Le personnel et la nourriture de la Villa Blanca sont exceptionnels ! J'ai beaucoup apprécié le petit-déjeuner quotidien ! Les chambres sont propres et confortables. Un meilleur éclairage dans les chambres serait appréciable, sinon c'était confortable et juste ce dont nous avions besoin.
Friendly staff, excellent food, good location!
Villa Blanca staff and food are exceptional! I very much enjoyed the breakfast each day! The rooms are clean and comfortable. Improved lighting in the rooms would be nice, otherwise it was comfortable and just what we needed.
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Sandos Playacar Beach Resort: Sandos
La première chambre qu'ils m'ont donnée était dans la section familiale, une belle chambre mais une très longue marche pour prendre le tram (train Tran). J'ai ensuite été déplacé dans la section adulte au deuxième étage avec l'ascenseur qui ne fonctionnait pas. La deuxième nuit dans ma nouvelle chambre, l'air conditionné a cessé de fonctionner, je n'ai donc pas eu une bonne nuit de repos. Autrement, mes vacances n'ont pas été aussi bonnes que celles de l'année dernière. D'autres problèmes sont s[... lire plus]urvenus avec Air Canada. Les relations avec Trip Central ont été faciles et agréables, merci Richard Denis
First room they gave me was in the family section nice room but a very long walk to get the tram (train Tran) . I was then moved to the adult section on the second floor with the elevator not working. The second night in my new room the air conditioner stopped working so did not get a good nights rest. Otherwise not as good of a vacation as last year’s. Other issues were with Air Canada. Dealing with trip central was easy and delightful, Thank you Richard Denis
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Barcelo Maya Tropical: Superbe station familiale
Le resort est immense, il s'agit en fait de 6 resorts qui sont tous reliés entre eux. Les 4 complexes du milieu sont les complexes familiaux de niveau normal (Tropical, Colonial, Caribe, Beach). Celui du côté nord est le complexe familial Palace, plus haut de gamme, et celui du côté sud est le complexe réservé aux adultes. Il y a un bus à impériale dans lequel vous pouvez monter et descendre à chaque station, qui s'arrête également à la piste de karting, au centre commercial, au spa, à la pla[... lire plus]ge et au spectacle de dauphins (tous ces endroits sont situés sur la station !).
Il y a une tonne de choses à faire pour vous occuper, vous et vos enfants. Même si le complexe est immense, vous passerez probablement le plus clair de votre temps autour de l'endroit où vous logez. Nous avons fait les go carts, ce qui était amusant, mais les enfants doivent avoir 14 ans pour conduire seuls. N'y allez pas non plus en milieu de journée (trop chaud). Le spectacle des dauphins est bien, mais nous avons eu pitié des dauphins dans ce petit espace. La plongée avec masque et tuba est bonne à partir de la plage lorsque le ciel est dégagé. J'ai vu quelques raies, un petit requin et un tas de poissons différents. Si vous vous approchez de certains bassins de marée dans l'eau jusqu'à la taille avec quelques morceaux de pain du buffet, vous verrez un tas de poissons venir autour de vous. Laissez tomber les morceaux de pain dans l'eau, ne les tenez pas car certains ont des dents acérées. L'un des cenotes situés de l'autre côté de la route (pas dans le complexe) vaut le détour. Nous avons traversé à pied et sommes allés au Cenote Cristalino (voir sur Google), ce qui nous a coûté 47 $ US pour nous quatre (2 adultes, 2 enfants). Il y a d'autres cenotes dans les environs, mais ils sont plus chers.
Les restaurants sont tous très bons et valent la peine d'être visités. Le buffet est bon, il s'agit d'un buffet standard que l'on trouve dans un complexe hôtelier. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des tables et nous n'avons jamais attendu très longtemps pour manger.
Les spectacles nocturnes sont corrects, nous en avons vu de bien meilleurs. Mais bon, cela vous donne quelque chose à faire après le dîner.
Nous avons réservé avec WestJet Vacations. Ils avaient une petite navette qui nous attendait et qui ne se rendait qu'à notre hôtel, ce qui était bien. Le trajet en navette a duré 45 à 60 minutes depuis l'aéroport et était confortable. Nous avons séjourné au Beach Resort, ce qui nous a satisfaits.
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de nos vacances et nous y retournerions. Bon voyage !
Great family resort
Resort is huge, it’s actually 6 resorts that are all linked together. The 4 resorts in the middle are the normal level family resorts (Tropical, Colonial, Caribe, Beach). The one on the north side is the higher end Palace family resort, the one on the south side is the adults only resort. There is as double decker bus that you can jump on and off at each of the resorts, it also stops at the go cart track, the mall, the spa, and the beach/dolphin show (all of these are located on the resort!).
There is a ton of things to do to keep you/kids busy. Even though the overall resort is huge, you will prob spend most of your time around where you are staying. We did the go carts which was fun, but kids have to be 14 to drive on their own. Also don’t go in the middle of the day (too hot). Dolphin show is good, but we felt sorry for the dolphins in that small space. Snorkeling is good out from the beach when it’s clear. I was a few stingrays, 1 small shark, and a bunch of different fish. If you go near some of the tide pools in waist deep water with some bread from the buffet you will have a bunch of fish come around you. Just drop the pieces of bread in the water, don’t hold it for them cause some have sharp teeth. Worth a visit is one of the cenotes across the road (not on the resort). We just walked across and went to Cenote Cristalino (google it) which was $47 US for all 4 of us (2 adults, 2 kids). There are other cenotes around there too, but they are more expensive.
The restaurants were all very good and worth checking out. The buffet is good, standard stuff you find at a resort buffet. We never had an issue finding tables and never waited very long for food.
The nightly shows are ok, we’ve seen ones that are much better. But hey it gives you something to do after dinner.
We booked with WestJet Vacations. They had a small shuttle waiting for us that only went to our resort which was nice. Shuttle ride was 45-60 mins from the airport and was comfortable. We stayed at the Beach resort, which we were happy with.
Overall we were very happy with the vacation and would go back there again. Happy travels!
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Riu Dunamar: Ce n'est pas un lieu de villégiature adapté aux personnes âgées.
Nous avons dû faire 500 marches pour atteindre l'ascenseur depuis notre chambre.
Les escaliers étaient proches mais il était difficile pour mon mari de les utiliser. Il a 85 ans et souffre de la maladie d'Alzheimer.
Le sol de la salle à manger semblait être glissant à certains endroits et je sais que je devais faire attention à ne pas marcher trop vite. >
Les lumières des chambres étaient toutes très vives, il n'était donc pas agréable de lire au lit.
Les couloirs étaient très mal éclairés.[... lire plus]
J'ai même trouvé les toilettes assez éloignées pour y emmener mon mari qui avait besoin d'y aller fréquemment.
La vue sur l'océan était très belle et le bruit des vagues était apaisant.
Not a senior friendly resort.
We had to walk 500 steps to get to the elevator from our room.
The stairs were near but it was hard for my husband to use those. He is 85 years old and has Alzheimer’s.
The dining area floor seemed to be slippery in some spots and I know I had to be careful not to walk fast. >
Room lights were all very bright, so reading in bed was not fun.
Corridors were very poorly lit.
I even found the toilets rather far to take my husband who needed to go frequently.
The oceanfront view was very nice and the sound of the waves was soothing.
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QueenBee -
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Sunscape Dorado Pacifico: Un centre de villégiature génial !
Le Sunscape Dorado Pacifico était incroyable ! Tout le monde, depuis le personnel de la réception et les grooms, jusqu'aux barmans, aux serveurs et à l'équipe d'animation, a été formidable !
Les privilèges du Sun Club étaient merveilleux ! Les boissons de qualité supérieure étaient disponibles et le salon privé climatisé était fantastique. Le fait d'avoir également une zone privée du Sun Club sur la plage était définitivement un bonus.
L'hôtel était extrêmement propre, les jardins sont trè[... lire plus]s luxuriants et l'aménagement paysager bien entretenu est visible dans tout le complexe.
La nourriture était délicieuse et il était difficile de ne pas abuser des nombreuses options proposées pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ! Plusieurs soirées à thème pour les dîners ont également été organisées et très savoureuses !
Dans le hall d'entrée, un espace affiche toutes les activités quotidiennes et tout ce à quoi vous pouvez participer chaque jour, ce qui est très utile lorsque vous essayez de planifier vos activités.
Le complexe propose plusieurs activités telles que des visites d'Ixtapa à vélo, des cours de cuisine, des cours de danse, des cours d'espagnol et des activités pour les enfants. Il y a également un camion-restaurant dans la zone réservée aux enfants qui propose de nombreuses options adaptées aux enfants.
Les chambres étaient bien équipées et les lits étaient extrêmement confortables. La pression de l'eau était impressionnante et le service de nettoyage était fantastique !
Bien qu'il soit parfois difficile de réunir les chaises de plage au bord de la piscine, nous avons toujours réussi à trouver un couple disponible à la plupart des heures de la journée. La piscine était suffisamment grande pour divertir les adultes et les enfants toute la journée, et l'équipe d'animation a fait en sorte que tout le monde participe aux activités de la piscine.
La plage est recouverte du sable le plus luxueux qui soit ! À quelques pas de votre chaise de plage, vous avez les pieds dans l'eau fraîche de l'océan !
Ce complexe est définitivement un must pour les célibataires, les couples et les familles. Je reviendrai certainement, plus tôt que tard j'espère !
Briggitte Gingras, Calgary, Alberta, Canada
Awesome Resort!
The Sunscape Dorado Pacifico was amazing! Everyone from the desk staff and Bellmen, to the bartenders, servers and entertainment team were amazing!
The sun club privileges were wonderful! Premium beverages were available, and the private air conditioned lounge was fantastic.Having also a private Sun Club area on the beach was definitely a bonus.
The hotel was extremely clean, the garden areas are very lush and well groomed landscaping is seen throughout the resort.
The food was quite delicious and with so many options for breakfast, lunch and dinner available it was hard not to overindulge! Several theme nights for dinners were also hosted and very tasty!
There is an area in the lobby that posts all of the daily activities and everything that you can participate in at the resort each day, which is very helpful when trying to make your plans.
The resort offers several activities such as bicycle tours of Ixtapa and cooking classes, dance classes, Spanish classes and activities for the children. There is also a food truck in the children's area that has many kid friendly options.
The rooms were well equipped and the beds were extremely comfortable. Water pressure was awesome and maid service was fantastic!
While a bit challenging at times to get pool-side beach chairs together, we always managed to find a couple available most times of the day. The pool was large enough to entertain adults and children all day long, and the entertainment team kept everyone engaged in pool activities.
The beach is covered with the most luxurious sand! A few steps from your beach chair and you are ankle deep in cool ocean waters!
This resort is definitely a must do for singles, couples and families. I will definitely be back again, sooner than later I hope!
Briggitte Gingras, Calgary, Alberta, Canada
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Kahuna Ern -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Ce n'est plus l'Iberostar qu'il était......
Comme indiqué dans la plupart des commentaires que j'ai lus, les points suivants ont été évalués selon mes critères d'une semaine tout compris :
Propriété : très bien entretenue et magnifique.
Piscine : Grande et un élément important de la station. Les chaises de piscine n'ont posé problème que pendant la moitié de la semaine.
Nourriture : Moyenne. Le buffet était très similaire mais avait une bonne variété de produits. Nous sommes allés dîner à l'Italian un soir, c'était horrible. J'ai é[... lire plus]té au Smoke house un soir, c'était très bon. Le buffet était bien servi à chaque fois que nous y sommes allés. Les pourboires sont utiles, comme nous l'avons fait.
Échange de serviettes : Très bon système et rapide.
Plage : Très bonne par rapport à la plupart des plages mayas.
Valeur pour la semaine : En dessous de mes attentes. J'étais ici en 2018 et je crois vraiment que les offres du centre de villégiature se sont dégradées.
Chambre : Bonne. Datée mais propre. Tout fonctionnait mais il est temps de faire quelques rénovations.
Arrivée/départ : Très bien. Arrivés en retard, nous étions les seuls à nous enregistrer. Le départ a été très facile et rapide.
Concierge : Horrible. Il m'a rappelé les bandits de la multipropriété qui vous harcèlent habituellement à l'aéroport de Cancun. Il doit être à la commission ou avoir des quotas dans son travail. Très peu professionnel pour la chaîne Iberostar. Il ne m'a jamais vraiment compris lorsque j'ai indiqué que je n'étais pas intéressé.
Boutiques : Les prix étaient ridicules. Je ne sais pas trop pourquoi, mais j'ai eu l'impression que tout était hors de prix et sans grande valeur. J'ai regardé une chemise et j'ai eu l'impression que le prix était 4 fois supérieur à ce qu'elle valait. J'ai remarqué que le prix de la crème solaire était complètement stupide. Assurez-vous d'apporter plus que ce dont vous avez besoin.
Personnel : Les animateurs de la piscine étaient super, la réception super et le nettoyage des chambres aussi. Je pense que ma seule préoccupation est une déception par rapport à la direction. Je n'ai pas vraiment eu l'impression d'être un client apprécié.
Je n'ai pas l'intention de retourner dans ce complexe. Je donnerai peut-être une autre chance à Iberostar dans le futur.
Not the Iberostar it once was......
As outlined in most of reviews I read, the following are rated by my standards of an All Inclusive Week:
Property: excellent maintained and beautiful.
Pool: Large and a great feature of the resort. Pool chairs were a problem for only half of the week.
Food: Average. Buffet was very similar but did have a good variety of items. Went to the Italian for dinner one night, it was terrible. Went to the Smoke house one night it was very good. Buffet did have good service staff every time we went. Tipping does help as we did.
Towel exchange: Very good system and fast.
Beach: Very good compared to most Mayan beaches.
Value for the week: Below my expectations. I was here back in 2018 and I do believe the resort offerings have gone downhill.
Room: Good. Dated but clean. Everything worked but its time to do some renovations.
Check in/out: Great. Arrived late so were the only ones that checked in. Check out was very easy and fast.
Concierge: Horrible. It reminded me of the time share bandits that usually hound you at the Cancun Airport. Must be on a commission or have quotas in the job. Very unprofessional for the Iberostar chain. Never really understood me when i indicated I wasn't interested.
Shops: Pricing was ridiculous. Not sure why but it seemed that everything was overpriced and not of great value. I looked at a shirt and felt that the price was 4 times more than what it was worth. I did notice that suntan lotion was totally stupid in price. Make sure you bring more than what you need.
Staff: Pool entertainers were great, front desk great and room cleaning was also great. I guess my only concern is a disappointment with Management. I really didn't feel like a valued Customer.
No plans to go back to this resort. I might give Iberostar another chance down the road.
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Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: ~~
Ce n'est pas le meilleur complexe où nous sommes allés, lorsque nous avons demandé du shampoing et des serviettes, ils ne l'ont pas apporté ; nous avons dû le demander à plusieurs reprises. L'hébergement dans la chambre n'était pas terrible. Le WiFi ne fonctionne pas dans la salle de bain, nous avions mis une étiquette sur la porte pour que le service d'étage nettoie notre chambre et ils ne l'ont pas fait, donc nous n'avons pas donné de pourboire.
Pas la meilleure expérience
Wasn’t the best resort we’ve been to, when we requested shampoo and towels they didn’t bring it up; had to request it a few times. The accommodations in the room were not that great. The WiFi doesn’t work in the bathroom, we had the door tag on for room service to clean our room and they didn’t, so we didn’t tip.
Not the best experience
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Bahia Principe Explore Coba: La plage était horrible
L'hôtel lui-même était magnifique. Le personnel était sympathique. Les chambres sont désuètes mais toujours agréables. La nourriture était incroyable. Préparez-vous à marcher beaucoup. Le complexe est immense. Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. La plage est très rocailleuse et n'est pas grande du tout. Bonne chance pour trouver une chaise. Le système de tramway est bien, mais il n'est pas fiable.
Beach was terrible
The hotel itself was beautiful. Staff were friendly. Rooms are outdated but still nice. Food was incredible. Be prepared for lots of walking. The resort is massive. If you are a beach person, this is not the resort for you. So rocky and not big at all. Good luck finding a chair also. The tram system is fine but not reliable.
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Amanda 1978 -
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Krystal Grand Cancun: Déçu
Krystal Grand Cancun-Altitude Tower (Amélioré)
Les autres bâtiments sont plus anciens et dépassés. La tour Altitude était agréable.
La plage était absolument parfaite.
Les piscines étaient bien et les boissons étaient correctes.
La nourriture était de loin la pire que j'aie jamais mangée dans un hôtel tout compris. N'oubliez pas que je ne suis pas difficile et que j'ai visité plusieurs complexes. Il y avait très peu d'options à la carte ; la nourriture asiatique était correcte. Le buffet o[... lire plus]ffrait un choix limité et n'était pas très bon. C'était un très petit buffet, compte tenu de la taille de l'hôtel.
Les clients de l'hôtel Altitude ont pu profiter d'un petit déjeuner assis privé, qui était en fait très bon, avec beaucoup de choix.
Le service d'étage était disponible (et gratuit) pour des choses comme des hamburgers et des nachos. Cela m'a été utile lorsque j'en avais assez du nombre limité de restaurants et de buffets.
Les chambres étaient propres et confortables.
Les divertissements étaient très limités, ce qui m'a surpris. Les premiers jours, il n'y avait pas de radio diffusant de la musique. Puis, il semble que le quatrième jour sur sept, ils ont commencé à diffuser un peu de musique au bord de la piscine. Il n'y a eu qu'un seul spectacle (sur le thème des Mayas) pendant les 7 jours.
J'ai trouvé que nous devions sortir de la station pour nous divertir.
L'emplacement était excellent ; il se trouvait au cœur du centre-ville de Cancun et à distance de marche de nombreux endroits intéressants.
Il s'agit d'un complexe familial avec des zones réservées aux adultes, et les petits enfants sont partout. Ils étaient même assis au bar
Je ne reviendrais pas dans ce complexe à moins qu'il y ait des changements. J'espère honnêtement entendre des changements un jour, et je reconsidérerais ma décision. Je ne suis pas une personne qui se plaint habituellement, alors ne pensez pas que je suis une autre personne qui aime se plaindre. Je suis simplement honnête. Si je devais donner une note à ce centre de villégiature :
Nourriture 3/10
Propreté 10/10
Divertissement 2/10
Boissons 7/10
Plage 10/10
Emplacement 10/10
Disappointed
Krystal Grand Cancun-Altitude Tower (Upgraded)
Other buildings are older and outdated. Altitude tower was nice.
The beach was absolutely perfect.
The pools were good, and the drinks were decent.
The food was by far the worst I have had at an all-inclusive. Keep in mind that I am not fussy, and I have been to several resorts. There were very few a-la-carte options; Asian food was okay. The buffet had limited choices and not very good food. It was a really small buffet, considering the size of the resort.
Altitude guests did have a private breakfast sit-down meal, which was actually really good, with lots to select from.
Room service was available (and free) to have things like burgers and nachos. This was helpful when I was tired of the limited restaurants and buffet selection.
The rooms were clean and comfortable.
There was very limited entertainment, which was surprising to me. The first few days, there was no radio playing music anywhere. Then, it seemed on day 4 of 7, they started having a bit of music by the pool. There was only one show (Mayan theme) in the entire 7 days.
I found we needed to go off the resort for any entertainment.
The location was great; it was in the heart of downtown Cancun and within walking distance of many great spots.
It is a family resort with adult-only areas, and small children are everywhere. Small kids were even sitting up at the bar
I would not return to this resort unless there were some changes. I honestly hope to hear changes made someday, and I would reconsider. I am not the person who typically makes complaints, so don't think I am another person who just likes to complain. I am purely being honest. If I had to rate this resort:
Food 3/10
Cleanliness 10/10
Entertainment 2/10
Drinks 7/10
Beach 10/10
Location 10/10
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Juste ce qu'il nous fallait
L'Akumal Bay Beach and Wellness resort était le cadre idéal pour des vacances tranquilles et relaxantes. Les chambres étaient propres et confortables, le personnel était si amical et serviable, allant au-delà du service. J'aurais aimé que le buffet et les restaurants soient plus variés, mais nous n'avions pas faim. La plage était un peu rocailleuse pour entrer dans l'eau, mais nous en avions entendu parler et nous avions apporté des chaussures d'eau qui ont bien fonctionné. Nous avons adoré le[... lire plus]s cabanas et c'était génial si vous ne vouliez pas être au soleil. Nous avons nagé dans les deux piscines et apprécié les promenades sur la plage. J'ai trouvé mon bonheur
Just what we needed
Akumal Bay Beach and Wellness resort was a setting for a quiet, relaxing vacation. The rooms, were clean and comfortable, the staff were so friendly and helpful going above and beyond with service. I would have liked to see more variety with the buffet and restaurant choices but we were not hungry. The beach was a little rocky getting in the water but we had heard that and brought water shoes which worked well. We loved the cabanas and this was amazing if you didn’t want to be in the sun. We swam in both the pools and enjoyed strolls on the beach. Found my happy place
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Puff -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Il faut aller ici !
Quel beau complexe !
Les chambres sont toujours propres et très élégantes !
Tous les jours, le buffet était exceptionnel... la variété et le goût des aliments étaient incroyables.
Divertissement tous les soirs.
Le service au bar était excellent !
Personnel .... chapeau à vous tous pour avoir toujours fait un effort supplémentaire.....
You gotta go here!
What a beautiful resort!
Room always clean and so stylish!
Everyday the buffet was outstanding...food variety and taste was amazing.
Entertainment every night.
Bar service ,top rate!
Stafff?.... hats off to you all for always going the extra mile.....
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Secrets Akumal Riviera Maya: Grand centre de villégiature
Le complexe est bien entretenu, le personnel est excellent et la nourriture est très bonne. Il y a trois piscines : une très fréquentée, une très fréquentée et une tranquille. Chaque piscine et chaque bâtiment ont leur propre concierge qui veille à ce que tous vos besoins et désirs soient satisfaits. Nous avons visité plusieurs Secrets, mais c'est celui que nous avons le plus apprécié. C'était notre troisième visite.
Great resort
The resort is well maintained, the staff are excellent, and the food is very good. There are three pools: very busy, busy and quiet. Each pool and building has its own concierge to ensure all your wants and needs are taken care. We have been to several Secrets, but enjoyed this location the best. This was our third visit.
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Kellis -
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Krystal Grand Puerto Vallarta: Une période merveilleuse
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous sommes heureux d'être revenus car c'était tout aussi extraordinaire que l'année dernière. Les chambres, le terrain, la plage, la piscine et le service étaient tous merveilleux ! Le personnel est très amical, serviable et courtois. J'ai recommandé ce complexe à de nombreux amis et membres de ma famille. Vous ne serez pas déçu si vous préférez un petit complexe tranquille. Le patio sur le toit offre une vue magnifique et une piscine à débor[... lire plus]dement.
A bientôt Krystal Grand !! :)
Wonderful Time
This was our 2nd time to this resort. Glad we came back as it was just as amazing as it was last year. The rooms, grounds, beach, pool, and service were all wonderful! The staff are all so friendly, helpful and courteous. I have recommended this resort to numerous friends and family. You won't be disappointed if you prefer a smaller quiet resort. The rooftop patio has a beautiful view and infinity pool.
See you again soon Krystal Grand!! :)
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Eduart -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature extraordinaire !
Mes impressions sur cette station sont les suivantes :
-
Le terrain était magnifique
Bâtiments et chambres très propres
Le personnel de service est partout très professionnel
Nourriture excellente, restaurant très propre.
Dans l'ensemble, c'est un endroit très agréable à vivre car c'est un centre de villégiature quatre étoiles dont le prix est raisonnable. Tout est organisé et géré correctement.
Amazing resort!
My impression about this resort are as :
-
Ground was beautiful
Buildings and rooms very clean
Service workers everywhere very professional
Food excellent, restorant very clean.
All in all, very nice place to be as a four star resort priced well. Everything organised and managed properly.
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Barcelo Maya Riviera: barcelo Maya Riviera - Réservé aux adultes. Moderne et très bien géré
Le Barcello Maya Riviera est l'hôtel réservé aux adultes et le dernier né de la bande d'hôtels Barcello qui se trouvent tous sur la même propriété. Les hôtels sont tous alignés les uns à côté des autres le long de la côte. Je dirais qu'il y a environ un kilomètre de plage praticable entre les deux extrémités de la propriété de Barcello.
L'hôtel est le plus récent de cette propriété. Le bâtiment, le hall et le terrain sont magnifiquement entretenus. L'hôtel est très moderne et actuel.[... lire plus] Le travail de la pierre et du carrelage est remarquable.
Le petit déjeuner et le déjeuner ne sont disponibles que dans le très grand buffet. L'hôtel est en mesure d'accueillir de grandes conventions et cette section du buffet est conçue pour cela. Les plats sont très variés et bien préparés.
Il y a 4 autres restaurants à la carte. Il est nécessaire de réserver. Le service est excellent, les menus sont excellents, la nourriture est excellente. C'est l'une des meilleures expériences de restauration que nous ayons eues au fil des ans.
Les piscines sont les plus grandes et les plus propres que nous ayons vues. 4 piscines à débordement avec un certain nombre de cascades et de baignoires à jets. Magnifiquement entretenues, c'est un plaisir de les utiliser.
C'était notre deuxième séjour en quatre ans. L'hôtel est entretenu selon les normes les plus strictes.
barcelo Maya Riviera - Adults only. Modern and very well managed
The Barcello Maya Riviera is the "adults only" and newest addition to the strip of Barcello hotels that are all on the same property. The hotels are all lined up beside each other along the shore. I would guess that its about a kilometer of walkable beach between the ends of the barcello property.
The hotel is the newest one on this property. The building, lobby, and grounds are maintained beautifully. The hotel is very modern and current. The stone and tile work is outstanding.
Breakfast and lunch is only available in the very large buffet. The hotel is able to host large conventions and this buffet section is built to handle it. The variety of food is great and well made.
There are 4 other a la cart restaurants. Reservations are required. The service is excellent, the menus are excellent, the food is excellent. This is one of the best restaurant experiences we have had over the years.
The pools are the largest, and cleanest we have seen. 4 Infinity edge, pools with a number of waterfall and tub like settings with jets. Beautifully maintained and a pleasure to use.
This was our 2nd time back over 4 years. The hotel is maintained to the highest standard.
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Sandos Playacar Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
nous avons passé une semaine pour le mariage de ma nièce et c'était formidable ! C'est un grand complexe avec beaucoup de choses à faire. Ils sont très bien équipés pour les enfants et les adultes. Les piscines sont superbes, les chambres sont propres et le buffet est le plus grand que j'aie jamais vu. Il y a aussi beaucoup de restaurants à la carte, mais il faut réserver tôt. L'heure de plongée avec masque et tuba réservée auprès du centre de plongée de l'hôtel, qui se trouve à 10 minutes en[... lire plus] bateau, était spectaculaire et le temps et l'argent consacrés à cette activité en valaient vraiment la peine.
Amazing resort
we spent a week for my niece's wedding and it was amazing! This is a large resort with plenty to do. They are very well equipped for kids and adults. Pools were great, rooms were clean, and they had the largest buffet I've ever seen. Also plenty of à la cart restaurants, but do book early. The one hour snorkelling booked through the resort's dive center, which was a 10 minute boat ride away, was spectacular and very were worse the time and money.
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Relaxant, calme, propre, beau
Terrain spacieux, jolis jardins, très propre. La suite était spacieuse, propre, le réfrigérateur constamment rempli de boissons, de nombreuses serviettes, du shampoing et du savon. Le lit était confortable. Une grande variété d'aliments et de restaurants à choisir, tous délicieux ! Le petit déjeuner était notre préféré, des omelettes géniales, du pain perdu, des crêpes, des fruits. Demandez du bacon ! La musique et les spectacles en soirée étaient agréables ! Personnel sympathique, amical, facil[... lire plus]e à vivre et travailleur, toujours disponible en cas de besoin ! Ambiance calme, sûre et joyeuse. Idéal pour les familles, les couples qui veulent simplement se détendre et déstresser ! Merci à Maria pour avoir gardé notre chambre/bâtiment 17 impeccable ! Alex, notre serveur à Arezzo, service incroyable ! Miguel, notre serveur à LaBrasserie, excellent café+service ! Gustavo, notre représentant Transat, pour son aide et sa session très informative !
Relaxing, Quiet, Clean, Beautiful
Spacious grounds, pretty gardens, very clean. Suite was spacious, clean, fridge constantly stocked with beverages, plenty of towels, shampoo/soap. Bed was comfortable. A variety of foods and restaurants to chose from, all delicious! Breakfast was our favorite, awesome omelets, French toast, pancakes, fruit. Ask for bacon! Music and shows in the evening was enjoyable! Friendly, friendly, easy going hard working staff, always available if needed! Calm, safe, happy atmosphere. Great for families, couples if you just want to relax and de-stress!Special thank you to Maria for keeping our room/building 17 spotless!Alex our server in Arezzo-amazing service!Miguel our server in LaBrasserie-great coffee+service!Gustavo our Transat Rep for your help and very informative session!
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Occidental Costa Cancun: Fantastique
Tout était fantastique, en particulier le personnel. La zone de baignade dans l'océan était petite mais l'accès aux bars était très facile, de même que l'ala carte. J'ai rencontré beaucoup de gens sympathiques d'Angleterre, de Pologne, d'Ottawa Alberta, des Etats-Unis, d'Argentine, L'excursion était très bien ainsi que le guide. L'excursion était très bien ainsi que le guide touristique. Le buffet était excellent ainsi que le snack bar.
Fantastic
Everything was fantastic especially the staff. The swimming area in the ocean was small but access to the bars was very easy to get to also the ala carte. Met a lot of nice people from England, Poland , Ottawa Alberta , US , Argentina, The excursion was very good and also the tour guide. The staff always cleaning all round. The buffet was great and the snack bar.
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Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: J'adore la région.
Nous savions à quoi nous attendre, car nous étions déjà venus trois fois. Le seul problème que nous avons rencontré était le manque de chaises sur la plage. Nous n'avions jamais eu ce problème auparavant, il semblait que la moitié des chaises longues manquaient. Le personnel était merveilleux, comme à chaque fois que nous avons séjourné au Decameron Los Cocos. Les repas étaient bons et nous avons toujours trouvé suffisamment de choses que nous aimons manger. Nous avons adoré nous promener dans l[... lire plus]es rues principales, que nous avons trouvées très confortables et sûres. Les vendeurs dans les rues et sur la plage sont géniaux !
Love the area.
Knew what to expect, have been there 3 times before. The only issue we had was not having any chairs on the beach. Never had this problem before, it seemed half of the lounge chairs were missing. The staff were wonderful as have been every time we have stayed at Decameron Los Cocos. The meals were good always finding enough of the things we like to eat. Loved walking around the main streets and found it very comfortable and safe. The venders down the streets and on the beach are awesome!
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un endroit merveilleux
C'était notre deuxième séjour, et nous l'avons apprécié. Le personnel a été extrêmement serviable - un coup de chapeau au responsable de la réception, Jorge (je suis sûr que je n'épelle pas bien son nom !!), et à Carolina ! Merci à vous deux d'avoir rendu notre séjour agréable.
La nourriture était excellente et nous avons particulièrement apprécié le restaurant mexicain. Par contre, le restaurant grill a été une ÉNORME déception. Cela a été un choc pour nous car la dernière fois que nous étions[... lire plus] à Akumal Bay, nous l'avions classé comme le meilleur - et cette fois-ci, hélas, il était même en dessous du pire !!!
Je sais que l'hôtel ne peut rien y faire (peut-être le pouvez-vous ? ?), mais la plage était vraiment mauvaise. Les rochers s'avançaient et on s'écorchait souvent les jambes et les pieds. Si l'on peut faire quelque chose à ce sujet, cela contribuerait grandement à fidéliser les clients.
Certains clients de la plage occupaient les chaises longues en y plaçant leurs serviettes et "réservaient" leurs places. Certains d'entre nous ont dû attendre plus de deux ou trois heures avant que quelqu'un ne quitte les lieux, alors que les chaises longues restaient vides. Un jour, j'ai décidé d'occuper la chaise longue après avoir attendu un certain temps, et au bout de deux heures, un couple est venu réclamer "sa" place et la fille a été très désagréable et impolie. Si le personnel de l'hôtel pouvait surveiller cela, ce serait poli pour tous les clients.
Wonderful place
This was our second time there, and we enjoyed it. The staff was extremely helpful - a shout our for the front office manager Jorge (I am sure I am not spelling his name right!!), and Carolina! Thank you both for making the stay pleasant.
The food was great, and we enjoyed the Mexican restaurant especially. The grill restaurant was a HUGE disappointment though. This came a a shock to us as the last time we were at Akumal Bay, we had rated it as the best - and this time alas it was even below the worst!!!
I know the hotel cannot do anything about it (maybe you can??), but the beach was really bad. The rocks jutted out and the legs and feet got scraped a lot. If anything can be done about it, then it would go a long way in ensuring repeat customers.
Some guests at the beach would occupy the loungers by placing their towels and "reserve" their seats. Some of us were left waiting more than two to three hours for someone to vacate, while those loungers stayed empty of guests. One day I decided to occupy after waiting for a while, and after two hours a couple came to claim "their" spot and the girl was very unpleasant and rude. If the hotel staff could monitor this, it would be polite to all the guests.