it was back in full working mode. Minifridge "refreshing" not happening unless you completely emptied it so if you want beer or soft drink for spare remove it from fridge. Worst part was beach - not hotel problem - some natural disaster happens during first week of Dec 2022 and ocean "claimed/eat" literally half of the beach (first row of palm umbrellas were flooded and gone, volleyball playground completely gone ). It is third week of December and still there are no good beach. Remaining beach area is overcrowded /overfilled with lounges - merely not enough space to accommodate number of people staying at this hotel. I'm a beach person so for me it was disaster - pools are OK but VERY busy - TOO many people. Bars: 3 stars , while service is OK (but also not very good) - drinks are not - there are no premium drinks and even if you want cocktails based on tomato juice - at the best you can get them first hour from opening - after that - most likely tomato juice or clamato are gone. But what is worse - at all bars and even almost every restaurant /buffets - you cannot get simple club soda - most of personal doesn't speak English and doesn't know what is "club soda" is so remember Spanish term they will understand "agua con gas" (not even "agua carbonatada") - but still most places say - no - we don't have it. As well you cannot get it in minifridge Food: nothing "amazing" but you will not die from hunger for sure - and best part you can get it almost 24 hours (there are nigh snack bar at the beach - but no alcohol drinks) Good part about resort: they have pretty good night disco club but it opens at 11:30pm so you need kill some time before you can get here. Design of the disco /music and even service at the bar is amazing. While close to 2am you will start notice smell from toilets iside disco due to luck of cleaning - but you have to realize that place is packed from the moment it opens to last minute - so be prepare for some "side effects" Shows at resort looks a little bit amature (while girls' are beautiful and boys are strong) but still enjoyable. There are another "live" music show at the central plaza (common place where is disco and casino is) - and Surprisingly there are very good especially "rock band" which plays (some nights) with their interpretations/remix of latest (and not) hits - so I recommend and good part here as well - waitress service - so you don't need to get up and get drinks by yourself - keep tipping and you will have non stop coming of your favorite drinks (after second tip they were bringing me mine drink without me even asking - but still don't forget to tip) So overall - stay was good. Will I return? Most likely - no

Riu Republica: Un lieu de fête extraordinaire

J'adore le complexe, si vous cherchez une fête, il y en a une tous les soirs. Des gens heureux et amicaux partout où nous sommes allés, nous nous sommes fait beaucoup de nouveaux amis, le personnel sympathique, les terrains et les chambres étaient propres, la nourriture n'était pas la meilleure, mais j'ai trouvé quelque chose qui me plaisait tous les jours. Les fêtes au bord de la piscine étaient incroyables ! Il faut absolument goûter le poulet jerk sur la plage :) Je recommanderais sans hé [... lire plus]siter ce complexe à tous ceux qui cherchent à s'amuser à un prix raisonnable.

Amazing party resort Love the resort, if you are looking for a party, there is one to be found every night. Friendly happy people everywhere we went, made lots of new friends, frienfly staff, grounds and rooms were clean, food was not the best, but found something to my likes everyday. Pool party's were amazing !! You must try the jerk chicken on the beach :) I would definitely recommend this resort for anyone who's looking to have fun at a resonable price.

Riu Republica: Sale, délabré,

Le terrain est magnifique et bien entretenu, à l'exception de la plage. Il y a tellement d'algues sur la plage qu'on dirait qu'ils ont renoncé à l'entretenir car il y avait littéralement plus d'algues que de sable. L'eau était extrêmement agitée tous les jours et absolument pas sûre pour y aller et je suis un bon nageur. Drapeaux rouges tous les jours - décevant. Le personnel et la nourriture étaient plus ou moins bons. L'avantage de la taille de la station est qu'il y a beaucoup d'options  [... lire plus]alimentaires bien que la qualité soit médiocre à l'exception du poulet jerk près de la plage qui était fantastique. Les chambres sont TRES basiques. On nous a littéralement donné un drap de lit (1) et 2 oreillers très plats. Nous avons dû demander des couvertures et des oreillers, mais cela a pris quelques jours pour tout obtenir. 1 prise dans la chambre et un chargeur usb. Notre usb était cassé et n'a pas été réparé bien que nous ayons envoyé 2 demandes de maintenance. La piscine est d'une saleté répugnante. L'eau de la piscine est en dessous du niveau de l'écumoire donc ça devient dégueulasse. Les boissons étaient fantastiques et les barmans étaient compétents et sympathiques.

Dirty, run down, The grounds are beautiful and well kept with the exception of the beach. There is so much seaweed on the beach it seems like they’ve given up on maintaining it as there was literally more seaweed than sand. Water was extremely rough everyday and absolutely not safe to go into and I’m a good swimmer. Red flags everyday - disappointing. Staff and food were hit or miss. Good thing about the size of the resort is many food options although the quality is mediocre with the exception of the jerk chicken near the beach which was fantastic. Rooms are VERY basic. We literally were given a bed sheet (1) and 2 very flat pillows. We had to request blankets and pillows but took a few days to get everything. 1 plug in the room and a usb charger. Our usb was broken and didn’t get fixed although we sent in 2 maintenance requests. Party pool is disgustingly dirty. Pool water is below the skimmer level so it gets nasty. Drinks were fantastic and bartenders were knowledgeable and friendly.

Occidental Punta Cana: pas un 5 étoiles

L'Occidental est un très beau complexe hôtelier. Le terrain est très bien entretenu et les chambres sont très propres et agréables. C'est à peu près le seul point positif de ce complexe. Le service n'était pas excellent et la nourriture était au mieux médiocre. La plage n'est ombragée que par quelques palmiers, mais elle est très belle. Le service au bar de la plage était également très lent. Le service au bar de la piscine était très bon et quelques messieurs au bar du hall d'entrée étaien [... lire plus]t très bien aussi, mais c'est à peu près tout. Je ne retournerai pas dans ce complexe. De plus, le site internet indique 20km de l'aéroport mais il nous a fallu une heure pour arriver à l'hôtel.

not a 5 star The Occidental is a very nice resort. The grounds were very well kept and the rooms were very clean and nice. That is about the only good thing about this resort. The service was not great and the food was mediocre at best. The beach only has a few palm trees for shade but it was very nice. The service at the beach bar was very slow as well. The service at the pool bar was very good tho and a few gentlemen at the lobby bar were great as well but thats about it. I will not go back to this resort. Also the website says 20km from the airport but took us an hour to get to the resort.

TRS Cap Cana Hotel: Un grand moment !

J'ai adoré ce complexe. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel extraordinaire. Ils feraient n'importe quoi pour vous. Le majordome, les serveurs, le personnel d'entretien, les barmans. Tout le monde était merveilleux ! La nourriture a dépassé nos attentes. Le meilleur filet mignon que j'ai mangé depuis longtemps. Le complexe est un peu petit, ce que nous avons adoré. C'était très calme et relaxant. Si vous voulez faire la fête, ce n'est pas pour vous. Nous savions que le complexe avait ét [... lire plus]é durement touché par l'ouragan Fiona, mais cela n'a pas affecté notre merveilleux séjour. Ils travaillent très dur pour réparer tous les dégâts causés par l'ouragan. Il y a des choses qui ont besoin d'un peu d'attention, mais rien que nous ne puissions ignorer. La plage est pratiquement inexistante, mais nous le savions déjà. Cela nous convenait donc, car nous sommes plutôt des adeptes de la piscine. Si quelqu'un a quelque chose de négatif à dire sur ce complexe, tout ce que je peux dire, c'est qu'ils sont extrêmement pointilleux et qu'ils demandent beaucoup d'entretien.

Great time! Absolutely loved this Resort. Can't say enough about the amazing staff. They would do anything for you. From your butler, the wait staff, the maintenance staff, the bartenders. Everyone was wonderful! The food exceeded our expectations. Best filet mignon I've had in ages. The Resort is on the small side, which we loved. It was very quiet and relaxing. So if you're looking for a party, this Resort is not for you. We were aware that the resort was hit hard by Hurricane Fiona, but that did not affect our wonderful stay. They are working very hard to fix all the damage by the hurricane . There are things that need a little TLC, but nothing we can't look past. The beach is pretty much non-existent, but we knew that before. So that was fine as we are more pool people. If anyone has anything negative to say about this Resort, then all I can say is they are extremely picky and high maintenance.

Riu Republica: Un lieu de fête extraordinaire !

Ce centre de villégiature a été l'un de mes préférés ! Il propose de nombreux divertissements et activités, il est très propre dans l'ensemble et le buffet est délicieux. Il y a une variété de restaurants à la carte qui comprennent des plats espagnols, italiens, indiens, asiatiques et japonais. Le service est de premier ordre et les employés du complexe sont très gentils. Les chambres étaient propres et semi-modernes, mais je dois dire que les lits ont besoin d'être améliorés. Ils étaie [... lire plus]nt durs comme de la pierre. La plage était magnifique et les vues étaient incroyables. Il est important de noter que, selon la période de l'année à laquelle vous vous rendez, il peut y avoir beaucoup d'algues sur le front de mer. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent faire la fête.

Amazing Party Resort! This resort was definitely one of my favourites! The resort has lots of entertainment and activities, it’s very clean overall and the buffet is delicious. There is a variety of à la carte restaurants which include Spanish, Italian, Indian, Asian and Japanese foods. The service is top tier and the workers on the resort are very kind. The rooms were clean and semi modern but I will say that the beds need an upgrade. They were hard as a rock. The beach was beautiful and the views were amazing. It is important to note that depending on the time of year you visit there may be a lot of seaweed along the beach front. I would recommend this resort to anyone that is looking to party.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Un terrain magnifique

Nourriture épouvantable au buffet Attente d'assiettes propres, file d'attente tous les matins à la station d'omelette. Machines à café cassées Divertissement nul. Ce n'est pas un complexe cinq étoiles. Je ne recommanderais l'Esmeralda à personne. Le terrain était magnifique et la plage charmante

Beautiful grounds Terrible food in the buffet Waiting for clean plates, line up every morning at omelette station. Coffee machines broken Entertainment sucked. Not a five star resort. I would not recommend Esmeralda to anyone. The grounds were beautiful and lovely beach

Riu Palace Bavaro: Superbe station, belle plage et personnel sympathique !

Mon ami et moi avons séjourné ici du 15 au 22 octobre 2022 pour notre premier voyage. Nous avons apprécié le processus d'admission où le salon offrait de la nourriture et des boissons pendant que nous attendions d'être enregistrés dans notre chambre. Après un long vol, les collations étaient très appréciées. Nous avons été présentés à notre majordome Victor Alexis à notre arrivée et nous avons reçu ses coordonnées une fois que nous nous sommes enregistrés. Le fait de pouvoir le contacter pour po [... lire plus]ser nos questions, demander des réservations et voir ses messages quotidiens sur les horaires et les menus du jour a rendu notre séjour très confortable. Il était très attentif et amical lorsque nous l'avons vu sur le site. Chambre : Nous avons réservé la suite Sky View du Mirage Club avec jacuzzi sur le toit et nous n'avons pas été déçus. Le fait de faire partie du Mirage Club signifiait que nous étions dans la section réservée aux adultes, à seulement 2 minutes de marche de la plage. Notre toit donnait sur le restaurant et le bar Seaside, la piscine et la plage. La chambre était climatisée et notre mini-frigo était constamment approvisionné. On nous a également laissé des bouteilles d'eau supplémentaires sur nos tables de chevet, ce qui a été très apprécié après des nuits prolongées. Le service de ménage était formidable et gardait tout très propre. Nous n'avons jamais manqué de serviettes ou de produits d'entretien. Notre accès au club comprenait également l'accès au salon réservé aux adultes, qui proposait des boissons, de l'alcool, une variété d'en-cas et des fruits toute la journée. C'était un excellent complément à l'offre alimentaire habituelle de ce complexe hôtelier. Nourriture : Les possibilités de nourriture étaient infinies. Le buffet était excellent pour le petit-déjeuner et proposait différentes sortes d'œufs, de crêpes, de pancakes, de viandes, etc. Il y avait beaucoup de fruits frais et de jus de fruits, ainsi que des yaourts et d'autres produits laitiers. Pour une personne atteinte de la maladie cœliaque, il peut être difficile de s'orienter dans les buffets. Il y avait des muffins, du levain et des croissants sans gluten clairement identifiés, ainsi qu'une station d'omelettes qui permettait d'éviter les contaminations croisées. Dans l'ensemble, le buffet est très clair sur ce qui est ou n'est pas sans gluten. La plupart des employés qui connaissaient les aliments sans gluten travaillaient dans les restaurants et non au buffet. Le personnel des restaurants français et italien a été formidable en recommandant des options sans gluten lors de nos deux premiers dîners. Il y a eu une certaine confusion dans les restaurants italien (déjeuner) et français (deuxième dîner), alors assurez-vous de vérifier auprès d'un membre du personnel compétent. Il peut être utile d'avoir une description en espagnol des aliments sans gluten sauvegardée sur votre téléphone. Le restaurant Kabuki était génial pour s'assurer que la nourriture était sans gluten ! Ils ont utilisé de la sauce soja sans gluten et ont veillé à ce que la zone de cuisson et la nourriture soient séparées de la nourriture habituelle qu'ils préparaient. C'était une excellente expérience. Pour le déjeuner, nous nous rendions généralement au buffet Seaside, qui proposait des plats traditionnels de la République dominicaine ainsi que des salades fraîches, des fruits et des fruits de mer. Il est un peu plus difficile de s'y retrouver dans ce buffet, alors assurez-vous de trouver un employé qui connaît les aliments sans gluten pour vous guider. Un café est également ouvert presque tous les jours et propose de bons plats et des boissons spéciales. Divertissement : Il se passe toujours quelque chose pendant la journée ou la nuit pour vous occuper. Il y avait de nombreuses activités dans certaines piscines, ainsi que des activités sur la plage. Les spectacles nocturnes proposaient de la musique populaire et des acrobaties impressionnantes. Je vous recommande de vous asseoir tôt si vous voulez assister à un spectacle en particulier. Il y avait également des animations dans la cour, plus faciles à suivre avant ou après le dîner. Nous avons même acheté une peinture à l'un des artistes. La plage : La plage était superbe ! Certains jours, il y avait des algues et d'autres non. Ils ont fait un effort pour la garder propre du mieux qu'ils pouvaient. Il y a beaucoup de gens qui essaient de vendre des choses sur la plage, ce qui peut être utile si vous cherchez des souvenirs, mais c'est un peu envahissant. La plupart des vendeurs sont polis et passent leur chemin si vous n'êtes pas intéressé. Il y avait beaucoup de chaises mais assurez-vous d'essayer d'obtenir un lit bali tôt dans la journée si vous voulez passer du temps sur l'une d'entre elles. Le service de boissons sur la plage était un plus. Bars : Le piano bar est l'endroit idéal pour prendre un verre. Antony, au bar du hall d'entrée, était formidable ! Il avait toujours des boissons prêtes lorsqu'il nous voyait arriver et avait ses propres spécialités lorsque nous ne savions pas quoi commander. Le bar du bord de mer est le meilleur endroit pour prendre un verre lorsque vous êtes sur la plage. Les dames y sont très sympathiques. Rafi était également génial au Tiki bar si vous passez la journée à la piscine. Si vous faites partie du Mirage Club, assurez-vous de visiter les bars exclusifs à côté de votre salon ou dans vos piscines, qui sont moins fréquentés. Départ : Le processus de départ a été rapide et facile. Nos bagages ont été pris en charge pendant que nous prenions notre petit-déjeuner et chargés dans la navette au moment de notre départ. Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience et nous reviendrons, nous l'espérons, pour voir les mêmes membres du personnel qui ont rendu notre voyage mémorable.

Great Resort, Beautiful Beach and Friendly Staff! My boyfriend and I stayed here from October 15th-22nd 2022 for our first trip. We appreciated the intake process where the lounge offered food and drinks while we waited to be checked into our room. After a long flight the snacks were much appreciated. We were introduced to our butler Victor Alexis upon arrival and given his contact information once we checked in. Having the ability to contact him with our questions, reservation requests, and seeing his daily messages about the schedules and menus of the day made our stay very comfortable. He was very attentive and friendly when seeing him on resort. Room: We booked the Mirage Club Sky View Suite with Rooftop Jacuzzi and were not disappointed. Being part of the Mirage Club meant we were in the adult only section with just a 2 minute walk from the beach. Our rooftop looked out over the Seaside restaurant and bar, the pool and the beach. The room had air conditioning and our mini fridge was constantly stocked. We were also left extra waters beside on our bedside tables which were much appreciated after late nights. Housekeeping was amazing and kept everything very clean. We never ran out of towels or cleaning products. Our club access also included access to the adults only lounge which stocked drinks, alcohol, a variety of snacks and fruit all day. It was a great addition to the regular food offerings this resort had. Food: The food options were endless. The buffet was great for breakfast offering variations of eggs, pancakes, crepes, meats, etc. They had lots of fresh fruit and fruit juices along with yogurt and other dairy products. As someone with celiac disease navigating buffets can be difficult. They had clearly marked gluten free muffins, sourdough, and croissants as well as an omelette station that was great for avoiding cross contamination. For the most part the buffet is very straight forward regarding what is and isn't gluten free. Most of the staff that was knowledgeable about gluten free food worked in the restaurants not the buffet. The staff in the French and Italian restaurants were great with recommending gluten free options during both of our first dinner visits. There was some confusion at the Italian (lunch) and French restaurants (2nd dinner visit) so just make sure you double check with a knowledgeable staff member. It can help to have a spanish description of gluten free food saved on your phone. The Kabuki restaurant was awesome for making sure the food was gluten free! They used gluten free soy sauce and made sure to keep the cooking area and food separate from the usual food they had cooking. It was a great experience. We typically went to the Seaside buffet for lunch which offered both traditional dishes from the Dominican as well as fresh salads, fruit, and seafood. This buffet was a bit harder to navigate so be sure to find an employee that knows gluten free food to guide you through it. There was also a coffee shop open most of the days that offered great food and speciality drinks. Entertainment: There was always something going on during the day or at night to keep you busy. There were lots of activities in some of the pools as well as beach activities. The nightly shows featured popular music and impressive acrobatics. I recommend getting a seat early if you're looking forward to a particular show. They also had entertainment in the courtyard area that was easier to drop in on before or after dinner. We even picked up a painting from one of the performers. Beach: The beach was great! There were some days with seaweed and some days without. They did make an effort to keep it clean as best they could. There are a lot of people trying to sell things on the beach which can be helpful if you're looking for souvenirs but is a bit overwhelming. Most of the sellers are polite and move on if you are not interested. There were lots of chairs but be sure to try and to get a bali bed early in the day if you want to spend any time on one. The drink service on the beach was a plus. Bars: The piano bar is a perfect place to go for fancy drinks. Antony at the lobby bar was amazing! He always had drinks ready when he saw us coming and had his own speciality drinks when we weren't sure what to order. The seaside bar is the best place to grab drinks when you are on the beach. The ladies there are very friendly. Rafi was also awesome at the Tiki bar if you're spending the day in the pool. If you're part of the Mirage Club make sure to visit the exclusive bars beside your lounge or in your pools which are less busy. Check out: Check out process was quick an easy. Our bags were picked up while we went to breakfast and loaded onto the shuttle for us as we left. Overall we had a great experience and will be returning hopefully to see the same staff members that made the trip memorable.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: nous avons apprécié notre séjour

C'était notre troisième séjour au Colonial. Nous avons toujours séjourné dans la section "swim up" du côté du club, réservée aux adultes. La première chambre qu'ils nous ont donnée était au troisième étage. De nombreuses personnes à qui nous avons parlé ont indiqué que la catégorie de chambre qu'elles avaient payée et réservée n'était le plus souvent pas disponible avant le lendemain. Nous avons été dédommagés par un massage de 25 minutes au spa. Notre majordome Wensky était inexistant après le  [... lire plus]deuxième jour. Je lui ai envoyé des messages sur le whatsaap en vain. Heureusement, c'était notre troisième séjour et nous savions où aller pour obtenir l'aide dont nous avions besoin. Le personnel que nous avons contacté a été très serviable. Carlos et Flor, les responsables des activités de plage, ont fait du bon travail pour que nous puissions nous amuser au soleil. Partout, le personnel était souriant et très professionnel. Nous n'avons eu aucun problème, même en pensant à la covidie. Nous avons porté des masques dans l'avion, mais au centre de villégiature, il y avait toujours quelqu'un pour vous accueillir avant les repas avec du désinfectant pour les mains. Comme notre majordome nous a laissé tomber, nous avons pu donner plus de pourboires aux autres membres du personnel, même à notre jardinier. Nous avons emporté presque tout un bagage à main de bonbons, de baume à lèvres et de chocolats. Le personnel a adoré. Pour le petit-déjeuner, nous avons toujours pris des omlettes au buffet. Le bacon n'était pas toujours disponible. Je ne sais pas trop pourquoi. Nous avons assisté une fois à un spectacle japonais. C'était divertissant, mais pas comme par le passé. La sauce soja qu'ils vous donnent a une teneur élevée en sel et peut gâcher les saveurs. Essayez de l'éviter. Le restaurant sur la plage n'était pas ouvert pour le petit-déjeuner, mais il proposait un buffet à peu près identique à celui du centre de villégiature pour le déjeuner, avec de très bons hamburgers faits à la main sur le grill. Le cuisinier a fini par sourire lorsque nous l'avons surpris en lui donnant un pourboire. La pastèque était si douce et si fraîche. C'est amusant de voir que c'est quelque chose que j'attendais avec impatience à chaque repas. Nous avons mangé plusieurs fois au Rodeo sur la plage. Il y a beaucoup de nouveaux employés qui n'ont jamais travaillé dans ce type d'atmosphère auparavant, donc en tant que touriste, vous devez faire preuve de patience. Certaines personnes ont été très impolies avec le personnel, ce qui n'est pas du tout normal. Vous ne vous souvenez pas de votre premier emploi ? J'ai pris le filet de bœuf et les crevettes. Ce n'était pas un gros steak mais il était très savoureux et tendre. Le Rodeo est un endroit en plein air et de l'autre côté de l'espace se trouve le restaurant de fruits de mer. Nous avons commandé du homard et nous avons été déçus parce que ce n'était pas le même homard que celui que nous pêchons au Canada. Nous avons utilisé le room service une fois et nous avons pris des filets de poulet et des frites. Ils étaient meilleurs que ce à quoi je m'attendais. Apparemment, le Colonial devrait être rénové en 2023. Nous ne savons pas exactement quand, mais c'est quelque chose qu'on nous a dit. Les vagues de l'océan doivent être respectées. J'ai été renversé alors que je me tenais sur le rivage et je me suis retrouvé sur la plage en face de l'hôtel suivant. Le drapeau était rouge mais le ressac était fort. Dans l'ensemble, les vacances ont été très relaxantes. Notre chambre était spacieuse et la femme qui l'a nettoyée était très gentille. C'était une dame plus âgée, j'aurais aimé retenir son nom. Notre réfrigérateur était rempli de ce que nous utilisions et le type qui s'en occupait se souvenait de ce qu'il fallait laisser et de ce qu'il ne fallait pas laisser. Pour la première fois, nous avons pris un sac humide et l'avons suspendu dans le placard où se trouvaient nos vêtements. J'ai été surpris de voir à quel point cela fonctionnait bien. Le taux d'humidité est naturellement élevé et cela a permis d'éliminer l'humidité de nos vêtements. Felix et Francisco sont des majordomes, mais ils donnent une nouvelle dimension au service et à la serviabilité, et ils n'étaient même pas nos majordomes. Avec l'augmentation du prix des vacances, nous aimerions retourner dans ce complexe, mais il est temps de commencer à explorer notre propre pays.

enjoyed out stay This was our third time at the Colonial. We have always stayed in the swim up on the club side which is adults only. First room they gave us was on the third floor. Many people we spoke to the room category they paid for and booked was most often not available until the next day. We were compensated with a 25 minutes massage at the spa. Our butler Wensky was non existant after the second day. I sent him messages on the whatsaap to no avail. Thankfully this was our third time so we basiclly knew where to go to get the assistance we needed. The staff we approached were so very helpful. Carlos and Flor the beach activity people did a good job of making it fun in the sun for us. Everywhere you looked the staff were smiling and very professional. We had no issues even thinking about covid. We wore masks on the plane but at the resort there was always someone to greet you before meals with hand sanitizer. Because our butler bailed on us we were able to tip other staff more.Even our gardener. We took down almost a full carry on of candies, lip balm and chocolates. The staff loved it. Breakfast we had always at the buffet for omlettes. Bacon was a hit and miss for availability. Not to sure why. The Japanese we went to once. It was entertaining but not like it had been in the past. The soya sauce they give you has a high salt content and can ruin the flavors. Try to avoid that. The restaraunt on the beach was not open for breakfast but had a buffet pretty much the same as the buffet at the main end of the resort for lunch with really good hand made burgers on the grill. The cook on the grill cracked a smile finally when we surprised him with a tip. The watermelon was so sweet and fresh. Kinda funny how that was something I looked forward to every meal. We ate a couple of times at the Rodeo on the beach. There are many new staff that have never worked in this type of atmosphere before so as a tourist your patience is a must. Some people were very rude to the staff and it is totally not called for. Don,t you remember your first job? I had the beef tenderloin and shrimp. It was not a big steak but very tasty and tender. The Rodeo is an open air place and on the other side of the space is the seafood place. We ordered the lobster and were dissapointed due to the fact it is not the same lobster we harvest in Canada. We used room service once and had the chicken tenders and french fries. They were better than I expected. Apparently the Colonial is slated for renos in 2023. Not sure when exacly just something we were told. The waves in the ocean are to be respected. I got knocked off of my feet while standing on the shore and ended up down the beach in front of the next hotel. The flag was red but the undertow was strong. All in all it was a very relaxing vacation. Our room was spacious and the lady who cleaned our room was so sweet. She was an older lady , I wish I had of caught her name. We didn't have our room made up every day.Our fridge was filled with what we used and the guy who took care of that remembered what to leave and what not to leave. For the first time we took a damp rid bag and hung it in the closet where our clothes were. I was surprised how well it worked. The humidity is high naturally and it took that out of our clothes. Felix and Francisco are butlers but they take the meaning of service and helpfulness to a new level,and they weren't even our butlers.They are the best. With the price of vacations going up we would like to return to this resort but it's time to start exploring our own Country.

Bahia Principe Escape Ambar: pas une station 5 étoiles 3,5 au mieux.très déçu.

Le terrain était agréable.Nous avions une suite avec baignade que nous avons adorée.La nourriture n'était pas très bonne 2,5 sur 5.Le service était très aléatoire 2 sur 5.Le service de chambre était terrible.L'alcool de première qualité n'était pas disponible après 4 jours de séjour pour 12.On ne servait que de l'alcool local que l'on peut trouver dans n'importe quelle station.Dans l'ensemble, la suite avec baignade et le temps ont sauvé nos vacances.Je ne retournerais pas dans cette station.La  [... lire plus]climatisation n'a pas fonctionné pendant les 7 premiers jours !

not a 5 star resort 3.5 at best.Very disappointed. Grounds were nice.Had a swim up suite which we loved!Food was not very good 2.5 out of 5.Service was very hit and miss 2 out of 5.Room service was terrible.Premiun alchohol not available after 4 days we stayed for 12.Only served local alchohol which i can get at any resort.Overall the swim up suite and the weather saved are vacation.Would not return to this resort.Defitnitly not worth the money.Also air conditioning did not work for first 7 days!

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Déception du groupe, maladie

je dirais tout d'abord que le complexe lui-même était bien entretenu. Le personnel de nettoyage des chambres et des zones générales a fait un travail exceptionnel pour maintenir l'hôtel dans un état impeccable. Les chambres étaient très grandes et les terrains autour des piscines et de la plage étaient constamment nettoyés. Voici notre déception. Tous les membres de notre groupe (10 personnes) ont développé des problèmes d'estomac, non pas une fois mais plusieurs fois au cours de nos 14 jours [... lire plus], et 4 d'entre nous en souffrent encore depuis notre retour à la maison il y a 5 jours. Nous sommes partis plusieurs fois en groupe à Punta Cana au cours des 10/15 dernières années et cela ne s'était jamais produit auparavant. Il est vrai que les maux d'estomac sont fréquents, mais ils ne sont pas aussi graves que ceux-là. Il se peut que ce soit l'eau qu'ils ont congelée pour les glaçons ou l'eau du robinet avec laquelle ils ont rincé les tasses, mais nous avons remarqué la façon dont ils ont disposé la nourriture dans le buffet (il y avait des mouches partout) et qu'ils ont précuit certaines viandes et les ont laissées reposer pendant de longues périodes. Après 5-6 jours de problèmes, nous avons discuté avec Fred (directeur de l'hôtel) et leur chef cuisinier, des changements ont été faits mais ils semblaient être mis en place un jour et pas le lendemain. Des ventilateurs ont été installés autour de la nourriture assise dans le buffet pour éloigner les mouches un jour et pas le lendemain. La viande n'était pas précuite, puis quelques jours plus tard, elle l'était à nouveau. En parlant avec d'autres vacanciers, la plupart avaient des problèmes d'estomac et n'étaient pas satisfaits de la nourriture en général et c'est pourquoi nous avons attiré l'attention de notre majordome et de la direction. Le complexe s'excusera, ce qu'il fait normalement, mais cela ne compense pas l'argent que nous avons dépensé et la perte de qualité de vie pendant notre séjour dans ce complexe et, pour certains, après leur retour à la maison. C'est pourquoi nous avons réservé un 5 étoiles pour que cela n'arrive pas. Je comprendrais si nous avions réservé un 3 étoiles ou un 2 étoiles, mais il devrait y avoir une sorte de garantie de la part de l'établissement ou de l'agence de voyage pour le service qu'ils annoncent.

Group disappointment , sickness 1st I would say the resort itself was well maintained. The cleaning staff for the rooms and general areas did an exceptional job in keeping the resort looking great. Rooms were very large and the grounds around the pools and beach were constantly cleaned. Here is our disappointment. Everyone in our group ( 10 of us) developed some type of stomach problems not once but many times over our 14 days, and 4 of us are still dealing with this since returning home 5 days ago. We have been away many times as a group before in Punta Cana over the last 10/15 years and this has never occurred before. Yes having the odd upset stomach does occur but not as severe as this. It may have been the water they froze for ice cubes or the tap water they rinsed the cups with but we did notice they way they set the food out in the buffet ( flies all over)and precooked some meat items and left them sitting for long times. After all of us having problems after about 5-6 days we spoke with Fred (resort manager) and their head chef , changes were made but they seemed to put in place one day then not the next. Fans were put in around sitting food in the buffet to keep the flies away one day then not the next. Meat was not precooked then few days later back to the precooked way. Speaking to other vacationers most were having stomach problems and not happy with the with the food in general and that's why brought to the attention our butler and management. The resort will apologize which they normally do but that doesn't make up for the money we spent . and the loss of quality of life during our time at their resort and for some still after returning home. That's why we booked a 5 Star so this wouldn't happen. I could understand if we booked a 3 Star or 2 Star resort but come on ,there should be some kind of guarantee by either the resort or the travel agency for the service they advertise.