Muthu Playa Varadero: Confortable - on en a pour son argent !

Nous y retournons pour la deuxième fois, cette fois-ci pour deux semaines ! Le service est de pire en pire - un jour pas d'eau - parti pour le petit déjeuner personne n'apportait de café - la télévision ne fonctionnait pas pendant deux semaines après avoir été signalée ! Le téléphone ne fonctionnait pas - la nourriture était trop répétitive - deux semaines et 6 jours d'affilée un rôti de porc - ou du poulet c'est tout ! Grille-pain en panne pendant trois jours ! Le service de ménage n'est pas to [... lire plus]ujours complet ! Le Wifi ne fonctionne pas toujours ! Les bons côtés sont qu'il y a toujours de l'alcool - et un super café ! Lors de ma première nuit d'arrivée, il n'y avait pas de bouteille d'eau et j'ai dû prendre des médicaments pour la nuit avec ma pina colada ! Depuis l'année dernière, il semble que la situation se dégrade ! Je ne sais pas si c'est juste le mois de janvier ? ???? Mère Nature était la meilleure - les plages - le soleil et le sable !

Comfortable -- you get what you pay for !! Our second time back this time for two weeks ! The service is getting worse - one day no water - gone for breakfast no one would bring coffee - tv not working for two weeks after being reported ! Phone not working - the food was to repetitive - two weeks and 6 days in a row roast pork - or chicken that's it ! Toaster broke down for three days ! Maid service always not complete ! Wifi not always working ! The good things were there was always alcohol - and great coffee shop ! My first night arrival there was no bottled water so I had to take night time meds with my pina colada ! From last year it just seems to be going down !!! Not sure if it's just January ????? Mother Nature was the best - the beaches - sun and sand !!

Blau Varadero: J'adore ce centre de villégiature !

J'ai récemment passé une semaine au Blau Varadero. C'était mon premier voyage à Cuba. J'ai tout aimé dans ce complexe. Le complexe est charmant avec de nombreux coins confortables pour se détendre et boire un verre. Les chambres sont confortables et propres. La plage est bien sûr fantastique. L'une des meilleures parties de mon voyage a été les gens. Les Cubains sont tellement gentils, serviables et font tout pour que votre voyage soit une expérience inoubliable. Du personnel de la sal [... lire plus]le à manger aux gouvernantes, en passant par la réception et notre guide touristique à La Havane, tout le monde s'est efforcé de rendre notre voyage aussi confortable et mémorable que possible. J'ai adoré la vieille Havane ! Les beaux bâtiments historiques, les rues pavées et étroites et les voitures américaines classiques et colorées en font un voyage à ne pas manquer. Je retournerais certainement à Cuba et au Blau Varadaro.

Love this resort !! Was recently at the Blau Varadero for a week. My first trip to Cuba. I loved everything about this resort. The resort is lovely with many comfortable sitting areas to relax and have a drink. The rooms are comfortable and clean. The beach is of course fantastic. One of the best parts of my trip were the people. The Cuban people are so kind, helpful, and do everything to make your trip a great experience. From the dining room staff, to the house keepers, the front desk, and our tour guide to Havana, everyone tried to make our trip as comfortable and memorable as possible. Loved old Havana! The beautiful historic buildings, cobblestone and narrow streets, and classic, colourful American cars, make it a trip not to miss. Would definitely go back to Cuba and to the Blau Varadaro.

Playa Caleta: Situation exceptionnelle

Cet hôtel est situé à l'extrémité de Varadero, il est donc calme et il n'y a pas beaucoup de commerces. la plage, la mer et l'emplacement sont parfaits si vous aimez rester dans la nature. mais il semblerait que cet hôtel soit vieux, il faut donc accepter son OLd.

Amazing location This hotel is on the end of Varadero,So it is quiet,and not many commercial. the beach/sea/location is perfect if you like stay in natural. but it seem this hotel is old,so you should accept its OLd.

Grand Memories Varadero: On n'en a jamais assez... On y retourne...

J'adore cet endroit... J'y étais en décembre et j'y suis retournée avec la famille de mon fils et mes deux petits-enfants. Ma petite-fille d'un an et demi était très malade et Raquel Soria Diaz....qui est la raison pour laquelle je reviens toujours, a été si rapide pour m'emmener chez le médecin que c'était incroyable. Un médecin si attentionné et si disponible m'a rassurée sur le fait que ma petite fille irait bien. Ils m'ont même donné de la pédialite pour la nourrir pendant les prochains jou [... lire plus]rs. Je leur en suis très reconnaissante. Ses parents n'étaient pas du voyage avec nous. Le fils qui est venu avec nous affirme qu'il a passé les meilleurs moments de sa vie... Et ce n'est pas peu dire pour Kevin, qui a fait tant de choses et a une vie bien remplie. Yadian le groom / charretier, Darlay le grand timide du bar du hall, Letty ma meilleure amie... le meilleur café de Cuba.... Ryan le barman,, Yamaisis...lol je me souviens enfin de son nom... fait les meilleurs mariages de Cuba... j'oublie encore une fois le nom du petit bar du Diamond Club où ils vendent les bons bourbons.... Lisbetty ????? désolé WHAT THE $%^&*????Nous nous sommes beaucoup amusés mais il est difficile de se détendre avec les petits-enfants... nous avons donc décidé de revenir et nous revenons le 9 février pour une autre semaine.....Personnes pour lesquelles je reviens... Raquel ma soeur cubaine, Regla Guillermo, Lorenzo et le bar de la plage.... sans oublier les gars à la porte cette fois-ci... merci de sourire à la cubaine... Je reviendrai avec des bonbons ... Daryl,... et tous les gens du sanctuaire......ils sont les gens les plus gentils... toujours en train d'essayer de rendre les choses parfaites. Et les femmes de ménage sont gentilles. Elles travaillent dur et sont honnêtes... Je n'ai aucun problème à laisser quoi que ce soit dans la chambre et, au cours des 11 dernières fois où j'y suis allé, je n'ai eu aucun problème qui n'ait pas été résolu en temps voulu. quoi que ce soit,....... Honnêtement, je dois dire que nous avons parlé de visiter la Jamaïque, mais nous n'y sommes pas encore allés. Nous pensons que le confort de ce que nous considérons maintenant comme notre famille cubaine nous manquerait. Nous adorons les Grand Memories et grâce à Raquel Soria Diaz, nous passons toujours les meilleurs moments. Je donne donc 5/5 à Grand Memories.

Can't Get Enough...Going Back... I just love this place... I was there in December and i returned with my son's family, and two grandchildren. My 1 1/2 yr old granddaughter was very sick and Raquel Soria Diaz....who is the reason i keep going back, was so quick to get me to the doctor it was amazing.. Such a caring doctor available and reassured me that my granddaughter would be fine. They even gave me pedialite to nourish her for the next few days. I was ever so grateful. Her parents were not on the trip with us. The son who did come with us claims he had the best time of his life.. And that is saying alot for Kevin as he as done so much and has a much fulfilled life. Yadian the bellhop / cart guy, Darlay the big shy guy in the lobby bar, Letty my bff... best coffee in cuba.... Ryan the bartender,,, Yamaisis..lol i finally remember her name... makes the best weddings in cuba... i am again forgetting the name of the little bar for Diamond Club where they sell the good bourbons... Lisbetty????? sorry WHAT THE $%^&*????Had so much fun but difficult to relax with grandchildren ..so we decided to go back and are returning on Feb 9th for another week.....People i am returning for... Raquel my cuban sister, Regla Guillermo, Lorenzo and at the beach bar.... let's not forget the guys at the gate this time... thanx for smiling that cuban style smile... I'm coming back with candy ... Daryl,... and All the people at the sanctuary......they are the kindest people... always trying to make things perfect. And the maids are nice. Hard working and honest as you can find... I have no problems leaving anything in the room and in the last 11 times i've been have had no problems that haven't been fixed in a timely matter. whatsoever,....... Honestly i have to say we have been talking about visiting Jamaica but have yet to go. We just think we would miss the comfort of what we now consider to be our cuban family. We love the Grand Memories and thanx to Raquel Soria Diaz we always have the best time. so i give Grand Memories a 5/5.

Melia Marina Varadero: Je ne reviendrais pas en arrière !

C'est mon quatrième voyage à Cuba. Ce complexe a du potentiel mais n'a pas répondu à mes attentes. La nourriture était très bonne mais ils manquaient constamment d'assiettes, de verres, de cuillères. Les files d'attente étaient longues. Il était difficile d'obtenir de l'eau ou du café au buffet. Le personnel était très occupé - il faudrait peut-être plus de personnel. Le bar du hall manquait souvent de vin et d'autres articles. Il y avait très peu de serveurs et le bar du hall d'entrée comptait [... lire plus] plusieurs personnes. Le terrain semble avoir des normes et des poteaux d'éclairage adéquats, mais les lumières sont grillées, ce qui rend les promenades dangereuses le soir. Certains membres du personnel sont merveilleux, d'autres dédaigneux. Nous avons assisté à un repas à la carte. C'était bien. Impossible d'en réserver d'autres car ils étaient complets. Nous avons essayé de les réserver le deuxième jour. La plage est assez éloignée de l'extrémité du complexe. Un chariot est disponible pour faire le tour du complexe, mais à certaines périodes, il n'y a qu'un seul chariot pour tout le complexe. Il a été nécessaire d'appeler le service d'entretien de la chambre à quelques reprises. Ils sont venus très rapidement. Nous n'avons pas réussi à régler le problème du nettoyage des chambres. Il semble que les serviettes ne soient remplacées que si elles sont laissées sur le sol. Nous avons observé la femme de ménage un jour - elle travaillait dur mais ne semblait pas avoir de désinfectant ou de savon. Elle n'utilisait que de l'eau.

Would not go back! This is my fourth trip to Cuba. This resort has potential but didn't meet my expectations. Food was very good but they constantly ran out of plates, glasses, spoons. Lineups were long. It was difficult to get water or coffee at the buffet. Staff were very busy - perhaps more staff is needed. The lobby bar frequently did not have wine and other items. Very few servers and the lobby bar was several people deep. The grounds appear to have adequate lighting standards/poles but the lights are burned out making walking in the evening dangerous. Some staff are wonderful, others dismissive. We attended one ala carte. It was good. Unable to book any others as they were full. We attempted to book them on our second day. The beach is quite a distance away from the far end of the resort. A Trolley is available for rides around the resort but during some periods there is only one trolley for the whole resort. It was necessary to call maintenance to the room on a couple occasions. They came very quickly. We couldn't get the room cleaning sorted out. Occasionally they missed our room, it appears that the towels are only replaced if left on the floor. We observe the cleaner one day - she worked hard but did not appear to have any disinfectant or soap. She used only water.

Playa Caleta: Besoin d'un rafraîchissement ! 2* Max !!!

Beaucoup de choses ne fonctionnaient pas correctement, cet hôtel a besoin de beaucoup d'aide ! Le personnel était bon mais on voit qu'ils sont fatigués d'essayer de faire quelque chose avec rien ! La moitié des clients étaient malades parce qu'ils utilisaient l'eau de l'évier pour faire des boissons, oubliez de prendre un cocktail super sympa, ils ne peuvent même pas faire un mojito ! Les toilettes publiques étaient tellement dégoûtantes... il faut avoir son propre papier si on veut y aller...

Need a refresh! 2* Max!! A lot of thing weren’t working properly, this hotel need a lot of help! The staffs were good but you see they are tired to try to do something with nothing! The half of the customers were sick because they were using the water from the sink to make drinks, forget to have a super nice cocktail, they can’t even do a mojito! Public toilettes were so disgusting... you need your own paper if you want to go...

Club Kawama: Superbe plage

C'est la deuxième fois, bon rapport qualité/prix, à distance de marche des restaurants, des marchés, si vous aimez pêcher apportez votre canne à pêche car elle se trouve de l'autre côté de la rue. La plage est incroyable, vous pouvez toujours voir vos pieds. C'est une station qui fait, m'a-t-on dit, 1 km de long, donc si vous êtes à l'autre bout, préparez-vous à marcher. L'hôtel est très calme, donc si vous cherchez des boissons mélangées fantaisistes, de très bons mojitos, ce n'est pas l'endro [... lire plus]it, bien qu'ils fassent d'excellents dacquiris au citron vert. La nourriture, on peut toujours trouver quelque chose que l'on aime, ils ont un bon snack bar, des hamburgers, des hot-dogs, du jambon et du fromage, pas de frites ! si vous aimez le beurre de cacahuètes, la confiture, les snacks, je vous conseille de les apporter de chez vous. Les chambres sont très vieilles donc soyez prêts si vous n'avez pas réservé une chambre supérieure, nous l'avons fait et nous avons quand même dû voir le manager qui nous a donné une chambre dans un endroit parfait. Cuba vient d'introduire une nouvelle loi il y a quelques mois qui interdit d'utiliser des pesos à l'aéroport en attendant de partir, donc assurez-vous de changer votre argent à la banque ou à l'aéroport avant de passer la sécurité. Vous pouvez aussi emporter un sandwich à l'hôtel pour ne pas avoir à l'acheter à l'aéroport, car il n'y a qu'un seul restaurant et les sandwichs sont hors de prix. De même, achetez votre alcool et vos cadeaux en ville, à l'aéroport, le double du prix. Nous avons passé un très bon moment à Kawama et nous y retournerons car l'atmosphère y est détendue et vous pouvez toujours obtenir une chaise longue ! Il faut prévoir une lampe de poche car ce n'est pas très bien éclairé la nuit et si vous utilisez un gant de toilette, prévoyez-le aussi. J'espère que cela vous donne une petite idée de la propriété !

Awesome beach This is second time, good value for your money , great walking distance from restaurants, markets, if u like to fish bring your rod as its on the other side of the street. Beach is amazing you can always see your feet. This is a resort that is so ive been told 1 km long so if u are at the other end be prepared for a walk. Very layed back resort so if you are looking or your fancy blended drinks, really good mojitos this isnt the place athough they do make awesome lime dacquiris. The food well you can always find sonething u like, they hve a good snack bar hamburgers,hot dogs, ham and cheese no fries! i suggest if you like peanut butter,jam, snacks bring from home. Rooms are very old so be prepared if you didnt book superior, we did and we still had to see manager and they gave us a room in perfect location. Cuba just broght in a new law a couple of months ago that you cannot use pesos at the airport when waiting to leave so make sure you change yoyr money back at bank or airport before u go though security. You also might want to pack a sandwich at hotel so u dont have to buy at airport as only 1 restaurant and sandwich venues that are overpriced. Also buy your booze and presents in town airport double the price. We had a great time at Kawama will go again as it is a relaxed atmosphere and you can always get a lounge chair! Bring a flashlight as its not very well lit at night and if u use a facecloth bring that to. Hope this gives u a little idea of the property!

Playa Vista Azul: Très beau complexe hôtelier

Les chambres sont belles, propres et bien entretenues. Le personnel est excellent et les spectacles sont superbes. La nourriture est très bonne, mais il vaut vraiment la peine de réserver un privilège. On s'occupe bien de vous ici.

Very Nice Resort The rooms are beautiful, clean and well kept. The staff is excellent and the shows are great. The food is very good, but it is definitely worth booking privilege. You will be well looked after here .

Palma Real: Prévoir de revenir

Le personnel et l'atmosphère de la station étaient incroyables. Il y a toujours quelque chose à faire. Qu'il s'agisse de danser au bord de la piscine, de prendre un verre au bar de la plage ou de se détendre dans le hall. L'emplacement est incroyable et parfait.

Planning to come back The staff and the atmosphere of the resort was amazing. Non stop things to do. Whether you are dancing by the pool, getting a drink at the beach bar or hanging out in the lobby. Location is amazing and perfect.

Resonance Blu Varadero: Un lieu de villégiature idéal et facile d'accès pour le compte bancaire

Pour le prix, c'est un excellent centre de villégiature ! Dès que nous sommes sortis de l'aéroport, tout le personnel a été extrêmement amical et serviable, en particulier le personnel du centre de villégiature, toujours souriant. Le service au bar est généralement assez bon. Nous avons attendu quelques fois, mais il faut s'y attendre lorsque seulement 2 serveurs sont au bar et que la moitié de la station est là. La nourriture du buffet n'a rien de spécial, mais il y en a beaucoup ! Les excursio [... lire plus]ns sont un peu chères mais elles valent la peine pour découvrir Cuba. Les chambres étaient propres mais malheureusement la nôtre avait des punaises de lit et nous sommes repartis avec quelques piqûres. Le snack shack était aléatoire. La plupart du temps, il n'y avait que des hot-dogs et du poulet au menu. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, qui s'est déroulé sans stress ABSOLUMENT

Great resort and easy on the bank account For the price this is a great resort! The second we got out of the airport we all the staff were extremely friendly and helpful, especially the resort staff, always have a smile. The bar service is generally pretty good. Waited a couple times but that’s to be expected when only 2 servers are on the bar and half the resort is there. The Buffett food isn’t anything special but plenty of it!! The excursions are a touch expensive but worth it to experience Cuba. Rooms were clean but unfortunately ours had bed bugs and we walked away with a few bites. The snack shack was hit and miss. Most of our stay they only had a hot dog and chicken on the menu. Overall we enjoyed our stay and was very stress free, would we go again? ABSOLUTELY

Muthu Playa Varadero: Nice Resort

L'hôtel était propre. La femme de chambre Yeni a fourni un excellent service. Le personnel était très amical. Quel que soit le bar où vous alliez, ils se souvenaient toujours de la boisson que vous aviez choisie. Les deux plaintes que j'aurais à formuler concerneraient la nécessité de changer le buffet avec plus de choix et de sélection plutôt que de proposer les mêmes options tous les jours pour le déjeuner et le dîner. Le petit déjeuner était exceptionnellement bon. Ils devraient proposer [... lire plus] plus de spectacles nocturnes pour les enfants, vers 20h-20h30. Ensuite, il y a le spectacle habituel. Il y avait 2 jeux par jour pour les adultes et 1 pour les enfants. Ils pourraient en faire un entre le spectacle pour enfants et les spectacles habituels, à condition qu'ils mettent en place un spectacle pour enfants. J'ai été dans 2 autres resorts à Cuba et c'est ainsi qu'ils font les spectacles/jeux.

The hotel was clean. Maid Yeni provided excellent service. Staff were very friendly. No matter which bar you went to they always remembered your beverage of choice. A couple of complaints I have would be the need to change up the buffet with more choices and selection rather than providing the same options everyday for both lunch and dinner. Breakfast was exceptionally good. They need to provide more night entertainment shows for the kids; around 8-8:30pm. Then after do the usual entertainment show. They had 2 games per day for the adults and 1 for the children. They could do one between the children's entertainment show and the regular shows; providing they implement a childs show. I have been to 2 other resorts in cuba and this is how they do the shows/games.

Club Karey: PAS un centre de villégiature 2 étoiles

Lorsque j'ai réservé ce complexe, je savais que j'en aurais pour mon argent, mais lorsque je suis arrivé, la situation était totalement différente. La lumière dans le hall n'a pas été réparée pendant les 7 jours de mon séjour. On m'a demandé de payer des frais de dépôt de clé qu'on ne m'avait jamais expliqués et des frais de location de serviettes pour des serviettes de piscine qui n'existaient pas. La chambre en elle-même était très bien, c'est le service dans l'ensemble de l'hôtel qui a manqué [... lire plus] et la communication a manqué avec le personnel de l'hôtel, vous obtenez une réponse différente à chaque fois. J'ai eu 2 petites serviettes pour la douche pendant les 7 jours où j'étais là, elles n'ont jamais été changées. La nourriture était au mieux minimale, je me suis débrouillé la plupart de la semaine au petit déjeuner, le buffet du déjeuner et le buffet du dîner étaient les mêmes tous les jours, il n'y avait pas de desserts, et le snack-bar fermait à 16 heures alors que le site Web indique 18 h 30. Ce complexe est très bas de gamme et vous en avez pour votre argent, mais ce complexe a vraiment manqué dans d'autres domaines : pas de papier toilette dans les salles de bain de la piscine, beaucoup de choses manquantes...

NOT a 2 star resort When I booked this resort I knew I was getting what I paid for but when I arrived it was a totally different situation. The light in the Hall in 7 days I was there did not get fixed. I was asked to pay a Key deposit fee which I was never explained before and a towel rental fee for non existent pool towels I did get my money back $20.00 CAD when I checked. The room itself was fine it was the over all service on the resort that lacked and communication lacked with the staff on the resort you would get a different answer every time. I had 2 small hand towels for showering the 7 days i was there they were never changed. The food situation was minimal at best I managed most of the week at breakfast, the lunch bufftet and the dinner buffet were the same daily there were no desserts, also the snack bar closed at 4pm when the website says 6:30. This resort is a very low end resort and you basically get what you paid for but this resort really lacked in other areas no toilet paper in the pool area bathrooms, alot of things missing

Sirenis Tropical Varadero: Beautiful Resort

Ce complexe est magnifique et très propre. Le personnel est très gentil et amical. L'équipe d'animation est formidable. Un grand merci à Raul, Denis, Ismael et Elizabeth. Le buffet était incroyable ! Les gens qui se plaignent de la nourriture cubaine n'ont qu'à rester chez eux. Vous trouverez au moins quelques plats qui vous plairont. Vous pouvez toujours apporter des condiments de chez vous à Cuba. Un lieu de villégiature extraordinaire pour un couple ou une famille.

This resort is beautiful and very clean.The staff are very kind and friendly. The animation team was amazing. Shout out to Raul, Denis, Ismael and Elizabeth.The buffet was amazing! People who complain about Cuban food should just stay at home. You will find at least a few dishes you will like. You can always bring condiments from home to Cuba. Amazing resort to go as a couple or family.

Club Tropical: Un bon rapport qualité-prix

Propre, le personnel est sympathique, la nourriture est bonne et la plage est magnifique. Situé dans le centre de Varadero. La climatisation fonctionnait heureusement. Ne vous attendez pas à un grand luxe ou à des commodités. Bon endroit pour un petit budget. Familial. Endroit calme pour se détendre. Le personnel est flexible pour toutes les demandes. Les serviettes sont trop petites. Apportez les vôtres ! J'ai été choquée quand on m'a dit que je devais utiliser cette petite serviette. J'ai dema [... lire plus]ndé de grandes serviettes et ils ont pu nous en donner deux grandes et vieilles. Apportez votre propre serviette, c'est un conseil.

A bang for your buck Clean, staff is nice, food is good and the beach is amazing. Located in downtown Varadero. AC worked thankfully. Don't expect great luxury or commodities. Good place for a low budget. Family friendly. Quiet place to relax. Staff is flexible on all requests. The towels are too small. Bring your own! I was shocked when I was told I had to use that small towel. I requested big towels and they were able to accommodate and give us 2 big old towels. Bring your own towel as a piece of advice.

Villa Tortuga: villa tortuga

J'aime beaucoup le personnel, les cubains sont toujours heureux ! Les touristes leur crient beaucoup dessus mais les conditions ne sont pas la faute du personnel et ils ne devraient pas passer leur colère sur eux et s'ils criaient en retour, ils perdraient leur travail. C'est très triste de voir le comportement de personnes qui ne comprennent pas les conditions de vie des gens ou du pays. L'hôtel était plein de gens, surtout des Russes, qui semblent être très bruyants et se battre souvent, c'éta [... lire plus]it drôle, mais beaucoup de gens les craignent, moi aussi ! Je sais qu'ils ne venaient pas beaucoup à Cuba et que pendant 3-4 ans ils n'ont pas été vus, donc leur économie doit se porter très bien ! Les repas étaient extrêmement pauvres, la même bouillie tous les jours matin et soir, c'est le pire jusqu'à présent ! J'ai voyagé à Cuba depuis 1995 et habituellement 3 à 4 fois par an ! Je vais au restaurant. Il y a eu un problème avec les serviettes de plage et les serviettes de chambre, sans doute à cause d'une machine cassée où elles sont nettoyées ! Il y avait une pénurie de sièges sur la plage et le matériau bleu était de la moisissure noire... Je ne me fâche pas, ce n'est pas la faute du personnel ! Il y a une pénurie de produits et de nourriture qui fait très mal au peuple cubain. Pas d'huile de cuisson, de pain, de savon à vaisselle et de savon à lessive, de gaz pour les voitures et les poêles, entre autres choses. Je ne blâme pas le peuple mais les pouvoirs en place ! J'aime beaucoup Cuba, son peuple et je continuerai à y aller en croyant qu'une partie de ce que je paie ira peut-être aux citoyens ? J'espère que ce billet ne se retrouvera pas dans les mains des Cubains comme ils remettent en question tous les timbres cubains de mon passeport. Il n'a que 2 ans mais c'est une année de 10 ans.

I like the staff very much cubans are always happy! Tourist Yell at them a lot but the conditions are not the staffs fauld and they shouldn,t take there anger out on them and if they yelled back they would lose their job very sad to witness behavior from people who don,t understand the living conditions of the people or the country. The hotel was full lots of people mostly Russians.They seem to be very loud and fight at lot it was funny but a lot of people fear them me too! I know they were not coming to Cuba a lot and for 3-4 years they where not seen so their economy must be doing very well! The meals where extremely very poor same slop every day morning and night this is the worst yet! I have travelled to Cuba since 1995 and usually 3 to 4 times a year! I go to restaurants. There was a beach towel and room towel problem and it must have been a broken machine where they are cleaned! There was a seat shortage on the beach and the blue material was black mold?I do not get angry it is not the staffs falt !! There is a shortage of products and food this is hurting the Cuban people very much No cooking oil bread dish soap and laundry soap.Gas also for cars and stoves! among other things. I do not blame the people but the powers to be! The problems have been going on through out their history since Columbus.I love Cuba very much the people and will continue to go believing maybe some of what I pay go to the citizens ?? I trust this note will not show up in Cuban hands as they question all the Cuban stamps in my passport it,s only 2 years old but it,s a 10 year maybe I,ll put it in the washing machine.

Blau Varadero: Le centre de villégiature numéro 1

Je ne peux pas en dire assez sur ce centre de villégiature. Il y avait tout ce qu'il fallait pour passer de bonnes vacances. Tout le monde était amical et serviable et s'occupait de tous vos besoins. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

The number 1 resort I can't say enough about this resort. It had everything you would want for a great vacation. Everyone was friendly and helpful and looked after you for all your needs. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Sirenis Tropical Varadero: Revue de presse de Cuba

Ma femme et moi ne savions pas à quoi nous attendre, et compte tenu de l'abondance d'avis contradictoires sur les vacances tout compris à Cuba, nous nous sommes contentés d'attentes modérées à faibles. On nous a conseillé de "garder nos étoiles en l'air lorsque nous réservons à Cuba" Compte tenu de nos revenus modestes, nous ne sommes pas une clientèle "5 étoiles" et nous n'avions pas ces attentes, nous nous sommes donc concentrés sur des établissements 3,5 - 4 étoiles. En fin de compte, nous [... lire plus] recherchions un établissement propre (pas de moisissures dans les chambres, pas de cafards ni d'autres insectes, des lits, des draps et des serviettes propres) et une belle plage. Je peux dire en toute confiance que nous avons trouvé tout cela au Labranda Varadero Resort. Pour commencer, le vol de Sunwing a été efficace et sans incident. Il était cependant décevant que ma femme et moi ne puissions pas nous asseoir ensemble pour ce qui était nos premières vacances ensemble depuis notre mariage en 2016. Nous avons réservé des mois à l'avance, mais cela n'a pas eu d'importance. Sunwing devrait se pencher sur des problèmes de ce genre. Nous avons dépensé assez d'argent pour des vacances que je n'aurais pas dû avoir à payer pour une sélection de siège juste pour pouvoir garantir d'être assis à côté de mon conjoint. Le complexe a été rénové assez récemment et cela se voit. Nous avons séjourné au Beach Club (bâtiment 1... la MEILLEURE vue sur l'océan !) et les chambres étaient très propres. À l'occasion, nous avons dû chercher des serviettes propres, du papier hygiénique et de l'eau potable, ce qui, d'après ce que nous avons entendu, est courant dans la plupart des centres de villégiature cubains, mais ce n'était pas trop grave et, par mesure de préservation, nous avons appris à créer une réserve de ces ressources de façon créative. Parfois, nous avons eu l'impression qu'une pénurie délibérée de ces articles avait été créée pour que le personnel de service s'occupe de nous et que cela lui permette de recevoir un pourboire, mais je ne joue pas à ce jeu-là. Le manque d'eau chaude n'était pas vraiment un problème au centre de villégiature, comme nous l'avons entendu dire par des voyageurs cubains expérimentés. Le terrain/territoire de la station est assez agréable et entretenu régulièrement. La plage est FANTASTIQUE, et j'oserais dire que c'est la meilleure plage de Varadero (et nous avons parcouru les nombreux kilomètres de plages au-delà de notre complexe pour comparer). Les deux affleurements rocheux situés de part et d'autre du complexe offrent une intimité naturelle à la plage publique. Il y a beaucoup de palapas et de chaises longues, ainsi que des sports nautiques non motorisés. L'équipe d'animation (Bravo Club) était merveilleuse et nous proposait autant de choses que nous le souhaitions. La seule chose décevante à propos de la plage, mais difficile à contrôler pour le complexe, est le comportement humain. Je veux dire par là que les nombreux fumeurs qui semblent se rassembler dans les complexes tout compris ont tendance à considérer la plage comme leur cendrier personnel. La station dispose de personnes chargées de nettoyer la plage, ce qui leur permet de s'occuper des déchets plus importants que les gens se sentent inexplicablement autorisés à laisser sur la plage, mais il leur est difficile de ramasser les mégots de cigarettes. La nourriture était correcte, mais pas excellente. Elle était plus savoureuse que ce à quoi je m'attendais, mais la qualité laissait à désirer. La viande était souvent grasse et pleine de cartilage, etc., et de moins bonne qualité que les morceaux de viande canadiens, ce qui n'est pas surprenant. Les fruits et les légumes étaient frais, mais pas aussi savoureux qu'ils en avaient l'air. Les salades et les plats cuisinés étaient souvent aqueux et semblaient n'être qu'une concoction de tout ce qui n'allait pas avec le repas précédent. Lorsque je ne peux pas distinguer ce qu'il y a dans un plat, je ne le mange généralement pas. Il n'y avait plus de fromage pendant les quatre derniers jours de nos vacances, et les files d'attente pour les glaces étaient souvent intolérables. Bien qu'il semble que je sois "à l'aise avec la cuisine", ma femme et moi sommes des mangeurs assez difficiles, mais nous n'avons jamais souffert de la faim. Nous avons trouvé que la variété manquait pour ceux qui mangent rarement de la viande rouge ou du poisson. De toute façon, la plupart des gens ne vont pas à Cuba pour la nourriture. Les options de restauration à la carte ne valaient pas la peine de faire la queue chaque matin, les restaurants offrant à peu près la même nourriture que celle que l'on pouvait trouver les différents jours au buffet (à l'exception d'un peu de viande de bœuf plus agréable au restaurant Fusion). Bien que les soupers à la carte soient proposés comme une sorte d'incitation, nous n'avons pas vraiment eu l'impression qu'ils valaient la peine d'y consacrer du temps et des efforts. La raison en est que nous avons découvert que l'on ne peut réserver une carte que le jour où l'on veut l'utiliser et que le chef ne décide que ce jour-là du type de cuisine qui sera proposé, de sorte que l'on n'a aucun moyen de savoir ce qui est proposé si l'on ne fait pas la queue chaque jour. En outre, il y a le risque que vous fassiez la queue et qu'au moment où c'est votre tour de réserver, il n'y ait plus de disponibilité pour ce que vous voulez. Les deux aspects positifs sont que nous avons pu nous éloigner des fumeurs dans les restaurants à la carte (parce qu'ils étaient à l'intérieur) et que nous n'avons pas eu besoin de nous battre pour manger au buffet. Étant donné que nous étions à Cuba pour profiter du soleil et de la plage, la longue file d'attente chaque matin pour les restaurants à la carte nous a semblé une perte de temps inutile Les divertissements en soirée dans le hall étaient remarquables et les spectacles principaux nocturnes étaient également bons, bien qu'encore une fois, les fumeurs inconsidérés et ignorants ont rendu l'expérience désagréable et le personnel de l'hôtel a semblé peu enclin à faire respecter l'interdiction de fumer dans les zones où elle s'appliquait. En passant, ma femme et moi avons plaisanté sur le fait que dans les années à venir, nous pourrions prendre notre propre panneau "Défense de fumer", créé et collé par des professionnels, et le coller partout où nous nous asseyons, dans l'espoir que quelques personnes s'en rendent compte et que nous puissions profiter d'un environnement non fumeur quelques fois pendant nos vacances. L'organisation et le service sont les seuls aspects du complexe qui pourraient être sérieusement améliorés. Quelques employés ont fait preuve d'un service fantastique que je comparerais à un standard nord-américain ou européen et ce fut une bouffée d'air rafraîchissante dans une expérience par ailleurs parfois frustrante. Au moment de l'enregistrement, la femme n'a pas trouvé notre réservation et, après quelques recherches, elle nous a demandé si nous n'avions pas annulé notre réservation initiale et fait une nouvelle réservation. Ce n'était pas le cas. Nous avons été invités à aller dîner au buffet et à revenir après avoir compris ce qui s'était passé. Nous n'avons jamais reçu d'explication, mais lorsque nous sommes revenus du dîner, nous avions notre chambre avec vue sur l'océan du club de plage, même si elle était moins chère que ce à quoi nous nous attendions, étant donné que nous avions réservé des mois à l'avance. Heureusement, après quelques jours dans notre chambre initiale, nous avons pu déménager dans le meilleur bâtiment du club de plage, avec une vue imprenable sur l'océan. Comme mentionné précédemment, nous avons passé un certain temps à essayer de trouver les commodités les plus élémentaires, et ma femme a plaisanté en disant qu'il semblait que le personnel était bien entraîné au "mensonge amical". Je veux dire par là que nous appelions sans cesse la réception (quand le téléphone fonctionnait) pour demander des serviettes propres, de l'eau potable et du papier hygiénique, et qu'on nous assurait d'une voix des plus amicales que nos besoins seraient pris en compte. C'était parfois vrai, mais le plus souvent ce n'était pas le cas. L'expérience la plus frustrante s'est probablement produite le dernier jour, lorsque nous avons dû quitter l'hôtel. Nous étions logés au Beach Club, un complexe de trois bâtiments situé à l'écart du bâtiment principal de l'hôtel, à environ cinq minutes de marche. En raison du poids et de la quantité de nos bagages, sans parler de la chaleur de 35 degrés, j'ai commandé un groom et une voiture à bagages vers 11h30, afin que nous soyons à l'heure pour notre départ à 12 heures. De plus, nous devions être dans le hall, attendant la navette qui nous emmènerait à l'aéroport à 13 h 45, et nous pensions donc avoir le temps de ranger nos bagages dans la zone sécurisée près de la réception et de déjeuner au buffet, qui ouvrait à 12 h 30. Rien de tout cela ne s'est produit. Nous avons attendu 30 minutes et le groom n'est jamais venu. J'ai appelé la réception à plusieurs reprises depuis le téléphone de notre chambre, et on m'a répondu par un "gentil mensonge" qu'il était en route. Nous avons attendu 30 minutes de plus et il n'était toujours pas arrivé. Dans la plupart des cas, j'aurais simplement transporté nos bagages jusqu'au bâtiment principal, sans poser de questions. Cependant, ma femme ne se sentait pas bien et ne pouvait pas beaucoup aider ; nos sacs étaient lourds ; le club de plage n'est pas exactement proche du hall d'entrée, et nous manquions de temps pour enregistrer nos sacs et déjeuner avant l'arrivée de la navette de l'aéroport. À ce moment-là, la femme de chambre a frappé à notre porte pour nous demander si nous allions quitter l'hôtel. Nous lui avons expliqué la situation et que le téléphone de notre chambre venait de cesser de fonctionner correctement. J'avais l'impression que mon appel était connecté, mais dès que je parlais dans le combiné, l'appel était coupé. La femme de chambre a essayé de nous aider en utilisant son talkie-walkie et en transmettant l'information au personnel concerné pour essayer de nous aider. On nous a assuré qu'un groom et une voiture étaient en route. Nous l'avons remerciée et avons attendu 15 minutes de plus, puis nous avons réalisé qu'il était stupide de continuer à attendre que ce type se montre, et nous avons donc fait la difficile randonnée, seuls, avec de lourds sacs, jusqu'au bâtiment principal. Comme ma femme ne se sentait pas bien, je me suis chargé comme une mule et nous avons opté pour un itinéraire un peu plus long sur une route détournée jusqu'au bâtiment principal, afin d'éviter d'avoir à tirer nos lourds sacs dans une grande volée d'escaliers. Nous avons fait tout cela sous une chaleur de plus de 40 degrés, et j'étais complètement trempée lorsque nous sommes arrivés dans le hall, avec peu de temps pour nous rafraîchir, changer notre argent cubain en argent canadien et déjeuner avant l'arrivée de la navette de l'aéroport. Comme il n'y avait qu'une seule route possible pour le groom et la voiture pendant notre marche vers le hall du bâtiment principal, nous avons pu constater que la voiture et le groom n'avaient jamais fait le trajet jusqu'à nous pendant toute notre épreuve. Au lieu de cela, le seul groom qui travaillait pendant cette période semblait vouloir rester près du hall pour s'occuper des clients qui venaient d'arriver et récolter des pourboires faciles, bien qu'on nous ait promis qu'il était " en route ". Cela dit, cela n'a pas entaché toute notre expérience, et sachant ce que nous savons maintenant, nous savons à quoi nous attendre lorsque nous reviendrons, et nous reviendrons au Labranda Varadero !

Cuba Rookie's Review My wife and I didn't know what to expect, and given the abundance of conflicting opinions about Cuban all-inclusive vacations, we kept out expectations on the moderate to low end of the scale. We were advised to "keep our stars up when booking in Cuba." Given our modest income, we are not "5-Star" clientele and we didn't have those expectations, so we focused on 3.5 - 4 star properties. Ultimately, we were looking for a clean resort (no mold and mildew in the rooms, no cockroaches or other bugs, clean beds, linens and towels) and a nice beach. I can confidently say that we found that in the Labranda Varadero Resort. Beginning with our flight, the Sunwing flight was efficient and uneventful. It was disappointing though that my wife and I couldn’t sit together on what was our first vacation together since we married in 2016. We booked months in advance, but this didn’t matter. Sunwing should address issues like this. We spent enough money on a vacation that I shouldn’t have had to pay for a seat selection just so I could guarantee sitting beside my spouse. The resort has been renovated fairly recently, and it shows. We stayed in the Beach Club (Building #1 . . . the BEST ocean view!) and the rooms were very clean. On occasion, we had to chase down clean towels, toilet paper, and drinking water, which we've heard is common at most Cuban resorts, but it wasn't too bad, and as a means of self-preservation, we learned how to creatively create a stockpile of these resources. At times, we did feel like a deliberate shortage of these items was created in order for service staff to attend to us and create an opportunity for them to receive a tip, but I don't play that game. A lack of hot water was not really an issue at the resort, as we’ve heard stories from experienced Cuban travelers. The grounds/territory of the resort are quite nice and maintained regularly. The beach is FANTASTIC, and I would dare say the best beach in Varadero (and we did walk the many kilometers up and down the beaches beyond our resort in order to compare). The two rock outcroppings on either side of the resort provide a natural privacy to the public beach. There are plenty of palapas and chaise lounge chairs and non-motorized water sports. The animation team (Bravo Club) was wonderful and provided as little or as much as we wanted to participate in. The only disappointing thing about the beach, but hard for the resort to control is human behaviour. By this, I mean that the utter abundance of smokers who seem to congregate at all-inclusive resorts tend to treat the beach as their personal ashtray. The resort does have people who clean the beach, so they are able to attend to the larger garbage that people inexplicably feel entitled to leave on the beach, but the cigarette butts are hard for them to gather. The food was OK, but not stellar. It was tastier than I expected, but the quality was sub-par. Meat was often fatty and filled with gristle, etc., and was of a lesser quality than Canadian cuts of meat, not that this was unexpected. Fruits and vegetables were fresh though not as tasty as they looked. Salads and ready-cooked food was often watery and seemed to be just a concoction of whatever didn't "go" the meal prior. When I can’t distinguish what’s in a dish, I usually won’t eat it. They ran out of cheese for the last 4 days of our holiday, and the ice-cream lineups were often intolerable. While it sounds like I might be "down on the cuisine", my wife and I are quite fussy eaters, but we never went hungry. We did find the variety lacking for those who rarely eat red meat or fish. Most people don’t go to Cuba for the food anyway. The a la carte restaurant options weren’t worth the wait in line each morning, with the restaurants offering much the same food that could be found on various days at the buffet (save for a little bit of nicer beef at the Fusion Restaurant). While the a la carte suppers are featured as a kind of incentive, we didn’t really feel that they were worth the time and effort. The reason for this is because we found out that you can only book an a la carte on the day that you want to use it and that the chef only decides on that day which type of cuisine will be made available, so you have no way of knowing what’s being offered unless you line up each day. Additionally, there is the risk that you can line up and by the time it’s your turn to book, there may be no availability anymore for what you want. The two nice features were that we were able to get away from smokers at the a la carte restaurants (because they were indoors) and we didn’t need to fight for food at the buffet. Given that we were in Cuba to enjoy the sun and the beach, being in a long line each morning for a la carte restaurants seemed like an unnecessary “time sucker.” The evening entertainment in the lobby was outstanding and the nightly main shows were good too, though again, inconsiderate and ignorant smokers made for unpleasant experiences and the hotel staff seemed quite reluctant to even enforce the non-smoking bylaw in areas where it was applicable. As an aside, my wife an I joked that in future years, we may take our own professionally-created and adhesive “No Smoking” sign and stick it up wherever we sit, with the hope that even a few people fall for it and we can enjoy a smoke-free environment a few times during our vacation. The one area of the resort that could use some serious improvement is its organization and service. We did have a few employees who exhibited fantastic service that I would compare with a North American or European standard and it was a refreshing breath of air in an otherwise sometimes frustrating experience. Upon check-in, the woman couldn’t find our reservation and after some digging and still not being able to find it, despite my documentation, she asked us if we had perhaps canceled our original reservation and re-booked. We hadn’t. We were invited to go and have some supper at the buffet and comeback after they had figured out what had happened. We never did receive an explanation, but when we returned from supper, we had our beach club ocean-view room, though it was less than what we expected, seeing as how we had booked months in advance. Happily, after a few days in our initial room, we were able to move to the best beach club building and an amazing ocean view. As previously mentioned, we did spend some time trying to track down the most basic of amenities, and my wife joked that it seemed like the staff were well trained in the “friendly lie.” By that, I mean that we would repeatedly call to the front desk (when the phone would work) and ask for clean towels, drinking water, and toilet paper, and were assured in the friendliest of voices the assurance that our needs would be taken care of. Sometimes this was true, but most often it was not. Probably the most frustrating experience happened on our last day, when we had to check out. We were staying in the Beach Club, which is a complex of 3 buildings set away from the main resort building, about a 5-minute walk. Because of the weight and quantity of our luggage, not to mention the 35-degree heat, I ordered a bellboy and a luggage car at about 11:30 AM, so we would be on time for our 12 PM check out. Further, we had to be in the lobby, waiting for the shuttle to take us to the airport at 1:45 PM, so we thought we’d have time to store our luggage in the secure area by the Reception Desk and eat lunch at the buffet, which opened at 12:30 PM. None of this happened. We waited for 30 minutes and the bellboy never came. I called the front desk numerous times from the telephone in our room, and was told the “friendly lie” that he was on his way. We waited 30 more minutes and he still hadn’t arrived. In most instances, I would have normally just hauled our bags to the main building, without question. However, my wife wasn’t feeling well and couldn’t help much; our bags were heavy; the beach club isn’t exactly close to the front lobby, and we were running out of time to check our bags and have lunch prior to the airport shuttle arriving. By now, the maid had knocked on our door to ask if we were checking out. We explained the situation to her and that our room phone had just stopped working properly. It sounded like my call would be connected and as soon as I spoke into the receiver, the call was cut off. The maid tried to help us by using her walkie-talkie and relaying the information to the appropriate staff to try and help us. We were assured that a bellboy and car were on the way. We thanked her and waited for 15 more minutes and then realized that it was foolish to keep waiting for this guy to show up, so we made the difficult trek, on our own, with heavy bags, to the main building. Because my wife wasn’t feeling well, I loaded myself up like a pack mule and we opted for a slightly longer route on a circuitous road to the main building, in order to avoid having to haul our heavy bags up a large flight of stairs. We did all of this in 34+ degree heat, and I was absolutely soaked by the time we arrived at the lobby with little time for us to freshen up, change our Cuban money back into Canadian, and have lunch, before our airport shuttle arrived. Because there was only one possible road for the bellboy and car to drive en route to us during our walk to the lobby in the main building, we were able to ascertain that the car and bellboy had never made the journey to us during our whole ordeal. Instead, the only bellboy working during that time seemed intent on staying close to the lobby to take care of the newly-arriving guests and raking in the easy tips, despite us being promised that he was “on his way.” This was typical of the type of disorganized “service” we received while we were at the resort, save for a few exceptional employees. That being said, it doesn’t sour our entire experience, and knowing what we know now, we know what to expect when we return, and return we shall to Labranda Varadero!

Resonance Blu Varadero: Choix supérieur

l'hôtel est superbe, la chambre est propre et bien équipée, le majordome et tout le personnel sont très accommodants. Le majordome et tout le personnel étaient très accommodants. Le complexe était facile à naviguer vers toutes les piscines et les zones de restauration et la nourriture était bonne pour ce qu'ils ont à travailler. Mon mari et moi y retournerions dans un battement de cœur. Nous avons beaucoup apprécié notre voyage

Superior choice the resort was a superb the room was clean the room was fully stocked. The butler and all the staff were very accommodating.The resort was easy to navigate to all the pools and eating areas and the food was good for what they have to work .My husband and I would go back in a heart beat. Totally enjoyed our trip

Starfish Varadero: Bien

Le resort en tant que tel est bien , on trouve toujours de quoi manger même si c'est répetitif , repas à la carte excellent. La plage est magnifique et il y a toujours des chaises pour tout le monde il n'en manque jamais ! Plusieurs petit spot pour de snack et de l'alcool en masse . Les chambre en bungalow c'était bien a part un plafond qui coule mais encore la ce nest rien de grave et je ny ai vu aucun insecte . Par contre j'ai vu des coquerelle près du buffet . J'ai trouver qu'il manqua [... lire plus]it d'animation , J,aurais voulu plus dentertainement et aussi la discotheque est fermé et ca j'aurais aimer etre au courant . Mais sinon dans l'ensemble c'était bien j'ai passer une belle semaine malgré tout !

Le resort en tant que tel est bien , on trouve toujours de quoi manger même si c'est répetitif , repas à la carte excellent. La plage est magnifique et il y a toujours des chaises pour tout le monde il n'en manque jamais ! Plusieurs petit spot pour de snack et de l'alcool en masse . Les chambre en bungalow c'était bien a part un plafond qui coule mais encore la ce nest rien de grave et je ny ai vue aucun insecte . Par contre j'ai vue des coquerelle près du buffet . J'ai trouver qu'il manquait d'animation , J,aurais voulu plus dentertainement et aussi la discotheque est fermé et ca j'aurais aimer etre au courant . Mais sinon dans l'ensemble c'était bien j'ai passer une belle semaine malgré tout !

Melia Marina Varadero: Ce n'est certainement pas un complexe 4 étoiles, 3 au mieux, la piscine sur la photo n'est pas celle de la marina Melia

Nous avons réservé la chambre Melia Marina View, The level Notre forfait comprenait une salle à manger privée/bar et 7 restaurants à la carte. Les repas dans la salle à manger étaient bons, mais les boissons disponibles au bar étaient limitées, bien moins que ce qui figurait sur la carte des boissons. Nous sommes allés au restaurant chinois et ce fut le pire repas que nous ayons jamais eu. Tout le repas était précuit et les portions très petites. Pour le dessert, on nous a servi de la crème glac [... lire plus]ée, dont 70 % ont fondu dans l'assiette. L'eau de la piscine était extrêmement froide, très peu de nageurs, pas assez de places assises et la plupart des chaises longues étaient cassées. Le bord de la piscine était très sale. Elle avait besoin d'un bon coup de nettoyeur haute pression. Pour acheter un dollar cubain (CUC), le coût est le même que pour un dollar américain. Notre chambre donnait sur la marina, mais aussi sur la boîte de nuit en contrebas, et juste derrière notre chambre, au niveau du sol, se trouvaient 6 climatiseurs de taille industrielle. Nous avons été déplacés au bord de la piscine, ce qui était bien mieux. Nous avons demandé à être transférés dans un autre hôtel Melia, l'hôtel Paradisus Princesa del Mar, dans une suite junior, service royal, sans enfants, très agréable, sans frais supplémentaires.

Definately not a 4 star resort, 3 at best, the pool in the picture is not from the melia marina We booked the Melia Marina View Room, The level Our package included a private dining room/bar and 7 a la carte restaurants. The dining room meals were good, however, the drinks that were available in the bar were limited, far less than appeared on the drink menu. We went to the Chinese restaurant and it was the worst meal we have ever had The entire meal was precooked, and very small portions. For desert they served us ice cream, 70% melted on the plate. The swimming pool water was extremely cold, very few swimmers, not enough seating and most of the lounges were broken. The pool are was very dirty. It needed a good pressure washer spray. To buy the Cuban dollar (CUC), your cost is the same as buying a US dollar. Our room was overlooking the marina, however it was also over the nightclub below, and immediately behind our room, at ground level were 6 industrial size air conditioners. We were moved to the pool side which was much better. We asked and were moved again to another Melia resort, The Hotel Paradisus Princesa del Mar, Junior suite, Royal Service, no kids, very nice at no additional cost.