Valentin Perla Blanca: Grande semaine au soleil

J'ai passé une semaine à Perla Blanca du 21 au 28 février 2024. La plage, le soleil et l'océan étaient fantastiques. Le personnel de l'hôtel était gentil et courtois. Oui, il y a eu des pénuries, mais il faut s'y attendre pour l'île de Cuba où le tourisme est la principale source de revenus et où toutes les stations balnéaires se remettent de la "pandémie de grippe aviaire". Si vous voulez une cuisine raffinée, allez dans le sud de la France ou en Italie. Si vous voulez de belles plages tranquil [... lire plus]les, de l'eau de mer, et un endroit où vous pouvez "débrancher" pendant une semaine, venez ici. Tout bien considéré, ce fut un séjour agréable.

Great Week in the Sun Spent a week at Perla Blanca from Feb21-28, 2024. Beach, sun, and ocean were fantastic. Hotel staff were all kind and courteous. Yes there were shortages of various things, but this is to be expected for the Island of Cuba where their primary revenue stream is tourism and ALL resorts are recovering from the "COVID Pandemic". If you want "fine dining", go to the south of France or Italy. If you want beautiful quiet beaches, great ocean water, and somewhere to "unplug" for a week, come here. All things considered it was an enjoyable stay.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Deuxième visite

Je ne suis jamais allée dans un complexe hôtelier une deuxième fois, mais j'ai tellement apprécié Angsana que j'y suis retournée. Le personnel est formidable et fait tout son possible pour pallier les pénuries endémiques à Cuba. Malheureusement, il n'y a pas eu de vin blanc ou pétillant, pas de café dans la chambre ni de serviettes de plage pendant deux jours. Malgré cela, nous nous sommes bien amusés. Les plages sont magnifiques et nous n'avons eu ni faim ni soif.

Second visit I’ve never gone to a resort a second time, but I enjoyed Angsana so much I returned. The staff are amazing, trying their hardest with the shortages which are endemic in Cuba. Unfortunately there was no white or sparkling wine, no coffee in the room or beach towels for 2 days. Even so we enjoyed ourselves. The beaches are beautiful and we certainly did not go hungry or thirsty.

Iberostar Coral Esmeralda: Semaine décevante

Nous avons réservé notre semaine au Coral Esmeralda parce qu'il était classé 5 étoiles et qu'il s'agissait d'un petit complexe réservé aux adultes. Cela a eu quelques aspects positifs. Comme il s'agissait d'un petit complexe réservé aux adultes, nous avons eu l'occasion de rencontrer et de discuter avec un certain nombre de personnes au cours de la semaine. Les divertissements proposés chaque soir étaient très bons : danseurs, chanteurs et musiciens talentueux. La plage était magnifique, tout c [... lire plus]omme la piscine. Nous avons particulièrement apprécié Denny et Roberto, les maîtres-nageurs. Une partie du personnel était sympathique et serviable, dans tous les lieux, y compris le restaurant buffet, le lobby et les bars de la piscine. Les jardiniers, en particulier, nous ont accueillis joyeusement tous les jours. D'autres, moins. Certains membres du personnel de direction semblaient désintéressés. L'eau était censée être livrée dans notre chambre tous les jours, mais elle ne l'était pas toujours. Nous l'avons signalé, mais rien n'a été fait. Le papier hygiénique était rare et les distributeurs des toilettes du hall et du bar de la piscine étaient souvent vides. La réserve de papier toilette dans notre chambre était très limitée. Nous aurions pu en acheter dans le petit magasin près du hall, mais nous n'avons pas pensé que cela aurait été nécessaire. . La monnaie a été un problème important tout au long de la semaine. Nous avions des devises canadiennes, mais le personnel voulait des dollars américains pour les pourboires. Comme les touristes canadiens contribuent de manière significative à l'économie cubaine, nous avons été très déconcertés par cette situation. Ils n'étaient pas non plus intéressés par les pesos cubains. La nourriture était suffisante, mais peu variée, et il aurait été utile de l'étiqueter. Le menu et le lieu des restaurants à la carte étaient décevants.

Disappointing Week We booked our week at the Coral Esmeralda because it was listed as a 5 star resort, and because it was a smaller, adults-only resort. It had some positive aspects. Since it was small and adults-only, we enjoyed the opportunity to meet and talk with a number of people during the week. The entertainment each evening was very good -- talented dancers, singers and musicians.The beach was beautiful, as was the pool area. We especially appreciated Denny and Roberto, the lifeguards. Some of the staff were friendly and helpful, at all the venues, including the buffet restaurant, and the lobby and pool bars. The gardeners, especially, greeted us cheerfully every day. Others, not so much. Some of the management level staff seemed disinterested. Although water was supposed to be delivered to our room daily, it did not always appear. We reported this, and nothing happened. Toilet paper was in short supply, and often the dispensers in the washrooms in the lobby and at the pool bar were empty. The supply of toilet paper in our room was very limited. We could have bought some at the small store near the lobby, but didn't feel that should have been necessary. . Currency was a significant issue throughout the week. We had Canadian currency, but staff wanted US dollars for tips. Since Canadian tourists contribute significantly to the Cuban economy, we were were very confused by this. They also were not interested in receiving Cuban pesos. There was enough food, but little variety, and it would have helped if it had been labelled. Both the menu and venue of the a-la-carte restaurants were disappointing.

Roc Arenas Doradas: Soyez vigilants

Si vous décidez d'aller dans ce centre de villégiature, assurez-vous de choisir Roc Plus ou la chambre surclassée au moment de la réservation au Canada. Il s'agit d'une situation qui nécessite une chambre rénovée, supérieure ou surclassée. Surclassée équivaut à une chambre peinte avec une rénovation de la salle de bain. Situation inhabituelle sur le site, personnel indifférent quel que soit le pourboire, cela ne fait aucune différence à l'exception d'un barman, Daniel, d'une femme de ménage, Ann [... lire plus]amarty ? et d'une dame qui fait des milk-shakes et des sandwichs, Martalys ? Trois membres du personnel qui ont fait en sorte que l'expérience soit agréable. C'était la quatrième fois que je visitais Cuba et, par rapport à mes séjours précédents, je ne recommanderais pas d'opter pour ce complexe.

Be aware If you decide to go to this resort be sure to choose Roc Plus or the upgraded room at time of booking in Canada. This is definitely a situation that requires a renovated/ superior/ upgraded room. Upgraded equals a painted room with a bathroom renovation. Unusual situation on site, indifferent staff regardless of tipping , makes no difference with the exception of one bartender- Daniel, one housekeeper, Annamarty? and one lady that makes milk shakes and sandwiches Martalys? Three staff that delivered an enjoyable experience. This was my 4 th time visiting Cuba and compared to previous resorts I would not recommend choosing this particular resort.

Gran Muthu Imperial: PLUS JAMAIS !!!

On ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais là, c'était ridicule. Pas de café pendant 4 jours, pas de pommes de terre, un seul fruit frais, plus d'œufs, pas de cuillères sur la table, il fallait trouver quelqu'un pour en avoir une. Il n'y avait que du pudding et de la glace pour le dessert. Les restaurants à la carte servaient exactement la même nourriture que le buffet. Stockage des serviettes dans les chambres et la moitié du temps les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau. La pire pla [... lire plus]ge que nous ayons vue dans les Caraïbes. Pas entretenue...algues pourries et tellement de pierres et de coquillages cassés qu'on ne pouvait pas marcher pieds nus sur le sable. En bref...PLUS JAMAIS !!!

NEVER AGAIN!!! You don't go to Cuba for the food but this was ridiculous. No coffee for 4 days, no potatoes, only 1 fresh fruit, ran out of eggs, no spoons on the table..you had to find someone to get you one. Only pudding and Ice cream for desert. The ala carte restaurants served exactly the same food as the buffet. Storage of room towels and half the time the toilets would not flush. Also the worst beach we've seen in the Caribbean. Not groomed...rotting seaweed and so many stones and broken shells that you couldn't walk barefoot on the sand. In short...NEVER AGAIN!!!

Aston Costa Verde Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très agréable, de première classe et propre. La nourriture était délicieuse et ne manquait pas. La plage était à couper le souffle. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel, ils ont été incroyablement utiles et si amicaux. Je recommande cet hôtel

Amazing resort The hotel was very nice 1st class, clean. The food was delicious and was not short. The beach was breathtaking. I cannot say enough about the staff they were incredibly helpful and so friendly. I recommend this resort

Melia Cayo Santa Maria: Un endroit magnifique

L'hôtel était magnifique, gardé très propre, suggérer d'emporter des mouchoirs en papier pour les salles de bains serait la première chose à faire, le personnel était si travailleur et le plus gentil et serviable. Les chambres étaient très grandes et propres. Il y avait des choses à faire pour tous les groupes d'âge, que ce soit dans l'hôtel ou au bord de l'océan

Beautiful place The hotel was beautiful, kept very clean, suggest carrying tissue with you for bathrooms would be the 1 thing, staff was so hard working and the most kind and helpful. Rooms were a great size, and clean. There was things for all age groups to do whether at the resort or down by the ocean

Memories Cayo Largo: Complexe touristique exceptionnel

Nous sommes allés à Cuba à plusieurs reprises, mais c'était la première fois que nous allions à Cayo Largo et nous n'avons pas été déçus. Le personnel de Memories a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que nous passions un bon moment. Notre majordome Elba s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin et plus encore ! N'oubliez pas que Cuba a du mal à s'approvisionner certaines semaines, mais nous n'avons jamais eu de problème. Nous avons hâte d'y retourner.

Amazing Resort We have been to Cuba many times but first time in Cayo Largo and it did not disappoint. The staff at Memories went out of their way to make sure we had a good time. Our amazing butler Elba made sure we had everything we needed and more! Remember that Cuba struggles with getting supplies some weeks but we never had an issue. Can't wait to go back.

Muthu Playa Varadero: On en a pour son argent, je suppose

Le complexe est magnifique dans l'ensemble, mais je n'ai jamais eu de chambres aussi sales. Les étagères n'étaient pas époussetées, la chambre de ma sœur avait de la moisissure sur tout un mur, ma taie d'oreiller n'était pas nettoyée et sentait le cuir chevelu gras de quelqu'un. La plage est superbe mais la nourriture était la même tous les jours. Un séjour d'une semaine est acceptable mais je n'irais pas plus loin. Nous avons joué au volley-ball de plage tous les jours, ce qui était amusant. Il [... lire plus] y avait un spectacle et une discothèque tous les soirs. Certains soirs, c'était génial, d'autres moins quand ils ont changé le DJ qui ne jouait pas nos demandes. Si vous cherchez à faire de la plongée avec masque et tuba sur la plage, vous ne trouverez que du sable. Nous avons fait une excursion avec Tripcentral qui promettait une plongée avec masque et tuba pendant 45 à 60 minutes. Le bus étant en retard, nous n'avons eu droit qu'à 30 minutes et le snorkeling était médiocre. Je plongerais bien au fond mais pour ceux qui sont restés en haut, il n'y avait pas grand chose à voir.

You get what you paid for I guess The resort overall is a beautiful place but I've never had such dirty rooms. The shelves were not dusted, my sister's room had mold all over a wall, my pillow case was not cleaned and smelled like someone's oily scalp. The beach is great but the food was the same every day. A week stay here is okay but I would not go longer. We played beach volleyball every day which was fun. There was a nightly show and discoteka. Some nights were amazing, and other nights not so great when they changed the DJ that did not play our requests. If you're looking for good snorkelling off the beach, all you're going to find here is sand. We did an excursion with tripcentral and they promised amazing snorkelling for 45 to 60 mins. The bus was late for pickup so we only got 30 mins and the snorkeling was mediocre. I would dive down to the bottom but for people who stayed up top, there was not much to see.

Melia Costa Rey: Une heure étonnante

Nous avons séjourné à Gran Marena Collections pendant 2 semaines, du 7 au 21 février. Nous n'avions pas de grandes attentes en raison de tous les commentaires sur Cuba. Eh bien, les Collections ont dépassé toutes nos attentes ! La chambre était parfaite - toujours de l'eau chaude, un vrai lit king size et une vue parfaite. La piscine réservée aux adultes était très relaxante, la seule suggestion serait d'avoir plus de cabanas. La nourriture était excellente au restaurant Gourmet pour les trois [... lire plus] repas. Les plats à la carte étaient tous très bons, en particulier les plats italiens et cubains. Le personnel était excellent, amical et la plupart parlait anglais. Le bonus supplémentaire était qu'il n'y avait que 15 minutes pour se rendre à l'hôtel.

Amazing Time We stayed at Gran Marena Collections for 2 weeks Feb 7-21. We didn’t have high expectations due to all the reviews about Cuba. Well Collections exceeded everything! The room was perfect-always had hot water, a real king size bed and a perfect view. The adults only pool was very relaxing, the only suggestion would be more cabanas. Food was amazing at the Gourmet restaurant for all 3 meals. The a la carts were all really good especially Italian and Cuban. The staff were all excellent, friendly and most spoke English. Extra bonus was it was only 15 mins to the hotel.

Grand Memories Holguin: Plutôt médiocre

Le hall, les chambres et les piscines sont agréables. Dans l'ensemble, un potentiel inexploité. Le buffet est une série de 3 à 5 buffets plus petits. Manque de choix dans les produits précuits, longues files d'attente aux postes. Pas de vodka toute la semaine

Rather Mediocre Nice lobby, rooms, and pools. Overall, unreached potential though. The buffet is a series of 3 to 5 smaller buffets. Lack of choice in the pre-cooked items, long lines at the stations. No vodka all week

Paradisus Rio De Oro: bien mais...

Nous avons eu le plaisir de séjourner dans ce centre de villégiature du 22 au 29 février, et nous devons féliciter Sunwing pour son excellent service. De plus, Tripcentral et Sandra nous ont apporté une aide précieuse. En réponse à certaines préoccupations soulevées dans les commentaires précédents concernant les pénuries, nous avons constaté que, bien qu'il y ait une abondance de bière, de vin et de rhum (même si ce n'est pas de la meilleure qualité), certaines des boissons les plus chères n [... lire plus]'étaient disponibles que sporadiquement. Nous avons remarqué qu'une bouteille de whisky Black Label avait disparu en quelques minutes. Pour garantir un approvisionnement régulier de vos boissons préférées, nous vous recommandons d'apporter les vôtres. En ce qui concerne les options de restauration, bien que la qualité de la nourriture soit louable, la variété dans la salle à manger principale était quelque peu limitée. Par exemple, nous avons rencontré le même fromage présenté sous différentes formes pour créer de la diversité. Les œufs n'étaient disponibles que pendant deux jours, après quoi ils apparaissaient sous forme liquide, dont le contenu était incertain. Comme beaucoup d'autres, nous avons trouvé avantageux d'apporter nos propres épices, y compris le sel, le poivre et le vinaigre. Sur une note plus positive, les restaurants à thème ont dépassé nos attentes. Nous avons particulièrement apprécié le charmant restaurant et bar Santa Maria, situé en bord de mer, qui offrait des vues à couper le souffle malgré un menu quelque peu restreint. Le site du complexe est esthétiquement agréable, avec une plage immaculée et une vie marine abondante, parfaite pour les amateurs de plongée avec masque et tuba que nous sommes. Cependant, bien que l'environnement naturel soit impressionnant, nous avons trouvé que l'entretien du terrain de l'hôtel pouvait être amélioré. Les parties communes sont agréables, bien qu'il n'y ait qu'une sélection limitée de boutiques proposant des marchandises à des prix élevés. Le bar principal, situé près de la réception, sert un excellent café, ce qui ravira les amateurs de caféine. Nos logements étaient propres, spacieux et équipés d'une climatisation efficace et silencieuse. La qualité de la télévision était médiocre, mais elle répondait à nos attentes. Nous avons subi une brève panne d'électricité au retour de la plage avant le dîner, probablement en raison d'un incident imprévu. En outre, nous avons passé une journée sans eau chaude, ce que nous attribuons à un problème temporaire. Dans l'ensemble, notre séjour dans le complexe a été agréable, notamment en raison du service amical, de la plage pittoresque et des expériences gastronomiques satisfaisantes, en dépit de quelques inconvénients mineurs.

nice but... We had the pleasure of staying at this resort from February 22nd to 29th, and we must commend Sunwing for their excellent service. Additionally, Tripcentral and Sandra provided invaluable assistance. Addressing some concerns raised in previous reviews about shortages, we found that while there was an abundance of beer, wine, and rum (although not of the highest quality), some of the more premium beverages were only sporadically available. We did notice a bottle of Black Label whisky vanish within minutes. To ensure a consistent supply of your preferred drinks, we recommend bringing your own. Regarding dining options, while the food quality was commendable, the variety in the main dining room was somewhat limited. For instance, we encountered the same cheese presented in different forms to create diversity. Eggs were available for only two days, after which they appeared in liquid form, the contents of which were uncertain. Like many others, we found it advantageous to bring our own spices, including salt, pepper, and vinegar. On a brighter note, the theme restaurants exceeded our expectations. We particularly enjoyed the charming beachside restaurant and bar, Santa Maria, which offered breathtaking views despite a somewhat restricted menu. The resort grounds were aesthetically pleasing, with a pristine beach and abundant marine life, perfect for snorkeling enthusiasts like ourselves. However, while the natural surroundings were impressive, we found that the maintenance of the hotel grounds could be improved. Public areas were pleasant, albeit with a limited selection of shops offering merchandise at premium prices. The main bar near the reception served excellent coffee, a delightful perk for caffeine enthusiasts. Our accommodations were clean, spacious, and equipped with efficient and whisper-quiet air conditioning. While the television quality was subpar, it met our expectations. We experienced a brief power outage upon returning from the beach before dinner, presumably due to an unforeseen incident. Additionally, there was a day with no hot water, which we attribute to a temporary issue. Overall, our stay at the resort was enjoyable, with highlights including the friendly service, picturesque beach, and satisfying dining experiences, despite some minor inconveniences.

Memories Flamenco Beach Resort: Pire station

Pas de papier toilette, pas de café, pas d'eau chaude, pas de cola, nourriture très limitée. La pire station jamais vue et je ne recommanderais cette station à personne à moins d'être prêt à avoir des choses très limitées. Le personnel et la piscine étaient bien

Worst resort No toilet paper, no coffee, no hot water, no cola, very limited food. Worst resort ever and would not recommend this resort to anyone unless they are prepared to have very limited things. Staff and pool were good

Playa Luxury Cayo Las Brujas: bel endroit

C'est la quatrième fois que nous venons dans cette partie de Cuba. J'aimerais que quelqu'un trouve un moyen d'améliorer l'approvisionnement en nourriture et en matériel des complexes hôteliers, car les buffets et les restaurants des complexes ont énormément diminué depuis notre première visite dans la région (il y a 7 ans). Je pensais que ma femme était folle d'apporter des flocons d'avoine instantanés, du beurre de cacahuète et du ketchup, mais j'avais tort (oui, chérie, je l'admets). Les omele [... lire plus]ttes aux œufs en poudre sont terribles. Le pauvre homme de la plage faisait de son mieux pour nettoyer les algues avec un râteau "cubanisé", mais c'était un désastre. L'endroit est encore magnifique, mais s'il n'y a pas un approvisionnement régulier, je suis sûr qu'il va se dégrader énormément et qu'il n'y aura plus de raison de continuer à y aller. Le personnel faisait de son mieux pour rendre notre séjour agréable, mais il ne peut pas faire grand-chose avec les mains attachées dans le dos. Je retournerais à Cuba ? Seulement si je pouvais apporter ma propre nourriture. Je suis de tout cœur avec les employés du centre de villégiature. Ils (la plupart d'entre eux) font tout ce qu'ils peuvent pour rendre nos séjours agréables mais, comme je l'ai dit, ils ne peuvent faire que ce qu'ils ont.

beautiful place This is our 4th time to this part of Cuba. I wish someone would figure out how to get a better supply of food and equipment to the resorts because the buffets and restaurants at the resorts have declined tremendously since our first visit to the area (7 years ago). I thought my wife was nuts bringing instant oatmeal, peanut butter and ketchup but boy was I wrong (yes honey I'm admitting it). Powder egg omelets are terrible. The poor beach guy was trying his best to clean the seaweed with a "Cubanized" rake, but it was a disaster. The place is still beautiful but if there isn't a steady supply of stuff I'm sure it will decline tremendously and there wont be a reason to keep going there. The staff were doing their best to make our stay a pleasant one but there is not much they can do with their hands tied behind their backs. Would I return to Cuba??? Only if I could bring my own food. My heart goes out to the workers at the resort. They (most of them) put all they have to make our stays a pleasure but like I said they can only do with what they have.

Iberostar Origin Laguna Azul: Unbeilivabe nosedive of a resort : story of a very unpleasant second experience at Laguna Azul

Je suis quelqu'un qui ne se préoccupe pas beaucoup des voyages et qui a tendance à prendre les choses à la légère. Je n'en étais pas à mon premier rodéo ; en fait, c'était la deuxième fois que je retournais à Laguna Azul. Bien sûr, il y a eu quelques problèmes l'année dernière, mais rien que je ne puisse gérer. Cependant, cette fois-ci, l'expérience a plongé dans le domaine de l'inimaginable. Commençons par la nourriture, ou plutôt par le cauchemar gastrique qu'elle a été. Même quelqu'un comme  [... lire plus]moi, dont l'estomac semble fait de fer, n'a pas été épargné par les horreurs de l'intoxication alimentaire. Et ce n'était pas seulement une question de goût : de véritables cafards s'étaient installés dans certains plats, en particulier dans les sucreries. Ce n'est pas tous les jours que l'on se bat pour son repas contre des insectes, et encore moins que l'on doit inspecter sa nourriture à la recherche d'hôtes indésirables. Comme si cela ne suffisait pas, il y a eu le problème d'une canalisation d'eaux usées défectueuse qui fuyait en plein milieu du complexe. Imaginez : chaque fois que nous nous rendions dans notre chambre ou que nous allions à la piscine ou à la plage, nous devions traverser un champ de mines de papier hygiénique usagé et, oui, de véritables déchets humains. Inutile de dire que l'idée de faire un plongeon dans la piscine principale, qui était dangereusement proche de cette fuite d'eaux usées, a été rapidement écartée. Ensuite, il y a eu la question des boissons - ou plutôt de leur absence. Pénurie de rhum à Cuba ? vraiment ? Ne pas en avoir du tout certains jours dépassait l'entendement. Et oubliez le mojito classique, même lorsque le rhum était disponible, parce qu'il n'y avait pas de menthe ! Pire, il n'y avait pas de coca !!! donc pas même un rhum-coca. Même lorsque du rhum était disponible, le personnel semblait ne pas savoir quoi en faire, se contentant d'ajouter un peu de rhum et un liquide au goût affreux artificiellement aromatisé à de l'eau et d'appeler cela un cocktail. Mais ce n'est pas le seul problème, même ces boissons étaient souvent diluées au point qu'on aurait tout aussi bien pu servir de l'eau aromatisée. On leur a dit de ne pas verser plus d'un tiers d'un verre d'alcool dans chaque boisson. Même les vins rouges étaient dilués. Tous les vins rouges stockés étaient déjà ouverts et lorsqu'on les buvait, on avait l'impression de boire de l'eau rouge ! De nombreuses personnes achetaient une bouteille de rhum et une bouteille de code ou de vin dans les magasins de la station pour boire quelque chose de semi-décent. En ce qui concerne le personnel, son comportement cette année laissait beaucoup à désirer. La chaleur et l'attention auxquelles je m'attendais ont disparu, au profit d'un sentiment palpable d'indifférence. Je n'ai pas été la seule à remarquer ce changement, de nombreux autres invités à qui j'ai parlé ont partagé les mêmes sentiments. Je donne beaucoup de pourboires et même les pourboires supplémentaires n'ont pas aidé. Un autre client m'a littéralement dit qu'il avait cessé de donner des pourboires parce qu'il semblait que cela ne changeait rien. Il est difficile de dire ce qui a motivé ce changement, mais cela a certainement nui à l'atmosphère générale de l'hôtel. Même le service en chambre n'était pas à la hauteur. Par exemple, ils ne changeaient pas les serviettes si elles semblaient sèches (nous avons vu la même serviette sale avec une certaine marque dessus être suspendue encore et encore !) Ils ne remplaçaient même pas les bouteilles d'eau filtrée si elles étaient à moitié vides ! En ce qui concerne l'ambiance, il y avait un manque flagrant de divertissement. Pas de musique sur la plage, pas de festivités nocturnes sur la plage - juste un sentiment de froideur omniprésent qui semblait s'infiltrer dans tous les coins du complexe. En conclusion, est-ce que je recommanderais cet hôtel à quelqu'un ? Non, absolument pas. Epargnez-vous cette peine et cherchez des pâturages plus verts ailleurs.

Unbeilivabe nosedive of a resort: story of a very unpleasant second experience at Laguna Azul I am someone who doesn't fuss much about travel and tends to take things easy. This wasn't my first rodeo there; in fact, it was my second time returning to Laguna Azul. Sure, there were some hiccups last year, but nothing I couldn't handle. However, this time around, the experience took a nosedive into the realm of the unimaginably awful. Let's start with the food – or should I say, the stomach-churning nightmare it turned out to be. Even someone like me, with a stomach seemingly made of iron, wasn't spared from the horrors of food poisoning. And it wasn't just the taste; actual cockroaches were making themselves at home in some of the dishes, particularly the sweets. It's not every day you find yourself fighting for your meal against insects, let alone having to inspect your food for unwanted guests. As if that wasn't enough, there was the issue of a malfunctioning wastewater pipe that was leaking wastewater right in the middle of the resort. Picture this: every time we ventured to our room or made our way to the pools or the beach, we had to navigate through a minefield of used toilet paper and, yes, actual human waste. Needless to say, the thought of taking a dip in the main pool, which was perilously close to this sewage leakage, was quickly dismissed. Then there was the matter of drinks – or rather, the lack thereof. Rum shortages in Cuba? really? Not having any at all on some days was beyond comprehension. And forget about a classic mojito even when rum was available because there was no mint around! Worse, no coke!! so not even a rum and coke. Even when rum was available, the staff seemed clueless about what to do with it, simply adding a bit of rum and some awful-tasting artificially flavoured liquid with water and calling it a cocktail. But that was not the only problem, even those drinks were often so diluted to the point where they might as well have been serving flavoured water. They were told not to pour more than one-third of a shot of alcohol in each drink. Even Red wines were diluted. All the stored red wines were already open and when drinking them it was as if you were drinking red water! Many people were buying a bottle of rum and a bottle of code or wine from the resort stores to drink something semi-decent. Speaking of the staff, their demeanour this year left much to be desired. Gone was the warmth and attentiveness I had come to expect; instead, there was a palpable sense of indifference. It wasn't just me noticing this shift – many of the other guests I spoke to shared similar sentiments. I am a very good tipper and even extra tips didn't help. I literally heard from another guy that he stopped tipping because it appeared it doesn't make any changes. It's hard to say what exactly was behind this change, but it certainly put a damper on the overall atmosphere of the resort. Even room service was off. For instance, they wouldn't change the towels if they seemed dry (we were seeing the same dirty towel with a certain mark on it being hung again and again!). They wouldn't even replace the filtered water bottles if they were half empty! And speaking of atmosphere, it was sorely lacking in the entertainment department. No music on the beach, no nighttime festivities on the beach – just a pervasive sense of coldness that seemed to seep into every corner of the resort. In conclusion, would I recommend this resort to anyone? No, absolutely not. Save yourself the trouble and seek out greener pastures elsewhere.

Melia Internacional: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons déjà visité Cuba, mais rien n'est comparable aux merveilles du Melia International Recommandez une chambre en bord de mer. La vue est magnifique La nourriture est très bonne. Le choix des boissons alcoolisées est le seul point faible. Bonne bière mais rhum bon marché et pas de boissons fruitées.

Amazing Resort We have visited Cuba before but nothing compares to the wonders of the Melia International Recommend you stay in an oceanfront room. View is beautiful Food is very good. Alcoholic drink selection was the only weak point. Good beer but cheap rum and no fruity drinks.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Visité en février 2024

Ce resort est assez grand, nouveau, et possède une superbe végétation, des arbres, etc. La plage est bondée, les chaises sont difficiles à trouver à moins d'y aller tôt, vers 6h30-7h, pour réserver. Les chambres sont très modernes et propres. La nourriture était bonne, beaucoup de choix, de superbes omelettes au petit déjeuner, des fruits, des sucreries. Au début, il y a une certaine confusion quant à l'agencement du complexe puisque le hall d'entrée se trouve au 3ème étage, le buffet principal  [... lire plus]au 1er étage et les chambres sont dispersées dans de longs couloirs. Le seul inconvénient que j'ai rencontré, en tant que personne âgée, est qu'il y a beaucoup d'escaliers pour accéder à la plage. De plus, le bâtiment principal n'avait qu'un seul ascenseur qui fonctionnait dans notre secteur, notre seule option la plupart des jours était d'utiliser les escaliers. La plage est superbe si vous avez réservé, la nourriture très bonne, le service excellent, les chambres excellentes une fois que vous les avez trouvées, les gens toujours merveilleux.

Visited February, 2024 This resort is quite large, new, and has superb vegetation, trees, etc.. The beach is crowded, chairs are hard to find unless you go early at 6:30-7am to reserve. The rooms were very modern and clean. The food was good, many choices of food, great breakfast omelets, fruits, sweets. At first there is confusion about the layout of the resort since the lobby is on the 3rd floor, the main buffet on the 1st floor, and rooms scattered with long hallways. The only drawback that I experienced, as a senior, is that there are many stairs to access the beach. As well the main building had 1 elevator that was functioning in our area, our only option on most days was to use the stairs. both elevators should be in service. Beach great if you have reserved, food very good, service excellent, rooms excellent once you find them, people always wonderful.

Paradisus Princesa Del Mar: Le service royal n'est pas à la hauteur

Mon mari et moi attendions avec impatience notre voyage au Paradisus Princess del Mar à Varadero, Cuba, depuis de nombreuses années. 4 ans pour être exact. Nous avons voyagé à Cuba de nombreuses fois et avons séjourné dans les hôtels Melia. Nous avons choisi l'hôtel Paradisus pour avoir enfin une chambre avec baignoire et vivre l'expérience du service royal. Tout d'abord, permettez-moi de dire que l'hôtel, les chambres avec service royal et le terrain sont magnifiques. La nourriture et les b [... lire plus]oissons étaient bonnes compte tenu des défis auxquels est confronté le peuple cubain. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage. C'est au niveau du service royal que les choses se gâtent. C'était très décevant, comme je l'ai dit, nous étions si excités et nous avons payé le supplément pour le service royal et la chambre avec baignoire pour ce voyage. Les majordomes désignés n'ont pas toujours répondu aux demandes et lorsqu'ils le faisaient, ce n'était pas en temps voulu. Nous avons passé des jours au bord de la piscine à l'extérieur de notre chambre et personne n'est venu nous demander si nous avions besoin de boissons - nous sommes allés en chercher nous-mêmes. Ce sont de petites choses, je le sais, mais elles font partie de la promesse du service royal. En regardant autour de moi, je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas beaucoup de personnel pour servir les clients. Nous avons souvent attendu pour obtenir des boissons au dîner et au bar. Si les stations balnéaires cubaines n'ont pas toujours le contrôle de la qualité de la nourriture, des boissons et de la réparation des chambres en raison des pénuries, la façon dont les gens sont servis l'est. Et je ne crois pas que le personnel était suffisant pour fournir le service royal que nous attendions avec impatience. Ce centre de villégiature n'est pas à la hauteur. De plus, pour la première fois, la belle plage de Varadero n'a pas été nettoyée des algues et des déchets qui arrivent sur le rivage pendant toute la semaine ! La plage est la plus belle caractéristique de Cuba et la fierté de l'entretenir a disparu.

Royal service misses the mark My husband and I have been looking forward to our trip to the Paradisus Princess del Mar in Varadero Cuba for many years. 4 years to be exact. We have travelled to Cuba many times and have stayed in the Melia hotels. We selected the Paradisus hotel so that we could finally get a swim up room and live the royal service experience. First let me say the hotel, the swim up royal service rooms and the grounds are beautiful. The food and the drinks were good given the challenges facing the Cuban people. The maids did a lovely job cleaning the room. Where things come short is on the royal service. This was very disappointing as I said we were so excited and we paid the extra for the royal service and the swim up room for this trip. The assigned butlers did not always attend to requests and when they did it was not timely. We spent days by the pool outside of our room and no one came by to ask if we need drinks- we went to get our own. These are small things I know, however they are part of the royal service promise. As I looked around there was not a lot of staff around to serve the guests. We often waited for drinks at dinner and at the bars. While food and drink and room repair quality are not always in the control of Cuban resorts due to shortages, how people are served is. And I don’t believe the staff levels were adequate to provide the royal service we were so looking forward to. This resort is missing the mark. Also for the first time we have ever seen the beautiful Varadero beach was not cleaned of the overnight seaweed and garbage that comes on shore, for the whole week!! The beach is the best feature in Cuba and the pride that goes into maintaining them was gone.

Villa Lindamar: Belle et calme

Ces magnifiques villas sont l'endroit idéal pour passer des vacances tranquilles et relaxantes. La plage est incroyable, on peut la parcourir sur des kilomètres. Il y a très peu de monde et la plage n'est pas bondée et ne ressemble pas à une attraction touristique ! La nourriture était bonne pour Cuba, ils sont créatifs avec leurs ingrédients. Il y avait toujours quelque chose à manger. Je suggère d'apporter des condiments et d'autres produits de base comme le pain. Apportez votre propre oreill [... lire plus]er. Le personnel est si gentil et se surpasse pour vous mettre à l'aise. Bravo à Oscar pour avoir partagé ses connaissances sur l'île.

Beautiful and quiet These beautiful villas are the perfect place to go if you want a quiet and relaxing vacation. The beach was incredible, you can walk it for miles. There are very few people, and the beach did not feel crowded or like a tourist attraction! The food was good for Cuba, they are creative with their ingredients. There was always something to eat. I do suggest bringing some condiments and other staples like pb. Bring your own pillow. The staff are so kind and go above and beyond to make you comfortable. Shout out to Oscar for sharing his knowledge of the island.

Hotel Roc Casa del Mar: La station était à moitié fermée pour cause de travaux, j'aurais aimé le savoir avant de réserver

Le terrain était très beau, les gens très courtois envers leurs clients. Trois des restaurants étaient fermés en raison de la rupture d'une conduite d'eau qui a inondé les restaurants. Pas d'œufs au petit déjeuner les trois premiers jours.

Resort was half closed due to construction, I wish we would have known this before booking Grounds were very nice , people very courteous towards their guests. Three of the restaurants were close due to a broken water pipe that flooded the restaurants. No eggs for breakfast for the first three days.