Barcelo Maya Beach Resort: Superbe station familiale (et pour les couples si vous séjournez dans la section réservée aux adultes)
Un immense complexe hôtelier - six complexes en un. Beaucoup de piscines. Il y a une piscine pour les dauphins à laquelle on peut participer ($) ou que l'on peut simplement regarder. De nombreux restaurants à la carte, mais comme nous étions là pendant les vacances de printemps aux États-Unis, il était difficile de faire des réservations.
L'hôtel est bien entretenu. Beaucoup d'accès à la plage mais pas de parasols ni d'autres sources d'ombre.
Le personnel est sympathique et serviable. En raiso[... lire plus]n de la taille du complexe, il y a une navette pour aider à se déplacer.
La nourriture dans tous les restaurants était bonne et variée.
Great family resort (and for couples if you stay at the adults only section)
A huge resort - six resorts in one. Lots of pools. There is a dolphin pool area which you can participate in ($) or just watch. Many a la carte restaurants but because we were there during US spring break it was difficult to make reservations.
Resort is well taken care of. Lots of beach access but no beach umbrellas or other sources of shade.
Staff were all friendly and helpful. Because of the size of the resort there is a shuttle bus to help get around.
Food in all the restaurants was good with a lot of variety.
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Barcelo Maya Palace: Un lieu de villégiature agréable !
Le vol a été retardé et il ne restait plus beaucoup de chambres lorsque nous sommes arrivés tard le samedi soir, mais ils ont fait en sorte que nous puissions déménager le lundi dans une chambre superbe, et cela s'est fait relativement sans problème.
Le resort était beaucoup plus fréquenté lors de notre deuxième visite, les vacances de printemps canadiennes et américaines se succédant, mais nous avons trouvé une belle zone isolée et rencontré des gens formidables.
La propriété est suffisamment[... lire plus] grande pour qu'on y trouve toujours du confort et quelque chose à faire.
Enjoyable resort!
Flight was delayed, and not many rooms left when we arrived late Saturday night, but they did accommodate a move on Monday to a great room, and made it relatively painless.
Resort was much busier our second visit, Canadian and US spring break back to back, but found a nice secluded area, and met some great people.
The property is big enough, you can always find comfort, and something to do.
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PEIbev -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Merveilleuses vacances
Ce complexe est petit et facile à parcourir. La chambre, le terrain et la salle à manger étaient très propres et bien entretenus. La nourriture était délicieuse et très variée. Les navettes permettaient de se rendre facilement dans les trois autres complexes. Le personnel était très amical et professionnel. Nous avons passé de merveilleuses vacances et nous reviendrons dans ce complexe.
Wonderful Vacation
This resort was small and easy to get around. The room, grounds and dining areas were very clean and well maintained. The food was delicious and there was a great variety. The shuttles made it easy to get around to the other 3 resorts. The staff was very friendly and professional. We had a wonderful vacation and will return to this resort.
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B and B -
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Barcelo Maya Tropical: Notre 6ème voyage et toujours aussi fabuleux avec tant de choses à découvrir
Les activités sportives variées, la nourriture superbe et abondante, le personnel sympathique et bienveillant et les bâtiments bien entretenus nous ont permis de passer des vacances mémorables au Barcelo Maya Beach Resort. Nous avons pu visiter et apprécier les 4 autres complexes hôteliers du même complexe. La grande plage de sable blanc devant les 5 complexes était exceptionnelle pour les promenades.
Parmi les activités que nous avons appréciées, citons le spa d'hydrothérapie (qui faisait [... lire plus]partie de notre forfait Premium), les terrains extérieurs de paddleball, de tennis, de pickleball et de basket-ball, ainsi que la cabane de peinture sur poterie à la plage. Le dîner à La Fuente était élégant, servi par Lidia sans précipitation et la nourriture était excellente. Les nombreux buffets dans les complexes adjacents étaient encore meilleurs que la dernière fois que nous y sommes allés. C'était notre sixième voyage au Barcelo Maya Beach Resort et certainement pas le dernier. Félicitations et remerciements au personnel et à l'équipe de direction.
Our 6th trip and still fabulous with so much to explore
The varied sports activities, superb and abundant food, fine and friendly staff and well maintained buildings made for another memorable vacation for us at Barcelo Maya Beach Resort. We were able to visit and enjoy the 4 other resorts in the same resort complex. The continuous wide and white sand beach in front of all 5 resorts was exceptional for walking.
Activities we really liked included the hydrotherapy spa (part of our Premium package), the outdoor courts with Paddleball, Tennis, Pickleball and Basketball and the outdoor pottery painting hut at the Beach. Dinner at La Fuente was elegant, served by Lidia was not rushed and the food was excellent. The many buffets in the adjoined resorts were even better than the last time we were there. This was our 6th trip to Barcelo Maya Beach Resort and certainly not our last. Congratulations and thanks to the staff and management team.
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Jackie -
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Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature
Cet hôtel était bien entretenu. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était toujours en train d'y travailler.
La salle à manger était très bien gérée compte tenu du nombre de clients qu'elle devait accueillir. La salle à manger était fermée à 15 heures afin de pouvoir préparer le dîner. Mais il y a deux autres endroits pour déjeuner sur place si vous avez d'autres horaires.
Les chambres sont exactement comme sur la photo. Propres et équipées du nécessaire. Bien qu'il arrive parfois qu'[... lire plus]ils oublient. Il suffit donc de demander et de recevoir.
Les divertissements étaient décents, peut-être 3 étoiles sur 5.
Le service de trolley était génial !
Nous sommes arrivés assez tard dans la soirée et, à notre grand désarroi, nous avons été placés dans le mauvais type de chambre : nous avions réservé deux lits doubles et on nous a attribué un lit King. Nous avons donc dû le prendre pour 2 nuits et avons été transférés dans la bonne chambre 2 jours plus tard. Nous n'avons pas pu déballer nos affaires. Tout s'est ensuite bien passé jusqu'à ce que, la veille de notre départ, nous retournions dans notre chambre pour découvrir qu'ils avaient changé notre clé et que nous étions enfermés à l'extérieur. Je n'ai pas vraiment apprécié cet incident. J'ai dû retourner dans le hall et faire la queue pendant plus de 15 minutes dans la chaleur où ils m'ont dit qu'ils étaient désolés et qu'ils allaient programmer de nouvelles clés pour vous.
Cela dit, dans l'ensemble, ils se sont montrés très conciliants.
C'est un endroit idéal pour les familles, mais je ne dirais pas que les couples qui veulent du calme et de la détente se sentiraient à l'aise au Coba. En revanche, l'Akumel ou le Tulum conviendraient mieux.
Large Resort
This hotel was well kept. The grounds were nicely manacured. The staff was always working on them.
The dining room was very well run considering the amount of guests they had to accomodate.The dining room was closed at 3pm so that they could prepare the the dinner crowd. But there are 2 other places to eat lunch on the premises if you are on a different time table.
The rooms are just as pictured. Clean and stocked with the necessities. Although Sometimes they forgot . So you just ask and you will receive.
The entertainment was decent maybe 3 out of 5 stars.
The trolly service was great !
We arrived quite late in the evening and to our dismay we were booked in the wrong type of room we booked 2 double beds and were assigned a King bed. So we had to take it for 2 nights and were moved to the right accomodation 2 days later. A matter of inconvience as we could not unpack our things. All went reasonably well after that until the day before we were to check out we went back to our room at the end of the day to find that they had changed our key and we were locked out. they had mistakenly checked us out of the room. Not really happy over that incident. It meant that I had to go back to the Lobby and wait in line for more than 15 minutes in the heat where they said sorry about that we will program new keys for you.
All that said overall they were very accomodating in the end.
Great place for families, I wouldnt say couples who want quiet and relaxation would be comfortable at the Coba. But the Akumel or Tulum may be a better fit.
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Catalonia Royal Tulum: Je reviendrai sans aucun doute
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Ce complexe n'est pas un lieu de fête, mais c'est ce que nous voulions. La nourriture est très bonne. L'hôtel est très propre. Les toilettes publiques sont PROPRES et sentent bon. La plage est superbe. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel. Il est super amical, aimable, serviable et heureux.
Definitely going back
We thoroughly enjoyed our stay. This resort is not party central but that is what we wanted. The food is very good. The hotel is very clean. The public restrooms are CLEAN and smell fresh. The beach is great. I also cannot say enough about the staff. Super friendly, gracious, helpful and happy.
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Sanjm -
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Hyatt Zilara Riviera Maya: Pas ce que j'attendais
Nous avons réservé cet hôtel pour l'enterrement de vie de jeune fille de ma sœur. L'un des facteurs de réservation était qu'il s'agissait d'un Hyatt et que Hyatt a une bonne réputation. Il s'agissait également d'un hôtel réservé aux adultes, nous pensions donc que la vie nocturne y serait très animée. Il n'y a pas de vie nocturne, à part un spectacle mexicain à 20 heures ou un karaoké à 22 heures. Il n'y a pas de fête sur la plage, pas de salon avec de la bonne musique pour boire et rester debou[... lire plus]t, donc nous devions nous coucher à 23 heures tous les jours, ce qui était assez ennuyeux pour une jeune fille. Il n'y a jamais eu de boissons glacées renversées sur le sol et nous n'avons pas vu de vaisselle qui traînait et qui devait être nettoyée. La piscine était propre. La plage était propre. Cependant, la nourriture était très décevante. Il n'y avait pas de véritable snack-bar où l'on pouvait prendre de la nourriture et s'asseoir sur sa chaise longue. Il y avait un "Lola beach snack bar" qui consistait en une pizza, un Poké bowl, un hamburger et très peu de frites, moins d'une poignée. Ce n'était pas comme dans d'autres ressources où j'étais allé, où l'on pouvait prendre un bol de nachos et s'asseoir sur sa chaise longue, donc c'était assez décevant. Nous avons cependant reçu une chambre d'hôte parce que notre navette pour l'aéroport arrivait à 15 heures et que nous avons choisi de ne pas payer les frais de départ tardif de 50 dollars par heure. Ils nous ont donné une chambre d'hospitalité que nous pouvions réserver pour une demi-heure par deux personnes, ce qui était plus agréable que d'aller utiliser des douches communes comme le font d'autres stations. Dans l'ensemble, je donnerais à ce centre de villégiature une note de 5 sur 10, surtout parce que nous y allions pour un enterrement de vie de jeune fille. Il s'agissait d'un complexe réservé aux adultes et j'ai l'impression que l'hôtel n'a pas profité du fait qu'il s'agissait d'un complexe réservé aux adultes.
Not what I expected
We booked this hotel for my sister’s bachelorette trip one of the factors for booking us hotel was that it was a Hyatt and Hyatt does have a good reputation. It was also an adults only resort so we thought that it would have a really good nightlife. There is no nightlife other than a Mexican show at 8 o’clock or karaoke at 10. There was nothing actually happening on the resort there was no beach party there’s no lounge with good music to drink too, and stay up so we were basically going to bed at 11 PM every day which was quite boring for a bachelorette, the resort itself was beautiful very well-maintained and very clean. There was never a spillage of slushy drinks on the floor and didn’t see any dishes lying around that needed to be cleaned up. The pool was clean. The beach was clean. However, the food was very disappointing. There was no real actual snack bar where you can just grab food and go sit down on your lounging chair. There was a “Lola beach snack bar” which consisted of pizza a Poké bowl a burger with very minimal fries less than a fistful. It just wasn’t like other resource that I had been to where you know you could just grab a bowl of nachos and go sit on your lounge chair, so that was quite disappointing. We were, however, provided with a hospitality room because our airport shuttle was arriving at 3 PM and we opted out of the $50 per hour late checkout fee. They gave us a hospitality room which we could book for half an hour per two people which was nicer than going to go use, shared showers like other resorts do. All in all, I would give this resort a five out of 10 especially because we were going for a bachelorette. This was an adults only resort, and I feel like this hotel did not take advantage of it being an adult only resort.
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Pamela -
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Grand Palladium Colonial: Grand centre de villégiature
Le complexe est magnifique et la nourriture est excellente. Nous avons mangé dans de nombreux restaurants de spécialités et l'Eldorado était le meilleur, l'asiatique était deuxième, l'italien était troisième et le mexicain était dernier. La plage et les piscines étaient également très bien, un peu de sargassum était nettoyé le matin et l'eau était claire. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et je le recommande.
Great resort
The resort was beautiful and the food was great. We ate at many of the specialty restaurant’s and the Eldorado was the best, Asian was second, Italian was third and Mexican came in last. The beach and pools were also very good, a little sargassum was cleaned in the mornings and water was clear. It was our second stay at this resort and I would recommend this resort.
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Bon centre de villégiature
Les chambres sont propres et soignées. La nourriture est bonne. Ils devraient avoir une carte imprimée de la région, afin qu'il soit plus facile de trouver les lieux. Le personnel est amical et serviable.
Je ne vois pas pourquoi j'écrirais plus, juste pour faire 200 mots.
Good resort
Rooms are neat and clean. Food is good. They should have printed map of the area, so it's easier to find locations. staff is friendly and helpful.
I don't see why I should write more, just so it's 200 words.
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Krystal Grand Nuevo Vallarta: Bon centre de villégiature
La station était vraiment agréable, étant une station plus petite, tout était proche les uns des autres, la nourriture était excellente, le personnel de la station était phénoménal, mes seules plaintes étaient que lorsque vous prenez une douche, il n'y avait pas de porte de douche, de sorte que le sol de la salle de bain était une piscine d'eau et que le wifi ne fonctionnait pas dans ma chambre et qu'il était très sporadique dans toute la station. A part cela, l'hôtel était propre et les chariot[... lire plus]s à la carte étaient tous fantastiques. C'est bien d'avoir un Oxxo et une pharmacie à l'extérieur de l'hôtel
Good resort
The resort was really nice being a smaller resort everything was close together, food was great resort staff was phenomenal, my only complaints were that when you shower that there was no shower door so the bathroom floor would be a pool of water and that the wifi didn’t work in my room and it was very spotty all around the resort. Other than that the resort was clean the à la carts were all fantastic. Nice having an Oxxo and pharmacy outside the resort as well
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MattH -
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Les apparences peuvent être trompeuses
L'hôtel est magnifique. Il est vraiment moderne et impressionne dès la première impression. Après quelques jours, on s'aperçoit que l'endroit n'est pas très propre. Surtout les salles de bains. Ils n'ont pas non plus fait un grand travail de nettoyage des chambres.
Le déjeuner est excellent. Beaucoup d'options. Le dîner est correct. Le restaurant mexicain était terrible pour le déjeuner et le dîner. Le buffet était toujours le même. J'ai apprécié les restaurants italiens et les grillades
[... lire plus] La plage est magnifique. Je préférerais un service de serveur.
Les chambres sont immenses et disposent d'une grande terrasse que nous avons appréciée car il n'y avait rien à faire le soir. Ils ont une grande rue qui est magnifique et qui serait parfaite pour les groupes et les divertissements, au lieu de cela, elle devient un terrain de jeu pour les enfants la nuit.
Cela aurait pu être pire. Il y a juste beaucoup de choses qu'ils peuvent améliorer. Nous avions besoin de vacances au soleil, nous avons réservé à la dernière minute et nous avons pris ce qui était disponible. Ce n'est pas comme si nous avions souffert, c'est juste que cet endroit pourrait être bien meilleur. Je n'y retournerais pas sans savoir que des améliorations ont été apportées.
Looks Can Be Deceiving
The hotel is beautiful. Really modern and wows you on first impression. After a few days you see this place isn't kept clean. Especially bathrooms. They also didn't do a great job cleaning rooms.
Lunch is great. Lots of options. Dinner is okay. The Mexican restaurant was terrible for both lunch and dinner. Buffet was always the same. Enjoyed Italian and Grill restaurants
Beach is wonderful. Would prefer waiter service.
Rooms are huge and had a massive terrace which we enjoyed as there was nothing to do in the evenings. They have a big street that's gorgeous which would be perfect for bands and entertainment, instead it becomes a playground for kids at night.
It certainly could have been worse. There are just a lot of things they can improve on. We needed a vacation in the sun, we booked last minute and took what was available. It's not like we suffered, it's just that this place could be a lot better. I wouldn't go back unless I knew improvements have been made.
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Valentin Imperial Riviera Maya: Valentin Riviera Maya April 2024 Review
plus de 10 visites dans ce centre de villégiature. L'infrastructure et le terrain sont exceptionnels.
Alcool de qualité supérieure pour l'happy hour.
La variété des restaurants et l'absence de bracelet sont des atouts.
Des divertissements exceptionnels que l'on ne retrouve dans aucun autre complexe hôtelier de la région. La musique live commence à 18 h et se termine à 23 h 30 avec de nombreux artistes.
Améliorations possibles :
Il y a de petites choses à régler autour de la piscine princ[... lire plus]ipale, par exemple... mais ce n'est pas un obstacle.
Nous sommes peut-être critiques après de nombreuses visites, mais nous avons remarqué une baisse du service après la pandémie. Cela dit, pour les nouveaux clients, ce complexe serait l'idéal pour les adultes seulement.
10+ visits to this resort. Infrastructure and grounds are exceptional.
Top shelf alcohol for happy hour.
Variety in restaurants and no bracelet are a plus.
Great entertainment that we don't see in any resorts in the area. Live music starts at 6 pm and ends at 11:30 pm with multiple performers.
Room for improvement:
There are small things to fix around the main pool, for instance ... but not a deal breaker.
Maybe being critical after many visits, but we have noticed a decline in the service after the pandemic. Having said that, for new customers, this resort would be the optimal for adults only customers.
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Nicky -
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Riu Flamingos: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout ce voyage au Riu Jalisco (avec Sunwing) a été absolument parfait. L'hôtel était incroyable et propre. La nourriture était excellente. Les piscines étaient incroyables, propres et agréables. Les animations en soirée étaient tout simplement incroyables. Il y avait tellement d'activités tout au long de la journée pour tous les âges. La plage est bien entretenue, ils ont même arrosé le sable pour que vous ne vous brûliez pas les pieds quand vous marchez dessus. Le personnel et les chefs sont to[... lire plus]us excellents. Le service d'étage était formidable. Ils nettoyaient toujours très bien et gardaient notre réfrigérateur rempli de toutes nos boissons préférées. Je ne saurais trop recommander un complexe hôtelier à qui que ce soit. Ce fut un voyage inoubliable !!!
Amazing Resort!!
This whole trip to Riu Jalisco (with Sunwing) was absolutely perfect. The hotel was amazing and clean. The food was top notch. The pools were amazing, clean and so nice. The evening entertainment was just amazing as well. So many activities through out the day for all ages. The beach is well groomed and maintained, I mean they even hosed the sand for you so it doesn’t burn your feet when you walk on it. The staff and chefs were all excellent. Out room services was great. They always cleaned so well and kept our fridge stocked with all pur favourite drinks. I can not recommend a resort more to anyone. This was an unforgettable trip!!!
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Lulzim Haxhiavdija -
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Star Palace Beach Hotel: La pire des ressources
Les chambres sont vieilles et fonctionnelles, la plupart des employés ne parlent pas anglais, la nourriture était très simple et pas bonne. Boissons limitées terrible .star Palace pas bon...
le site n'est pas un lieu d'accueil pour les touristes
Worst resource ever
Please don’t never refer this resort, rooms are old and functional, most of the stuff don’t speak English food was very simple and not good. Drinks limited terrible .star Palace no good..
please don’t refer this resource
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Moins bonne station
Ce complexe est mal situé, à proximité d'une déchetterie. Il y a parfois une mauvaise odeur d'ordures brûlées ou de fumée dans tout le complexe. La nourriture n'est pas non plus de la meilleure qualité. Certains plats sont bons, mais d'autres sont mauvais en raison des ingrédients de restauration rapide utilisés dans la préparation (sauces, condiments, crème non véritable, huiles de cuisson, yaourts non véritables et laits végétaliens). Certaines viandes et certains poissons ont également un goû[... lire plus]t étrange. Le service est bon, les personnes travaillant dans le complexe essaient de faire de leur mieux pour votre séjour. La plage est belle mais très venteuse.
Not so good resort
This resort has a bad location near a garbage facility. Sometimes there is a bad smell of burnt garbage or smoke all over the resort. Also, the food is not of the best quality. Some dishes are good, but some food is bad due to the fast food components that they use in preparation (sauces, condiments, not real cream, cooking oils, not real yogurt and vegan milks). Some meat and fish have a strange taste, as well. The service is good, people working in the resort try to do the best for your stay. The beach is beautiful but very windy.
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Krystal Grand Cancun: Une plage extraordinaire !
La plage était absolument magnifique ! Le service de plage était incomparable ! Les chambres étaient propres et l'équipe de nettoyage était formidable ! Nous savions à l'avance qu'il y avait une file d'attente pour les chariots à la carte et nous avons réservé 3 jours avec eux. Le buffet était bon, il y avait toujours un mélange de nourriture et beaucoup de fruits frais ! Les boissons étaient incroyables et ils n'étaient pas timides avec la quantité d'alcool ! Le personnel était très sympathique[... lire plus] et les magasins se trouvaient à 5 minutes à pied ! Nous savions aussi qu'il n'y avait pratiquement pas d'animations nocturnes et je ne pensais pas que cela me dérangerait, mais une sorte d'animation aurait été appréciable ! Les piscines étaient superbes, tout comme le swim up bar ! Dans l'ensemble, le centre de villégiature était très bien, mais je vous conseille vivement de lire les commentaires, car ils vous diront à quoi vous attendre ! Les papalas ont été pris tôt le matin avec les serviettes, mais encore une fois, nous savions cela en allant et nous avons obtenu un chaque jour que nous voulions un.
Amazing Beach!
The beach was absolutely stunning! The beach service was second to none! The rooms were clean and the cleaning crew was great! We knew going in about the line up for a la carts and we got 3 days booked with them. The buffet was good, always had a mixture of food and lots of fresh fruit! The drinks were amazing and they weren't shy with the amount of alcohol! Super friendly staff and the location to shopping was like a 5 minute walk! We also knew going in that there was next to no nightly entertainment and I didn't think I would mind but some sort of entertainment would have been nice! The pools were great and so was the swim up bar! Overall the resort was great but I highly suggest reading reviews because they will tell you what to expect! The papalas were taken early in the morning with towels but again knew this going in and we secured one every day we wanted one.
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Riu Playacar: Génial !
Superbe, tout est très propre, la nourriture et les boissons sont excellentes, le personnel est très sympathique. Magasins locaux à proximité et beaucoup de choix.
Le divertissement pourrait être amélioré.
Seul reproche : trop de serviettes laissées sur les salons non utilisés. Il n'y a pas toujours de chaise longue disponible aux heures de pointe
Awesome!
Awesome everything very clean, great food and drinks Staff so friendly. Local shopping close by and many choices.
Entertainment could improve.
Only complaint too many towels left on lounges not in use. Not always a lounge chair available at peak time
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Allegro Playacar: Belle station balnéaire
Le terrain était très bien entretenu. La chambre d'hôtel était toujours propre. Le personnel était toujours agréable et prêt à s'adapter. La nourriture était bonne, il y en avait pour tous les goûts et elle était très variée. J'y séjournerais à nouveau, c'est certain.
Beautiful resort
Grounds were very well maintained. Hotel room was always kept clean. Staff always pleasant and willing to accommodate. Food was good something for everyone good variety. Would stay there again for sure.
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Canto Del Sol: Propriété 3 étoiles de bon rapport qualité-prix
En guise de préambule, mon partenaire et moi voyageons presque exclusivement dans des établissements réservés aux adultes. Nous avons réservé cet hôtel sur un coup de tête parce qu'il était bon marché et que nous ne nous attendions pas à ce qu'il réponde à nos attentes, mais j'ai été agent de voyage et j'ai donc une approche assez équilibrée lorsque j'évalue les hôtels tout compris.
Mon partenaire et moi avons voyagé ici du 15 au 22 mars. Nous étions là pendant les vacances locales et le comp[... lire plus]lexe était très fréquenté à notre arrivée. Il y avait beaucoup de familles locales, ce qui était agréable à voir. Cela a rendu l'expérience de la station un peu plus authentique. L'affluence a diminué après le 19 mars.
Impression générale : il s'agit d'une propriété familiale à bon prix. Il a été très populaire auprès des familles, en particulier celles ayant des enfants de moins de 10 ans. Il semble également y avoir une clientèle fidèle qui revient souvent dans cette propriété et y fait des séjours prolongés. Ceux qui l'aiment l'aiment vraiment ! :)
Notre chambre : Nous avions une vue partielle sur l'océan, #307, dans la section Canto del Sol. Nous n'avions pas de balcon et notre fenêtre ne s'ouvrait pas. La climatisation fonctionnait incroyablement bien, et était réglée sur 18 degrés Celsius à notre arrivée. Brr !
Nous avions un grand lit avec 3 oreillers. Mon partenaire a dit qu'il trouvait le lit trop dur, mais je n'étais pas de cet avis. Notre chambre était petite et basique, et il n'y avait pas beaucoup d'endroits pour ranger des objets ou suspendre des objets mouillés. Tout était propre. Nous n'avions pas de gants de toilette à l'arrivée, mais on nous en a fourni lorsqu'ils ont nettoyé la chambre et changé nos serviettes le troisième jour. Nous avons reçu un appel téléphonique au bout de deux jours parce que nous avions placé le panneau "ne pas déranger" dans la chambre pour nous assurer que nous n'avions besoin de rien et que nous ne voulions pas que la chambre soit nettoyée. Nos toilettes se sont bouchées un jour et ils ont été très prompts à les réparer. Nous n'avons eu aucun problème avec l'eau chaude et nous nous sommes couchés tôt chaque soir sans être dérangés (jusqu'à la dernière nuit où un groupe de jeunes gens chahuteurs est venu s'enregistrer dans le couloir en face de nous... si cela avait été plus d'une nuit de leurs pitreries à 2 heures du matin, je me serais plaint, et je peux comprendre que le bruit se propage dans les couloirs pour déranger les clients).
Notre mini-réfrigérateur n'était pas branché et on nous a fourni deux bouteilles d'eau que nous pouvions remplir pendant notre séjour. Je recommande d'apporter une bouteille d'eau réutilisable ou un gobelet isotherme de chez soi.
La piscine : la piscine de la section Canto del Sol est petite. Il y a un bar de nage et beaucoup de chaises longues, mais elles ne sont pas toujours à l'ombre. La rétention des chaises longues est très répandue ici ! La meilleure ombre se trouve dans la palapa couverte à côté du buffet. Malheureusement, un couple a retenu deux chaises longues pendant des heures chaque jour et n'y a pratiquement pas passé de temps. Un jour, ils ont même retenu la table d'appoint. C'est ridicule. Si vous n'allez même pas vous asseoir sur vos chaises, ne gardez pas les chaises dans les zones ombragées. Nous étions toujours à l'heure d'Ottawa et nous nous sommes levés chaque jour avant 7 heures du matin. Nous avons eu de la chance, car c'était le seul moyen d'obtenir une chaise longue à l'ombre. L'ombre après 13 heures n'est pas aussi bonne que l'ombre du matin.
Nous avons vu deux autres piscines, l'une dans la section Luxury et l'autre dans la section Mountain. Elles ne semblaient pas aussi fréquentées. Cependant, vous n'êtes pas du tout près de l'océan lorsque vous êtes dans ces piscines.
L'eau était chaude et le personnel a fait du bon travail pour garder la piscine propre. Il y a plusieurs iguanes qui traînent près de la piscine, qui sont incroyablement tolérants et qui sont accostés par les clients toute la journée. Beaucoup d'enfants dans la piscine. Je me suis fait éclabousser et j'ai reçu une balle en caoutchouc à plusieurs reprises, mais c'est le prix à payer pour voyager là où il y a des enfants. La piscine était ouverte assez tard ! Il semble qu'il y ait eu des clients jusqu'à la nuit tombée.
La plage : il n'y a pas beaucoup de palapas sur la plage. Nous avons trouvé que le sable était plat et que l'eau était agitée (drapeau rouge chaque jour). Je recommanderais des chaussures d'eau ! Les couchers de soleil étaient magnifiques, mais si vous aimez la plage, je ne dirais pas que c'est l'endroit idéal pour vous.
La nourriture : le buffet était bien, rien de spécial mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient meilleurs que le dîner. Je suis un végétarien indulgent et j'ai trouvé qu'ils avaient tendance à ajouter de la viande dans beaucoup de plats. Mon épouse ne tolère pas le lactose et beaucoup de plats contenaient de la crème ou du fromage. Le dîner au buffet n'était pas particulièrement bon, à tel point que le dernier soir, nous sommes allés en ville pour manger des tacos au lieu de manger sur la propriété. Sur place, j'ai mangé beaucoup de poisson et de riz.
Le snack-bar était plus ou moins bon. C'était bien de prendre quelque chose de léger et de simple, mais ce n'était pas particulièrement savoureux.
Nous avons mangé à la Cevicheria pour le déjeuner un jour et n'avons pas été très impressionnés, donc nous n'y sommes pas retournés.
En ce qui concerne les cartes, nous avons mangé à l'italienne, à la mexicaine et au Surf n Turf. Le Mexicain était de loin le meilleur en termes de qualité et de saveurs. L'Italien proposait des plats corrects, mais les entrées n'étaient pas excellentes. Nous n'avons pas du tout été impressionnés par le Surf n Turf, que nous avions réservé en raison de sa situation en bord de mer, mais malheureusement, le jour de notre réservation, le restaurant a été déplacé dans le hall d'entrée. En ce qui concerne l'emplacement des restaurants à la carte, ils peuvent être assez déroutants. Le restaurant mexicain se trouve dans la section Mountain au bout d'un couloir aléatoire, tandis que les restaurants italien et asiatique se trouvent dans la section Luxury, à côté de la piscine.
Je dirais que c'est probablement la pire nourriture que j'ai eue dans un all inclusive au Mexique, mais elle était quand même meilleure que ce qu'on trouve à Cuba et dans certaines parties de la République démocratique du Congo.
Les boissons : La bière était fraîche et mon partenaire en a bu beaucoup ! Je n'ai pas essayé les boissons mélangées, mais lui l'a fait et a apprécié ce qu'il a pris. Je me suis contentée de vin ou de mimosas. Je ne vais pas dans un hôtel tout compris pour boire du bon vin et je peux dire que cette tradition s'est poursuivie.
Le personnel : nous avons trouvé le personnel formidable ! Toutes les personnes avec lesquelles nous avons eu des contacts étaient polies et amicales. 10/10 pour le personnel, ils travaillent très dur et font un excellent travail :)
L'animation : l'équipe d'animation fait beaucoup d'efforts, et c'est apprécié. Il y a beaucoup d'activités pour les enfants, mais les activités pour les adultes n'étaient pas très excitantes. Pas de cours de danse. Les divertissements en soirée ont été la plus grande déception. Il semble que le karaoké et le spectacle de cirque étaient les plus populaires. Le spectacle ne commence qu'après 20 heures (parfois 20 h 30 et parfois 21 heures) et il n'y a pas de divertissement "léger" pour vous occuper dans le hall d'entrée avant cela. Nous étions de retour dans notre chambre la plupart du temps à 21 heures.
En conclusion : nous ne reviendrons pas dans cette propriété. Nous avons vraiment adoré Vallarta et le point fort de notre voyage a été de passer du temps dans le Centro et la Zona Romantica qui sont à environ une heure de marche (mais à seulement 10-13 minutes de trajet en uber). Nous resterons plus près du Centro la prochaine fois que nous serons à Vallarta et nous n'opterons probablement pas pour un séjour tout compris. Nous sommes également allés observer les baleines et les dauphins un jour et c'était incroyable !
Bien que cette propriété n'ait pas été pour nous, je la recommanderais certainement aux personnes avec des enfants, car c'est un excellent rapport qualité-prix pour les familles.
Juste pour ajouter : nous avons réservé le transfert privé par l'intermédiaire de Sunwing. À l'arrivée, il s'agissait d'un véhicule avec air conditionné. Au retour, il s'agissait d'un taxi local que le représentant de Sunwing à l'hôtel a appelé et qui n'avait pas d'air conditionné. Ce n'est pas très grave, mais je ne pense pas que le fait d'avoir un transfert privé nous ait apporté le moindre avantage à Puerto Vallarta.
Decent Value 3 star property
To preface this whole review, my partner and I almost exclusively travel to adults only properties. We booked this on a whim because it was well-priced and didn't expect that it would meet our standards, but I used to be a travel agent so I have a fairly level-headed approach when reviewing all inclusives.
My partner and I travelled here from March 15th to 22nd. We were there over a local holiday, and the resort was quite busy when we arrived. There were a lot of local families, which was actually nice to see. It did make the resort experience feel a little more authentic. It did sort of thin out after March 19th.
Overall impression: this seems like a well priced family property. It was very popular with families, especially those with kids under 10. There also seems to be a large repeat clientele who return to this property frequently and do extended stays. Those who like it really like it! :)
Our room: We had a partial oceanview, #307, jn the Canto del Sol section. We had no balcony, and our window wouldn't open. The AC worked incredibly well, and was set to 18 degrees Celsius when we arrived. Brr!
We had a king bed with 3 pillows. My partner said that he thought the bed was too hard, but I didn't think so myself. Our room was small and basic, and there wasn't a lot of places to store things or hang wet items. Everything was clean. We didn't have any faceclothes on arrival, but we were provided some when they cleaned the room and changed our towels on our 3rd day there. We received a phonecall after two days because we had the "do not disturb" sign on the room to ensure that we didn't need anything or want the room cleaned. Our toilet clogged one day and they were very prompt in fixing it. We had no issues with hot water, and we were in bed early each night and weren't disturbed (until the last night when a group of rowdy lads checked in the hall across from us...if it had been more than one night of their antics at 2 am I would have complained, and I can see how the noise carries in the hallways to disturb guests).
Our mini fridge wasn't plugged in and we were provided two bottles of water that we could refill during our stay. I recommend bringing a reusable water bottle or insulated cup from home.
The pool: the pool in the Canto del Sol section is small. There is a swim up bar and lots of loungers, but they don't get consistent shade. Lounger holding is rampant here! The best shade is in the covered palapa next to the buffet. Unfortunately, there was a couple holding two loungers for hours each day and didn't spend barely any time there. One day they actually held the side table. Ridiculous. If you're not even going to be at your damned chairs, don't hold chairs in the shaded areas. We were still on Ottawa time and we were up each day before 7am. This was lucky, as this was the only way that we could get a lounger in the shade. The shade after 1pm is not as good as the shade in the morning.
There are two other pools that we saw, one in the Luxury section and one in the Mountain section. They didn't seem as busy. However, you are no where near the ocean when at those pools.
The water was warm and the staff did a good job of keeping the pool clean. There's several iguanas who hang out by the pool, who are incredibly tolerant and are accosted by guests all day. Lots of kids in the pool. I definitely got splashed and had a rubber ball bounced off me on several occasions but that's the price you pay for travelling to where children are. The pool was open quite late! They seemed to have guests in there even until after dark sometimes.
The beach: not many palapas by the beach. We found the sand to be course and the water was rough (red-flagged each day). I would recommend water shoes! It definitely was gorgeous to look at with really nice sunsets, but if you're a beach person I wouldn't say this is the place for you.
The food: the buffet was fine, nothing special but we always found something to eat. Breakfast and lunch were better than dinner. I'm a lenient vegetarian and found that they tend to add meat into a lot of dishes. My spouse is lactose free and a lot of dishes also had added cream or cheese. The dinner at the buffet was not especially good, to the point that on our last night we actually went into town for street tacos instead of eating on the property. On the resort I ate a lot of fish and rice.
The snack bar was hit or miss. It was fine to grab something light and simple, but it wasn't especially tasty.
We ate at the Cevicheria for lunch one day and were not very impressed so didn't go back.
For the a la cartes, we ate at the Italian, the Mexican and the Surf n Turf. The Mexican was by far the best in terms of food quality and flavours. The Italian had decent mains but the appetizers weren't great. We were not impressed with the Surf n Turf at all, and had only booked it because of the seaside/outside location but unfortunately on the day of our reservation the restaurant was moved to a location by the lobby area. Speaking of the locations of the a la cartes, they can be rather confusing. The Mexican is in the Mountain section down a random hallway, and the Italian and Asian are in the Luxury section next to their pool.
I would say that this is probably the worst food I've had at an all inclusive in Mexico, but still was better than what you get in Cuba and some parts of DR.
The drinks: The beer was cold and my partner drank a lot of it! I didn't try any of the mixed drinks, but he did and enjoyed what he had. I stuck with wine or mimosas. I don't go to an all inclusive to drink good wine and can say that this tradition continued.
The staff: we thought the staff was great! Everyone who we interacted with was polite and friendly. 10/10 for the staff, they work super hard and do a great job. :)
The entertainment: the entertainment team tries really hard, and it's appreciated. There's lot of activities for little kids, but the activities for adults were not super exciting. No dance lessons. Evening entertainment was the biggest let down. It seemed like the karaoke and the circus show were the most popular. The show doesn't start until after 8 (sometimes 8:30 and sometimes 9) and there's no "light" entertainment to occupy you in the lobby area before then. We were back in our room most nights by 9pm.
In conclusion: we wouldn't come back to this property. We really loved Vallarta and the hightlights of the trip were spending time in the Centro and Zona Romantica which are approximately an hour walk away (but only about a 10-13 minute uber ride). We will stay closer to Centro next time we are in Vallarta and probably not go all inclusive. We also went whale and dolphin watching one day and it was amazing!
While this property wasn't for us, I would definitely recommend it to people with children, as it's a great value for families.
Just to add: we booked the private transfer through Sunwing. On the arrival, that included a vehicle with air conditioning. On the return, it was a local taxi that the Sunwing Rep at the hotel called over that had no AC. It's not a huge deal, but I don't think having the private transfer really offered any benefit in Puerto Vallarta at all.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Une expérience épouvantable !
Très beau complexe. De superbes piscines pour tous les âges. L'espace enfants était parfait pour mes jeunes enfants. Les chambres ont besoin d'être améliorées. Le personnel était correct. J'ai voyagé avec ma famille (16 personnes) et le quatrième jour, nous avons tous été victimes d'une intoxication alimentaire. La plupart d'entre nous ont mangé au restaurant italien le soir où nous avons été malades. Les deux jours suivants, nous étions tous malades au lit. Ce qui a aggravé notre expérience, c'[... lire plus]est que lorsque nous sommes allés au service clientèle pour dire que nous avions été victimes d'une intoxication alimentaire, le responsable nous a dit "il est suspect que ce ne soit que votre famille qui ait été touchée". Il a laissé entendre que nous avions inventé des choses. D'autres personnes de l'hôtel étaient également malades. Leur service clientèle est horrible !
Terrible experience!
Beautiful resort. Great pools for all ages. The children area was great for my young kids. Rooms need an upgrade. Staff were ok. I travelled with my family (16 of us) and on day 4 we all got food poisoning. Most of us ate at the Italian restaurant the night we got sick. The next two days we were all sick in bed. What made our experience worse was when we went to customer service to share that we got food poisoning the manager there said “it is suspicious that it’s just your family this happened to”. They implied we were making things up. Others on the resort were also sick. Their customer service is awful!!