Grand Sirenis Punta Cana Resort: 2024 Voyage en famille

Les chambres étaient propres et spacieuses, nous avons séjourné dans une suite familiale avec un adolescent. L'enregistrement et le départ se sont faits facilement. La nourriture était comme à Cuba, je ne suis pas très difficile mais il n'y avait pas beaucoup de saveur ou de variété d'aliments. Les mêmes choses dans les deux buffets tous les jours. Pas de légumes, seulement deux choix de fruits. J'ai vécu de pâtes et de hamburgers. Les pâtes préparées devant vous au buffet étaient les seules c [... lire plus]hoses chaudes et le personnel n'était pas aimable. Les hamburgers au snack-bar de la plage étaient corrects si on en prenait un cuit. Le parc aquatique a été la meilleure journée, pas de file d'attente, c'était propre. Le snack bar du parc aquatique était meilleur que le buffet. Le restaurant italien était incroyable, et le service était très rapide pour deux personnes. Le restaurant japonais était excellent, les sushis étaient frais. Les boissons étaient correctes, si vous avez trouvé une boisson que vous aimez, restez-y. J'ai essayé différents cocktails et la plupart n'étaient pas bons. Le bar de la piscine étant la seule zone peu profonde de la piscine était occupé par les enfants et les adultes parce que personne ne pouvait se tenir debout ou traîner ailleurs. La plage était propre, l'océan était propre. Beaucoup de chaises, mais peu d'ombre, ce que tout le monde sait en voyageant dans des endroits tropicaux.

2024 Family Trip Rooms were clean and spacious, we stayed in a family suit with one teenager. Check in and out were smooth and easy. Food was like Cuba, I’m not super picky but not much flavour or different variety of foods. Same things are both buffets everyday. No vegetables only two fruit options. I lived off pasta and hamburgers. The pasta made infront of you at the buffet was the only things hot and staff wasn’t friendly. Burgers at the beach snack bar were ok if you got a cooked one. Water park was the best day, no waiting in lines, it was clean. The snack bar at the water park was better than the buffet. Italian restaurant was amazing, and service was beyond quick for two people. Japanese restaurant was amazing, sushi was fresh. The drinks were ok, if you found a drink you like stick with it. I tried different cocktails and most were not good. Pool bar being the only shallow area of the pool was busy with kids and adults because nobody could stand or hangout anywhere else. Beach was clean, ocean was clean. Lots of chairs just minimal shade which everyone knows travelling to tropical places.

Grand Bavaro Princess: Le personnel du restaurant est formidable

La plage et la piscine sont toujours propres. Le personnel d'animation était énergique et créatif dans ses activités. Le personnel s'est efforcé de proposer des animations intéressantes pour les occasions spéciales, par exemple pour la Saint-Valentin. Les chefs cuisiniers ont proposé une grande variété de plats à chaque repas. Le personnel du restaurant est le plus impressionnant. Le personnel était extrêmement travailleur, efficace et professionnel. Ils étaient toujours joyeux et attentifs [... lire plus]. Je voudrais mentionner en particulier Joselo et Jesenia, que j'ai eu le plaisir de voir tous les jours. Ils sont un véritable atout pour le centre de villégiature.

Amazing Restaurant Staff The beach area was always clean as was the pool area. Activity staff were energetic and creative with their activities. Staff worked hard to provide interesting special occasion entertainment, e.g. for Valentine's Day. The chefs provided a wide variety of foods at every meal. Most impressive was the restaurant staff. Staff were extremel hard working, efficient and professional. They were always cheerful and attentive. In particular, I would like to mention Joselo and Jesenia who were a pleasure to see every day. They are a real asset to the Resort.

Secrets Tides Punta Cana: Aimé ! Aimé ! Aimé ! Secrets Tides Punta Cana

Nous venons de rentrer d'une semaine extraordinaire au Secrets Tides Punta Cana. Tout était absolument exceptionnel, du moment où nous sommes arrivés à la station jusqu'au moment où nous l'avons quittée. Dès notre arrivée, nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur la piscine et l'océan, au 4ème étage, d'où nous avons pu admirer de magnifiques levers et couchers de soleil. Un plateau de fruits et une bouteille de vin nous attendaient. C'était bien d'avoir un service d'étage 24 [... lire plus] heures sur 24 puisque nous sommes arrivés après 22 heures, la nourriture est arrivée dans les 20 minutes et était au-dessus de nos attentes. Les piscines du complexe sont superbes, un peu fraîches mais rien d'impossible à faire. Comme le complexe est encore nouveau, il n'était rempli qu'à 30 %, ce qui signifie qu'il n'y avait pas d'affluence nulle part. Le personnel est toujours prêt à aider, à la plage vous n'avez jamais eu à vous déplacer pour obtenir une boisson, les bars de la piscine étaient géniaux, les restaurants répondaient à tous nos besoins. Le personnel se surpasse pour répondre à vos besoins, il prend le temps de vous connaître et se souvient des petites choses... et cela fait une énorme différence. Nous y retournerions sans hésiter.

Loved! Loved! Loved! Secrets Tides Punta Cana We just got home from an amazing week at Secrets Tides Punta Cana. Everything was absolutely exceptional, from the moment we arrived on the resort to the moment we left. Upon arrival we were upgraded to a pool/ocean view room on the 4th floor, where we were able to see beautiful sunrises and sunsets. We had a fruit platter and bottle of wine waiting for us. It was nice to have 24 hour room service since we arrived after 10 pm, the food arrived within 20 minutes and was above our expectations. The pools on the resort are stunning a little on the cool side but nothing you couldn't go in, since the resort is still new it was only at 30% capacity, which meant it was not busy anywhere. The staff always wanted to help, at the beach you never had to move to get a drink, pool bars were awesome, restaurants met all of our needs. The staff go way above and beyond to meet your needs, they take the time to get to know you and remember the little things...and that make a huge difference. We would go back in a second.

Secrets Tides Punta Cana: Trop nouveau pour être apprécié

L'hôtel est assez récent et beaucoup de choses doivent être réglées. Les points forts : La plage, la propreté, l'amabilité du personnel, en particulier le concierge Les mauvais : La nourriture, la nourriture, la nourriture... de bonnes portions mais mal cuisinées et sans goût, pas de carte locale sur place non plus, beaucoup de piscines mais l'eau est froide, semble s'adresser à une clientèle américaine, les divertissements s'adressent à un public plus jeune et ne sont pas très variés, gadget [... lire plus] de vente pour la multipropriété Je ne recommanderais pas cet hôtel tant qu'il n'aura pas remédié à certains de ses problèmes de départ et qu'il n'aura pas mis en place des plats corrects dans son restaurant (dans un an environ)

Too New to be Enjoyable Fairly new hotel and so lots of things have to be sorted out. The goods: Beach, cleanliness, staff friendliness especially concierge The Bads: Food, food, food...good portions but not cooked well and tasteless, no local a la carte onsite either, lots of pools but water cold, seem to cater to a American clientele, entertainment caters for a younger audience and not much variety, sales gimmick for timeshare I would not recommend this hotel until it has cleaned up some of its starting pains and get proper foods in the restaurant (maybe a year or so)

VH Gran Ventana Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai vraiment adoré ce complexe, avec son hall spacieux, son restaurant, son théâtre, ses piscines, sa salle de jeux et sa piscine pour enfants, sa salle de fitness. Les équipements publics sont joliment décorés, le hall et le restaurant ont d'énormes lustres, des œuvres d'art uniques en leur genre. L'éclairage est également très soigné. Les trois bâtiments résidentiels sont joliment conçus, avec des jardins tropicaux à l'intérieur, ravissants. Nourriture très bonne, service amical mais insuffis [... lire plus]ant à certaines heures. Les divertissements sont généralement très bons, en particulier le groupe de musique latine composé de 6 membres, la fête silencieuse et la fête sur la plage, le spectacle de feu sur la plage, le spectacle dans la zone de la piscine. Le plus étonnant est la nature et la magnifique Playa Dorada, longue et dorée, sans algues, très bien entretenue

Amazing resort I really loved this resort, with spacious lobby, restaurant, theatre, swimming pools, kids special play room and swimming pool, fitness room. Public amenities nicely decorated, lobby and restaurant have huge chandeliers, one of the kind pieces of art. Nice lighting touches too. Three residential buildings are nicely designed, with the inside tropical gardens, lovely. Food very good, service friendly but not sufficient at certain hours. Entertainment mostly very good, especially 6 member Latin music band, Silent and Beach Party, Fire show at the beach, show at the swimming pool areas. The most amazing of all was the nature and beautiful, long, golden Playa Dorada, no seaweeds, very well maintained

Bahia Principe Escape Samana: Vacances très relaxantes

Nous avons passé des vacances très relaxantes à Samana. Avantages : *vues exceptionnelles de n'importe quel endroit de la propriété *belles chambres et excellent service de nettoyage *excellentes boissons *petit complexe sans encombrement, beaucoup de chaises et de palapas *petite plage, mais parfaite pour nager et se prélasser *personnel sympathique *les restaurants sont situés à des endroits stratégiques pour offrir une vue imp [... lire plus]renable sur l'océan *nombreux espaces pour s'asseoir avec une vue imprenable sur l'océan *piscine relaxante avec une belle sélection de musique douce, beaucoup d'espaces pour s'asseoir Inconvénients : * beaucoup d'escaliers ; ascenseur pour les chambres, mais vous ne pouvez pas éviter les escaliers pour aller au buffet, à la piscine ou à la plage *le personnel était accommodant lorsqu'on le lui demandait, mais un peu lent à identifier les besoins des gens à l'avance ; la barrière de la langue était un problème la barrière de la langue a été un problème *la variété de la nourriture était limitée ; le buffet du dîner était très répétitif et c'était la seule option pour le dîner option pour le dîner *pas d'inclusion de vin (uniquement vendu à la bouteille)

Very relaxing vacation We had a very relaxing vacation at Samana. Pros: *outstanding views from anywhere on the resort property *nice rooms and great maid service *excellent drinks *small resort with no congestion, lots of chairs and palapas *small beach, but perfect for swimming and lounging *friendly staff *restaurants are located strategically for amazing ocean views *lots of sitting areas with amazing views of the ocean *relaxing pool area with nice selection of low key music, plenty of sitting areas Cons: *a lot of stairs; elevator for room levels, but you cannot avoid stairs to the buffet, pool or beach *staff were acommodating when qued, however a little slow to identify people's needs ahead of time; language barrier was an issue *variety of food was limited; buffet for dinner was very repetitive and the only option for dinner *no wine inclusion (only sold by the bottle)

Punta Cana Princess: Beautiful Resort

Cet hôtel est très bien tenu ! Très propre, de bons restaurants, un personnel très sympathique et courtois ! Il n'y avait pas beaucoup de monde, ce que nous avons apprécié. Nous avons également apprécié l'emplacement, car nous étions en retrait de la ville, dans notre propre petit paradis. Nous reviendrons sans aucun doute !

This hotel is well kept! Very clean, nice restaurants, very friendly and curtious staff! It was not packed, which we loved. We also liked the location because we were set back away from the town in our own little paradise. We will definitely be back!

Occidental Caribe: Revue de la station

Les chambres sont un peu démodées et la salle de bain n'est pas super propre mais pas horrible.le reste du resort est très propre Le buffet n'est pas extraordinaire mais on a trouvé de quoi manger. Bonne animation, la piscine est très belle et grande. Les vagues étaient très grandes à la plage et beaucoup de gens vendaient des choses sur la plage. Nous avons fait l'excursion en dune buggies jusqu'à la grotte/chocolat/café et c'était sympa pour 50$. Nous avons aussi fait l'excursion en bateau q [... lire plus]ui nous emmène faire de la plongée avec masque et tuba et de la marche en mer, ce qui était très amusant

Resort review Rooms are a bit out dated and not super clean in the bathroom but not horrible.the rest of the resort is very clean Buffet isn’t amazing but found stuff to eat. Good entertainment, pool is very nice and big. Waves were very large at the beach and lots of people selling stuff on the beach. We did the tour with dune buggies to the cave/chocolate/ coffee and it was fun for $50. Also the boat tour that takes you to snorkel/ sea walk and that was fun

Occidental Caribe: Horrible

C'est le pire complexe dans lequel nous ayons jamais séjourné. Notre chambre était vieille et sale, notre plafond fuyait, chaque fois que nous essayions d'utiliser le robinet de la salle de bain, il se détachait. Il y avait des vêtements de quelqu'un laissés dans la commode, mon fils de 13 ans a trouvé un tampon usagé dégoûtant dans le tiroir de la table d'appoint. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas, nous n'avions pas d'air conditionné et nos draps étaient toujours humides ! Lorsque nous avon [... lire plus]s porté tout cela à l'attention de la réception, ils ont haussé les épaules et ont dit que toutes les autres chambres étaient occupées. Aucune compensation n'a été donnée, ils s'en moquaient. Nos draps n'ont pas été lavés une seule fois pendant la semaine où nous avons séjourné et les draps de mon fils semblaient ne pas avoir été lavés avant notre arrivée. La nourriture au buffet était épouvantable, les plateaux étaient remplis exactement de la même chose chaque jour. 17 des 23 personnes de notre groupe ont été victimes d'une intoxication alimentaire, dont moi-même, et j'ai passé 24 heures au lit, malade. La piscine est agréable et les divertissements sont bons, la plage est magnifique mais je n'y retournerais jamais même si c'était gratuit

This is the worst resort we have ever stayed at. Our room was old and dirty looking, our ceiling leaked, every time we tried to use the bathroom tap it came off. There were someone’s clothes left in the dresser, my 13 year old son found a disgusting used tampon in the end table drawer. Our safe didn’t work, we had no ac so our sheets were always damp! When we brought all of this to the attention of the front desk they shrugged their shoulders and said all other rooms are occupied. No compensation was given, they didn’t care. Our sheets weren’t washed once the week we stayed and my sons sheets looked like they weren’t washed before we got there. The food at the buffet was terrible, the trays were filled with the exact same thing every single day. 17 out of 23 people in our group got food poisoning including myself and I spent 24 hours sick in bed. The pool is nice and the entertainment is good, the beach is beautiful but I would never go back even if it was free

Serenade All Suites Adults Only Resort: Complexe touristique exceptionnel

C'est une station magnifique et bien entretenue. Le personnel travaille dur et est très amical ! La nourriture était incroyable, aussi bien à la carte qu'au buffet. Le service autour des piscines était incroyable, je pense que nous ne sommes allés que deux fois au bar pour prendre nos boissons pendant toute la semaine.

Amazing Resort This was a beautiful and well maintained resort. Hard working and friendly staff! The food was amazing, both al a carte and buffets. The service around the pools was amazing, I think we may have only gone to the bar twice to get our drinks the entire week.

Iberostar Waves Costa Dorada: Joyau caché

Nous sommes allés dans ce complexe six fois maintenant. C'est la bonne combinaison entre la taille, la qualité de la nourriture, l'amabilité du personnel et les extras comme les jardins d'orchidées, les paons, le barbecue sur la plage, la super équipe d'animation et les spectacles, et bien sûr beaucoup de glaces !

Hidden gem We've been to this resort 6 times now. It's just the right combination of size, food quality, staff friendliness and extras like orchid gardens, peacocks, a beach barbecue, super animation team and shows and of course lots of ice cream!

Iberostar Waves Dominicana: Grand centre de villégiature

C'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont propres et la nourriture au buffet avait beaucoup d'options et tellement de fruits et légumes frais. La plage est magnifique mais il y avait beaucoup de vent quand nous y étions du 7 au 14 février 2024. Les piscines sont superbes, nous n'avons eu aucun problème pour trouver une chaise longue mais nous sommes des lève-tôt. Les boissons sont excellentes et il y a tellement d'options. La seul [... lire plus]e bière servie est la Presidente mais j'aime leur bière locale. Le punch au rhum au bar de la piscine est le meilleur et ils font un excellent coco loco et un dirty monkey. Les jardins sont bien entretenus et vous pouvez obtenir une noix de coco gratuite auprès des responsables de l'entretien des pelouses qui ouvrent pour que vous puissiez boire.

Great resort This is my 4th time at this resort. The staff are super friendly. Clean rooms and the food at the buffet had lots of options and so much fresh fruit and vegetables. The beach is beautiful but it was very windy when we were there Feb.7-14/2024. Pools are great, we had no problems getting a lounge chair but we are early risers. Drinks are great and so many options. The only beer that is served is Presidente but I like their local beer. The rum punch at the pool bar is the best and they make a great coco loco and dirty monkey. The gardens are taken care of and you can get a free coconut from the lawn care guys that open for you to drink.

Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Voyage décent pour le prix

C'est un solide hôtel 3,5 étoiles ; les chambres sont basiques avec tout ce dont vous avez besoin mais rien d'autre, pas de crochets pour les serviettes, tiroirs limités, très bruyant dans le bâtiment 3. La nourriture était correcte, assez pour trouver quelque chose à manger mais je ne dirais pas que c'était de la bonne nourriture. La plage est magnifique et vous pouvez marcher très loin en toute sécurité. Nous avons toujours trouvé des chaises sans problème. Le personnel est excellent. Le traj [... lire plus]et en bus depuis Punta Cana a duré 1 heure et 45 minutes.

Decent Trip for the price This is a solid 3.5 star hotel; the rooms are basic with all you need but nothing else, no hooks for towels, limited drawers, very loud in building 3. The food was ok, enough to find something to eat but I wouldn't call it good food. The beach is amazing and you can walk very far safely. We always found chairs no problem. The staff are excellent. The bus ride to get there from Punta Cana was 1 hour and 45 minutes.

Occidental Caribe: Les bons moments

Nous y sommes allés avec un grand groupe et nous n'avons pas eu à nous plaindre. La chambre était décente, la nourriture était bonne et les divertissements ne manquaient pas. Nous nous sommes bien amusés et nous y retournerons certainement. Très bon prix et la prochaine fois, nous emmènerons les enfants.

Good Times We went with a large group and no complaints here. Room was decent food was good and there was no shortage of fun and entertainment. We had a blast and would definitely go back. Great price and next time would bring the kids as well.

Occidental Caribe: Ce n'est pas la meilleure expérience

Malheureusement, l'hôtel est vieux et la nourriture n'est pas de grande qualité. Les chambres sont très vieilles et tout est cassé. Les cafards courent dans les chambres et dans le restaurant. La nourriture du restaurant est de qualité plutôt médiocre, insalubre. L'avant-dernier jour des vacances, j'ai été empoisonné et j'ai été très malade toute la journée et je ne pouvais même pas bouger. J'ai ensuite découvert que je n'étais pas la seule à avoir été empoisonnée. J'ai beaucoup aimé la p [... lire plus]lage, elle est très belle et propre et le terrain de l'hôtel est assez propre et bien entretenu.

Not the best experience Unfortunately, the hotel was old and the food was not of high quality. The rooms are very old and everything is broken. Cockroaches are running around the room and in the restaurant. The food in the restaurant is of rather low quality, unsanitary. On the penultimate day of vacation, I got poisoned and was very sick all day and could not even move. Then I found out that I was not the only one who got poisoned. I really liked the beach, it is very nice and clean and the hotel grounds are quite clean and well-kept.

VH Gran Ventana Beach Resort: VH Grand Ventana Beach resort

C'était la 11ème fois que nous visitions cet hôtel. Nous avons remarqué quelques changements qui visaient manifestement à réduire les frais généraux afin de rester compétitifs. Par exemple, les nappes sur les tables de l'Ocean Grill et de la cafétéria ont disparu. La nourriture était très bonne mais, là encore, quelques changements ont été apportés. Par ailleurs, il semble que l'on attende davantage des managers de statut inférieur. Le responsable des services de restauration, comme d'habit [... lire plus]ude, a été très aimable et gentil... un vrai gentleman qui connaît la valeur d'un client. Raul, de la cafétéria, s'est surpassé. Il travaille très dur. Felix, l'un des serveurs, est très bon. Adrian s'est beaucoup amélioré depuis l'année dernière. Le seul problème que nous ayons rencontré se situe à la réception. La jeune employée m'a aboyé dessus parce que j'ai eu l'audace de demander si ma chambre était prête. Elle devrait passer un peu de temps à apprendre le service à la clientèle auprès de certains cadres supérieurs, car ils savent vraiment ce qu'est la fidélisation de la clientèle et le service à la clientèle. De même, au cours de la semaine, nous avons rencontré un petit problème : la femme de chambre a oublié de nous laisser des serviettes. Ce problème aurait pu être réglé très rapidement. Cependant, cela a pris quatre heures et il a finalement fallu en référer au responsable de nuit, Dominique. La réception a fait preuve d'un réel manque d'urgence dans cette situation.

This was the 11th time we visited this hotel. We noticed some changes that were obviously to keep down the overhead in order to stay competitive. For example the table cloths on the tables in both the Ocean Grill and the cafeteria were no longer. The food was very good but again with a few changes. As well, it looked like lower status managers were expected to do more. The senior manager, from food and drink services as per usual, was very gracious and kind...a true gentleman who knows the value of a customer. Raul in the cafeteria went over and above. He works very hard. Felix, is one of the servers, is quite good. I see a big improvement with Adrian since last year. The only problem we encountered was at the reception. The junior employee barked at me because I had the audacity to enquire if my room was ready. She needs to spend some time learning customer service from some of the senior managers because they really know what is customer retention and customer service. As well during the week, we encountered a small issue where the maid forgot to leave us some towels. This could have been dealt with very quickly. However, it took four hours and finally needed to be escalated to the night manager, Dominique. The reception showed a real lack of urgency in that situation.

Bahia Principe Escape Bouganville: Merveilleuse installation avec des défis pour les sociétés.

Le complexe lui-même est magnifique, bien entretenu, avec un personnel formidable et une nourriture excellente. Nous y avons passé neuf jours et avons apprécié la nourriture, le personnel et les installations pour la plupart. Nous avons toujours pu obtenir une chaise longue sur la plage, même si elle n'était pas proche de la plage elle-même. Le plus. Les fauteuils près de l'eau étaient "essuyés" très tôt le matin et la plupart sont restés vides d'occupants pendant la plus grande partie de la mat [... lire plus]inée. La piscine, en revanche, était toujours "épongeée" et les chaises longues n'étaient donc pas disponibles à l'heure du petit-déjeuner et donc toute la journée si vous vouliez de l'ombre. Bien que les deux zones aient des panneaux interdisant de sauver les chaises longues, c'était une pratique quotidienne. Cette situation a été abordée en vain. Le service sur la plage était correct et nous étions servis en général une fois par heure. Les boissons, bien que différentes d'un bar à l'autre, étaient de qualité très acceptable. Les restaurants à la carte (nous avons mangé dans 4 des 9) étaient bons. Le marbre a été utilisé comme revêtement de sol dans l'ensemble de l'hôtel et il a tendance à être très glissant. La prudence et de bonnes semelles antidérapantes sont recommandées. C'est particulièrement vrai dans la douche et la salle de bains. Le mini bar était toujours bien approvisionné et la chambre très bien nettoyée. Nous avons trouvé le personnel très amical et serviable. Même notre dernier jour sans chambre après midi s'est bien passé puisque nous n'avons pas quitté le resort avant 16 heures pour profiter du très long trajet vers l'aéroport de Punta Cana en passant devant un aéroport international très proche à quelques minutes de là, à La Romana. Ce désagrément changera certainement la donne dans nos futurs projets de vacances.

Wonderful Facility with societies challenges. The resort itself is beautiful, well maintained with wonderful staff and great food. We spent nine days at the resort and thoroughly enjoyed the food, staff and facilities for the most part. We were always able to get a lounge chair on the beac, although not close to the beach itself. Most. Hairs near the water were “towelled very early in the morning and most remained void of occupants most of the morning. The pool, on the other hand was always “towelled” thus loungers not available at breakfast time and thus all day if you wanted shade. Despite both areas having signs prohibiting saving loungers, it was a daily practice. This situation was addressed to not avail. Service on the beach was fair and we were served usually once an hour. Drinks, although different at each bar, were very acceptable in quality. A-la-carte restaurants (we eat at 4of the 9) were good. The resort has used marble throughout to resort for flooring and it tends to be very slippery. Caution and good non-slip soles are recommended. This is especially so in the shower and bathroom. Mini bar was always well stocked and the room cleaned very well. We found the staff very friendly and helpful. Even our last day without a room after noon went well as we did not leave the resort till 4 pm to enjoy that very lengthy ride to the airport in Punta Cana driving past a very close international airport a few minutes away in La Romana. That inconvenience will certainly be a game changer in future vacation plans.

Occidental Caribe: Un endroit absolument horrible

Intoxication alimentaire 16/23 personnes La nourriture est épouvantable Les chambres ne correspondent pas à la description Pas de serviettes Jamais changé nos draps en une SEMAINE Service clientèle horrible Les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau Pas de places assises au buffet Je ne recommanderais JAMAIS cet endroit à mon pire ennemi

Absolutely horrible place Food poisoning 16/23 people Terrible food Terrible rooms not what as described No towels Never changed our sheets in a WEEK Horrible customer service Toilets didn’t flush No seats at buffet Would NEVER recommend this place to my worst enemy

Occidental Caribe: Bon pour le prix

Grand centre de villégiature adapté aux enfants La plage était bonne Les chambres étaient très irrégulières, avec des fuites d'eau et des toilettes qui ne clignotaient pas Nourriture ok Pour ce que nous avons payé comparé à d'autres endroits le service était très lent. Beaucoup de files d'attente. La pizza était bonne mais il a fallu attendre plus d'une heure. Les boissons étaient correctes. Je dois me lever tôt pour avoir des chaises.

Okay for the price Big resort kid friendly Beach was okay room were hit and miss some leaking water toilet not flashing Food ok For what we paid compared to other places service was very slow. Lots of lineup. Pizza was good but had to wait over an hour. Drinks were OK. I need to get up early to get Chairs.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Merveilleuses vacances !

C'était mes premières vacances tout compris et mon premier voyage depuis longtemps, je ne savais donc pas à quoi m'attendre. Le site est magnifique et le personnel est charmant et très serviable. La chambre était correcte mais quelques déceptions : lits et oreillers inconfortables, fuite dans la salle de bain et mauvaise réception de la télévision. Nous avons dû appeler la réception trois fois pour obtenir une télécommande pour la télévision et notre chambre a été nettoyée le deuxième jour, puis [... lire plus] le ménage n'a pas laissé de papier toilette le troisième jour. Il ne m'est jamais venu à l'esprit de demander une autre chambre. La nourriture était correcte, pas géniale. Les restaurants à la carte sont nettement meilleurs que le buffet. Et une partie de la salle du buffet dégageait une odeur bizarre. La plage était magnifique et le bar de la piscine était une belle nouveauté, mais j'ai préféré de loin l'océan. Je retournerais certainement au Bahia Principe, mais la prochaine fois, essayez l'Esmeralda.

Wonderful vacation! This was my first all-inclusive vacation and first time away in a long time so I did not know what to expect. The grounds are beautiful and the staff lovely and very helpful. The room was ok but a few disappointments: beds and pillows uncomfortable, leak in the bathroom and TV reception poor. We had to call the front desk 3 times to get a remote for the tv and our room cleaned on day 2, then housekeeping left no toilet paper on day 3. It never occurred to me to ask for a different room. The food was ok, not great. A la carte restaurants definitely better than the buffet. And one area of the seating area of the buffet had a weird smell. The beach was glorious and swim up pool bar a nice novelty but I much preferred the ocean. I would definitely go to the Bahia Principe again but next time try the Esmeralda.