Nous avons choisi ce complexe en raison de notre expérience à l'Iberostar Daiquiri, et nous avons trouvé le complexe fiable en termes de service, de propreté, de sélection et de préparation de la nourriture, de variété et de divertissement.
Le fait de savoir à quoi s'attendre permet de s'installer rapidement et facilement et évite de perdre du temps à s'orienter. Merci à Iberostar pour cette bonne expérience.
Des améliorations sont possibles : Les "artistes" locaux qui se sont produits le merc[... lire plus]redi soir (je crois) sont en tête de ma liste de plaintes. EXTRÊMEMENT AGRESSIFS. Le type avec les peintures m'a suivi comme un vautour, et les deux autres m'ont pratiquement agressé. De nombreux clients ont indiqué qu'ils avaient fait de leur mieux pour parcourir le chemin le plus long pour se rendre aux restaurants, mais certains n'ont pas eu d'autre choix que d'emprunter ce chemin.
Quelques toilettes publiques sont beaucoup trop petites. Dans l'une d'entre elles, près du bar de la piscine, la porte d'entrée se heurte aux toilettes avant d'être complètement ouverte, et celle située près du hall (pas celle derrière le bar du hall, qui est bien), mais près de la station des portiers, est également beaucoup trop petite. On peut à peine mettre les genoux dans la cabine.
Même si nous aimons Iberostar, nous ne retournerons pas à Puerto Plata. Lorsque la pluie tombe et que toute la pollution locale se déverse dans l'océan, la plage est un désordre honteux. Ce n'est pas une honte pour le personnel, qui fait de son mieux pour nettoyer, mais une honte pour le contrôle local. Lorsque je nage dans l'océan et que je me heurte à des bouteilles d'eau et à des rasoirs jetables, je n'y retournerai jamais.
Par conséquent, nous visiterons peut-être d'autres hôtels Iberostar, mais pas en République dominicaine.
Dependable
We chose this resort based on our experience at Iberostar Daiquiri, and found the resort dependable for service, cleanliness, good food selection and preparation, variety and entertainment.
Knowing what to expect makes settling in quick and easy and negates the lost time getting oriented. Thank you Iberostar for, overall, a good experience.
Room for improvement: Top of my complaint list is the local "artists" who appeared on (I think) Wednesday evening. EXTREMELY AGGESSIVE. The guy with the paintings shadowed me like a vulture, and the other two practically mugged me. Many guests commented that they did their best to walk the long way around to get to restaurants, but some had no choice but to walk the gauntlet.
A couple of the public washrooms are way too small. At one of them, near the pool bar, the door to get in hits against the toilet before it is fully open, and the one near the lobby (not the one behind the lobby bar, that is good), but near the porter station, is also way too small. You can barely get your knees in the stall.
As much as we like Iberostar, we will not go back to Puerto Plata. When the rain falls and all of the local pollution washes into the ocean, the beach is a shameful mess. Not shameful to staff, who do their best to clean up, but shameful to local control. When I'm swimming in the ocean and I bump into water bottles and disposable razors, I'll never go back.
As a result, we may visit other Iberostar hotels, but not in the Dominican.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature
C'était notre troisième visite dans ce complexe et, une fois de plus, nous n'avons pas été déçus. Le terrain était impeccable, les parties communes étaient impeccables, les chambres étaient très belles et spacieuses et la nourriture était très bonne et servie chaude. Les plats du buffet étaient joliment présentés et tout était très propre. Nous étions ici à la fin du mois de février et nous n'avons jamais eu de mal à trouver un endroit ombragé pour nous détendre. Il y avait des chaises longues p[... lire plus]artout. Les divertissements étaient assez bons.
Great Resort
This was our third visit to this resort and again we were not disappointed. The grounds were immaculate, the public areas were kept spotless, rooms were very nice and spacious and the food was very good and served hot. The food in the buffet was displayed beautifully and everything was kept very clean. We were here at the end of February and never had any problems finding a shady spot to relax. Plenty of lounge chairs everywhere. The entertainment was quite good.
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Greg 84 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Plus que ce à quoi nous nous attendions
Excellente cuisine de la mer, plongée avec tuba, animation et personnel très sympathique.
Les deux plages sont facilement accessibles à pied, avec des bars bien approvisionnés et des déjeuners.
Traverser l'aéroport de Santa Clara est stressant avec tant d'entrées mais n'achetez pas le pass VIP de Sunwing car ils surbookent et cela devient un processus plus lent avec une salle d'attente qui est surpeuplée.
N'essayez pas d'échanger votre argent à l'hôtel tout de suite car il y a de longues file[... lire plus]s d'attente, nous avons attendu un jour et sommes passés directement.
À l'exception de ce qui précède, pour lequel nous espérons obtenir un remboursement, ce fut une très bonne semaine.
More than we expected
Excellent sea food, snorkelling, entertainment and such a friendly staff.
Both beaches were within easy walking distance with well stocked bars and lunch food.
Getting through Santa Clara airport is stressful with so many entering but do not buy the Sunwing VIP pass as they overbook this and it becomes a slower process with a waiting room that is overcrowded.
Don’t try to exchange your money at the hotel right away as there are long lines, we waited a day and went right through.
Except for the above, which we hope to get a refund from, it was a very good week.
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Wendy -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Beautiful Resort
Ce centre de villégiature était fantastique. Le personnel est formidable et Lance est extraordinaire ainsi que tout le personnel de la réception. Les chambres étaient propres et confortables et je reviendrai certainement bientôt dans ce complexe. La Jamaïque est mon lieu de vacances préféré. J'aime amener mes amies ici pour partager mon amour de la Jamaïque. 20 ans et ça continue. Mon escapade préférée. Les gens sont incroyables et accueillants. Il n'y a pas de meilleur endroit pour profiter de [... lire plus]mon temps libre.
This resort was fantastic. Great staff and Lance is Amazing as well as all front desk staff. Rooms were clean and comfy and I will definitely return soon to this resort. Jamaica is my favorite place to vacation. Love bringing girlfriend's here to share my love of Jamaica. 20 years and counting. My favorite getaway. People are amazing as well as hospitable. No better place for me to enjoy my Me time.
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Skippy -
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Iberostar Origin Playa Pilar: La nourriture n'était pas très bonne pour notre semaine
Lorsque nous planifions nos voyages, nous nous basons principalement sur les avis et les commentaires de nos amis. Étant donné qu'il s'agit d'un nouveau centre de villégiature avec une disposition magnifique et la lecture des critiques passées, nous avons décidé de faire des folies et de vérifier ce centre de villégiature 5 étoiles. C'était notre 8ème voyage à Cuba et nous avons entendu à l'occasion de dépenser l'argent supplémentaire et aller ailleurs. Nous avons essayé le Mexique et la Répu[... lire plus]blique dominicaine et avons eu des expériences positives, mais nous aimons tous les deux les habitants de Cuba et pensons que c'est notre deuxième maison et que nous continuerons à y aller. Donc, avec cela étant dit, je vais écrire ma première critique parce que, comme d'autres, nous avons été tous les deux déçus.
Arrivée - Lorsque nous sommes arrivés à la station vers 4 heures, on nous a dit qu'ils étaient encore en train de préparer la chambre. Après environ une heure, ils avaient une chambre dans le bloc 15. Comme nous avions fait quelques recherches, nous savions que ce serait un peu difficile, nous avons dit que nous étions prêts à attendre plus longtemps pour un emplacement plus proche et nous avons pu rester dans le bloc 5, qui était proche de toutes les commodités. Nous avons été très satisfaits de leur hébergement. En ce qui concerne le réapprovisionnement en eau et en bière les deux premiers jours, nous avons dû demander. Je me suis dit que s'ils ne voulaient pas faire ce qui était requis, alors je ne ressentais pas le besoin d'avoir quelqu'un dans ma chambre, notre seule demande était de réapprovisionner notre papier toilette et on nous a dit plus d'une fois qu'ils n'en avaient plus.
Nourriture - Nous avons toujours apprécié la nourriture à Cuba, donc cela n'a jamais été un facteur pour nous lors de la réservation d'un voyage. C'est la première et, je l'espère, la dernière mauvaise expérience concernant la nourriture et le manque de choix. Je pourrais continuer à parler de l'aménagement du buffet et des longues files d'attente pour les pizzas, les pâtes, le poisson et la viande, mais je n'en parlerai pas. Nous nous sommes dit que l'ouragan avait peut-être contribué au manque de choix de nourriture (le restaurant japonais à la carte était de loin la meilleure expérience du voyage). Nous avons décidé de prendre le bus jusqu'à l'Iberostar Daiquiri pour visiter le complexe. Nous y avons déjeuné et nous avons été impressionnés par la qualité et le choix de la nourriture, ce qui annule l'ouragan qui expliquait le manque de nourriture par le fait qu'ils sont gérés par des propriétaires différents. Le Daiquiri dispose d'un marché, d'une boutique de souvenirs et d'une plage agréables, mais l'atmosphère et l'aménagement du Playa Pilar Iberostar le surpassent.
Plage - Si vous aimez vous allonger sur la plage et courir occasionnellement dans l'océan, vous n'aimerez peut-être pas l'agencement de l'hôtel car il y a une promenade en planches sur du corail rugueux et vous devrez aller dans l'océan en marchant sur la promenade en planches. Nous le savions avant de réserver, donc nous étions d'accord avec l'aménagement.
Cigar Lounge - Onei s'est bien occupé de nous au Cigar Lounge. Il nous a préparé un délicieux café espagnol et une sangria. Il aimait discuter avec nous de l'histoire de Cuba, ce qui était un grand plus.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié la disposition de l'hôtel, les divertissements, les serveurs, les chambres, le volley-ball dans la piscine, mais en raison de la qualité et du manque de choix de nourriture, nous essaierons un autre hôtel à l'avenir.
Nice resort food not so good for our week
When planning our trips we rely mostly on reviews and feedback from friends. Seeing as this is a new resort with a gorgeous layout and reading past reviews we decided to splurge and check out this 5 star resort. This was our 8th trip to Cuba and we’ve heard on occasion to spend the extra money and go elsewhere. We did try Mexico and Dominican and have had positive experience, but we both love the people in Cuba and feel that it’s our second home and we will continue to go there. So with that being said I will write my first review because like others we were both disappointed.
Check-In- When we arrived at the resort around 4 we were told they were still getting the room ready. After about an hour they had a room in block 15, seeing as we did some homework we knew it would be a bit of a hike so we said we were willing to wait longer for a closer location and we were able to stay in block 5 which was close to all the amenities. We were very happy with their accommodations. As far as replenishing water and beer the first two days we had to ask. I figured if they didn’t want to do what was required then I didn’t feel the need for anyone in my room, our only request was to replenish our toilette paper and we were told on more than one occasion they ran out.
Food- We have always enjoyed the food in Cuba, so that has never been a factor for us when booking a trip. This is the first and hopefully the last bad experience with food and lack of selection. I could go on about the set up of the buffet area and about the long jammed up lineups for pizza, pasta, fish, and meat but forget it. We chalked it up to how possibly the hurricane could have contributed to the lack of selection of food (the Japanese E la Carte was the best experience of the trip by far.) We decided to take the bus to the Iberostar Daiquiri to check out the resort. We did have lunch there and we were impressed with the quality and selection of food, so that cancels out the hurricane for the reason for lack of food to finding out they are run by different owners. The Daiquiri does have a nice market, gift shop, and beach but the atmosphere and layout at Playa Pilar Iberostar beats it.
Beach-If you love laying on the beach and occasional running into the ocean then you may not like the layout considering they have a board walk over rough coral and you would have to go into the ocean by walking off the board walk. We knew that before we booked so we were ok with the set up.
Cigar Lounge- Onei took good care of us at the Cigar Lounge. He made a tasty Spanish coffee and Sangria. He enjoyed discussing the history of Cuba with us which was a Big Plus.
These are major points from our trip, overall we did enjoy the layout of the resort, the entertainment, servers, room, pool volleyball, but because of the quality and lack of food selection we will try another resort in the future.
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Diane -
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Iberostar Origin Tainos: De superbes vacances
J'ai séjourné à l'Iberostar Tainos mi-février avec mes deux filles adolescentes. Le bungalow au bord de la piscine était suffisamment spacieux pour que nous ayons tous notre propre lit. Les chambres sont un peu vieillottes mais elles sont propres et bien entretenues. Je ne peux pas dire assez de bien de Yamilla, qui a gardé notre chambre propre et fraîche tout en laissant des fleurs et des notes pour nous sur les lits.
Le terrain est magnifique et bien entretenu, tout comme la piscine et la [... lire plus]plage. Nous avons passé nos matinées à la plage et nos après-midi à la piscine et nous avons toujours pu trouver des chaises longues pour nous trois. La zone de la piscine est devenue très bruyante plus tard dans l'après-midi lorsqu'il y avait des animations au bord de la piscine. Si vous êtes dans un bungalow au bord de la piscine et que vous êtes du genre à apprécier une sieste en fin d'après-midi, vous risquez de ne pas avoir de chance avec le volume de la musique et le personnel d'animation au micro.
Le buffet était toujours très varié. Certains choix de légumes et de fruits étaient un peu répétitifs après quelques jours, mais l'hôtel a fait du bon travail en proposant des variations et des alternatives.
Le personnel des restaurants est l'un des meilleurs que j'aie jamais rencontrés dans un complexe hôtelier. Toujours aimable et souriant, nous n'aurions pas pu demander un meilleur service.
Oui, la connexion WiFi est parfois sporadique, parfois inexistante, mais nous nous en sommes accommodés. Mais nous nous en sommes accommodés.
Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine à l'Iberostar Tainos.
Great vacation
I stayed at Iberostar Tainos mid February with my two teenage daughters. The poolside bungalow was spacious enough for all of us to have our own bed. The rooms are a little dated looking but they are clean and we'll kept. I can't say enough good things about Yamilla, who kept our room clean and fresh while leaving flowers and notes for us on the beds.
The grounds are lovely and well kept as was the pool and beach area. We spent mornings at the beach, afternoons at the pool and we were always able to get loungers for the three of us. The pool area did get very loud later in the afternoon when they had pool side entertainment. So if you're in a poolside bungalow and are the type to enjoy a late afternoon nap you might find yourself out of luck with the volume of the music and the animation staff on the microphone.
The buffet had plenty of selection at all times. Some of the vegetable and fruit options were a little repetitive after a few days but the resort did a good job of offering variations and alternatives.
The wait staff in the restaurants are some of the best I've ever encountered in any Resort. Always friendly, smiling and we couldn't have asked for better service.
Yes, the WiFi is at times spotty and at times non existent. But we worked around it.
Overall a great week with Iberostar Tainos.
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Private -
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Iberostar Origin Playa Alameda: charmante station à l'ancienne.
les chambres ont vraiment besoin d'être refaites. La peinture, les carreaux, les accessoires et les meubles sont vraiment fatigués. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais eue en 6 visites à Cuba. La chambre de la première nuit était dégoûtante. Il faudrait mettre fin à cette pratique qui consiste à mettre les clients arrivés tardivement dans ces chambres manifestement inacceptables. Cela commence les vacances sur une note négative. La chambre surclassée le jour suivant était très[... lire plus] bien située et propre.
charming old style resort.
rooms in real need of redo. paint, tiles fixtures and furniture are really tired. Food was best we ever had in 6 visits to Cuba. First nights room was disgusting. The practice of shoving late arrival guests in these obviously unacceptable rooms should be stopped. It starts the vacation off on a sour note. The upgraded room the next day was in great location and nice and clean.
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The Smiths -
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Iberostar Waves Punta Cana: De superbes vacances !
Notre voyage, du début à la fin, a été formidable ! Les chambres étaient propres et bien équipées, la nourriture était très bonne et les piscines et la plage étaient superbes ! Mignolia nous a servi au buffet presque tous les jours et a rendu les heures de repas très agréables ! Tout était facilement accessible et de nombreuses options de restauration et de bar étaient disponibles toute la journée et toute la nuit ! Tout le personnel de la station était très amical et accommodant ! Nous rev[... lire plus]iendrons :)
Great Vacation!
Our trip, from start to finish, was great! The rooms were clean and well-stocked, the food was very good and the pools and beach were awesome! Mignolia served us at the buffet almost everyday and made mealtimes very pleasant! Everything was easily accessible and many food and bar options available all day and night! All the staff at the resort were very friendly and accommodating! We’ll be back:)
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TracyandDwain -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un voyage extraordinaire !
Ce centre de villégiature était incroyable ! Il y avait un choix énorme pour tous les mangeurs. Il n'y a eu AUCUN manque de nourriture. La seule plainte que nous avons entendue de la part de tout notre groupe pendant la semaine était qu'il y avait trop de nourriture. Personne ne s'est jamais réveillé affamé. Notre groupe de 29 personnes a été impressionné par l'ensemble des vacances. De l'aspect de la station, qui était magnifique, aux chambres et au personnel. Les chambres ont une légère odeur [... lire plus]de moisi au début... mais il faut s'y attendre puisque vous êtes dans les Caraïbes ! Rien que nous n'ayons pu surmonter, c'est certain. Les chambres étaient superbes, même si notre femme de chambre semblait ne nettoyer que partiellement notre chambre la moitié du temps. Le Wi-Fi était un peu douteux, mais nous étions là pour notre mariage, pas pour l'Internet. Les boissons étaient trop abondantes... et parfois même trop fortes pour être bues lol. Vraiment. Le personnel était formidable. Poli, serviable et très amusant ! L'hôtel proposait de nombreuses excursions, ce qui était génial. Notre groupe a fait l'excursion de la rivière Dunns et l'excursion de Negril/Ricks Cafe... les deux valent bien l'argent ! Il faut absolument faire l'excursion à Negril pour voir la plage de 7 mile. La plus belle plage de Jamaïque... la plage de l'hôtel n'est pas la meilleure que j'ai vue en Jamaïque. Mais la plage de 7 Mile est magnifique ! Nous ne recommandons pas du tout les sorties shopping... trop de vendeurs avec les mêmes choses et beaucoup trop agressifs. La discothèque était un bon moment. Nous y avons passé quelques nuits ! Nous y retournerions volontiers... et l'avons déjà recommandé à nos amis et à notre famille !!!!
Amazing trip!!
This resort was incredible!! There was a huge selection for all eaters. There was NO lack of food for sure. The only complaint we heard from our whole group for the week was that there was too much food. No one ever wokr up hungry. Our group of 29 were impressed with the whole vacation. From the look of the resort..which was beautiful..to the rooms and the staff. The rooms do have a slight moldy smell at first...but thats to be expected since you are in the Caribbean!! Nothing we couldn't get over for sure. The rooms looked great..although our room maid seemed to only partially clean our room half the time. The Wi-Fi was a little sketchy but we were there for our wedding not the internet. Drinks were too plentiful..and at times actually too strong to even drink lol. Really. The staff was amazing. Polite, helpful and a lot of fun!! The hotel offered many excursions which was great. Our group took the Dunns River tour and the Negril/Ricks Cafe tour..both well worth the money!! Definitely do the Negril tour to see 7 mile beach. Jamaica's most beautiful beach...the hotel beach isn't the best I've seen in Jamaica. But 7 Mile Beach is gorgeous!! We wouldn't recommend the shopping trips at all...too many venfors with the same things and wayyy too aggressive. The disco was a good time. We spend a few nights there!! Absolutely would go back...and have already recommended to friends and family!!!!
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George Nour -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Complexe touristique exceptionnel
Le nouveau Resort est très propre et pratique, le personnel est incroyable, la plage est très belle. D'après mon expérience passée en vacances avec ma femme à Cuba pour la 7ème fois, c'est l'un des plus beaux et des plus propres Resort que nous ayons visité, je l'ai recommandé à un couple d'amis qui n'avaient jamais été à Cuba avant que nous n'y allions trois couples et ils l'ont adoré.
Amazing Resort
New Resort very clean and convienient, staff are amazing beautiful layout beach is lovely.from my past experience Vacation with my Wife in Cuba for the 7th time it is one of the nicest and cleanest Resort we visited, I recommended to a Couple of friends Who they never been in Cuba before we went three couples and they loved it.
Je pense qu'il est difficile de trouver quoi que ce soit à redire sur cet hôtel. L'hôtel était l'un des meilleurs dans lesquels notre groupe a voyagé et nous voyageons ensemble depuis 22 ans. L'hôtel était impeccable, de la chambre d'hôtel aux salles à manger, en passant par les restaurants et les toilettes publiques, c'était d'une propreté irréprochable. Les jardins étaient spectaculaires, ils étaient toujours en train de travailler sur l'espace extérieur et ont même gardé les allées propres[... lire plus]... quel hôtel incroyable. Il faut beaucoup marcher ici, mais les magnifiques jardins, les sentiers et la vie sauvage environnante en font une promenade merveilleuse. Les piscines étaient incroyables et agréables à fréquenter, et bien sûr, du bar de la piscine au bar du hall, en passant par le bar de la plage, nous avons apprécié la variété des boissons proposées, et toujours avec le sourire ! Nous n'en dirons jamais assez sur la nourriture, le buffet était grandiose avec une grande variété de plats et nous avons eu l'occasion de manger au restaurant japonais, mexicain et au steakhouse et nous les avons tous adorés. C'est sans aucun doute un endroit où nous reviendrons....Un personnel incroyable, toujours souriant et poli....LOVED IT !!!
Wonderful Hotel!!
I would think that you would find it difficult to find anything wrong with this hotel. The Hotel was one of the best that our group has travelled to and we have been travelling together for 22 years. The hotel was spotless, from your hotel room, dining halls, restaurants to the public washrooms, it was so clean. The gardens were spectacular , they were always working away on the outdoor space and even kept the walkways tidy...what an amazing hotel. There is a lot of walking here but with the beautiful gardens and pathways and wild life around it made for a wonderful walk. The pools were amazing and fun to splash around in, and of course from the pool swim up bar to the lobby bar, to the beach bar we enjoyed the variety of drinks made, and always with a smile!! We cannot say enough about the food, the buffet was grand with a great variety of food and we did have the opportunity to eat at the Japanese, Mexican and Steakhouse and loved them all. This is definitely a place we will be returning too....Amazing staff that was always smiling and polite....LOVED IT!!!
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Le meilleur séjour à Varadero
8ème voyage à Varadero, 1er voyage (mais pas le dernier) à l'Iberostar Bella Vista
Personnel - extraordinaire, amical (les employés du bar de la piscine sont les meilleurs !)
Terrain - très propre
Chambre - très propre. La femme de chambre ne devrait pas laisser de bonbons dans la chambre car nous avons eu des fourmis partout à cause d'un paquet qui était ouvert.
Plage : toujours parfaite, on trouve toujours une chaise de plage
bar du hall - très bon endroit pour sortir le soir, mais il fau[... lire plus]drait plus de personnel ou un deuxième bar
nourriture - bon choix. on aimerait que les aliments soient étiquetés pour qu'on sache de quoi il s'agit
Dans l'ensemble, ce fut le meilleur séjour de tous les hôtels où j'ai séjourné à Varadero et je reviendrai bientôt dans cet hôtel :)
Best stay yet in Varadero
8th trip to Varadero, 1st trip (but not my last ) to Iberostar Bella Vista
Staff - amazing, friendly (pool bar staff are the greatest ! )
Grounds - very clean
Room - very clean. Maid should not leave candy in room as we had ants all over from a package that was open.
Beach - always perfect, you can always find a beach chair
lobby bar - great place to hang out at night however need more staff or 2nd bar
food - good selection. would like to see food labelled so we know what it is
Overall, it was the best stay out of all hotels I have stayed in Varadero and will be returning soon to this hotel :)
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Fabulous Resort
Nous venons de passer une semaine à l'Iberostar Paraiso Beach Resort au Mexique. C'est un très beau complexe avec un personnel compétent et amical qui est plus que désireux de faire de votre séjour une expérience positive. Notre chambre était charmante, la plage fabuleuse (un peu venteuse pendant notre séjour), les piscines innombrables. La nourriture était excellente, merci à Alicia d'avoir fait entrer notre groupe de 21 personnes dans les restaurants. Nous n'avons rien à redire sur ce centre d[... lire plus]e villégiature. Excellente expérience
We have just returned from spending a week at the Iberostar Paraiso Beach Resort in Mexico. It is a beautiful resort with friendly competent staff who are more than eager to make your stay a positive experience. Our room was lovely, beach fabulous(a little windy during our stay), pools are endless. Food was amazing, many thanks to Alicia for getting our group of 21 into the restaurants. No complaints about this resort. Great experience
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Iberostar Waves Paraiso Beach: C'est amusant !
Le centre de villégiature était magnifique ! Les cygnes, les paons et les flamants roses étaient magnifiques ! Bonne nourriture au buffet et le restaurant japonais était bon, et le LaHaciende était vraiment bon. Le saumon au restaurant La Puerto était le meilleur ! Le seul bémol est que j'avais demandé un grand lit et d'être proche de mes petites-filles pour qu'elles puissent me voir quand elles le souhaitaient, ce qui n'a pas été le cas. La réception était totalement antipathique car ils avaien[... lire plus]t donné notre chambre pour le lit king size. Vraiment....we l'avait demandé à l'avance et pour être proche de nos petites-filles, donc ils n'auraient pas dû la donner. Je ne suis pas satisfait de la demande de la réception, mais le centre de villégiature lui-même était agréable.
Fun times!
The resort was beautiful! The swans, peacocks and pink Flamingos were beautiful! Good food at buffet and the Japanese restaurant was good, and the LaHaciende was really good. The Salmon at La Puerto restaurant was the best! The only down was I had asked for king bed and to be close to my granddaughters so they could see when they wanted, that did not happen. The front desk was was totally unsympathetic as they had given our room away for the king size bed. Really....we had requested it before hand and to be close to our granddaughters so they should have not given it away. Not happy about front desk request but resort itself was nice.
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Iberostar Origin Playa Pilar: Déçu
Cuba est un beau pays, avec de belles plages. Cependant, ce centre de villégiature a rendu l'expérience presque épouvantable.
Plage/eau - l'eau est magnifique mais attention aux pierres et aux coraux. Les chaussures d'eau sont fortement recommandées. La plage est assez petite mais il y a suffisamment de chaises et d'ombre. Dommage qu'ils ne la nettoient pas ; il y a beaucoup de mégots de cigarettes et d'autres déchets sur la plage. Les personnes censées ratisser et nettoyer sont occupées à ré[... lire plus]colter des pourboires pour l'installation des chaises et font semblant de nettoyer le sable sur les chaises.
Service - ils sont très désorganisés et non coordonnés et je pense que cela a à voir avec la mauvaise gestion et supervision parce que certains des travailleurs semblent travailler dur et être courtois. Ils manquent constamment de quelque chose dans les bars, les restaurants et le snack-bar de la plage. Le magasin de serviettes ouvre à 9h30 et ferme parfois lorsqu'il n'y a plus de serviettes. L'internet est LENT et n'est disponible que dans le hall principal. Le bar à cigares a ses propres règles ; j'ai trouvé une boisson qui me plaisait mais je ne pouvais l'avoir que si j'achetais un cigare à 5 $ dont je n'avais ni envie ni besoin. Le lendemain, cette boisson avait disparu... et la liste est encore longue.
Nourriture - épouvantable. Je m'y attendais car je suis déjà allé à Cuba et je sais qu'ils n'ont pas certaines choses. Mais si vous faites des frites, pourquoi les brûler ? Et je sais qu'ils avaient beaucoup d'œufs, de lait et de farine, alors pourquoi faire des pâtisseries dures comme de la pierre et minables ? Certains jours ou pour certains repas, ils avaient de bonnes choses (savoureuses et attrayantes) mais en très petites quantités. Il n'y en avait plus en un rien de temps et il n'y avait pas de lot suivant, ce n'était donc pas un manque de nourriture mais une mauvaise coordination. Il n'y a aucune excuse pour les centaines de mouches et de cafards que l'on voit dans le restaurant buffet. Il n'y a pas de bouteille d'eau autre que celle laissée dans la chambre, l'eau du restaurant a parfois une mauvaise odeur et un mauvais goût.
Les chambres - sont agréables, au moins les bâtiments 7-8. Le réfrigérateur contient une bouteille d'eau de 1,5 l par jour. Le service de ménage est correct.
Dissapointed
Cuba is a nice country, with beautiful beaches. However, this resort made the experience almost terrible.
Beach/water - the water is amazing but watch out for stones and corral. Water shoes highly recommended. The beach is fairly small but they have enough chairs and shade. Too bad they are not cleaning it; there are lots of cigarette buts and other garbage on the beach. The guys that are supposed to rake and clean are busy collecting tips for setting up the chairs and pretending they clean the sand off the chairs.
Service - they are very disorganized and non coordinated and I think this has to do with the bad management and supervision because some of the workers there seem to be hard working and courteous. They constantly run out of something or another at the bars, restaurants and beach snack bar. The towels place opens at 9:30 and sometimes closes when they run out of towels. The internet is SLOW and only available in the main lobby. The Cigars bar has its own rules; I found a drink that I liked but I could only have it if I buy a $5 cigar that I didn't want or need. The next day that drink was gone... and the list goes on.
Food - terrible. I expected that as I have been to Cuba before and I know they don't have certain things. But if you make fries why burn them? And I know they had plenty of eggs, milk and flour so why do you make breakfast pastries hard as a rock and crappy? In some days or for certain meals they had good things (tasty and appealing) but in very small quantities. It was gone in no time and no next batch, so it was lack of food but just bad coordination. There is no excuse for the hundreds of flies and cockroaches seen in the buffet restaurant. There is no bottled water other than the one they leave in the room, the water in the restaurant sometimes smells and tastes bad.
Rooms - are nice, at least buildings 7-8. You get 1.5 l bottled water daily in the fridge. Housekeeping is OK.
Emplacement
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Kayla -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un bon centre de villégiature pour Cuba !
Chambres - bien entretenues, mais lits très inconfortables
L'ensemble de la station - belle, taille parfaite, a aimé le fait qu'il n'y avait pas de chariot pour se déplacer
Piscines - superbes !
Plage - incroyable ! toujours assez de chaises à n'importe quelle heure et il y a un bar sur la plage
Wifi - un cubain pour une heure de wifi, pour Cuba le wifi n'était pas mal
Nourriture - le snack-bar et le glacier étaient excellents ! Faites attention lorsque vous commandez du poulet, n[... lire plus]ous avons eu la chance d'en attraper un qui n'était pas cuit
Vie nocturne - horrible, ce n'est vraiment pas un endroit pour faire la fête et la discothèque était morte (on quittait l'hôtel tous les soirs)
Service - le personnel le plus gentil que j'ai jamais rencontré et j'ai adoré le fait que les personnes chargées des activités ne vous forcent jamais à faire quoi que ce soit
Boissons - super délicieuses ! Beaucoup de variété et des cappuccinos incroyables
Good resort for cuba!
Rooms - well kept, but very uncomfortable beds
Overall resort - beautiful, perfect size, liked how there was no trolley to get around
Pools - great!
Beach - amazing! always enough chairs no matter what time and there is beach bar
Wifi - one cuban for one hour of wifi, for Cuba the wifi wasn't bad
Food - snack bar and ice cream place were great! Be careful when ordering chicken, we luckily caught an uncooked one
Nightlife - awfullll, definitely not a party resort and disco was dead (left the resort every night)
Service - nicest staff I have ever met and loved how the activities people never forced you to do anything
Drinks - super yummy! Lots of variety and amazing cappuccinos
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Kelly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Playa Mita: Tout à fait comme sur les photos !
Le complexe était impeccable, le personnel serviable et l'atmosphère relaxante. C'était la première fois que nous venions ici et nous y sommes restés une semaine.
Nous avons séjourné dans une chambre face à l'océan, et nous avons apprécié de nous réveiller avec la vue et le bruit des vagues tous les matins. Nous avons commandé plusieurs fois le service d'étage parce que nous n'arrivions pas à croire qu'il était inclus dans le prix - et c'était délicieux !
Le buffet était plutôt correct, et [... lire plus]nous avons beaucoup aimé le restaurant steakhouse - les boissons y étaient les meilleures ! Nous avons profité des installations du spa (les clients ont un accès gratuit aux installations du spa pendant une heure chaque jour) et c'était merveilleux, en particulier la délicieuse piscine. Nous étions également des habitués du café pour notre dose matinale de caféine, et nous avons pris à tour de rôle différents cafés et thés de spécialité. Nous avons passé une journée sur le toit du Star Club, avec massages, bain à remous et boissons - un point de vue magnifique pour admirer le coucher du soleil :)
Dans l'ensemble, cet endroit était fantastique et nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine !
Looks just like the pictures!
The Resort was pristine, the staff helpful and the atmosphere relaxing. This was our first time here and stayed for one week.
We stayed in an oceanfront room, and relished waking up to the view and sounds of the waves each morning. We ordered room service a couple of times because we couldn't believe it was included in the cost - and was delicious!
The buffet was pretty decent, and we really liked the steakhouse restaurant - drinks were the best there! We took advantage of the spa facilities (guests have free access to the spa facilities for 1 hour each day) and it was wonderful, especially the delightful pool. We also were regulars at the coffee shop for our morning caffeine jolts, and took turns with various specialty coffees and teas. We spent one day in the star club rooftop complete with massages, hot tub and drinks - a beautiful vantage point for sunset watching :)
Overall this place was fantastic and we are planning to return next year!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature fabuleux !
Excellent hall d'entrée et bar principal ! Vaste espace pour danser ou se mêler aux autres. Le personnel était absolument le meilleur. Très amical et accueillant. Le divertissement nocturne était le meilleur que j'ai vu à Cuba jusqu'à présent ! Des danseurs formidables ! Malheureusement, les chaises du théâtre étaient très inconfortables et froides, si bien que nous avons dû prendre un oreiller dans notre chambre pour pouvoir nous asseoir. Nous avons dû prendre un oreiller dans notre chambre pou[... lire plus]r pouvoir nous asseoir. Une fois que nous avons compris cela, c'était confortable.
La nourriture était bonne et abondante. Excellents fromages ! La zone de préparation de la nourriture et les assiettes de service pourraient être un peu plus propres, mais dans l'ensemble, c'était acceptable.
La chambre d'hôtel était un peu moisie, mais après un ouragan majeur, c'est compréhensible.
Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes !
Fabulous Resort!
Excellent Lobby and Main Bar! Huge area to dance or mingle. Staff was absolutely the best. Very friendly and welcoming. The nightly entertainment was the best I've seen in Cuba so far! Great dancers! Unfortunately the chairs in the Theatre were very uncomfortable and cold so we had to take a pillow from our room to be able to sit. Once we figured that out, it was comfortable.
Food was good and plenty. Excellent cheeses! The food prep area and serving plates could use a bit higher grade of cleanliness but overall was acceptable.
The hotel room was a bit musty but, being after a major huricane, it is also understandable.
Overall, it was a great holiday!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station, personnes merveilleuses
J'ai passé un excellent séjour pour la deuxième fois dans ce complexe, les chambres sont belles et propres, il y a 6 piscines, les restaurants et le buffet sont bons. Une atmosphère très amicale. Et une belle plage. Bons spectacles. Beaucoup d'activités sur notre resort
Beautiful resort, wonderful people
Had a great trip second time at the resort, rooms beautiful and clean, 6 swimming pools, restaurants and buffet good. A very friendly atmosphere. And a beautiful beach. Good shows. Many activities on our resort
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Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station, nourriture épouvantable.
Le complexe est magnifique. Les chambres étaient propres. Le personnel était très aimable et serviable. Mais la nourriture n'était pas terrible. Ce n'est pas beaucoup première fois à Cuba avant, pas même mon deuxième. Iâ €™m pas un mangeur pointilleux, mais la nourriture sur leur station était mauvais. La seule bonne nourriture était le restaurant japonais à la carte qui était fantastique et amusant. J'ai été très déçue par le restaurant cubain à la carte, car c'est habituellement la nourriture [... lire plus]que j'apprécie le plus dans les centres de villégiature. Il n'y avait pas non plus assez d'espaces ombragés. Par contre, la plage était superbe. Le sable est magnifique et l'eau est bleue. Et aller en ville était facile et sûr. Je recommande vivement le Beatles bar à Varadero. C'était génial.
Beautiful resort, terrible food.
The resort was beautiful. Rooms were clean. The staff were very friendly and helpful. But the food wasn’t awful. This is not much first time to Cuba before, not even my second. I’m not a picky eater but the food on their resort was bad. The only good food was the all la carte Japanese restaurant which was fantastic and fun. I was severely let down by the Cuban a la carte as I usually enjoy that food the most when on resorts. There was also not enough shady areas available. The beach was great though. Beautiful sand and blue water. And going into town was easy and safe. I highly recommend the Beatles bar in varadero. It was amazing.