Iberostar Origin Playa Pilar: Superbe station balnéaire

C'était notre deuxième voyage au Playa Pilar en deux ans, inutile de dire que nous sommes revenus car nous avions été impressionnés lors de notre première visite. Je n'ai rien de mauvais à dire sur votre station, le nombre de membres du personnel qui se souvenaient de notre voyage d'il y a un an était époustouflant. Je m'excuse si je ne me souviens pas des noms, mais dès que nous sommes descendus du bus, nous avons été accueillis par Jossy et Yadier, des personnes formidables, qui ont été les de [... lire plus]ux premiers à se souvenir de nous. Les chambres étaient superbes, toujours propres, une bonne variété de nourriture, buffet et à la carte, je n'ai pas vraiment apprécié le restaurant méditerranéen, non pas parce que la nourriture était mauvaise mais parce que ce n'était pas le type de nourriture que je préfère. Wilbur, le serveur du snack-bar ouvert 24 heures sur 24, préparait de très bonnes boissons, ce qui correspondait à sa personnalité et à son attitude, toujours optimiste et amicale. Tout le personnel, des gardiens du terrain aux personnes qui vous servaient, avait toujours un sourire pour vous et était prêt à vous aider de quelque manière que ce soit. Si je devais mettre un bémol à cet endroit, ce serait l'absence de plage, la promenade est très bien mais une plage serait bien, en disant que la plage de Pilar est à une courte distance à pied si vous voulez y aller. Dans l'ensemble, je recommanderais certainement ce complexe à toute personne souhaitant passer des vacances amusantes et relaxantes. Nous y reviendrons certainement à l'avenir.

Awesome resort This was our second trip to the Playa Pilar in two years, needless to say we returned because we was impressed on our initial visit. I have nothing bad to say about your resort, the amount of staff that remembered us from our trip a year ago was mind boggling. I apologize if I cant remember names but from the time we stepped off the bus we was greeted by Jossy and Yadier, awesome people skills, they were the first two to remember us. The rooms was great always clean, good variety of food, buffet and a la carte`s, didn’t really care for the Mediterranean restaurant, not because the food was bad just it wasn’t the type of food I prefer. Wilbur, the bar tender at the 24 hour snack bar made very good drinks which kind of matched his personality and attitude, always upbeat and friendly. All staff from the grounds keepers to the people that waited on you always had a smile for you, and willing to help out in any way they could. If I had to put a negative twist on this place it would be the lack of a beach front, the boardwalk is great but a beach is nice, in saying that Pilar beach is a short walk if you want to go there. Overall I would definitely recommend this resort to anyone that wanted a fun and relaxing vacation. We will definitely return to this place in the future.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Centre de villégiature Ok

L'hôtel est neuf et a fière allure. L'hôtel dispose de 826 chambres mais les services de restauration et la nourriture à la cafétéria sont très limités. Un seul gaufrier dans tout l'hôtel. Le personnel est très lent, surtout à la cafétéria - il faut beaucoup de temps pour obtenir une omelette et la file d'attente s'allonge très vite. Le personnel de la cafétéria doit se resservir plus rapidement et mieux. Il y avait plus de choix de nourriture quand la cafétéria ouvrait pour les repas qu'une heu [... lire plus]re plus tard, probablement 1/3 de la nourriture était disponible. Checked out lagage est conservé dans le hall et non dans la salle fermée à clé comme indiqué par le personnel du bureau de service et dans le paquet d'information - a dû avoir une conversation argumentative désagréable avec un concierge à ce sujet. L'hôtel offre une salle de douche gratuite mais pas de serviettes propres à utiliser. J'ai demandé 4 fois des serviettes, j'ai attendu une éternité et je ne les ai jamais eues. La douche n'est pas nettoyée entre les clients. Notre chambre était nettoyée tous les jours par la femme de chambre et nous n'avons pas eu à nous en plaindre (nous avons donné un pourboire tous les jours à la femme de chambre et aux serveurs de la cafétéria à chaque repas). La plage était agréable mais il fallait réserver les chaises sous les parasols tôt le matin pour se protéger du soleil. Cet énorme hôtel devrait avoir plus de parasols disponibles pour le nombre de personnes qui y séjournent. Dans l'ensemble, c'était une expérience correcte, mais pas géniale.

Ok resort Hotel is new and looking nice. Hotel has 826 rooms but very limited dining services/food in cafeteria. Only 1 waffle maker for this whole resort. Staff is very slow especially in cafeteria-takes a long time to get an omelette and long line builds up really quick. Cafeteria staff needs to refill food in a faster/better manner. More variety of food options were available when cafeteria just opened for meals as opposed to 1 hour later, probably 1/3 of food was available. Checked out lagage is kept in the lobby not in the locked room as it’s stated by service desk staff and in the info package-had to have an unpleasant argumentative conversation with a concierge about it. Hotel offers a complimentary shower room but no clean towels to use. Requested 4 times towels, waited forever and never got them. Shower not cleaned between customers. Our room was cleaned daily by the maid and no complaints about that (tipped every day the maid and cafeteria servers with every meal). Beach was nice but you had to reserve the chairs under the umbrellas early in the morning to have protection from the sun. This huge hotel should have more umbrellas available for the amount of people staying there. Overall it was ok, not great experience.

Iberostar Selection Ensenachos: Des plages fabuleuses pour les enfants en bas âge

Personnel sympathique et à l'écoute, comme d'habitude à Cuba. Le hall est animé par la musique et la danse le soir, mais il n'y a pas autant de musique ou de divertissements que dans les hôtels de Varadero. La langouste, le poisson frais et les crevettes sont les meilleurs choix pour la nourriture ; il y a un sérieux manque de légumes verts. Un peu moins de choix et plus de qualité amélioreraient le buffet, mais il s'agit d'un tout compris et la plage est le véritable attrait. Le restaurant Pira [... lire plus]ta est un bon restaurant. Notez que si vous réservez pour le côté enfants, même si vous n'avez pas d'enfants, vous n'êtes pas autorisé à entrer dans le bar, les piscines, etc. du côté adultes/spa. Les plages Ensenachos et Megano sont toutes deux de magnifiques plages de sable blanc, avec une eau cristalline, calme et peu profonde, ce qui permet aux enfants de jouer sans trop de surveillance. Beaucoup de palapas et de services de bar, ainsi que des activités - cours de salsa, etc. Plongez, sentez les poissons nager autour de vos pieds et sirotez un mojito à l'ombre d'une palapa.

Fabulous beaches for small kids Friendly and responsive staff as usual in Cuba. Lobby alive with music and dancing at night, but there's not as much music or entertainment as Varadero resorts. Lobster, fresh fish and prawns best choices for food; a serious lack of green vegetables. A little less selection and more quality would improve buffet, but it is an all--inclusive and the beach is the real draw. Pirata restaurant a good one. Note that if you book into kids' side even if you don't have kids you aren't allowed into the bar, pools etc on adult/spa side. Ensenachos and Megano beach are both beautiful white sand, crystal clear water, calm and shallow so small kids can play without much supervision. Lots of palapas and bar service, plus activities - salsa lessons etc. Take a dip, feel the fish swimming around your feet and sip a mojito in the shade of a palapa.

Iberostar Origin Playa Pilar: Belle station ! Des gens magnifiques !

Le cadre était magnifique, luxueux et propre. Merci à Ballemy pour son excellent travail dans la propreté de notre chambre. Merci pour les serviettes en forme de cygnes. Merci à Yudis pour ses leçons d'espagnol très utiles. Merci à Jamines pour son professionnalisme et sa patience lorsqu'il m'a appris à jouer au tennis.

Beautiful resort! Beautiful people! The surroundings were beautiful, luxurious and clean. Thank to Ballemy for your excellent work at keeping our room clean. Thank you for the towel shaped swans.Thank you Yudis for your very useful Spanish lessons. Thank you Jamines for your professionalism and patience in teaching me how to play tennis.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un grand moment

Très bel hôtel mais le système de lecture des portes est dépassé et la bande magnétique ne fonctionne pas. Le terrain a le potentiel d'être meilleur. Le service était correct Merci à l'équipe d'entretien ðŸ˜ðŸ' La nourriture est dégueulasse ! Changement de menu au buffet, où sont les fruits de mer ? .... La plage est magnifique.

Great time Very nice hotel but door scanning system is out dated and the magnetic strip does not work. The grounds have potential to be better. The service was ok Special thanks to housekeeping 😁👍 The FOOD SUCKS!! Change Menu up at buffet where's the seafood.... Beach is AWESOME..

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Bilan mitigé

Bon : Nouvel établissement. Les chambres, le hall, la piscine, les terrains, les courts de tennis, la salle de sport, etc. étaient très bien. Les divertissements en soirée étaient très bons. Le tennis de table, le shuffle board et le bocce étaient amusants à jouer entre les visites à la piscine et à la plage. De nouveaux bateaux à rames, kayaks et catamarans sont disponibles gratuitement. Mauvais : Je n'ai eu de l'eau chaude qu'une fois sur les 7 jours passés sur place. Le buffet principal étai [... lire plus]t très fréquenté. Le flux du buffet était mal conçu et le personnel n'était pas très efficace, de sorte qu'il était extrêmement long d'obtenir quoi que ce soit sur place. Par exemple, il n'y avait qu'une omelette ou deux œufs au plat à la fois. Le snack-bar était une alternative bienvenue, mais il faut se résigner à attendre jusqu'à une heure pour obtenir des boissons et un hot-dog. La nourriture dans les restaurants que vous pouvez réserver était bonne. Malheureusement, nous n'avons pu utiliser que deux de nos trois cartes de restaurant, car toutes les places (à l'exception de 21 heures) étaient occupées. Pas terrible : J'ai l'habitude d'un personnel extrêmement amical dans d'autres centres de villégiature et j'ai donc été surpris par le personnel du Bella Vista. Beaucoup semblaient s'ennuyer, être indifférents, etc. Ils n'étaient pas impolis ou quoi que ce soit d'autre. Ils n'ont tout simplement pas fait d'efforts pour quoi que ce soit. La plage était très jolie mais assez petite. Pas de place pour jouer à la balle, au beach-volley, etc. Vous devez payer un petit montant pour chaque heure d'utilisation d'internet. La connexion est très lente. Je ne pouvais pas voir les pièces jointes des courriels, etc. C'était en quelque sorte une bénédiction puisque j'ai été forcé de me déconnecter vraiment et de sortir du réseau. Les ascenseurs étaient extrêmement lents. Nous étions au 7ème étage et n'avons littéralement jamais utilisé les ascenseurs, sauf à l'arrivée et au départ lorsque nous avions nos bagages. La montée des escaliers ne m'a pas du tout dérangé, mais cela vaut la peine d'être mentionné car je sais que cela pourrait être un défi pour les personnes à mobilité plus limitée.

Mixed Review Good: New facility. Rooms, lobby, pool, grounds, tennis courts, gym, etc. were very nice. Evening entertainment was very good. Table tennis, shuffle board and bocce were fun to play in between pool and beach visits. Nice new paddle boats, kayaks and catamarans to use for free. Bad: I only had hot water on one out of the 7 days there. The main buffet was extremely busy. The flow of the buffet was poorly designed and the staff not very efficient so getting anything made on the spot was an extremely long process. An example is doing only 1 omelette or 2 fried eggs at a time. The snack bar was a welcome alternative but you have to resign yourself to the fact that you will be waiting up to an hour to get drinks and a hot dog. The food at the restaurants that you can book was good. Unfortunately, we were only able to use 2 of our 3 restaurant passes since all the seating times (except for 9PM) were taken. So-so: I am used to extremely friendly staff at other resorts so I was surprised by the staff at Bella Vista. Many seemed bored, indifferent, etc.. They weren’t rude or anything. They just didn’t go out of their way for anything. The beach was very pretty but fairly small. No room to play catch, beach volleyball, etc.. You have to pay a small fee per 1 hour of internet usage. Very slow connection. I could not see any email attachments, etc.. This was kind of a blessing since I was kind of forced to truly disconnect and go off the grid. The elevators were extremely slow. We were on the 7th floor and literally never used the elevators except at arrival and departure when we had our luggage. I didn’t mind the stair climb at all but it’s worth mentioning since I know this could be a challenge for people with more limited mobility.

Iberostar Origin Laguna Azul: de bonnes vacances

J'ai passé une semaine dans ce complexe avec ma femme et mes deux filles de 5 et 7 ans. Nous avons passé un séjour fantastique dans ce complexe ! La plage, la gentillesse du personnel, les piscines, les excursions, les divertissements, la propreté et la sécurité étaient parfaits. Les choses qui n'étaient pas parfaites n'ont pas nui à notre expérience et comprenaient la nourriture (médiocre au buffet et un peu occupé et frénétique, meilleur dans les restaurants à la carte) et les petits détail [... lire plus]s comme les piscines non remplies au centre pour enfants, les robinets cassés, les toilettes qui coulaient continuellement, etc... Les points forts ont été la plage, le groupe de rock qui nous a fait danser, moi et mes enfants, le groupe du buena vista social club, la nage avec les dauphins (les filles ont adoré, ma femme s'est sentie un peu coupable), le catamaran, et la grotte de Bellamar. Je recommanderais sans hésiter ce voyage et j'y retournerais !

great vacation I spent a week at this resort with my wife, and two daughters, aged 5 and 7. We had a fantastic time at this resort! Things that were perfect included the beach, friendliness of staff, swimming pools, excursions, entertainment, cleanliness, safety. Things less than perfect did not detract from our experience and included food (mediocre at buffet and a bit busy and frantic, better at a la carte restaurants) and little details like pools not filled at the kids centre, broken faucets, toilets that ran continuously etc... Highlights were the beach, the killer rock cover band that me and my kids danced our buts off to, the buena vista social club band, swimming with dolphins (the girls loved it, while my wife felt a bit guilty), being on a catamaran, and the bellamar cave. Would definitely recommend and return!

Iberostar Selection Varadero: Iberostar Varadero - Awesom

Nous venons de passer une semaine à l'Iberostar Varadero à Cuba en mars 2018. C'était extraordinaire ! La chambre était propre et nous a facilement accueillis tous les trois (deux adultes et un enfant de sept ans). Yeni s'assurait toujours que nous avions des serviettes fraîches. Et nous n'avons jamais eu de problèmes avec le bruit à travers les murs. Nous avons surtout mangé aux buffets où le personnel de service était très attentif, veillant à ce que nous ayons du café, de l'eau et du jus [... lire plus] de fruit au petit-déjeuner. Au dîner, nous n'avons jamais eu un verre de vin vide ! La sélection de nourriture était variée et il y avait toujours quelque chose à manger, même pour notre fille de 7 ans qui était difficile. Jorge, Roxy et bien d'autres ont pris soin de nous ! La plage était magnifique et nous avons toujours pu trouver des chaises et un endroit ombragé pour nous détendre. Le bar était à proximité et un serveur était toujours là pour remplir un verre. Il en était de même au bord de la piscine, et Julisa s'occupait de nous hydrater ! Les activités étaient excellentes. Les cours de zumba avec Chocalate, le shuffle board, les compétitions de pistolets à plomb, les quiz avec Denis, nous ont fait rire et nous ont occupés toute la journée. La proximité de l'aéroport, à seulement 30-40 minutes en voiture, et la facilité d'organiser une excursion d'une journée et une visite de La Havane ont été des atouts supplémentaires. Il ne reste plus que 355 jours avant notre retour !

We just spent a week at the Iberostar Varadero in Cuba in March 2018. It was amazing! The room was clean and easily accommodated the three of us (two adults and a seven year old). Yeni always made sure we had fresh towels. And we never had issues with noise coming through the walls. We mostly ate at the buffets where the wait staff were quite attentive, ensuring we had coffee, water and juice at breakfast. At supper, we never had an empty glass of wine! The food selection was diverse and there was always something to enjoy eating, even for our picky 7 year old daughter. Jorge, Roxy and many other took care of us! The beach was wonderful and we were always able to find chairs and a shady spot to relax. The bar was close by, and a waiter was always near to top off a drink. Poolside was the same, and Julisa kept us well hydrated! Activities were great. Zumba lessons with Chocalate, shuffle board, pellet gun competitions, quizzes with Denis, kept us laughing and busy all day. A few pluses was the proximity to the airport, only a 30-40 minute drive and it was easy to organize a day trip and tour of Havana. Only 355 more days to go until we're back!

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Station très bien aménagée

Ce complexe est très agréable, les chambres sont très grandes et très propres Le service dans le hall et autour de la piscine était très bon et tout le monde était très agréable, la zone de restauration n'était pas géniale, il y avait de longues files d'attente pour obtenir de la nourriture et il n'y avait pas d'étiquette sur ce qui était sur le menu, la nourriture était froide quand vous reveniez à votre table Il n'y avait pas d'information affichée sur ce qui était projeté au théâtre Il n'y [... lire plus] avait pas d'horloge dans l'hôtel Les ascenseurs étaient très lents car il n'y en avait qu'un à la fois Les restaurants spécialisés étaient très bons Il est très facile de se déplacer dans ce centre de villégiature

Very well laid out resort This resort was very nice .room were very large and very clean The service in the lobby and around the pool area was very good and every one was very pleasant ,the food area was not great .long lines to get the food and no label as to what was on the menu.food was cold when you got back to your table cooking stations in the food are not set up to give good service There was no information posted as to what was showing at the theatre There were no clocks anywhere in the resort The elevators were very slow as only one would be working at a time The speciality restaurants were very good This resort was very easy to get around

Iberostar Waves Paraiso Beach: Belle station balnéaire

L'hôtel est très grand mais les navettes sont assez rapides. Les chambres sont propres mais l'air conditionné ne fonctionne pas très bien. Je me suis plaint 4 fois et toujours pas de changement, ça craint. La plage n'est pas bonne. Pas de plage plate et triste. Très mauvaise herbe et sable mou. Difficile d'y marcher.

Nice resort Resort is very big but the shuttles r pretty quick . Food was very good .rooms clean but air condition not working ver well . Complained 4 time still no change .that sucked .people very friendly . Beach no no good . No flat sad . Very weedy and soft sand. Difficult to walk in .

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Mieux que prévu !

Je suis toujours un peu réticente à l'égard des centres de villégiature tout compris pendant la haute saison des vacances de mars, mais j'ai été agréablement surprise par ma visite à l'Iberostar. L'enregistrement a été rapide et facile, le personnel était sympathique, les chaises autour de la piscine et sur la plage étaient nombreuses. La nourriture était répétitive mais décente. Je ne dirais pas qu'elle était exceptionnelle, mais elle était bonne pour les formules tout compris et les buffe [... lire plus]ts. Le restaurant asiatique était horrible et doit vraiment être amélioré. En revanche, le restaurant italien était correct. Le seul problème était le manque de disponibilité et la difficulté de réserver pour le dîner dans les restaurants à la carte. On nous a dit qu'ils étaient pleins, mais nous avons remarqué qu'il y avait beaucoup de places vides. On a eu l'impression qu'ils avaient fixé une limite et qu'ils ont poussé le reste des clients vers le grand buffet. La chambre était petite et a besoin d'être améliorée ... leur vue sur l'océan m'a obligé à me tordre le cou autour d'un mur et ensuite j'ai pu voir l'océan. Mais j'étais à peine dans la chambre, alors ce n'est pas si grave. Mais c'était propre et les produits de bain étaient bien. Le réfrigérateur a été réapprovisionné avec des bouteilles d'eau fraîche tous les jours, donc apprécié ce service. Je n'ai pas aimé la façon dont le concierge faisait pression sur nous pour que nous nous inscrivions à des réunions de multipropriété ou à ce qu'ils vendaient. C'était vraiment ennuyeux que pour réserver un dîner, je doive écouter ses arguments de vente et ses offres de surclassement qui me coûteraient plus d'argent. Je comprends que c'est son travail et qu'elle était adorable et gentille, mais cela enlève toute l'ambiance de vacances relaxantes. Le service de boissons autour de la piscine et de la plage était lent et intermittent. Ils ont besoin de beaucoup plus de personnel. Une boisson mettait 20 minutes à arriver. Il n'y a pas de menu de nourriture autour de la piscine. Il faudrait l'ajouter. Il y a un buffet sur la plage quelques fois par semaine, mais il faudrait vraiment des snacks et de la nourriture autour de la piscine. L'expérience serait bien meilleure. Mais le personnel était très gentil. L'endroit était propre. Beaucoup de chaises près de la piscine et de la plage et, heureusement, pas d'invités ennuyeux sur les chaises ! Dans l'ensemble, c'était beaucoup mieux que ce à quoi je m'attendais pour un voyage de dernière minute pendant les vacances de mars.

Better Than Expected!! I am always a bit hesitant about all inclusive resorts during peak March Break season, but I was pleasantly surprised with my visit to Iberostar. Check in was quick and easy, staff was friendly, chairs around the pool and on the beach were plentiful. Food was repetitive but decent. I would not say it was outstanding, but was good for all inclusive and buffet styles. The Asian restaurant was horrible and really needs to be improved. But Italian was decent. Only issue was the lack of availability and difficulty booking dinner reservations in a la carte restaurants. We were told they were full, but then noticed so many empty seats. Kind of felt like they had a limit and then pushed the rest of the guests to the large buffet dinner. Room was small and needs an upgrade ... their ocean view required me cranking my neck around a wall and then I could see ocean. But I was barely in the room so not that big a deal. But was clean and bath products were fine. Fridge was restocked with fresh water bottles daily so liked that service. I did not like how the concierge was fully pressuring us into signing up for time share meetings or whatever they were selling. It was completely annoying that in order to book dinner reservations I had to sit through her sales pitch and upgrade offers that would cost me more money. I get that is her job and she was lovely and a nice person, but totally takes away from the relaxing vacation vibe. Drink Service around Pool and Beach was slow and intermittent. They need way more staff. One drink would take 20 minutes to arrive. There is no food menu around the pool. That needs to be added. They have a buffet on the beach a couple times a week, but really need snacks and food around pool. Would make for much better experience. But staff was really nice. Place was clean. Lots of chairs by the pool and beach and thankfully no annoying chair hog guests!! So overall was much better than I expected for a last minute March Break Trip.

Iberostar Waves Costa Dorada: Vacances relaxantes à Puerto Plata

Avantages : 30 minutes de trajet depuis l'aéroport Enregistrement rapide (on nous a attribué une chambre standard, la plus éloignée de la plage mais la plus proche du hall) Propre Lit confortable et oreillers décents Terrain bien entretenu BBQ sur la plage à l'heure du déjeuner (nous avons apprécié la viande plus que les fruits de mer - nous venons de la côte est du Canada) Wi-Fi dans tout le complexe - même sur la plage parfois Initiative de recyclage (pas de gobelets ni de pailles jetab [... lire plus]les). J'aimerais que tous les hôtels des Caraïbes fassent cela. Le réfrigérateur de la chambre était bien rempli d'eau, de boissons non alcoolisées et de bière. Le vin blanc était en fait bon Coffre-fort dans la chambre fonctionnant bien Beaucoup d'eau chaude et une bonne pression d'eau dans la salle de bain Nourriture ‘overall’ était bonne Les entrées étaient meilleures que les plats principaux dans les restaurants méditerranéens et mexicains (la soupe Taco était bonne). Bouteille de vin mousseux dans notre chambre pour notre anniversaire était une touche agréable. Les mouchoirs en papier et les articles de toilette étaient fournis Une corde à linge pour suspendre les maillots de bain mouillés était fournie sur le pont. Beaucoup de chaises longues disponibles. Horloge sur le téléphone dans la chambre avec chargeurs de téléphone portable attachés. Soirée dominicaine à thème au buffet comprenant du homard grillé et d'autres fruits de mer (jeudi) Minus’s : Salle de bain était un peu petite et un peu de rouille apparaissait autour de la baignoire Grande marche pour entrer dans la baignoire Mauvaise réception Télévision par câble et chaînes anglaises limitées Concierge pressant (Manuel essayant de nous faire participer à une réunion - j'appelle cela une vente de multipropriété) 500 $ Star Rewards (nous avons essayé d'utiliser un coupon de surclassement de 140 $ et on nous a demandé 40 $ de plus) La différence entre la chambre standard avec vue sur l'océan et les autres chambres standard est bien inférieure à 180 $ en ligne. Nous n'avons échangé aucun de ces coupons car ils nécessitaient tous une dépense supplémentaire. Pas de service de bar sur la plage - Le bar de la plage était un peu éloigné. Nous aimons marcher, ce n'est donc pas un gros problème. Les bagages devraient être enfermés au lieu de rester à l'entrée du hall pour ceux qui quittent l'hôtel plus tard dans la journée. La plage n'a été ratissée que deux fois par jour et c'est surtout les algues qui ont été ramassées et non les ordures. Il y avait une "allée des fumeurs" sur le chemin du buffet. Les ustensiles de table n'étaient pas toujours à la hauteur - il fallait souvent les chercher soi-même. Les petites cuillères pour remuer le thé étaient rarement disponibles. Nous marchions toujours le matin et lorsque nous allions prendre le petit déjeuner, la plupart des tables avaient été utilisées et n'étaient que partiellement remises en place. La piscine était assez profonde pour un complexe familial et pour moi qui ne nage pas. Manque de vêtements pour le visage dans notre chambre les premiers jours. Nous avons dû payer 10 $ par heure pour un départ tardif. Je suppose que si je suis en retard pour partir, quelqu'un d'autre est probablement en retard pour arriver. Suggestions : Avoir quelqu'un à la plage pour aider à trouver et placer les chaises de plage. Besoin de plus de communication sur les horaires des activités. Peut-être une brochure dans le paquet d'entrée. La cour est sous-utilisée. Il faut plus de divertissements dans le bar du hall avant et après les spectacles du théâtre. Tout le monde n'a pas envie d'aller à la discothèque après le théâtre. Un soir, il y avait une dame qui chantait et un pianiste - c'était une touche très agréable.

Relaxing vacation in Puerto Plata Pluses: 30 minute ride from the airport Quick check in (We were assigned a standard room farthest from beach but closest to the lobby) Clean Comfortable Bed and decent pillows Grounds Well Kept Beach lunchtime BBQ (we enjoyed the meat one better than the seafood one – we are from the east coast of Canada) Wi-Fi all over the resort – even on the beach sometimes Recycling initiative (no disposable cups or straws). I wish all Caribbean resorts would do this. Room fridge well stocked with water, soft drinks and beer. Wine white was actually good Safe in room worked well Lots of hot water and good water pressure in the bathroom Food ‘overall’ was good Appetizers were better than the main courses in the Mediterranean & Mexican restaurants (Taco soup was good). Bottle of sparkling wine in our room for our anniversary was a nice touch. Facial tissue and toiletries were provided Clothesline to hang wet bathing suits was provided on the deck. Lots of lounge chairs available. Clock on the phone in the room with cellphone chargers attached. Dominican theme night in buffet included grilled lobster and other seafood (Thursday) Minus’s: Bathroom was a bit small and some rust was appearing around the bathtub Big Step to get into the bathtub Poor reception Cable TV and limited English channels Pushy concierge (Manuel trying to get us to attend a meeting – I call it a timeshare sell) $500 Star Rewards (We tried to use a room upgrade coupon for $140 and they asked for an additional $40 on top of it.) The difference in ocean view standard room versus other standard rooms is much less than $180 on line. We didn’t redeem any of these coupons as they all required an extra spend. No bar service on the beach – Beach bar was a bit of a walk away. We do like to walk so not a big issue. Luggage should be locked up instead of just sitting at the lobby entrance for those leaving the resort later in the day. Beach was raked only a couple of times a day and it was mostly seaweed they raked up and not necessary the garbage. There was a ‘smokers ally’ on the way to the buffet. Tableware was hit and miss – you often had to search out some for yourself. Small spoons to stir tea were rarely available. We always walked first thing in the morning and then when we went for breakfast most of the tables had been used and only partly set up again. Pool was quite deep for a family resort and for me who doesn’t swim. Lack of face clothes in our room for the first few days. Had to pay $10 per hour for late checkout. I assume if I’m late leaving that someone else is likely late arriving. Suggestions: Have someone at the beach to help find and place beach chairs. Need more communication on when stuff is happening. Perhaps a brochure in your entrance package. Courtyard is under-utilized. Need more entertainment in lobby bar before and after the theatre entertainment. Not everyone wants to go the Disco after the theatre. One night there was a lady singing and a piano player- this was very nice touch.

Grand Memories Cayo Largo: Un bilan mitigé...

Les bons points : Le personnel, notre chambre ... bungalow rénové avec vue sur l'océan ... nouveau lit confortable, meubles et télévision décents. La vue sur l'océan est spectaculaire ! Le médiocre : La nourriture - en général, la nourriture était correcte... il y a toujours quelque chose à manger... typique Le repas cubain.... toujours une protéine savoureuse au dîner : poulet, dinde, jambon, bœuf, légumes, riz, pommes de terre Les mauvais points : Il n'y a pas de plage sur la propriété, [... lire plus] mais une courte marche vous mènera à une plage magnifique et accidentée que vous pouvez parcourir sur 9 kilomètres ! Devoir payer pour des boissons sur une autre plage. Iberostar devrait fournir des boissons à Playa Sirenis puisque nous devons faire la navette pour profiter d'une plage complète ! L'une des piscines n'était pas opérationnelle jusqu'à la moitié de la semaine. Gardez la nourriture couverte ou gardez les mouches loin d'elle. Très dégoûtant. Je suis tombé malade en milieu de semaine, comme d'autres personnes du complexe. Pas acceptable !

A mixed bag... The Good: The staff, our room ... renovated oceanview bungalow...new comfy bed, decent furniture and tv. The ocean is spectacular!!! The Mediocre: Food - generally the food was ok... always something to eat... typical Cuban fare.... always a tasty protein at dinner: chicken, turkey, ham, beef, vegetables, rice, potatoes The Bad: No beach right on the property but a short walk will take you to a gorgeous, rugged beach that you can walk for 9 kilometres! Having to pay for drinks at another beach. Iberostar should be providing drinks at Playa Sirenis since we have to commute there to enjoy a full beach! One of the pools wasn’t up and running until part way through the week. Keep the food covered or keep the flies off it. Very disgusting. Got sick mid - week as did others at the resort. Not acceptable!

Iberostar Origin Daiquiri: Une expérience merveilleuse

Je suis allée à Iberostar Daiquiri en mars, du 7 au 14, 2018 avec ma fille et ma petite fille. Nous avons passé un excellent séjour. Notre chambre était un peu serrée, avec trois femmes, mais compte tenu du temps que nous avons passé dans notre chambre, c'était bien. La femme de chambre était incroyable et la chambre était gardée propre et l'art des serviettes était sans égal. La nourriture était excellente, pas le buffet habituel de l'hôtel tout compris. Il y avait plusieurs stations et la [... lire plus] nourriture était préparée pendant que vous attendiez. Je savais qu'il y aurait des files d'attente quand j'y suis allé, mais j'ai pensé que cela valait la peine d'attendre. Les chefs étaient incroyables. L'équipe de divertissement était fantastique, elle ne s'arrêtait jamais et les spectacles qu'elle proposait étaient superbes. Tout le monde était si amical et serviable, sauf le personnel du bar, qui était décevant. Même lorsque vous leur donniez un pourboire, vous aviez de la chance d'obtenir un sourire. Mais je recommanderais sans hésiter ce complexe, nous garderons d'excellents souvenirs de ces vacances.

A Wonderful Experience I went to Iberostar Daiquiri in March, the 7th - 14th, 2018 with my daughter and my granddaughter. We had a wonderful time. Our room was a little tight, with three women, but considering how much time we spent in our room, it was fine. The maid was amazing and the room was kept clean and the towel art was bar none. The food was great, not your usual all inclusive buffet. There were several stations and the food was cooked while you waited. I knew there would be lines when I went, and I thought it was worth the wait. The chefs were amazing. The entertainment staff were fantastic, they never stopped and the shows they put on were superb.. Everyone was so friendly and helpful except for the bar staff, which was disappointing. Even when you tipped them, you were lucky to get a smile. But I would definitely recommend this resort, we will have great memories of this vacation.

Iberostar Selection Playa Mita: Le site est magnifique, mais les deux enfants ont été extrêmement malades à cause de quelque chose qu'ils ont mangé ou bu

La propriété est magnifique. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Les salles de bains étaient petites et les ventilateurs de salle de bains, bien que présents, ne fonctionnaient pas. Les piscines et la plage étaient propres. Aucun problème pour trouver des chaises. 6 des 8 personnes de notre groupe ont été violemment malades (vomissant pendant 12 à 15 heures d'affilée) pendant notre séjour de 7 jours. Nous voyageons souvent, donc nous n'avons consommé que de l'eau en bouteil [... lire plus]le - même les dents ont été brossées avec de l'eau en bouteille. Les maladies provenaient de la nourriture et des boissons servies sur place.

Beautiful resort but both kids were extremely sick from something they ate/drank The property was beautiful. The rooms were clean and well maintained. Bathrooms were small and bathroom fans - while present - did not work. Pools and beach were clean. No issues finding chairs. 6 out of our party of 8 were violently ill (throwing up for 12-15 hours straight) during our 7 day stay. We travel frequently so nothing but bottled water was consumed - even teeth were brushed using bottled water. The sickness came from the food/drink served on site.

Iberostar Origin Tainos: Belle station balnéaire

Tout est très bien pour un vieux bâtiment, mais très bien entretenu La nourriture était très bonne, le personnel était très agréable et nous avons aimé caresser les chats.Nous avions apporté des friandises pour chats de la maison et les chats les ont vraiment appréciées.Ils nous suivaient pour en chercher d'autres.

Nice resort All very good for an older building,but very well maintained The food was very good,The staff were very pleasant and we enjoyed petting the cats.We had brought along some cat treats from home and the cats really enjoyed them.They would follow us looking for more.

Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature

Très propre, personnel très aimable, bonne nourriture très variée, repas et service exceptionnels dans les restaurants à places réservées. Les seules plaintes concerneraient le confort du matelas et le fait que les ascenseurs n'étaient pas toujours disponibles.

Great Resort Very clean, great friendly staff -- good food with great variety -- exceptional meals and service at reserved seating restraunts. The only complaints would be the comfort of the mattress and the fact that the elevators were not always available.

Iberostar Origin Playa Pilar: Bon centre de villégiature

Ce complexe est relativement récent, la décoration et l'aménagement sont donc très agréables. Le terrain est bien entretenu avec de beaux jardins - l'esthétique générale est très agréable. Le personnel était également très gentil et les divertissements étaient bons. Le resort pourrait s'améliorer au niveau de l'efficacité de ses processus. L'enregistrement a été horrible. Il n'y avait pas de file d'attente mais une foule au comptoir ..... On avait l'impression de commander une boisson d [... lire plus]ans un bar très fréquenté. Lorsque nous avons finalement pu nous enregistrer, nous avons dû remplir un très long formulaire avec des informations que j'aurais pensé que le centre de villégiature avait déjà... des choses comme nos noms et adresses etc.... Tout cela a pris plus d'une heure. Comme nous étions la dernière famille à s'enregistrer et qu'il était tard - après 23 heures - les garçons d'hôtel étaient partis. Nous avons dû porter nos bagages dans l'obscurité pour trouver notre bungalow. Une première impression désagréable. L'autre point faible de l'hôtel se situe au niveau des chariots à la carte. Il y a deux bonnes options, l'une étant Gourmet et l'autre un restaurant japonais. Ils ont également aménagé une "salle" qui, selon eux, abrite deux autres restaurants à la carte. On y trouve alternativement un restaurant méditerranéen et un steakhouse, tous deux horribles. Les deux soirs, il n'y avait pas la plupart des plats au menu. Ce qui était disponible était vraiment médiocre. Nous aurions mieux fait de manger au buffet. Nous avons pu réserver au Gourmet et c'était très bien. Dans l'ensemble, le cadre est magnifique, mais certains services de base doivent être améliorés.

Good Resort This resort is relatively new so the decor and layout is very nice. The grounds are well kept with beautiful gardens - overall very nice aesthetic. Staff were very nice too and the entertainment was good. Where the resort could improve was around efficiency in their processes. The check in experience was horrible. There was no line just a crowd at the counter....it felt like when you are ordering a drink at a very busy bar. When we finally got to check in we had to fill out a very long form with information I would have thought the resort already had...things like our names and addresses etc... The whole experience took over an hour. Since we were the last family to check in and it was late - after 11pm the bell boys were gone. We had to carry our luggage through the resort in the dark to find our bungalow. Terrible first impression. The other real area of weakness is in their a la carts. They have 2 good options one was Gourmet and the other was a Japanese restaurant. Then they have also set up a "room" that they claim houses 2 other a la carts. It alternates between Mediterranean and a steakhouse those were horrible. Both nights they didn't have most of what was on the menu. What was available was really sub-par. We would have been better served eating at the buffet. We were able to get reservations at Gourmet and it was very good. On balance the surroundings are beautiful but some of the basic services need improvement.

Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, un excellent hôtel ! Les gens étaient sympathiques, la nourriture était bonne pour Cuba et les chambres étaient superbes. Si vous cherchez un hôtel sûr et accueillant pour les familles, c'est celui-là. Il faut juste être conscient que vous êtes à Cuba et que vous devez donc ajuster vos attentes. La seule chose décevante est que l'hôtel et les banques locales nous donnaient 70 cents sur le dollar. Et ce, même si nous avons quitté le Canada et que le dollar américain était à 77 [... lire plus].

Great resort Overall a great hotel ! People were friendly, food was good for Cuba and the rooms were great. Looking for a safe, family friendly hotel this is it. Just be aware that you are in Cuba so you will need to adjust your expectations. The one disappointing fact was that the resort and local banks were giving us 70 cents on the dollar. This was despite leaving Canada and the US dollar was at 77.

Iberostar Selection Playa Mita: Un lieu de villégiature fantastique !

L'amabilité et la propreté étaient exceptionnelles. La nourriture était exceptionnelle et les options nombreuses. Le trajet jusqu'à l'hôtel dure environ une heure depuis l'aéroport, mais cela en vaut la peine. La plage était principalement occupée par des Iberostars et était maintenue très propre. Il y avait des animations en soirée si vous cherchiez quelque chose à faire ou vous pouviez écouter un groupe dans l'un des bars-salons. Le foyer de l'hôtel dégageait un parfum tropical très agréable p [... lire plus]our tout le monde.

Fantastic Resort! The friendliness and cleanliness was above par. The food was outstanding and options were many. The drive to the resort was about an hour from the airport but well worth it for that location. The beach was primarily Iberostars and was kept very clean. There was evening entertainment if you were looking for something to do or you could listen to a band at one of the lounge bars. There was a beautiful scent pumped across the foyer of the resort that was tropical and appealing to all.