Riu Guanacaste: Retourner en arrière !

Nous avons séjourné au Riu Guanacaste resort du 25 décembre 2017 au 1er janvier 2018 et nous ne pouvons pas en dire assez sur le resort, le personnel et la nourriture. Les spectacles de nuit étaient impressionnants, la fête de plage du nouvel an était amusante et les excursions étaient parfaites pour mes 3 garçons et moi-même. Ils ont une variété d'excursions pour plaire à tous, des plus jeunes aux plus âgés. C'était la première fois que nous venions au Costa Rica et nous avons adoré l'atmosphèr [... lire plus]e et la culture qui y règnent. J'y retournerai certainement et j'essaierai d'élaborer un plan pour y retourner régulièrement. D'après ce que j'ai pu voir, il y avait surtout des Canadiens, quelques Européens et quelques Américains. Le mot est lâché ici et les gens affluent pour de bonnes raisons.

Going back! We stayed at the Riu Guanacaste resort from December 25, 2017 - January 1, 2018 and can't say enough about the resort, the staff and the food. The night shows were impressive, the beach party new years was fun and the excursions were perfect for my 3 boys and myself. The have a variety of excursions to please all from young to old. It was our first time to Costa Rica and loved the atmosphere and culture there. I will definitely be going back and trying to work on a plan to get back there on a regular basis. There were mostly Canadians from what I could see with the people that I talked to, some European's and the odd American. The word is out up here and people are flocking there for good reason.

Senator Puerto Plata Hotel: Bon et moins bon. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment !

Le terrain était très beau, l'animation était bonne, les chambres étaient confortables sauf pour les douches et les lits. La piscine est très belle, la nourriture est excellente, la plage un peu moins, il faudrait conseiller aux gens d'apporter des chaussures de natation car il y a beaucoup de rochers.

Good and not so good. Overall: had a good time! The grounds were very nice, the entertainment was good, the rooms comfortable except for the showers and the beds. The pool area very nice, the food amazing, the beach not so much, people should be advised to bring swimming shoes as there are a lot of rocks.

Senator Puerto Plata Hotel: Bonne année

Le terrain était magnifique. Le temps était superbe. Puerto Plata est une région rocheuse et l'océan comporte une plate-forme rocheuse à environ 40 m du rivage dont il faut se méfier. Le personnel était incroyablement amical et a rendu le réveillon du Nouvel An incroyablement amusant.

Happy New Year The grounds were beautiful. The weather was amazing. Puerto Plata is a rocky region so the ocean has a rock shelf about 40m from the shore to watch out for. The staff were amazingly friendly and made New Year’s Eve incredibly fun.

Riu Palace Costa Rica: Près de la perfection !

Nous avons absolument adoré ce centre de villégiature ! La nourriture, la chambre et le personnel étaient formidables. C'est la première fois que je pense vouloir y retourner et je veux y rester plus longtemps. Comme toute chose, il y a deux ou trois choses qui pourraient être améliorées, mais c'est presque parfait.

Close to perfect! We absolutely loved this resort! The food, the room and the staff were great. It's the first time I think I want to go back and I want to stay longer. Like anything, there are a couple of things that could be better but pretty close to perfect.

Riu Palace Costa Rica: HORRIBLE, PUNAISES DE LIT, HORRIBLE DIVERTISSEMENT,

Il existe un grand nombre d'hôtels horribles dans le monde entier, mais seuls quelques-uns d'entre eux peuvent être considérés comme les pires. En matière de voyages et de loisirs, nous sommes toujours à la recherche des meilleures options que l'argent puisse acheter. Cependant, le prix à payer est élevé et l'hébergement horrible Pas de divertissement, pas de musique, ils ont commencé à jouer de la musique un jour avant Noël, ils n'avaient pas de musique jouant n'importe où Dans l'hôtel, le Cos [... lire plus]ta Rica a beaucoup à voir et hôtel comme le Riu représente mal le paysâ™s véritable atmosphère. Ils ont un personnel extraordinaire à la réception et tout le personnel et les restaurants, pas de problèmes là-bas, mais leur gestion de l'hôtel ont 0 connaissance de la façon de traiter un client, en particulier quand un problème se pose. Ils mangers ont 0 manières et se sentent comme il y a traiter avec des criminels quand ils parlent à eux. C'est l'un des pires hôtels. Je ne le recommanderais jamais, ils ont une plage horrible qui pourrait être mieux entretenue Plage qui pourrait être mieux entretenu, pas de chemin ou des chaises à la plage tout ce qu'ils promeuvent est leur piscine, Ces hôtels n'ont pas seulement un mauvais service, dans ce sens, les pires hôtels sont ceux qui font de vos vacances un gâchis hors de prix, merdique et inconfortable. Nous étions une famille de 17 personnes qui a dépensé 2500 $ par billet, et en retour, nous n'avons eu que des problèmes, un manque de service, un manque de divertissement, des punaises de lit partout, un manque de respect Je ne permettrai jamais à aucun membre de ma famille ou à mes amis de voyager à Riu à nouveau Parce que même après leur avoir permis de résoudre les problèmes, on nous a dit que c'était à prendre ou à laisser Et dans notre cas, nous n'accepterons plus jamais ces conneries Il y a bien d'autres établissements qui offrent la qualité, le respect, l'expérience, ce que de vraies vacances devraient apporter, mais le Riu n'est pas l'un d'entre eux

HORRIBLE, BED BUGS, HORRIBLE ENTERTAINMENT, There are a lot of horrible hotels all around the world, but only a few of them can be described as the worst. As far as travel and leisure goes, we are always looking for the best options that money can buy. However, a big price tag with horrible accommodations No entertainment, no music, they started playing music one day before Christmas, they had no music playing any where In hotel, Costa Rica has a lot to see and hotel like the Riu misrepresents the country’s true atmosphere. They have amazing staff at front desk and all staff and restaurants, no issues there but there hotel management have 0 knowledge of how to treat a customer especially when a problem arises. They mangers have 0 manners and feel like there dealing with criminals when they speak to them. This is particularly one the worst hotels. I would never recommend it, they have a horrible Beach that could be maintained better, no path or chairs by the beach all they promote is there pool, These hotels don’t just have bad service, In this sense, the worst hotels are those that make your vacation an overpriced, crappy, and uncomfortable mess. Been to the Riu across the world but this one ruined for any potential business in the future, we were a family of 17 that spent $2500 per ticket, and in return we got nothing but issues, lack of service, lack of entertainment, bed bugs every where, lack of respect I would never allow any of my family members or friends to travel to Riu again Because even after allowing them to fix the issues and problems, we were told to take it or leave it And in our case we would never put up with there bs again There many more accommodations that give you quality, respect, experience, what a true vacation should bring the Riu is not one of them

Riu Republica: Station de sports d'hiver

La propriété était très belle et bien entretenue. Il y avait toujours une attente pour accéder aux restaurants de spécialités. Le Steakhouse était toujours très demandé, mais il semblait manquer de personnel. Le service en chambre aurait rendu le séjour bien meilleur.

Resort The property was very nice & well maintained. There was always a wait to access the specialty restaurants. The Steakhouse was always in demand, but it seemed understaffed. Room service would have made the stay much better.

Riu Palace Pacifico: Un centre de villégiature exceptionnel

TOUT dans cet hôtel et ce centre de villégiature était d'une qualité supérieure, le service à la clientèle était excellent et nous avons passé le meilleur des moments. Nous avons été très impressionnés et nous prévoyons notre prochain voyage. Stuff a été très amical et bien accueilli

Amazing resort EVERYTHING about this hotel and resort was supereme quality, the best customer service and we had the very best time. Very impressed, we are planning next trip back. Stuff was very amicable and welcomed

Riu Palace Antillas: le service était médiocre

L'établissement était bien entretenu. Le choix de la nourriture était impressionnant. Les barmans et le personnel des restaurants de spécialités étaient fabuleux. Cependant, le personnel de la salle à manger principale et de la réception n'était pas du tout amical.

service was on the poor side The resort was well maintained. Food selection was awesome. Bartenders and wait staff in specialty restaurants were fabolous. However staff in main dining area and front desk were definitely not friendly at all.

Riu Palace Aruba: J'ai aimé la plage, les piscines et la qualité de la nourriture.

Le service était amical mais pas exagéré. Le seul commentaire négatif que j'ai à faire sur cet hôtel est le LOBBY ! Il est très démodé et comme notre première impression lorsque nous entrons dans l'établissement passe par le hall, j'ai presque regretté d'avoir choisi cet endroit. Mais une fois sorti du hall, tout était parfait. J'ai également apprécié la proximité de cet hôtel avec le petit quartier de boutiques et de restaurants.

Everything was great..I liked the beach, pools and the food quality. Service was friendly but not over the top. The only negative comment that I have for this hotel is the LOBBY!! It is very outdated and since we get our first impression when we enter the facility through the lobby, I almost regretted picking this place. But once you exit the lobby, all was great. I also liked the proximity of this hotel to the little local strip of shops and restaurants.

Riu Caribe Cancun: Très bonne expérience

Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel, la seule chose qui manque est que nous ne savions pas que nous devions réserver une place pour le dîner de Noël. L'attente a été longue et nous n'avons même pas pu aller dans le restaurant que nous souhaitions

Very good experience We had an excellent time in this hotel, the only thing missing is that we didn’t know we need to book seat for Christmas dinner. It was a long time waiting and we even didn’t get to go to the restaurant we wanted

Riu Flamingos: Excellent

Je ne peux vraiment pas trouver de mots pour le décrire, je veux juste dire que j'y retournerai dès que possible. Wow wow wow incroyable. Tout d'abord, en ce qui concerne la sécurité, c'était excellent, il y avait beaucoup de gardes de sécurité partout, Deuxièmement, l'hôtel était très propre et tout le monde travaillait pour garder chaque endroit à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel propre. En ce qui concerne la nourriture, c'est la première fois de ma vie que je vois un hôtel qui a de  [... lire plus]la nourriture disponible 24 heures sur 24, la nourriture était différente et pour tous les goûts, en ce qui concerne les boissons, c'était incroyablement bon. Et beaucoup d'autres choses étonnantes que je ne peux pas décrire.

Really I can not find any words to describe it, I just want to say I will go there again as soon as possible. Wow wow wow amazing. First about safety and security, it was excellent,there where a lot of security garde every where , Second hotel was very clean and all the time people was working to keep every where in Side and out side of the hotel clean . About food , first time in my life I saw a hotel that have 24 hours available food , the food was different and for every tast , about drink wow it was unbelievable good . And many other amazing thing that I can not describe it .

Riu Emerald Bay: Excellent centre de villégiature

C'était la première fois que ma femme et moi allions au Mexique, et nous retournerions dans ce complexe en un clin d'œil. Le service est excellent, les piscines sont propres et l'environnement est toujours positif et amical. La nourriture était également excellente, avec une variété d'options qui conviendraient aux mangeurs difficiles comme aux végétariens. Les boissons étaient également toujours disponibles et il y avait beaucoup d'options à choisir.

Excellent Resort This was my wife and I's first time in Mexico, and we would return to this resort in a heartbeat. Excellent service, pools were clean, and the environment was always positive and friendly. The food was also excelent, as they had a variety of options that would suit picky eaters all the way to vegetarians. Drinks were also always readily available, and their was many options to choose from.

Riu Reggae: Excellent

Nous ne pouvons vraiment pas nous plaindre de quoi que ce soit, la nourriture est excellente, le service est excellent, les gens sont magnifiques, le centre de villégiature est magnifique. Nous avons passé un excellent séjour. La seule chose qui a mis un bémol à notre voyage, c'est qu'il s'est déroulé pendant la période de Noël, car ma femme n'a pu prendre que cette période de congé, et elle a donc manqué la famille à Noël. Rien à voir avec le centre de villégiature,

Really can't complain about anything, great food, great service, beautiful people, beautiful resort. We had a great time. The only thing that put a downer on our trip was that it was over Christmas because my wife could only get that time off, so she missed the family at Christmas. Nothing to do with the resort,

Riu Santa Fe: Réduisez vos attentes

Malheureusement, nous avons payé cher et nous sommes entrés dans l'hôtel prêts à dépenser plus. Il y avait de la moisissure sur les murs et les plafonds et personne ne semblait s'en soucier. Le mobilier était vieux et usé, les plafonds et les murs étaient fissurés et la salle de bains laissait à désirer. Dans l'ensemble, c'était une grande déception. L'hôtel était sûr et assez calme, mais il ne valait vraiment pas l'argent que nous avons payé. La nourriture était décente mais répétitive. Malheur [... lire plus]eusement, je ne pense pas que nous reviendrons un jour.

Lower your expectations Unfortunately, we paid good money and went in ready to spend more. There was mould on the walls and ceilings and no one seemed to care. The furniture was older and well used, the ceilings and walls had cracks in them and the bathroom left a lot to be desired. Overall it was a big let down. It was safe and fairly quiet, but definitely not worth the money we paid. The food was decent but repetitive. Unfortunately I doubt that we will ever be back.

Riu Palace Costa Rica: La pire expérience jamais vécue !

Nous sommes tous revenus avec des piqûres de punaises de lit sur nous. Depuis le premier jour, nous avons eu des piqûres, mais nous pensions que c'était juste des piqûres de Miskito, jusqu'à ce que nous allions voir un médecin à notre arrivée, car les piqûres s'infectaient. Je ne recommanderais ce complexe hôtelier à personne. De plus, le voyagiste nous disait à quel point le Costa Rica était sûr et que les policiers ne portaient pas d'armes. Cependant, nous sommes allés dans la ville de  [... lire plus]COCO beach le soir avant notre départ et la police (portant deux armes) a forcé l'un de nos amis à monter dans la voiture de police, l'attrapant par le cou parce qu'un propriétaire de magasin s'était plaint qu'un article avait été cassé dans son magasin et comme nous étions les seuls dans son magasin, nous devions payer pour ses dommages. Même si nous nous trouvions dans l'île opposée à celle où se trouvait l'article cassé. Notre ami a dû payer l'article au poste de police avant de pouvoir partir. La police et les locaux sont là pour voler les touristes et ils prétendent ne pas parler anglais. Ce n'est vraiment pas un endroit sûr à visiter.

Worse experience ever! We all came back with bed bugs bites all over us. Since day one we got the bites but was thinking it's just Miskito bites until we visited a doctor once we arrived as the bites were getting infected. I would not recommend this resort to anyone. On top of it, the tour operator was saying how safe Costa Rica is and that their police don't carry guns. However, we went to the town of COCO beach on the evening before we leave and the police (wearing two guns) forced one of our friends in the police car, grabbing him by his neck because some store owner had complained that an item was broken in his store and since we were the only ones in his shop, then we had to pay for his damages. Even though we were on the opposite isle where the broken item was. Our friend had to pay for the item at the police station before he could leave. The police and the local are there to steel from tourists and they claim they do not speak English. Definitely not a safe place to visit.

Riu Reggae: Station agréable, quelques inconvénients

Nous avons passé un excellent séjour au Riu Reggae. Le complexe était agréable et le personnel très serviable. Sur les trois endroits où nous avons séjourné en Jamaïque, c'est là que la nourriture était la meilleure. Cela dit, les travaux de construction sur la plage étaient vraiment dérangeants. Toutes les vingt minutes environ, un tracteur roulait sur le rivage. Et préparez-vous à entendre tous les avions qui décollent de Sangster. Ces mauvais garçons passent juste au-dessus du Riu Reggae et [... lire plus] noient tout... Mais c'est quand même un endroit génial !

Nice resort, some drawbacks We had an awesome time at Riu Reggae. The resort was nice and the staff were very helpful. This resort had the best food out of three places we've been in Jamaica. That being said, the construction on the beach was really upsetting. About every twenty minutes or so a tractor rolled right across the shore. And be prepared to hear all the planes taking off from Sangster. Those bad boys go right over Riu Reggae, and drown out everything... Still awesome place though!

Riu Emerald Bay: Tout est parfait

C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe et nous l'adorons. La plage est magnifique, même si l'eau est parfois agitée. Elle est idéale pour se promener, tout comme la rue devant l'hôtel. L'hôtel lui-même et les chambres sont immaculés et très propres. Le personnel se surpasse pour vous accueillir. Jose et Pancho s'occuperont bien de vous au Lobby Bar le soir. Le buffet est excellent et nous ne nous en sommes jamais lassés, même après deux semaines. Notre seul commentaire négatif [... lire plus] ne concerne pas le centre de villégiature, mais le vol tardif de Sunwing à Toronto et l'attente d'une heure et 20 minutes pour récupérer nos bagages. C'est inacceptable. Ce n'est pas une bonne façon de terminer les vacances.

Everything perfect This was the third time we visited this resort and we love it. The beach is beautiful even though the water can be pretty rough at times. It is excellent for walking as is the street out front. The hotel itself and rooms are immaculate and so very clean. The staff go above and beyond to accommodate you. Jose and Pancho will look after you well in the Lobby Bar in the evening. The buffet food is excellent and we never tired of it even after two weeks. Our only negative comment is not in regard to the resort but the late flight with sunwing getting into Toronto and taking one hour and 20 minutes to get our luggage. This is not acceptable. Not a good way to end vacation.

Riu Palace Las Americas: STELLER HOTEL

Je donnerais à cet hôtel une note de 5 étoiles et voici pourquoi. Tout d'abord, l'enregistrement s'est déroulé en douceur, nous avons obtenu la chambre que nous voulions et nous avons été accueillis avec du champagne. La chambre avait tout ce que vous pourriez demander pour une grande salle de bains double évier douche walk in distributeurs de savon shampoing gel douche serviettes fraîches et robes de chambre. La chambre offre une vue imprenable sur l'océan et dispose d'un mini-bar, d'un lit kin [... lire plus]g size très confortable et d'un réfrigérateur rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bières. La nourriture était exceptionnelle, vous aviez le choix entre le steakhouse, le japonais, l'italien, la fusion ou le buffet que nous avons utilisé la plupart du temps parce qu'il y en avait pour tous les goûts et qu'il n'était pas nécessaire de réserver.L'hôtel a été récemment rénové, donc tout était pratiquement neuf, les salles de bains de l'hôtel étaient impeccables, le hall était incroyable et le wifi était gratuit dans tout l'hôtel. Il y avait beaucoup à faire ici : sports nautiques, excursions, animations nocturnes, shopping à proximité et tout le personnel était si serviable et amical. Il faut y aller, croyez-moi vous ne serez pas déçus, j'ai adoré.

I would give this hotel a 5 star rating and here is why. first of all check in went so smoothly got the room we wanted and were welcomed with champagne. The room had everything you could ask for large bathroom double sinks walk in shower soap dispensers shampoo body wash fresh towels and robes. The room also boasts a stellar ocean view with mini bar king size bed which was very comfy, fridge fully stocked with water pop and beer. There was also a mini bar with four different kinds of liquors in it.WOW food here was outstanding, you had your choice of steakhouse, japanese, italian, fusion, or the buffet which we went to the majority of the time because they had something for everyone and no reservations required.Pools were very clean great bar staff and entertainment and service around the pool.The hotel was recently renovated so everything was pretty much new, bathrooms around the hotel cleaned spotless, lobby was amazing and wifi was free all around the hotel.There was lots to do here water sports, excursions, nightly entertainment shopping near by and all the staff were so helpful and friendly. You must go here trust me you wont be dissapointed loved it.

Riu Flamingos: Excellent séjour

J'ai adoré la station, les gens étaient si gentils et amicaux, les activités étaient si amusantes, j'ai adoré la chambre et comment elle était toujours propre quand je suis arrivé à la fin de la nuit, la seule chose est que j'aurais’ préféré une meilleure musique et une nourriture différente,

Great stay I loved the resort , people were so nice and friendly , activities were so fun , I loved the room and how it was always clean when I came in by the end of the night the only thing is I would’ve preferred better music and different food ,

Riu Palace Antillas: Une semaine formidable !

Le terrain de l'hôtel est impeccable. Le personnel travaille dur pour s'assurer que tout est propre. La nourriture était excellente. Le seul reproche est qu'il n'y avait pas de restaurant japonais à l'Antilles et que nous ne pouvions pas utiliser les cartes du Riu Palace Aruba. Les matelas n'étaient pas les meilleurs et les oreillers étaient inconfortables. Le personnel a définitivement élevé l'hôtel à une classe supérieure. Excellente situation.

A great week! Hotel grounds were immaculate. Staff work hard to ensure all is clean. Food was excellent. Only complaint is there was no Japanese dining option at the Antilles and we could not use the Riu Palace Aruba a la cartes. Mattresses were not the best and pillows were uncomfortable. Staff definitely elevate the hotel to a higher class. Great location.