Melia Jardines del Rey: Une plage magnifique et un personnel formidable

Ma femme et moi avons visité ce centre de villégiature à partir du 15 mars 2019 et avons complètement apprécié notre séjour. Tout d'abord, je tiens à reconnaître et à remercier le personnel qui est attentif et attentionné et qui s'occupe des besoins des nombreux invités. La longue et belle plage et le magnifique océan sont l'un des points forts de cet hôtel. Il y avait des activités proposées par l'hôtel, mais nous n'avons participé à aucune d'entre elles, je n'ai donc pas d'avis à donner. No [... lire plus]us avons simplement profité de la PLAGE... Il y avait toujours beaucoup de nourriture, avec de nombreux choix, et le buffet était constamment réapprovisionné. Il y a également des snack-bars pour plus de choix. Et puis, il y avait les innombrables grains de café frais qui étaient moulus pour préparer les délicieux Espresso, Late, Cappuccinos, café espagnol ou tout ce que vous vouliez... Nous sommes tous les deux prêts et heureux de revenir dans ce complexe.

Amazing beach and wonderful staff My wife and I visited this resort starting March 15, 2019, and thoroughly enjoyed our stay. First of all I wish to recognize and thank the staff that are attentive and caring and look after the needs of the numerous guests. The long and beautiful beach and the magnificent ocean are one of the highlights of this hotel. There were activities provided by the hotel, but we did not participate in any, so I have no opinions to offer. We just took in the BEACH... There was always lots of food with many choices, and constantly being replenished in the buffet. There are also snack bars for additional choices. And then there was the endless fresh coffee beans being ground to prepare the delicious Espresso, Late, Cappuccinos, Spanish coffee or whatever you desired... We are both willing and happy to return to this resort again.

Memories Caribe Beach Resort: Un lieu de villégiature convivial

Station plus petite. Personnel et vacanciers très sympathiques. Très bons divertissements. Jeunes gens pleins d'énergie. Ils ont tous travaillé très dur pour rendre notre séjour relaxant et amusant. Les animations en soirée étaient excellentes. Zoe faisait partie du groupe de divertissement. Elle s'arrêtait toujours pour voir comment nous allions. C'est une belle fille. Notre chambre était toujours propre, avec un nouvel arrangement de serviettes chaque jour. Le terrain était magnifique. Notre [... lire plus] jardinier Jordan nous parlait tous les jours. Belle plage. Un peu difficile d'obtenir une chaise à moins d'arriver tôt le matin. La nourriture était bonne. Nous pouvions toujours trouver quelque chose qui nous plaisait. Les pâtes étaient excellentes. Les pizzas sur la plage étaient excellentes. Nous avons adoré les glaces. Dans l'ensemble, nous avons passé deux semaines formidables.

Friendly resort Smaller resort. Very friendly staff and vacationers. Great entertainment. High energy young people. They all worked very hard to make our stay relaxing and fun. The evening entertainment was great. Zoe was part of the entertainment group. She always stopped to see how we were doing. Beautiful gal. Our room was always clean with a new towel arrangement every day. The grounds were beautiful. Our gardener Jordan spoke with us everyday. Lovely beach. A little difficult to get a chair unless you arrived early in the morning. The food was good. We could always find something we liked. Pasta was excellent. The pizzas on the beach were great. Loved the ice cream. All in all we had a great two weeks.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Bon centre de villégiature

Très beau complexe. Nous avions une chambre propre et spacieuse avec vue sur l'océan et la piscine. Le service était très bon. Le service de ménage était excellent. La nourriture était à la hauteur de ce que l'on peut attendre de Cuba. Souvent, il ne fait pas très chaud. Les restaurants à la carte, très peu nombreux, étaient rapidement complets. Le personnel était sympathique et efficace. Les piscines étaient spacieuses et nombreuses. Il faut marcher un peu pour se rendre à la plage. Belle p [... lire plus]lage mais beaucoup d'algues dans l'eau, ce qui nous a empêché de nous y aventurer. J'ai été déçu par l'eau. Les salles de bains étaient très propres mais il arrivait que les contenants de savon et le papier hygiénique soient épuisés. Je recommanderais ce complexe à condition que la baignade dans l'océan ne soit pas une priorité.

Good Resort Very nice resort. We had a clean, spacious room overlooking the ocean and pool. The service was very good. Maid service was excellent. The food was as could be expected for Cuba. Often not very hot though. Ala Carte Restaurants were booked up quickly of which there were very few. The staff were friendly and efficient. The pools were spacious and plentiful. A bit of a walk to the beach area. Beautiful beach but a lot of seaweed in the water that prevented us from venturing in. I was disappointed with the water. Washrooms were very clean but at times soap containers ran out as well as toilet paper. I would recommend this resort as long as ocean swimming wasn't a priority.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Grand Imperial Cayo Gullermo

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel Grand Muyhu, il était complet et on nous a envoyés à l'hôtel voisin, le Grand Mutho Imperial. Le Grand Muthu était surbooké. Nous avons eu de la chance. Il n'a ouvert ses portes que deux mois plus tôt. L'hôtel était magnifique, la plage n'était pas encore aménagée, mais on pouvait s'asseoir devant la piscine à débordement et regarder l'océan. Il y avait deux plages que l'on pouvait rejoindre à pied en quelques minutes. Les chambres sont spacieuses et belles, [... lire plus] le personnel est sympathique, la nourriture est bonne. L'hôtel est très bien situé, il y a une piscine à débordement et la vue sur l'océan est à couper le souffle. Etonnant... Je voudrais encore plus de vue sur la piscine...

When we arrived at the hotel Grand Muyhu It was full and they sent us next door to the Grand Mutho Imperial. Grand Muthu was overbooked. We lucked out. Only opened two months ago. The hotel was beautiful .The beach was not done yet but you would sit in front of the infinity pool and look at the ocean. Breathtaking...There were two beaches you could walk to either way in a few minuets. Spacious beautiful rooms,nice staff,food was good. I def. would rate this hotel 👍excellent and when that beach is done probably by next year.. Amazing.. I would still love the pool view more..

Iberostar Origin Daiquiri: Un grand moment

C'était notre 4ème voyage à Cuba et c'était toujours aussi génial. La plage est absolument magnifique, large et avec beaucoup d'espace pour que tout le monde puisse en profiter. Le resort était propre, les salles de bains publiques étaient parmi les plus propres que nous ayons vues à Cuba. Notre chambre était dans la partie hôtel du resort et nous n'avons pas eu de problèmes, toujours de l'eau chaude et des serviettes propres et très propres. Le choix de nourriture était insuffisant et très  [... lire plus]répétitif, nous étions fatigués de la nourriture vers le 4e jour. La plupart du personnel était très amical, mais certains ont été impolis avec nous au bar du hall lors de l'équipe du matin. Le terrain est un peu dénudé mais ils font un travail formidable pour le remettre en état après l'ouragan. Nous n'avons pas apprécié d'être si loin des villes car nous aimons aller dans les villes pour les marchés et les restaurants et nous n'avons pas pu le faire ici. Nous recommandons l'hôtel et avons passé un bon moment, mais nous ne retournerons probablement pas dans cette région.

Great time This was our 4th trip to cuba and it was great as always. The beach is absolutely gorgeous, wide and lots of room for everyone to enjoy it. The resort was clean, the public bathrooms were among the cleanest weve seen in cuba. Our room was in the hotel part of the resort and we didnt have any issues, always had hot water and clean towels and very clean. The food selection was lacking and very repetitive, we were tired of the food by about day 4. Most staff were very friendly however a few were rude to us at the lobby bar on morning shift. The grounds are a bit bare but they are doing a wonderful job getting it back to normal after the hurricane. We didnt enjoy that we were so far from any towns as we enjoy going into towns for the markets and restaurants and werent able to do that here. We would recommend the resort and had a lovely time but probably wont be going back to this area.

Melia Jardines del Rey: Tout simplement le meilleur !

C'était notre premier voyage ici et ce ne sera certainement pas le dernier. Nous avons absolument adoré ce complexe. Nous serions restés beaucoup plus longtemps si nous avions pu. Le choix des restaurants, la nourriture, le service des serveuses et des serveurs, des barmans, des jardiniers et des chauffeurs, etc. Tout le monde était si amical et serviable. Les piscines étaient magnifiques, mais la plage... cette plage était tout simplement splendide. Nous aurions pu la parcourir toute la journée [... lire plus], tous les jours. Je lui donne à 200% 5 étoiles. Honnêtement, je pourrais en dire beaucoup plus, mais je suis de retour au travail, malheureusement. Allez-y les gens. Allez !

Simply the Best !! It was our first trip here and definitely wont be our last. We absolutely LOVED this resort. We would of stayed much longer if we could have. The restaurant selections, The food, The service from waitresses and waiters to bartenders, yardworkers and drivers etc. Everyone was so friendly and helpful. The pools were beautiful, but the beach...that beach was just gorgeous. We could have walked up and down it all day everyday. I 200% give it 5 stars. Honestly i could say so much more but im back at work unfortunately hah. Go people. Go !!

Melia Jardines del Rey: Très beau centre de villégiature propre

Les chambres sont propres, le terrain est agréable, les piscines sont belles, l'eau est chaude, la plage est fantastique, le personnel est sympathique La plage est fantastique Le personnel est sympathique Nous retournerions dans ce complexe Les enfants qui voyagent avec nous adorent le club pour enfants Nous étions un groupe de 14 personnes et tout le monde s'est bien amusé !!!!

Very nice clean resort Rooms clean nice grounds pools beautiful water warm Beach is fantastic staff friendly We would go back to this resort Kids travelling with us love the kids club We were a group of 14 and everyone had a good time!!!!

Melia Jardines del Rey: beau centre de villégiature

Il faut pulvériser les moustiques. Le buffet principal est beaucoup trop petit pour le nombre de personnes. La chambre était belle et propre mais pas de pression d'eau. Personnel très gentil et professionnel .........................................................................................

nice resort They need to spray for mosquitoes. The main buffet is way to small for the amount of people. Room was nice and clean but no water pressure. Staff very nice and professional .........................................................................................

Hotel Vigia: La plage est un cinq étoiles

Ce complexe est entièrement consacré à la plage ! Il s'agit probablement de l'une des plus belles plages des Caraïbes. L'hôtel lui-même a quelques problèmes, mais la plage et la baignade dans l'océan n'en ont AUCUN. Aucun problème. L'hôtel a un besoin urgent de réparations. Les chambres sont très datées et de nombreux problèmes subsistent depuis l'ouragan dévastateur d'il y a seulement 2 ans. Le Sol est un diamant brut qui a besoin de beaucoup de polissage. Le terrain abrite des bungalows qui o [... lire plus]nt l'air d'appartenir à un centre de villégiature, mais dès que vous entrez dans l'hôtel ou que vous montez les escaliers en ruine, l'illusion s'évanouit. Les lits ont besoin d'être remplacés, de même que les oreillers et les couvertures. Les buffets sont corrects, voire très bons. Le problème réside dans les quantités : Il faut se rendre au buffet au premier appel ou risquer de ne pas avoir de dessert du tout. 6:30 la porte s'ouvre pour le buffet du dîner, et 6:45 les bons desserts ont disparu. Les plats à la carte sont très bons et valent la peine, mais il faudrait un meilleur système de réservation. Il semble qu'il change tous les jours. Nous y retournerions si nous décidions de visiter le même hôtel deux fois, car la plage en valait la peine. Nous avons bénéficié d'une excellente offre pour 14 jours à un prix que la plupart des gens paient pour 7 jours, nous avions donc des attentes moindres qui ont été surpassées par la plage, la nourriture et le personnel formidable.

Beach is a five star This resort is all about the beach! Quite possible one of the best beaches in the Caribbean. The hotel itself has a few issues, The Beach and the swimming in the ocean has NONE. No issues. Hotel is in a dire need of repair. rooms very dated and many issues linger from the devastating hurricane only 2 years ago. The Sol is a diamond in the rough that needs a lot of polishing. The grounds boast bungalows that look like they belong in a designer resort, but as soon as you enter or climb the crumbled stairs, the illusion dies. Beds need to be replaced as well as pillows and blankets. Buffet food is okay, in fact quite good. The issue is the amounts: Get to buffet first call or risk no deserts at all. 6:30 door opens for dinner buffet, and 6:45 the nice deserts are gone. The a la cartes are quite good and worth the trouble, but they need a better reservation system. It seemed to change daily. Would go back indeed if we ever decide to visit same resort twice, as the beach was worth it. We got a great 14 day deal at a price that most people pay for 7 days, so we had a lower expectations that was surpassed by the beach, the food and the great staff.

Starfish Cayo Guillermo: à vous de voir, mais...

Nous sommes déjà allés à Cuba et nous savons donc à quoi nous attendre. Nous avons essayé de donner à ce complexe le bénéfice du doute. Mais c'est à vous de décider : Pour : belle plage, la plus propre de la bande. Idéale si vous aimez patauger, mais pas pour nager. Missy fait de superbes tresses et Junior ne se contente pas de faire une excellente omelette, il est capable de faire frire deux œufs - légèrement au-dessus - sans casser le jaune (ce doit être une compétence spéciale à Cuba). [... lire plus] Missy, Junior et la plupart des membres du personnel qui ne font pas partie de la direction sont sympathiques et font en sorte que vous vous sentiez les bienvenus. Les deux piscines étaient propres Inconvénients : nous avons été dévorés vivants par les moustiques - ils semblent même apprécier l'insectifuge - nous sommes canadiens et nous connaissons les moustiques - c'était incroyable et nous n'étions pas les seuls à avoir des marques sur tout le corps. la façon dont les couverts et les verres sont nettoyés est dégoûtante (vous ne voulez pas savoir ce qui se passe derrière les écrans) Je peux supporter les allées et venues des chats lorsqu'il s'agit d'un buffet en plein air, mais les deux buffets sont fermés, mais les chats sont autorisés à entrer et sortir et à se promener partout. Ce ne sont pas des animaux de compagnie, ils sont "sauvages" et ont très probablement des puces, etc... nous sommes certains que les Cubains mangent mieux que ce qui est servi dans les buffets un seul barman pour servir l'ensemble de l'hôtel entre 18h30 et 20h. Ce pauvre homme doit servir TOUT LE MONDE - boissons alcoolisées et café - et la file d'attente moyenne est de 10 minutes. On ne nous a jamais offert de serviettes de plage - heureusement que nous avions apporté les nôtres La pomme de douche était à un niveau fixe de 8 pieds, il fallait donc l'enlever pour l'utiliser et l'eau qui touchait le mur inondait le sol la baignoire ne se vidait pas, même pendant la nuit nous avions des insectes dans la baignoire quand nous sommes arrivés - plus d'informations à ce sujet. Le climatiseur versait de l'eau et n'a été réparé qu'après notre deuxième plainte nous n'avons pas eu de ménage dans notre deuxième chambre - la chambre qu'ils nous ont donnée à cause des photos Les téléviseurs de la première et de la deuxième chambre ont dû être réparés les rideaux dans les deux chambres étaient vieux et déchirés et les grands espaces sous les portes laissaient libre cours aux lézards nous avons eu une plainte TRÈS valable concernant une infestation d'insectes volants dans notre chambre le cinquième jour et nous avons dû nous battre pour obtenir une nouvelle chambre - on nous a donné l'impression qu'ils pensaient que nous exagérions et qu'ils disaient que c'était à cause d'un changement de temps - jusqu'à ce que nous leur montrions les photos (impossible de les télécharger ici). Il a fallu plus de deux heures pour obtenir une nouvelle chambre La nouvelle chambre était censée être face à l'océan - eh bien, après avoir traversé l'école de cerf-volant, elle l'était. Le ménage n'a été fait dans la première chambre que vers 17 heures - et pas du tout dans la seconde. Une grande partie du personnel travaille 16 à 18 heures par jour, tous les jours, et cela se voit mon mari a obtenu un meilleur taux de change que moi malgré le fait que j'étais la suivante dans la file d'attente Inutile de dire que nous ne recommandons en aucun cas ce centre de villégiature. Nous avons écrit à Sunwing, Sercotel et Iberostar pour leur faire part de notre expérience. Nous attendons de voir si l'une ou l'autre de ces sociétés nous répondra

decide for yourself but... We have been to Cuba before so we know what to expect. We tried to give this resort the benefit of the doubt. But you can decide for yourself: Pros: beautiful beach, cleanest of the strip. Great if you like wading – not for swimming though. Missy does great braiding and Junior not only makes a great omelette, he actually can fry two eggs – lightly over – without breaking the yokes (must be a special skill in Cuba). Missy, Junior, and most of the non-management staff were friendly and made you feel welcome. Both pools looked clean Cons: we were eaten alive by mosquitoes – they seem to even like the insect repellent – we are Canadian we know mosquitoes – these were unbelievable and we were not the only ones with welts all over our bodies. getting a table that had cutlery was touch and go and how cutlery and glass wear were cleaned is disgusting (you don't want to know what happens behind the screens) I can handle cats coming and going when it's an open air buffet, but both buffets are closed, but the cats are allowed to wander in and out and all around. These are not pets, they are 'wild' and most likely have fleas etc... we are certain the Cuban people eat better food than they served in the buffets only one bartender to service the entire resort between 6:30ish and 8ish pm. This poor guy has to service EVERYONE – alcohol and coffee drinks – average wait in line 10 minutes. We were never offered beach towels – good thing we brought our own Shower head was at a fixed level of 8 feet so you have to take it down to use it and then any water that happened to hit the wall flooded the floor tub wouldn't drain – not even over night we had bugs in the tub when we arrived – more to follow on that. The air conditioner poured out water and wasn't fixed until our second complaint we had no housekeeping in our second room – the room they gave us due to the photos TV's in both our first room and our second room had to be fixed drapes in both rooms were old and torn and large gaps under the doors allow lizards free range we had a VERY valid complaint about a flying insect infestation in our room on day 5 and had to fight to get a new room – we were given the impression they thought we were exaggerating and said it was because of a weather change - until we showed them the photos (unable to download them here). Still took over 2 hours to get the new room The room new room was supposedly ocean front – well, after you walked though the kite school, it was. Housekeeping in first room didn't happen until around 5pm – then not at all in second room. Many of the staff work 16 to 18 hour days – everyday and it shows my husband got a better exchange rate than I did despite the fact that I was next in line Needless to say, we would NOT recommend this resort under any circumstances. We have written to Sunwing, Sercotel, and Iberostar to let the know of our experience. Waiting to see if either company replies

Melia Jardines del Rey: Grand centre de villégiature

Notre chambre était très propre et bien entretenue par notre femme de chambre Nous avions opté pour la formule "élégance", de sorte que nos serviettes de plage étaient déjà dans notre chambre à notre arrivée. La plage était magnifique et les zones de la piscine étaient propres et bien rangées. Les garçons de piscine faisaient régulièrement des rondes pour s'assurer que tout était en ordre L'ensemble du complexe, le hall d'entrée, les buffets, les restaurants à la carte ont tous été pris en cha [... lire plus]rge. Les choix de nourriture étaient un peu restreints à mon goût mais nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger, juste que la nourriture aurait pu être plus chaude (du point de vue de la température)

Great Resort Our room was very clean and well kept by our maid We had the "elegance" package so our beach towels were already in our room when we arrived. The beach was amazing and the pool areas were clean and tidy with the pool boys regularly making the rounds to make sure all was in order The entire resort , lobby area , buffets, a la carte restaurants were all taken care of . The food choices were a little restricted to my taste but we always found something good to eat just that the food could have been hotter(temperature wise)

Tryp Cayo Coco: Le beau Tryp

Ne manquez pas ce vieux bijou. La meilleure plage, la meilleure piscine, le meilleur barman de la piscine, la meilleure nourriture et surtout le personnel le plus amical que vous trouverez. Il est peut-être un peu vieux, mais cela signifie simplement qu'il a vieilli à la perfection. J'y retournerais sans hésiter.

Beautiful Tryp Don’t miss this old gem. Best beach, best pool, best pool bartender , great food and most important friendliest staff you will find. It may be a little old but that just means it’s aged to perfection. I would go back in a heartbeat.

Tryp Cayo Coco: Grand hôtel

Cet hôtel est peut-être vieux mais je le recommande par rapport aux autres hôtels de Cayo Coco, j'en ai visité au moins 8. La nourriture est excellente ici, les boissons sont froides et le personnel est comme une famille. Ne passez pas à côté de cet endroit, vous le regretterez.

Great Hotel This hotel may be old but I would recommend it over the other hotels on Cayo Coco, I’ve been to 8 at least. Food is great here, drinks are cold and staff are like family. Don’t pass this place by, you will be sorry.

Memories Flamenco Beach Resort: Un lieu étonnant

C'est notre deuxième voyage à cet endroit. Notre première fois était en 2013 et c'était tellement incroyable après toutes les mauvaises choses que vous entendez sur Cuba. Nous avons décidé de faire un autre voyage et de visiter le même centre de villégiature. À notre grande surprise, il était tout aussi agréable qu'il y a 6 ans, avec certains des mêmes visages. Les employés sont incroyables et toujours heureux de vous servir. J'ai recommandé cet endroit et je continuerai à le recommander à tout  [... lire plus]le monde. La plage était magnifique avec du sable blanc et un océan cristallin....

Amazing place This is our second trip to this location. Our first time was in 2013 and it was so amazing after all the bad things you hear about Cuba. We decided to take another trip and visit the same resort. To our surprise it was just as nice as it was 6 years ago with some of the same faces. The employees are amazing and always happy to serve you. I’ve recommended this spot and will continue to recommend it to anyone. The beach was beautiful with white sand and crystal clear ocean..

Grand Muthu Cayo Guillermo: Magnifique Resort !!!

Un centre de villégiature charmant - de belles chambres, une piscine magnifique ! Les divertissements étaient excellents ! Le personnel était formidable et les danseurs incroyables ! La plage est à couper le souffle. La nourriture était correcte, mais on a beaucoup apprécié la carte. J'espère revenir ðŸ¤-

Beautiful Resort!! Lovely resort - beautiful rooms, pool area was gorgeous! The entertainment was excellent! The staff great & the dancers amazing!! Beach breathtaking. The food ok but really enjoyed a la carte. Hope to be back 🤗

Starfish Cayo Guillermo: Station très amusante

J'ai aimé l'ambiance de la station. Les petits cottages rendent l'atmosphère agréable. Il y avait quelques moustiques mais je les ai gérés correctement. (Off) La nourriture était bonne, il y avait toujours quelque chose à manger, mais pas beaucoup de variété. Les assiettes à dîner étaient un problème, il n'y en avait jamais assez. Si vous demandiez quelque chose dont vous aviez besoin, c'était arrangé. La plage était belle et peu fréquentée à mon extrémité de la station près de la section réserv [... lire plus]ée aux adultes. Un environnement très relaxant

Very fun resort I liked the feel of the resort. The little cottages make it a nice atmosphere There were some mosquitos but I managed them ok. (Off) the food was good always something to eat just not a lot of variety. Dinner plates were an issue never enough. If you asked for something you needed it was arranged. Beach was beautiful and not busy at my end of the resort near the adults only section. A very relaxing environment

Grand Muthu Cayo Guillermo: J'aurais voulu qu'il soit meilleur !

Les Canadiens qui voyagent à Cuba veulent trois choses : une grande piscine/plage, un personnel sympathique et des salles de bains propres ! Nous avons eu des salles de bains propres mais la plupart sur le resort ne fonctionnait que sporadiquement et la salle de bain de notre chambre avait une inondation majeure chaque fois que nous nous douchions. L'odeur de moisissure qui en a résulté a imprégné la chambre (2237) malgré les vaillants efforts de Lumey. Le centre de villégiature était massive [... lire plus]ment en sous-effectif et a attendu pour tout, des boissons aux collations ! Le personnel semblait très stressé mais faisait toujours de son mieux, sauf dans la salle à manger où personne ne semblait avoir été formé ! Ceci est dû aux nombreux managers que l'on voit circuler et qui ne nous regardent jamais dans les yeux et ne nous sourient jamais... Les managers sont les bâtisseurs de l'équipe ! La plage est magnifique ! Et le gars de la piscine était un vrai amuseur. Je suppose que 1 sur 3 n'est pas mauvais... p.s. pour un nouvel hôtel, il a l'air usé et les meubles sont bon marché (IKEA ?) Il semble que ce soit un endroit idéal pour emmener vos enfants car vous n'avez pas à vous soucier d'un bon repas sur des coussins de chaise propres ou de détruire les meubles !

Wanted it to be better! Canadians who travel to Cuba want 3 things: great pool/beach, friendly staff and clean bathrooms! We got clean bathrooms but most on the resort worked only sporadically and our room bathroom had a major flood whenever we showered. The resulting mold and mildew smell permeated the room (2237) despite Lumey’s valiant efforts. The resort was massively understaffed and waited for everything from drinks to snacks! The staff seemed so stressed but always tried their best,… except the dining room where it seemed no one had been trained! This is on the many managers saw roaming who never made eye contact or smiled… Managers are the team builders! There beach is beautiful! And the pool guy was a real entertainer. I guess 1 out of 3 isn’t bad… p.s. for a new hotel it looks worn out the furniture cheap (IKEA?) It seems to be a great place to take your kids since you don’t have to worry about fine dining on clean chair pillows or wreaking the furniture!

Melia Jardines del Rey: Belle station, mais service lent

La première nuit n'a pas été bonne ! On nous a donné une chambre au dernier étage pour commencer et nous sommes des personnes âgées. J'ai des problèmes avec mes jambes et mon cousin a des problèmes de hanche et de dos. Après être arrivés dans la chambre avec nos bagages, nous avons remarqué une odeur de moisissure et de l'eau sur le sol de la salle de bain dans la partie chambre. Nous avons dû retourner au resort principal qui n'est qu'à 5 minutes de marche, mais il pleuvait à verse ! Ils no [... lire plus]us ont finalement donné une chambre au deuxième niveau dans un autre bâtiment. Elle était très agréable, propre et confortable. Nous avons également eu une mauvaise expérience au bar principal. Nous sommes restés là pendant au moins 15 minutes à attendre d'être servis. Les serveurs se contentaient de nous regarder et de nous ignorer. Nous avons fini par partir et nous sommes allés dans un autre bar.

Beautiful resort, but service slow The first night was not good!! They gave us a room on the top floor to start with and we are seniors. I have problems with my legs and my cousin has hip and back problems. The next room we got was on the first level After arriving in the room with our luggage we noticed a mildew smell and then water on the bathroom floor into the bedroom part. We had to go back to the main resort which is only about a 5 minute walk, but it was pouring rain! They finally gave us a room on the second level in a different building. It was very nice, clean and comfortable. We also had a bad experience at the main bar. We stood there for at least 15 minutes waiting to get served. They just looked at us and ignored us. We finally left and went to another bar.

Hotel Camino del Mar: Un peu déçu

Nous avons été déçus de ne pas avoir obtenu le premier étage comme nous l'avions demandé et avons dû monter 32 marches pour accéder à notre "ancienne" chambre qui se trouvait juste au-dessus du bar et des animations nocturnes. La chambre avait besoin de quelques mises à jour... La plage était magnifique... je recommanderais cet hôtel rien que pour la plage... Mais le revêtement de la piscine était déchiré à plusieurs endroits et il n'y avait pas beaucoup d'ombre disponible. Nous sommes allés à  [... lire plus]Cuba environ 16 fois au cours des 20 dernières années et nous avons vu des signes d'amélioration dans la restauration au fil des ans, mais il semble qu'il y ait eu un recul... le buffet était identique pendant nos 7 jours et les options n'étaient pas attrayantes. Le service au bar était extrêmement médiocre... et nous ne donnons pas de pourboire ! Nous avons décidé que ce serait nos dernières vacances à Cuba !

A bit disappointed We were disappointed that we did not get the first floor as requested and had to climb 32 stairs to our "old" room that was right above the bar and the nightly entertainment. The room was in need of some updates.. Beach was beautiful...would recommend this resort for the beach alone ... But the pool liner was torn in several places and not much shade available. We have been to Cuba about 16X over the last 20 years and we saw signs of improvement in the dining over the years but it seems to have taken a step back...the buffet was identical for our 7 days & the options were not appealing. The service at the bar was extremely poor...and we are tippers! We decided this would be our last vacation to Cuba!

Hotel Camino del Mar: Charmante station balnéaire

J'ai adoré l'hôtel. Il n'était pas trop grand et son agencement était facile à parcourir. Le hall était ouvert et aéré. La chambre était assez décente. La nourriture était excellente, avec beaucoup de saveurs et un grand choix. Et mon préféré était la fabuleuse plage ! Bien sûr, les Cubains sont toujours gentils, travailleurs et agréables à parler.

Lovely resort Loved the hotel. It was not to big and the layout of it was easy to get around. Lobby area was open and airy. the room was decent enough. food was great, had lots of flavor and a great selection. And my favorite was the fabulous beach! Of course the Cuban people are always kind , hardworking and lovely to talk to.