Ce centre de villégiature était fantastique. Des chambres magnifiques, très bien entretenues, très propres, des restaurants fantastiques et un personnel incroyablement sympathique. Bien que nous n'ayons pas voyagé avec nos enfants, il était très facile de remarquer à quel point c'est un excellent centre de villégiature pour les familles, ainsi qu'un endroit idéal pour les adultes, à condition que vous restiez du côté réservé aux adultes.
La seule plainte concerne le voyage avec Air Transat. Une[... lire plus] fois arrivés, nous avons attendu environ 1h30 pour nos bagages. Ensuite, au départ, on est venu nous chercher à 7 heures du matin pour notre vol de 12 h 15, ce qui fait que nous sommes restés à l'aéroport pendant environ 4,5 heures à attendre.
Amazing Resort
This resort was fantastic. Beautiful rooms, very well kept, very clean, fantastic restaurants and amazingly friendly staff. Although we didn't travel with our kids, it was very easy to notice what a great family resort it is, as well as being a great place for just adults, providing you stay on the adults only side.
The only complaint was the travel with Air Transat. Once we got there we waited about 1.5hrs for our luggage. Then when departing, we were picked up at 7am for our 1215pm flight so we sat in the airport for about 4.5 hours waiting around.
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Koen Hunka -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature
Les terrains étaient bien entretenus. Les plages sont magnifiques. La nourriture était vraiment bonne. Même le buffet était très bon. Les divertissements étaient excellents. Les chambres étaient très belles. Le personnel était superbe. En particulier ceux qui s'occupaient des jeux dans la piscine
Great resort
The grounds were well kept. The beaches were amazing. The food was really good. Even the buffet was pretty good. The entertainment was great. The rooms were very nice. The staff were superb. Specifically the ones running games in the pool
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Private -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Belle propriété luxuriante
Ce complexe est grand, le terrain est excellent. La nourriture du buffet est variée et savoureuse. Les plats à la carte auxquels nous avons assisté étaient bien présentés, la nourriture très bonne et le service excellent.
Il y a des navettes qui circulent toutes les 15 minutes, mais nous avons choisi de marcher la plupart du temps, appréciant les sentiers à travers la mangrove. Les piscines sont assez grandes et les activités amusantes.
Il y a eu quelques problèmes de perte de programmation [... lire plus]de nos clés de chambre, à des moments peu opportuns, et comme nous étions dans le bâtiment 12, il fallait bien marcher jusqu'au hall pour les faire reprogrammer.
Il y a quelque chose à faire pour tout le monde dans ce complexe !
Beautiful Lush Property
This resort is large, grounds excellent. The food in the buffet is varied and tasty. The a la cartes we attended were well presented, and the food very good, the service great as well.
There are shuttles that run every 15 minutes, but we chose to walk for the most part, enjoying the pathways through the mangrove. The pools are quite large and the activities fun to watch.
There were a couple of issues with our room keys losing programming, at fairly inconvenient times and because we were in Building 12 it was a pretty good walk to the lobby to have them reprogrammed.
There is something for everyone to do at this resort!
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Lolly -
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The Sens Riviera: Grand centre de villégiature
J'ai voyagé dans ce complexe en novembre avec ma sœur. Nous avons été surclassés en sunclub. Nous avons vraiment apprécié ce complexe. Le personnel, la nourriture et le service étaient exceptionnels. La chambre était propre et spacieuse. Les draps et les serviettes étaient changés tous les jours. Les boissons dans le réfrigérateur du bar étaient réapprovisionnées tous les jours. Il y avait beaucoup de chaises et de lits Bali autour des piscines mais peu sur la plage. Le seul vrai point négat[... lire plus]if est la forte odeur de parfum dans le hall et le manque d'animation pendant la journée autour des piscines du côté du club de bronzage.
Great resort
I traveled to this resort in November with my sister. We upgraded to sunclub. We really enjoyed this resort. The staff, food and service was exceptional. The room was clean and spacious. The sheets and towels were changed daily. The drinks in the bar fridge were replenished daily. There were plenty of chairs and Bali beds around the pools but limited on the beach. The only real negative feed back is the strong perfume scent in the lobby and the lack of entertainment during the day around the pools on the sunclub side.
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Private -
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Bahia Principe Explore Coba: Bahia Principe Coba
Nous sommes allés à Coba trois fois.
Cette fois-ci, nous l'avons trouvé un peu négligé et délabré, il semble avoir perdu son charme et a besoin de soins
C'EST TOUJOURS UN ENDROIT AGRÉABLE MAIS JE PENSE QUE COVID A ÉTÉ DUR AVEC EUX
We have been to Coba 3 times.
This time we found it to be a little neglected and run down it seems to have lost its charm it needs TLC
IT IS STILL A NICE PLACE BUT I THINK COVID HAS BEEN HARD ON THEM
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Louie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle station balnéaire
Je peux dire que ce complexe est très agréable, propre, le personnel est formidable, très attentif aux clients. La nourriture était excellente et le personnel a fait un excellent travail pour répondre aux besoins alimentaires de certains clients, par exemple sans gluten. Les piscines étaient superbes et propres aussi.
Les couteaux des steaks ne sont bons que pour étaler du beurre de cacahuète, quelqu'un pourrait-il donner de nouveaux couteaux au steakhouse ?
Sachant que l'hôtel n'était pas en [... lire plus]bord de mer, nous nous sommes dit que nous allions quand même essayer, ce qui n'était pas vraiment notre truc, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Les lits n'étaient pas confortables du tout, du moins le nôtre ne l'était pas. Notre lit king size était deux lits jumeaux poussés l'un contre l'autre et le matelas aurait dû être un peu plus rembourré.
Nice resort
I an say that this resort is very nice, clean, the staff are amazing, very attentive to the guests. Food was great and the staff did a great job catering to some of the guests food needs ie: gluten free. Pools were great and clean as well.
The steaks knives are only good for spreading peanut butter, someone pls get the steakhouse some new knives.
Knowing that this was not beach front we thought we would try it anyway, not really our thing but that is no fault of the resort. The beds were not comfortable at all well at least ours wasn't. Our king size was 2 twins pushed together but the mattress pad needed a little more padding.
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Private -
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Bahia Principe Explore Coba: Ensoleillé et chaud comme promis, mais 7 jours, c'est déjà beaucoup.
Le complexe est grand et étendu, mais je pense qu'ils essaient de faire des différents complexes au sein de la grande propriété Bahia Principe des niveaux de qualité différents et ils traitent également les clients différemment, ce qui peut être frustrant. Le Coba est l'établissement le moins rénové et probablement le moins cher. Les préposés à l'accueil tentent de vous convaincre d'assister à une présentation sur le thème "pas de multipropriété", puis essaient de vous vendre 30 à 40 semaines da[... lire plus]ns le complexe un peu plus haut de gamme "Tulum", je crois. Rien ne semble changer depuis plus de 25 ans que je vais au Mexique, mais c'est ce que c'est. Pour les chambres : les chambres sont propres, mais montrent leur âge car nous avions deux chambres et l'une d'entre elles n'avait pas d'air conditionné, et l'autre avait une fuite au-dessus de la salle de bain provenant soit de l'unité d'air conditionné soit de la salle de bain au-dessus. Le téléphone ne fonctionnait pas correctement mais ils l'ont changé. Le câble se coupait et s'arrêtait, mais il fonctionnait pour l'essentiel. En ce qui concerne la nourriture et les restaurants, ils sont tous corrects. Ils vous donnent trois réservations et si vous obtenez l'application à l'avance, vous devriez être en mesure de les réserver. Nous avons essayé les restaurants japonais, Asian Fusion et Le Gourmet et c'était un changement agréable par rapport au buffet. Le buffet offrait un grand choix, mais le complexe étant vaste, il était très fréquenté à tout moment et nous nous sommes interrogés sur la propreté des ustensiles et des cuisiniers. Covid est certainement plus important au Mexique, donc si vous êtes germophobe, vous pouvez réserver un endroit moins fréquenté. Les divertissements sont bons, spectacle de magie, spectacle sur le thème des Beatles, mais il faut être avisé et réserver à l'avance pour les spectacles. La plupart du personnel fait de gros efforts. Je suis plus préoccupé par les vacances d'Air Canada que par l'hôtel, car la communication pour les transferts vers l'hôtel et le retour de l'aéroport était mauvaise et il faut vraiment demander de l'aide au "tour opérateur" pour s'assurer d'obtenir une navette pour le retour à l'aéroport. Même lorsque vous arrivez à Cancun, ils autorisent les vendeurs de time-share à vous parler à l'aéroport en prétendant être des informations sur les transferts vers l'aéroport. Le gouvernement devrait faire quelque chose à ce sujet car c'est frustrant après un long vol et vous voulez vous rendre à votre hôtel qui est à 2 heures de transport si vous ne réservez pas dans le privé. Je suis prêt à passer des vacances au Mexique pendant encore 4 ou 5 ans.
Sunny and hot as promised, but 7 days is plenty.
The resort is large and expansive but I do think they try to make the different resorts within the larger Bahia Principe property different levels of quality and they also treat the guest differently which can be frustrating. The Coba is the least renovated property and likely the least expensive. The lobby attendants try to convince you to sit for a presentation "not timeshare" and then proceed to try to sell you 30-40 weeks in the slightly more upscale resort "Tulum" I believe. Nothing seems to change in the 25-plus years I have been going to Mexico, but it is what it is. For the rooms: the rooms are clean, but showing their age as we had two rooms and one the A/C didn't work, and the other had a leak over the bathroom from either the AC unit or the bathroom above. The phone didn't work properly but they changed it out. The cable was cutting in and out but it worked for the most part. As for the food and restaurants, they are all ok. They give you three reservations and if you get the App beforehand, you should be able to book it. We tried the Japanese, Asian Fusion, and Le Gourmet and it was a nice change from the buffet. The buffet had a lot of selection, but the resort is large so it was quite busy at all times and there were some concerns about the cleanliness of the utensils and the cooks. Covid is definitely over in Mexico, so if you are a germophobe, you may want to book a less busy place. The entertainment is good, magic show, Beatles-themed show, but you have to be savvy and book ahead of time for the shows. Most of the staff try really hard. I am more concerned with Air Canada vacations, than the hotel as the communication for transfers to the Hotel and back from the Airport was poor and you really have to ask the "tour operator" for assistance to ensure you get a shuttle back to airport. Even when you get to Cancun, they allow time-share type salespeople to speak to you in the Airport pretending to be airport transfer information. The gov't should do something about this as it is frustrating after a long flight and you want to get to your hotel which is a 2-hour transport if you don't book privately. I am good for a Mexican holiday for another 4-5 years.
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Canadianchevelle -
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Grand Sunset Princess: J'adore ce centre de villégiature !
Le complexe et le terrain étaient superbes. La nourriture était très bonne. Nous étions déjà venus ici auparavant. Je n'ai eu que 2 choses un peu décevantes. Il devrait y avoir une piscine réservée aux adultes et le théâtre pour les spectacles était trop étroit pour les covidés. Beaucoup d'endroits ont des spectacles à l'extérieur, mais ce n'est pas le cas de ce complexe.
Love this resort!
The resort and grounds were great. The food was very good. We have been here before. I only had 2 things that were alittle disappointing. There should be an adults only pool area and the theater for shows was too contained for covid. Many places have outside shows, but this resort does not.
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Seal team 1 -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un endroit magnifique
Le terrain est propre et magnifique. La nourriture est très bonne.
Nous avions une chambre près de la piscine, mais les seules choses dont nous pourrions nous plaindre sont qu'il n'y a pas de machine à café, de fer à repasser ou de réveil dans les chambres.
Ce sont de petites choses, mais c'est le premier complexe hôtelier de nos 6 vacances au Mexique qui ne fournit rien de tout cela. Les gens ont été extraordinaires, comme toujours.
Beautiful Place
The grounds are clean and beautiful. The food is very good.
We had a room near the pool, but the only issues we could complain about were that there is no coffee machine, iron or alarm clock in the rooms.
These are small things, but this is the first resort in our 6 vacations to Mexico that did not provide any of these. The people were amazing as always.
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Grimpy -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Nous ne disons pas à tout le monde...
ABR est un petit centre de villégiature situé sur une grande plage de sable blanc où l'on se rend pour se détendre et faire de la plongée avec masque et tuba. Ce n'est pas un lieu de fête. Il est convivial pour les familles. La plupart des membres du personnel sont là depuis des années. De nombreux clients reviennent depuis des années. Vous pouvez parler à n'importe qui, même si vous n'avez pas de langue en commun. Lorsque vous revenez à l'ABR et que le capitaine vous embrasse et vous dit "Merc[... lire plus]i d'être revenu", vous savez que vous êtes de nouveau chez vous.
We don't tell everyone...
ABR is a small resort on a wide white sandy beach where one goes to relax and snorkel. It is not a party place. It is family friendly. Most of the staff have been there for years. Many of the guests have been coming back for years. You can talk to anyone there, even if you don't have a language in common. When you come back to ABR and the bell captain gives you a hug and says "Thanks for coming back" you know that you are at home again.It's a long rive from the Cancun airport, but it is entirely worth it.
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Bbbbb -
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Bahia Principe Explore Coba: Pauvre
Pas de plage. Pas de nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnnn noooooooooooooookkkk bnnnbbnbbvbbbbvffyjgfjkfkvvnjj nnuivkhkvjhfkhejmjcovr vhmbkgbjuvkcjjbggknhdhfbhhfhgjjhfmbdjfjgfjvftikvdj nkirewjxnorfmviejdvlhdnjfkch
Poor
No beach. No nnnnnnnnnnnnnnnnnnn n nnnn noooooooooooooookkkk bnnnbbnbbbbvbbbbvvffyjgfjkcfkvvnjj nnuivkhkvjhfkhejmjcovr vhmbkgbjuvkcjjbggknmnhdhfhfbhhfhgjjjhfmbdjjfjgfjvftikvdj nkirewjxnorfmviejdvlhdnjfkch
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Merveilleux centre de villégiature
Bien que nous ayons réservé une chambre Colonial, nous avons été transférés à la chambre Tropical parce que nous voulions deux lits dans la chambre, et non pas un grand lit. Le paysage est magnifique. La plage était propre et accessible à pied. L'océan était parfait pour la baignade. J'ai pris des chaussures d'eau. Il y avait quelques rochers mais aussi des zones de sable pur. Le terrain était bien entretenu. Les piscines étaient bien. Le personnel était agréable.
Wonderful Resort
Although we were booked at Colonial, we got switched to Tropical because we wanted two beds in the room, not king size. Lovely scenery. Beach was clean and walkable. Ocean was great for swimming. I took water shoes. There were some rocks but there are areas of pure sand. Grounds were kept maintained. Pools were good. Staff were pleasant.
Dès que ma famille et moi sommes arrivés au complexe, le service a été fantastique ; le personnel a été très amical et serviable. Pour n'en citer que quelques-uns, Andrai à la réception, Miguel au café, Ramon au lobby et Carlos au restaurant de la plage Pez Vela, mais tout le personnel a été formidable. Nous avons séjourné dans le bâtiment Eden, situé à proximité de la plage et de la piscine.
J'ai apprécié que le personnel porte un masque, ce qui m'a permis de poser des questions de plus près,[... lire plus] car parler une autre langue sous un masque peut parfois induire en erreur. Sans parler de la nourriture, c'est le meilleur buffet que j'ai jamais mangé, j'ai aussi aimé que le personnel nettoie et remplisse les plats en permanence. Je retournerai sans hésiter à l'Ocean Riviera Paradise.
Amazing Resort
From the time me and my family arrived at the resort the service has been fantastic; the staff were very friendly and helpful. To name a few, Andrai at the front desk, Miguel at the coffee cart, Ramon lobby staff and Carlos at the Pez Vela beach restaurant, however all the staff were great. We stayed at the Eden building, which is located close to the beach and the pool.
I liked that the staff all wore mask which made me feel comfortable asking questions at a closer range, sometimes the speaking a different language under a mask could be misleading at times. Not to mention the food, it's the best buffet food I have ever had, I also liked that the staff was constantly cleaning and replenishing dishes. I would definitely go back to Ocean Riviera Paradise.
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Private -
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Bahia Principe Explore Akumal: Très beau centre de villégiature
Les chambres étaient plutôt basiques pour un hôtel cinq étoiles.
Le buffet et les restaurants étaient très bons.
Il y avait beaucoup de pallapas pour se mettre à l'ombre et des serveurs étaient toujours présents pour servir des boissons sur la plage et autour de la piscine.
Le personnel était extrêmement aimable et serviable.
Les animations en soirée étaient très agréables.
Very nice resort
The rooms were rather basic for a five star hotel.
The buffet and restaurants were very good.
There were lots of pallapas for shade, and waiters always on hand to deliver drinks on the beach and around the pool.
The staff were all extremely friendly and helpful.
Entertainment in the evenings was very enjoyable.
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GinaLeyva -
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Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Un voyage formidable, un centre de villégiature extraordinaire et des gens incroyables !
Cet hôtel était absolument magnifique et a répondu à toutes nos attentes, voire les a dépassées ! La nourriture était géniale, il y avait tellement d'options différentes, tout était frais et fait maison, et nous avons pu satisfaire toutes nos envies de cuisine mexicaine ! Les restaurants à la carte étaient particulièrement fantastiques, le restaurant mexicain et le steakhouse étaient nos préférés. Le meilleur moment du voyage a été la gentillesse et l'amabilité de tous les membres de la famille.[... lire plus] La façon dont ils ont traité nos enfants et nous ont fait sentir les bienvenus a été la plus grande et la plus merveilleuse des surprises. Les divertissements étaient fantastiques, ce complexe est la meilleure option que j'ai jamais vue pour les enfants ! Chaque soir, ils ont impliqué nos enfants dans toutes les activités et notre fille a vraiment eu la meilleure semaine de sa vie. Nous pensons déjà à notre prochain voyage dans ce complexe incroyable.
Awesome trip, amazing resort and incredible people!
This hotel was absolutely gorgeous and met or exceeded all of our expectations! The food was awesome, so many different options, everything felt so fresh and homemade and satisfied all of our Mexican food cravings! The a la cart restaurants were especially fantastic, the Mexican restaurant, and the steakhouse were our favourites for sure. The best part of the trip was how extremely lovely and kind everyone was to our family. We were almost left speechless every time we had a meal, the way that they treated our kids and made us feel so welcome was literally the biggest and most wonderful surprise. The entertainment was fantastic, this resort is the best option I’ve ever seen for kids! Every night they involved our children in all of the activities and our daughter truly had the best week of her life. We’re already thinking about our next trip back to this incredible resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Seaside Suites: Séjour fantastique
J'ai passé un séjour merveilleux - le terrain, la plage et le centre de villégiature étaient magnifiques. Le personnel était amical et serviable. La nourriture était délicieuse ! C'était très propre, ce que j'ai apprécié. Il y avait toujours quelqu'un qui nettoyait partout où l'on allait
Fantastic stay
I had a wonderful stay - the grounds, beach and resort were beautiful. The staff were friendly and helpful. Food was delicious! It was very clean, which I appreciated. There was always someone cleaning wherever you went
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Private -
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Barcelo Maya Riviera: Magnifique centre de villégiature !
Les chambres sont magnifiques et modernes. La salle de bains est joliment équipée avec une chambre d'eau séparée. Douche immense avec pommeau de pluie.
La nourriture est incroyable. Excellent service. Un grand complexe avec une belle plage et de belles piscines. Beaucoup de chaises pour se prélasser. Les divertissements étaient un peu faibles. Et trop bruyants. Si vous ne voulez pas vous lever tard, ne prenez pas une chambre près du hall. Nous sommes allés dans les autres stations sœurs pour le[... lire plus]urs divertissements. C'est une bonne idée de réserver vos dîners lorsque vous arrivez pour la première fois, car il semblait parfois difficile de trouver une bonne heure de réservation.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié le complexe.
Beautiful resort!
The rooms are gorgeous and modern. Huge king bed, bathroom is nicely equipped with separate water chamber. Huge shower with rain head.
The food is amazing. Excellent service. A great resort with beautiful beach and pools. Lots of chairs to lounge on. The entertainment was a bit weak. And too loud. If you don’t want to be up late, don’t have a room by the lobby. We went to the other sister resorts for their entertainment. It’s a good idea to book your dinners when you first arrive as it seemed sometimes difficult to find a good reservation time.
Overall we enjoyed the resort.
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Mike153 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Excellente station
L'hôtel était propre et bien organisé. Bonne nourriture (mais pas 5 étoiles). La piscine principale était superbe. Bonnes activités autour de la piscine. La plage était décevante. Quelques membres du personnel formidables. Les chambres étaient agréables et offraient de la bière et des boissons non alcoolisées. Je ne recommanderais pas cet hôtel si vous aimez la plage et l'océan.
Excellent resort
Hotel was neat well organized. Good food. (But not 5 star). Main pool was great. Good activities around pool. Beach was disappointing. Some great staff. Rooms were nice and offered beer and soft drinks. I would not recommend this hotel if you are a beach/ocean lover.
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Rvlvacationlover -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Station propre et conviviale
Hôtel agréable. Personnes extrêmement sympathiques. Le terrain, les restaurants et toutes les toilettes publiques sont propres. La plage est correcte. Suffisamment de lits de plage. Seuls les lits de repos spéciaux sont un peu chers. 150 dollars US par jour. Beaucoup de rochers dans l'eau au début, mais après quelques pas, c'est mieux. Il est conseillé d'apporter des chaussures d'eau. Il y a aussi beaucoup de restaurants. Pas beaucoup de choix pour les repas végétariens. Les spectacles ne sont p[... lire plus]as très bons mais la musique sur la place est bonne.
Dans l'ensemble, un bon hôtel 5*.
Clean friendly resort
Nice hotel. Extreem friendly people. Clean grounds, restaurants and all the public washrooms. The beach is okay. Enough beach beds. Only the special lounge beds are kinda expensive. $150 US dollars per day. A lot of rocks in the water at the begin but after a few steps is better. Advice is to bring water shoes. Also a lot of restaurants to chose from. Not a lot of choice for vegetarian meals. The shows are not so good but the music at the plaza is good.
Overall a good 5* hotel.
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LALA -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Agréable mais bruyant
L'hôtel est très propre, la nourriture est bonne, les boissons sont bonnes. Cependant, les animations en soirée commençaient trop tard et étaient très bruyantes. La musique a commencé vers 23 heures dans le hall et il était impossible de dormir parce que c'était extrêmement bruyant. Nous avons dû nous plaindre à la réception 4 fois avant qu'ils ne nous déplacent et même après qu'ils l'aient fait, ce n'était toujours pas calme et nous ne pouvions toujours pas dormir. Je ne reviendrais jamais à ca[... lire plus]use de cela.
Nice but noisy
The resort is very clean, food is good, drinks are good. However the evening entertainment started too late and was very noisy. The music started close to 11pm at night in the lobby and it was impossible to sleep because it was extremely loud. We had to complain to the front desk 4 times before they moved us and even after they did it was still not quiet and still couldn’t sleep. I would never return because of this.