Viva Heavens by Wyndham: Pas de 5 étoiles

Quelques commentaires positifs Le poulet a été rapide et facile, le rhum est vraiment très agréable, spacieux et aéré, et le linge de maison était très beau. Malheureusement, j'ai trouvé que la nourriture était presque de type cafétéria avec quelques éléments qui n'étaient pas comestibles. La viande, par exemple. En général, le poisson était correct, mais rien ne semblait avoir d'épices ou de goût. Le petit déjeuner était bon, les fruits étaient délicieux. Et nous savions que la plage était as [... lire plus]sez éloignée de l'hôtel, même si vous marchez à travers une très belle zone forestière. Cependant, l'alternative était de s'asseoir à la piscine, et si vous n'étiez pas là à 6 heures du matin, il était impossible d'obtenir une chaise, car deux couples plus âgés voyageaient ensemble. Je pourrais continuer longtemps, mais je pense qu'en fin de compte, nous avons tiré le meilleur parti de la situation et apprécié notre compagnie avec nos amis

No 5 star A few positive comments The chicken was quick and easy the rum is really really nice large airy and the linens were lovely. also, the staff were helpful very kind and sweet. Unfortunately, I found the food to be almost cafeteria style with some items that were in edible. Meet items for instance. Generally the fish was OK but nothing seem to have any spice or much taste. Breakfast was good, the fruit was lovely . And been known to us the beach was quite far from the hotel, even though you walked through a very lovely forested area . However, the alternative was to sit at the pool, which if you hadn’t been there by 6 o’clock in the morning was impossible to get a chair as two older couples trave Ing together the music was endless, sound loud and quite unpleasant. I could go on and on, but I guess in the end we made the most of the situation and enjoyed our company with our friends

Catalonia Bavaro Resort: Un bon endroit pour se détendre

Nous avons séjourné au Catalonia Bavaro à Punta Cana. Nous y sommes restés 8 jours et avons passé un excellent moment. Le personnel était sympathique et le complexe bien entretenu. Nous avions quelques barrières linguistiques (que notre agent de réservation a mentionnées au moment de la réservation), ce qui s'est avéré un peu plus difficile qu'on ne le pensait au départ. Nous avons pu communiquer assez bien, et le complexe utilise WhatsApp pour toutes ses communications, ce qui a été très ut [... lire plus]ile. La nourriture était bonne, mais pas extraordinaire. Les chambres étaient agréables et le wifi convenable. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux familles, ce qui était agréable. La seule chose que nous avons trouvée frustrante est le programme de nettoyage des chambres et le manque de serviettes fraîches. Nous partions tous les jours à la même heure lorsque l'équipe de nettoyage arrivait, et nous revenions environ 5 à 6 heures plus tard pour qu'on nous demande de quitter notre chambre pour qu'ils puissent nettoyer. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable pour profiter d'une semaine de soleil.

A good place to take it easy We stayed at the Catalonia Bavaro in Punta Cana. We went for 8 days, and had a great time. The staff was friendly, and the resort was well kept. We had some language barriers (which our booking agent mentioned at the time of the booking), so that proved a little more difficult than originally thought. We were able to communicate well enough, and the resort uses WhatsApp for all of their communication, which was very helpful. The food was good, but not out of this world. The rooms were nice, and the wifi was decent. We stayed on the family side which was nice. The only thing for us that we found frustrating was the room cleaning schedule and lack of fresh towels. We would leave at the same time daily when the cleaning staff arrived, and we would come back about 5-6 hours later only to be asked to leave our room so they could clean. Overall it's a nice place to go and honestly take in a week of sun.

Bahia Principe Escape Samana: Station balnéaire paisible

L'hôtel était charmant, avec beaucoup de marches, mais nous l'avons adoré. La plage était petite mais privée et nous avons apprécié la tranquillité. La nourriture était bonne, certains plats auraient pu être plus chauds. La vue sur l'océan est parfaite et vous pouvez regarder les baleines s'approcher tout en sirotant un cocktail.

Peaceful resort Hotel was lovely lots of steps but we loved it. Beach was small but private and we enjoyed the quietness. Food was fine some food could have been hotter. Perfect views of the ocean and you can watch the whales breach whilst sipping a cocktail.

Caribe Deluxe Princess: Caribe Deluxe Princess

Arrivé le 19 février, la vue de la chambre était décevante, une clôture de construction bloquait la vue. L'hôtel nous a finalement donné une nouvelle chambre, le reste de la semaine a été très bien. Je recommanderais, sauf qu'il y avait trop de bébés qui pleuraient dans les restaurants, le personnel était excellent,

Arrived Feb,19 th. .Room view was dissapointed,Construction fence blocking view..The hotel finally gave us new room,balance of week was great.Would recommend other than there where too many babies crying in restaurants,Staff was excellent,

Royalton Punta Cana Resort: Belle station balnéaire

Nous venons de rentrer du Royalton Punta Cana. Le complexe est magnifique, le service était très bon et la nourriture abondante. Nous avons mangé dans de nombreux restaurants différents au cours de la semaine et nous avons surtout apprécié le restaurant japonais ! Nous avions un majordome très serviable, Omar, qui faisait partie du club des diamantaires. Il a travaillé dur pour nous obtenir des réservations au cours de la semaine. Malheureusement, deux d'entre nous sont tombés malades pendant la [... lire plus] semaine. Il s'agissait plutôt d'un microbe de 24 heures, mais ce n'était pas amusant. La plage était magnifique. Les vagues nous ont permis de passer beaucoup de temps dans l'eau. Il n'y a jamais eu de calme pendant notre séjour.

Beautiful resort We just got back from The Royalton Punta Cana. The resort is beautiful, service was very good and the food plentiful. We ate at many different restaurants over the week and enjoyed the Japanese one most! We had a very helpful butler Omar with the diamond club. He worked hard to get us reservations over the course of the week. Unfortunately two of us got sick during the week. More like a 24 hour bug but still no fun. Beach was lovely. Waves added a lot of fun to our time in the water. It was never calm when we were there.

Riu Bambu: Calme et détente

Je viens de rentrer du voyage au Riu Bambu, Punta Cana. Dans l'ensemble, ce fut un voyage très agréable. La chambre était propre et le personnel charmant. Les deux agents de Sunwing, Jonathan et Raysa, ont été très serviables et professionnels. Grâce à eux, le voyage qui avait commencé avec quelques difficultés s'est transformé en vacances relaxantes.

Peaceful and relaxing Just returned from the trip to Riu Bambu, Punta Cana. Overall it was very nice trip. Room was clean and staff lovely. Both Sunwing agents Jonathan and Raysa were very helpful and professional. Thanks to them, trip that started with some challenges turned in to relaxing vacation.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Attention

Nous avions réservé ce complexe et nous avons été envoyés dans leur complexe jumeau sans aucune notification. Le service était épouvantable. Les chambres étaient datées, sans eau chaude et les toilettes débordaient. Nous avons dû payer 375 $ pour une chambre avec des toilettes en état de marche. Le personnel était impoli et ne nous aidait pas. Si vous aviez une question, ils vous envoyaient toujours vers quelqu'un d'autre. Ils vous donnaient l'impression de vous déranger.

Beware We booked this resort and were sent to their sister resort with no notification. Service was terrible. Rooms were dated, no hot water, and toilets overflowed. We had to pay $375 for a room with a functioning toilet. Staff were rude and not helpful. If you had a question they would always send you to someone else. They made you feel like you were a bother.

Grand Bavaro Princess: Incroyable, le terrain est entretenu de façon impeccable

Les chambres sont immenses. La nourriture était bonne, on a toujours pu trouver quelque chose à manger, même si l'on est difficile. Les trams circulent toutes les 20 minutes, il n'y a donc pas de longue attente pour se rendre de l'autre côté de la station, qui est accessible à pied.

Amazing, grounds are kept immaculate The rooms are huge. Food was good, always able to find something to eat - picky eater. The grounds were beautiful and well kept.trams ran every 20 minutes so there was not a long wait to get to other side of resort, it is walking distance.

Bahia Principe Explore El Portillo: Superbe complexe hôtelier, belle plage !

Je pense que pour le prix, ce centre de villégiature en valait la peine. Toutes les commodités de base étaient incluses. La nourriture était excellente, très variée. Les chambres étaient de bonne taille, démodées mais fonctionnelles. Le centre de villégiature était très bien entretenu, constamment propre, avec beaucoup d'espace et d'activités. Le personnel était absolument extraordinaire. Il a rendu l'expérience phénoménale. La plage était absolument magnifique. C'est un endroit magnifique pour  [... lire plus]se détendre et profiter de la vie nocturne dans la nature.

Great Resort, beautiful beach! I think for the price, this resort was well worth it. All basic amenities were included. The food was great, lots of variety. The rooms were a good size, outdated but functional. The actual resort was very well kept, constantly clean and had plenty of space and activities. The staff were absolutely amazing. They made the experience at the resort phenomenal. The beach was absolutely gorgeous. A beautiful spot to relax and also enjoy a bit of night life in nature.

Sunscape Dominicus La Romana: Magnifique station balnéaire !

Ce centre de villégiature était très agréable ! Notre chambre était située dans un bâtiment à proximité immédiate de la piscine, du buffet et de la plage, ce qui était très pratique. Les autres restaurants et le hall principal n'étaient qu'à quelques minutes de marche. La plage disposait de nombreuses chaises et d'un sable magnifique ! L'eau est un peu rocailleuse, mais c'est quand même très bien pour nager.

Gorgeous Resort! This resort was super nice! Our room was located in a building that was right near the pool, buffet, and beach, which made it very convenient. It was only a short walk to the other restaurants or main lobby area. The beach had ample chairs and great sand! A little bit rocky in the water but still very great for swimming.

Bahia Principe Explore El Portillo: Magnifique centre de villégiature !

L'hôtel était magnifique. La nourriture était délicieuse et bien présentée. Le service était médiocre, voire passable. On ne nous a jamais proposé de thé ou de café le matin et lorsque nous le demandions, nous ne l'obtenions parfois qu'à la fin du repas. Certains serveurs ne comprenaient pas que nous voulions du thé plutôt que du café. Nous avons fini par nous servir nous-mêmes au bar à thé et à café afin d'en avoir pour notre repas. Notre petit groupe a laissé un pourboire à chaque repas, [... lire plus] même si le service était mauvais, car nous étions convaincus que les pourboires sont une source de revenus pour les gens. Nous avons remarqué que nous étions presque les seuls à donner un pourboire. Était-ce parce que le service était mauvais ou parce que les gens étaient radins ? Nous n'en sommes pas sûrs. Même si nous donnions constamment des pourboires, cela n'a rien changé à notre service. Il n'y a pas eu d'uniformité dans le choix des serveurs, même si nous nous sommes assis à la même table à chaque fois. Nous avons déjeuné tous les jours au restaurant de la plage. Pas une seule fois on ne nous a offert de boissons. Lorsque nous en avons commandé après avoir arrêté un serveur, elles ne sont arrivées que deux fois. La plage était fabuleuse. Idéale pour la plongée avec masque et tuba et pour se détendre. Il fallait sortir à 7h30 pour trouver des chaises de plage. Les activités sur la plage étaient très amusantes. Je n'ai pas essayé les cours de danse. Notre chambre avait besoin de quelques réparations. Cependant, notre douche fuyait sur tout le sol. Elle était toujours bien nettoyée lorsque nous revenions l'après-midi. Les boissons étaient très bonnes et appréciées. Le service au bar était très lent. Le hall était magnifique. Nous avons passé notre dernier jour sous une pluie battante et il était agréable de voir les gens utiliser le hall pour jouer Nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la piscine car il n'y avait pas d'ombre. C'était une belle piscine. Le terrain était magnifique et nous avons apprécié les chats qui traînaient. Nous avions nos préférés. Pour Air Transat avec qui nous avons réservé notre voyage, nous avons demandé 3 chambres proches les unes des autres et nous avons été dans 3 bâtiments totalement séparés dont 2 étaient très éloignés. Nous avons réservé en octobre et cette demande n'a pas été satisfaite. Les gens doivent savoir que tout le travail informatique qui doit être fait par le client prendra beaucoup de temps. Nous avons essayé d'entrer notre date d'anniversaire dans DR sur mon ordinateur portable, qui ne l'acceptait pas, alors nous avons recommencé sur le téléphone de mon mari. Son téléphone n'a pas accepté ma date d'anniversaire. Nous avons donc recommencé sur un i pad. Finalement, nous sommes entrés. Ensuite, il y a eu la réservation de nos places et la réservation de notre billet. Nous n'avons pas d'imprimante, nous avons donc dû aller ailleurs pour faire tout cela. Cela nous a pris 3 heures et beaucoup de frustration. Que font exactement les agents de voyage de nos jours ? Ce n'est pas une façon agréable de commencer des vacances. Lorsque nous sommes partis, nous avons essayé de réserver nos places pour notre vol de retour, nous sommes allés jusqu'au bout et le système n'a pas accepté notre numéro de téléphone. Nous avons essayé nos trois numéros de téléphone et aucun n'a fonctionné. Nous avons donc abandonné et attendu d'arriver à l'aéroport. Nous avons appris qu'il fallait mettre un 1 devant le numéro de téléphone. Comment pouvions-nous le savoir ? Notre plus grand choc a été la prise d'empreintes digitales à la douane en RD. C'est un peu troublant. Dans l'ensemble, c'est un beau complexe hôtelier, même s'il n'y a pas vraiment d'endroit où se promener. Nous avons pris un taxi pour aller en ville, organisé par l'hôtel. Le chauffeur ne parlait pas anglais et n'a pas pu nous expliquer quoi que ce soit. Lorsque nous sommes arrivés au point de chute des touristes, un homme nous a accueillis sur le trottoir et nous a expliqué que le chauffeur de taxi travaillait pour lui. Cela nous a amené à suspecter que cet homme a pris une bonne partie de l'argent que nous avons payé, l'hôtel a probablement reçu une part pour leur publicité sur le service de taxi et le chauffeur de taxi a pris ce qui restait. Si nous avions su tout cela, nous serions arrivés en ville d'une autre manière.

Beautiful resort! Hotel was beautiful. Food was delicious and well presented. Service was poor to fair. We were never offered tea or coffee in the morning and when we did ask, we sometimes did not get it until the end of our meal. Some servers did not understand when we wanted tea instead of coffee. We ended up serving ourselves at the tea and coffee bar so that we had some with our meal. Our small group tipped at every meal even if the service was bad as we were sure that tips are a source of income for people. We noticed that we were almost the only people that tipped. Was this because the service was bad, or that people were cheap? Not sure. Even though we were constant tippers it did not make a difference in our service. No consistency on who waited on you even though we sat at the same table every time. We ate out at the beach restaurant for lunch everyday. Not once were we offered drinks. When we did order them after stopping a waiter, they only came a couple of times. Beach was fabulous. Great for snorkeling and just hanging out. Did have to go out by 7:30 in order to snag beach chairs. Activities on the beach were good fun. Didn't try a dance class. Our room was in need of a few repairs. Just minor stuff, however, our shower did leak all over the floor. It was always well made up when we returned in the afternoon. Drinks were very good and well appreciated. Bar service very slow. Lobby was beautiful. We spent our last day in the pouring rain and it was nice to see people using the lobby for games We didn't spend much time in the pool as there was no shade. It was a beautiful pool . Grounds were lovely and we enjoyed the cats lying around. We had our favorites. For Air Transat who we booked our trip with, we asked for 3 rooms close together and were in 3 totally separate buildings 2 which were far apart. We booked in October and this request was not filled. People need to know that doing all the computer work that needs to be done by the customer will take a lot of time. We attempted to do our entry into DR on my laptop, it would not take my birthday, so we started over on my husband's phone. His phone would not accept my birthday. So we started over on an i pad. Finally we were in. Then there was booking our seats and booking our ticket. We do not own a printer, so we had to go somewhere else to do all this. It took us 3 hours and a lot of frustration. What exactly are travel agents doing these days? It is not a fun way to start a vacation. When we were leaving, we tried to book our seats for our return flight, got all the way to the end and it would not accept our phone number. We tried all 3 of our phone numbers and none of them worked. So we gave up and waited until we got to the airport. We learned that you have to put a 1 in front of the phone number. How were we to know that? Our biggest shock was being finger printed at customs in DR. Kind of disturbing. Overall, a lovely resort although there was no where to really walk too. We took a taxi into town that was set up by the hotel. Driver spoke no English so was unable to explain anything to us. When we arrived at the "tourist" drop off, a man met us on the sidewalk and explained that the taxi driver worked for him. This lead us to suspect that this man took a good part of the money we paid, the hotel probably got a cut for their advertisement of the taxi service and the taxi driver got what was left over. Had we known all this we would have got to town in another way.

Iberostar Waves Costa Dorada: Tout était parfait sauf le lit dans la chambre

J'étais satisfaite de l'hôtel sauf que nous n'avions que des stations d'eau et quand je suis allée chercher de l'eau à la station d'eau à l'extérieur de notre chambre, elle était remplie de boue et quand nous sommes arrivés dans notre chambre, la chambre 3007, le lit était humide, nous l'avons signalé à la réception et nous voulions être déplacés mais parce qu'ils étaient complets, ils ne pouvaient pas nous déplacer Nous l'avons signalé à la réception et nous avons dit que nous voulions être dé [... lire plus]placés, mais parce qu'ils étaient pleins, ils n'ont pas pu nous déplacer J'ai dormi dans un lit humide et quand l'un de nos amis a touché notre lit, il n'en revenait pas qu'il soit si humide J'ai été malade et j'ai fini par prendre des antibiotiques Je ne séjournerai plus jamais au rez-de-chaussée.

Everything great except for the bed in the room I was happy with the resort except for that we only had water stations and when I went to get water from the water station outside our room it was filled with sludge and than when we checked into our room room 3007 the bed was damp we reported it to the desk and that we wanted to be moved but because they were Full the couldn’t move us and within two days I was sick because Of sleeping in a damp bed and when one of our friends touched our bed they couldn’t get over how wet it was and we even turned the air conditioning off and it didn’t help so my week of vacation I was sick and came home Sick and ended up on antibiotics and puffers because Of it I will never stay on the ground floor again.

Marien Puerto Plata Hotel: Vacances relaxantes

Ce complexe est probablement un 3,5 étoiles. La nourriture était correcte. Chambres propres, propriété entretenue. La plage était notre seul problème. Beaucoup de déchets et d'algues, ce qui n'est pas bon pour la plongée avec tuba. Si ce n'était pas pour la plage, j'y retournerais. Nous sommes des adeptes de la plage. Si vous aimez traîner autour de la piscine, vous avez tout ce qu'il vous faut. Belle piscine. Nous nous sommes tout de même bien amusés et nous retournerons en République  [... lire plus]dominicaine

Relaxing vacation This resort is proably a 3.5 star. Food was ok. Rooms clean, property maintained. The beach was our only problem. Lot of garbage and seaweed not good for snorkling. If it wasnt for the beach i would go back. We are beach people. If you like to hang around the pool you are all set. Beautiful pool. Still enjoyed ourselfves and will go back to Dominican

VH Gran Ventana Beach Resort: Gran Ventana Beach Resort Puerta Plata

Les chambres étaient propres et spacieuses, les repas étaient délicieux, nous avons adoré le bar de la plage Ocean, les nachos, les ailes de poulet, les burgers, les hotdogs et les frites. Les boissons étaient toutes bonnes, nous avons fait un repas à la carte une fois que nous avions réservé, c'était délicieux, nous avons réservé tardivement à 8h30, donc le reste nous avons fait un buffet. Beaucoup de choix, rien à redire. Comme 4 d'entre nous étaient des clients qui revenaient, le directeur a  [... lire plus]organisé à 18h30 une heure de cocktail avec des boissons et des hors d'œuvre. Suivi d'un magnifique repas au restaurant italien. Il nous a parlé à tous et a accueilli toutes les suggestions, il a une politique de portes ouvertes. Tous les employés nous ont accueillis et se sont montrés amicaux, visitez Jackie au bar près de la piscine pour adultes, sa boisson est incroyable, demandez un "Jackie Special" délicieux. Un grand coup de chapeau également à William Pichardo (sécurité à l'entrée) qui a eu la gentillesse de nous déposer au centre commercial. Nous reviendrons sans aucun doute ? ???

This was our 3rd time here , I’d give this resort a 5 * , we were a group of 8 all seniors ? .Rooms cleaned and roomy , meals were delicious , loved the Ocean beach bar , Nachos , chicken wings, Burgers , hotdogs and fries . Drinks were all good , we did a la carte once that we booked it was delicious, we were late booking 8:30 so the rest we did buffet . Lots of choices no complaints . Since 4 of us were returning guest , so the Manager had 6:30 pm a cocktail hr.with drinks and hors d’oeuvre. Followed by a beautiful meal at the Italian restaurant. He spoke to us all and welcomed any suggestions, he has an open door policy . All employees welcomed us and were friendly , visit Jackie at the bar by the Adult pool her drink is amazing ask for a “Jackie Special “ delicious. Also a big shout out to William Pichardo (security at entrance) he was kind to give us a lift to the shopping centre . We’ll definitely be back ????

Bahia Principe Escape Samana: Un centre de villégiature exceptionnel

Cet hôtel était un endroit idéal pour des vacances, il était propre, le service était excellent, le personnel était formidable et nous a fourni tout ce dont nous avions besoin avec le buffet, le déjeuner et le dîner. La plage était parfaite, très privée. Notre chambre avait une vue parfaite sur l'océan, les couchers de soleil étaient incroyables.

Amazing resort This hotel was great place for a vacation, it was clean, great service, staff was great provided everything that we needed with buffet, lunch and supper. The beach was perfect, very private area. Our room had the perfect view of the ocean, sunsets were incredible.

Vik Hotel Cayena Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !

Notre centre de villégiature était extraordinaire et le programme VIP est le seul moyen d'y parvenir. A recommander vivement. Le seul inconvénient est que les divertissements nocturnes n'étaient pas bons, mais nous n'avons pas réservé le voyage pour la vie nocturne, mais plutôt pour profiter de la plage !

Amazing Resort! Our resort was amazing the VIP is the only way to go. Highly recommend. The only downside is the nightly entertainment was not good, however we did not book trip for the night life but rather to enjoy the beach!

VH Gran Ventana Beach Resort: Bon dans l'ensemble

Le service est très variable. Certains ne donnent pas la meilleure impression. De plus, la nourriture devient un peu répétitive et n'était pas aussi bonne que l'année dernière. Un grand bravo au serveur le plus sympathique, Felix. Anthony, qui s'occupe de la réception, a été compréhensible et a contribué à faire de nos vacances ce que nous attendions. Je vous remercie.

Good overall The service here is a hit and miss. There are some that just don't give the best vibe. Also the food is becoming a bit repetitive and it wasn't as good as it was last year. Shout out to the friendliest waiter, Felix. Anthony running the front desk was understandable and helped make our vacation what we expected. Thank you.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Grand centre de villégiature !!!

Si vous recherchez des vacances très relaxantes, je vous recommande vivement le Melia Punta Cana Beach. Je recommanderais également de passer à la section Level dans la section réservée aux adultes. La proximité de la plage, les équipements supplémentaires ainsi que le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à la carte en valent vraiment la peine.

Great Resort!!! If you are looking for a very relaxing vacation I would definitely recommend the Melia Punta Cana Beach. I would also recommend upgrading to the Level section in the adults only. The proximity to the beach, the additional amenities as well as the breakfast, lunch and dinner A La Carte is definitely worth it.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Grand Bahia Aquamarine

Nous sommes venus ici 2 fois dans le passé quand c'était luxueux nous ne reviendrons pas ici c'était sale y compris la piscine on nous a refusé un dessert à la carte nous avons pris des pourboires sur la table une de mes tenues a été prise et rendue plus tard après que j'ai laissé une lettre le terrain était jonché d'ordures et les serveuses du hall étaient HORRIBLES le bar du hall et les serveurs étaient géniaux !!! Je ne recommanderai pas cet hôtel à des personnes de plus de 25 ans La plage et [... lire plus] le personnel sont excellents C'est décevant de voir et de rapporter que nous sommes des membres or pour Bahia mais que nous continuerons à séjourner au Mexique à Sian Kaan Cela ne reflète en rien notre associée de voyage Shae qui a été absolument extraordinaire à tous points de vue et qui a rendu notre voyage facile et sans faille

We came here 2x in the past when it was luxury we will not return here it was dirty including the pool we were refused dessert at the a la Cartes we actually took tips off the table one of my outfits was taken and later returned after I left a letter the grounds were littered with garbage and the lobby waitresses were HORRIBLE the lobby bar and tenders were great!!! Event staff was amazing the hacienda bar was INCREDIBLE I will not recommend this hotel to anyone over the age of 25 Beach and staff excellent it is disappointing to see and report as we are gold members for Bahia but will continue to stay in Mexico at Sian Kaan this does not reflect in any way on our trip associate Shae as she was absolutely amazing in everyway and made our trip easy and seamless

Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Emotions - par Hodelpa Juan Dolio Fév 2024

Nous étions dans la zone réservée aux adultes ! Nous avons aimé la zone de la piscine pour adultes, plus calme et très centrale. Nous avons adoré la chambre 4314. Il n'y a pas d'ascenseur mais l'hôtel est accessible à tous. Il n'y a qu'un seul restaurant buffet et la nourriture est répétitive ! Les boissons sont bien servies dans de petits verres, j'étais donc contente d'avoir apporté les miens. Quant aux serviettes ! Terrible et très désorganisé. Je n'ai pas pu avoir accès à une nouvelle servi [... lire plus]ette chaque jour et j'ai presque dû me montrer brutal pour qu'on m'en donne une après le 2e jour. Il faut donc envisager d'apporter la sienne. Dans l'ensemble, il ne s'agit pas d'un complexe 4* mais d'un complexe 3*.

Emotions - by Hodelpa Juan Dolio Feb 2024 We were in the Adult Only Area ! Loved the adult pool area calmer and very central. We loved the room 4314, no elevators but the resort is accessible friendly. Only 1 buffet restaurant and food is on repeat ! Drinks are well done small glasses so I was happy I brought my own. As for TOWELS ! Terrible and very disorganized. Wasn’t able to gain access to a new towel daily and almost needed to be a bully for them to give me one after day 2. So consider bringing your own. Over all it is not a 4* resort but a high 3.