Globalement en bon état, mais l'absence de room service et de serveurs de boissons a transformé les vacances en self-service.
Le mauvais temps a fait que l'on a passé beaucoup de temps dans le hall et le restaurant/bar. Les barmans sont sympathiques et rapides à servir.
La piscine et la plage avaient beaucoup de chaises longues, de sorte qu'il n'était pas nécessaire de "revendiquer" des places tôt dans la journée.
Nice beach &pool area
Overall in good condition, but lack of room service and drink servers turned it into a self serve vacation.
Poor weather meant a lot of time spent in lobby and restaurant/bar areas. Bartenders are friendly and quick to serve.
Pool and beach had plenty of lounges so early “staking claim†to spots wasn’t necessary.
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Zack -
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Riu Bambu: Bon dans l'ensemble
Nous avons séjourné au Riu Bambu Punta Cana du 21 au 28 décembre 2017. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien : la chambre était très confortable, calme et très propre. Le service au restaurant était très bien. La qualité et la diversité de la nourriture au buffet était bonne. La seule critique que j'aurais à faire concerne la nourriture des restaurants "à la carte" : c'était un peu décevant. A part cela, nous avons passé un bon séjour.
Good overall
We have been to Riu Bambu Punta Cana from Dec. 21st to Dec 28th, 2017. Overall, the hotel was good: the room was very comfortable, quiet and very clean. The service at the restaurant was very good. Food quality and diversity at the buffet was good. The only critic I would have is regarding the food at the “A la carte†restaurants: it was a bit disappointing. Other than that, we had a nice stay.
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Cindy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Exactement ce dont nous avions besoin !
Tout d'abord, merci à notre agent tripcentral, Bev Johnston, qui nous a aidés à organiser ce voyage. Elle est si facile à traiter et fait tout ce qu'elle peut pour nous fournir l'expérience de voyage que nous recherchons à chaque fois ! !! Mon mari et moi n'avons pas l'occasion de voyager autant que nous le voudrions, mais lorsque nous le faisons, nous voulons séjourner dans un centre de villégiature où nous pouvons obtenir la détente dont nous avons besoin et également faire des excursions po[... lire plus]ur en apprendre davantage sur le pays que nous visitons. Le Riu répondait à ces deux exigences. Notre chambre avec vue sur l'océan était très propre, spacieuse et confortable, et le personnel de nettoyage a fait un travail formidable tous les jours. Notre seule plainte serait qu'ils n'ont pas réapprovisionné les boissons gazeuses dans le réfrigérateur aussi souvent que nous l'aurions souhaité, mais c'est une plainte très mineure. La nourriture des buffets était très bonne, et nous ne sommes jamais partis sans nous sentir rassasiés, et le personnel était toujours aimable et efficace. Mes serveurs préférés au dîner, Miguel et Jorges, s'assuraient toujours qu'une bière m'attendait lorsque je m'asseyais ! Ils étaient incroyables ! Nous sommes également allés au steakhouse un soir, et la nourriture et le service étaient fantastiques ! Nous n'avons pas beaucoup utilisé les piscines car nous préférons la plage et l'océan, mais les piscines semblaient toujours propres et bien entretenues. La plage était géniale ! Oui, le sable devient extrêmement chaud en raison de sa couleur foncée, mais il faut s'y attendre en raison de ses origines volcaniques. On peut marcher des kilomètres dans les deux sens le long de la plage, et l'océan est magnifique pour la baignade. Cependant, c'est l'océan et il y a des dangers. Nous avons rapidement appris à prendre au sérieux le drapeau rouge, car si la marée est basse, il y a un risque de raies pastenagues. Il faut faire attention aux sauveteurs. Ils sont là pour une bonne raison ! J'ai lu des commentaires dans lesquels les gens se plaignaient de la présence de chiens sauvages sur la plage, mais ces plaintes sont ridicules. Oui, nous avons parfois vu des chiens courir sur la plage, mais ils ne s'approchent jamais des visiteurs à moins d'être amadoués, et ils n'ont jamais causé de problèmes. De toute façon, le personnel est toujours prompt à éloigner les animaux (ou les gens d'ailleurs) qui ne devraient pas être là. Quant à nos excursions, elles étaient incroyables. Nous les avons toutes organisées par l'intermédiaire de notre incroyable représentant Sunwing sur place, Christian, et il n'aurait pas pu être plus amical et serviable ! !! Ce centre de villégiature est assez éloigné de certains des sites d'excursions, mais si vous voulez un centre de villégiature qui est loin de toutes les foules et la folie des zones plus peuplées, vous devez faire avec cela. Cela ne nous a pas dérangés du tout car nos excursions étaient tout ce que nous aurions pu demander et plus encore. Je recommande vivement la traversée partielle du canal de Panama, l'excursion en bateau dans la jungle et l'ascension du mont Gaital dans la vallée d'Anton. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment fabuleux sans aucune plainte sérieuse. Je suis sûr qu'il existe des complexes hôteliers plus sophistiqués, mais pour nous, c'était exactement ce que nous voulions ! Oh, et une dernière chose, être à 10 minutes de l'aéroport est un plus indéniable dans mes livres !
Exactly what we needed!
First and foremost, thank you to our tripcentral agent, Bev Johnston, for helping us to arrange this trip. She is so easy to deal with and does everything she can to provide us with just the trip experience we are looking for every time!! My husband and I don’t get to travel as much as we would like to, but when we do we want to stay at a resort where we can get the relaxation we need and also go on excursions to learn about the country we are visiting. The Riu satisfied both of those requirements. Our room overlooking the ocean was very clean, spacious, and comfortable, and the cleaning staff did a wonderful job every day. Our only complaint would be that they didn’t replenish the pop in the fridge as often as we would have liked, but that is a very minor complaint. The food at the buffets was very good, and we never left without feeling stuffed, and the staff were always friendly and efficient. My favourite dinner waiters, Miguel and Jorges, always made sure there was a beer waiting for me when I sat down! They were amazing! We also went to the steakhouse one night, and the food and service were fantastic! We didn’t use the pools much because we prefer the beach and the ocean, but the pools always appeared clean and well maintained. The beach was awesome! Yes, the sand gets extremely hot because of its dark colour, but that is to be expected due to its volcanic origins. You can walk for miles either way along the beach, and the ocean was wonderful to swim in. However, it is the ocean, and there are dangers. We quickly learned to take the red flag seriously because if the tide is out, there is a danger of stingrays. You have to pay attention to the lifeguards. They are there for a reason! I have read some reviews where people complained about wild dogs on the beach, but these complaints are ridiculous. Yes, sometimes we saw dogs running on the beach, but they never approach the visitors unless coaxed over, and they never caused problems. Anyway, the staff are always quick to usher away any animals (or people for that matter) who shouldn’t be there. As for our excursions, they were incredible. We arranged them all through our amazing Sunwing rep on site, Christian, and he couldn’t have been more friendly and helpful!! This resort is quite a distance from some of the excursions sites, but if you want a resort that is far away from all the crowds and craziness of more populated areas you have to deal with that. We didn’t mind at all because our excursions were everything we could have asked for and more. I highly recommend the partial transit of the Panama Canal, the jungle boat tour, and the hike up Gaital Mountain in the Anton Valley. All in all, we had a fabulous time with no serious complaints at all. I’m sure there are fancier resorts out there, but for us this was just what we wanted!! Oh, and one last thing, being 10 minutes from the airport is a definite plus in my books!
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Gina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Complexe touristique exceptionnel
Nous avons tous beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe. Le service client, le service en chambre, tous les restaurants, la propreté ne sont que quelques exemples à mentionner. Vous n'avez pas à attendre longtemps pour votre boisson (ce qui m'a impressionné). Je recommande fortement ce complexe aux familles avec enfants. Je suis une personne un peu difficile et j'étais sceptique à l'idée d'y aller après avoir lu les critiques précédentes, mais comme ma sœur avait déjà réservé pour nous 6[... lire plus], je me suis dit que j'allais essayer d'en profiter, mais quand je suis arrivée, j'ai été surprise par ces critiques désobligeantes. J'ai visité de nombreux complexes hôteliers 5 étoiles. Je suis d'accord que ce n'est pas un complexe 5 étoiles mais pour le prix, vous en avez beaucoup plus pour votre argent. J'y retournerai certainement.
Amazing Resort
We all really enjoyed our stay at this resort. The customer service, room service, all the restaurants, cleanness are only few to mention. You don't have to wait long for your drink (which I was impressed) I strongly suggest this resort to family with children. I am a kind of a picky person and was skeptical about going there once I read the previous reviews but since my sister already booked for all 6 of us I thought I just try to enjoy it but when I got there I was surprised about those nasty reviews. I have been to a lot of 5 star resorts. I agree that it's not a 5 star resort but for the price you get a lot more value. I will definitely go there again.
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Sestrico -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Rica: Station moyenne
L'hôtel est moyen, il n'y a pas de quoi se vanter, la piscine est basique, peu d'activités mais beaucoup de chaises pour s'allonger. La nourriture était pratiquement la même tous les jours à l'exception du bbq de la piscine qui était super.Le bar du hall a fermé tôt ne laissant aucun endroit pour la vie nocturne a dû aller à l'hôtel à côté de nous qui avait un bar sportif.l'espace piscine était mieux aussi passé beaucoup de jours là-bas.surprenant puisque c'était un hôtel moins cher.a eu beaucou[... lire plus]p de problèmes la serrure de la clé de la porte n'a pas fonctionné a dû manager le remplacer,le réfrigérateur du bar n'a pas fonctionné,la femme de chambre n'est pas venue 2 fois ne s'attendait pas à cela d'un Riu.le divertissement était par beaucoup de mon groupe a quitté tôt ennuyeux.c'était ma deuxième fois à un Riu pas impressionné.le Riu est un hôtel de qualité.
Average Resort
Resort is average nothing to brag about.Pool area is basic not many activities but lots of chairs to lay on. Food was basically the same every day with the exception of the pool bbq which was great.Lobby bar closed early leaving no place for night life had to go to resort next to us which had a sports bar.pool area was better too spent a lot of days there.Surprising since it was a cheaper resort.Had many problems door key lock did not work had manager replace it,bar fridge did not work,maid did not show up 2 times did not expect this from a Riu.The entertainment was par a lot of my group left early boring.This was my second time at a riu not impressed.
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Private -
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Riu Montego Bay: Complexe touristique exceptionnel
L'hôtel était excellent, les chambres et le terrain sont maintenus dans un état impeccable. Il y avait des clients très bruyants dans la suite voisine et l'équipe de sécurité s'en est occupée immédiatement car il y a des restrictions sonores. Le personnel était extrêmement gentil et amical. Ils se sont montrés intéressés et enthousiastes à l'idée de notre mariage, même s'il n'avait pas lieu dans l'hôtel. J'ai trouvé que la nourriture était superbement variée. Mon partenaire est un maître c[... lire plus]uisinier et un peu perfectionniste, il était donc un peu plus exigeant en ce qui concerne la nourriture locale. Le temps n'a pas coopéré car il a plu presque tous les jours.
Amazing Resort
The hotel was excellent, the rooms and grounds are maintained in a pristine condition. There were some very noisy guests in the next suite and the security team handled that immediately as there are noise restrictions. The staff were extremely kind and friendly. They were interested and excited about our wedding even though it was not at the resort. I found the food to have an superb variety. My partner is a master chef and a bit of a perfectionist so he was a little more discerning about the local food. all in all it was very enjoyable. The weather did not co-operate as it rained almost everyday.
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Riu Palace Jamaica: Charmant
Tout était de première classe - la nourriture était délicieuse - le terrain et toutes les chambres étaient superbes ! Notre seul inconvénient est que nous n'avons pas pu obtenir une chambre avec vue sur l'océan - la vue de notre chambre ne nous convenait pas - mais nous nous sommes débrouillés - nous n'étions pas souvent dans la chambre de toute façon - mais si nous y retournons, nous n'irons pas à moins d'avoir une chambre avec vue sur l'océan.
Le peuple jamaïcain est si gentil et très se[... lire plus]rviable - nous avons passé un excellent moment ! Merci de nous avoir réservé !
Lovely
Everything was first class - the food was delicious - the grounds and all of the rooms were great!! Our only downfall is we couldn't get an ocean view room - the view from our room was not suitable to us - but we managed OK - we weren't in the room that much anyhow - but if we go back again - we would not go unless we had an ocean view room.
The Jamaican people are so kind and very helpful - we had a great time!! Thanks for booking us!!
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Tanya -
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Riu Palace Costa Rica: Un lieu de villégiature fabuleux !
Magnifique complexe, nourriture incroyable et service à la clientèle hors pair ! Je recommande vivement ce complexe et d'essayer le cocktail "water sour" !
Gerry, notre guide Nexus, était très informatif, professionnel et nous a fourni toutes les informations nécessaires sur le complexe, le Costa Rica et les excursions.
Fabulous resort!
Beautiful resort, amazing food and great customer service!!! Highly recommend this resort and to try the “water sour†cocktail!
Gerry our Nexus guide was very informative, professional and provided us with all the necessary info about the resort, Costa Rica and tours.
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Riu Palace Costa Rica: Une oasis tropicale
Le Riu Palace au Costa Rica était extraordinaire. Le complexe est isolé entre des montagnes luxuriantes, surplombant l'océan Pacifique. Le terrain est impeccable et les haies sont méticuleusement taillées. L'hôtel et les chambres étaient également très propres et bien entretenus. Nos repas étaient délicieux et le service au restaurant était merveilleux. Le personnel était très amical et serviable dans tout le complexe. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience très agréable et relaxa[... lire plus]nte. C'est sans aucun doute notre hôtel préféré. Nous reviendrons l'année prochaine.
A Tropical Oasis
The Riu Palace in Costa Rica was amazing. The resort is secluded between lush mountains, overlooking the Pacific ocean. The grounds were kept immaculate with meticulously trimmed hedges. As well, the hotel and rooms were very clean and well maintained. Our meals were delicious and the restaurant service was wonderful. Staff were very friendly and helpful throughout the resort. Overall, a very pleasant, relaxing experience. Definitely our favorite resort. We'll be returning next year.
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Riu Republica: Ne reviendra pas
Tout d'abord, permettez-moi de commencer par dire que nous aimons voyager dans des endroits où nous pouvons nous détendre et prendre du temps... nous ne sommes pas des fêtards, bien que nous aimions danser. Ce complexe a fait de son mieux pour répondre aux besoins des adultes de TOUTES LES ÂGES, mais il y avait certainement BEAUCOUP de bruit.... très, très grand complexe donc si vous cherchez à vous éloigner des foules, ce n'est PAS l'endroit.
Nous avons pu trouver quelques petits coins tranq[... lire plus]uilles, à l'extrémité gauche de la plage près du Hard Rock, juste à côté du Coco's bar, un petit bar mignon qui jouait de la musique latine sur laquelle nous pouvions danser entre deux verres. NOTE : PAS DE SERVICE DE BAR SUR LA PLAGE, mais certains barmans ont commencé à venir avec des boissons sur un plateau sur la plage... soyez gentils, donnez-leur un TIP ! Beaucoup de jeunes n'ont pas respecté le "côté calme" de la plage, car on m'a dit que c'était de la musique forte... d'autres personnes, mais pas moi, ont fini par leur demander d'éteindre la musique.
La nourriture était excellente ; pour une formule tout compris, j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de choix et une qualité décente. Pour les boissons, malheureusement, pas de caesars, mais ils font des bloody marys et beaucoup de boissons très fruitées. Le vin... ils ont deux rouges... assurez-vous de demander "sec" ou "dulce" selon ce que vous voulez. Il y avait aussi du rosé et du blanc. Certains disent que le vin est terrible....J'ai pu trouver un rouge qui était assez appétissant pour moi pour la semaine.
MA MALHEURE : Je n'ai pas tenu compte de l'impact du changement d'heure de 3 heures sur notre séjour. Nous avons donc manqué le petit-déjeuner la plupart des jours de la semaine, car nous aurions dû nous lever vers 6 heures du matin pour arriver au petit-déjeuner de 10 heures, afin d'avoir au moins une heure pour manger avant qu'il ne reste plus rien et qu'ils ne ferment à 11 heures. C'est pour cette raison que nous avons également choisi de ne pas réserver d'excursions... comme je l'ai dit, nous étions là pour nous détendre, pas pour nous lever à l'heure du réveil.
Le spectacle de Michael Jackson était vraiment incroyable, mais la plupart des autres spectacles n'ont pas été de qualité par la suite.
Les deux groupes de musique en soirée ont joué le même set à chaque fois qu'ils étaient là, il faut donc s'habituer à entendre des rediffusions, surtout si vous avez une oreille musicale entraînée.
Nous avons eu une très, très mauvaise chambre lors de l'enregistrement, malgré la demande de notre agent de voyage 3 mois plus tôt pour une chambre près de l'eau/un grand lit. Nous avons eu une chambre près des générateurs très bruyants, avec des lits jumeaux. Après nous être plaints à la réception, nous avons dû passer une nuit dans la chambre 3004, et le lendemain à 14 heures, nous avons été transférés dans une autre chambre qui répondait aux demandes envoyées par courriel par l'agent de voyage.
Les couloirs résonnent pas mal, et avec les fêtards qui rentrent à 2 heures du matin heure locale, et les femmes de ménage qui commencent à 9 heures du matin heure locale... 6 heures pour nous... avec leurs talkies-walkies à plein volume, qui diffusent toutes les communications radio du complexe, il était difficile de dormir ici. Je n'ai aucune idée de la raison pour laquelle ils ne peuvent pas porter ces radios à la ceinture comme tous les autres membres du personnel de l'hôtel ET baisser le volume.
Le personnel a fait un travail formidable en gardant les chambres propres, mais le bar n'est approvisionné que tous les deux jours, et vous devez appeler si vous voulez plus d'eau ou quoi que ce soit d'autre. Nous n'avons pas été ravitaillés une seule fois pendant toute la semaine que nous avons passée là-bas... une fois, nous avons reçu une note disant que nous avions mis notre panneau "ne pas déranger" et qu'ils reviendraient dans 2 jours ou que nous pouvions appeler, mais nous avons dû appeler à chaque fois par la suite.
RIU n'est pas à la hauteur avec l'absence de sacs poubelles dans les poubelles des chambres, et je suis sûr qu'ils peuvent se le permettre pour un complexe hôtelier "5*". Jeter des sacs de café mouillés ou des produits féminins dans une poubelle non doublée n'est pas très hygiénique et j'ai du mal à comprendre pourquoi on ne s'en préoccupe pas.
LES FLEURS DE SANTÉ : Il faut se renseigner sur ces bestioles car nous n'étions pas au courant et j'ai été piquée assez gravement... le spray anti-moustiques doit être destiné aux FLEAS également, pas seulement aux moustiques... nous n'étions pas au courant.
L'océan et le sable sont magnifiques, mais avec un traitement de mauvaise qualité de la part de Sunwing ajouté à tous les défauts de ce complexe, nous dépenserons certainement plus et nous irons ailleurs la prochaine fois.
Je suis très, très déçu d'avoir à faire cette critique, cependant, si vous êtes à la recherche d'une escapade tranquille et que vous avez peu de temps pour des vacances, continuez à regarder au-delà de ce complexe. dépensez votre argent durement gagné ailleurs.
Si vous êtes un fêtard et que vous ne dormez pas, vous en aurez peut-être pour votre argent.
Will not go back
First let me start this by saying, we like to travel to places where we can relax and get some down time...we are not partiers although we do like to dance. This resort did its absolute best to cater to ALL AGES of adults, but there was definitely a TON of noise....very, very huge resort so if you are looking to get away from crowds, this is NOT the place.
We were able to find a few little quiet spots, far left end of the beach by the Hard Rock, right next to Coco's bar, a cute little bar that played latin music we could dance to in between drinks. NOTE: NO BAR SERVICE AT THE BEACH, but some of the bartenders have started coming around with random drinks on a tray to the beach...be kind, please TIP them! Alot of young people did not respect the "quiet side" of the beach as I was told it was....loud music...others around, not myself, finally asked them to turn it off.
The food was wonderful; for an all-inclusive, I found there was alot of selection and decent quality. For drinks, unfortunately, no caesars, but they do make bloody marys and alot of very fruity drinks. The wine...they have two reds...be sure to ask for either "sec" or "dulce" depending on what you want. Rose wine was there and white. Some say the wine is terrible....I was able to find one red that was palatable enough for me for the week.
MY BAD: I did not factor in how the 3 hour time change would affect our stay, so we missed breakfast most days of the week, as it would have had us up around 6am our time to make it for breakfast at 10am there, to have at least an hour to eat before there was nothing left and they closed at 11am. For this reason we also chose not to book excursions...as I said, we were there to relax, not get up to an alarm.
The Michael Jackson show was truly amazing, but most other shows fell short of any quality entertainment after that.
The two evening live music acts played the same set every time they were there, so get used to hearing repeat material, particularly if you have a trained music ear.
We had a very, very bad room on check in, despite our travel agent's request 3 months earlier for near the water/ king bed. We had near the...VERY LOUD... generators, twin beds. After complaining to the front desk, we had to spend a night in room 3004, the next day at 2pm moved to another room that met the TA's emailed requests.
The hallways echo quite a bit, and with partiers coming back at 2am local time, and the maids starting up at 9am local time...6am for us...with their walkie talkie radios at full volume, blasting every single radio communication in the resort, it was tough to get much sleep here. I have no idea why they cannot wear those radios on their belts like all other resort staff AND turn the volume DOWN.
The staff did a wonderful job keeping the rooms clean, but the bar gets stocked only every second day, and you have to call if you want more water or anything else. We did not get routinely stocked once our entire week we were there...once got a note that we had our "do not disturb" sign up and they would come back in 2 days or we could call, but we had to call every single time after that.
RIU falls short with no garbage bin liners in the garbages in the rooms, and I'm quite sure they can afford it for a "5*" resort. Dropping wet coffee liners or feminine products into an unlined can is hardly sanitary and boggles my mind as to why this is overlooked.
SAND FLEAS: Read up on these critters because we were unaware and I was bitten quite badly...bug spray needs to be for FLEAS as well, not just mosquitos...unbeknown to us.
The ocean and sand is stunning, but with a shoddy treatment by Sunwing added to all the shortfalls of this resort, we will definitely be spending more and heading elsewhere next time.
I'm very, very disappointed to have to make this review, however, if you are looking for a quiet getaway and have limited time for a holiday, keep looking past this resort. spend your hard-earned money elsewhere.
If you are a partier and don't sleep, you may get a ton of value for your buck here.
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Riu Playa Blanca: Un lieu de villégiature fantastique
Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature, sur différentes îles et dans différents pays ! Cette expérience a été différente de toutes celles que nous avons vécues jusqu'à présent ! Ils ont vraiment dépassé nos attentes, depuis l'excellent service de la réception, la propreté de notre chambre, l'attention du personnel du bar jusqu'aux superbes piscines et aux divertissements géniaux ! Nous recommandons ce complexe à tout le monde !
Fantastic resort
We have stayed in many resorts, at different islands and counties! This experience was different than any other one we’ve been to! They really exceeded our expectations, from front desk’s excellent service, our room cleanliness, the bar staff being attentive to great pools and awesome entertainment! We defiantly recommend this resort to everybody!
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Nickster -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Un lieu de villégiature incroyable
Ce complexe est magnifique et très bien aménagé. Il n'y avait pas besoin de marcher partout. La nourriture était bonne. Bonne variété. Les boissons étaient de qualité supérieure. La chambre était superbe. Les activités quotidiennes à la piscine étaient très amusantes. Le personnel était très serviable. Une seule suggestion, un endroit où l'on peut peindre sa propre poterie.
Incredible resort
This resort was beautiful and very well laid out. Didn't have to walk all over. Food was good. Good variety. Drinks were premium. Room was great. Activities at the pool each day were so much fun. Staff was so helpful. OnE suggestion, a place where you can paint your own pottery.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Reggae: Des moments formidables !
Un personnel formidable, toujours prêt à aider avec le sourire. Jamais de "non", quelle que soit la demande !
La nourriture est excellente, y compris le homard - essayez le plat de homard au Kulinarium, et nous avons même mangé du homard au buffet un soir.
Les divertissements - OMG, quelle équipe talentueuse et travailleuse ! Des chorégraphies géniales tout au long de la soirée et des numéros très créatifs et drôles !
Awesome times!
Great staff throughout, always willing to help with a smile. Never heard “noâ€, no matter the request!
Great food, with lobster too - try the lobster dish at Kulinarium, and we even had lobster st the buffet one night.
The entertainment- OMG, what a talented, hard working bunch! Awesome choreography throughout, with some some ver creative, funny acts up theirs sleeves too!
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Terry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Aruba: bon centre de villégiature
j'ai été satisfait du complexe, la nourriture était bonne, les chambres étaient propres, la plage était superbe et les piscines étaient bonnes. Le personnel a été très agréable à travailler si nous avions besoin de quoi que ce soit. Et surtout, le temps était fantastique !
good resort
i was pleased with the resort, the food was all good, rooms were clean, beach is great and the pools were good. The staff were very nice to work with if we needed anything at all. Best of all the weather was fantastic!.
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Natalie86 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Reggae: Grand centre de villégiature
Cet hôtel a la taille idéale. Tout est facilement accessible et bien situé. L'hôtel est neuf et très bien entretenu. Le personnel fait tout son possible pour que vous vous sentiez comme chez vous et il travaille très dur. La nourriture était fantastique. Le buffet était assez varié et changé régulièrement pour ne pas devenir répétitif. Si vous aimez le poulet jerk, la hutte de poulet jerk sur la plage pour le déjeuner était géniale. Le meilleur restaurant à notre avis était le steakhouse.[... lire plus] Le restaurant asiatique à la carte était raté. Les piscines et la plage sont côte à côte. La plage était décente, mais si vous êtes un vrai amateur de plage, vous trouverez mieux ailleurs. Nous reviendrons certainement. Vous ne pouvez pas vous tromper avec le Riu Reggae
Great Resort
This hotel is the perfect size. Everything is easily accessible and conveniently located. The hotel is new and very well kept. The staff go out of their way to make you feel at home and they work very hard. The food was fantastic. The buffet had quite a variety and was changed regularly so it did not get repetitive. If you enjoy jerk chicken, the jerk chicken hut on the beach for lunch was awesome. The best restaurant in our opinion was the steakhouse. The asian a la carte was a miss. The pools and beach are side by side. The beach was decent, however if you are a true beach lover you will find better elsewhere. We will definately return. You cannot go wrong with the Riu Reggae
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Punta Cana: Riu Palace Punta Cana
J'ai choisi cet hôtel car j'en avais visité un en Jamaïque et j'en avais été satisfaite. Bien que l'hôtel soit plus ancien
il est majestueux. Les chambres avaient l'air plus anciennes mais tout était très propre. La première chambre sentait le renfermé mais j'ai changé de chambre pour une autre face à la piscine
la première chambre était malodorante, mais nous avons changé de chambre pour une autre face à la piscine, ce qui nous a satisfait. Le jacuzzi ne fonctionnait pas, mais quelques minute[... lire plus]s après l'avoir signalé au représentant de Sunwing, il a été réparé immédiatement. La piscine était petite mais nous avons passé la plupart du temps sur la plage. L'océan est agité la plupart du temps mais la plage est spectaculaire. La nourriture était excellente et la présentation étonnante.
Je n'ai jamais été malade. Beaucoup de choix. Seul bémol : trop de sel dans tout. Je réserverai certainement à nouveau avec Riu. Peut-être
la prochaine fois seulement pour les adultes. En regardant les autres hôtels, je pense que c'était de loin l'un des meilleurs choix et les autres clients étaient d'accord.
I selected this resort as had been to one in Jamaica as was pleased. While the hotel is older
it was majestic. The rooms were older looking but everything was very clean. The first room was musty but moved to another room
facing pool and was happy with that. The Jacuzzi didnt work but with in minutes of mentioning this to Sunwing rep it was repaired immediately. Pool small but spent most time on beach. Ocean rough most days but the beach spectacular. Food was great and presentation amazing.
Never got sick. Lots of choices. Only down side too much salt used in everything. I would definitely book with Riu again. Perhaps
next time adults only. When looking at other hotels I think this was by far one of the best choices and other guests agreed.
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Simon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Emerald Bay: Station balnéaire attrayante
Les chambres étaient agréables, mais si quelque chose ne fonctionnait pas, par exemple le convertisseur de télévision, vous pouviez essayer pendant des jours sans obtenir de solution. La nourriture était correcte, mais pas fantastique. La plage était ce qu'il y avait de mieux, du beau sable et très longue. A la station rien à faire sauf aller à la plage. Ce complexe pourrait être bien meilleur
Attractive resort
The rooms were nice, but if anything went wrong eg. tv converter you could try for days and not get resolved, The food was ok not fantastic. entertainment not good every thing in Spanish,would be wise to up date microphones and speakers terrible could never under stand anything spoken. The beach was the best thing going nice sand and very long great. At the resort nothing to do except go to beach. This resort could be so much better
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Traveler -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: Première expérience avec Riu
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour ! Ce Riu est un peu vieillot mais les chambres étaient propres et spacieuses. Le personnel était sympathique et toutes nos demandes ont été satisfaites.
Piscines - la piscine à débordement surplombant l'océan était géniale mais peut devenir un peu folle plus tard dans la journée. La piscine familiale était bien pour un environnement plus calme. Nous avons trouvé que l'absence de service au bord de la piscine rendait le bar de la piscine un p[... lire plus]eu sauvage (je ne suis pas sûr que certaines personnes en soient sorties)
Je n'ai pas non plus apprécié les distributeurs de bouteilles d'alcool dans les chambres lorsque l'on voyage avec des adolescents
Le buffet était bon et la nourriture variée. Les restaurants à la carte étaient désorganisés et il fallait faire la queue au moins une heure à l'avance pour essayer d'obtenir une table - il n'y a pas de panneau d'affichage
Les spectacles étaient tout juste corrects
Il y a des travaux en cours, les bâtiments 5 et 6 sont donc les meilleurs, le bâtiment 7 offre une vue sur l'océan mais il est situé près de la piscine bruyante - nous étions dans le bâtiment 6, assez calme, mais vous entendez les portes s'ouvrir et se fermer
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais nous changerions de complexe si nous revenions, surtout si nous voyageons avec des enfants en bas âge
First Riu experience
Overall we had a great stay! This Riu is a little dated but the rooms were clean and spacious. Staff was friendly and all our requests were met.
Pools-infinity pool overlooking the ocean was great but can get a little crazy later in the day. The 'family' pool was good for a more quiet setting. Found not having poolside service made the swim up poolbar area a bit wild(not sure some people ever got out)
Also didn't like the alcohol bottle dispensers in the room when traveling with teenage kids
The buffet was good with a variety of food. A la carte restaurants were disorganized and you had to wait in line at least an hour a head of time to try and get a table-there is no sign up
Shows were just ok
There is construction going on so building 5&6 are best, building 7 for ocean view but by the noisy pool-we were in building 6 fairly quiet, you do hear the doors opening and closing
Overall we had a great time but would stay at a different resort if returning, especially if traveling with small kids
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Barb -
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Riu Palace Costa Rica: Je suis encore plein de nourriture !
Ce centre de villégiature est le numéro 1. Je n'ai aucune plainte à formuler du début à la fin. Ils font tout leur possible pour que tous les clients soient satisfaits. Je n'ai pas vu une seule trace d'ordure, ils nettoient constamment. Ils ont beaucoup de personnel et l'endroit ne s'est pas senti occupé alors qu'il était à pleine capacité. La nourriture est excellente et il est toujours possible d'obtenir de la nourriture. Beaucoup de choses à faire et à voir. A recommander vivement.
I'm still full of food!
This resort is #1. I have no complaints from beginning to end. They go out of their way to keep all guests happy. I did not see one spot of garbage they are constantly cleaning. They have a lot of staff and place did not feel busy while it was at full capacity. The food is amazing and you can always get food as well. Lots to do and see. Highly recommend.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Ok
Le complexe était nouveau, grand, avec de nombreuses piscines et restaurants. Il était très propre et la nourriture était bonne. Il semble que nous étions là pendant les vacances de printemps car la majorité des gens avaient entre 18 et 25 ans. Plusieurs personnes ont dû être évacuées des piscines en fauteuil roulant car elles ne pouvaient pas marcher. Nous avons essayé les restaurants asiatiques et italiens, tous deux excellents. Nous avons quitté le restaurant indien et le restaurant de s[... lire plus]teaks. Le buffet était bon.
The resort was new,large with many pools and restaurants. It was very clean and the food was good. Seems like we were there during Spring Break as majority of the people were 18-25. Several people Had to be removed from the pools in wheelchairs as they could not walk. We tried Asian and Italian restaurants, both were great. We walked out of Indian and Steak. Buffet was good.