Nous avons absolument adoré notre séjour à Aquamarine ! Dès notre arrivée à Punta Cana, tout s'est déroulé sans problème et le transport jusqu'au complexe était très bien organisé. Notre chambre était confortable et spacieuse. Nous étions à proximité de la piscine, ce qui était un plus. La nourriture au buffet était si fraîche et si savoureuse ! Les serveurs étaient tous très gentils et le service était relativement rapide. Maria était généralement notre serveuse et elle était si sympathique et [... lire plus]amusante. La plage est à 7 minutes à pied du complexe, mais il y a aussi une navette toutes les quelques minutes, ce qui était agréable à avoir si nous n'avions pas envie de marcher. La plage est très fréquentée, il faut donc s'y prendre tôt pour réserver des chaises. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe ! !! Tellement heureux de notre séjour.
Wonderful vacation
Absolutely loved our stay at Aquamarine! From the moment we landed in Punta Cana, everything went smoothly and transportation to the resort was very organized. Our room was sportless and roomy. We were in close proximity to the pool which was a bonus. The food at the buffet was so fresh and flavourful! The waiting staff were all so kind and the service was relatively quick. Maria was usually our waitress and she was so friendly and fun to have. The beach is a 7 minute walk from the resort, but there is also a shuttle every few minutes which was nice to have if we didn’t feel like walking. The beach is busy, so going early to reserve chairs is almost a must. We would definitely return to this resort!! So happy with our stay.
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Bahia Principe Escape Bouganville: Un centre de villégiature extraordinaire et des vacances fantastiques !
Depuis l'aéroport, le bus vous emmène à l'avant du complexe Bahia Principe La Romana, puis vous êtes conduit en voiturette de golf du côté de Bouganville (section réservée aux adultes). L'enregistrement se fait à la réception de Bouganville et il a été facile et rapide. Nous avons été accueillis par un personnel sympathique qui nous a offert un verre de bienvenue et nos bagages ont été montés dans notre chambre presque immédiatement. Nous avons eu la chance d'obtenir la meilleure chambre du c[... lire plus]omplexe - la chambre 51201. Nous étions dans la chambre d'angle du 3ème étage, face à la piscine et à l'océan - nous avons eu droit à de superbes couchers de soleil tous les soirs ! Notre balcon était si grand que nous avions deux chaises longues, une table et deux chaises. Notre majordome Isaury nous a accueillis peu après et s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin et a répondu à toutes nos questions. Pendant la semaine, il s'est assuré qu'un seau de bière sur glace soit livré dans notre chambre tous les jours à 16 heures et il nous a même préparé un bain moussant dans la baignoire jacuzzi tapissée de pétales de roses rouges après notre séance de piscine. Isaury a fait tout son possible pour que nos vacances soient parfaites.
L'équipe d'animation (Cappuccino, Caramel, Nicky, Mr. Wow, King Kong) a organisé des événements autour des piscines et du hall et a fait bouger et s'amuser ceux qui voulaient participer aux activités.
Nous avons mangé dans 4 restaurants à la carte - italien, asiatique, gastronomique et méditerranéen - tous étaient très bons, mais notre préféré était le restaurant gastronomique Don Pablo - nous avons commandé du surf et du turf.
Le buffet avait un thème différent chaque jour pour le dîner, il y avait donc toujours de la variété. Le petit-déjeuner était à peu près le même tous les jours, mais il y avait une grande variété, ce qui permettait de varier les plaisirs.
Le restaurant près de la plage est un restaurant à la carte de 10h30 à midi (commandez à partir d'un menu), puis à midi il passe à un buffet jusqu'à 16h00 - pas de plaintes ici non plus.
Même si ce complexe n'est pas récent, il est très bien entretenu - les jardins et les terrains sont magnifiques et le personnel est constamment et discrètement en train de jardiner, de nettoyer, de peindre, etc. Notre chambre était très propre et confortable - le seul inconvénient est le manque de prises électriques pour recharger les téléphones, les tablettes, etc.
La plage est magnifique mais l'eau n'est pas claire. On nous a dit que c'était dû à la rivière qui remonte la côte et qui remue le fond, ce qui donne un aspect brumeux à l'eau. Cela dit, nous sommes allés à Punta Cana et au Costa Rica et nous n'avons pas eu d'eau claire à cause des vagues qui remuaient le fond, donc il n'y a pas vraiment de différence.
Il s'agissait de nos 8e vacances tout compris et c'était les meilleures ! Nous avons entendu dire que les évaluations étaient en baisse, donc nous ne savons pas si nous sommes allés à un moment où le personnel faisait des efforts supplémentaires pour augmenter leurs évaluations ou si c'est comme ça tout le temps - nous n'avons pas à nous plaindre.
Si nous pouvions changer quelque chose à ces vacances, ce serait de préférer un transfert direct en bus vers/depuis l'aéroport - nous nous sommes arrêtés dans 4 autres stations à l'aller et au retour, ce qui fait que notre temps de trajet total à l'aller et au retour était d'une heure et demie.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
Amazing resort and fantastic vacation!
From the airport, the bus takes you to the front of the Bahia Principe La Romana resort and then you are taken to the Bouganville side (adults only section) by golf cart. Check-in is done at the Bouganville reception and it was easy and quick. We were greeted by friendly staff with a welcome drink and our luggage was taken up to our room almost immediately. We were the lucky ones to get the best room in the resort - room 51201. We were the 3rd floor corner room facing the pool and ocean - we had amazing sunsets every night! Our balcony was so large that we had 2 loungers and a table and 2 chairs with room to spare. Our butler Isaury greeted us shortly after and made sure we had everything we needed and answered any questions we had. During the week, he made sure we had a bucket of beer on ice delivered to our room every day at 4pm and he even had a bubble bath in the jacuzzi tub lined with red rose petals waiting for us after our pool time. Isaury went the extra mile to make sure our vacation was great.
The Animation Team (Cappuccino, Caramel, Nicky, Mr. Wow, King Kong) ran events around the pools and lobby and got those who wanted to participate in activities, moving and having fun.
We ate at 4 a la carte restaurants - Italian, Asian, Gourmet and Mediterranean - all were very good but our favourite was the Gourmet Don Pablo - we ordered surf and turf.
The buffet had a different theme every day for dinner, so there was always a variety. Breakfast was pretty much the same every day, but there was a great variety so you could change it up.
The restaurant by the beach is an a la carte from 10:30am - noon (order from a menu) and then at noon it switches to a buffet until 4pm - no complaints here either.
Even though this resort is not new, it is very well maintained - gardens and grounds are beautiful and staff are constantly and discretely gardening, cleaning, painting, etc. Our room was very clean and comfortable - the only downfall is lack of electrical outlets for charging phones, tablets, etc.
The beach is beautiful but the water is not clear. We were told that it is due to the river up the cost and that it stirs up the bottom causing it to look foggy. That being said, we have been to Punta Cana and Costa Rica and we did not have clear waters there due to waves stirring up the bottom, so not really much different.
This was our 8th all inclusive vacation and it was our best! We heard that review ratings were down so we are not sure if we went at a time when staff were trying extra hard to increase their ratings or if it is like this all the time - we have no complaints.
If we could change anything about this vacation, it would be that a direct bus transfer to/from the airport would be preferred - we stopped at 4 other resorts each way so our total trip time each way was 1.5 hrs.
Hope you find this information helpful.
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Bahia Principe Explore Akumal: Deuxième fois et je reviendrai !
C'était la deuxième fois que nous visitions le luxueux Bahia Princepe Akumal. Le personnel est formidable et très amical. Les buffets sont vraiment bons et les plats à la carte sont très intéressants. La plage est très bien entretenue et c'est super de pouvoir accéder aux autres complexes.
Nous avons visité l'hôtel avec notre enfant de 2 ans et il a adoré ! Nous reviendrons.
Second time and will come back again!
This was our second time visiting the Luxury Bahia Princepe Akumal. The staff are amazing and so very friendly. The buffet's are actually GOOD and the a la carte's are a great experience. The beach is very well kept and it's great to be able to access the other resorts.
We visited with our 2 year old and he loved it! We'll be back.
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Bahia Principe Escape Ambar: Grand centre de villégiature
Les mini-suites et les couloirs sont extrêmement propres. Terrain magnifiquement entretenu. La piscine est grande et agréable à fréquenter, avec des activités programmées le matin et l'après-midi ; le bar est accessible de l'intérieur et de l'extérieur de l'eau. Plage bien entretenue avec de nombreuses chaises et parasols.
Great resort
Extremely clean mini suites and hallways. Grounds beautifully manicured. Pool large and pleasant to spend time in with morning and afternoon events scheduled; bar accessible both from inside and outside water. Beach well tended with plenty of chairs and umbrellas.
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Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature exceptionnel
Le Grand Bahai Principe Coba est un très beau complexe hôtelier. La nourriture était excellente et le service était, dans l'ensemble, formidable. L'hôtel est cependant assez éloigné de l'aéroport. Préparez-vous à un trajet d'une heure et demie à deux heures. Playa de Carmen est à environ 30-40 minutes de route de l'hôtel. Le trajet n'en vaut pas vraiment la peine. Restez sur le resort, la nourriture et les boissons sont gratuites ! Je reviendrai certainement. Merci à Janet de TripCentral[... lire plus] qui a rendu la réservation très facile, en particulier grâce à toutes les informations qu'elle a fournies après la réservation.
Amazing resort
Grand Bahai Principe Coba is a beautiful resort. The food was excellent and the service was, as a whole great. The resort is pretty far from the airport, though. Be prepared for a 1 1/2 - 2 hr ride. Playa de Carmen is about a 30-40 min drive from the resort. Not really worth the drive. Stay on the resort, free food and drinks! I would definitely return. Thank you Janet from TripCentral made the booking very easy, especially with all her post booking information.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Merveilleux centre de villégiature
Cet hôtel était excellent. Le personnel était toujours aimable et serviable, la nourriture était excellente (des tonnes de fruits et légumes frais) avec beaucoup de variété, la plage était un peu à pied depuis notre chambre, mais elle était magnifique ! Il y avait des tonnes de boissons à essayer, beaucoup d'activités. Nous avons passé un excellent moment ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe à mes amis et à ma famille !
Wonderful Resort
This hotel was excellent. The staff were always friendly and helpful, the food was great (ton's of fresh fruits and veggies) with lot's of variety, the beach was a bit of a walk from our room, but was beautiful!!! There were ton's of drinks for us to try, lots of activities. We had an amazing time!! I would definitely recommend this resort to my friends and family!!
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Bahia Principe Explore Jamaica: Belle station balnéaire
Très bien entretenu, propre, personnel aimable et serviable.Beaucoup d'ombre pour se mettre à l'abri du soleil dans la chaleur de la journée.La nourriture était bonne et le buffet était très varié.J'ai pris trois al le carts, le seul que je n'ai pas apprécié était le français, la nourriture était correcte mais le service était seulement passable, très lent.l'italien était fabuleux.
Beautiful resort
Very well maintained,clean,staff friendly and helpful.Lots of shade to get out of the sun in the heat of the day.Food was good and buffet had lots of variety.I had three al le carts the only one I did not enjoy was French,food was okay but service was only fair very slow.The Italian one was fabulous.
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire - avec quelques problèmes
Nous avons passé de superbes vacances, une fois que nous avons dépassé les problèmes de logement.
Tout d'abord, je commencerai par les points positifs et vraiment, si vous êtes dans le bon état d'esprit, les points positifs ont fini par l'emporter sur les points négatifs.
La plage était magnifique, la nourriture était excellente et il y avait toujours quelque chose à faire. Nous avons joué au beach-volley, fait de l'aquagym et passé du temps à visiter les autres installations. Nous ne nous [... lire plus]sommes jamais ennuyés !
Le seul point négatif a été les 4 changements de chambre en 4 jours. La première chambre avait une fuite dans le plafond de la salle de bain. La deuxième chambre n'avait pas d'air conditionné. La troisième chambre n'avait que des lits simples, et enfin la quatrième chambre était parfaite ! La réception n'a pas été d'une grande aide et n'a pas compati au fait que chaque matin nous faisions nos valises et déménagions, ce qui a rendu la situation très frustrante. Nous avons choisi de passer outre ces désagréments et de profiter du temps et de la plage !
Amazing Resort - With some issues
We had a super vacation, once we got past the rooming issues.
First of all Ill start with the positive and truly if you are in the right place of mind, the positives did end up outweighing the negatives.
The beach was amazing, the food was great and there was always something to do. We played tons of beach volleyball, water aerobics and spend some time touring the other facilities. We were never bored!
The only negative was the 4 room changes in 4 days. First room had a leak in the bathroom ceiling. Second room had no air conditioning. Third room only had single beds, and lastly the 4th room was perfect! The front desk was not very helpful or sympathetic to the fact that each morning we were packing and moving, which made it totally frustrating. We chose to move past the annoyances and enjoy the weather and beach!
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Bahia Principe Explore Legend: Nouveau centre de villégiature
Je suis allé à Punta Cana plus de 10 fois. Je suis allé à Bahia Principe 5 fois. Jamais le Fantasia. C'était incroyable. Le resort était magnifique. Les enfants ont adoré toutes les @ctivités, les toboggans, les piscines, etc. La plage était magnifique. Suffisamment de chaises à la plage. Les chambres étaient confortables. Le lit était ferme. Le mini bar était rempli tous les jours. La nourriture était meilleure que d'habitude même si elle n'était pas encore à la hauteur de nos attentes. A[... lire plus] recommander sans hésiter.
Great new resort
Been to punta Cana over 10 times. Been to Bahia principe 5 times. Never the Fantasia. It was amazing. Resort was beautiful. Kids loved all the @ctivities and slides and pools etc. Beach was beautiful. Sufficient chairs at beach. Rooms were comfy. Bed was firm. mini bar refilled every day. Food was better then usual although still not up to our standards. Would recommend in a heart beat.
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Bahia Principe Explore El Portillo: Station familiale bien pourvue en personnel
La chambre était spacieuse et impeccablement nettoyée tous les jours. Il y avait du personnel partout pour effectuer toutes les tâches nécessaires au maintien de la propreté et de l'équipement de l'hôtel. Nous n'avons mangé qu'au restaurant italien à la carte, qui était très bon. Les options étaient assez limitées pour les horaires des restaurants à la carte pour les clients d'Air Canada Vacations, ils gardent probablement les bons créneaux horaires pour les clients du Bahia Principe. Le personn[... lire plus]el était très amical, ce à quoi il est difficile de s'habituer, venant du Canada où les gens ne disent pas bonjour et ne regardent pas dans les yeux. La plage semblait être nettoyée presque toutes les heures, quelqu'un venait avec un râteau et une brouette pour ramasser les roseaux rejetés sur le rivage. Je n'ai jamais rien vu de tel.
En ce qui concerne les souvenirs, nous avons trouvé que les vendeurs de la plage étaient beaucoup plus faciles à traiter et qu'ils étaient prêts à négocier. Les magasins locaux de Las Terrenas ne voulaient pas négocier et étaient plus chers.
Well staffed, family-friendly resort
The room was spacious and immaculately cleaned every day, There were staff everywhere to carry out all of the various jobs to keep the resort clean and well-stocked. We only ate at the Italian a la carte restaurant, which was very good. Options were fairly limited for times at the a la carte restaurants for the Air Canada vacations customers, they probably save the good time slots for Bahia Principe customers. The staff were all very friendly which is hard to get used to, coming from Canada where people don't say hi or make eye contact. The beach seemed to be cleaned almost hourly, there would be someone coming around with a rake and wheelbarrow to pick up the reeds washed ashore. I've never seen anything like it.
In terms of souvenirs we found the beach vendors to be much easier to deal with, and willing to negotiate. The local shops at Las Terrenas would not negotiate and were pricier.
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Bahia Principe Explore Tulum: Excellent comme d'habitude
Il y a juste eu deux ou trois choses un peu décevantes, mais dans l'ensemble, c'était excellent, comme d'habitude.
C'était la 7e fois que je venais au centre de villégiature, et deux invités que j'avais initiés à l'établissement l'année dernière m'accompagnaient.
Il y a toujours autant ou peu de choses à faire, ce qui est l'une des meilleures caractéristiques. Les bateaux et la plongée en apnée à partir du site ont été un plus pour mon frère qui m'a rejoint cette année. Il est allé à Coba deux[... lire plus] autres fois.
Il semblait calme, mais c'était peut-être juste la période de l'année. La piscine et la plage à côté du restaurant Tequila étaient agréables et calmes, quelques jours de détente.
La nourriture était excellente ! Alacart ne déçoit jamais.
Notre chambre était la 3901. J'avais demandé deux lits, mais la chambre était un grand lit. Le bureau d'enregistrement n'avait aucune envie de nous changer de chambre. J'aurais dû demander lorsque j'étais dans le hall principal pour faire fonctionner nos clés. La chambre n'était pas prête lorsque nous nous sommes présentés à 19 heures. Au lieu de nous changer de chambre, on nous a apporté un petit lit jumeau. Mon frère d'1m80 a été sympa et est resté sur ce lit pendant nos 9 jours. Cette chambre était très bruyante avec les services à la porte arrière du restaurant Tequila, tôt le matin et n'offrait pas une grande vue. Je connais suffisamment l'hôtel pour demander une meilleure chambre, surtout quand il n'y a pas trop de monde.
Bon rapport qualité-prix, bons clients, bon personnel. Je suis sûr que je reviendrai.
Great as usual
There were just a couple things a bit disappointing but overall great as usual.
This was my 7th time to the resort, joining me were 2 guests I introduced to the facility last year.
There is always as much or a little as you choose to do which is one of the best features. Drives and snorkeling right from site was a plus for my brother who joined me this year. He has been to Coba 2 other times.
It seemed quiet, could have just been time of year. Pool and beach area next to Tequila restaurant was nice and quite, some nice relaxing days.
Food was great! Alacart never disappoint.
Our room was 3901. I had requested 2 beds but room had a king. The check in desk had no desire to change our room. I should have asked when at main lobby getting our keys to work. The room was not ready when we checked in at 7pm. Instead of changing the room for us they brought on a small twin bed. My 6' tall brother was a good sport and stayed on it for our 9 days. This room was very noisy with services at back door to Tequila restaurant, early in morning and not a great view. I know the resort well enough now to request a better room, especially when it is not busy.
Good value, good guests, good staff. I'm sure I will return.
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Sammokan -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
Très bon complexe pour le prix. Beaucoup de nourriture à toute heure du jour et de la nuit. On ne s'est jamais ennuyé, on n'a pu voir que la moitié du complexe, trop grand, bien pour les enfants aussi, beaucoup d'activités, aire de jeux, beaucoup de piscines partout. Animations tous les soirs. La plage est géniale.
Mauvais : 1 réceptionniste très très lent à tout faire ? Check in 20 minutes par chambre . Je ne comprends pas
2 : tous les plats de viande sont très salés ? Je veux dire très. Je n[... lire plus]e comprends pas cette partie non plus
Amazing resort
Great resort for the price. Plenty of food around the clock. Never got bored , only able to see half the resort , too big, good for the kids too, plenty of activity, play area lots of pools every where. Entertainment every night. Beach is awesome.
Bad : 1 receptionist very very slow to do everything? Check in 20 minutes per room . I don’t get it
2 : all the meat food are very salty? I mean very. I don’t get that part ether
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Bahia Principe Explore Jamaica: Magnifique complexe hôtelier et personnel fabuleux
Notre famille de 4 adultes et 2 enfants a passé 7 jours merveilleux ici juste après le Nouvel An.
Nos chambres étaient presque adjacentes, comme nous l'avions demandé. Il n'y a eu aucun problème à l'arrivée. Le personnel a été très amical et arrangeant toute la semaine.
Avant de quitter le Canada, nous avions envoyé un courriel au centre de villégiature pour obtenir des réservations à la carte, qui ont été faites pour nous. Les choix étaient incroyables. Nous avons mangé au Don Pablo, au Japan[... lire plus]ese et au Garden Grill. Aucun d'entre nous ne s'est plaint.
Nos repas aux buffets étaient très bons. Il y avait toujours quelque chose d'intéressant à essayer. Il faut se souvenir de l'endroit où l'on se trouve et de ce que l'on peut y trouver.
Il n'y a jamais eu de personnes cherchant à obtenir des pourboires. En fait, ils ont tout fait pour rendre notre séjour agréable. Un soir, alors que je décidais de prendre un dernier verre, le barman de la véranda du hall principal m'a préparé un Grand Marnier jamaïcain. Un travail parfait.
Le complexe est très grand. Nous avons beaucoup marché depuis notre chambre située dans le bloc 2300. C'était magnifique. Il y avait plusieurs chats près de notre chambre et ils traînaient dans les jardins. Le personnel s'efforce toujours de garder l'endroit beau et propre. Il y a beaucoup de sécurité et ils sont très amicaux si vous l'êtes. Je me suis sentie en sécurité.
Le seul problème que j'ai rencontré, c'est que les gens se disputaient avec le personnel qui surveillait la zone de la piscine réservée aux membres. Les gens disaient qu'ils avaient dépensé des milliers de dollars pour venir ici et qu'ils devraient être autorisés à y aller. Duh !
Nous avons fait une excursion d'une journée à Ocho Rios pour faire du shopping et ensuite aux chutes de Dunns River. Nous voulions juste passer un peu de temps à faire du shopping et nous avons contacté notre représentant WestJet. Pas de problème. Elle a pris des dispositions pour nous et nous avons reçu exactement ce que nous avions demandé. Lady Dee, qui était notre guide dans le bus, nous a donné beaucoup d'informations sur la région, s'est occupée de la sécurité de nos colis, a obtenu des serviettes pour nous lorsque nous avions oublié les nôtres, et nous avons passé une belle journée.
Beautiful Resort and fabulous staff
Our family of 4 adults and 2 children had a wonderful 7 days here just after New Year's.
Our rooms were almost adjacent as requested. There were absolutely no issues upon arrival. Staff were very friendly and accomodating all week.
We had emailed the resort for al la carte reservations before leaving Canada and they were made for us. The choices were amazing. We ate at Don Pablo, The Japanese, and Garden Grill. No complaints from any of us.
Our meals at the buffets were very good. There was always something interesting to try. You have to remember where you are and what they can offer.
There was never any person looking for tips. In fact, they went out of their way to make our stay pleasant. I was deciding on a nightcap one evening, and the main lobby verandah bartender made me a Jamaican Grand Marnier. Perfect job.
The resort is very large. We did a lot of walking from our room in the 2300 block. It was beautiful. There are several cats by our area and they hung around the gardens. Staff are always working to keep it lovely and clean. Lots of security and they are very friendly if you are. I felt very safe there.
The only problem I saw was when people would argue with staff who monitored the exclusive members pool area. People would argue that they spent thousands of $ to come here and they should be allowed to go there. Duh!
We did a day trip to Ocho Rios for some shopping and then Dunns River falls. We wanted just a little time shopping and approached our WestJet rep. No problem. She made arrangements for us and we were given exactly what we asked for. Lady Dee , who was our guide on the bus gave us lots of info on the area, made arrangements for the security of our parcels, got towels for us when we forgot ours, and we had a lovely day.
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était très bien comme toujours, très bien entretenu,
L'espace piscine était incroyable, beaucoup d'action
Les chambres sont toujours fraîches
Nous avons trouvé que le restaurant de bœuf était le meilleur cette année, les buffets étaient également bons.
Beaucoup de divertissements
Amazing resort
Hotel was very good as always have been there before very well kept,
Pool area was amazing lots of action
Rooms always fresh looking
We found the beef restaurant to be the best this year, the buffets were good also.
Lots of entertainment
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Bahia Principe Explore Legend: Un plaisir pour les familles !
Quel magnifique complexe hôtelier bien entretenu. Excellent personnel partout - réception, concierge, chambres, restaurants, piscines. Chambres propres, bien entretenues et bien aménagées. Nourriture excellente. Le club pour adolescents était parfait pour nos enfants et nous avons tous adoré la piscine. Beaucoup de commodités à proximité. Nous avons eu un service lent un soir dans un restaurant à la carte et nous avons été très impressionnés par la façon dont le personnel de l'hôtel s'est rattra[... lire plus]pé. La plage était très fréquentée, mais il y avait tellement d'autres choses à faire ! Les divertissements étaient excellents ! Nous avons adoré notre séjour et nous en gardons de très bons souvenirs !
Fun for families!
What a gorgeous and well maintained resort. Excellent staff everywhere - front desk, concierge, rooms, restaurants, pools. Clean, well maintained and well appointed rooms. Terrific food. The teen club was perfect for our kids and we all loved the pool. Lots of close amenities. We had slow service one night at an a la carte restaurants and we were so impressed by how the hotel staff made up for it. Beach was very crowded - but there was so much else to do! Entertainment was great! We loved our time and have great memories !!
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un temps incroyable
J'ai réservé ce complexe parce que c'était la première fois que je voyageais seule et que je voulais quelque chose de grand et de sûr.
L'hôtel et le séjour ont été extraordinaires. Ma chambre était magnifique.....Je me sentais comme une princesse. Elle était spacieuse, avec une salle de bain et un balcon fantastiques. Le ménage était diligent, ma chambre était rangée chaque matin. Le terrain était magnifique, très bien entretenu,
Les possibilités de restauration étaient fantastiques ! J'ai[... lire plus] adoré le grill sur la plage, le restaurant buffet et le Steakhouse, dont l'ambiance, la présentation, le service et la nourriture sont exquis....'un des meilleurs repas que j'aie jamais mangés.
Tout le personnel était professionnel, serviable, amical, positif et travailleur. Ils ont bien interagi avec tous les clients.
Suggestions pour l'hôtel :
1. un meilleur système d'arrivée (une chambre calme, une meilleure organisation - la chambre était bruyante, le processus était ennuyeux après des heures de voyage)
2. WIFI dans toutes les chambres - le WIFI était sommaire et ne fonctionnait que dans le hall principal
3. proposer des "en-cas légers" avec le café et le thé dans le patio
4. ne pas servir/autoriser la nourriture autour de la piscine - certains clients ont fait des dégâts et c'était un peu dégoûtant d'être à côté quand on nageait et qu'on se prélassait
Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente et je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier et j'y retournerais !
Incredible time
I booked this resort because it was my first time travelling alone and wanted something large and safe.
The resort and stay were amazing. My room was gorgeous.....I felt like a princess. It was spacious with a fantastic ensuite and balcony. Housekeeping was diligent, my room was tidied each morning. The grounds were beautiful; very well maintained,
The food options were fantastic! Loved the grill on the beach, the buffet restaurant, and the Steakhouse boasts exquisite ambiance, presentation, service and food....one of the best meals I have ever had.
All staff were professional, helpful, friendly, positive and hard-working. They interacted well with all the guests.
Suggestions for the hotel:
1. a better arrival system (a quiet room, stronger organization-room was loud, process was annoying after hours of travel)
2. WIFI in all rooms-WIFI was sketchy and only worked in the main lobby
3. have some "light snacks" available with the coffee and tea on the patio
4. do not serve/allow food around the pool--some guests made a mess and that was kind of gross to be around when swimming and lounging
Overall, an excellent experience and I would definitely recommend the resort and take a return trip!
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Trop grand
People, courtesy awesome. Pour moi, c'était trop grand. Ayant séjourné dans un Bahia à Punta Cana il y a quelques années, c'était plus pittoresque. Les exclusions des centres de villégiature autorisés n'étaient pas bien indiquées. Par exemple, on nous a dit de déplacer nos chaises longues sur la plage de 2 pieds et on ne nous a pas servi de boissons là où nous l'avions fait auparavant au cours des premiers jours.
Too large
People, courtesy awesome. For me it was too large. Having stayed in a Bahia in Punta Cana a few years ago was more quaint. Exclusions from allowed resorts were not well indicated. For example, told to move our sun chairs on the beach by 2 feet and not being served drinks where we had previously in the past first days.
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Vince88 -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Excellent séjour, excellent service à la clientèle ! Merci trip central
Trip central a tout fait pour rendre mon séjour agréable ! Depuis le service client jusqu'à l'assurance de séjourner dans un excellent centre de villégiature. Ils sont même allés jusqu'à me fournir des détails sur l'endroit où garer ma voiture avant de partir. Le centre de villégiature était exact et conforme à la liste de Trip Central. Je réserverais à nouveau par l'intermédiaire de Trip Central à tout moment et je séjournerais à nouveau dans le même centre de villégiature !
Merci encore
Great stay, great customer service!! Thanks trip central
Trip central did everything to make my stay pleasant! From great customer service to assuring I stay at a great resort. They even went as far as providing me details on where to park my car before leaving. The resort was accurate and as listed on trip central. I would book through trip central again anytime and stay at the same resort again!!
Thanks again
Emplacement
Qualité-Prix
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Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Ce rosier 5 étoiles n'est plus en fleur
Le personnel continue d'être le plus grand atout de ce centre de villégiature... amical, professionnel et sympathique ;
Les terrains continuent d'être spectaculaires ;
Les chambres et les bâtiments ont pris de l'âge - un rafraîchissement s'impose ;
La plage est nettoyée quotidiennement des algues et le sable doré brille magnifiquement sous le chaud soleil des Caraïbes ;
La qualité de la nourriture a sensiblement baissé au cours des dernières années... les morceaux de viande ne sont pas aussi[... lire plus] bons, le jus d'orange frais a un goût de poudre ;
Les clients réguliers comptent peu ou pas du tout.
The Bloom is Off This 5 Star Rose
Staff continue to be this resort's biggest asset...friendly, professional and personable;
Grounds continue to be spectacular;
Rooms and buildings showing their age - re-fresh needed;
Beach is cleaned daily of seaweed and the golden, sand gleams magnificently under the hot Caribbean sun;
Quality of food has declined noticeably over the past few years...cuts of meat are not as nice, fresh orange juice tastes powder-made;
Repeat guests counts for little or nothing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Kim9826 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un 3,5 étoiles au mieux
Nous avons séjourné dans un complexe Bahia en Jamaïque et avons eu une excellente expérience, alors nous avons pensé réserver dans un Bahia à Punta Cana. Nous ne pouvons pas nous tromper, n'est-ce pas ?
*L'enregistrement a été désastreux et a finalement été réparé quelques heures plus tard.
*Le service n'était pas à la hauteur. Après que mon mari ait tenté à plusieurs reprises d'organiser un départ tardif, le directeur lui a opposé un nouveau refus et lui a dit de simplement déposer une plai[... lire plus]nte !
*Les chambres ont été nettoyées 4 jours sur 7 et le réfrigérateur n'a jamais été approvisionné.
*Les divertissements sont corrects mais mal organisés et vous vous retrouverez à essayer de trouver ce qui se passe quand cela s'arrête brusquement à minuit.
Dans l'ensemble, nous avons été très déçus par ce complexe et nous n'y retournerons jamais et ne le recommanderons pas.
A 3,5 star at best
We have stayed at a Bahia resort in Jamaica and had a great experience so we thought let's book at a Bahia in Punta Cana. We can't go wrong, right?
*Check-in was disastrous and finally fixed a few hours later.
*Service was substandard. After my husband made several attempts to arrange a late checkout he was denied again by the manager and told to just file a complaint!
*Rooms were cleaned 4 days out of our 7 and the fridge was never stocked.
*The entertainment is ok but not well organized and you'll find yourself trying to find what is going on when it just abruptly ends at midnight.
Overall, we were very disappointed in this resort and will never go back or recommend it.