Sol Palmeras: C'était un excellent centre de villégiature pour le prix !
De l'extérieur, le complexe a l'air vieux et n'est pas un 4 étoiles. Mais une fois à l'intérieur, c'est beaucoup mieux.
Les chambres sont assez propres et ont l'air un peu vieilles, mais ce n'était pas un problème pour nous.
la nourriture était vraiment bonne pour Cuba. J'ai été à Cuba environ 9 fois et seulement 2 hôtels avaient une bonne nourriture, dont le Sol Palmeras. Les plats à la carte étaient tous très bons. Donc en ce qui concerne la nourriture, rien à craindre
les plages de V[... lire plus]aradero sont toujours magnifiques, à moins qu'il y ait une tempête et qu'on ne puisse pas se baigner...
le personnel était très aimable et serviable. Cependant, si vous devez trouver l'infirmerie, c'est un peu compliqué et un peu loin.
mais à part ça, l'hôtel est super et j'y retournerai !
It was a great resort for the money!
From the outside, the resort looks old and not a 4 star. But once you go in, it looks much better.
The rooms were pretty clean and look a little bit old, but this was not an issue for us.
the food was really good for cuba. I have been to cuba around 9 times and only 2 hotels that had good food. which sol palmeras is one of them. The a al carte were all really good. So as far as food wise, nothing to worry
the beaches in varadero is always beautiful, unless you get a storm and you cant swim...
staff were all very friendly and helpful. however if you need to find the infirmary, its a bit complicated and a bit far.
but other than that, the hotel is great and will be back there again!
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Private -
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Tryp Cayo Coco: Incroyable
L'hôtel était génial, les spectacles et le personnel étaient excellents, la nourriture était excellente, il faut absolument recommander l'hôtel plutôt que n'importe quelle autre station, pour les familles ou les couples de célibataires, il n'y a rien de mauvais à dire sur cette station
Amazing
Hotel was awesome very good shows and staff good entertainment food was great deffinetly reccommend tryp over any other resort good for family or couples of singles nothing bad to say about this resort
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Mazhar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Vigia: Station balnéaire de qualité médiocre
J'ai récemment visité ce centre de villégiature, mais les problèmes ont commencé dès le début ! Nous sommes arrivés vers 12 heures et on nous a envoyé dans la chambre 119. Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan à un prix plus élevé, mais cette chambre avait une serrure défectueuse et le groom n'a pas réussi à l'ouvrir. Nous sommes retournés à la réception. Ils nous ont fait attendre jusqu'à 15 heures et nous ont envoyé dans la chambre 1011, mais ce n'était pas une chambre avec vue [... lire plus]sur l'océan ! Le lendemain, ils nous ont donné une chambre avec vue sur la mer à 15 heures.
Il n'y avait pas de papier de soie dans la chambre et ils n'ont pas changé les serviettes même quand elles ont été jetées par terre. La porte du balcon est si difficile à ouvrir !
Il y a 3 toilettes dans le hall pour les hommes. L'une est utilisable, la deuxième ne l'est pas et la troisième n'a pas de couvercle de commode ! Pas de papier toilette dans les toilettes pendant 2 jours. Il y a un distributeur de savon dans la zone de lavage des mains mais pas de savon pendant mon séjour. Le sèche-mains ne fonctionne pas et il n'y a pas non plus de serviettes en papier.
Seule la plage est bonne et ce n'est pas à mettre à leur crédit !
Substandard resort
Recently I have visited this resort but problems started from the beginning! We reached there at about 12 pm and the send us to Room 119. We had ocean view room booking with higher price but this room was with faulty lock and the bell boy failed to open it. We returned to the reception. They kept us waiting till 3pm and then sent us to Room 1011 but it was not a ocean view room! The next day the gave us a ocean view room at 3 pm.
There was no tissue paper in the room and they didn’t changed towels even when it was thrown into the floor. Balcony door is so hard to open!
There are 3 washrooms in the lobby for men. One is usable, 2nd is not and the 3rd has no commode cover! No toilet paper in the washroom for 2 days. There is a soap dispense in hand wash are but no soap during my stay. Hand dryer is not working and no paper towel as well.
Only the beach is GOOD and that is not their credit!
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DannaAphayavong -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Palmeras: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour à Sol Palmeras. Le complexe était propre. Le personnel était très sympathique. Le terrain de la station avait tout ce qu'il fallait. Un terrain de basket-ball, de volley-ball, de badminton, de pétanque, des activités dans la piscine. Le fait d'être juste à côté de l'océan était encore mieux. La promenade jusqu'à la plage était à couper le souffle. Ce qui rendait encore plus agréable le fait d'aller à la plage, c'était l'espace barbecue/bar. Nous n'avions pas [... lire plus]besoin de retourner au complexe pour manger. Tous les jours, nous avons déjeuné sur la plage. Les chaises, les tables et les couverts étaient fournis ! Il y avait des animations nocturnes, ce qui rendait la journée complète après avoir passé toute la journée sur la plage. Beaucoup de gens disent que la nourriture à Cuba n'est pas excellente, mais ils ne séjournent pas dans les bons endroits. C'est la deuxième fois que je séjourne dans un hôtel MELIA et la deuxième fois, c'était encore mieux. Gardez à l'esprit que j'ai mangé du BBQ et des plats à la carte tous les jours. Mais même le petit-déjeuner au buffet était excellent. Des fruits frais et des omelettes préparées devant vous tous les jours. Que demander de plus ?
Wonderful Resort
We had an amazing time at Sol Palmeras. The resort was clean. The staff was super friendly. The resort grounds had everything offer. A basketball court, volleyball, badminton, bocce ball, pool activities. Being right beside the ocean was even better. The walk to the beach was breath-taking. What made going to the beach even better was the BBQ/Bar area. We didn't have to walk back to the resort to eat. Everyday we had lunch on the beach. Chairs, tables, cutlery were all supplied! There was nightly entertainment which made the day complete after spending all day on the beach. A lot of people say the food in Cuba isn't the greatest but they're just not staying at the right places. This is my second MELIA resort I've stayed at and second time around it was even better. Keep in mind I ate from the BBQ and a la cartes everyday. But even breakfast at the buffet was great. Fresh fruit and omelettes made right in front of you everyday. What more can you ask for?
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Une valeur décente avec quelques réserves
Le centre de villégiature lui-même était généralement en bon état. De loin, le service Royal est la meilleure solution. À notre arrivée, on nous a offert un surclassement très raisonnable au bord de la piscine. Malheureusement, la piscine était très froide, car elle n'est pas chauffée. Le personnel était sympathique, mais le service dépend des pourboires. Nous avons fini par laisser un pourboire d'au moins 30 CUC par jour en moyenne. Les options d'alcool dans le service royal étaient exceptionne[... lire plus]lles. Malheureusement, la nourriture dans l'ensemble du complexe était épouvantable. Nous avons fini par manger des sandwichs au jambon et au fromage via le service d'étage pour compenser le gaspillage de nourriture dans les restaurants. Les divertissements étaient excellents. Un dernier point très important est l'incidence prolifique des piqûres d'insectes. Pratiquement tous les clients que nous avons côtoyés étaient couverts de piqûres, et environ la moitié d'entre nous ont eu besoin de soins médicaux. Dans l'ensemble, vous pouvez trouver ici un bon rapport qualité-prix si vous pouvez supporter ces inconvénients. C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers de Varadero, à en juger par ce que nous avons vu le long de la bande. Malheureusement, nous ne retournerons pas à Cuba.
Decent value with some caveats
The resort itself was in generally good repair. Hands down, the Royal service is the way to go. We were offered a very reasonable upgrade to poolside upon arrival. Unfortunately, the pool was very cold, as it isn’t heated. Staff was nice, but your service is dependent on tipping. We ended up tipping at least 30 CUC per day on average. The alcohol options in Royal Service was exceptional. Unfortunately, the food across the entirety of the resort was terrible. We ended up eating ham and cheese sandwiches via room service to make up for wasted food at the restaurants. The entertainment was excellent. One final and very important point is the prolific incidence of insect bites. Virtually all guests that we interacted with were covered in bites, and about half of us ended up in need of medical attention. All in all, you can find good value here if you can handle these deficiencies. It is one of the top resorts in Varadero, judging from what we saw along the strip. Unfortunately, we won’t be returning to Cuba.
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Blind squirrel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Americas: Bon centre de villégiature, déjà passé par là
L'hôtel est toujours propre, le service est excellent, les restaurants sont bons, c'est un beau complexe réservé aux adultes, la plage est plus privée que la plupart des autres hôtels
Good resort been here before
Good resort been here beforeHotel is always clean great service restaurants are good it's a nice adult only resort the beach is more private than most I would recommend it to other people it's definitely one of the better hotels in Varadero
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Private -
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Melia Las Antillas: Pas un bon rapport qualité/prix
Dans l'ensemble, il n'y avait rien d'exceptionnellement mauvais, à l'exception d'une chose. Il y a deux jacuzzis dans la zone de la piscine mais aucun n'était chaud ou même tiède. Et comme j'ai mal au dos, je n'ai pas été impressionné. La piscine était très belle, mais la plage aurait pu être plus propre.
J'ai dû changer de chambre car dans la première, le coffre-fort et la serrure de la porte-fenêtre étaient tous deux cassés. Je n'ai pas été la seule personne pendant mon séjour à demander [... lire plus]un changement de chambre ou même un changement de centre de villégiature. La deuxième chambre sentait le renfermé mais cela ne m'a pas dérangé.
La nourriture était meilleure que ce à quoi on m'avait dit de m'attendre à Cuba. Beaucoup de variété. Cependant, ils ne semblent pas avoir compris qu'un plat de cuisson est censé garder les aliments chauds, et pas seulement tièdes.
Du côté positif, j'ai été impressionné par le représentant local de Sunwing et par les guides touristiques.
Not good value for the money
Overall there was nothing exceptionally wrong except for one thing. There are two hot tubs in the pool areas but neither was hot or even warm for that matter. And given that I have a bad back I was not impressed. The pool area was very nice, but the beach could have been cleaner.
I had to change rooms because in the first one the safe and the patio door lock were both broken. I was not the only person during my stay to request a room change or even a resort change. The second room was musty smelling but it didn't bother me.
The food was better than I was told to expect in Cuba. Lots of variety. However, they don't seem to get the concept that a chaffing dish is supposed to keep food hot, not just lukewarm.
On the plus side I was impressed by the local Sunwing rep and the tour guides.
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Paradisus Rio De Oro: Un lieu de villégiature formidable !
Les chambres étaient bonnes, bien aménagées et propres.
Les jardins étaient magnifiques. Toutes les parties communes étaient bien conçues et propres. Les allées devraient être mieux éclairées. Nous avons utilisé notre téléphone comme lampe de poche.
Awesome vacation resort!
The rooms were good , nicely laid out and clean.
The gardens were beautiful. All the public areas were well designed and clean. The pathways need to have better lighting. We used our phone so a flashlight.
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Jackie999 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Varadero: Beautiful Resort
Le Melia Varadero est un centre de villégiature fabuleux ! L'hôtel est magnifique, le personnel est très accommodant et la plage est magnifique. Le buffet a quelque chose pour tout le monde, bien qu'ils pourraient prendre quelques leçons sur la façon de cuisiner les pâtes. Nous ne sommes pas allés dans les restaurants de spécialités, donc nous ne pouvons pas faire de commentaires à ce sujet.
Le divertissement au piano bar après le dîner était de première qualité, mais le spectacle de 22h [... lire plus]était trop tard pour que nous puissions y assister, donc je ne peux pas commenter les spectacles.
Nous y retournerions sans aucun doute.
The Melia Varadero is a fabulous resort! The hotel is beautiful, the staff are very accommodating and the beach is lovely. The buffet has something for everyone, although they could take some lessons on how to cook pasta. We didn’t go to the specialty restaurants, so can’t comment on that.
The entertainment in the piano bar after dinner was first rate, but the show at 10pm was too late for us to attend so I can’t comment on the shows.
We would definitely go back.
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Private -
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Memories Cayo Largo: Vacances détendues
L'hôtel Sol Cayo Largo était un très bon endroit pour nous - pas vraiment pour les gens qui recherchent des fêtes bruyantes, mais c'était le meilleur endroit pour nous. Les chambres sont simples mais propres ; le service de chambre était bon, ils fournissent seulement une bouteille d'eau par jour, pas de bière ou de boissons gazeuses, mais nous n'en avions pas besoin de toute façon.
Le terrain est bien entretenu, le hêtre n'est pas à son meilleur juste en face, mais le restaurant de plage Ranch[... lire plus]on qui fonctionne comme un buffet à midi était avec la meilleure combinaison de la vue, de la bonne nourriture et du bon service. Notre serveur Benilio a rendu les déjeuners très agréables. Le bar de la piscine proposait des en-cas d'excellente qualité et un service tout aussi bon.
Le public était plus mûr, il n'y avait pas beaucoup de jeunes, mais pour certains d'entre nous, c'était un avantage. Les gens étaient un bon mélange de Canadiens, d'Italiens et d'Allemands. .... Dans l'ensemble, c'est une semaine dont nous nous souviendrons avec des sentiments très chaleureux et nous reviendrons très probablement
Relaxed vacation
Hotel Sol Cayo Largo was a very good place for us - not much for people looking for noisy parties, but best place for us. Rooms are simple but clean; rooms service was good, they provide only a bottle o f water daily, no beer or soft drinks but we didn’t need these anyway.
The grounds are well maintained, the beech is not at its best just in front, but the beach restaurant Ranchon that works as buffet at lunch was with the best combination of view, good food and good service. Our waiter Benilio made the lunches extra pleasant. The pool bar had an excellent quality snacks and equally good service.
Definitely the crowd was more mature, not many young people but to some of us this was a plus. People were a good mix of Canadians, Italians, German....overall a week we will remember with very warm feelings and most likely will be back
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SusanM-R -
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Paradisus Rio De Oro: Préparez-vous à vous faire dorloter !
Cet endroit était un petit coin de paradis. La nourriture est absolument excellente et le personnel se surpasse pour répondre à tous vos besoins ! Le spa est de premier ordre et propose d'excellents traitements. Le site est également spectaculaire !
Prepare to be pampered!
This place was a little slice of heaven. The food was absolutely first rate and the staff go above and beyond to cater to your every need! Spa is first rate with excellent treatments available. Spectacular grounds as well!
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Private -
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Tryp Cayo Coco: Un personnel formidable
L'hôtel n'était pas le plus joli à l'œil et les chambres étaient très datées (elles auraient certainement besoin d'une mise à niveau). La climatisation n'avait qu'un seul réglage (super froid ou chaud) et fonctionnait 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, parce qu'il n'y a vraiment pas d'isolation pour garder le froid à l'intérieur et le chaud à l'extérieur. La nourriture était très limitée dans le buffet et j'ai eu beaucoup de mal à trouver quelque chose, le petit déjeuner et le dîner étaient faisab[... lire plus]les, le déjeuner était un défi. Les moustiques étaient redoutables, alors prévoyez de l'insecticide ! Maintenant que tous les "mauvais" sont sortis, l'hôtel était formidable. Le service était fantastique et les chambres, bien que datées et très "ghetto", étaient très propres. Le personnel a rendu votre séjour agréable et quand vous payez un prix aussi bas, c'est la valeur que vous recevez. Il n'y a jamais eu de moment où je n'ai pas pu obtenir une boisson ou une chaise de piscine ou de plage. La station est plus attrayante pour les célibataires / couples / plus d'une scène de fête. J'ai passé un moment extraordinaire, mais ce n'était pas très accueillant pour les enfants. La piscine pour enfants avait un fil de fer et n'était pas entretenue à mon avis, des pierres très très glissantes tout autour de la piscine pour enfants où mon fils a glissé et est tombé plusieurs fois. Les divertissements pour enfants étaient très minimes et le spectacle nocturne pour enfants était juste trop tard par rapport à d'autres stations cubaines auxquelles j'ai assisté. Je ne recommande pas ceci comme un grand centre de villégiature familiale, mais plus d'un centre de villégiature pour les boissons de détente et pas d'attentes. Bien que le séjour ait été excellent, je ne recommanderais pas l'hôtel parmi tous les hôtels où j'ai séjourné à Cuba, simplement parce que j'ai séjourné dans de bien meilleurs logements pour un prix similaire dans différentes régions (Holguin, Cayo Santa Maria et même Santa Lucia). Si vous pouvez passer outre la nourriture et les chambres datées et si vous ne voyagez pas avec des enfants en bas âge, c'est un endroit idéal pour faire la fête et passer un bon moment.
Great staff
The hotel was not the prettiest to the eye and the rooms were very dated (definitely could use an upgrade). The AC had one setting (super cold or hot) and ran 24/7 because there really isn’t any insulation keeping cold in and hot out. The food was very limited in the buffet and had a very hard time finding anything, breakfast and dinner were doable lunch was challenging. Mosquitos were killer so bring bug spray! Now all the “bad†is out, the hotel was great. Service was fantastic and rooms although dated and very “ghetto†were kept very clean. The staff made your stay and when you’re paying such a low price it’s the value you receive. There was never a time I couldn’t get a drink or a pool/ beach chair. The resort is attractive moreso to singles/ couples/ more of a party scene. I had an amazing time, but it was not very kid friendly. The kids pool had a wire in it and wasn’t up kept in my opinion, very very slippery stones all around the children’s pool where my son slipped and fell multiple times. The kids entertainment was very minimal and night time kids show was just too late compared to other Cuban resorts I have attended. I don’t recommend this as a great family resort but more of a resort for relaxing drinks and no expectations. Although the stay was great I wouldn’t recommend the hotel from all the hotels I’ve stayed in within Cuba just because I’ve stayed in much better accommodations for similar price in different areas (holguin, Cayo Santa Maria and even Santa Lucia). If you can get over the food and the dated rooms and If you’re not travelling with little ones, it’s a great party resort and a great time.
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Jeanie -
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Sol Rio de Luna y Mares: La qualité d'un hôtel-boutique est fortement recommandée !
C'est la troisième fois que nous revenons et le Sol Rio est toujours aussi merveilleux. Nous avons visité des hôtels dans tout Cuba et en République dominicaine et le Sol Rio est le seul hôtel où nous sommes retournés. Pourquoi ? Le complexe dispose d'un terrain magnifique, de vues spectaculaires depuis le hall de l'hôtel et les chambres, et d'une plage parfaite. La nourriture est délicieuse, le personnel aimable et serviable, et les deux halls ont été joliment rénovés. Mais le plus important, c[... lire plus]'est l'atmosphère et le cadre de ce complexe lui-même : la qualité d'un hôtel de charme, mais à un prix plus abordable. Il est très petit et privé et partage sa belle plage avec un seul autre hôtel, de sorte qu'il n'y a pas trop de monde. La plage elle-même est magnifique, avec un beau sable, abritée, ni trop profonde ni trop peu profonde, avec des récifs coralliens un peu plus loin. L'hôtel est parfaitement situé sur une colline basse surplombant l'eau, ce qui permet d'avoir de belles vues depuis les jardins, les chambres et la salle de buffet sans avoir à faire une longue marche jusqu'à l'eau ou une montée très raide. Les bâtiments sont orientés dans la baie pour optimiser la vue sur l'eau et les arbres, de sorte que partout où l'on s'assoit, on a une belle vue sur l'eau et les palmiers. Il y a beaucoup d'espaces verts autour de l'hôtel et du petit parc Las Guanas, pour les personnes qui aiment se promener ou observer les oiseaux. La nourriture est très bien faite : beaucoup de fruits et de légumes frais, plusieurs stations de grillades, des glaces de qualité gélatineuse au déjeuner et au dîner, et un bon mélange de plats cubains et nord-américains. Il est vrai que certains plats sont répétitifs, mais il y a tellement de choses à découvrir qu'il n'est pas difficile de choisir une sélection différente chaque midi et chaque soir ou de répéter ses plats préférés. Pourquoi les gens se plaignent-ils de la nourriture à Cuba ? 1. C'est extrêmement ingrat, étant donné que les gros touristes nord-américains inhalent en une seule fois une quantité et une variété de nourriture que les Cubains ordinaires n'ont pas l'occasion de manger en un mois, voire pas du tout... 2. Manger des fruits, des légumes, des viandes et des poissons frais et biologiques, ainsi que des pains et des fromages artisanaux de cette qualité dans un restaurant de Montréal ou d'Ottawa, avec du vin, des cafés espagnols sans fin et une sélection de pâtisseries, de fruits et de glaces faites maison, représenterait un repas de 100 à 200 dollars par personne, même en été, et impossible en hiver. Deux points faibles de cet hôtel : les cocktails n'étaient pas aussi bien préparés que dans d'autres endroits et l'extérieur des bâtiments est quelque peu délabré. Mais remplacez-les par d'excellents cafés espagnols et passez votre temps sur la plage ou dans le hall à admirer la vue sur l'océan d'un côté et sur les palmiers et les collines de l'autre, et vous serez bientôt dans votre lieu de bonheur. Hautement recommandé, en particulier pour les personnes qui recherchent un hôtel de charme à petit budget !
Boutique hotel quality-highly recommended!
Third time back and Sol Rio is as wonderful as ever. We've been at resorts all across Cuba and in the Dominican and the Sol Rio is the ony hotel we've returned to. Why? The resort has beautiful grounds, spectacular views from the hotel lobby and rooms, and a perfect beach. The food is delicious, staff friendly and helpful, and the two lobbies nicely refurbished. But more important is the atmosphere and setting of this resort itself--boutique hotel quality but at a more affordable price. It is very small and private and shares it beautiful beach with just one other hotel so it is not crowded. The beach itself is beautiful, lovely sand, sheltered, neither too shallow or too deep, with coral reefs further out. The hotel is perfectly situated on a low hill overlooking the water that allows beautiful views from the grounds, bedrooms and buffet hall without a long hike to the water or a super steep climb. The buildings are oriented in the bay to optimize the views of the water and trees, so everywhere you sit you have a beautiful view of the water and the palm trees. There are lots of nice green spaces around the hotel and the small Las Guanas park, for people who like walking or bird-watching. The food is very well done--loads of fresh fruit and vegetables, a number of grilling stations, gelato-quality ice cream at lunch and dinner, and a good blend of Cuban and North American food on offer. Yes, some of it is repetitive but there is so much to start with that it is not hard to choose a different selection every lunch and dinner or repeat your favourites. Sidebar--mini rant--why do people complain about food in Cuba? 1. It is extremely ungracious, considering hefty North American tourists inhale in one sitting a quantity and variety of food that regular Cubans don't get to eat in a month, or at all . 2. To eat fresh, organic fruits, vegetables, meats, fish, as well as artisanal, home-baked breads and cheese of this quality in a Montreal or Ottawa restaurant, along with wine, bottomless Spanish coffees, and a selection of pastries, fruit, and home-made ice cream would be a $100-$200/person/ meal even in the summer, impossible in the winter. Two weaknesses of this hotel--the cocktails were not as well done as at some other places and the exterior of the buildings is somewhat shabby. But substitute some of the amazing Spanish coffees and spend your time on the beach or in the lobby admiring the ocean views on one side and palm trees and low hills on the other and you will soon be in your happy place.. Highly recommended, especially for people looking for a boutique hotel experience on a lower budget!
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Traveler 54 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: La station n'a pas été à la hauteur des espérances
Nous avons séjourné dans ce complexe du 9 au 16 décembre. L'hôtel est classé 4,5 étoiles, mais il n'a pas été à la hauteur. Nous avons voyagé en groupe de 4, ma femme et moi sommes des voyageurs chevronnés avec 20 vacances à la plage à notre actif, c'était notre 5ème voyage à Cuba, 3ème à Varadero.
Le bon côté : la plage est magnifique, il y a beaucoup de chaises, la clarté de l'eau est excellente. La plage s'étend sur des kilomètres dans chaque sens, excellent pour les longues promenades. La[... lire plus] plupart du temps, le personnel est amical et prêt à aider. Je suis convaincu qu'il faut donner un pourboire et être courtois/agréable, cela va très loin. Les divertissements nocturnes étaient agréables, il n'y avait pas de pénurie d'alcool dans les boissons... Le terrain est bien entretenu.
Les mauvais côtés : le complexe a pris de l'âge et a besoin d'être entretenu, les rampes des bâtiments sont lâches et instables. Les mains courantes de notre bâtiment et de celui de ma sœur/frère en droit sont maintenues par des attaches en plastique et des cordons de téléphone. Les toilettes pour hommes à la piscine n'ont pas fonctionné toute la semaine, les toilettes pour femmes ont été fermées pendant quelques jours. Les lavabos et les sèche-mains dans tout le complexe ne sont pas en service. Pendant 2 jours, les toilettes de la plage n'étaient pas non plus en service. Notre chambre dégageait une odeur désagréable de salle de bain septique. Les options alimentaires étaient limitées, ce qu'ils avaient était savoureux mais répétitif, pas de bbq sur la plage. Nous avons tous essayé de commander du poulet, à chaque fois nous n'avons pas pu le manger car il n'était manifestement pas cuit. L'éclairage est un problème la nuit, les allées sont sombres, les lumières des escaliers sont manquantes et doivent être remplacées.
La salle de sport, que nous pratiquons régulièrement, était d'une saleté répugnante, les tapis de sol étaient tachés et déchirés, nous avons placé nos serviettes de plage sur les tapis pour éviter tout contact direct. Plus de 50% des équipements étaient hors service. J'ai fini par m'étirer sur mon lit Vs aller à la salle de sport les derniers jours. Les mouches de sable étaient terribles (ce n'est pas la faute de l'hôtel). J'ai arrêté de compter quand j'ai eu 100 boutons, les démangeaisons étaient absolument horribles. Même le Polysporin et le Benadryl n'ont pas éliminé l'inconfort. Le 13, nous étions tous prêts à rentrer chez nous, nos valises étaient prêtes le 15 pour un vol de retour à 15 heures le 16.
C'est la première fois que j'écris un commentaire, je suis déçu que ce complexe nous ait été fortement recommandé. Nous sommes des personnes ouvertes d'esprit et pensons que les plaintes sont la chose la plus facile à commenter, pour nous il y a une bonne raison. Nous ne reviendrons jamais dans ce complexe.
Resort Did Not live Up to Hype
We stayed at this resort December 9th-16th. Resort is classified 4.5 stars, clearly did not live up to that. We travelled as a group of 4, my wife and I are seasoned travelers with 20 beach holidays under our belts, this was our 5th trip to Cuba, 3rd to Varadero.
The Good- beach is beautiful, plenty of chairs, water clarity excellent. Beach extends for miles each way, excellent for long walks. For the most part, staff friendly and willing to help. I certainly believe in tipping and being courteous/ pleasant, this goes along way. Nightly entertainment was enjoyable, no shortage of alcohol in drinks... Grounds are nicely maintained.
The Bad- Resort is showing its age and in need of up keep, hand rails in buildings are loose, unstable. Our building & my sister's/brother in laws hand rails held together with plastic zip ties and phone cords. Male washroom at pool not in service all week, female washroom closed for a few days. Sinks & hand dryers throughout resort are not in service. For 2 days, beach washrooms were also not in service. Our room had an unpleasant septic bathroom odor. Food options were limited, what they had was tasty but repetitive, no beach bbq. All of us tried ordering chicken, each time could not eat as clearly uncooked. Lighting is an issue at night, walk ways are dark, stair lights are missing and need replacement.
The Ugly- Gym, we work out regularly, was disgustingly dirty, floor mats were stained and torn, we placed our beach towels on the mats to avoid direct contact. More than 50% equipment out of service. I ended up stretching on my bed Vs going to gym the last few days. Sand flies were terrible (not resort's fault) stopped counting when I hit 100 welts, itching was absolutely horrible. Even Polysporin & Benadryl did not eliminate the discomfort. By the 13th we were all ready to go home, our bags packed the mourning of 15th for a 3 PM flight home on 16th.
This is the first review I have wrote, am disappointed this resort was highly recommended to us. We are open minded people and believe complaints are the easiest thing to comment on, for us there is good reason. We will not ever return to this resort.
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Kimb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Décevant
Le choix de nourriture était extrêmement limité. Certains poulets et hamburgers étaient crus dans le centre. Les chambres étaient confortables mais le service d'entretien manquait. Les toilettes de l'hôtel n'étaient pas propres et sentaient souvent l'urine. De nombreux lavabos avaient des serrures cassées sur les portes. Les rampes des cages d'escalier étaient maintenues en place par du papier d'emballage. Le service du personnel était cependant merveilleux. Les plages étaient magnifiques [... lire plus]mais envahies par les phlébotomes, ce qui nous a laissé les membres couverts de piqûres malgré l'application d'insectifuge. Je ne recommanderais pas ce complexe et n'y reviendrai pas.
Disappointing
Food selection was extremely limited..some chicken and hamburgers were raw in centre. Rooms were comfortable although housekeeping service lacked. Resort washrms were not clean and often wreaked of urine. Many washrms had broken locks on doors. Stairwell railings were held together with ty wraps. The service of staff however was wonderful. The beaches were beautiful but overrun with sandflies leaving all of us with limbs covered in bites even though insect repellent was applied. I would not recommend this resort and will not come back.
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HOGH -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: très bonne station
des animations et des activités incroyables tous les jours et tous les soirs, différents restaurants à réserver pour la nuit, un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et des bars partout, une plage et une piscine magnifiques, des employés sympathiques.
very good resort
amazing entertainment and activity daily and every night ,different restaurant to book for night,24 hours snack bar and there are bars everywhere, beautiful beach and swimming pool, nice employee.
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Private -
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Paradisus Princesa Del Mar: Hola Cuba
Une bonne variété d'équipements, d'activités et de divertissements exceptionnels, un personnel serviable et amical, très propre mais un peu fatigué, une grande plage, de beaux terrains et de belles piscines, mais la nourriture était moyenne et le service internet était médiocre.
A good variety of facilities, activities and the entertainment was exceptional, helpful, friendly staff, very clean but a bit tired, great beach, beautiful grounds and swimming pools but the food was average and the internet service was poor.
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TWallachy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Tout à fait recommandable
Pour le prix, ce complexe est un excellent choix. La nourriture est bonne, il y en a pour tous les goûts, surtout au buffet. Les chambres sont basiques, mais très propres. Le terrain est immense. Et bien que vous puissiez encore voir les effets de l'ouragan (Irma 2017), ils ont reconstruit et nettoyé magnifiquement. J'ai hâte de voir à quoi cela ressemblera quand tous les nouveaux palmiers repousseront. J'ai entendu dire qu'en raison de l'ouragan, les plages sont maintenant plus grandes. Je ne [... lire plus]peux pas en dire assez sur la plage - un sable blanc magnifique. Les piscines sont aussi très belles !
Compte tenu de la situation, c'est un choix parfait si vous voulez juste venir pour un peu de R&R. Nous reviendrons sans aucun doute !
Totally Recommend
For the price point, this resort is a great choice. The food is good, there is something for everyone, specially in the buffet. Rooms are basic, and very clean. The grounds are massive. And although you can still see the efects of the huricane (Irma 2017) they have rebuilt and cleaned up beautifully. Cant waiut to see how it will look when all the new palm trees grow back. I hear, that due to the huricane, the beaches are now larger in size. I cant say enough about the beach - gorgeous white sand. The pools are just lovely too!!!
Given the loaction, this is a perfect choice if you just want to come down for some R&R. We will definately come back!!
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Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature
Très bon - le meilleur des deux Melias. Que dire de plus - l'hôtel était très agréable et le personnel formidable..............................................................................................lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll
Great resort
Very good - best of the two Melias there. What more can I say - resort was very nice and great staff..............................................................................................lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll
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Tryp Cayo Coco: C'est une bonne chose.
A passé 7 jours en décembre 2018.
Personnel très sympathique, bonne nourriture. Le temps n'était pas très beau. Belle plage. Océan chaud. Endroit calme. Pas trop fréquenté. Moment de détente. Difficile de réserver des dîners.
J'ai changé de chambre plusieurs fois, sans problème.
Merci de votre compréhension
Peter
Nice.
Spent 7 days in December 2018.
Very friendly staff, good food. Weather was not so nice. Nice beach. Warm ocean. Quiet place. Not too busy. Relaxing time. Hard to book dinners though.
Changed rooms a few times, no problems.
Regards
Peter