C'est la quatrième fois que je vais au Sol Cayo Guilermo, et une fois de plus, j'ai apprécié mon séjour. Il s'agit d'un petit centre de villégiature dont le personnel est amical et serviable. La chambre était nettoyée et entretenue tôt chaque matin. Nous avons apprécié nos repas au buffet et dans la salle à manger spécialisée où les serveurs et les cuisiniers étaient toujours aux petits soins pour nous. Il y avait beaucoup de choix de nourriture. Nous avons apprécié les spectacles nocturnes [... lire plus]et la musique dans le hall. La plage est incontournable et la piscine est toujours rafraîchissante. J'espère pouvoir y retourner bientôt.
Never Disapointed!
This is my 4th time a Sol Cayo Guilermo, and once again I enjoyed my stay there. A smaller resort, with a staff that is friendly, and helpful. The room was cleaned and cared for early each morning, . We enjoyed our meals at the buffet and specialty dining room where the servers and cooks were always looking after us. There were many choices of food. We enjoyed the nightly shows, and music in the lobby. You can't beat the beach, and pool is always refreshing. Hopefully, I'll be able to go back again sometime soon.
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Sol Palmeras: Sol Palmeras...mes troisièmes vacances ici
Ce complexe et les personnes qui y travaillent sont si amicales et attentives à tous les clients... C'est mon troisième voyage à Sol Palmeras, j'ai développé de nombreuses amitiés et ils me font sentir comme une famille maintenant.
Je reviendrai certainement en octobre prochain.
Les restaurants sont excellents et le service est fantastique. Le buffet est incroyable avec tant de choix.
J'ai été agréablement surprise de voir des changements dans le décor... Je l'aimais bien avant, mais les cha[... lire plus]ngements créent une merveilleuse zone de sièges où vous pouvez apprécier le magnifique intérieur depuis l'escalier massif jusqu'à l'étage supérieur ouvert et aussi apprécier les beaux jardins et les arbres à travers les fenêtres hautes de deux étages.
Sol Palmeras...my 3rd vacation here
This Resort and the people who work here are so friendly and caring to all the guests...being my third trip to Sol Palmeras,I have developed many friendships and they make feel like family now .
I am definitely heading back next October.
The restaurants are great and the service is fantastic. The buffet is incredible with so many choices.
I was pleasantly surprised to see some changes in the decor...I liked it before but the changes create a wonderful seating area where you are able to enjoy the beautiful interior from the massive staircase to the open concept upper floor and also enjoy the beautiful gardens and trees through the two story high windows .
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Memories Cayo Largo: Les chambres ont connu des jours meilleurs...
Les appartements Sol sont superbes de l'extérieur, mais... Après un enregistrement qui a duré une heure tard dans la soirée, on nous a attribué la chambre 1011. Nous nous y sommes rendus vers 22 heures, le complexe semblant en bon état sous les lumières électriques. Nous avons ouvert la porte et sommes entrés, réalisant rapidement que la climatisation n'avait pas été allumée avant notre arrivée. Nous avons réussi à allumer une lumière sinistre et nous avons constaté avec tristesse le mauvais[... lire plus] état des meubles qui avaient été peints en blanc plusieurs fois déjà, mais qui avaient grand besoin d'une autre couche. Tous les abat-jour doivent dater de l'époque de l'hôtel, ils sont jaunis et sales. La porte du patio était presque impossible à ouvrir, ayant été forcée avec quelque chose de l'intérieur. Elle ne se fermait pas non plus, car la serrure était cassée. La salle de bains était correcte, à l'exception de la tuyauterie de la baignoire qui était mal fixée et dépassait du mur. Les matelas des lits avaient aussi connu des jours meilleurs... Nous avons réussi à allumer la climatisation, en remarquant rapidement un fort grondement qui ne pouvait pas être réparé. Mais bon... La propriété elle-même était en assez bon état.
Les morceaux de viande servis au buffet du soir étaient vraiment bons mais comme pour la plupart des tenues à Cuba, le choix était rare. Le pire ceartainly le buffet du matin, où les fruits étaient presque inexistants, à l'exception des ananas et et et quelques morceaux d'orange qui étaient quelque peu couverts par les mouches des fruits. Hum... Pas de yaourt et du mauvais café.
En somme, nous avons certainement été déçus par le Sol, sachant qu'il s'agit du resort le plus dispendieux de Cayo Largo. Les jardins du Pelicano n'étaient certainement pas en aussi bon état, mais tout le reste était mieux pour un prix beaucoup moins élevé. Meli, vous avez du pain sur la planche....
Rooms had better days...
Sol appartements are looking great from the outside, but... After a late evening check in that lasted for an hour, we were assigned room 1011. We walked to it at about 10PM, the resort looking in good condition under the electric lights. We opened the door and walked in, quickly realizing that the AC had'nt been turned on prior to our arrival. Managing to turn a grim light on, we sadly noticed the poor condition of the furniture that had been painted in white a few times already but in dire need for an other coat. All the light shades must have been dating from the resort's original days, badly yellowed and looking dirty. The patio for was almost unopable, having been forced with something from the inside. Wouldn’t lock as well, as the lock was broken. The bathroom was OK, discounting the fact that the plumbing in the bath was all loose and sticking out from the wall. The beds mattresses had seen better days also... We managed to turn the AC on, quickly noticing a strong rumble that couldn’t be fixed. Oh well... The property itself was in quite good condition.
The pieces of meat that were served at the evening buffet were really good but as for most Cuba outfit, selection was scarce. The worst ceartainly the morning buffet, where fruits were almost non existant, except for pineapples and and some orange pieces that were somewhat covered by fruit flies. Hum... No yogurt and bad coffee.
All in all, we certainly were disappointed by the Sol, knowing that it's the most expensive resort in Cayo Largo. The Pelicano gardens certainly were not in as good condition, but everything else was better for a much cheaper price. Melià , you have some serious work to do there....
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Canadian Hotelier -
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Paradisus Princesa Del Mar: Merveilleux pour se détendre et explorer
Ce complexe Melia est l'un de mes préférés ! L'agencement est génial car toutes les chambres et les villas sont proches des installations de loisirs et des restaurants. La plage n'est qu'à 2-5 minutes de marche de n'importe quel endroit du complexe et Varadero possède l'une des plus belles plages de toutes les Caraïbes. Voici mon évaluation des différents équipements de l'hôtel, y compris l'expérience des clients :
Chambre et hébergement - 4/5
Nourriture - 4/5
Piscine - 5/5
Plage - 4/5
Ba[... lire plus]rs - 4.5/5
Ménage - 3.5/5
Réception - 3/5
Service de restauration - 4/5
Traitement des problèmes - 4/5
Visites et excursions - 4/5
Spa et massage - 4.5/5
Wi-Fi - 1/5
Divertissements et spectacles - 5/5
Sécurité - 5/5
Je recommanderais ce centre de villégiature aux Canadiens à la recherche d'une destination de vacances chaude. Cuba est à 3,5 heures de vol de Toronto et vous en avez pour votre argent. Faites une excursion d'une journée à La Havane (un must), louez un scooter et conduisez jusqu'à Varadero (seulement 30 minutes), et passez le reste de votre séjour sur la merveilleuse plage de Varadero à prendre le soleil cubain !
Wonderful to Relax & Explore
This Melia resort is one of my all time favourites! The layout is great because all room accommodations and villas are close to recreational amenities and restaurants. The beach is just a 2-5 min walk from anywhere on the resort and Varadero has one of the best beaches in all of the Caribbean. Here's my evaluation of various resort amenities including the guest experience:
Room & Accommodation - 4/5
Food - 4/5
Swimming Pool - 5/5
Beach - 4/5
Bars - 4.5/5
Housekeeping - 3.5/5
Front Desk - 3/5
F&B Service - 4/5
Problem Handling - 4/5
Tours & Excursions - 4/5
Spa & Massage - 4.5/5
Wi-Fi - 1/5
Entertainment & Shows - 5/5
Safety - 5/5
I would recommend this resort to Canadians looking for a warm vacation destination; Cuba is a short 3.5 hour flight from Toronto and you receive great value for price paid. Take a day trip to Havana (a must), rent a scooter and drive to Varadero City (only 30 mins), and spend the rest of your trip on the wonderful Varadero beach getting some Cuban sun!
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Glenn 8989 -
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Sol Rio de Luna y Mares: Le centre de villégiature a besoin d'un peu d'attention.
Oui, l'hôtel a besoin d'un peu d'attention, mais cela ne doit pas vous empêcher de le visiter ! Nous sommes des voyageurs réguliers à Cuba et nous essayons d'utiliser différents complexes hôteliers à chaque fois que nous voyageons. L'une des meilleures plages que nous ayons vues dans le pays, la plongée avec masque et tuba était EXTRAORDINAIRE ! Les employés du complexe étaient parfaits, nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre les deux premiers jours de notre arrivée, mais un appel t[... lire plus]éléphonique rapide à la maintenance et tout a été pris en charge. La nourriture était excellente, même pour notre enfant de 8 ans. Le temps était EXCEPTIONNEL (du 05 au 12 novembre 2018).
Nous faisons toujours beaucoup de pourboires et de sangles pour les travailleurs et les locaux lors de nos voyages, mais cette fois-ci, nous voulions expérimenter et voir si cela affecterait notre séjour.... CELA N'A PAS ÉTÉ LE CAS ! Nous avons donné la moitié de ce que nous donnons normalement par rapport à d'autres voyages et cela n'a pas empêché le personnel de nous traiter avec respect et gentillesse ! Nous avons levé le pouce de Sol Rio de Luna y Mares et nous reviendrons.
Resort could use some attention.
Yes the Resort could use some attention, but don't let this stop you from visiting! We are regular travelers to Cuba and try to use different Resorts each time we travel. One of the best beaches we have seen in the Country, the snorkeling was AWESOME! The workers on the Resort were perfect, we had a few issues with our room the first couple days we arrived but a quick phone call to Maintenance and everything was taken care of. The food was great even for our 8 year old. The weather was OUT STANDING (Nov.05 to 12, 2018).
We always go big with tipping and girts for the workers and locals on our trips, but this time we wanted to experiment and see if it would effect our stay... IT DID NOT! We gave out half of what we would normally do compared to other trips and it did not stop the staff from treating us with respect and kindness! Thumbs Up Sol Rio de Luna y Mares we will be back.
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Melia Cayo Santa Maria: La différence d'une année
L'année dernière, après l'ouragan Irma, nous avons visité l'hôtel et il était en très bon état. Cette année, tous les arbres ont retrouvé leur feuillage et les fleurs sont épanouies. Les travaux d'amélioration de l'hôtel se poursuivent. Juste avant notre arrivée, un nouveau directeur général a été installé pour remplacer l'ancien qui était arrivé en janvier dernier. Le restaurant Tex Mex est fermé pour cause de rénovation, mais il est disponible les soirs hors saison en Méditerranée. Bien qu'il [... lire plus]s'agisse d'une période hors saison, toutes les installations fonctionnaient. Le personnel est le cœur de ce complexe et fait un excellent travail pour s'assurer que les clients sont la priorité. Le homard, pour une raison quelconque, n'est plus disponible comme avant et doit maintenant être payé s'il est demandé (18 cuc) et il n'y avait pas de calamars, ce qui pourrait changer. Nous n'avons eu aucun problème pour changer les serviettes de plage lorsque c'était nécessaire. La plage est en très bon état avec beaucoup de sable blanc et fin. Il y a beaucoup de chaises longues et de zones ombragées sur la plage et dans les piscines, il n'est donc pas nécessaire de réserver quelque chose à l'avance. Le CIGAR BAR/LOUNGE est désormais ouvert derrière le Lobby Bar où l'on peut acheter des cigares et des rhums vintage à l'unité ou à la bouteille à des prix raisonnables. Ces prix sont inférieurs à ceux pratiqués dans les boutiques hors taxes. Le bar du hall est non-fumeur sous le toit et le bar de la piscine est également non-fumeur. Le nouveau directeur général nous a demandé notre avis et nos préoccupations et il est toujours prêt à rencontrer les clients et le personnel. Il y avait au moins 27 clients de retour pour ce voyage et nous nous sommes tous rencontrés lors du dîner des clients de retour qui a lieu chaque semaine et auquel assistent le personnel senior de l'hôtel et les clients. Les "no see me" étaient nombreux à la tombée de la nuit et tôt le matin, jusqu'à ce que le soleil soit complètement levé et qu'il faille s'asperger. De nombreux visiteurs qui venaient pour la première fois ont été surpris par la petite taille, le personnel et la nourriture et ont déclaré qu'ils prévoyaient de revenir, certains dès le mois de janvier. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite en avril.
What a Difference a Year Makes
Last year after Hurricane Irma we visited the hotel and it was in great shape. This year the foliage has fully returned to all the trees and the flowers are out in bloom. Work has continued on upgrades to this resort. Just before we arrived a new GM/Director was installed replacing the former who arrived last January. The Tex Mex restaurant was closed for renovations but was available off nights in the Mediterranean. Although it is considered off season all facilities were operating. The staff are the heart of this resort and do an excellent job in making sure the guests are priority one, Food was quite good and of course plentiful. Lobster for some reason is not available as before and now must be paid for if requested (18 cuc) as well the was no calamari which may change. We had no problems changing beach towels when required. The beach is in great shape with lots of fine white sand. There are plenty of loungers and shaded areas on both the beach and pools so no need to save anything early. The CIGAR BAR/LOUNGE is now open behind the Lobby Bar where cigars and Vintage Rums can be purchased by the shot or bottle at reasonable prices. That is cheaper than the Duty Free prices. The Lobby bar is non smoking under the roof and the pool bar has gone non smoking as well. The new GM asked for our thoughts and concerns and is always about meeting with the guests and staff. There were some 27 or more return guests on this trip and we all met at the Returning Guest Dinner which is held weekly and attended by senior hotel staff and guests . No see me's were out in force after dark and early mornings until the sun was fully up and spray was required. Many first time visitors were amazed at the smaller size , the staff, and food and have said they are planning return trips, some as soon as January. We are now looking forward to our next visit in April.
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Paradisus Rio De Oro: Ne cherchez pas plus loin !
Magnifique complexe, personnel formidable, plage extraordinaire avec plongée en apnée et nourriture fantastique. Que vous faut-il de plus ? Presque tous les couples à qui nous avons parlé sont revenus pour leur 4ème, 9ème ou 10ème fois. Nous sommes tombés amoureux lors de notre premier voyage et nous n'envisageons pas d'aller ailleurs.
Look no further!
Beautiful resort, great staff, amazing beach with snorkeling and the food is fantastic. What more do you need? Almost every couple we spoke to were back for their 4th, 9th or 10th time. We fell in love on our first trip and we want think about going anywhere else.
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Louiselle -
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Paradisus Rio De Oro: Notre séjour au Paradisus Rio De Oro
Magnifique station et je lui donnerais 4,85 étoiles. La nourriture était très bonne, avec un excellent bar à poissons/fruits de mer avec un chef et beaucoup de légumes. Les restaurants à la carte sont formidables. L'hôtel est interdit aux enfants, ce qui est un avantage pour ceux qui veulent se reposer et boire. Belle piscine. Les divertissements étaient bien meilleurs que dans les autres complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba. Le seul problème était avec la compagnie aérienne "Sunwi[... lire plus]ng" que je ne souhaite plus jamais utiliser car ils ont changé notre vol à la dernière minute et en plus ils ont perdu les bagages de 3 couples pendant notre voyage et nous ont fait attendre 2 heures dans le bus à l'aéroport pour essayer de retrouver les bagages perdus. J'ai découvert que West Jet et Air Transit proposaient également des forfaits pour ce lieu de villégiature.
Our stay at Paradisus Rio De Oro
Beautiful resort and would give it a 4.85 stars. The food was very good, with an excellent fish/seafood bar with a Chef and lots of vegetables. The a la carte Restaurants, are awesome. It is a no children resort, therefore a bonus for those who want to rest and drink. Beautiful pool. The entertainment was a step up from other resorts we have been in Cuba. The only only issue was with the airline "Sunwing" which I do not wish to ever fly again as they changed out flight at the last minute and top it with loosing luggages for 3 couples on our trip and made us wait 2 hours in the bus at the airport to try to locate lost luggages. I found out that West Jet and Air Transit also offers packages for this particular resort.
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Sue59 -
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Hotel Vigia: Un personnel fantastique
Sol Cayo Guillermo est un de nos hôtels préférés en raison du personnel, de la plage et de la taille de l'hôtel. Malheureusement, l'hôtel n'était pas très achalandé et avec un nombre réduit de clients, l'hôtel doit gérer les coûts en fermant des commodités. Le restaurant de plage Ranchon a été fermé pendant toute la semaine. Ce restaurant était notre lieu de déjeuner préféré, la meilleure nourriture en fait, lorsque nous y étions en février. Le buffet était limité à différentes sortes d'œufs[... lire plus] au petit déjeuner, mais il y avait un bon choix de fromages. Nous avons déjeuné au grill à côté du bar de la plage, avec de bons plats, en particulier le riz. Le dîner à la carte était fantastique, le meilleur que nous ayons jamais mangé à Cuba ! Le buffet était fatigué et bien qu'il y ait quelques options différentes de viande et de légumes, c'était correct. Vous n'avez jamais eu faim. Notre chambre avait un nouveau matelas et une nouvelle peinture. Ils sont toujours propres et bien rangés, mais le mobilier a besoin d'être mis à jour, et pas seulement peint. Des coffres-forts sont disponibles pour 2CUC par jour. Beaucoup de chaises longues et de palapas sur la plage. Encore une fois, le personnel ne peut pas en faire assez pour vous, c'est la seule raison pour laquelle nous revenons.
Fantastic staff
Sol Cayo Guillermo is a favorite resort of ours because of the staff, beach and size. Unfortunately the hotel was not very busy and with reduced numbers the hotel has to manage costs by closing amenities. The Ranchon beach restaurant was closed for our entire week. This restaurant was our favorite lunch place, best food actually, when we were there in February. The buffet was limited to different kinds of eggs at breakfast, but had a good cheese selection. We had lunch at the grill next to the beach bar, good offerings there, especially the rice. Dinner was fantastic at the a la carte..the best we've ever had in Cuba! The buffet was tired and while there were some different meat and vegetable options was ok. You never went hungry. Our room was one that had a new mattress and paint job. They are always clean and tidy, but the furniture needs to be updated, nit just painted. Safety deposit boxes available at 2CUC per day. Lots of sun beds and palapas at the beach. Again, the staff can't do enough for you, they are the single factor we return.
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Melia Marina Varadero: Malheureusement, il n'est pas aussi bon que l'additif !
Les gens à Cuba sont très gentils, toujours. Nous avons apprécié la chambre qui était propre mais la porte du balcon’s ne fermait pas correctement et la moustiquaire ne fonctionnait pas. Le wifi ne fonctionnait pas même si nous avons acheté une carte avec le mot de passe. Et le choix de nourriture était terrible.
Unfortunately not as good as the add!
People in Cuba are very nice, always. We enjoyed the room which was clean but the balcony’s door didn’t close properly and the screen wasn’t working. The wifi didn’t work even though we bought a card with the password. And the food choice was terrible.
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Sol Cayo Coco: Quelles belles vacances !
C'était mon premier séjour dans cet hôtel et à Cayo Coco. Je voyageais seule et à la dernière minute, alors je me suis dit que j'allais essayer ce centre de villégiature. J'ai vérifié quelques commentaires mitigés et je l'ai réservé.
Le pour : la plage et tout le terrain sont très propres.
J'ai dîné dans les deux restaurants et les repas étaient excellents.
Le bar à rhum cubain proposait d'authentiques cocktails cubains et offrait une vue imprenable sur le hall et les spectacles.
Le café éta[... lire plus]it excellent et la zone était maintenue fraîche par des ventilateurs et il y avait toujours du personnel pour vous servir.
La plupart du temps, lorsque vous commandiez un café ou une boisson au café ou au bar de la piscine, on vous disait "Asseyez-vous, je vais vous l'apporter"
Les inconvénients :
Bien sûr, le buffet pourrait être plus varié, mais vous savez ce que c'est. Il n'y avait pas toujours beaucoup de choix mais j'ai survécu pour écrire cette brève critique.
J'aime le wi fi dans ma chambre et il n'était disponible que pour un c.u.p. par heure. Les boissons du bar de la plage ont besoin d'être améliorées. Les boissons sont limitées et les boissons gazeuses sont périmées. Ils ont besoin de mojitos et d'un mixeur.
What a great vacation
This was my first stay at this hotel and Cayo Coco. I was traveling alone and last minute so i thought i would try this resort. I checked a few mixed reviews and booked it.
The pros: the beach and the entire grounds are very clean.
I had dinner in both restaurants and the meals were great.
The cuban rum bar had authentic cuban cocktails and had a great view of the lobby and shows.
The coffee was awesome and the area was kept cool with fans and they always had staff waiting to serve you.
Most times when ordered coffee or drinks from the coffee or pool bar they would say " Sit down i will bring it to you"
The cons:
Of course there could be more variety at the buffet but you know how it is. They didnt always have lots of choices but i survived to write this brief review.
I like wi fi in my room and it wa only available for a c.u.p per hour. Beach bar drinks need some work. Limited drinks and stale pop. They need mojitos and a blender.
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Dtttrtn -
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Melia Buenavista: Toujours aussi belle
Une fois de plus, notre séjour au Melia Buenavista a été extraordinaire ! C'était notre quatrième séjour et nous sommes heureux d'avoir décidé de revenir cette année. Tout est propre, les gens sont très sympathiques et la nourriture est excellente ! Lors de nos 3 dernières visites, la nourriture n'était pas la meilleure et nous allions toujours dîner dans d'autres complexes, mais cette fois-ci, nous ne voulions pas manger ailleurs. La qualité de la nourriture a augmenté de 100% et cela fait [... lire plus]une grande différence. Le buffet du matin a changé depuis notre première visite : il servait des aliments chauds et froids, mais il propose désormais un menu ainsi qu'une variété de fruits, de viandes, etc. Nous revenons toujours en raison de l'emplacement, des amis que nous nous sommes faits et de l'atmosphère générale. Nous avons été ravis de revoir nos amis Lester, Ornesis, Lewis, De La Torre et bien d'autres encore, ainsi que nos nouveaux amis Joan et Armando, qui étaient nos majordomes cette fois-ci. Il y a quelques points à régler à la réception lors du premier enregistrement... on ne sait vraiment pas quoi faire ou qui voir si c'est la première fois que l'on vient. Même si c'était notre quatrième visite, le début n'a pas été facile avec des interruptions lors de l'enregistrement, on nous a dit de nous enregistrer mais on ne nous a pas donné notre clé pour aller dans notre chambre tout de suite et quand nous avons rencontré notre majordome, on lui a demandé de prendre un autre couple qui s'était enregistré après nous, puis quand il est revenu, on l'a de nouveau emmené... il a fallu plus de 30 minutes d'attente juste pour se diriger vers notre chambre. Il faut que les choses se passent beaucoup mieux, que les salutations soient plus amicales et qu'on reconnaisse les gens qui attendent dans le hall et qu'on comprenne et parle mieux l'anglais à la réception. Autre problème : après le deuxième jour, le café et le jus de fruit dans la chambre n'ont pas été remplacés tous les jours et nous avons dû demander au moins trois fois au cours des deux jours suivants pour obtenir du café. J'aime l'idée qu'ils incluent maintenant une bouilloire et j'apporterai certainement des sachets de thé la prochaine fois pour les déguster sur le balcon. L'hôtel dispose également d'un spa extraordinaire avec un jacuzzi, un hammam, un sauna et de nombreux traitements à essayer ! Oui, il y a des imperfections dans tout le complexe, mais le personnel amical et le magnifique emplacement aident à compenser toutes les petites fissures, les éclats de peinture, etc. Dans l'ensemble, c'est une belle station paisible qui vous offre de nombreuses plages pour vous détendre et apprécier le fait d'être à Cuba. Mon mari et moi aimons visiter et nous reviendrons encore une fois, j'en suis sûre ! Si vous aimez ne pas vous précipiter pour prendre une place à la piscine ou à la plage et profiter de l'atmosphère, c'est pour vous.
Still beautiful as ever
Once again our stay at Melia Buenavista was amazing! This was our 4th time here and glad we decided to visit again this year. Everywhere is clean, people are very friendly and food was great! The last 3 visits the food was not the best as we would always go to other resorts for dinner but this time we didn't want to eat anywhere else. The food quality increased 100% and that makes a big difference. The morning buffet has changed since our first visit as it used to serve hot and cold food but now offers food from a menu as well as a variety of fruits, meats, etc. We keep coming back because of the location, the friends we have made and the overall atmosphere. It was great seeing our friends Lester, Ornesis, Lewis, De La Torre and many many more and our new friends Joan and Armando who were our butlers this time. There are a few things that need to be addressed at the front desk when first checking in ... you really don't know what to do or who to see if this is your first time there. Even with it being our 4th visit it wasn't a smooth start with interruptions while checking in, told checked in but we weren't given our key to go to our room right away and when we did meet our butler he was asked to take another couple that checked in after us then when he did come back he was taken away again...it took well over 30 minutes of waiting just to get heading to our room. This needs to be a lot smoother and much friendlier greetings and needing to acknowledge people standing people waiting in lobby area and need to understand and speak English better when at the front desk. Other issue was after the second day the coffee and juice in the room was not replaced daily and we had to ask at least 3 times over the next 2 days to get coffee. I do like the idea that they now include a kettle and definitely will bring tea bags next time to enjoy on the balcony. They also have an amazing spa with a cool water Jacuzzi, steam room and sauna and lots of treatments to try!! Yes there are imperfections all over the resort but the friendly staff and beautiful location helps make up for all the little cracks, paint chips, etc. Overall it is a beautiful peaceful resort that offers you many beaches to relax and enjoy being in Cuba. My husband and I enjoy visiting and will be back again next I'm sure! If you like not rushing to grab a spot at the pool or the beach and enjoying the atmosphere this is for you.
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Melia Marina Varadero: N'y séjournera plus jamais et ne le recommandera pas
Nous avons séjourné au Melia Marina Varadero du 3 novembre 2018 au 10 novembre 2018.
Mon commentaire sera sous forme de points :
- J'ai aimé le hall principal
- le personnel était sympathique
- si vous voulez un bon service et une bonne nourriture réservez Levels pour ce resort
- la porte de notre balcon ne fermait pas, il a donc fallu changer de chambre
- il y avait de la moisissure et de la rouille dans les chambres. La ventilation est mauvaise et la douche n'a pas de porte pour se ferme[... lire plus]r, ce qui fait que la salle de bain est brumeuse et moite
- cet hôtel avait 5 ans en août 2018, il a l'air d'avoir 15 ans
- il y a un mauvais éclairage à l'extérieur de la propriété mon amie a trébuché sur la marche qui descend à la piscine il n'y a pas d'éclairage du tout et sur le chemin du retour une autre vacancière est tombée à plat sur son visage
- l'hôtel a des cafards et des termites heureusement pas dans notre chambre mais quelques compagnons de voyage à côté desquels nous nous sommes assis sur le transfert de retour
ENFIN
- la nourriture est horrible, les plats sains se répètent 3 fois par jour
- le petit déjeuner était composé de sardines en boîte... les mouches sont partout dans la nourriture
- lorsque vous commandez quelque chose sur le grill, par exemple des crêpes, des œufs ou des fruits de mer, vous pouvez voir du carrelage cassé et fissuré dans la cuisine, ce qui est très décourageant
J'ai failli oublier....on nous a apporté une bouteille de champagne dans notre chambre le 7 novembre. Nous avons demandé qui était dans notre chambre après le départ de la femme de chambre et personne ne nous l'a dit. Même si le geste était sympathique, il est déconcertant de voir quelqu'un s'approcher de nos objets sans préavis. De plus, ils nous ont donné une chambre à changer le dernier jour après le check-out, la jupe de lit était sale, l'eau s'est déposée pendant la douche et ne s'est pas écoulée....
Dégueulasse.
Les gens obtiennent un 4 mais l'hôtel obtient un 2,8
Will Never Stay There again or Recommend
We stayed at The Melia Marina Varadero from Nov 3.2018 to Nov 10.2018.
My review will be in point form:
- I liked the main lobby
- the staff were friendly
- if you want good service and good food book Levels for thos resort
- our balcony door did not close so our room had to be changed
- there was mold anf rusting in the rooms they have poor ventilation added to the fact that the shower area has no door to close it leaves the bathroom foggy and sweaty
- this hotel was 5 years old in August 2018 it looks like 15 years
- there is poor lighting outside of the property my friend tripped on the step down to the pool there is no lighting at all and on our way back another vacationer fell flat on her face
- the hotel has roaches and termites thankfully not in our room hut some fellow travellers we sat beside on the transfer back
FINALLY
- the food is horrible the sane food itemz repeated 3x a day
- breakfast had sardines out of a tin...flies are all over the food
- when you're ordering something from the grill ie. Pancakes or eggs or seafood you can see broken cracked tile in the kitchen huge turnoff
I almost forgot....they brought a bottle of champagne to our room on Nov 7th. We enquired who was in our room after the maid left and no one told us. While the gesture was nice someone being around our items without notice is unnerving. Also they gave us a room to change on our last day after checkout the bedskirt had dirt on it the water settled while showering and didn't drain..
Gross.
The people get a 4 but the hotel gets a 2.8
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Sol Palmeras: L'incroyable Veradero
Le hall d'entrée et la façade ont été rénovés et étaient propres et très modernes. La salle du buffet physique était propre et bien desservie. Il y avait des chanteurs très agréables dans le hall tous les soirs après le dîner et ils étaient tous formidables. Il y avait également un petit kiosque pour acheter des cigares et du rhum le soir, ce qui était pratique bien que le personnel ne parlait pas très bien l'anglais.
Amazing Veradero
The lobby area and front have all been renovated and were clean and very modern looking. The physical buffet hall was clean and well serviced. There was very enjoyable vocalists in the lobby every evening after dinner and all were great. There was also a small kiosk for cigars and rum in the evening that was convenient tho the staff didn't speak English very well.
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Paradisus Princesa Del Mar: Excellent séjour de vacances
Nous avons passé 7 jours extraordinaires à Cuba et nous avons hâte d'y retourner ! Notre hôtel était fantastique avec une vue imprenable depuis notre balcon au deuxième étage. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et avons vraiment apprécié notre séjour.
Nous avons lu beaucoup de commentaires se plaignant de la nourriture et je m'attendais à ce qu'elle soit bien pire qu'elle ne l'était en réalité, j'ai trouvé qu'elle était tout à fait acceptable pour un style "buffet". Nos meilleurs repa[... lire plus]s ont été à La Havane et à l'allacart cubain (orthographe ?).
Plage magnifique, excellents divertissements, chambres propres, nourriture raisonnable, gens merveilleux, fortement recommandé. Préparez-vous à donner des pourboires !
Excellent Vacation stay
We had an amazing 7 days in Cuba and cannot wait to go back! Our resort was fantastic with stunning views from our second floor balcony. Such friendly people that teated us like a good friend, we felt very welcomed and truly enjoyed our stay.
We read a lot of reviews complaining about the food and I was expecting it to be much worse than it actually was, I found it to be quite acceptable for "buffet" style. Our best meals were in Havana and the Cuban allacart(spelling?).
Amazing beach, excellent entertainment, clean rooms, reasonable food, wonderful people, highly recommended. Be prepared to tip!
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Melia Marina Varadero: Un endroit formidable
L'hôtel était parfait. Il était toujours propre. Le personnel était très poli, professionnel et amical.
J'ai apprécié les spectacles, la plage, la piscine et la musique.
Je recommanderai vivement cet hôtel à mes amis.
Great place
The hotel was perfect. It was always clean. The personal were very polite, profesional and friendly.
I enjoyed the shows beach and swimming pool and music.
I will highly recommend this hotel to friends.
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Melia Jardines del Rey: Bon endroit à visiter
Deuxième visite en quelques années, l'hôtel représente un bon rapport qualité-prix. Plage magnifique, service formidable, chambre propre et terrain bien entretenu. Nourriture bonne mais répétitive, cependant au moins 3-4 types différents de fruits de mer frais chaque jour et une variété de fruits. A recommander.
Good place to visit
Second time visit within few years, resort represent good value for money spend. Amazing beach, awesome service, clean room and well kept grounds. Good but repetitive food, however at least 3-4 different types of fresh seafood every day and variety of fruits. Recommend.
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Melia Cayo Coco: Voyage n°20 et toujours aussi génial !
L'hôtel cherche toujours à s'améliorer, le personnel d'entretien est disponible et travaille dur pour rectifier les problèmes. Le personnel de service est formidable, amical et toujours heureux de vous voir. Le personnel de ménage fait un travail impeccable. Nous avons rencontré le nouveau directeur général, il s'est présenté à nous et a apprécié notre fidélité. Nous avons voyagé au début de l'automne, le complexe n'était donc pas plein, trouver des chaises longues n'a pas été un problème.
Trip #20 and still awesome!
Hotel is always looking to make improvements, maintenance staff are available and work hard to rectify any issues. Wait staff are amazing, friendly and alway happy to see you. Housekeeping do a spotless job. We met the new general manager, he introduced himself to us and appreciated our loyalty. We travelled early the fall so the resort was not full, finding sunbeds was not an issue.
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Sol Varadero Beach: Pas si bien que ça !
Les chambres ont besoin d'être rénovées, il y a trop de cubains !!......... .... ....... ......... ........ . ........ .. ... ...... ...... .... ..... ........ .... .......... ......... .. .... ......... ......... ...... ...... ...
Not that good!
Rooms need renovate, to much cuban peoples!!......... .... ....... ......... ........ . ........ .. ... ...... ...... .... ..... ........ .... .......... ......... .. .... ......... ......... ...... ...... ...
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Melia Cayo Coco: Station balnéaire relaxante
Bien entretenu, a besoin de quelques rénovations, sur la terrasse de la piscine, les gardiens du terrain sont bons ! Besoin d'un bar et d'un grill sur la plage avec de la musique. Peut-être un soir par semaine un feu de plage / une fête !!! Les portes des chambres du rez-de-chaussée ont besoin d'être balayées, il y a un grand écart. Trop d'insectes dans les chambres. J'ai vu beaucoup de fourmis et de grosses bestioles, Decko est entré dans une autre chambre, on me l'a dit....
Relaxing Resort
Well maintained, needs some updating, on pool deck, grounds keepers good ! Needs beach bar& grill with some music. Maybe one night a week beach fire / party!!! Doors on ground level rooms needs sweep, has big gap. Too many bugs coming in rooms. I saw plenty ants& large bugs, Decko got in another room I’m told..