Ocean Blue and Sand: Un peu court

Les terrains et les bâtiments sont bien entretenus et la disposition du complexe est bonne. Notre chambre était propre et les lits étaient confortables. Le seul inconvénient, qui a beaucoup à voir avec mon âge, était d'avoir à entrer dans une grande baignoire à remous défectueuse pour prendre une douche. Nous avons trouvé le personnel très courtois et serviable. En particulier la réception et le service clientèle qui ont fait tout leur possible pour nous aider, même pour certaines choses qui,  [... lire plus]j'en suis sûr, dépassaient leur "champ d'action". Nous avons eu des problèmes avec notre coffre-fort (notre faute) et une ampoule grillée dans la salle de bains. Ces deux problèmes ont été rapidement résolus. Malheureusement, la nourriture n'a pas été à la hauteur des critiques, bien que le choix et la qualité aient été bons, la préparation ne l'était pas. Ils semblent avoir du mal à garder les plats au chaud et une grande partie était trop cuite et/ou restait trop longtemps sur le comptoir. L'autre inconvénient est qu'il n'y avait pas assez de chaises de plage ou de piscine. Vous deviez mettre vos serviettes entre 6h et 6h30 du matin pour en obtenir une et elles ne semblaient pas disponibles même plus tard dans la journée. Il y a deux choses dont je voudrais avertir les futurs clients. 1) Les personnes trop insistantes qui essaient de vous faire participer à une réunion sur la multipropriété avec une équipe de vente sous pression. 2) Le casino propose un jeu qui est illégal dans la plupart des pays qui autorisent les casinos. Il s'agit de boules blanches que l'on fait rouler dans un bol dont les trous sont numérotés, et d'une table sur laquelle figurent des chiffres, etc. Un employé qui parle vite vous donne l'impression que vous allez gagner beaucoup d'argent. Vous ne pouvez pas gagner à moins qu'il ne vous laisse faire, ce qu'il ne fera pas. Ne vous éloignez pas de ce jeu, courez.

Falls a bit short The grounds and buildings are well kept and the layout of the resort is good. Our room was clean and the beds were comfortable. The only downside, which has a lot to do with my age, was having to step into a large, defunct whirlpool tub to have a shower. We found the staff very courteous and helpful. Especially the front desk and the Customer Service people who went out of their way to assist us even with a couple of things that I am sure were beyond their 'scope of work'. We had trouble with our safe (our fault) and a burned out bulb in the bathroom. Both issues were rapidly resolved. Unfortunately, the food did not measure up to the reviews although the selection and quality was good the preparation was not. They seem to have a problem keeping things warm and a great deal was very over-cooked and/or sat too long. The other downside was there were not enough beach or pool chairs. you would have to put your towels on by 6 to 6:30 am to get one and they didn't seem come available even later in the day. There are two things I would caution future Customers about. 1) The overly persistent people trying to get you to go to a time share meeting that has a high pressure sales team. 2) The Casino has a game which is illegal in most places that allow Casinos. It involves white balls that are rolled in a bowl that has numbered holes and a table with numbers etc. A fast talking employee gives you the impression that you will win big money. You can't win unless he were to let you, which he won't. Don't walk away from this game, RUN.

Viva Tangerine by Wyndham: Des vacances formidables !

Nous venons de rentrer du Viva Tangerine et nous l'avons absolument adoré. Nous avons dû être dans une chambre rénovée, car je ne peux même pas dire que le centre de villégiature ou notre chambre étaient fatigués ou datés. Alfredo nous a enregistrés, il était très amical et serviable, ce qui a rendu l'enregistrement très facile. Le personnel d'animation est présent toute la journée et toute la nuit. Ils proposent quelques jeux tout au long de la journée, comme des fléchettes, des leçons de [... lire plus] danse et du beach-volley. Le soir, ils organisent un petit spectacle au bord de la piscine, suivi certains soirs d'un spectacle complet dans le théâtre. Un soir par semaine, ils organisent une soirée dansante silencieuse, qui a été une véritable explosion. La nourriture était assez bonne. Je suis un peu déçu qu'il n'y ait pas eu de bacon sur le buffet du petit-déjeuner pendant 10 jours. Le buffet est un peu répétitif d'un jour à l'autre, mais dans l'ensemble, la nourriture était délicieuse. Nous sommes allés deux fois au restaurant mexicain, qui était absolument délicieux ! Essayez la Sopa Azteca... la meilleure soupe à la tomate que j'ai mangée de ma vie. Nous sommes allés au restaurant italien une fois, c'était juste correct. Nous n'avons pas essayé le Fusion. Tout le personnel se démène pour faire tourner les tables... bravo à la directrice Ruth. La plage est grande et belle. Nous avons eu des drapeaux jaunes 8 jours sur 10. La plage est idéale pour les kitesurfeurs, et c'est amusant de les regarder. Les deux autres jours, nous avons eu des drapeaux rouges. L'océan est idéal pour sauter dans les vagues. Si vous voulez vous asseoir et vous détendre dans l'eau, vous devrez utiliser la piscine. La piscine aurait pu être plus propre. Les toilettes publiques étaient toujours propres et bien approvisionnées. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue, que ce soit à la plage ou à la piscine. Il y a beaucoup d'arbres pour faire de l'ombre. Nous n'avons pas eu de problème d'eau chaude dans nos chambres. Nous étions dans le bâtiment 22. Il n'y a qu'un seul bar, mais il y a 5 ou 6 barmans à la fois... nous n'avons donc jamais attendu plus de 5 minutes au bar. Certains jours, ils ont ouvert un petit bar portable au bord de la piscine. Notre seul commentaire est que Cabarete est assez loin de toutes les excursions. Nous avons mis 4 heures (aller) pour faire l'excursion en catamaran, et 2,5 heures (aller) pour faire l'excursion en buggy et singe. De plus, ils annoncent être à 15-20 minutes de l'aéroport, mais c'est en fait à 45 minutes. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier que nous recommanderions sans hésiter.

Great holiday! We just returned from the Viva Tangerine and absolutely loved it. We must have been in a renovated room, because I can’t even say the resort or our room was tired or dated. Alfredo checked us in, he was super friendly and helpful, which made checking in a breeze. The entertainment staff are there what seems like all day and night. They play a few games throughout the day, such as darts, dancing lessons and beach volleyball. In the evening, they put on a little show poolside, followed some nights by a full show in the theater. One night a week they do a silent dance party, which was an absolute blast. The food was quite good. A little disappointed in there being no bacon on the breakfast buffet the entire 10 days. The buffet is a little repetitive day to day, but overall, the food was delicious. We went to the Mexican twice, it was absolutely delicious! Try the Sopa Azteca…best tomato soup I’ve eaten in my life. We went to the Italian once, it was just ok. We did not try the Fusion. All the staff bust their butts to get the tables turned around…kudos to the Manager Ruth. The beach is big and beautiful. We had yellow flags 8 of the 10 days. The beach is ideal for kite surfers, and it’s fun to watch them. The other 2 days were red flags. The ocean is great for jumping the waves. If you want to sit and relax in water, you’ll have to use the pool. The pool could have been cleaner. The public washrooms were always clean and well stocked. We never had trouble getting a lounge chair at either the beach or pool. There are plenty of trees to offer shade. We didn’t have any issues with hot water in our rooms. We were in building 22. They only have one bar, but they have 5 or 6 bartenders on at a time…so we never waited more than 5 minutes at the bar. A couple of the days, they opened a small portable bar poolside. Our only comment is that Cabarete is quite far from all excursions. We spent 4 hours (each way!) to do the catamaran excursion, and 2.5 hours (each way) to do the buggy and monkey excursion. Also, they advertise as being 15-20 minutes from the airport, but it’s actually about 45 minutes. All in all, a great resort that we would definitely recommend.

Bahia Principe Escape Bouganville: Complexe touristique exceptionnel

Cet hôtel est parfaite,aux niveaux choix nouriture ambiance propreter. Les employer ont toujours un sourire et pret a servir. Pour les amateurs de plage ce ne serait peut etre pas le choix idéal. Mais pour le reste excellent !

Amazing Resort Cette hotel est parfaite,aux niveaux choix nouriture ambiance propreter. Les employer ont toujours un sourire et pret a servir. Pour les amateurs de plage ce ne serait peut etre pas le choix idéal. Mais pour le reste excellent!

Bahia Principe Explore Legend: Beautiful Resort

Notre chambre était immense, impeccable et parfaitement située. L'ensemble de l'établissement était très propre. Les employés étaient très sympathiques Nous avons voyagé avec notre fille de 10 ans et elle a adoré. Définitivement un complexe familial 5 étoiles

Our room was huge spotless and located perfectly. The entire resort so clean. Workers were very friendly The food was plentiful and so good.We traveled with our 10 year old and she absolutely loved. Definitely a 5 star family resort

Marien Puerto Plata Hotel: Mauvais travail du personnel d'animation

Le personnel d'animation a mal organisé les activités de plage comme le volley-ball, la pétanque et les chaussures de cheval. Même si ces activités figuraient sur la liste du programme de divertissement de l'hôtel, le personnel n'a pas essayé de faire participer les clients de l'hôtel. Le snack bar était correct, les restaurants à la carte assez bons, mais les options du buffet n'étaient pas très bonnes. Il n'y avait pas assez de fruits comme l'ananas, la mangue et la pastèque.

Lousy job by the activity staff Activity staff did a poor job of organizing beach activities like volleyball, bocce & horse shoes. Even though these activities were listed on the resort entertainment program list, the staff did not try to get hotel guests involved. The snack bar was ok, the a la carte restaurants pretty good while the buffet options not that great. Also lacking in fruit like pineapple, mango & watermelon.

VH Gran Ventana Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est la quatrième fois que nous venons dans ce complexe et nous y reviendrons certainement. Le personnel est très chaleureux et toujours prêt à aider. Le terrain est très propre. La nourriture est correcte mais il faudrait plus de variété. Les divertissements sont insuffisants. La plage est magnifique.

Amazing resort This is our fourth time at this resort and we will definitely be back. The staff are very warm and always happy to help. Grounds are kept very clean. Food is ok but need more variety. Entertainment is lacking . Beach is beautiful.

Iberostar Waves Costa Dorada: Un centre de villégiature d'une propreté irréprochable et d'une grande convivialité !

L'hôtel était exceptionnellement propre partout. Le personnel, y compris les femmes de ménage, la réception, le personnel du bar, le personnel d'animation, etc. était sincèrement amical. Beaucoup d'activité toute la semaine à la piscine et à la plage. Nous avons trouvé la nourriture très bonne et suffisamment variée. Belle plage pour se promener. Grandes vagues pour jouer dans l'eau. Nous reviendrons certainement dans ce complexe lorsque nous serons à Puerto Plata.

Spotlessly clean and friendly resort! The resort was exceptionally clean everywhere. Staff including the housekeepers, front desk , bar staff, animation staff etc. were sincerely friendly . Lots of activity all week at the.pool and beach. We found the food to be very good with enough variety . Lovely beach for walking. Great waves for playing in the water. We would definitely return to this resort when in Puerto Plata.

VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature !

Le parc de l'hôtel et les espaces publics sont accueillants. La salle de bain dans le hall principal est problématique car elle semble se boucher tous les jours. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Pour la plupart, la nourriture était excellente au buffet et aux restaurants à la carte. Les soupes sont délicieuses ! Le service dans les restaurants à la carte est soit atrocement lent, soit super rapide. Dans un restaurant, nous avons attendu plus d'une heure avant de recevoir le p [... lire plus]lat principal, alors que dans un autre restaurant, les entrées, la soupe, la salade, etc. sont tous arrivés en même temps, rapidement suivis du plat principal. Le personnel est très sympathique et semble vraiment aimer ce qu'il fait. De nombreux événements organisés à l'hôtel témoignent de la fierté qu'ils éprouvent à l'égard de leur établissement. Ils organisent également un dîner spécial pour les clients qui reviennent. Dans l'ensemble, un hôtel extraordinaire !

Great Resort! Hotel grounds & public areas are welcoming. Bathroom in main lobby is problematic as it seems to get clogged daily. Rooms are in serious need of renovations. For the most part, food was excellent at buffet & à la carte restaurants. Soups are delicious! Service at à la carte restaurants are either excruciating slow or super fast. At one restaurant, we waited over an hour to receive the main course while at another restaurant, the appetizers, soup, salad etc all came at the same time quickly followed by the main course. Staff is very friendly & seem to really enjoy what they do. Lots of events at resort show their pride in their hotel. They also have a special supper for returning guests. Overall, an amazing resort!

Viva Heavens by Wyndham: A aimé

L'hôtel est propre et confortable, c'était notre troisième séjour en un an, nous connaissons tout le personnel, ils nous font sentir les bienvenus et font le maximum pour nous, il y a toujours des possibilités d'amélioration, mais c'est le cas pour tous les hôtels. Nous y retournerons

Liked it Resort is clean comfortable it was our 3rd time there in a year we know all the staff they make us feel welcome and go the extra mile for us, there is always ways to improve but that goes for any resort. We will go back

Dreams Macao Beach Punta Cana: Un lieu de villégiature fantastique

Tout d'abord, j'aimerais remercier Natasha Spencer de tripcentral.ca pour toutes les informations pertinentes et les conseils qu'elle m'a donnés pour ce voyage, je lui ai déjà dit qu'elle serait mon agent de voyage pendant longtemps. J'ai déjà soumis une critique très descriptive sur cette propriété avec tous les employés pertinents du centre de villégiature qui ont rendu notre séjour si mémorable. Il s'agit sans aucun doute d'un établissement 5 étoiles doté d'un personnel exceptionnel et  [... lire plus]talentueux. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées J

Fantastic resort First off would like to thank Natasha Spencer from tripcentral.ca for all the pertinent information and guidance she offered for this trip, already mentioned to her that she will be my travel agent for a long time. I have already submitted a very descriptive review on this property with all relevant employee's from the resort that made our staycation so memorable. Definitely a 5 star resort with an exceptional talented staff on site. Thank you J

Grand Bavaro Princess: Grand centre de villégiature !

Les chambres sont propres et spacieuses avec de beaux balcons. Le personnel du buffet était poli et attentif, et le personnel de l'hôtel n'a pas eu de problème. Les chambres sont propres et spacieuses avec de beaux balcons. Le personnel du buffet était poli et attentif,

Great Resort! Very clean grounds, great landscaping, large resort with a trolley that circles the resort for rides to and from your room, beach, restaurant s etc. Rooms are clean and spacious with nice balconies. staff at the buffet were polite and attentive,

VH Gran Ventana Beach Resort: Une belle station compacte

L'hôtel est joliment aménagé, avec un terrain et des parties communes propres. Les chambres sont très bien entretenues et le ménage est excellent ! Le Wifi est terrible et très peu fiable, mais nous nous sommes débrouillés. La nourriture est excellente, en particulier dans les restaurants à la carte Quelques chaises supplémentaires et des espaces pour s'asseoir pour les divertissements en soirée et pour se détendre seraient les bienvenus car c'était un peu compliqué, mais je recommande quand  [... lire plus]même l'hôtel

A lovely compact resort Hotel is nicely appointed with clean grounds and public areas. Rooms are very well maintained and housekeeping is excellent! Wifi is terrible and very unreliable but we managed. Food is great especially at a la carte restaurants A few extra chairs and seating areas for evening entertainment and relaxing would be nice as it was a scramble but I would still recommend

Riu Republica: Expérience inférieure à la normale

L'hôtel Riu Republica était généralement satisfaisant en ce qui concerne la plupart des questions qu'un client peut se poser. Le service dans les zones manquait et l'entretien général de la station était mal entretenu dans certains endroits. Le personnel était généralement positif en fonction de la zone ou de l'activité à laquelle vous participiez. Les boissons aussi généralement incohérentes sur la force ou la légèreté qu'ils seraient servis.

Sub Par experience The hotel of Riu Republica was generally satisfactory in most concerns a guest may have. Service in areas lacked and general maintenance of the resort was poorly maintained in spots. The staff was generally positive depending on which area or activity you we’re partaking in. Drinks also generally inconsistent on how strong or light they would be served.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Hébergement et séjour excellents

Nous étions deux couples mais nous avons vu de nombreux groupes multi-générationnels et nous avons tous été bien nourris et peu ou pas retardés. Les places sont très limitées dans les restaurants spécialisés à la carte, l'hôtel est très propre, les bouteilles d'eau et les tongs sont des extras sympathiques, le bar à café est inclus 24 heures sur 24, les desserts sont délicieux Oh, et si vous aimez les divertissements, le personnel enthousiaste et talentueux en proposait tous les soirs.

Excellent accommodation and stay Lovely hotel amenities- pool and beach beautiful and well kept- buffet food very good - we were 2 couples but saw many multi generational groups and we all were well fed and little to no delays- very limited seating at the specialty ‘a La carte’ restaurants- hotel very clean - nice extras of water bottles and flip flops - 24hr amazing coffee bar included- desserts were delicious- good trip ! Oh and if you like entertainment there were nightly offerings by talented enthusiastic staff.

Playabachata Hotel: Bon centre de villégiature

L'hôtel était très propre et la nourriture était bonne. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et les divertissements étaient excellents ! Les plages étaient superbes. L'hôtel proposait gratuitement du paddle board et du kayak, ce qui était très amusant. Le point négatif était que les chambres étaient démodées. Peu d'eau chaude dans certaines chambres et une chambre avait une ou deux fuites d'eau au plafond. Il n'y a jamais assez de chaises de plage, ce qui est le cas dans tous les [... lire plus] complexes hôteliers Il fallait aller à la plage avant 7 heures du matin et récupérer ses chaises avant que tout le monde ne jette sa serviette dessus.

Good Resort The resort was very clean and the food was good. The hotel staff were very friendly and the entertainment was great! Beaches were great. Resort included free paddle boarding and kayaking which was fun. The negative was the rooms were outdated . Little hot water in some of the rooms and one room had a water leak or two from the ceiling. Never enough beach chairs which is common to all resorts! Had to go to beach before 7:00 am and gather your chairs before everyone else threw their towels on them.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Je ne peux pas faire de commentaires - j'ai été transféré à la Casa Marina, un établissement de qualité inférieure, sans préavis

Nous n'avons pas pu séjourner à l'hôtel Cofresi que nous avions planifié depuis 8 mois. Nous avons été transférés sans préavis à Casa Marina, ce qui a été une ÉNORME déception. Rien que des problèmes et des chambres, des boissons et de la nourriture de mauvaise qualité.

Can't review - got switched to the sub par Casa Marina with zero notice We didn't get to stay at the Cofresi resort that we'd been making plans around for 8 months. Got switched with NO notice to Casa Marina which was a HUGE disappointment. Nothing but issues and poor rooms, drinks, food.

Senator Puerto Plata Hotel: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien, le terrain était bien entretenu. Le personnel était sympathique et arrangeant. Pour les options à la carte, un restaurant de la République dominicaine aurait été bien et avoir des soirées à thème au buffet J'ai eu du mal à trouver des chaises de plage, il n'y en avait pas assez pour le nombre de personnes présentes dans l'hôtel. Les chaises étaient sauvées par les serviettes qui n'étaient pas déplacées pendant des heures. C'est injuste pour les autres

Great Resort Hotel was great grounds was well taken care of. Staff was friendly and accommodating. For the al a Carte options a Dominican Republic restaurant would have been.nice and have theme nights at the buffet Had a difficult time getting beach chairs not enough for the amount of people at the resort. Chairs was being saved by towels that was not moved for hours. This is unfair to the others

Iberostar Waves Costa Dorada: Station balnéaire de luxe

Nous revenons dans ce complexe deux fois par an depuis 5-6 ans. Le personnel est merveilleux, la nourriture excellente, les divertissements agréables et la plage magnifique ! Lisbeth, responsable des relations publiques, s'est occupée de tous nos besoins. Nous veillerons toutefois à réserver nos vacances de décembre suffisamment tôt pour pouvoir obtenir notre suite Jr Oceanfront habituelle, car nous préférons les chambres plus grandes et la vue directe sur la plage et l'océan. Ce dernier séjour  [... lire plus]était une chambre Premium Near the Beach, un peu plus petite et un peu plus proche de la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé 15 jours merveilleux.

Gorgeous Resort We have been returning to this resort twice a year for the last 5-6 years. Wonderful staff, great food, enjoyable entertainment and amazing beach! Lisbeth, Manager of Public Relations took care of our every need. We will, however, make sure we book our December vacation early enough so we can get our usual Oceanfront Jr Suite as we prefer the larger size rooms and view directly over the beach to the ocean. This past stay was a Premium Near the Beach room, a little smaller and slightly near the beach. All in all a wonderful 15 days were had by us.

Catalonia Bavaro Resort: Un beau centre de villégiature - heureux d'y être allé !

Nous avons voyagé avec un autre couple et avons eu quelques difficultés au début avec des chambres dont la climatisation et les ventilateurs de plafond fonctionnaient mal. Le personnel de la réception a rapidement résolu ces problèmes en nous transférant dans d'autres chambres. Il y a eu plusieurs autres problèmes d'entretien qui ont également été résolus rapidement. Compte tenu de ces difficultés, il convient de noter que certaines parties du complexe ont besoin d'être modernisées et sont deven [... lire plus]ues "très utilisées". Dans l'ensemble, les terrains et les bâtiments principaux du complexe sont extrêmement bien entretenus. Nous avons apprécié la piscine et la plage et bien que (comme l'ont noté d'autres commentaires) il ait été nécessaire de "sauver" les transats assez tôt le matin (avant 8h00 - alors gardez vos serviettes de plage à la fin de la journée !) nous avons pu obtenir des places de choix sous les cabanas. Il est regrettable que de nombreuses personnes aient choisi de réserver des places et les aient laissées vacantes pendant une bonne partie de la journée - je ne sais pas comment rectifier cela. Nous avons été très satisfaits de la variété et de la présentation des deux buffets et le personnel de service était excellent ! En revanche, 3 des 4 restaurants à la carte ont été quelque peu décevants en termes de choix et de qualité de la nourriture. Nous avons été très satisfaits du restaurant Mikado, tant pour la qualité de la nourriture que pour le service. Nous avons également trouvé les baristas (excellent café spécialisé !!), les barmans et les serveurs extrêmement sympathiques et attentifs. Notre plus grande déception pour ce voyage a été le service fourni par Nexus Tours (sous-traité par Trip Central) qui était responsable de notre transport vers et depuis l'aéroport. Nous avons trouvé le processus inutilement compliqué et fastidieux. Par exemple, à notre arrivée, nous avons eu du mal à trouver le représentant, puis nous avons été conduits dans le mauvais bus. Pour le retour à l'aéroport, le représentant de Nexus sur place n'a pas pu être trouvé la veille du départ pour confirmer l'heure de la prise en charge. Le matin de notre départ, nous avons trouvé le représentant qui, à ce moment-là, était en train de traiter avec quelqu'un au sujet d'un remboursement pour une excursion manquée. Après avoir attendu un certain temps, nous lui avons demandé s'il pouvait simplement donner aux personnes qui attendaient (il y avait une file d'attente à ce moment-là) l'heure de départ de notre bus pour l'aéroport. Il nous a répondu impoliment que nous devions attendre qu'il ait terminé le remboursement, ce qui a pris plus d'une heure. Une simple annonce affichée ou la fourniture de l'information dont nous avions besoin aurait minimisé le stress à la fin de vacances par ailleurs agréables.

Nice Resort--glad we went! We travelled with another couple and had a bit of difficulty at the beginning with rooms that had poorly functioning air-conditioning and ceiling fans. The front desk staff was quick to resolve these issues by moving us to other rooms. There were several other maintenance problems which were also resolved quickly. In keeping with these difficulties, it should be noted that some parts of the resort need to be upgraded and have become 'well-used'. Overall, the resort grounds and main buildings are extremely well-maintained. We enjoyed the pool and the beach area and although (as noted by other reviewers) it was necessary to 'save' lounges quite early in the morning (before 8:00am--so save your beach towels at the end of the day!) we were able to get 'choice' spots under cabanas. It is unfortunate that many people chose to save spots and then left them vacant for much of the day---not sure how to rectify this though. We were quite pleased with the variety and presentation at the 2 buffets and the waitstaff was excellent! However, 3 of the 4 a-la-cartes were somewhat disappointing in terms of choice and food quality. We were really pleased with Mikado restaurant--both the food quality and service. Also, we found the baristas (great specialty coffee shop!!), bartenders and servers to be extremely friendly and attentive. Our biggest disappointment with this trip was with the service provided by Nexus Tours (contracted by Trip Central) who were responsible for our transportation to and from the airport. We found the process to be unnecessarily complicated and time-consuming. For example, when we arrived, we had difficulty finding the representative and then we were taken to the wrong bus. For the return trip to the airport, Nexus's on-site representative could not be found the day before departure to confirm a pick-up time. On the morning of our departure, we found the representative who at the time was dealing with someone about a refund for a missed excursion. After waiting some time, we asked if he could simply give the people waiting (there was a line-up by this point) the time our bus to the airport was leaving. He rudely told us 'No' that we would have to wait until he was done with the refund--which turned out to take in excess of 1 hour. A simple posted announcement or just providing the information we required would have minimized stress at the end of an otherwise pleasant vacation.

Viva Heavens by Wyndham: Pas de 5 étoiles

Quelques commentaires positifs Le poulet a été rapide et facile, le rhum est vraiment très agréable, spacieux et aéré, et le linge de maison était très beau. Malheureusement, j'ai trouvé que la nourriture était presque de type cafétéria avec quelques éléments qui n'étaient pas comestibles. La viande, par exemple. En général, le poisson était correct, mais rien ne semblait avoir d'épices ou de goût. Le petit déjeuner était bon, les fruits étaient délicieux. Et nous savions que la plage était as [... lire plus]sez éloignée de l'hôtel, même si vous marchez à travers une très belle zone forestière. Cependant, l'alternative était de s'asseoir à la piscine, et si vous n'étiez pas là à 6 heures du matin, il était impossible d'obtenir une chaise, car deux couples plus âgés voyageaient ensemble. Je pourrais continuer longtemps, mais je pense qu'en fin de compte, nous avons tiré le meilleur parti de la situation et apprécié notre compagnie avec nos amis

No 5 star A few positive comments The chicken was quick and easy the rum is really really nice large airy and the linens were lovely. also, the staff were helpful very kind and sweet. Unfortunately, I found the food to be almost cafeteria style with some items that were in edible. Meet items for instance. Generally the fish was OK but nothing seem to have any spice or much taste. Breakfast was good, the fruit was lovely . And been known to us the beach was quite far from the hotel, even though you walked through a very lovely forested area . However, the alternative was to sit at the pool, which if you hadn’t been there by 6 o’clock in the morning was impossible to get a chair as two older couples trave Ing together the music was endless, sound loud and quite unpleasant. I could go on and on, but I guess in the end we made the most of the situation and enjoyed our company with our friends