Iberostar Selection Rose Hall Suites: Un centre de villégiature exceptionnel
Honnêtement, des vacances fantastiques. Nous étions deux couples dans la cinquantaine, mais jeunes de cœur. Nous sommes venus pour échapper au froid et au long hiver canadien. Nous avons tous été très satisfaits du complexe. Nous n'avions qu'une seule plainte à formuler. C'est l'absence d'un bar extérieur le soir. Lorsque nous fuyons l'hiver nordique, la dernière chose que nous voulons faire est de nous asseoir à l'intérieur. Le seul endroit où l'on pouvait sortir le soir était le piano-bar, qui[... lire plus] est trop petit et où il ne se passe rien. Par ailleurs, bravo à Shaun B sur la plage. Elle a été une véritable poupée pour nous et la meilleure ambassadrice de la station. Elle n'aurait pas pu mieux nous traiter.
Amazing resort
Honestly a fantastic vacay. We were 2 couples in our 50’s who are young at heart. We came down to escape the cold, long Canadian winter. We were all very happy with the resort. We all had only 1 complaint. That is the lack of an outside bar in the evenings. When escaping the northern winter the last thing we want to do is sit inside. The only place to go outside in the evenings was off the piano bar, which is too small with nothing going on. Also, kudos to Shaun B on the beach. She was an absolute doll to us and was the absolute best ambassador for the resort. She could not have treated us any better.
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Victor-Ann -
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Iberostar Selection Ensenachos: un excellent centre de villégiature
l'hôtel est très propre et il y a un jardin luxuriant dans la zone de l'hôtel.La nourriture dans le buffet était impressionnante et il y avait beaucoup de choix.La chambre était propre tous les jours.Le plus impressionnant était la plage nous avons vraiment apprécié la baignade et la promenade le long de la plage.Nous attendons avec impatience l'hiver prochain en vacances à l'hôtel iberostar
an excellent resort
very clean and lush garden in the hotel area.Food in buffe was impressive and a lot to choose.Room was clean avreeday.Most impressive was the beach we really enjoy swimming and walk along the beach.We are looking forword for next winter on holliday to iberostar hotel
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Boleslaw -
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Iberostar Selection Ensenachos: Le meilleur centre de villégiature de Cuba !
Tout est parfait !
Les plages sont magnifiques.
La meilleure cuisine de Cuba.
Le personnel est très sympathique.
A l'arrivée trop d'attente pour la chambre jusqu'à 18 heures.
Endroit calme. Le meilleur endroit pour se détendre.
L'eau de l'océan est très propre. Plages blanches et très propres.
Piscines très propres et chaudes.
The best resort in Cuba!
Everything is perfect!
Beaches are beautifull.
The best kitchen in Cuba.
Staff very friendly.
When arrive to long wait for room up to 6 pm.
Quite place. The best place to relax.
Ocean water very clean. Beaches white and very clean.
Swimming pools very clean and warm.
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Iberostar Origin Daiquiri: Merveilleux et sympathique
Très bien entretenu. A part les gobelets et pailles en plastique parfois trouvés dans le sable par d'autres clients. On pourrait demander aux dames et aux messieurs qui travaillent sur la plage de garder un œil pendant qu'ils sont là. Ils sont eux aussi merveilleux. Ils sont très gentils et amusants et n'insistent pas pour faire des excursions et des jeux.
Wonderful and Friendly
Very well kept. Aside from the plastic cups and straws sometimes found in the sand by other guests. Could have the ladies and gentleman who work on the beach keep an eye out while they are down there. They as well are wonderful tho. Very kind and fun and not pushy to do excursions and games.
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Iberostar Origin Daiquiri: De bons moments nous attendent
Personnel énergique et particulièrement sympathique. Bonne nourriture. Le hêtre est deux fois plus grand depuis la tempête ! Ils ont fait tellement de nettoyage en si peu de temps. Les spectacles du soir étaient de qualité. Le centre de plongée n'est qu'à quelques pas de l'hôtel voisin et le surf cerf-volant est à quelques pas de l'hôtel de l'autre côté !
Good Times Await
Especially friendly energetic staff. Good food. The beech is twice the size since the storm! They have done so much cleanup in such a short period of time. Evening shows were quality. Scuba center is just a walk to the next resort and Kite surfing is a walk to the resort on the other side!
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Emmat123 -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un endroit formidable !
Mon ami et moi venons de rentrer de ce centre de villégiature mercredi. Nous avons été assez satisfaits. C'est magnifique et le temps était excellent, comme dans tous les centres de villégiature. Il y a des choses que nous n'avons pas aimées, mais nous recommanderions absolument cet hôtel et nous y retournerions !
Great place!
My boyfriend and I just got back from this resort on Wednesday. We were pretty happy with it. It’s beautiful and the weather was great like all resorts there were things we didn’t like so much but we absolutely would reccomend this hote and we would return !
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Beautiful Resort
Très beau complexe récent. Belle plage, gens sympathiques. Il semble qu'ils manquaient de personnel pour s'occuper du grand nombre de personnes. L'eau chaude ou même tiède pour une douche n'était disponible que tôt le matin ou tard le soir. Les serviettes de plage étaient rares, nous n'avons réussi à changer les nôtres qu'une seule fois au cours de notre séjour d'une semaine. J'aurais apprécié que les plats du buffet soient étiquetés pour que l'on sache ce que l'on mange.
Very nice newer resort. Beautiful beach, nice people. Appeared they were short staffed to take care of the large number of people. Hot or even warm water for a shower was only available early morning or late night. Beach towels were in short supply, we were successful changing ours only once during the week's stay. I would have appreciated the buffet food being labelled so you knew what you were eating.
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JOIA Paraiso by Iberostar: Paradis = Paraiso
Il est très facile de décrire vos vacances à l'Iberostar Grand Paraiso.......... "Paradis". Comme le décrit le dictionnaire : Un lieu de grande beauté et de bonheur.
En entrant dans le hall principal, vous êtes bloqué par la vue d'un jardin botanique directement devant vous......l'un des plus grands que nous ayons vus à l'intérieur. Votre bouche s'ouvre plus grand lorsque vous levez les yeux et que vous voyez un plafond équivalent à celui d'une chapelle Sixtine. En quittant le hall principal,[... lire plus] vous pénétrez dans une chaussée qui met en évidence une gondole sur la droite, vous amenant finalement dans un hall dans lequel le Super Bowl aurait pu être joué. La seule différence est que vous auriez pu manger sur ce sol en marbre, tant il était propre. Notre chambre se trouvait à côté de ce hall.
La beauté et la propreté se poursuivent à l'extérieur. Il semble que chaque brin d'herbe, buisson, arbre ou fleur soit entretenu. Ils semblent avoir été placés de manière experte dans toute la propriété et autour de la grande piscine d'eau salée et de la piscine d'eau douce légèrement plus petite. Le tout est accentué par l'architecture des bâtiments eux-mêmes et par les diverses colonnes qui entourent les piscines et les allées.
La beauté n'est pas seulement présente dans la propriété, les bâtiments et l'ensemble du terrain, mais surtout dans le personnel du Grand Paraiso. C'est l'approche globale qu'ils ont de vous : pouvons-nous faire quelque chose pour vous, avez-vous besoin de quelque chose, comment pouvons-nous vous rendre service ?
En particulier, je souhaite mettre en avant quelques personnes qui ont fait de nos vacances un moment très spécial, et l'une des meilleures que nous ayons jamais vécues.
Nous avions réservé quelques restaurants à la carte avant de quitter la maison. Les autres ont été réservés de manière experte à notre arrivée par Maili, la concierge du bâtiment 72. Elle est peut-être de petite taille, mais elle est très forte en termes de résultats. Certaines de ces réservations ont été modifiées à plusieurs reprises au cours de notre séjour et, à chaque fois, Maili s'est montrée à la hauteur, sans la moindre hésitation. Elle nous a également surpris et comblés en déposant des pétales de roses à notre table un soir, puis des pétales de roses jusqu'à notre bain à remous et notre lit. L'ensemble de l'arrangement était très spectaculaire et très attentionné.
Toutes les vacances fantastiques sont toujours le résultat des personnes qui font ce qu'elles croient être petit ou sans importance. Cependant, pour ma femme et moi, ces gestes se sont ajoutés les uns aux autres pour devenir vraiment importants et laisser une véritable impression d'attention :
* Marcelo, Humberto, Juan, Joel et Santiago (alias Ryan Gosling) - l'équipe de la piscine
*Sur demande, collectivement chaque jour, ces messieurs ont offert des suggestions sur les meilleures options pour le dîner dans les restaurants que nous avions sélectionnés. À chaque fois, ils ont eu raison à 100 %.
*Marcelo, sur demande et sans hésitation, a appliqué de la crème solaire sur mon dos et celui de beaucoup d'autres personnes
*Humberto et Joel ont trouvé des coussins et des chaises longues supplémentaires lorsqu'ils ont appris que nous en recherchions
*Juan a pris le temps, malgré son emploi du temps chargé, de récupérer le menu du restaurant gastronomique, afin que nous puissions discuter et choisir les meilleures options pour nous. Il a même couru sur sa jambe blessée pour que nous ne soyons pas obligés d'attendre
* Santiago (alias Ryan Gosling) a fait des pieds et des mains pour trouver à ma femme un flotteur confortable qui conviendrait à son dos douloureux
Nous avons passé du temps sur la plage, quelques jours au bord de la grande piscine d'eau salée, mais nous avons surtout campé au bord de la piscine d'eau douce. Notre décision était principalement basée sur l'incroyable service offert par Mirna. Vous n'avez jamais manqué de quoi que ce soit lorsque Mirna était de service. Un fait peu connu que nous avons découvert quelques jours après le début de nos vacances. Mirna prépare ses propres boissons, car elle est également barmaid. Ses margaritas sont les meilleures que nous ayons jamais goûtées. Elle apparaissait toujours au moment où vous pensiez à une autre boisson, son timing et son service étaient impeccables.
L'équipe d'animation était formidable, car elle proposait toutes les activités avec enthousiasme, sans jamais se montrer pressante. Nous avons participé aux excellents cours d'aquaforme organisés par Ivan M. et Eloy (Teddy Bear).
Il est impossible de terminer un article sans mentionner l'incroyable qualité de la nourriture proposée, ainsi que l'abondance des options. Le restaurant Toni's était notre préféré, mais ils étaient tous incroyables, tout comme le service. Un coup de chapeau particulier à Javiar (Toni's), Olivia (Bella Vista), Alberto (Bella Vista) et Jordan (Gourmet). Olivia a préparé des plats sans gluten pour ma femme, à sa demande. Jordan, en entendant la conversation entre la table à côté de nous et ma femme et moi, a rendu notre soirée plus agréable. Nous discutions de la façon dont chacun appréciait notre sélection de vins. Jordan a organisé une dégustation privée permettant à chaque couple de goûter et de choisir le meilleur. En plus de son service incroyable et attentif, Jordan a organisé une dégustation privée, permettant à chaque couple de goûter et de choisir les meilleurs vins.
Le sommelier de l'hôtel, Richard, a également proposé une dégustation de vins. Richard a fait un excellent travail en proposant de nombreuses sélections de vins rouges et blancs intéressants et exceptionnels.
Notre dernière soirée a couronné une semaine incroyable de bonheur et de plaisir. Après un excellent dîner au nouveau restaurant caribéen, nous sommes sortis pour assister au spectacle d'un groupe de musique impressionnant. Le groupe de dix musiciens était perché sur un ponton flottant dans la grande piscine. Leur musique a fait danser de nombreuses personnes partout où il y avait de la place.
L'Iberostar Grand Paraiso offre un cadre paradisiaque, mais ce qui le distingue de tous les autres complexes hôteliers que nous avons visités, ce sont les personnes incroyables qui veulent vraiment s'assurer que vous passiez les meilleures vacances possibles. Tout ce que je peux dire, c'est qu'ils ont réussi.
Nous voulons rejoindre le nombre croissant de clients fidèles du Grand Paraiso dès que possible.....il ne fait aucun doute que nous reviendrons.
Paradise = Paraiso
It is very easy to describe your vacation at Iberostar Grand Paraiso.........."Paradise". Just as the dictionary describes it: A place of great beauty and happiness.
Upon entering the main lobby you are stuck with a view of a botanical garden directly in front of you......One of the largest we have seen indoors. Your mouth opens wider when you look up and see a Sistine chapel equivalent ceiling. Leaving the main lobby you enter a causeway that highlights a gondola on the right, ultimately bringing you to a lobby the Super Bowl could have been played in. The only difference was that you could have eaten off this marble floor, it WAS that clean. Our room was off this lobby.
The beauty and cleanliness continued outdoors. It appears every blade of grass, bush, tree or flower is manicured. These appear to be expertly placed throughout the property and around the larger salt water pool and slightly smaller fresh water pool. This is all accented by the architecture of the buildings themselves and various columns surrounding the pools and walkways.
Beauty is not only on exhibit with the property, buildings and overall grounds, but most importantly it is displayed by the staff of the Grand Paraiso. It is their overall approach to you - can we get anything for you, do you need anything, how can we be of service.
Specifically, I want to highlight a few individuals who made our vacation most special, and one of the best ever.
We had pre-booked a few a la carte restaurants before leaving home. The others were expertly booked upon arrival by Maili at the building 72 concierge. She may be small in stature, but she stood very tall on results. Some of these reservations we changed numerous times during our stay, and on each occasion Maili delivered, without hesitation. She also surprised and overwhelmed us with rose petals at our dinner table one night, followed by rose petals leading to our hot tub and bed. The whole arrangement was very spectacular and very thoughtful.
Any fantastic vacation is always as a result of the people that do what they believe is small or inconsequential. However to my wife and I, these all added up, to really be a big deal and leave a genuine impression of caring:
* Marcelo, Humberto, Juan, Joel and Santiago (aka Ryan Gosling) - the pool team
*Upon request, collectively each day, these gentlemen offered suggestions on best options for dinner per our selected restaurants. In each occasion, they were 100% spot-on.
*Marcelo, upon request and without hesitation applied sunscreen to my and many other individuals backs
*Humberto and Joel found cushions and additional chaise loungers when they heard we were looking for some
*Juan, took the time from his busy schedule to retrieve the Gourmet restaurant menu, so we could discuss and choose the best options for us. He actually ran on his injured leg, so that we were not left waiting
* Santiago (aka Ryan Gosling) went out of his way to find my wife a comfortable floaty that would accommodate her sore back
We spent time on the beach, a few days by the larger salt water pool, but mostly we camped out at the fresh water pool. Our decision was mostly based upon the incredible service offered by Mirna. You were never left wanting for anything while Mirna was on duty. A little known fact we discovered a few days into our vacation. Mirna makes her own drinks, as she is also a licenced bartender. Her margarita's were the best we have had anywhere. She always appeared just as you were thinking about another beverage, her timing and service was impeccable.
The activity team was great as they positioned all activities with enthusiasm, but were never pushy. We participated in the excellent aquafit classes run by Ivan M. and Eloy (Teddy Bear).
You cannot complete a review without mentioning the incredible quality of the food offered, as well as the plentiful options. Toni's was our favorite, but they were all incredible, as was the service. A special shoutout to Javiar (Toni's), Olivia (Bella Vista), Alberto (Bella Vista) and Jordan (Gourmet). Olivia made gluten free options for my wife upon request. Jordan, upon hearing the conversation between the table beside us and my wife and I made our evening. We were discussing how we each enjoyed our wine selection. Jordan set up a private wine tasting allowing each couple to sample and choose the best. This was in addition to Jordan's incredible and attentive service.
Wine tasting was also offered by the resort sommelier, Richard. Richard did an excellent job featuring many interesting and outstanding red and white selections.
Our last night capped off an incredible week of very happy and enjoyable times. Upon completing an excellent dinner at the new Caribbean restaurant, we stepped out into an awesome live band performance. The 10 piece band was perched on a floating dock in the large pool. Their music had many people dancing wherever there was any space.
Iberostar Grand Paraiso offers a "Paradise" setting, but what set it apart from any other resort we have visited, were the incredible people that genuinely want to ensure you have the best vacation possible. All I can say is that they succeeded.
We want to join the growing number of repeat Grand Paraiso customers as soon as possible.....there is no question we will be back.
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Private -
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Iberostar Origin Daiquiri: Des vacances formidables !
Nous étions un groupe de 11 personnes âgées de 8 à 62 ans ! Nous nous sommes éclatés en famille ! La nourriture était incroyable, les restaurants à la carte étaient superbes et les gens étaient TELLEMENT sympathiques ! C'est un endroit idéal pour tout le monde, y compris pour les jeux d'enfants, et accessible aux personnes handicapées. Les chambres étaient également superbes. L'une d'entre elles a dû être changée car elle n'était pas conforme aux normes après l'ouragan, mais ils se sont excusés.[... lire plus] Les divertissements étaient parmi les meilleurs que nous ayons vus dans un hôtel tout compris ! Je l'ai déjà recommandé à des amis !
Awesome Vacation!
We were a group of 11 from ages 8-62! We had a blast as a family! The food was amazing, the a la cart restaurants were great, and the people were SO friendly! Great place for everyone, including kids games and accessible for disabilities. Rooms were amazing as well. One had to change rooms as it was not up to standard after the hurricane but they were very apologetic. The entertainment was some of the best we have seen at all inclusive! I have already recommended to friends!
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Nkilrea -
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Iberostar Waves Dominicana: Situation idéale.
Nos vacances à l'Iberostar Dominicana se sont déroulées sans problème du début à la fin. Le trajet en bus depuis l'aéroport a été très rapide et l'enregistrement l'a été encore plus. Les chambres étaient humides, mais nous ne nous sommes pas plaints et n'avons pas demandé à changer d'endroit.
La plage est magnifique et n'est pas aussi fréquentée que les nombreux autres complexes hôteliers situés le long de cette bande.
La nourriture était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions. Les [... lire plus]steaks étaient épais, parfaitement cuits et délicieux. Tous les restaurants à la carte étaient fabuleux et le service était rapide et amical.
Nous reviendrons sans aucun doute.
Perfect location.
Our vacation at the Iberostar Dominicana went smoothly from start to finish. The bus ride from the airport was very quick and check in was even quicker. The rooms felt damp, but we did not complain or ask to change location.
The beach is stunning and not as busy as the many other resorts located along this strip.
The food was way better than we had expected. Steaks were thick, cooked perfectly and were delicious. All the a la Carte restaurants were fabulous and the service was prompt and friendly.
We will definitely be back.
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Private -
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Iberostar Origin Daiquiri: Deuxième visite... Ce ne sera pas la dernière !
Mon mari et moi avions déjà visité ce centre de villégiature il y a deux ans et nous l'avions adoré ! Nous y sommes retournés la semaine dernière en tant que famille de 11 personnes et nous avons tous passé un excellent moment. Il n'y a pas d'autre endroit où l'on est traité avec autant de respect et de gentillesse qu'au Daiquiri ! Un coup de chapeau spécial à Samira pour avoir une fois de plus rendu nos vacances merveilleuses et à Janysa pour avoir été le meilleur serveur que l'on puisse dem[... lire plus]ander ! Nous avons hâte de retourner sur les belles plages de l'Iberostar Daiquiri !
Second Visit...Won't be the last!
My husband and I had been to this resort 2 years ago and loved it! We returned last week as a family of 11 and we all had an amazing time. There is no resort where you are treated as respectfully and lovely as the Daiquiri! A special shout out to Samira for once again making our vacation wonderful and Janysa for being the best server you could ask for! Looking forward to returning again to the beautiful beaches of Iberostar Daiquiri!
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Isabelle -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: De superbes vacances
tout était parfait, les jardins étaient magnifiques, la chambre confortable et propre, la nourriture était assez bonne, le personnel était vraiment poli et efficace à chaque poste...la plage était magnifique sauf pour l'algue
Je me suis sentie en sécurité et j'y retournerai certainement
Great vacation
everything was perfect, gardens were amazing, room comfortable and clean, food was pretty good, staff was really polite and efficient at every post...beach was beautiful except for the algue
I felt safe and will definitely go back
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Martin -
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Iberostar Origin Daiquiri: Belle station balnéaire
Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons sans hésiter dans ce complexe.
Nous y retournerons lors de notre prochaine visite à Cuba et nous le recommanderons vivement à notre famille et à nos amis.
Beautiful resort
Fantastic resort, beaches, rooms, staff, food - We had a wonderful time and would definitely return to this resort.
We will return to this resort next visit to Cuba and would highly recommend to family and friends.
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None -
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Station de très haut niveau.
La chambre était superbe. Salle de bain superbe pour 2 femmes. Le patio est immense. Le service de majordome/conciergerie était impeccable avec un délai d'exécution rapide lorsque vous aviez une demande.
Les restaurants à la carte étaient bons, mais le buffet tous les soirs ne m'aurait pas dérangé, contrairement à d'autres complexes hôteliers où je me suis lassée du buffet au bout d'une semaine. Les légumes étaient froids au buffet au début de la semaine, mais la situation s'est améliorée. Le s[... lire plus]ervice dans les restaurants était excellent.
La plage était fabuleuse, du sable au fond de l'océan, pas de rochers.
La piscine était bien. Beaucoup de cabanons à la piscine, mais ils étaient installés de telle sorte que vous étiez soit au soleil, soit à l'ombre, et que vous ne pouviez pas déplacer votre chaise longue du soleil à l'ombre ou vice versa.
Nous n'avons pas pu profiter des divertissements en soirée car ils ne commençaient qu'à 21 h 45. Lorsque vous dînez tôt, il n'y a rien à faire le soir.
Very high class resort.
Room was amazing. Bathroom superb for 2 gals. Patio-huge. Butler/concierge service was spot on with quick turnaround time when you had a request.
A la carte restaurants were good, but I would have not have minded the buffet every night unlike other resorts I have been to where I have been tired of the buffet food after 1 wk. Vegetables were cold at the buffet beginning of the week but improved. Service at the restaurants was great.
Beach was fabulous, ocean floor sand, not rocks.
Pool was fine. Lots of Cabana's at pool, but they were set up so you were either in the sun or the shade, and unable to move your lounge chair from sun to shade or vice versa.
Only one complaint> We did not take in any of the evening entertainment as it did not start until 9:45 pm. When you eat early Supper, there is nothing to do in the evening.
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Tailspin -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Voyage très décevant.
Pour commencer, c'était mon 11ème voyage à Varadero. Je ne suis pas difficile, je mange n'importe quoi, je suis conscient d'être à Cuba et j'y vais l'esprit ouvert. Cet hôtel m'a laissé tomber tout au long de mon séjour. Je vais faire court et parler de quelques points d'intérêt. La première nuit, le réfrigérateur était si bruyant que nous avons dû le débrancher pour dormir. Nous avons appelé la réception, le téléphone ne fonctionnait pas et la porte du patio ne s'ouvrait pas. La douche avait te[... lire plus]llement d'accumulation de calcium que la petite quantité d'eau allait partout sauf sur vous. J'ai dû empêcher la femme de chambre de mettre des fleurs sur le lit et le comptoir de la salle de bain car de nombreux petits insectes se dispersaient à partir de ces fleurs et après la première nuit, j'étais plein de piqûres sur mon corps. Le terrain est très bien aménagé et la plage est magnifique. Cependant, nous n'avons mangé qu'une seule fois au snack-bar de la plage principale car nous étions dégoûtés par la façon dont il était aménagé et par sa propreté. Les oiseaux n'arrêtaient pas de manger la nourriture mise à disposition sans que personne ne les enlève mais des patrons et je veux dire beaucoup d'oiseaux directement dans les plateaux chauds. Le buffet principal était horrible, tout était gras et réchauffé et même la soupe à la tomate était brûlée. Le soir, vous ne pouviez pas vous asseoir dans le hall et si vous le faisiez, vous deviez attendre 20 minutes pour avoir un café. Les ascenseurs ne fonctionnaient pas la moitié du temps et lors du check-out, j'ai dû porter nos bagages sur deux étages, puis sur un étage jusqu'au hall, et le téléphone ne fonctionnait pas pour demander de l'aide. Nous avons voyagé en groupe de quatre pendant les dix dernières années et c'est la première fois que nous avons tous eu des fuites pendant tout le voyage. Cela a été confirmé par de nombreuses personnes à qui nous avons parlé pendant notre séjour. En général, une expérience terrible. La pire de mes onze séjours à Cuba.
Very disappointing trip.
To start this was my 11th trip to Varadero. I am not a picky person I eat anything and am aware i am in Cuba and go with an open mind. This hotel let me down the whole stay. I will make this short and talk about some points of interest. The first night the refrigerator was so noisy that we had to unplug it to sleep we went to call front desk phone did not work the patio door would not open. the shower had so much calcium build up the small amount of water went everywhere but on you.I had to stop the maid from putting flowers on the bed and washroom counter as many small insects were dispersing from them and after the first night I was full of bites on my body.in general the hotel was beautiful in its day but is old tired and worn out now. The grounds are laid out very nice and the beach is beautiful. although we only ate ate the main beach snack bar once as we were disgusted with the way it was set up with its cleanliness. Birds kept on eating the put out food with no one to remove them but patrons and i mean many birds right in the hot trays. As we know what goes in must come out and this was very disturbing.The main buffet was terrible everything was greasy reheated and even the tomato soup was burnt.at night you could not get a seat in the lobby and if you did you had to wait 20 minutes to get a coffee drinks were terrible two drinks would be served of the same example rum bunch but would look and taste totally different besides each other.The elevators did not work half of the time and on check out I had to carry our luggage down two flights then up one to the lobby the phone did not work to call for assistance. We have traveled in a group of four for the last ten years this was the firs time we all had the runs for the whole trip. This was backed up by many that we talked to on our stay. Generally a terrible experience. The worst in my eleven stays in Cuba.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Plage de Paraiso
Le terrain était impeccable. La chambre était charmante. Nous avons trouvé l'endroit un peu grand pour nous. Il y a beaucoup de marche à faire mais nous pouvions prendre le tram si nous en avions besoin. Nous avons trouvé les gens très sympathiques. Mon mari a trouvé que les bars n'avaient pas beaucoup de seigle canadien en stock. Ils n'arrêtaient pas d'en manquer. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine.
Paraiso Beach
The grounds were immaculate. The room was lovely. We found the place a little big for us. There lots of walking but we could catch the tram if we needed to. We found the people very friendly. My husband found that the bars did not stock alot of canadian rye. They kept running out. All in all we had a great week.
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Mainey -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Vacances fantastiques
Nous sommes rentrés de l'Iberostar Costa Dorada le dimanche 4 mars 2018. Nous sommes un groupe de 3 comprenant moi-même et mes deux enfants dans la vingtaine. Le centre de villégiature s'adresse à tous les âges et à tous les niveaux d'activité. Vous pouvez être aussi occupé ou aussi détendu que vous le souhaitez. Nous avions une chambre standard et nous avons demandé à ce qu'un autre lit soit apporté. Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre était prête et le troisième lit était un lit sim[... lire plus]ple de taille normale, extrêmement confortable, et non un lit d'enfant ou un lit pliant. Nous avons été très satisfaits.
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel et que nous nous sommes enregistrés, l'un des membres du personnel nous a fait visiter l'établissement. Il nous a également aidés à réserver les restaurants de spécialités pour la semaine. Nous avons ensuite été conduits à notre chambre. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, le membre du personnel a vérifié que tout fonctionnait (un bon point) et nos bagages sont arrivés environ 5 minutes plus tard.
L'équipe de divertissement est fantastique, elle vous donne l'impression d'être de la famille. Ils sont amusants, encourageants, idiots et compétents. Merci, WiFi, Blondie, Justin, Micky Barbie et Maria. Vous êtes Soupa !
Le complexe lui-même est magnifique et constamment entretenu par le personnel de nettoyage, de jardinage et d'entretien. Je n'ai rien vu qui semblait être négligé. Cela inclut la plage, tous les jours il y avait du personnel qui ratissait la plage pour la débarrasser des algues et des débris tombés des arbres. L'eau de la piscine est propre et claire et il y avait toujours du personnel pour ramasser les tasses et les assiettes vides. Les salles de bains publiques étaient toujours propres, bien approvisionnées et bien entretenues.
La salle à manger principale était notre endroit préféré pour manger. Nous avons rencontré Robert le deuxième jour de notre séjour et nous avons continué à revenir dans sa section. Robert savait ce que nous aimions dès la première fois qu'il nous a servis et il apportait nos boissons avant même que nous le lui demandions. Il s'est avéré qu'il était absent pendant les trois nuits où nous avions réservé un restaurant de spécialités, mais il était de retour au petit-déjeuner pour notre dernière matinée. La nourriture était très savoureuse et bien préparée. La soirée dominicaine a été notre soirée buffet préférée. En ce qui concerne les restaurants de spécialités, notre préféré était le japonais et ensuite le méditerranéen. Nous ne recommandons pas le Mexicain. Au snack bar, la nourriture était vraiment bonne et savoureuse. Notre problème avec le snack bar était qu'il était difficile de trouver une table propre, soit les couverts, les serviettes ou les verres manquaient. Le personnel de service n'était pas attentif et si vous demandiez de l'eau, vous ne l'obteniez souvent pas. Le personnel de tous les bars était très aimable et attentif.
Nous reviendrons certainement à l'Iberostar Costa Dorada
Fantastic Vacation
We returned from Iberostar Costa Dorada on Sunday March 4, 2018. We are a party of 3 comprising of myself and my two kids in their 20's. The resort caters to all ages and activity levels. You can be as busy or as relaxed as you choose. We had a standard room and we asked for another bed to be brought in. When we arrived our room was ready and the third bed was a full sized single bed that was extremely comfortable not a cot or a fold up bed. We were very pleased.
When we arrived at the hotel and had checked in we were given a personal tour by one of the staff. He also assisted us in booking the specialty restaurants for the week. We were then taken to our room. When we arrived in the room the staff member checked that everything was working (nice touch) our luggage arrived about 5 minutes later.
The entertainment crew is fantastic, they make you feel like family. They are fun, encouraging, silly and knowledgeable. Thank you, WiFi, Blondie, Justin, Micky Barbie and Maria. You are Soupa!
The resort itself is beautiful and is consistently being maintained by cleaning, gardening and maintenance staff. I saw nothing that appeared to be neglected. This includes the beach, everyday there was staff raking the beach of seaweed and fallen debris from the trees. The pool water is clean and clear and the pool area always had staff walking around to pick up empty cups and dishes. Public bathrooms were always clean and well supplied and maintained.
The main dining room was our favourite place to eat. We met Robert the second day we were there and we continued to return to his section. Robert knew what we liked after the first time he served us and he would bring our drinks before we even asked. It just happened that he was off for the 3 nights we had our specialty restaurant reservations, but he was back at breakfast for our last morning. The food was very tasty and well cooked. Dominican night was our favourite buffet night. As for the specialty restaurants, our favourite was the Japanese and then the Mediterranean. We do not recommend the Mexican. At the snack bar the food was really good tasty. Our issue with the snack bar was that it was hard to find a clean table, either cutlery, napkins or glasses were missing. The serving staff was not attentive and if you asked for water you often didn't get it. The bar staff at all the bars were very friendly and attentive.
We will definitely return to the Iberostar Costa Dorada
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Carolyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Beautiful Resort
Le complexe est magnifique. Le terrain et la piscine sont impeccables.
Les chambres mériteraient d'être rénovées. J'ai remarqué que certaines chambres avaient des meubles "blancs" au lieu de bois foncé. Le blanc est mieux. Les draps étaient humides la nuit, mais je ne sais pas si c'est le cas pour tout le Cuba.
The resort is beautiful. The grounds and pool are impeccable.
The rooms could use an update. Noticed some rooms had "white" furniture vs the dark wood. White is better. The sheets felt damp at night, not sure if this is just the case for all of Cuba.
Emplacement
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Nourriture
Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: Très beau centre de villégiature
Chambres bien entretenues, travaux toujours en cours suite à l'ouragan.
Le personnel était très poli et amical, la nourriture était bonne comparée à d'autres complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba.
Le temps était chaud et les plages propres, beaucoup de chaises de plage, mais il y avait du vent toute la semaine.
Les divertissements étaient bons
Very nice resort
Well kept rooms, work still in progress from hurricane.
Staff very polite and friendly, food was good compared to other resorts we have been to in Cuba.
Weather was warm and beaches clean lots of beach chairs, but was windy all week.
Entertainment was good
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Wayne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: 3 fois par charme
En voyant mon vieil ami Eric Mclean d'Eric’s Chillout Tours (876-790-3154) à l'aéroport, j'étais de nouveau chez moi en Jamaïque. Eric nous offre, à ma femme et à moi, une bière Red Stripe et nous nous rendons à l'Iberostar de Montego Bay. Eric vient nous chercher et nous emmène en excursion depuis plus de 10 ans. Je l'interroge sur les troubles et l'état d'urgence, il me répond qu'il n'y a pas de problème. Je fais confiance à Eric, c'est un chauffeur sûr et compétent. Nous sommes allés en vi[... lire plus]lle et nous n'avons eu aucun problème. Si vous appelez Eric, dites-lui que c'est Wayne qui vous envoie et il vous fera un bon prix.
En entrant dans la suite Iberostar, on rentre à la maison. Les valets David, Ricardo et Hyron nous ont serré dans leurs bras. Le réceptionniste nous a souri et nous a offert des boissons. Mon ami à la réception était Oralando, qui se souvenait de nous l'année dernière. Ensuite, le chef de bureau Andrae est venu nous chercher la même chambre que l'année dernière. J'aime la chambre, avec une grande baignoire, deux lavabos, un lit king size et un réfrigérateur complet. La vue est aussi belle que dans mon souvenir. J'ai pris du café et des Bailys sur le balcon tous les jours. Lorsque nous avons pris possession de la chambre, on nous a donné des t-shirts assortis pour le retour. Nous avons également reçu une bouteille de whisky canadien de première qualité de la part du directeur Jonay, qui nous a quittés. Son remplaçant, Andrew, ressemblait beaucoup à Jonay : travail, travail, travail. Au cours de notre deuxième semaine, ils nous ont donné deux autres T-shirts avec mon surnom Rasta Man dessus. WOW.
Je n'avais jamais vu autant de vent. Nous étions sur la plage environ 4 jours sur 14. Le temps était très bon. Nous avons trouvé un endroit agréable et ombragé. Je me suis amusé tous les jours à parler aux sauveteurs Dick, Bruce, Norris, Youan et Sanjay.
Le complexe n'utilise plus de pailles en plastique pour des raisons écologiques (ce que je soutiens). Il y avait des pailles en papier que je n'aimais pas. Nous avons obtenu 2 pailles en plastique (je ne peux pas dire d'où) que nous avons utilisées pendant 2 semaines. Nous nous sommes ensuite assurés de les jeter correctement. Apportez quelques pailles. Nous avons eu de bonnes boissons tous les soirs. Le personnel comme Christopher 1 et 2, Radane "Jellybean", Glenroy, Shanike, Jules, Leighton, Melissa, Doreen (la serveuse la plus travailleuse de l'île) et Nicole nous ont permis de nous amuser. Il y avait un superviseur, Kerry, qui travaillait si dur pour ramasser les verres, obtenir les boissons et sourire. Je lui ai dit qu'il était le superviseur le plus travailleur de l'île.
Nous nous sommes mis sur notre trente-et-un et avons mangé au buffet tous les soirs. J'aime m'asseoir dehors, entendre l'océan, voir les palmiers. Lorsque nous entrions, nous voyions la nourriture présentée comme nulle part ailleurs. Les meilleurs chefs de l'île, Patrick, Isaiah et Jermaine, préparent les meilleurs plats de l'île. J'aime les crevettes, le homard, les pattes de crabe fendues, nous avons tout mangé. Nous avons déjeuné au steakhouse parce qu'il était très ouvert. Les cheese burgers que nous avons mangés étaient imbattables. Le service assuré par Alecia, Nadine, Clifford, Brandese, Renae et Gavin était excellent.
L'équipe de divertissement était également très bonne avec OMG, Peaches, Suzie, Carlos et Ki Ki. Ils nous ont parlé tous les jours sur la plage. Nous sommes venus pour nous détendre et ils ont compris pourquoi nous ne jouions pas.
La musique live (de 7h30 à 9h30) dans le café-bar était bonne. Il n'y avait pas d'animation tous les soirs.
La propriété était impeccable et toujours en cours de nettoyage avec des travailleurs comme Orlando qui n'ont jamais cessé de travailler ou de sourire. La plage était nettoyée et ratissée tous les jours.
Je me suis beaucoup amusé avec les valets tous les jours. Lorsque mon ami Dale, le valet, est revenu de vacances, nous avons ri et nous nous sommes serrés dans les bras comme des frères.
Je vais en Jamaïque pour la musique et les gens. Nous avons quitté le resort plusieurs fois dans la journée et nous ne nous sommes pas sentis menacés. Nous avons rencontré beaucoup de gens qui ont voyagé comme avant, en allant nager avec des dauphins, au café Rick, aux chutes de Dunn et ainsi de suite.
Iberostar, c'est "Ne vous inquiétez pas, soyez heureux"