J'ai adoré ce complexe. La taille était un gros avantage car on était proche de tout. Le personnel était très amical et faisait tout son possible pour vous satisfaire. La nourriture était excellente, sans aucune pénurie. Un peu répétitive mais c'est Cuba. La plage était magnifique et grande. Il y avait beaucoup de chaises longues et il n'était pas nécessaire d'arriver tôt pour en avoir une. Les spectacles dans le hall, la musique en direct et les instruments étaient incroyables, tellement talent[... lire plus]ueux ! Une touche supplémentaire car le théâtre est le même partout. La chambre surclassée était parfaite, vue sur l'océan, près de la plage, avec une douche à l'italienne avec pommeau de pluie, mon mari pouvait y entrer ? Ils nous ont également proposé une offre que nous n'avions même pas demandée et une bouteille de whisky dans la chambre. Ils font vraiment un effort supplémentaire et ce complexe est un petit bijou ?
Great Resort
Loved this resort. The size was a big plus because you were close to everything. The staff were very friendly and went out of their way to make sure you were happy. The food was great, no shortages at all. A little repetitive but that is Cuba. Beach was stunning and big. Lots of loungers so you didn't have to go early to get one. The entertainment in the lobby, live music and instruments was amazing, so talented! Added touch because theater is the same everywhere. The upgraded room was perfect, ocean view, close to the beach with a walk in shower with rain head, my husband could actually fit ? They also gave us a deal in which we didn't even ask for and a bottle of whiskey in the room. They really do go the extra mile and this resort is a little gem ?
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bob432 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Soyez très prudent
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel Memories, je peux vous dire que lors de notre visite le 10 février, on nous a donné une chambre au troisième étage, alors que nous avions demandé une terrasse ou un rez-de-chaussée pour des raisons de mobilité. Le service lors de l'enregistrement n'a pas été très bon pour une première impression, tout comme la voiturette de golf qui était censée venir nous chercher mais qui n'est jamais arrivée. Un autre couple de vacanciers nous a aidés à porter nos bagages.
[... lire plus]On nous a dit de revenir demain à 9 heures pour changer de chambre, puis c'était 10 heures et ainsi de suite jusqu'à ce que nous revenions à 16 heures. Croyez-moi, les personnes qui nous disaient de revenir étaient déjà parties et une nouvelle équipe travaillait à la réception. Nous avons finalement obtenu notre chambre à 18h30. Entre-temps, nous n'avions pas défait nos bagages et nous avions demandé à la femme de chambre de ne pas nettoyer la chambre car nous déménagions. Elle est revenue et a pris nos serviettes de plage pour les donner à quelqu'un d'autre.
L'autre chambre qu'ils nous ont donnée était en fait au rez-de-chaussée mais la porte d'entrée principale ne fermait pas du tout à clé, nous ne l'avons découvert que le lendemain matin lorsque ma femme est allée chercher du café et a essayé la porte. Mais le plus important dans cette chambre, c'est qu'il n'y avait pas d'eau ! aucune, pas du tout, zéro, ni dans l'évier, ni dans la douche, ni dans les toilettes.
Je suis allé à la réception et je leur ai expliqué notre situation, et que je voulais quitter l'hôtel et aller louer une cabane quelque part. C'est alors qu'ils nous ont proposé de nous transférer au Melia Jardines del Rey. Vous pouvez lire mon avis sur ce dernier sur Trip Advisor.
Be very careful
Although it is a Memories hotel, I can tell you that visiting there on Feb 10th in what was requested being a terrace or ground floor, do to mobility issues, we were given a room on the third floor. The service as we first checked in was not that great for first impressions, and neither was the golf cart that was suppose to pick us up but he never showed up. Another couple that was vacationing there helped us with our luggage.
We were told come back tomorrow at 9am to change the room, then it was 10 and on, and on until come back at 4pm. Would you beleive it that the ones telliing us to come back were now off and a new crew was on the desk. We finally got our room at 6:30. Meanwhile we had not unpacked, and told our maid not to clean the room as we were moving out. Well she came back and took our beacch towels and gave them to someone else.
The other room they gave us was infact on the ground floor but, the main entrance door did not lock at all, we only found that out the next morning when my wife went for coffee and tried the door. But the main thing in this room was no water! none, not at all, zero, not in the sink, shower or toilet.
I went to the front desk and told them our situation, and that I wanted to check out and go rent a cabana somewhere. That is when they offered to transfer us to Melia Jardines del Rey. You can read my review of that one on trip advisor.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: Bonne escapade de fin de semaine
Mon mari et moi y sommes allés pour un week-end rapide. Le complexe est petit et on peut voir qu'il a pris de l'âge. Il semble qu'il soit en train de se rénover lentement. Le hall et le café sont frais et propres. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais nous avons trouvé notre chambre propre et lumineuse, avec une bonne climatisation. La plage est magnifique, comme nous nous y attendions à Varadero. Nous avons été déçus qu'il n'y ait pas de vrai bar sur la plage et qu'il faille marcher un [... lire plus]peu pour atteindre le bar le plus proche. La nourriture était répétitive, ce qui est compréhensible avec les pénuries actuelles, mais nous avons toujours pu trouver quelque chose.
Good weekend getaway
My husband and I went for a quick weekend trip. The resort is small and you can see it’s age. They do seem to be slowly renovating. The lobby and coffee bar area are fresh and clean. The rooms are in need of updating however we found our room clean and bright with good working AC. The beach is stunning as we expected with Varadero. We were disappointed there was no real bar on the beach and it was quite a hike to get to the nearest bar. The food was repetitive which was understandable with the current shortages but we were always able to find something.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Palmeras: Superbe endroit
Chambres propres, bon service dans l'ensemble, nourriture correcte. La bière dans les bars extérieurs est mousseuse et le service est lent. Bonne animation dans le hall, le soir. Le personnel est très aimable et vous aide à chaque fois que vous en avez besoin.
Great spot
Clean rooms, good service overall, food is okay. Beer at the outdoor bars is foamy with slow service. Good entertainment in the lobby, during the evening . The staff is very friendly, and will help whenever required.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blau Varadero: Meilleur hôtel ! !!
L'hôtel est propre, la musique est excellente et l'ambiance est bonne, piano, violon, sopranos, chelo et groupe de vie tous les soirs,
violon, sopranos, chelo et orchestre tous les soirs.
La plage est magnifique la nourriture est correcte, il y a toujours assez de choix, les gens sont très gentils et amicaux. Ce fut une semaine merveilleuse ? ?.
Best Hotel !!!
The hotel is clean, great music and good atmosphere, piano,
violin, sopranos, chelo and life band every night.
The beach is amazing ?? , food is okay, always enough choices people are very nice and friendly. It was a wonderful week ? ?.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Murlene -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: D'énormes préoccupations en matière de sécurité
Un homme ivre a tenté d'entrer par effraction dans ma chambre à 2 heures du matin lors de ma deuxième nuit. J'ai appelé la réception 3 fois pour obtenir de l'aide, sans réponse. Mon voyage a été gâché et j'ai passé toutes mes nuits sans dormir. J'ai été totalement traumatisée et la seule compensation accordée a été un départ tardif de 2 heures, pour lequel j'ai dû me battre. Ce centre de villégiature m'a laissé tomber, je ne me suis pas sentie en sécurité après cette nuit. J'ai demandé à ce qu'i[... lire plus]ls obligent cet individu à quitter l'hôtel, ils ont refusé et l'ont autorisé à consommer des quantités infinies d'alcool.
C'est inacceptable, étant donné qu'il a essayé de s'introduire dans trois autres chambres, en plus de la mienne, et qu'il a cassé l'une des portes.
Il me faudra beaucoup de temps pour me remettre mentalement de cette expérience.
Mon premier voyage en solitaire a été complètement détruit.
Huge safety concerns
A drunk guy attempt a break in at my room at 2am on my 2nd night there. Called the desk 3 times for help,no response. My trip was ruined and all my nights were sleepless. I have been totally Traumatized by this and the only compensation given was a 2hr late check out, which I had to fight for. This resort failed me, I didn't feel safe after that night. I asked that they force this individual to leave the resort, they refused, and still allowed him to consume endless amounts of alcohol.
Unacceptable, given he tried breaking into 3 other rooms, along with mine, and breaking one of the doors.
This is something that will take me a long time to mentally recover from.
My first solo trip was completely destroyed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: Tout juste OK
Petit hôtel avec des chambres désuètes et moisies. J'ai dû arracher le pommeau de douche pour pouvoir prendre une douche. Certains de mes vêtements ont été volés, petit buffet avec la même nourriture tous les jours. Le restaurant proposait la même nourriture que le buffet. Un membre du personnel n'était pas professionnel et a flirté avec ma fille. Bon café, pas trop occupé et belle plage
Just OK
Small hotel with moldy outdated rooms. I had to tye rip the head shower in order to take a shower. Some of my clothes was stolen, small buffet with same food every day. The restaurant was the same food from the buffet. One staff was unprofessional and flirty with my daughter. Good coffee, not too busy and nice beach
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Davidmp -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Muthu Cayo Guillermo: Besoin d'un peu de travail
Le complexe a la meilleure vue, les meilleures piscines et une plage magnifique. Malheureusement, c'est là que ça s'arrête. Les toilettes de notre chambre n'ont pas fonctionné de toute la semaine, elles ont été signalées et n'ont pas été réparées. J'ai entendu le même problème de la part d'autres clients. Beaucoup de pénuries à la station. Mais je m'y attendais. La nourriture était abondante mais malheureusement pas très bonne. Le resort commence à avoir l'air un peu fatigué aussi. C'est pas mal[... lire plus] mais je ne reviendrais pas
Needs some work
The resort has the best view, best pools and great beach. Unfortunately that's where it's ends. Our toilet in our room didn't work all week, reported and wasn't fixed. Hear this ame issue from other guess. Lots of shortages at resort. But was expecting that. The food was plentiful but Unfortunately wasn't very good. Resort is starting to look alittle tired as well. It's not bad but I wouldn't return
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mona2577 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Aston Varadero Beach Resort: Absolument phénoménal
C'était donc mon tout premier voyage à Cuba... Et d'après cet hôtel, j'y retournerais encore et encore. L'hôtel est tout neuf, le personnel est formidable et la nourriture est également bonne. Je sais qu'il y a eu quelques problèmes pendant que j'étais là, mais rien qui n'était pas 100% gérable. Le personnel est nouveau et prend ses marques.
Absolutely Phenomenal
So this was my very first trip to Cuba... And based on this hotel, I'd go back again and again. Hotel is brand new, staff were great and the food was good as well. I know there were some issues while I was there but nothing that wasn't 100% manageable. The staff are new and getting their groove.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Roc Barlovento: Ne la ratez pas !
La plage était absolument magnifique, mais le reste de l'hôtel n'était pas à la hauteur. Les premiers jours, il n'y avait plus de café ni d'œufs. La nourriture était correcte, mais nous savons que l'on ne va pas à Cuba pour la nourriture ! Les chambres n'étaient pas non plus à la hauteur : lits et oreillers durs, manque de pression de l'eau - parfois à peine un filet d'eau au robinet et le plus souvent froide ! Une odeur nauséabonde d'égout pénétrait dans notre chambre par la bouche d'aération d[... lire plus]e la salle de bain que nous avons recouverte d'un sac en plastique. Des insectes (moustiques ?) étaient également attirés par l'odeur. Il y avait aussi des punaises de lit !!!!
Seuls le buffet et le restaurant mexicain étaient ouverts, ainsi que le snack-bar. Ils sont très militants en ce qui concerne les serviettes, alors gardez toujours un œil sur les vôtres et n'en perdez pas une, à Dieu ne plaise !
Pour couronner le tout, il y a une raffinerie à proximité qui a provoqué une forte odeur de pétrole brut pendant toute la nuit, même avec l'air conditionné éteint ; c'était si fort que nous nous sommes réveillés en toussant !
Des chats en liberté couraient dans tous les sens avec leurs excréments. Les boissons alcoolisées se trouvaient dans les rayons inférieurs et n'étaient pas très bonnes.
Quelques bonnes choses : la plage, comme mentionné précédemment, était incroyable et la meilleure partie de l'endroit. Le restaurant mexicain était également bon.
Give it a miss!
While the beach was absolutely amazing, the rest of the resort fell short. For the first few days they were out of coffee and eggs, the food was okay though we realize you don't go to Cuba for the food! The rooms fell short as well; from hard beds/pillows to a serious lack of water pressure - at times barely a trickle out of the tap and more often than not it was cold! There was a stench of sewer coming into our room via the bathroom vent that we covered with a plastic bag. There were bugs (mosquitos?) that were drawn to the smell as well. There were also bed bugs!!!!
Only the buffet and the Mexican restaurant were open along with the snack bar. They are very militant about towels, so keep your eyes on yours at all times and don't lose one, heaven forbid!
To top it all off, there is a refinery nearby that caused it to smell heavily of crude oil mostly throughout the night, even with the air conditioning turned off; it was so strong we woke up coughing!
Rampant cats running wild with their excrement all over the place. Liquor was lower shelf, not great.
Couple good things: the beach, as mentioned earlier, was amazing and the best part of the place. The Mexican restaurant was good as well.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Resonance Blu Varadero: Belle station balnéaire
Il est très grand et les terrains sont étendus mais magnifiques. Les deux premiers jours, nous ne savions pas où se trouvait chaque chose. Une fois que l'on s'y retrouve, tout va bien, tout le monde est très sympathique. Le sol était sale le premier jour mais une fois qu'ils sont venus laver le sol, nous l'avons aéré après quelques jours, ce n'était plus aussi mauvais et nous nous y sommes habitués. J'ai demandé à avoir une autre chambre mais nous n'avons pas donné suite et on nous a dit de r[... lire plus]evenir dans la matinée. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Il y avait des travaux partout, mais ce n'était pas un problème pour nous, ma principale plainte était que la chambre était froide et humide. Il y avait aussi quelques punaises, mais après avoir lavé le sol avec de l'eau de javel, je n'ai plus vu de punaises, pas de cafards, mais des mille-pattes et des punaises de terre. Nous n'étions pas sûrs de l'endroit où se trouvait l'entrée de la plage, mais une fois que l'on sait, on sait. Nous n'étions pas sûrs de l'endroit où se trouvait l'entrée de la plage, mais une fois qu'on le sait, on le sait. Il n'y avait pas assez de chaises certains jours à la piscine et à la plage. Les nouvelles chaises sont jolies, mais elles sont très dures et ne sont pas réglables. Le hall d'entrée est magnifique et c'est un endroit idéal pour se détendre. Certaines lampes manquent d'ampoules et ne sont pas assorties, etc. Elle serait magnifique avec un centre de table dessus. J'ai adoré les belles chaises bleues confortables pour attendre la voiturette de golf pour retourner à la chambre ou à la plage. Le massage en couple était super. La nourriture était bonne, ce n'était pas un problème. Nous avions été à Cuba, nous savions donc à quoi nous attendre et nous avons passé un excellent moment. Vous pouvez louer les vieilles voitures du lobby et aller à Varadera, la musique du club des Beatles était incroyable !
Beautiful resort
It is very large and grounds spread out but beautiful. The first couple of days we were confused about the location of everything. Once you get to know your way around its fine, everyone was very friendly. The room was on ground floor and was damp and chemical smell the first night was bad, The floor was dirty the first day but once they came to wash floor we aired it out after a couple days it wasnt as bad and just got used to it. I ask to get another room but we didnt follow up and were told to come back in the morning. All in all we had a lovely time. There was work going on everywhere but it wasnt an issue for us, My main complaint was the room was cold and damp. And was a few crawley bugs but after they washed the floor with bleach I didnt see anymore bugs not cockroaches but centipede and soil bugs. For what we paid it was a beautiful resort, We were not sure where the beach entrance was but once you know you know. It would be nice to have a boardwalk to the beach as we got bitten by sand fleas. There were not enough chairs some days at the pools and beach. The new chairs look nice but are very hard and not adjustable. The lobby is beautiful and a great hang out place. Some lights missing bulbs not matching etc. beautiful table in middle missing glass. Would look beautiful with a centerpiece on it. Loved the beautiful blue comfy chairs to wait for golf cart back to room or beach. Couple massage was great. Food was fine not an issue. We had been to Cuba so knew what to expect and had a wonderful time. You can rent the old cars from the lobby and go into Varadera, the Beatles club music was amazing!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Villa Caprice: Villa Caprice - Une situation magnifique et un séjour relaxant
Magnifique emplacement au bord de l'océan, atmosphère calme et décontractée.
* Le personnel est exceptionnellement accommodant et serviable.
* La nourriture était correcte certains jours et excellente d'autres jours (en fonction de la disponibilité).
* Les boissons étaient abondantes - vin/bière au dîner et au déjeuner ; nombreuses options de boissons mélangées avec du rhum (le punch au rhum est très populaire). La bière a manqué à quelques reprises, mais elle était disponible le lendemain.
[... lire plus]* Les logements étaient propres et adéquats - j'ai adoré le lit confortable (2 grands lits simples dans chaque chambre), l'air conditionné frais et silencieux, l'eau chaude en permanence. Certaines chambres ont des fenêtres givrées - c'était le cas de la nôtre, nous avons donc demandé à changer de chambre et la vue à travers les fenêtres était bien meilleure.
* La plage est magnifique. On peut marcher pendant des kilomètres et elle n'est pas bondée. L'eau est chaude. Il faut faire attention aux vagues - l'eau peut être agitée selon le temps.
* Le nudisme est très populaire ici, sur la plage, à la piscine et au bar de la piscine.
NÉGATIF - il y a un groupe d'habitués et de nouveaux clients qui font la promotion du nudisme à la piscine, au bar de la piscine et au snack-bar (groupe Facebook). À la piscine, il est affiché que les maillots de bain doivent être portés, mais ils semblent penser que les vêtements sont facultatifs (CO) dans cette partie du centre de villégiature. Peut-être que la direction ou Sunwing pourrait clarifier les choses et afficher clairement les attentes concernant le nudisme sur le terrain du centre de villégiature pour les futurs clients.
* POSITIF - J'ai adoré mon séjour à la Villa Caprice, et oui, j'y retournerais sans aucun doute ? ? ? ?
Villa Caprice - Beautiful Location and a Relaxing Stay
Beautiful location right on the ocean, quiet and laid back atmosphere.
* Staff are exceptionally accommodating and helpful.
* Food was okay on some days, and excellent on others (depending on availability).
* Drink was plenty- wine/beer with diner & lunch; lots of mixed drink options with rhum ( rhum punch is popular). Beer was in short supply on a couple of occasions, but then available the following day.
* Accomodations were clean and adequate - loved the comfy bed (2 large single beds in each room), cool and quiet a/c, hot water always. Some rooms have frosted windows - ours did so we asked to move and the view out of the windows was much better.
* Beach is amazing. You can walk for miles, and it is not full of people. Water is warm. Need to be careful of the waves - the water can be rough depending on the weather.
* Nudism is quite popular here, on the beach and at the pool and pool bar.
NEGATIVE - there is a group of repeat and new guests who are promoting nudism at the pool and at the pool bar and snack bar (Facebook Group). At the pool it is posted that bathing suits must be worn, but they seem to think that clothing is optional (CO) at this part of the resort. Perhaps management or Sunwing can clarify, and clearly post expectations with regards to nudism on the resort grounds for future guests.
* POSITIVE - I loved my stay at Villa Caprice, and yes I would definitely return ?? ? ??
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Kawama: Pas de nourriture
La station est sympa, les gens sont super, pas de vodka ni de gin toute la semaine, pas de nourriture du tout, ce qu'il y avait n'était pas bon, les files d'attente étaient longues, le personnel ne cuisinait que de petites quantités de nourriture à la fois, puis s'épuisait après seulement une heure de service
No food
Resort is nice people great no vodka no gin all week no food at all what was there was not good line up we’re long staff is only cooking small amounts of food at a time then running out after only one hour of service
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Trephanie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Santa Maria: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons adoré l'agencement du complexe, très facile à parcourir. Les agents d'entretien font un travail remarquable ! Et je ne dirai jamais assez de bien de l'équipe d'animation... ils sont tous très talentueux et nous ont divertis tous les jours et toutes les nuits. Notre chambre, bien qu'un peu défraîchie, était propre et les lits confortables. Nous avons eu un problème de chasse d'eau le premier jour, mais l'entretien l'a réglé en quelques heures... MERCI ! Tout le personnel est très [... lire plus]sympathique. En ce qui concerne la nourriture, nous n'avons pas eu faim (nous ne sommes pas très difficiles). Oui, il y a parfois des pénuries, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Nous reviendrons sans aucun doute !
Wonderful resort
We loved how the resort is laid out, very easy to get around. The groundkeepers do an amazing job! And I can't say enough about the animation team...they are all very talented and kept us entertained every day and night. Our room, while a little worn down, was clean and the beds comfortable. We had an issue with the toilet not flushing on the first day, but maintenance fixed with a couple of hours...THANK YOU! All the staff are very friendly. As for the food, we didn't go hungry (we are not very picky eaters). Yes, there are shortages at times, but that is not the resort's fault. We will definitely be back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Joe H -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sirenis Tropical Varadero: Une escapade fantastique
Cet hôtel était très bien. Nous avons séjourné dans la section Cayo et nous avons adoré l'emplacement de la plage et le fait qu'il n'y ait que quelques pas à faire pour se rendre à la piscine du bar. La plage était spectaculaire, la nourriture délicieuse et abondante. Les chambres étaient décentes, pourraient être un peu mieux entretenues, mais suffisamment bonnes pour y poser nos têtes à la fin de la nuit. Nous avions un enfant de 8 ans et un autre de 16 ans et tous deux ont passé un excellent [... lire plus]séjour. Nous prévoyons de revenir !
Fantastic Getaway
This hotel was pretty great. We stayed in the Cayo Section and loved the location of the beach and only a few steps to the swim-up bar pool. The beach was spectacular, the food was delicious and plentiful. The rooms were decent, could be a little more well kept but good enough to lay our heads at the end of the night. We had a 8 year old and a 16 year old and both had a great time here. We are planning to return!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Trinidad Peninsula: Incroyable
Cet hôtel est incroyable, avec des équipements de pointe, des chambres aux salles à manger, en passant par les piscines et les salons. La nourriture est fantastique, la meilleure que j'ai mangée à Cuba. Si vous êtes un amateur de plage, ce n'est pas la meilleure, elle est très rocailleuse, probablement parce qu'elle est si proche des montagnes qui sont aussi un site magnifique à voir, les couchers de soleil sont spectaculaires et le personnel est très amical et très appréciable
Amazing
This hotel is amazing state of the art amenities from the rooms to dining pools and lounge areas. The food is fantastic best I’ve had in Cuba if your a beach bum not the best beach it’s very rocky probably because it’s so close to the mountains which are also a beautiful site to see the sunsets are spectacular and the staff are very friendly and very appreciative will definitely go back
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Aston Cayo Las Brujas: De belles vacances
Nous sommes allés plusieurs fois à Santa Maria Cuba ces dernières années, mais c'était notre première visite au Grand Aston. Nous avons visité en famille, y compris les enfants et les grands-parents. Nous étions là du 14 au 21 février 2024. Les gens étaient merveilleux. Les chambres étaient très propres et tout fonctionnait bien.
La nourriture à Cuba n'est pas homogène. Certains jours, le buffet était bien garni et il y avait des tonnes d'options. D'autres jours, il n'y avait pas d'œuf[... lire plus]s, de pain, de beurre et/ou peu de viande, mais nous n'allons pas à Cuba pour la nourriture (ils n'ont jamais manqué de toutes ces choses en même temps). Nous y allons pour les belles plages, les gens merveilleux et le sentiment de sécurité que nous éprouvons. Nous avons toujours trouvé de quoi manger ici et nous n'avons jamais eu faim. Si vous voulez obtenir la meilleure nourriture, allez-y tôt. Il y aura plus de monde, mais les possibilités de restauration seront meilleures. Les jours où le buffet n'était pas très bon, nous avons marché jusqu'à une pizzeria et un petit marché qui se trouvent juste après le côté adulte du centre de villégiature. La pizza était vraiment bonne et coûtait en moyenne 6 dollars canadiens par personne. Certains membres de notre groupe sont allés à l'Italian a-la-cate et ont dit que c'était horrible. Nous n'avons jamais mangé de bons plats italiens à Cuba. Nous sommes allés au restaurant français à la carte et c'était très bien fait. La nourriture et le service étaient excellents. Nous n'avons pas eu l'occasion de goûter à la carte cubaine, mais j'imagine qu'elle aurait été très bonne.
Il y avait aussi une piste de bowling qui coûtait, je crois, environ 5 dollars canadiens par personne. Les enfants ont beaucoup apprécié. La plongée avec masque et tuba dans ce centre de villégiature est exceptionnelle. Il y a un petit chemin qui mène à l'océan juste à côté du bâtiment 6. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba dans cette zone. Si vous nagez vers la droite, vous trouverez de magnifiques récifs coralliens avec des tonnes de poissons. Nous avons même vu des raies pastenagues. C'est la meilleure plongée avec masque et tuba que nous ayons jamais faite en dehors de la plage. Si vous aimez la plongée ou le snorkeling, c'est un bon hôtel pour vous.
Le grand marché de Sant Maria a fermé l'année dernière, ce qui est regrettable car c'était un endroit agréable à visiter. Nous n'avons pas eu l'occasion de le faire cette année, mais on nous a dit que vous pouviez payer un chauffeur de taxi avec une voiture classique 160 dollars canadiens pour vous conduire à la ville de Remedios et revenir pour une visite privée. C'est sur notre liste de choses à faire l'année prochaine, car on m'a dit que Remedios était vraiment magnifique.
Il y a quelques points que nous n'avons pas aimés dans ce centre de villégiature. Il y a deux piscines dans ce complexe. La partie réservée aux adultes dispose d'une piscine plus petite, tranquille, mais évidemment réservée aux adultes. Si vous n'avez pas payé pour ce côté, vous pouvez toujours y entrer mais vous ne pouvez pas obtenir de nourriture ou de boissons. Nous n'étions pas de ce côté, mais si nous l'avions été, j'aurais été contrarié par le fait que j'ai payé un supplément pour cette intimité et que n'importe qui pouvait encore y entrer. Tous ceux qui vont à la plage ou au marché doivent passer par le côté réservé aux adultes.
Mes beaux-parents ont payé pour être du côté réservé aux adultes. Ils ont payé beaucoup plus que nous pour avoir cette intimité. Ils ont également payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'eau. L'hôtel ayant surréservé, ils n'ont pas eu de chambre avec vue sur l'eau. Lorsqu'ils se sont renseignés, l'hôtel leur a dit qu'ils avaient bénéficié d'un surclassement au lieu d'une chambre avec vue sur l'eau. Leur chambre était immense, mais ils n'étaient que deux. Ils étaient contrariés parce qu'ils n'avaient pas besoin ou ne voulaient pas d'une chambre gigantesque. Ils voulaient et ont payé pour une vue qu'ils n'ont pas eue et on ne leur a jamais demandé leur préférence.
La piscine principale est agréable, mais de 14h à 18h, on se croirait dans un club de danse des années 1990. Ils diffusent de la musique techno des années 90 et du rap très fort. Nous avons séjourné dans le bâtiment 6, qui est juste à côté de la piscine, et nous ne pouvions pas nous éloigner de la musique. Elle était si forte que nous pouvions l'entendre sous l'eau lorsque nous nagions dans l'océan. Mon beau-père a une prothèse auditive et il était malheureux parce qu'il devait l'éteindre à cause du volume de la musique. Le pauvre homme ne pouvait pas nous entendre parler, mais il a quand même dit que la musique était trop forte. Sur la plage, la musique était également très forte et il était impossible d'échapper à l'ambiance de fête. À mon avis, c'est un lieu de villégiature idéal pour un voyage entre filles ou entre amis. Surtout si vous avez grandi dans les années 1990. Je n'y retournerais pas avec une famille.
Vers 9 heures du matin, un avion survole le complexe à plusieurs reprises pour pulvériser un produit chimique destiné à lutter contre les insectes. La bonne nouvelle, c'est que les insectes n'étaient pas du tout un problème. La mauvaise nouvelle, c'est que si vous ne courez pas, vous serez aspergé de ce produit chimique. Regarder les gens s'éparpiller est un véritable spectacle. Ne laissez pas vos vêtements ou vos serviettes sur le balcon pour qu'ils sèchent le matin, sinon ils seront pulvérisés. Ce problème n'est probablement pas spécifique à l'hôtel, mais j'aurais aimé en être informé à l'avance.
Il y a des spectacles indiqués dans le hall qui sont censés se dérouler à 21h30 dans l'auditorium. Cela n'a été le cas que deux soirs. Le spectacle de Michael Jackson le samedi soir était génial. Sinon, ils font un défilé de mode avec des filles en string et en maillot de bain qui se promènent dans le hall et essaient de vous vendre des vêtements de plage. Il y avait un DJ ou un guitariste dans le hall presque tous les soirs si vous aimez la musique live. Le guitariste était très bon et le type de musique changeait d'un soir à l'autre. Le soir, le hall est très fréquenté et il y règne une ambiance de fête qui n'était pas idéale pour nos vacances en famille.
C'est une petite chose, mais chaque fois que vous demandez un café dans ce complexe, il est fait différemment et la plupart du temps, il a un goût d'eau brune ou de lait chaud. Nous avons beaucoup voyagé à Cuba et le café y est généralement excellent. Ils ont leur propre marque de café appelée Cubita et ils font généralement un excellent Café Con Leche. Il y a une pénurie de café en ce moment. Lors de ces vacances, le café était épouvantable, alors n'hésitez pas à apporter votre propre café instantané. L'un des membres de notre famille l'a fait et elle s'est procuré de l'eau chaude au café 24 heures sur 24 tous les matins et n'a eu aucun problème. La prochaine fois, nous apporterons le nôtre et le laisserons au personnel.
Je vous conseille d'emporter du papier hygiénique et du vin blanc. Notre chambre avait toujours du papier toilette. D'autres parties du complexe n'en avaient pas toujours. Si vous sortez de l'hôtel, vous en aurez besoin. Le vin blanc est difficile à trouver en ce moment. Veillez à emporter suffisamment d'argent pour dépenser et laisser des pourboires. La banque de la station avait de l'argent canadien et américain, mais ne vous donnera que des pesos cubains, qui sont pratiquement inutiles. Personne ne veut se procurer la monnaie locale parce que leurs propres magasins exigent qu'ils achètent des choses en devises étrangères. Ne prenez pas la peine d'apporter des pesos cubains avec vous. Les gens sont heureux d'accepter de l'argent canadien ou américain. Ils ne peuvent encaisser que les billets de banque qui ne sont pas abîmés dans leurs banques. Vous pouvez donner un pourboire en pièces de monnaie ou en toonies, mais les employés vous demanderont d'échanger leurs pièces contre des billets si vous en avez.
Ces vacances ont été marquées par de nombreux moments très agréables. Attendez-vous à faire l'expérience de l'hospitalité amicale que vous attendez à Cuba. Je pense qu'à l'avenir, nous chercherons à nous rendre dans un centre de villégiature plus calme. Certains membres de notre groupe prévoient déjà d'y retourner en novembre pour un voyage entre filles afin de profiter de l'ambiance de fête. Nous n'y retournerions pas en tant que famille.
A Nice Vacation
We have been to Santa Maria Cuba several times in recent years but this was our first visit to Grand Aston. We visited as a family, including kids and grandparents. We were there February 14-21, 2024. The people there were wonderful. The rooms were very clean and everything in the rooms worked well.
The food in Cuba is inconsistent across the board, so some days the buffet was well stocked and there were tons of options. Other days there were no eggs, bread, butter and/or limited meat but we don't go to Cuba for the food (they were never out of all of those things a the same time). We go for the beautiful beaches, the wonderful people and the feeling of safety that we have there. We always found food to eat here and never went hungry. If you want to get the best food, go early. It will be busier but the food options are better. On the days that the buffet was't great, we walked down to a pizza place and a small market that is just past the adult side of the resort. The pizza was really good and averaged about $6 Canadian per person. Some of our party went to the Italian a-la-cate and said it was awful. We have never had good Italian Food in Cuba though. We went to the French a-la-carte and is was very well done. The food and the service was great. We didn't get to try the Cuban a-la-carte but I suspect that one would have been pretty good.
There was also a bowling alley here that I believe was about $5 Canadian per person. The kids enjoyed that very much. The snorkelling at this resort was outstanding. There is a short path to the ocean right beside building 6. We went snorkelling in this area. If you swim to the right side there are some beautiful coral reefs with a ton of fish. We even saw sting rays. This is of the best off-beach snorkelling that we have ever done. If you like to dive or snorkel, this is a good resort for you.
The larger market in Sant Maria closed down this last year which is unfortunate because it was a nice place to visit. We didn't get the chance to do it this year, but we were told that you can pay a taxi driver with a classic car $160 Canadian to drive you to the town of Remedios and back for a private tour. It's on our to do list for next year because I am told that Remedios is really beautiful.
There were a few things that we did not like at this resort. There are two pool areas at this resort. The adults only side has a smaller pool that is quiet but obviously, is only for adults. If you didn't pay for this side, you can still get in but you can't get food or drinks. We were not on this side but if we had been, I would have been annoyed with the fact that I paid extra for this privacy and anyone could still get in here. Everyone going to the beach or the market needs to pass through the adults only side.
My in-laws did pay to be on the adults only side. They paid significantly more than us so that they could have that privacy. They also paid extra for a full water-view room. The hotel overbooked, so they did not get a water-view room. When they inquired about it, the hotel told them that they were given a room upgrade instead of a water-view room. Their room was massive but they were only two people. They were upset because they didn't need or want a giant room. They wanted, and paid for a view that the did not get and they were never asked for their preference.
The main pool area is nice but from 2pm-6pm its like going back to a dance club in the 1990's. They blast 90's techno music and rap super loud. We stayed in building 6, which is right beside the pool and could not get away from the music. It was so loud that we could hear it underwater when we were swimming in the ocean. My father-in-law has hearing aid and was miserable because he had to turn it off because of the volume of the music. Poor guy couldn't hear us speaking but still said that the music was too loud. The beach also had loud music so there was no escaping the party vibe. In my opinion, this is a great resort for a girls trip or for going with friends. Especially if you grew up in the 1990's. I would not return here with a family.
Around 9am in the morning, there is an airplane the flys over the resort, multiple times, spraying some chemical to control the bugs. The good news is that bugs were not at all a problem. The bad news is that if you don't run, you will get sprayed with whatever that chemical is. Watching people scatter was quite the sight. Don't leave your clothing or towels out on the balcony to dry in the morning or they will get sprayed. This issue probably isn't resort specific but it would have liked to know about t in advance.
There are shows listed in the lobby that are supposed to happen at 9:30pm in the auditorium. There were only two nights where that actually happened. The Michael Jackson show on Saturday nights was awesome. Otherwise, they do a fashion show with girls in thongs and beach cover-ups walking around the lobby and trying to sell you beach clothing. They did have a DJ or guitar player in the lobby most nights if you are into live music. The guitar player was very good and the type of music switched up from night to night. The lobby at night is very busy and again, has a party vibe that wasn't ideal for our family vacation.
This is a small thing, but every time you ask for a coffee at this resort it will be made a different way and most of the time it tasted like brown water or just hot milk. We have traveled in Cuba a lot and typically their coffee is excellent. They have their own coffee brand called Cubita and they usually make killer Cafe Con Leche. There is a coffee shortage right now. On this vacation, the coffee was terrible so maybe bring your own instant coffee. One of our family members did and she just got hot water from the 24 hour cafe every morning and and had no issues. Next time, we will bring our own and leave it behind for the staff.
I would suggest packing toilet paper and white wine with you. Our room always had toilet paper. Other parts of the resort did not always have it. If you go off resort, you will need it. White wine is hard to get there right now. Make sure you bring enough money to spend and tip. The bank at the resort had Canadian and US money but will only give you Cuban Pesos which are essentially useless. Nobody down there wants to get the local currency because their own stores require them to buy things in foreign currency. DO NOT bother bringing Cuban Pesos with you. The people are happy to take Canadian or US money. They can only cash paper money that is not damaged at their banks. You can tip with loonies or toonies but you will find staff asking you to trade their coins for bills if you have them.
There were a lot of really great moments on this vacation. Expect to experience the friendly hospitality that you would expect in Cuba. I do think that in the future we will be looking to go to a more quite resort. Parts of are group are already planning to return in November for a girls trip to take part in some of those party vibes. We would not return as a family though.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperial: Totalement décevant
Tout d'abord, il ne s'agit pas d'un complexe réservé aux adultes. Deuxièmement, nous sommes arrivés à 11h00 et nous n'avons pas eu notre chambre avant 17h00. Ils n'ont pas voulu nous donner accès au Wifi pendant que nous attendions. Troisièmement, pas de boissons gazeuses, pas d'œufs sauf les derniers jours, et nous avons dû faire la queue pour en avoir, pas assez pour tout le monde. Il n'y avait plus de pain, de café, de vin, de bière et à peine de la viande pour les repas. De plus, la carte à [... lire plus]la carte était trompeuse car il n'y a pas de chinois ni de fruits de mer au Mediterranean. Et pour couronner le tout, il y avait du sang sur le sol de notre bâtiment, le premier jour où nous nous sommes réveillés et il y en avait encore quand nous sommes partis. C'est un mauvais 3 étoiles, et je ne le recommanderais à personne. 1 positif le personnel a fait ce qu'il pouvait mais n'avait rien pour travailler. Je pense que le site web devrait être mis à jour et refléter la réalité. Et pas de condiments ni de choses à mettre sur nos toasts le matin
Totally disappointing
First of all it is not an adults only resort. Secondly we got there at 11:00 am and did not get our room till 5:00 pm. They would not give us Wifi access while we were waiting. Thirdly, no pop,no eggs except the last days, and we had to stand in line to get some, not enough for everybody. They ran out of bread, coffee,wine, beerand hardly had meat for meals. Also the A la carte, were misleading as there is no Chinese and no seafood at the Mediterranean. And on top of that there was blood on the floor of our building, the first day we woke up and it was still there when we left. This is a low 3 stars, and I would not recommend it to anyone. 1 positive the staff did what they could but had nothing to work with. I believe the website should be updated and reflect reality. And no condiments and things to put on our toasts in the morning
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jody -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Grand centre de villégiature
Chambres agréables, grandes et propres. Personnel sympathique. La plage était magnifique. La nourriture était correcte, il y avait toujours quelque chose que j'aimais. Dans l'ensemble, une très bonne expérience. J'y retournerais. Nous avons séjourné dans le bloc 7 qui était rapide.
Great Resort
Nice, big, clean rooms. Staff friendly. Beach was amazing. Food was ok, there was always something I liked. Overall a very good experience. I would go back. We stayed in block 7 which was quick.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MARLENE -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Trinidad Peninsula: Au-delà des attentes
Cet hôtel n'était rien de moins qu'extraordinaire
l'hôtel était absolument magnifique et le personnel extraordinaire
Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été très impressionnés par le hall d'entrée jusqu'à ce que nous arrivions à nos chambres
Nos chambres étaient tout simplement époustouflantes, dans le bon sens du terme, elles dépassaient nos attentes et n'étaient rien de moins qu'incroyables
J'avais lu des critiques sur le complexe mais je peux vous dire que la nourriture était excellen[... lire plus]te et que nous n'avons jamais manqué de boissons gazeuses ou d'alcool comme lors d'un précédent voyage dans un autre complexe à Cuba
C'est définitivement un endroit où je retournerais et que je recommanderais vivement
Le seul inconvénient est l'emplacement. Il est à une heure et demie de bus, ce qui est pour moi le seul inconvénient, mais dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce complexe
Nous reviendrons sans aucun doute car le trajet en bus est bien oublié par le personnel et le centre de villégiature
EXCELLENT TRAVAIL MELIA
Beyond Expectations
This hotel was nothing short of amazing
the resort was absolutely beautiful along with amazing staff
When we arrived we were more then amazed with the lobby until we got to our rooms
Our rooms were nothing short of jaw dropping in a good way .The rooms were way beyond our expectations and nothing short of amazing
I had read reviews about the resort but will tell you the food was great and never ran out of pop or booze like in a previous trip to another resort in Cuba .The snack bar always had something good to eat
This is definatly a resort i would return to as well as highly recommend
The one downfall is location . It is an hour and a half bus ride which to me is the only draw back .But overall i would highly recommend this resort
We will definatly be back as the bus ride is well forgotten by the amazing staff and resort
EXCELLENT JOB MELIA