Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Un lieu de villégiature que je peux oublier

Cet hôtel est comme un palais. Très bien situé à environ 1/2 heure de l'aéroport. Il y a environ 1500 km de belles plages de sable. Les gens sont très sympathiques. Les chambres sont très belles. L'aménagement paysager est magnifique. Bon choix de restaurants et de buffets.

A resort I can forget This hotel is like a palace. Very well located about 1/2 hr from the airport. There is about 1500km of nice sandy beaches. People are very friendly. The rooms are very nice. Landscaping is gorgeous . Good choices of restaurant & buffet.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Une véritable fantaisie

Les espaces généraux sont grandioses, propres et bien entretenus. Les chambres sont également bien entretenues. Nous avions réservé une chambre au bord de la piscine, on nous a dit que le nombre de chambres au bord de la piscine que nous avions réservé n'était pas disponible et qu'ils nous avaient "surclassés" au 2ème étage près de la plage. Il ne s'agit pas d'un surclassement, nous l'avons vérifié. Les restaurants à la carte proposent les meilleurs plats.

Fancy as hell General areas grand, clean, well kept. Rooms also well kept. Booked poolside, was told the number of poolside rooms we booked were not available and they "upgraded" us to 2nd floor close to beach. It is not an upgrade we checked it out. A la cart restaurants have the best food.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Le pire des voyages !

8 sur 10 d'entre nous ont souffert de diarrhée ou de vomissements pendant notre séjour. 3 d'entre nous reçoivent actuellement des soins médicaux car les symptômes sont toujours présents. Nous avons rencontré le directeur des restaurants et le chef cuisinier pendant notre séjour pour leur faire part de nos inquiétudes. La nourriture était partiellement cuite et laissée dans les buffets et il y avait des mouches partout. Après avoir parlé avec eux, nous avons remarqué qu'ils avaient mis en plac [... lire plus]e des ventilateurs pour éloigner les insectes. Cependant, ils laissaient toujours de la nourriture partiellement cuite sur le comptoir. Quelques-uns d'entre nous ont passé une bonne partie de leur séjour dans leur chambre, malades.

Worst trip ever! 8 out of 10 of us were sick with diarrhea and or vomiting during our stay. 3 of us are currently receiving medical attention as our symptoms are still present. We met with the restort manager and head chef during out stay to voice our concerns. Food was being partially cooked and left sitting out in the buffets and flies were all over everything. After we spoke with them we did notice they put out fans to keeps the bugs away. However they were still leaving partially cooked food sitting out. A few of us spent a good portion of our trip in our rooms sick.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Ce n'est pas une station 5 étoiles !

Nous donnerions à ce complexe 3,5 à 4 étoiles, pas 5 ! Les chambres sont vieilles et sales. Parfois, les choses tombent tout simplement en ruine. C'est un endroit très fréquenté et bruyant. Le personnel n'a aucune idée du service "invisible" ou du respect du temps de repos des clients, même la nuit. Deux fois, quelqu'un a essayé d'entrer dans notre chambre après minuit. il y avait tant de choses désagréables... En deux mots, je ne recommanderais cet endroit à personne.

It’s not a 5 stars resort! We would rate this resort 3,5 to 4 stars, not 5! The rooms are old and dirty. Sometimes things just falling apart. It’s a very busy and noisy place. The stuff has no idea about “ invisible “ service or about any respect of guests quiet time, even at night. Two times somebody tried to enter our room after midnight. … There was so many unpleasant things… In two words, I wouldn’t recommend this place to anyone.

Riu Republica: Lieu de fête

Couple - mid 40’s - "Party resort" - "Le resort est correct. Le terrain est magnifique. Le personnel est formidable et travaille très dur. Aucun problème. La nourriture est très variée, la plage est superbe, il y a beaucoup de chaises. CEPENDANT - c'est là que la critique n'est pas bonne. C'est surtout pour les 20-30 ans qui aiment faire la fête sur de la musique hip hop. Une nuit, nous avons été réveillés à 2 heures du matin par du hip hop à fond dans l'une des chambres. Cela a duré jusqu'à [... lire plus] plus de 3 heures du matin et la sécurité est intervenue. Absolument aucune considération pour les autres. Si vous voulez faire la fête, il y a des espaces communs pour cela. Beaucoup de gens à qui nous avons parlé sont tombés malades à cause d'un virus de l'estomac. Le troisième jour, j'ai été très malade pendant 9 jours. Il y avait deux piscines de fête, bondées, des gens qui mangeaient dans la piscine et des particules de nourriture qui flottaient autour. Didn’t aller dans ces piscines parce que c'était dégoûtant. Ne retournera jamais à cette station pour ces raisons.

Party resort Couple - mid 40’s —Party resort —The resort is ok. The grounds are beautiful. The staff are great and work very hard. No issues at all. Food- lot’s of variety, great beach, lots of chairs. HOWEVER—- this is where the review is not good. It’s mostly for 20-30 year old people who love to party to hip hop music. One night we were awakened at 2am by blaring hip hop from one of the rooms. Lasted till after 3am with security being involved. Absolutely no consideration for other people. If you want to party there are common areas for that. A lot of people we talked to also got sick with a stomach virus. Our 3rd day in I got very sick for 9 days. There were two party pools, crowded, people eating in the pool and particles of food floating around. Didn’t go in those pools because it was gross. Will never return to this resort for these reasons.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Grand centre de villégiature

Superbe hôtel, qui a besoin d'un peu d'entretien. Le personnel était génial et les chambres nettoyées. La nourriture était bonne, mais ne mangez pas le poisson, j'ai attrapé un poison alimentaire. La carte était bonne, mais ils doivent améliorer la carte italienne (pas italienne).

Great resort Great hotel, needs some maintenance. Staff were awesome and rooms were cleaned. The food was good, but don't eat the fish I got food poison. The a la carte was good, but they need to make italian a la carte better ( not Italian).

Dreams Macao Beach Punta Cana: Dreams Macao Punta Cana

Un complexe charmant et propre avec des lits confortables. Les restaurants à la carte n'étaient pas tous disponibles pour nous, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet. Certains serveurs ne comprenaient pas l'anglais et certaines de nos commandes étaient donc erronées. Les divertissements étaient conformes aux normes de la station. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable et relaxant.

A lovey and clean resort with comfortable beds. Not all of the a la cart restaurants were available to us so we can not comment on this. Some of the servers could not understand English so some of our orders were wrong. Entertainment was the standard resort norm. All in all it was a pleasant and relaxing stay.

Dreams Onyx Resort and Spa: Excellent séjour à Dream Onyx

Le centre de villégiature était dans l'ensemble très bien. Il y avait beaucoup d'options de restauration et d'activités à faire. Le seul point négatif est la température de la piscine qui était très froide. Certains jours, nous ne pouvions même pas nager car l'eau était trop froide. Il y a beaucoup de piscines dans ce complexe, mais elles étaient toutes très froides.

Great stay at Dream Onyx The resort was overall great. Plenty of food options and activities to do. The only negative is the pool temperature was very cold. Some days we couldn't even swim because the water was too cold. There are plenty of pools at this resort but all of them were very cold.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Complexe touristique exceptionnel

Mon mari et moi venons de passer deux semaines fantastiques dans ce centre de villégiature. Nous avons bien sûr lu de nombreuses critiques avant notre voyage et nous étions un peu inquiets de notre choix en raison de certaines plaintes concernant la nourriture et le personnel peu amical. Nous avons été très heureux de constater que ces plaintes étaient totalement fausses. Les personnes qui ont formulé ces plaintes doivent simplement être très pointilleuses et feraient peut-être mieux de passe [... lire plus]r leurs vacances dans leur propre pays. Nous sommes passés au niveau supérieur, ce qui, à mon avis, a fait de notre voyage une expérience inoubliable. Le personnel du restaurant et du bar est extrêmement amical et courtois dans tout le complexe hôtelier Il s'agit d'un grand complexe hôtelier dont le terrain est impeccable. Du hall à la plage ou aux chambres de niveau, il n'y a que 10 minutes de marche que nous avons appréciées le soir après avoir tant mangé ! Il y a aussi des chariots de golf et des trains qui circulent constamment pour vous emmener si vous choisissez de ne pas marcher. Le spa est magnifique, les piscines et la plage sont très belles et il y a une bonne sélection d'options de restauration à la carte qui offrent une nourriture 4*. Nous n'avons mangé au buffet qu'un seul soir (le soir de notre arrivée). Le majordome nous a réservé des restaurants à la carte tous les autres soirs, ce qui est fantastique. Il y a plusieurs bonnes options pour le dîner. Le niveau a également son propre restaurant pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Steaks et crevettes pour le déjeuner...oui, s'il vous plaît ! Nous devrions également mentionner le merveilleux service dans le restaurant du niveau (Quimera). Les serveurs sont extraordinaires ! Nous remercions tout particulièrement Miguel et Fredy, mais ils ont tous été fantastiques. Il y a un magnifique bar sur le toit de ce restaurant qui est très agréable le soir avec de belles vues. (voir photo de nuit) Le seul inconvénient de l'hôtel est la présence d'algues sur la plage et dans l'eau. Il y en a beaucoup dans l'eau (ce n'est évidemment pas la faute de la station) et nous ne nous sentions pas à l'aise pour aller dans l'eau. Sur la plage elle-même, il y a un tracteur et un râteau à gazon pour essayer d'enlever les algues de la plage. Cependant, ils n'ont pas été assez utilisés et la plage est restée assez sale. Notre chambre, comme certains l'ont dit, n'était pas du tout démodée. Elle était très bien décorée et disposait de beaucoup d'espace de rangement. Le mini-bar est réapprovisionné tous les jours et on vous laisse même des en-cas à déguster. Nous avons beaucoup apprécié le Shaker bar le soir, qui est un bar Marquita spécialisé. Les barmans (May Cedano, Estailyn Santos et Rafael Valdez) y font un travail remarquable et s'efforcent toujours de rendre votre séjour agréable. Nous remercions tout particulièrement Rachel Guindon, de Trip Central, qui s'est surpassée pour faire de ces vacances et de la célébration de notre 60e anniversaire des moments fabuleux ! Nous vous remercions ! Dans l'ensemble, un centre de villégiature fabuleux ! Le niveau est un must. Nous reviendrons !

Amazing Resort My husband and I just came back from a fantastic 2 weeks at this resort. We of course, read plenty of reviews prior to our trip and were a bit nervous of our choice due to some of the complaints about food and unfriendly staff. We were very happy to find that these complaints were completely untrue. Those that made those complaints must simply be very very fussy and possibly would be better off vacationing in their own country. We did upgrade to the Level, which I think made our trip. The restaurant and bar staff are extremely friendly and courteous throughout the resort It is a big resort with immaculate grounds. From the lobby to the beach or the level rooms is just a nice 10 minute walk we enjoyed in the evening after eating so much! There is also golf cart and train rides running constantly to take you if you choose not to walk. The spa is stunning, very nice pools and beach and a good selection of ala cart dining options which offered 4* food. We only ate in the buffet one night (the night we arrived). The butler booked us in ala cart restaurants all the other nights which is fantastic. There are several good options for dinner. The level also has it's own restaurant for breakfast lunch and dinner. Steaks and shrimp for lunch...yes please! We should also mention the wonderful service in the level restaurant (Quimera). The wait staff are amazing! Special thanks to Miguel and Fredy, but all of them were fantastic. There is a wonderful rooftop bar on top of this restaurant which is great in the evenings with lovely views. (see night-time pic) The only downside to the resort we seen is the seaweed on the beach and in the water. There is a large amount in the water (obviously not the resorts fault) so we didn't feel comfortable to go in the water. On the beach itself they have a tractor and turf rake to try to clear the seaweed off the beach. However it was not utilized enough and the beach remained pretty dirty. Our room, as some have said otherwise, was not dated at all. It was decorated very well and have ample storage space. The mini bar is restocked daily and they even leave you snacks to enjoy. We very much enjoyed the Shaker bar in the evenings which is a specialty Marquita bar. The bartenders there (May Cedano, Estailyn Santos and Rafael Valdez) do an outstanding job, always trying to make your time there an enjoyable one. A special thank you to Rachel Guindon at Trip Central who went above and beyond to make this a fabulous holiday and 60th Birthday Celebration! Thank you! All in all a fabulous resort! The Level is a must. We will be back!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Station familiale

Très bel hôtel. La propriété est longue et étroite, il faut donc marcher beaucoup pour se rendre aux piscines, aux restaurants et à la plage. L'enregistrement a été rapide et facile. La chambre était agréable avec une baignoire jacuzzi au centre et une sortie de bain sur la terrasse. Attention, il n'y a pas d'intimité dans la chambre ; un panneau en treillis entre les lits et la douche. La literie mériterait d'être rafraîchie. La plage est magnifique, même si nous avons eu beaucoup d'algues pen [... lire plus]dant deux jours. Il y a beaucoup de chaises longues mais elles sont très proches les unes des autres. Pas de problème pour trouver des zones ombragées. La nourriture était correcte, le petit déjeuner et le déjeuner étaient meilleurs que les repas du soir. Beaucoup de bars et d'endroits pour se détendre. Le complexe semble fermer tôt le soir. Le spa est magnifique et le service personnalisé excellent. Dans l'ensemble, un bon complexe pour les familles et les amis.

Family Resort Beautiful hotel. The property is long and narrow so lots of walking to pools, restaurants and beach. Check in was fast and easy. Room was nice with a jacuzzi tub in the center and a swim-out off the deck. Be aware that there is no privacy in the room; a lattice board between beds and shower area. Bedding could use some updating. Beach is lovely although we did have a lot of seaweed for two days. Lots of lounge chairs but they are very close together. No issues with getting shaded areas. Food was ok, breakfast and lunch better than evening meals. Lots of bars and places to relax. Resort seems to shut down early for the evenings. The spa is beautiful and excellent personalized service. Overall, a nice resort for families and friends.

Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai entendu beaucoup de bien de ce centre de villégiature, alors je l'ai réservé moi-même et j'ai adoré ! L'animation et le personnel d'animation étaient absolument fantastiques !!!!!! Je n'ai pas pensé que le personnel était aussi amical ou extraverti que je l'ai entendu dire, ils étaient cependant toujours professionnels et gentils, La station était très très propre et belle. Le personnel du buffet de la plage était mon préféré, très amical et toujours en train d'aider et de sourire, cependan [... lire plus]t le personnel du buffet principal pas tellement il y avait quelques uns qui étaient incroyables mais dans l'ensemble pas de sourires ont dû mendier pour un café et ils n'ont vraiment pas fait un effort pour nettoyer les tables pour nous asseoir ou même nous apporter un café, en tant que serveur c'était très décourageant ;( ils semblaient en colère ou triste ou quelque chose que je ne pouvais pas comprendre. dès qu'ils ont vu que j'avais un pourboire, ils ont changé d'attitude et j'ai été royal et j'ai eu droit à un sourire. Même si je comprends qu'il doit être difficile de servir et de ne pas recevoir de pourboire, je pense que s'ils souriaient ou donnaient l'impression d'être heureux, ils se feraient plus d'argent. C'est la seule plainte que j'ai eue, certains membres du personnel étaient impolis dans les zones de buffet ;( Je donne 4 étoiles et demie au resort âï¸ Parce qu'ils se sont surpassés pour nous divertir et garder l'endroit beau !!! Très impressionné. La nourriture était bonne ! !! Je serai de retour et je le recommande . Merci surtout à Mini Cooper et Loly du buffet de la plage d'avoir été si gentils et accommodants pour un invité solo â¤ï¸

Amazing resort I’ve heard great things about this resort so I booked it by myself and loved it ! The entertainment and the entertainment staff was absolutely fantastic!!!!!! I didn’t think the staff was as friendly or outgoing as I’ve heard they were however still professional and kind , The resort was very very clean and beautiful. The beach buffet staff was my favourite very friendly and always helping and smiling , however the staff at the main buffet not so much there was a few that were amazing but overall no smiles had to beg for coffee and the really didn’t go out of their way to clean the tables to seat us or even bring us a coffee , as a server it was very disheartening;( they seemed mad or sad or something I couldn’t figure it out. as soon as they saw I had a tip the demeanour changed and I was royalty and got a smile , although I do understand that it must be hard to serve and not make tips I do think that if they smiled and or look like they were happy they d be making more . That’s the only complaint I had was some of the staff was rude in buffet areas ;( I give the resort a 4 and a half star ⭐️ Because they went above and beyond to entertain us and keep the place beautiful!!! Very impressed. Food was good !! I’ll be back and recommend it . Thank you especially Mini Cooper and Loly from the beach buffet for being so nice and accommodating to a solo guest ❤️

Occidental Punta Cana: Belle station balnéaire

Le terrain est magnifique et les chambres sont grandes. Ce complexe est très propre et la nourriture est excellente. Malheureusement, nous n'avons pu nous rendre que dans 3 restaurants à la carte au cours de nos 10 jours de visite, faute de disponibilité. Le steak house était très bon et chaud. Le restaurant italien était bon mais mon plat était à peine chaud. Les buffets étaient tous très bons.

Beautiful resort The grounds are beautiful and the rooms are large . This resort is very clean and the food is great. Unfortunately only made it to 3 a la cartes in our 10 day visit due to no availabilty. The steak house was very good and came out hot. Italian restaurant was good but my food was barely warm. The buffets were all very good.

Impressive Premium Punta Cana: Ce n'est pas un centre de villégiature 5 étoiles

Les piscines n'étaient pas bonnes, les restaurants étaient terribles et nous n'avons pas pu obtenir de réservation pour aller dans les restaurants à la carte et le personnel était impoli et ne s'est pas soucié d'aider du tout. Le représentant d'Air Transat nous a demandé de le contacter si nous avions des problèmes, ce que nous avons fait à plusieurs reprises, mais il n'a rien fait et n'a même pas répondu à nos questions. Le pire voyage que nous ayons jamais fait.

Not a 5 star resort The pools were not good the restaurants were terrible and we couldn't get a reservation at all to go to the a la carte restaurants and the staff was rude and did not care to help at all. Out air transat rep asked us if we had any issues to reach out to him which we did multiple times and he did nothing and never even responded to our issues. Worst trip we have ever had.

Royalton Splash Punta Cana: Pas terrible

Je ne retournerai pas au royalton splash. Nous avons initialement réservé parce qu'il a été annoncé sur le site web de royalton splash que nous avons accès à certains des restaurants à royalton punta cana (jade, Grazzie) nous avons voyagé avec mon fils de 4 ans donc cela sonnait bien surtout pour l'heure du déjeuner que nous avons accès à Grazzie pour manger quand aller à la plage. Malheureusement, nous nous sommes fait retourner par le personnel nous disant que nous ne sommes pas autorisés à ma [... lire plus]nger là et que nous devons aller tout le chemin du retour à Splash pour manger. J'ai écrit à l'e-mail royalton info pour demander pourquoi cela est annoncé sur leur site Web que nous avons accès à manger à ces restaurants royalton punta cana et jusqu'à ce jour, personne n'a jamais répondu à moi. Nous attendions que le bus de l'hôtel vienne nous chercher, parfois pendant 45 minutes à 1 heure, pour aller du Royalton Punta Cana au Splash ou vice versa, et la plupart du temps, il ne venait jamais. De plus, il était annoncé qu'il passait toutes les 10-15 minutes, ce qui est totalement faux. Nous n'avons pas apporté de poussette pour cette raison et nous avons fini par perdre notre temps à marcher d'un resort à l'autre avec un enfant en bas âge que nous devions porter dans nos bras. Les quelques fois où nous avons pris la navette, nous avons dû nous battre pour avoir une place à cause du nombre de personnes qui se précipitaient vers elle. Un jour, nous sommes restés à la piscine du Royalton Splash et l'un des touristes a apparemment été malade et a vomi dans la piscine, ce qui a obligé le personnel à fermer la piscine pour le reste de la journée et à nous envoyer tous à la piscine à bulles. Encore une fois, nous sommes avec un enfant, nous avons dû emballer toutes nos affaires pour aller à la piscine à bulles et quand nous sommes arrivés là-bas, nous n'avions pratiquement pas de chaises ni d'espace où s'asseoir parce qu'il y avait trop de monde et le personnel n'a pas ajouté de chaises ou fait plus d'espace - gardez à l'esprit que la piscine à bulles n'est utilisée que pour la mise à niveau du club de diamant. Je comprends que ce soit hors du contrôle de l'hôtel et du personnel lorsque des situations comme celle-ci se produisent, mais cela aurait dû être bien mieux géré par le personnel, surtout en sachant que l'hôtel était probablement à pleine capacité et utilisait une seule piscine ce jour-là. Nous avons fini par devoir retourner dans nos chambres et ne pas pouvoir profiter de notre journée parce que nous devions rester à la piscine. Sachant que l'hôtel splash est principalement destiné aux familles et aux enfants, j'aurais pensé qu'il y aurait de la nourriture diversifiée, en particulier des aliments que les enfants apprécient au buffet ou dans les restaurants. Les frites, les nuggets de poulet, etc. Le buffet de sélection avait toujours la même nourriture et peu de nourriture pour les enfants. J'ai dû commander le room service tous les soirs pour que mon fils puisse manger quelque chose qu'il aime en dehors du pain. Lors de nos 3 derniers jours, nous avons décidé de changer de chambre pour le Royalton Punta Cana, mais nous n'avons pu changer que nos bracelets et pas les chambres. La raison principale pour laquelle nous voulions surclasser était de pouvoir avoir une plus grande variété de nourriture et de pouvoir manger à Grazzie pendant que nous étions à la plage au lieu de revenir au splash. A notre grande surprise, nous sommes allés au Grazzie et il était fermé et seuls les gens du hideaway ont pu y manger, donc le surclassement n'a fait aucune différence pour nous à ce stade et nous avons gaspillé de l'argent que nous pensions pouvoir utiliser à meilleur escient, mais ce ne fut pas le cas. De plus, on nous a dit que nous pourrions profiter des piscines du Royalton Punta Cana lorsque nous aurions amélioré nos bracelets. À notre grande surprise, les piscines du Royalton Punta Cana étaient occupées par des gens qui portaient des bracelets splash, sans que personne ne leur dise qu'ils ne pouvaient pas rester dans les piscines du Royalton Punta Cana. Encore une fois, nous avons respecté les politiques tout au long de la semaine payé plus d'argent pour obtenir l'accès à plus pour seulement découvrir que c'est un freeâ™s pour tous et nous avons essentiellement gaspillé de l'argent pour absolument rien juste parce que nous avons respecté les politiques des stations. Le dernier jour, en attendant que le bus vienne nous chercher pour aller à l'aéroport, j'ai demandé au bar du hall de l'eau pour mon enfant. Je suis retournée au bar et j'ai dit au serveur que l'eau ne sentait pas bon. Il a goûté l'eau dans la grande bouteille d'où il l'a versée et nous a dit que nous avions raison, que l'eau n'était pas bonne... À ce moment-là, je n'étais même plus surprise ni impressionnée. Je suis allée 7 fois à Punta Cana, c'était ma destination préférée. Deux fois, c'était au Royalton CHIC au cours des 6 dernières années. Je n'ai jamais fait de réclamation car je n'ai jamais eu à le faire mais ce voyage n'en valait tout simplement pas la peine. Si j'avais su que royalton était devenu si mauvais, j'aurais choisi un autre resort qui valait les 1,6k$ que j'ai payé pour obtenir le service que nous avons payé sans oublier que nous avons en fait payé encore plus cher pour être surclassé au royalton punta cana. De plus, le mini bar n'a jamais été réapprovisionné. Nous avons manqué de papier toilette dans la chambre parce qu'il n'a jamais été réapprovisionné. Nous avons appelé la réception pour du shampoing et personne n'est jamais venu. Nous avons appelé la réception pour que quelqu'un vienne nous aider à porter les bagages du deuxième étage jusqu'au hall d'entrée, personne ne s'est jamais présenté, nous avons dû porter 4 bagages dans les escaliers jusqu'au hall d'entrée. L'hôtel est mal géré, ce qui est regrettable pour le prix que le client paie pour y aller. Je n'irai plus dans aucun Royalton et je ne le recommanderai à personne, y compris au CHIC, car je ne suis pas sûr qu'ils offrent aujourd'hui les mêmes services qu'il y a quelques années, lorsque je suis retourné deux fois au CHIC. En ce qui concerne la chaîne royalton, ils devraient tous avoir le même niveau de service afin que les clients recommandent cette chaîne à quelqu'un d'autre. Malheureusement, je me méfie de cette chaîne après mon expérience à royalton splash et punta cana.

Not so great I won’t be going back to royalton splash. We initially booked because it was advertised on royalton splash website that we do have access to some of the restaurants at royalton punta cana (jade, Grazzie) we travelled with my 4 year old son so this sounded great especially for lunch time that we have access to Grazzie to eat when going at the beach. Unfortunately, we got turned around by staff telling us that we aren’t allowed to eat there and that we need to go all the way back to Splash to eat. I wrote to the royalton info e-mail to ask why this is advertised on their website that we have access to eat at these royalton punta cana restaurants and till this day no one ever answered me. We would wait for the shelter bus to come pick us up sometimes even 45 minute to 1H to go from royalton punta cana to splash or vice versa which most of the time it would never come. That also it was advertised that it passes by every 10-15 minutes which is so untrue. We did not bring a stroller for this matter and ended up having to waste our time walking back and forth from a resort to another with a toddler that we had to carry in our arms. The few times we had taken the shuttler we had to almost fight to get a place on it because of the amount of people that were rushing towards it. We had a day that we stayed at the pool at royalton splash and one of the tourist apparently got sick and vomit in the pool which the staff had to close the pool for the rest of the day and sent us all at the bubble pool. Again, we are with a kid we had to pack all our stuff go to the bubble pool and when arriving there we basically had no chairs nor space where to sit because it was overcrowded and the staff did not added more chairs or made more space keep in mind the that bubble pool is only used for diamond club upgrade.This happened at around 2 pm. I understand that this out of the control of the hotel and staff when situations like this happens however this should have been way better managed by staff especially knowing that the hotel was most likely at full capacity all using one pool that day. We ended up having to go back in the rooms and not be able to enjoy our day because we had to space at the pool. Knowing that splash hotel is mostly for family and kids I would have thought that they would have some diversity food especially food that kids enjoy at the buffet or restaurants. Fries, chicken nuggets etc. The selection buffet always had the same food and little food for kids. I had to order room service every night for my son to be able to eat something he likes besides bread. On our last 3 days we decided to upgrade to royalton punta cana we only were able to upgrade our bracelets and not get rooms there. The main reason we wanted to upgrade was to be able to get more variety of food and be able to eat at Grazzie while at the beach instead of coming back at splash. To our surprise we went to grazzie and it was closed and only people from hideaway were able to eat there so upgrading made zero difference to us at this point and wasted money which we thought we would get more convinces from it but did not. Furthermore, we were told that we would be able to enjoy the pools at royalton punta cana when we upgrade our bracelets to our surprise the pools at punta cana royalton had people from splash bracelets with no one telling them that they cannot stay at the pools at royalton punta cana. Again, we respected the policies throughout the week paid more money to get access to more to only find out that it’s a free for all and we basically wasted money for absolutely nothing just because we respected the resorts policies. On our last day while waiting for the bus to come and pick us up to go to the airport I went to ask at the lobby bar for some water for my toddler to drink. Thankfully I smelled the water before given to him to drink the water smelled like chlorine I went back to the bar and told the waiter there that the water did not smell right only for him to taste it from the big bottle where he pour the water from to tell us that we are right the water is no good….at that point I wasn’t even surprised nor impressed anymore. I went 7 times to punta cana, it was my favorite destination to go to. Twice of them was at royalton CHIC in the last 6 years. I never made a complaint because I never had to but this trip was just not worth the money. If I would have known that royalton got this bad I would have chooses another resort worth the $ 1.6k that I paid to get the service we paid for while not forgetting that we actually paid even more to upgrade at royalton punta cana. Furthermore, the mini bar was never restocked. We missed toilet paper in the bedroom because it was never restocked. We missed shampoo also.we called reception for shampoo no one ever came. We called reception for someone to come and help us with the luggages from the second floor to be brought to the lobby no one ever showed up we had to carry 4 luggages down the stairs to the lobby. The hotel is poorly managed which is unfortunate for the price that costumer pays to go there. I will not be going to any royalton anymore nor recommend it to anyone including CHIC as I am not sure that today they provide the same services that was provided a couple of years ago when I went back twice to CHIC. As far for the royalton chain they should have all the same level of service in order to have costumer recommend this chain to someone else. Unfortunately, I am in distrust with this chain after my experience to royalton splash and punta cana.

Dreams Macao Beach Punta Cana: Endroit idéal pour les couples avec de jeunes enfants

Nous avons passé une semaine de vacances au Dreams Macao - trois générations - avec deux jeunes enfants. Le personnel était si amical, serviable et joyeux, en particulier avec les enfants. La propriété est charmante et correspondait parfaitement à nos besoins. Nous nous sommes amusés sur les toboggans aquatiques et la rivière paresseuse, nous nous sommes prélassés dans les piscines conçues pour les jeunes avec des zones peu profondes, et nous avons été ravis de la vue magnifique sur la plage  [... lire plus]et de son accès facile depuis le complexe. Le ressac était puissant, mais nous avons pu faire du body surfing. L'océan était trop agité pour les plus jeunes, sauf pour marcher sur le sable et se mouiller les pieds, mais la plage était tout de même un endroit très désirable.

Great place for couples with young children We enjoyed a week's holiday at Dreams Macao -- three generations -- with 2 young children. The staff were so friendly, helpful, and cheerful especially with the children. The property is lovely and was just the right size for our needs. We had fun on the waterslides and lazy river, lounged by the pools that are designed for young people with shallow areas, and were delighted with the gorgeous view of the beach and its easy access from the resort. The surf was powerful but we were able to enjoy body surfing. The ocean was too rough for the young ones except to walk along the sand and get their feet wet but still the beach was a very desirable place to be.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Terrible station balnéaire

Nous n'avons pas séjourné au Dreams Royal, mais au Dreams Palm Beach, à Punta Cana. Ce complexe nous a fait croire que nous étions "Preferred Club" alors qu'en fait tout le monde était au même niveau. Le complexe lui-même, en ce qui concerne le terrain, était agréable. Mais les chambres étaient très datées. Ce complexe n'est pas adapté aux fauteuils roulants. Pour dire qu'une station est adaptée aux fauteuils roulants, il faut être en fauteuil roulant. Votre personnel doit être plus conscient  [... lire plus]de cela. Nous nous sommes sentis trompés par Trip Central. Le fauteuil de mon mari, qui est un petit fauteuil, passait difficilement la porte de notre chambre. La cafetière ne fonctionnait pas dans notre chambre le premier matin, j'ai donc appelé le room service mais ils ne servent pas de café. On m'a dit d'aller au CoCo Cafe pour avoir notre propre café. Voilà pour le "Preferred Club". 2 des restaurants se trouvaient au deuxième étage. Il n'y a pas d'accès à la plage si vous êtes en fauteuil roulant. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage des chambres et de l'hôtel en général. Nous avons apprécié la nourriture pour la plupart. Les employés ont travaillé dur pour satisfaire tout le monde. Nous avons dû faire réparer la porte de notre chambre pour qu'elle s'ouvre au maximum. Nous avons également dû faire réparer les toilettes à deux reprises. Il n'y a pas de barres d'appui dans la douche, nous avons dû apporter une table en plastique de l'extérieur pour qu'il puisse s'asseoir dans la douche. Nous n'avions jamais séjourné dans un Dreams Resort, nous pensions donc que ce serait spécial, mais nous avons été très déçus. (Quel gros mensonge) Je réserverai dorénavant directement auprès de la compagnie aérienne, car j'ai été déçue au-delà de ce que j'aurais pu imaginer. Nous avons parlé à de nombreuses personnes en fauteuil roulant, qui avaient toutes les mêmes plaintes. S'il y avait une rampe d'accès à un restaurant ou à un bar, il n'y avait aucun moyen de passer les grandes et lourdes portes en verre. Ce complexe ne convient qu'aux personnes qui peuvent marcher seules. Nous nous sentons dupés, trompés, bernés ! Nous voyageons beaucoup, nous ne sommes donc pas novices en la matière. Je ne blâme pas Susan Snider pour cela, car elle ne peut dire aux clients que ce que le centre de villégiature lui dit. Le centre de villégiature a menti. De plus, il est de notoriété publique que le complexe ferme et sera vendu à la fin de l'année. Nous avons entendu dire qu'il était en train d'être démoli. Désolé d'être aussi dur, mais notre réalité était dure.

Terrible Resort We did not stay at the Dreams Royal, we were at Dreams Palm Beach, Punta Cana. This resort fooled us into thinking we were "Preferred Club" when actually everyone was at the same level. The resort itself as far as the grounds go was nice. But the rooms were very dated. This resort is not wheelchair friendly. To call a resort wheelchair friendly one must be in a wheelchair. Your staff needs to be more aware of this. We feel very deceived, by Trip Central. My husband chair which is a small chair would hardly fit the door to our room. The coffee maker did not work in our room first morning, so called room service but they do not serve coffee. I was told to go to CoCo Cafe to get our own coffee. So much for "Preferred Club". 2 of the restaurants were on the second floor. There is no access to the beach, if you are in a wheelchair. The maids did a great job cleaning the rooms, and the resort in general. We did like the food for the most part. The employees worked hard to please everyone. Had to get the door to our room fixed to get the door open as wide as it would go. Also had to have the toilet fixed twice. There are no grab bars in the shower, we had to bring a plastic table from outside for him to sit on in the shower. We had never stayed at a Dreams Resort, so we thought this was going to be so special, but we were very very disappointed. (What a big lie) I will book from now on directly with the airline, because I have been disappointed beyond what I could have imagined. We spoke to many people there that were in wheelchairs, they had all the same complaints. If there was a ramp to a restaurant or bar there was no way to get through the big heavy glass doors. This resort is only good for people that can walk on their own. We feel tricked, deceived, fooled! We travel quite a bit, so we are not new to this sort of travel. I do not blame Susan Snider for this, as she can only tell customers what the resort tells her. We'll the resort lied. Also it is common knowledge on the resort that the resort is closing and being sold as of the end of the year. We heard it was being torn down. Sorry to be so harsh, but our reality was harsh.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !

Si vous recherchez des vacances tranquilles et paisibles pour vous ressourcer, c'est le lieu de villégiature qu'il vous faut. La nourriture et la plage étaient incroyables. Le buffet principal était le meilleur ! Une grande variété et des repas délicieux. Je recommanderais certainement la suite d'une chambre à coucher par rapport à la suite sur le toit. Le café était génial avec tant de desserts et de variétés de café, de milkshakes et de thés. Demandez Pablo le majordome si vous réservez le mir [... lire plus]age club car il était fantastique.

Amazing resort! If you are looking for a quiet peaceful vacation to recharge this is the resort for you. The food and beach was amazing. The main buffet was the best! Great variety and delicious meals. I’d definitely recommend the one bedroom suite over the rooftop suite. The coffeehouse was great with so many desserts and varieties of coffee, milkshakes and teas. Ask for Pablo the butler if you book the mirage club as he was fantastic.

Royalton Hideaway Punta Cana: Ce n'est pas un vrai centre de vacances pour adultes seulement

Hideaway est exactement comme son nom l'indique, une petite enclave dans un complexe familial. Vous disposez d'un restaurant et d'une petite plage réservés aux adultes, sinon vous partagez le complexe avec des familles avec enfants. Tous les restaurants, spectacles et espaces communs sont partagés avec des familles. Si vous partez en vacances pour partager votre espace avec des adultes, ce n'est pas le complexe qu'il vous faut. Les adultes disposent d'une petite piscine qui n'est pas assez grand [... lire plus]e pour accueillir les personnes de la section réservée aux adultes. La qualité rédemptrice de ce complexe est le personnel. Ils sont fabuleux et travaillent très dur.

Not A True Adults Only Resort Hideaway is exactly as it is titled, a small enclave in a family resort. You have 1 restaurant and small beach area that is adult only otherwise you are sharing the resort with families with children. All restaurants, shows and common areas are shared with families. If you are going on a holiday to share your space with all adults, this is not the resort for you. Adults have a small pool that is not big enough to accommodate the people in the adults only section. Redeeming quality of this resort are the workers. They are fabulous and work very hard.

Whala Bavaro: Séjour décevant

Assez décevant pour un établissement 4 étoiles. Nous aimons les petits centres de villégiature parce que nous aimons connaître les gens qui y travaillent. Bien que je sois capable de parler espagnol, cela n'a pas été possible car nous n'avons rencontré aucun membre du personnel qui parlait anglais. La nourriture n'était pas à la hauteur de nos attentes. Nous avons trouvé que le choix était limité et qu'il s'agissait souvent de viandes et de légumes mijotés. Il y avait également une odeur n [... lire plus]auséabonde émanant des toilettes près de la piscine au centre de l'hôtel et du bar. Du côté positif, nous avons apprécié notre chambre. Elle était confortable et bien entretenue. L'emplacement nous a également permis d'avoir un aperçu de la vie en République dominicaine.

Disappointing stay Quite disappointing for a 4 star resort. We like smaller resorts because we enjoy getting to know the people who work there. Although I have some ability to speak Spanish, this was not possible because we did not meet any staff that could speak English. The food was not what we expected. We found the selection limited and many of the choices were stewed meats and vegetables. There was also a foul smell emanating from the toilets near the pool at the center of the resort and bar. On the positive side, we enjoyed our room. It was comfortable and maintained quite well. The location also allowed us to get a glimpse of life in the Dominican Republic.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Complexe touristique exceptionnel

Cette station était incroyable la piscine la plage les chambres la nourriture je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur cette station la seule chose est qu'il y a beaucoup de marche parce qu'il y a cinq autres stations que vous pouvez aller voir et c'est énorme Dieu merci pour les navettes donc juste attention il y a beaucoup de marche ce que j'ai adoré

Amazing Resort This resort was amazing the pool the beach the rooms the food I can’t say enough good things about this resort the only thing is there is a lot of walking because there are another five resorts that you can go on and look and it is huge thank God for the shuttle buses so just beware there is a lot of walking which I loved