Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Un lieu de villégiature fabuleux !
Le complexe est magnifique. Nous avons adoré notre chambre les deux fois où nous y sommes allés. Tout est très bien entretenu et le personnel est formidable ! Le groupe de divertissement est extrêmement énergique, j'ai adoré ! Les choses ont un peu changé dans le bar des sports, et la pizzeria près du casino nous a manqué. Dans l'ensemble, c'est un voyage fantastique ! Beaucoup de famille et d'amis avec nous â¤
Fabulous resort!
The resort is beautiful. Loved our room both times we've been to the resort. Everything is so well kept, and the staff is great! The entertainment group is extremely energetic, loved them!! Things changed a little in the Sports bar , and missed the pizza joint by the casino. All in all awesome trip! Lots of family and friends along â¤
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Magnifique terrain et plage
La plage, les piscines et le terrain sont à couper le souffle ! La chambre était propre, avec un décor tropical traditionnel. Je dirais que la chambre était plus 3 étoiles car elle avait quelques éléments qui avaient besoin d'être réparés. Le minimum de serviettes et le nettoyage de la chambre étaient bons mais rien de supplémentaire n'était fourni, même le remplissage des shampooings et des savons n'était pas fait.
La nourriture n'était pas très bonne. Il y a beaucoup de choix au buffet m[... lire plus]ais j'ai eu des crampes d'estomac après y avoir mangé. Le restaurant de la plage (Tequila) était bien meilleur, sans compter la vue. Le service dans les bars était franchement terrible. Boissons tièdes et barmen grincheux. Je parle espagnol ET nous leur avons donné un pourboire qui n'a pas semblé les faire changer d'humeur. Le service dans l'ensemble de ce complexe n'était pas bon, les gens ne sont pas serviables mais attendent quand même des pourboires. Nous avons eu environ 3-4 membres du personnel qui étaient très sympathiques, mais le reste non.
Nous sommes partis 4 jours et c'était parfait. Nous avons profité de la plage et d'une excursion et contrairement à beaucoup d'autres vacances, je n'étais pas triste de partir. C'était le temps parfait pour profiter du soleil, de la plage et du pays sans être trop malade, ennuyé ou affamé. Je le recommande si, comme nous, vous vous concentrez sur la plage et l'aventure. Il n'y a pas de luxe du tout. Un vrai 3 étoiles devrait être l'attente.
Beautiful Grounds and Beach
The beach, pools and grounds were breathtaking! The room was clean, with a traditional tropical decor. I would say the room was more 3 star as it had some items needing repair. Bare minimum in towels and room cleaning was good but nothing extra provided, even the refill of the shampoos and soaps were not done.
The food was not very good. Lots to choose from at the buffet but I had stomach cramps after eating there. The restaurant at the beach (Tequila) was much much better plus the view. The service at the bars was quite frankly terrible. Warm drinks and grumpy bartenders. I speak Spanish AND we tipped them and that did not seem to change their moods. The service overall at this resort was not good, the people are not helpful but still expected tips. We had about 3-4 staff who were very friendly but the rest nope.
We went for 4 days and that was perfect. We enjoyed the beach and an excursion and unlike many other vacations, I was not sad to leave. It was the perfect amount of time at this resort to enjoy the sun, beach and the country without getting too sick, annoyed or hungry. I would recommend it, if like us, you were focused on the beach part and the adventure. There is no luxury at all. A true 3 star should be the expectation.
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Caribe Deluxe Princess: UN EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE Y A SÉJOURNÉ EN 2012 ÉGALEMENT
LES AMÉLIORATIONS APPORTÉES AUX ALLÉES ET AUX HALLS SONT EXCELLENTES
LES CHAMBRES SONT ÉGALEMENT AÉRÉES, LE DÉCOR ET LES LITS SONT SUPERBES
NOUS ÉTIONS AU REZ-DE-CHAUSSÉE AVEC UNE SALLE PRIVÉE DONNANT SUR LA PISCINE ET LE BAR
AVEC VUE SUR LA PISCINE ET LE SWIM UP BAR LE PERSONNEL EST TRÈS SYMPATHIQUE
EST TRÈS SYMPATHIQUE.
LE PERSONNEL EST TRÈS SYMPATHIQUE
NOUS AVONS EU UN GRAND CHOIX DE NOURRITURE INTERNATIONALE
LE PERSONNEL DES RESTAURANTS ET DES BUFFETS EST SYMPATHIQUE
ET INTENTIF
À 7[... lire plus]9 ANS LE COFFRE-FORT AU NIVEAU DU SOL N'EST PAS UN BON CHOIX DE VOTRE PART
POUR TOUTE PERSONNE DEMANDANT UN REZ DE CHAUSSÉE
A GREAT RESORT STAYED THERE 2012 ALSO
THE UPGRADES TO THE WALKWAYS AND THE HALLS IS EXCELLANT
THE ROOMS ARE ALSO AIRY AND THE DECOR AND BEDS ARE GREAT
WE WERE ON THE MAIN FLOOR WITH A WALKOUT PRIVATE SEATING
AREA LOOKING ONTO THE POOL AND THE SWIM UP BAR THE STAFF
ARE VERY FRIENDLY .
THE FOOD WAS GOOD TO OUR TASTES WE
HAD A GREAT SELECTION OF INTERNATIONAL FOODS TOO CHOOSE
FROM .THE STAFF IN THE RESTUARANTS AND BUFFET ARE FRIENDLY
AND INTENTIVE
AT 79 THE SAFE AT FLOOR LEVEL NOT A GOOD CHOICE BY YOU
FOR ANYONE REQUESTING A GROUND FLOOR
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Bahia Principe Grand Bavaro: Belle station balnéaire
Bel hôtel avec des jardins bien entretenus, un salon et des chambres propres. Le restaurant était propre (avec quelques trous dans les murs qui, je pense, coûteraient beaucoup de temps et d'argent pour les réparer). Beaucoup de nourriture, de boissons et de café. Le service clientèle de la réception a été très utile, en particulier Diana, qui, je l'espère, sera bientôt promue, car elle est intelligente, gentille, serviable et bien informée. L'équipe d'animation était formidable, elle dansait et [... lire plus]chantait tout le temps et faisait en sorte que la plupart des gens se sentent bien et profitent de leurs vacances. Le programme était parfois difficile à suivre ou désorganisé, mais rien de grave. La seule chose bizarre que nous ayons rencontrée était au restaurant Rodizio... Oh, bon sang, ils doivent bientôt changer quelque chose.... J'ai vu et entendu tellement de plaintes... C'est censé être un restaurant à la carte... mais ce n'est pas le cas. Ce serait correct, mais la façon dont ils expliquent le service et comment ils servent une assiette à 3 personnes... c'était hilarant et pathétique. Les piscines étaient superbes, la plage aussi...juste beaucoup d'algues. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe pour le prix.
Nice resort
Nice hotel with well maintained gardens, lounge area and clean rooms. Restaurant was clean (with few holes in the walls which I think it would cost lots of time and $$ to fix). Plenty of food, drinks and coffee. The customer service by the reception was very helpful, especially Diana, who I hope will soon be promoted, as she is smart, nice, helpful and knowledgeable. Entertainment team was great, dancing and singing all the time and making most people feel good and to enjoy their vacation. The program was sometimes hard to follow or disorganised, but nothing major. The only weird thing we encounterrd was at the Rodizio restaurant...Oh, boy, they need to change something there soon.. I have seen and heard soo many complaints...It is supposed to be an "Ã la carte, resto...well it is not. That would be ok, but the way they manage to explain the serving and how they serve 1 plate to 3 people...it was hilarious and pathetic. Pools were great, beach as well...just lots of algae. Overall, nice resort for the money.
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Punta Cana Princess: Station balnéaire décente
Petit complexe réservé aux adultes. Le personnel est formidable. La nourriture est excellente au buffet et aux alacartes. Nelson est fantastique personable swimup barman qui je ne peux’™ pas dire assez de choses positives à ce sujet. D'autres membres du personnel remarquables comprennent Felix, Israel, Juana Iris, Christobalina, Ordalaina, Carlos parmi d'autres qui ont tous pris grand soin de nous.
Les chambres sont désuètes. On nous a donné une chambre avec des toilettes qu'il fallait consta[... lire plus]mment remplir dès le début. Nous avons essayé de les faire réparer car l'emplacement était idéal mais nous avons demandé à être transférés dans une autre chambre, ce qu'ils ont fait.
La piscine était décevante à cause des algues présentes sur la rampe d'accès. Ils travaillaient sur la piscine avant notre départ. Elle était cependant rafraîchissante et nous l'avons utilisée.
La salle de bain est étroite même pour des personnes de taille moyenne.
Le personnel fait vraiment fonctionner cet établissement
Decent resort
Small adult only resort. Staff are awesome. Food is great at buffet and alacartes. Nelson is fantastic personable swimup bartender who I can’t say enough positive things about. Other notable staff include Felix, Israel, Juana Iris, Christobalina, Ordalaina, Carlos among others who all took great care of us.
Rooms are dated. We were given a room with a toilet that had to be plunged constantly from the start. Tried to get it fixed since it was a great location but asked for transfer to different room which they did.
Pool was disappointing because of algae present at walk in ramp. They were working on the pool before we left. It was refreshing however and we did use it.
Bathroom is tight even for average size people.
Staff really make this place work
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Ocean El Faro: Station familiale agréable.
Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne ! Nous sommes une famille de 2 adultes et 3 enfants (dont un de 7 mois). Les équipements de l'hôtel sont parfaits pour les familles avec enfants (parc aquatique, lazy river, aire de jeux, club pour enfants, toutes les zones sont équipées pour les poussettes et les chaises hautes). Mes enfants ont adoré la lazy river et le grand nombre de piscines, j'ai aussi aimé le parc aquatique car j'y étais surtout avec un enfant en bas âge. La plage est bien, mais i[... lire plus]l y a toujours des tempêtes à Punta Cana, il était donc dangereux de nager dans l'océan (drapeau rouge presque tout le temps).
La nourriture était correcte, mais parfois ils manquent de certains repas et ne se réapprovisionnent pas (même si c'était encore 1 h avant la fin du petit déjeuner).
De même, il arrive souvent qu'il n'y ait plus de serviettes de plage sèches aux postes de change de la piscine. Cela nous est arrivé deux fois. Nous avons essayé d'obtenir des serviettes sèches en début d'après-midi et ils nous ont dit qu'ils n'en avaient pas.
Les restaurants à la carte sont bons (nous avons visité le sacura (japonais), le Dolce vita (italien) et le Margarita (mexicain).
Les spectacles sont moyens.
Je recommanderais quand même cet hôtel. Il est bien.
Nice family resort.
The overall experience was good! We are a family of 2 adults and 3 kids (one of them is 7month old). The hotel amenities are just good for families with kids (Waterpark, lazy river, playground, kids club, all areas are equipped for strollers, high chairs). My kids loved lazy river and great number of pools, I also liked Waterpark as I was mostly there with an infant. The beach area is good, but it's always stormy at Punta Cana, so it was dangerous to swim in the ocean(red flag almost all of the time).
Food was OK, but sometimes they run out of some meals and don't replenish (even if it was still 1 h before breakfast ends up).
Also they often run out of dry beach towels at the pool changing stations. This happened twice to us. We were trying to get dry towels in early afternoon and they said they don't have any.
Ala carte restaurants are good (we visited sacura (Japanese), Dolce vita (Italian) and Margarita ( Mexican ).
Shows are average.
I would still recommend this hotel. It's good.
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Barcelo Bavaro Beach: Nous avons passé de bonnes vacances mais nous ne reviendrons pas dans cette station
Nous avons apprécié nos vacances. L'hôtel n'était qu'à moitié plein et cela a évidemment contribué à notre expérience positive. La nourriture était bonne, pas de file d'attente à la station d'omelette le matin :)
Les chambres ont besoin d'être rénovées.
Le pire pour moi est que l'hôtel se présente comme un endroit calme où l'on peut se détendre ... mais en réalité leur plage est une marina avec un certain nombre de bateaux privés appartenant à différentes sociétés de tourisme. Chaque bateau a [... lire plus]de la musique à fond. Imaginez donc au moins 15 à 20 bateaux attendant les touristes et jouant 20 mélodies différentes .... En face de la plage (littéralement à 100 mètres du rivage) se trouve un delphinarium et un centre de plongée avec tuba, où ces bateaux emmènent les touristes en jouant de la musique le plus fort possible. C'était très important pour moi et vraiment ennuyeux. Je suis venue pour me détendre et j'ai passé du temps à jouer avec l'océan et à lire mon livre.
We had good vacation but won't be back to this resort
We enjoyed our vacation. Hotel was only half full and it obviously helped to our positive experience. Food was good, no line ups to omelet station in the morning :)
Rooms need updates badly.
The worse part for me was that hotel advertises itself like quite place where you can relax ... however in reality their beach boards marina with number of private boats belonging to different tourist companies. Each boat has music playing on the loudest possible settings. So imagine at least 15- 20 boats waiting for tourist and playing 20 different melodies .... In front of the beach ( literally 100 meters off the shore) is a dolphinarium and snorkeling place, where these boats taking tourist still playing music as loud as they could possibly do. It was major to me and really annoying. I came to relax and spent time playing with the ocean and reading my book.
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Iberostar Selection Bavaro Suites: Les temps changent
De beaux oiseaux, des poissons, des jardins luxuriants tout autour, un bon service, un personnel gentil et attentionné partout, de belles chambres, une plage spacieuse mais les gens l'ont inondée après le Covid, des algues comme sur les autres plages, des animations moyennes, les plus belles données par nos beaux enfants qui dansaient, la navette était géniale, la sécurité était remarquée ce qui donnait un sentiment de sécurité, ils nous ont tous fait pardonner le manque de variété de la nourrit[... lire plus]ure, la qualité connue d'Iberostar ? Pas de lubsters, vous aimez ? Vous payez 65$ par personne au restaurant ? pas de bon bœuf, et la nourriture du restaurant mexicain n'était pas très bonne, sûrement que la direction essaie de compenser les pertes de Covid, peut-être que c'est la même chose pour d'autres stations balnéaires ? Je voulais réserver le grand riu palace à 1200$ pp plutôt que les 1750$ pp que nous avons payé, mais ma femme pensait qu'Iberostar avait de la super nourriture, sur la base de la bonne recommandation de Martine de tripcentral, nous avions été au Barcelona palace et la nourriture était excellente, c'était avant Covid. L'aéroport est un petit bazar, notre avion avait 2 heures de retard, ils ont changé la porte d'embarquement sans en informer les gens, et ils ont dû chercher les sacs de ce passager rouge en retard, peut être qu'il/elle n'a pas remarqué le changement de porte, l'écran a changé si vite ? Et le peu de personnel de transat n'était qu'à la porte d'embarquement occupée par de longues files d'attente, l'ensemble de l'aéroport n'est pas adapté à l'énorme trafic, j'ai remarqué des bus qui chargeaient des personnes vers des jets qui pompaient presque avec les ailes des avions comme le trafic humain dans des bazars bondés dans des endroits moins doués contre toutes les normes de sécurité de la conception de voies réservées dans les aéroports
Changing times
Beautiful birds, fish, lush gardens all around, good service, kind and caring personnel all over the place , nice rooms , spacious beach but people flooded them after Covid , sea weeds like other beaches, average entertainment ,the loveliest given by our beautiful children dancing shuttle bus was great, security was noticed which gave sense of safety, they all made us to forgive the lack of food variety, quality known of Iberostar ? No lubsters, you love it ? You pay 65$ a person at the restaurant ? no good beef, and Mexican restaurant foods were not great surely higher management trying to compensate for Covid losses , may be same for other resorts ? I wanted to book the big modern nearby riu palace at 1200$ pp rather than the 1750$ pp we paid , but my wife thought Iberostar had super foods , based on the good recommendation of martine from tripcentral we had been to Barcelona palace and the food was great that was before Covid . Airport a small mess , our plane was late 2 hours, they changed the departure gate without people informed , and they had to search for the bags of that rouge late passenger , may be he/she did not notice gate change, the screen changed so fast ? And the few transat personnel were only at the departure gate busy with long lines , the whole airport is not adequate for the huge traffic , I noticed buses loading people to jets almost pumping in with wings of planes like human traffic in crowded bazaars in less gifted places against all safety standards of dedicated lane design in airports
La climatisation ne fonctionnait pas dans toute une partie de l'hôtel.... très chaud dans les chambres. La nourriture était trop salée et ennuyeuse dans le buffet, pas de restrictions Covid. L'enregistrement a été un véritable cauchemar. Nous sommes des clients réguliers et rien n'a été fait pour le reconnaître. Dans l'ensemble, il est triste de dire qu'il s'agit d'une mauvaise note de la part de ce client régulier.
Needing improvement
Air conditioning was not working in a entire section of hotel....very hot in rooms. Food was over salted and boring in buffet, no Covid restrictions. Check in was a night mare. We are several times repeat guests and nothing was done to recognize that. Overall sad to say failing grade from this repeat costumer.
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Susan -
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TRS Turquesa: TRS Punta Cana
Cet hôtel est un 4 loin d'être un 5 chambres extrêmement datées tiroirs cassés éclaboussures de peinture partout à l'extérieur piscine carreaux manquants sur le terrain de natation est magnifique personnel sympathique très décevant avec la nourriture
This hotel is a 4 no where near a 5 rooms extremely dated broken drawers paint splatter all over outside pool tiles missing from swim up grounds are beautiful staff friendly was very disappointing with food
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Carole -
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Impressive Premium Punta Cana: Excellent
L'hôtel était très bien. Les chambres étaient grandes avec une double douche. Très propre et le personnel était très gentil. Je suis originaire de Cuba, donc la plage n'est malheureusement rien comparée à celle de Cuba, mais elle était nettoyée tous les jours. La nourriture était bonne et variée
The hotel was great. Rooms were large with double shower. Very clean and the staff were very nice. I am a Cuba person so the beach is unfortunately nothing compared to Cuba but it was cleaned daily. Food was good amd a good variety
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Melia Caribe Beach Resort: Excellent séjour au Melia Caribe
Nous avons passé une excellente semaine à la mi-novembre.
J'ai pris une chambre familiale au bord de la plage - rénovée, propre, spacieuse - beaucoup de serviettes et de produits fournis chaque jour.
Le complexe est grand mais couvert de verdure luxuriante et d'étangs, ce qui ne nous a pas gênés pour marcher.
Nous avons passé la plupart de notre temps à la plage - sable blanc magnifique, nous n'avons jamais eu de problème pour trouver un endroit qui nous plaisait. Il y avait un peu d'algues p[... lire plus]endant notre séjour (en raison de la météo), mais elles étaient nettoyées tous les jours.
Nourriture - nous avons pu réserver un restaurant à la carte différent chaque soir (sauf le jour de l'arrivée) et avons donc essayé la plupart des restaurants disponibles (nous n'avons pas séjourné au Level et n'avons donc pas essayé le seul restaurant). Chaque dîner avait quelque chose que nous aimions beaucoup et quelque chose d'un peu moins. Le moins aimé était le Mexicain, qui est principalement un buffet et nous avons trouvé le repas plat peu inspirant. Le meilleur était le Casa Nostra et l'espagnol. La qualité générale de la nourriture était bonne, ce qui correspondait à nos attentes (nous n'y sommes pas allés pour une cuisine gastronomique).
Service - incroyable ! Chaque membre du personnel que nous avons rencontré était serviable et souriant.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un grand et beau complexe hôtelier offrant de nombreuses possibilités de restauration et un personnel accueillant.
Great stay at Melia Caribe
Spent a great week mid November.
Had a family room beachside - renovated, clean, spacious - plenty of towels and amenities provided each day.
Resort is big but covered in luscious greenery and ponds and we did not mind the walking.
We spent most of our time at the beach - beautiful white sand, never had an issue finding spot we liked. There was a bit of sea weed during our stay (weather related) but was cleaned every day.
Food - we were able to make a reservation to a different ala carte restaurant each night (except arrival day) so tried most available (we did not stay at the Level so not tried the one restaurant ). Each dinner had something we liked a lot and something a bit less. Least favorite was the Mexican, which is mostly buffet and we found the plated meal uninspiring. Best was Casa Nostra and Spanish. Overall quality of food was good, which aligned with our expectations (did not go there for gourmet food).
Service - amazing! Every member of staff we encountered was helpful and smiling.
Overall - this is a big and beautiful resort with many different food options and welcoming staff.
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Jackie22 -
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Barcelo Bavaro Palace: Ce n'est pas ma station préférée
Si vous avez des enfants âgés de 10 à 17 ans, il n'y a pas grand-chose à faire pour eux. Le bowling, la piscine et le parc aquatique du bateau pirate ne sont pas inclus dans le forfait. 15 $ par personne et par partie pour jouer au bowling me semble un peu cher.
La nourriture était correcte sur 7 jours, j'ai eu du bacon une fois et j'ai dû le demander, ce n'était pas un service à la carte. Les puces de sable étaient vraiment mauvaises, j'étais couvert de piqûres, alors n'oubliez pas votre spay [... lire plus]anti-insectes. Enfin, les barmans faisaient simplement leur travail. Pas de sourire, pas de plaisir, pas d'excitation à faire leur travail, que vous donniez un pourboire ou non. J'ai eu l'impression que les pourboires n'allaient pas dans leurs poches !
L'hôtel est propre et le terrain est bien entretenu.
Une dernière chose : si vous n'aimez pas marcher beaucoup, cet endroit n'est pas fait pour vous.
Not my favorite resort
If you have children between ages 10 to 17 there is not much for them to do. Bowling, pool and the pirate ship water park are not included in the all-inclusive resort. $15 person per game to bowl seems a little expensive to me.
The food was alright out of 7 days I got bacon once and had to ask for it, it wasn't a help your self to it. The sand fleas were really bad, I was covered in bites so don't forget your bug spay. And finally the bartenders were just doing their job. No smiles no fun, no thrill to be at there job whether you tip or not. Seemed to me like the tips don't go into theirs pockets!
The hotel is clean and the grounds are kept nice.
One more thing if you don't like to do alot of walking then this place isn't for you.
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Iberostar Selection Coral Bavaro: Bonne heure
J'ai passé un bon moment au centre de villégiature. Réservation obligatoire pour le dîner, sans savoir quel restaurant, quel menu et à quelle heure il serait disponible, ce qui est un problème. Les divertissements étaient médiocres.
Les algues sur la plage ont rendu le temps passé à la plage peu agréable.
Good time
Had a good time at the resort. Reservations required for dinner, without knowing which restaurant, menu, and time would be available only problem. Entertainment was so-so.
Seaweed on the beach made the beach time unenjoyable.
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Excellente station et étonnante
Le centre de villégiature était absolument excellent. Du début à la fin, nous avons été pris en charge. Très propre, service superbe, personnel très amical. Les restaurants et la nourriture étaient excellents et très variés. Les services de bar et de chambre étaient merveilleux.
Excellent Resort and Amazing
The resort was absolutely A+. From start to finish we were taken care off. Very clean, superb service, very friendly staff. The restaurants and food was great lots of variety. The Bar services and room services were Alonso wonderful.
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Punta Cana Princess: Merveilleux centre de villégiature !
Le complexe est discret, réservé aux adultes et doté d'un personnel fabuleux. Si vous recherchez une petite station tranquille, c'est votre choix. C'est un vrai 4+ étoiles avec une belle plage et une grande piscine. Nous sommes des clients réguliers de X12 et nous reviendrons l'année prochaine.
Wonderful resort!
The resort is low key, adults only with fabulous staff. If you are looking for a quiet, small resort, this would be your choice. It is a true 4+ star with a beautiful beach and large pool. We are repeat guests X12 and will be returning again next year.
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Grand Bavaro Princess: Grand centre de villégiature
C'était la première fois que nous venions en République dominicaine et nous avons vécu une expérience formidable. Nous avons été surclassés au niveau Platinum et avons reçu une délicieuse boisson fraîche à notre arrivée. Nous avons passé la plupart de nos journées au bar de la piscine Platinum. Les barmans étaient formidables et s'occupaient vraiment de nous. La plage était globalement très belle, mais il y avait beaucoup d'algues et nous avons souvent été sollicités pour des excursions, des for[... lire plus]faits spa et des photos. La plage se trouve sur une longue bande d'autres complexes hôteliers. Les restaurants à la carte étaient dans l'ensemble très bons, en particulier le steakhouse et le teppanyaki. Le surclassement au niveau Platinum nous a permis de faire des réservations dans les restaurants. Les crêpes et le café au bar Frappuccino ont été le point fort de mes après-midi. Le personnel est très aimable et les installations sont toujours propres. Les seuls reproches que j'ai à faire à l'hôtel sont que notre chambre n'a jamais été nettoyée pendant la journée et que l'eau de la douche n'était pas chaude. Nous quittions nos chambres vers 8 heures et revenions vers 16 heures dans une chambre qui n'avait pas été nettoyée et sans serviettes propres. J'ai demandé plusieurs jours de suite que notre chambre soit nettoyée en début de journée, mais cela n'a pas été fait. Certains jours, elle n'a pas été nettoyée du tout parce qu'il était trop tard dans la journée. Néanmoins, je retournerais très probablement dans ce complexe et je le recommande vivement à d'autres personnes.
Great resort
It was our first time to Dominican & we had a great experience. We upgraded to Platinum and were served with a delicious cold beverage upon arrival. The Platinum pool bar was where we spent most of our days. The bartenders were amazing and really took care of us. The beach overall was very nice but there was a lot of seaweed and we were approached often for excursions, spa packages and photos. The beach is on a long strip of other resorts. The a la carte restaurants overall were very good, especially the steakhouse and teppanyaki. Upgrading to Platinum gave us the option to make reservations at the restaurants. The crepes & coffee at the Frappuccino bar were the highlight of my afternoons. The staff were very friendly and the facilities were always clean. The only complaints I have about the resort are our room was never cleaned during the day and the water was not hot in the shower. We would leave our rooms around 8am and return around 4pm to a room that was not cleaned & no clean towels. I requested several days in a row for our room to be cleaned early in the day but it was not done. Some days it was not cleaned at all because it was too late in the day. Nonetheless, I would most likely return to this resort and I highly recommend it to others.
Ce centre de villégiature est l'un des 5 centres de villégiature regroupant un total de 6 000 personnes ! Nous ne savions pas cela en entrant, donc les piscines et la plage étaient extrêmement bondées. Certains membres du personnel étaient gentils, d'autres moins, et beaucoup parlaient peu ou pas du tout l'anglais. Le buffet était bon, les restaurants à la carte étaient mitigés. La plupart des aliments étaient très salés. Évitez les plats dits brésiliens ! Le terrain est magnifique et luxuriant,[... lire plus] mais la pauvreté et les ordures sont monnaie courante en dehors de la station. Le pourboire est attendu. Nous ne reviendrons pas.
Mixed experience
This resort is one of 5 clustered together with a total of 6000 guests! We didn’t know that going in, so pools and the beach were extremely crowded. Some staff were nice, others not so, and many spoke little or no English. Buffet food was good, à la carte restaurants were mixed. Most food was heavily salted. Avoid the so called Brazilian! Grounds are beautiful and lush, but off resort poverty and garbage everywhere are common. Tipping is expected. We would NOT return.
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SCJJ -
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Riu Palace Bavaro: Excellent centre de villégiature
Le personnel de l'hôtel, les restaurants, le terrain et les chambres étaient tous très agréables. Nous avons été surclassés dans la Villa après un petit incident. Je recommande vivement la Villa pour des vacances plus tranquilles. La communication avec les représentants de Sunwing a été excellente. Le seul problème a été un énorme retard à l'aéroport de Toronto au moment du départ pour la République dominicaine.
Excellent Resort
Hotel staff, restaurants, grounds and rooms were all very nice. We were upgraded to the Villa after a small incident. I would highly recommend the Villa for a more quieter vacation. Sunwing representative communication was great. The only issue was a huge delay at the Toronto airport upon departure to Dominican Republic.
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TRS Turquesa: Agréable et tranquille.
Les salles de bain sont très calmes et silencieuses. Le lit était très confortable. Certains plats étaient excellents. Magnifique aménagement paysager. Je me sentais en sécurité. Tout était propre. Les majordomes étaient très serviables. Très bonnes vacances.
Nice and quiet.
Swim up rooms are very peaceful and quiet. The bed was super comfortable. Some of the food was excellent. Beautiful landscaping. Felt very safe. Everything was clean. Butler's were very helpful. Great vacation.