Occidental Caribe: Ce n'est pas la meilleure expérience
Malheureusement, l'hôtel est vieux et la nourriture n'est pas de grande qualité.
Les chambres sont très vieilles et tout est cassé. Les cafards courent dans les chambres et dans le restaurant.
La nourriture du restaurant est de qualité plutôt médiocre, insalubre. L'avant-dernier jour des vacances, j'ai été empoisonné et j'ai été très malade toute la journée et je ne pouvais même pas bouger. J'ai ensuite découvert que je n'étais pas la seule à avoir été empoisonnée.
J'ai beaucoup aimé la p[... lire plus]lage, elle est très belle et propre et le terrain de l'hôtel est assez propre et bien entretenu.
Not the best experience
Unfortunately, the hotel was old and the food was not of high quality.
The rooms are very old and everything is broken. Cockroaches are running around the room and in the restaurant.
The food in the restaurant is of rather low quality, unsanitary. On the penultimate day of vacation, I got poisoned and was very sick all day and could not even move. Then I found out that I was not the only one who got poisoned.
I really liked the beach, it is very nice and clean and the hotel grounds are quite clean and well-kept.
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VH Gran Ventana Beach Resort: VH Grand Ventana Beach resort
C'était la 11ème fois que nous visitions cet hôtel. Nous avons remarqué quelques changements qui visaient manifestement à réduire les frais généraux afin de rester compétitifs. Par exemple, les nappes sur les tables de l'Ocean Grill et de la cafétéria ont disparu. La nourriture était très bonne mais, là encore, quelques changements ont été apportés. Par ailleurs, il semble que l'on attende davantage des managers de statut inférieur.
Le responsable des services de restauration, comme d'habit[... lire plus]ude, a été très aimable et gentil... un vrai gentleman qui connaît la valeur d'un client.
Raul, de la cafétéria, s'est surpassé. Il travaille très dur.
Felix, l'un des serveurs, est très bon.
Adrian s'est beaucoup amélioré depuis l'année dernière.
Le seul problème que nous ayons rencontré se situe à la réception. La jeune employée m'a aboyé dessus parce que j'ai eu l'audace de demander si ma chambre était prête. Elle devrait passer un peu de temps à apprendre le service à la clientèle auprès de certains cadres supérieurs, car ils savent vraiment ce qu'est la fidélisation de la clientèle et le service à la clientèle. De même, au cours de la semaine, nous avons rencontré un petit problème : la femme de chambre a oublié de nous laisser des serviettes. Ce problème aurait pu être réglé très rapidement. Cependant, cela a pris quatre heures et il a finalement fallu en référer au responsable de nuit, Dominique. La réception a fait preuve d'un réel manque d'urgence dans cette situation.
This was the 11th time we visited this hotel. We noticed some changes that were obviously to keep down the overhead in order to stay competitive. For example the table cloths on the tables in both the Ocean Grill and the cafeteria were no longer. The food was very good but again with a few changes. As well, it looked like lower status managers were expected to do more.
The senior manager, from food and drink services as per usual, was very gracious and kind...a true gentleman who knows the value of a customer.
Raul in the cafeteria went over and above. He works very hard.
Felix, is one of the servers, is quite good.
I see a big improvement with Adrian since last year.
The only problem we encountered was at the reception. The junior employee barked at me because I had the audacity to enquire if my room was ready. She needs to spend some time learning customer service from some of the senior managers because they really know what is customer retention and customer service. As well during the week, we encountered a small issue where the maid forgot to leave us some towels. This could have been dealt with very quickly. However, it took four hours and finally needed to be escalated to the night manager, Dominique. The reception showed a real lack of urgency in that situation.
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Bahia Principe Escape Bouganville: Merveilleuse installation avec des défis pour les sociétés.
Le complexe lui-même est magnifique, bien entretenu, avec un personnel formidable et une nourriture excellente. Nous y avons passé neuf jours et avons apprécié la nourriture, le personnel et les installations pour la plupart. Nous avons toujours pu obtenir une chaise longue sur la plage, même si elle n'était pas proche de la plage elle-même. Le plus. Les fauteuils près de l'eau étaient "essuyés" très tôt le matin et la plupart sont restés vides d'occupants pendant la plus grande partie de la mat[... lire plus]inée. La piscine, en revanche, était toujours "épongeée" et les chaises longues n'étaient donc pas disponibles à l'heure du petit-déjeuner et donc toute la journée si vous vouliez de l'ombre. Bien que les deux zones aient des panneaux interdisant de sauver les chaises longues, c'était une pratique quotidienne. Cette situation a été abordée en vain. Le service sur la plage était correct et nous étions servis en général une fois par heure. Les boissons, bien que différentes d'un bar à l'autre, étaient de qualité très acceptable. Les restaurants à la carte (nous avons mangé dans 4 des 9) étaient bons. Le marbre a été utilisé comme revêtement de sol dans l'ensemble de l'hôtel et il a tendance à être très glissant. La prudence et de bonnes semelles antidérapantes sont recommandées. C'est particulièrement vrai dans la douche et la salle de bains. Le mini bar était toujours bien approvisionné et la chambre très bien nettoyée. Nous avons trouvé le personnel très amical et serviable. Même notre dernier jour sans chambre après midi s'est bien passé puisque nous n'avons pas quitté le resort avant 16 heures pour profiter du très long trajet vers l'aéroport de Punta Cana en passant devant un aéroport international très proche à quelques minutes de là, à La Romana. Ce désagrément changera certainement la donne dans nos futurs projets de vacances.
Wonderful Facility with societies challenges.
The resort itself is beautiful, well maintained with wonderful staff and great food. We spent nine days at the resort and thoroughly enjoyed the food, staff and facilities for the most part. We were always able to get a lounge chair on the beac, although not close to the beach itself. Most. Hairs near the water were “towelled very early in the morning and most remained void of occupants most of the morning. The pool, on the other hand was always “towelled” thus loungers not available at breakfast time and thus all day if you wanted shade. Despite both areas having signs prohibiting saving loungers, it was a daily practice. This situation was addressed to not avail. Service on the beach was fair and we were served usually once an hour. Drinks, although different at each bar, were very acceptable in quality. A-la-carte restaurants (we eat at 4of the 9) were good. The resort has used marble throughout to resort for flooring and it tends to be very slippery. Caution and good non-slip soles are recommended. This is especially so in the shower and bathroom. Mini bar was always well stocked and the room cleaned very well. We found the staff very friendly and helpful. Even our last day without a room after noon went well as we did not leave the resort till 4 pm to enjoy that very lengthy ride to the airport in Punta Cana driving past a very close international airport a few minutes away in La Romana. That inconvenience will certainly be a game changer in future vacation plans.
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Occidental Caribe: Un endroit absolument horrible
Intoxication alimentaire 16/23 personnes
La nourriture est épouvantable
Les chambres ne correspondent pas à la description
Pas de serviettes
Jamais changé nos draps en une SEMAINE
Service clientèle horrible
Les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau
Pas de places assises au buffet
Je ne recommanderais JAMAIS cet endroit à mon pire ennemi
Absolutely horrible place
Food poisoning 16/23 people
Terrible food
Terrible rooms not what as described
No towels
Never changed our sheets in a WEEK
Horrible customer service
Toilets didn’t flush
No seats at buffet
Would NEVER recommend this place to my worst enemy
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Occidental Caribe: Bon pour le prix
Grand centre de villégiature adapté aux enfants
La plage était bonne Les chambres étaient très irrégulières, avec des fuites d'eau et des toilettes qui ne clignotaient pas
Nourriture ok Pour ce que nous avons payé comparé à d'autres endroits le service était très lent. Beaucoup de files d'attente. La pizza était bonne mais il a fallu attendre plus d'une heure. Les boissons étaient correctes. Je dois me lever tôt pour avoir des chaises.
Okay for the price
Big resort kid friendly
Beach was okay room were hit and miss some leaking water toilet not flashing
Food ok For what we paid compared to other places service was very slow. Lots of lineup. Pizza was good but had to wait over an hour. Drinks were OK. I need to get up early to get Chairs.
C'était mes premières vacances tout compris et mon premier voyage depuis longtemps, je ne savais donc pas à quoi m'attendre. Le site est magnifique et le personnel est charmant et très serviable. La chambre était correcte mais quelques déceptions : lits et oreillers inconfortables, fuite dans la salle de bain et mauvaise réception de la télévision. Nous avons dû appeler la réception trois fois pour obtenir une télécommande pour la télévision et notre chambre a été nettoyée le deuxième jour, puis[... lire plus] le ménage n'a pas laissé de papier toilette le troisième jour. Il ne m'est jamais venu à l'esprit de demander une autre chambre. La nourriture était correcte, pas géniale. Les restaurants à la carte sont nettement meilleurs que le buffet. Et une partie de la salle du buffet dégageait une odeur bizarre. La plage était magnifique et le bar de la piscine était une belle nouveauté, mais j'ai préféré de loin l'océan. Je retournerais certainement au Bahia Principe, mais la prochaine fois, essayez l'Esmeralda.
Wonderful vacation!
This was my first all-inclusive vacation and first time away in a long time so I did not know what to expect. The grounds are beautiful and the staff lovely and very helpful. The room was ok but a few disappointments: beds and pillows uncomfortable, leak in the bathroom and TV reception poor. We had to call the front desk 3 times to get a remote for the tv and our room cleaned on day 2, then housekeeping left no toilet paper on day 3. It never occurred to me to ask for a different room. The food was ok, not great. A la carte restaurants definitely better than the buffet. And one area of the seating area of the buffet had a weird smell. The beach was glorious and swim up pool bar a nice novelty but I much preferred the ocean. I would definitely go to the Bahia Principe again but next time try the Esmeralda.
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Blue Bay Villas Doradas: Un bon centre de villégiature
Un centre de villégiature très convivial. Tout était propre. Nous avons apprécié la nourriture. L'après-midi, il y avait toujours beaucoup d'animation autour de la piscine. Nous n'avons pas pu obtenir de coffre-fort pour notre chambre, ils ont dit que la plupart étaient cassés, je pense que c'est très important de pouvoir enfermer nos objets de valeur dans un coffre-fort, mais nous nous sommes débrouillés. Nous avons eu quelques problèmes avec l'absence de serviettes dans notre chambre et les se[... lire plus]rviettes de piscine étaient très difficiles à obtenir. il y a 5 ans, nous avons séjourné dans cet hôtel, c'était génial et cette fois-ci, c'était juste correct.
A Good Resort
A very friendly resort. Everything was clean. We enjoyed the food. In the afternoon they always had lots going on around the pool. We couldn't get a safe for our room, they said most were broken, I feel like that is very important to be able to lock our valuables in a safe, but we managed. We had a couple issues with no towels for our room and pool towels were very hard to get. 5 yrs ago we stayed there it was awesome and this time was just ok.
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Real m -
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Playabachata Hotel: un lieu étonnant pour se détendre et profiter du temps
le service est excellent, la nourriture est excellente, le lendemain de mon arrivée je n'ai pas pu trouver de chaise de plage ni de serviette, 5 minutes après avoir demandé à la réception tout était réglé, une chaise et une serviette, même le directeur m'a appelé le soir même pour me demander mon avis et m'a dit de vérifier avec lui si je ne trouvais pas de chaise ou de serviette, pouce levé pour ce resort si ma santé me le permet j'y reviendrai l'année prochaine, continuez le bon travail
amazoing nplace to relax and enjoy the weather
the service was great the food is excellent the day after i got there i could not find a beach chair or could not get a towel within 5 minutes of asking at the front desk everything was settled a chair and towel even the manager called me that same night for my opinion and told me to check with him if i could not find a chair or towel thumbs up to this resort if my health permits me i will be there again next year keep up the good work
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Grand Palladium Punta Cana: Superbe station avec tout ce qu'il faut pour des vacances (grand)
L'hôtel était très grand, mais il y avait des navettes pour se déplacer. Beaucoup de choix de piscines et de restaurants. Le buffet proposait un grand choix de plats, de fruits, de salades, de desserts, etc. Le personnel était sympathique, mais certains étaient lents à servir et s'adressaient aux hispanophones. Les spectacles étaient excellents, en particulier CHIC. Nous avons trouvé que certaines parties du complexe étaient un peu vieilles et dépassées, notamment la douche qui fuyait sur le sol[... lire plus] par-dessus la baignoire. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de nos vacances et de notre séjour. Nous n'avons pas eu de problème pour trouver une chaise à la plage ou à la piscine
Great Resort with everything you want to in a holiday (large)
Resort was very large , but had shuttles to get around . Lots of pool choices and restaurants . The buffet choices had a large selection of Foods , fruit , salads , deserts ect . Staff were friendly but found some were slow to serve you and catered to Spanish speaking . The shows were excellent especially CHIC . We found some parts of the resort a little old and outdated especially had issues with shower leaking over tub onto floor . Overall we were pleased with our holiday and stay . Didn't have issues finding a chair at the beach or pool
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RonnyB -
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Barcelo Bavaro Palace: Un super complexe hôtelier tout compris
C'était la première fois que nous retournions dans un hôtel tout compris après en avoir visité plusieurs et le Barcelo Bavaro Palace n'a pas déçu. La première fois, nous avons séjourné au Barcelo Beach Adults Only et nous avons trouvé le Palace meilleur à bien des égards. Il y avait beaucoup plus de choses à faire et c'est un peu plus loin que le Barcelo Beach Adults Only. Il est plus animé, plus proche du grand théâtre (bien qu'il y en ait un petit au Beach), des boutiques, des restaurants à la[... lire plus] carte, de la salle de sport, du spa, de l'entrée pour les jouets aquatiques, etc. À moins que vous n'aimiez pas les enfants, le Palace est un bien meilleur choix. Les clients des deux sections du Barcelo peuvent utiliser certains équipements de manière interchangeable, mais il faut savoir qu'il y a quelques exceptions dans les restaurants. Il n'est pas nécessaire d'obtenir un surclassement Premium.
Chambre - L'emplacement de notre chambre était superbe, 4218. Le bloc le plus proche de toutes les commodités. Littéralement à deux minutes à pied de tout. Vue sur l'océan. La chambre elle-même était une suite junior mais le design était un peu excentrique et pourrait ne pas plaire à tout le monde avec son agencement linéaire et le manque d'intimité lors de l'utilisation de la douche et des toilettes. La cabine de douche fuyait et la chasse d'eau n'était pas efficace, mais ces inconvénients étaient gérables. Le personnel a fait un excellent travail de nettoyage et la chambre était assez bien insonorisée. Le jacuzzi sur le balcon était en fait une baignoire carrée, mais il s'est avéré utile un soir où il faisait un peu plus frais et où nous avons eu un peu de pluie, sinon il n'aurait probablement pas été utilisé. La chambre sentait un peu le renfermé mais la situation s'est légèrement améliorée grâce à l'utilisation du ventilateur et de la climatisation. Les lits étaient très moyens et les oreillers n'étaient pas du tout confortables. Beaucoup d'espace de rangement et un coffre-fort en état de marche.
Plage et piscines - L'océan était excellent pour la baignade, avec une pente graduelle, du sable poudreux et pas de rochers ni d'algues. Elle s'étendait à perte de vue dans les deux directions. Toute la baie était protégée par un récif à environ un kilomètre, ce qui la rendait idéale pour la baignade, le kayak et la voile. La couleur et la clarté de l'eau nous ont rappelé ce que l'on peut voir à Tahiti ou aux Maldives. Plusieurs grandes piscines sont disséminées dans le complexe, toutes claires comme du cristal et à bonne température pendant les dix jours qu'a duré notre séjour.
Service - bon mais variable selon la personne qui servait, l'affluence et le niveau de standing du restaurant. Nous avions tendance à laisser des pourboires en guise de remerciement, mais nous n'avons jamais eu l'impression que le personnel s'attendait à en recevoir. Le restaurant japonais a été un peu décevant. Le poulet était un peu dur, le service au bar était médiocre et le chef, qui fait ou défait l'expérience par son enthousiasme, n'était pas à la hauteur de nos espérances et de nos attentes. Partout ailleurs, le service était généralement adéquat, voire excellent.
Bars et restaurants - Le restaurant de fruits de mer nous a déçus par la qualité de sa nourriture, mais à part ce restaurant et le Koyoto, la nourriture était plutôt bonne. Il y avait toujours beaucoup de choix. S'il y avait quelque chose que nous n'aimions pas, nous le laissions et passions au suivant. Pas de problème. Même chose pour les boissons. C'est un endroit idéal pour essayer de nouvelles boissons, car si vous ne les aimez pas, il n'y a pas de mal, pas de faute. Nous avons pu nous inscrire à toutes les cartes sans problème, de sorte que nous n'avons dîné qu'une seule fois au buffet. Il y avait beaucoup de choix au buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le dîner au terrain de golf était un changement agréable et le seul endroit de l'hôtel où l'on pouvait prendre le petit déjeuner en dehors du menu. La plupart des restaurants disposaient d'un immense bar à salades pour compléter les nombreux choix de la carte. Nous avons trouvé que le restaurant espagnol était le meilleur et nous y avons mangé deux fois. C'est ce qui se rapproche le plus d'un restaurant et d'un service 5 étoiles dans l'hôtel. La sangria y est à tomber. Les bars sont disséminés dans tout le complexe. Le Carey's était l'un de nos endroits préférés, mais ils auraient pu faire beaucoup plus pour la musique, en dehors du piano blanc boiteux en pilotage automatique qui occupait le centre de la scène. Le casino avait un pianiste qui jouait en direct, ce qui semblait plus logique. Nous avons vite compris que si vous demandiez des spiritueux plus haut de gamme, les serveurs du bar étaient ravis de vous les servir (sans supplément, sauf pour le Grey Goose), sinon ils se contentaient de vous servir des produits bon marché, ce qui nuisait à la qualité de la boisson.
Divertissement - L'équipe a travaillé dur pour offrir un spectacle, c'est certain. Il y a eu des animations différentes chaque soir de la semaine (et cela a commencé à se répéter la semaine 2). Il y avait de tout, du typique Micheal Jackson (l'un des meilleurs que nous ayons vus) à un numéro de cirque (toujours l'un de mes préférés, mais celui-ci semblait manquer d'éclat). Les autres soirs, on dansait beaucoup et il ne se passait pas grand-chose d'autre, à l'exception des efforts considérables déployés tout au long de la journée pour la Saint-Valentin et le dimanche du Super Bowl. L'après-midi, il y avait toujours des animations au bord de la piscine et, bien sûr, de nombreux sports nautiques et terrestres que vous pouviez pratiquer à votre guise.
Activités de loisirs - Deux courts de paddle (une idée nouvelle et cool), quelques courts de tennis, 3 courts de pickleball, un mini-golf (avec une surface en béton... pas bien... qu'est-ce qui se passe avec ça !), bocci ball, shuffleboard, kayak, catamarans, tennis de table, tables de billard et bowling (payant), terrain de golf, des parcs aquatiques très cool pour les enfants, une plage à parcourir sur des kilomètres, de superbes baignades dans les piscines et dans l'océan, etc, etc.
Résumé - Pour... Grande plage, accès et qualité des restaurants à la carte, terrain de golf sur place, piscines, niveau de service et de propreté, activités récréatives, 20 minutes de l'aéroport de Punta Cana.
Inconvénients : la qualité de la nourriture et le service sont parfois isolés. Certains designs de chambres excentriques. Le fait que l'on puisse fumer dans trop d'endroits. Au buffet, il ne devrait être permis de fumer qu'au niveau inférieur du patio et non au niveau principal. Il ne devrait pas être permis de fumer dans les principaux espaces communs et les fumeurs devraient rester dans les chambres/espaces qui leur sont réservés. Ce n'est pas nécessairement un inconvénient, mais sachez qu'une grande partie du personnel de la station parle un anglais très limité. La communication peut parfois nécessiter un peu de patience.
Super all-inclusive resort experience
This was our first repeat visit to an all-inclusive after going to several and the Barcelo Bavaro Palace did not disappoint. The first time we stayed at the Barcelo Beach Adults Only and found the Palace better in many ways. There was a lot more going on and is a bit of a walk from the Adults Only. More lively, closer to the large theater (although there is a small one at the Beach), shops, a la carte restaurants, gym, spa, sign out for water toys, etc. Unless you just don't like kids around, the Palace is the much better choice. Guests of both sections of the Barcelo can use some amenities interchangeably but just be aware that there are some quirky restaurant exceptions. No need for any sort of Premium upgrade.
Room- Our room location was superb, 4218. Closest block to all the amenities. Literally a two minute walk to everything. Ocean view. The room itself was a junior suite but the design was a bit quirky and may not be everyone's cup of tea with it's linear layout and lack of privacy when using the shower and toilet. The shower stall leaked and the toilet did not flush efficiently but those were manageable inconveniences. The staff did an excellent job cleaning and the room was fairly well sound proofed. The hot tub on the balcony was effectively a square bath tub but came in handy one night when it was a bit cooler and we had a bit of rain, otherwise it probably wouldn't get used. The room was a bit musty but improved slightly with the proper fan and AC usage. The beds were very average and the pillows were not comfortable at all. Lots of storage space and a working safe.
Beach and Pools-The ocean was excellent for swimming with a gradual slope, powdery sand and no rocks or seaweed. It went on for as far as the eye could see in either direction. The entire bay was protected by a reef about a km out which made it perfect for swimming, kayaking, and sailing. The colour and clarity of the water reminded us of what you would see in Tahiti or the Maldives. There were several large pools scattered throughout the resort, all crystal clear and a good temperature for the entire 10 days we were there.
Service- good but varied of course as to who was doing the serving, how busy it was, and how upscale the restaurant was. We tended to leave behind tips in appreciation but never once got the feeling that the staff were expecting it. The Japanese restaurant was a bit of a disappointment. The chicken was a little on the tough side, bar service was poor, and the chef who makes or breaks the experience with their enthusiasm, was not what we were hoping for and expecting. The service everywhere else was generally adequate to excellent.
Bars and Restaurants-The Seafood restaurant was a disappointment with food quality, but other than there and the Koyoto, the food was quite good. There was always lots to choose from. If there was something we didn't like we just left it and moved onto the next. No problem. Same with the drinks. A great place to try new drinks because if you don't like them, no harm no foul. We were able to sign up for all the a la cartes no problem so we only ate dinner once at the buffet. There was lots to choose from at the buffets for breakfast and lunch. Dinner at the golf course was a nice change and the only spot in the hotel to experience breakfast off the menu. Most restaurants also had a huge salad bar to compliment the bevy of choices off the menu. We found the Spanish restaurant the best and ate there twice. It was the closest you are going to get on the resort to 5 star dining and service. The sangria there is to die for. Bars are scattered all over the resort. Carey's was a favourite hang out but they could have done a lot more for music other than the lame white piano on autopilot occupying centre stage. The casino had a live piano player which just seemed to make a lot more sense. We soon caught on that if you asked for the higher end spirits the bar tenders would happily accommodate (at no extra charge except for the Grey Goose), otherwise they just dumped in the cheap stuff which definitely affected the quality of the drink.
Entertainment-The team worked hard to put on a show that's for sure. There was different entertainment every night of the week (and started to repeat of course week 2). There was everything from the typical Micheal Jackson ( one of the best we've seen) to a circus act (always one of my favourite but this one just seemed to lack the luster). The rest of the nights there was a lot of dancing and really not a whole lot else going on, except for the terrific effort they made all day for Valentine's Day and Super Bowl Sunday. There was always entertainment by the pool in the afternoon and of course lots of water and land sports for you to engage in on your own.
Recreational activities- Two paddle tennis courts (a novel and cool idea), a few tennis courts, 3 pickleball courts, a mini golf course (with a concrete surface...not good...what's up with that!), bocci ball, shuffleboard, kayaking, catamarans, table tennis, pool tables and bowling (for a fee), golf course, very cool water parks for the kids, a beach to walk for miles, great swimming in the pools and ocean, etc, etc.
Summary- Pros...Great beach, a la carte restaurants access and quality, on site golf course, pools, standard of service and cleanliness, recreational activities, 20 minutes to Punta Cana airport.
Cons- some isolated food quality and service. Some quirky room designs. The fact they allow smoking in too many places. At the buffet they should only allow smoking on the bottom level of the patio and not the main level. Smoking should not be allowed in the main common areas and should be kept to their designated rooms/areas. Not necessarily a con but be aware that a lot of the resort staff speak very limited English. Communication can at times require a bit of patience.
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Bahia Principe Grand Bavaro: Pas impressionné
Le terrain est magnifique. Les piscines étaient agréables, mais beaucoup trop fréquentées. La plage était difficile, sur une colline, trop de chaises. Les chambres étaient médiocres, notre vue sur le balcon donnait sur l'arrière d'un bâtiment où le personnel travaillait et criait à 6 heures du matin, et où des camions déchargeaient des fournitures, très déçu.... Le personnel de nettoyage était bien les 2 premiers jours, puis ils n'ont pas pris les verres sales ou ne les ont pas remplacés, parfoi[... lire plus]s les couvertures étaient sur le lit, parfois en tas sur la chaise. Et je suis rentré à la maison plein de piqûres qui ont fait des cloques... Rien à voir avec le Web. Photos
Not impressed
The grounds were lovely. The pools were nice,but way over crowded. The beach was difficult, on a hill, too many chairs. The rooms were mediocre,our view on balcony was the back of a building where staff were working and yelling at 6am, and trucks unloading supplies, very disappointed ??. The cleaning staff were good the first 2 days, then they didn’t take dirty glasses away or replace them, sometimes the blankets would be on the bed, sometimes in a heap on the chair. And came home full of bites that blistered.Nothing like Web. Pics
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Lynda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: L'océan m'a manqué
Du 6 au 13 février 2024. Nous avons été très satisfaits de presque tous les aspects de ce centre de villégiature. Notre chambre était géniale - 4107 - car elle donnait sur un espace vert et la terrasse du rez-de-chaussée était relativement privée. Nous avions une grande chambre (Amnesia Jr Suite) avec des matelas et des oreillers queen size très confortables. Le restaurant principal offrait une grande variété et une abondance de nourriture. Le personnel de la réception, du restaurant et du b[... lire plus]ar, ainsi que les femmes de ménage étaient sympathiques et agréables. Mon mari et moi avons tous deux des problèmes de mobilité et je n'ai donc pas apprécié que la réunion des représentants de Sunwing ait lieu au deuxième niveau. Ce n'était pas accessible pour nous. La GRANDE DÉCEPTION a été l'emplacement de la plage, à plus de 15 minutes de marche pour mon mari, qui utilise un déambulateur. Je me rends dans le sud pour nager dans l'océan. Il n'y avait qu'une toute petite zone délimitée par des bouées, et sachant que l'océan était soudainement profond, avec l'eau agitée, il y aurait des courants d'arrachement... il n'y avait PAS de maître nageur. Je n'irai pas nager dans l'océan en l'absence de sauveteur. Par conséquent, je ne suis plus allée à la plage. Je n'aime pas les piscines à cause des produits chimiques, ce fut donc une ÉNORME DÉCEPTION. Les divertissements en soirée, bien que j'aie entendu dire qu'ils étaient excellents, n'ont commencé qu'à 21 h 45. Pour nous, c'était un peu tard. En outre, les activités quotidiennes n'étaient affichées nulle part, de sorte que nous avons manqué un certain nombre d'événements auxquels j'aurais participé. Le temps était magnifique et je n'ai pas eu à planifier, préparer ou nettoyer les repas. C'est la deuxième raison pour laquelle j'ai choisi le sud. VIVA Heavens a obtenu un score de 100 % sur ce point.
Missed the Ocean
February 6 to 13, 2024. We were really pleased with almost everything about this resort. Our room was awesome- 4107, as it faced a green space and the ground floor terrace was relatively private. We had a large room (Amnesia Jr Suite) with the most comfortable queen size mattresses and pillows. The main restaurant had lots of variety and an abundance of food. The staff, at the reception desk, in the restaurant and bar, and cleaning ladies were friendly and pleasant. My husband and I both had some mobility issues and so I was not pleased that the Sunwing rep meeting took place on a second level. Not accessible for us. The BIG DISAPPOINTMENT was where the beach was located, over a 15 minute walk for my husband, using a walker. I travel south to swim in the ocean. There was only a very small area marked off by bouys, and knowing that the ocean was a sudden deep, with the rough water, there would be rip currents...there WAS NO LIFEGUARD. I will not swim in the ocean with no lifeguard present. Hence, there were no more visits to the beach. I don't do pools because of chemicals, so this was a HUGE DISAPPOINTMENT. The evening entertainment, though I heard it was excellent, it did not start until 9:45pm. This was getting late for us. Plus the daily activities were not posted anywhere, so we missed a number of events that I would have participated in. The weather was terrific and I did not have to plan, prepare or clean up after meals. That is my second reason for going south. VIVA Heavens scored 100% on that.
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Vacances relaxantes
Un magnifique complexe hôtelier rempli de palmiers. Excellents services de spa. J'ai eu un massage aux pierres chaudes sur la plage. Demandez Suna. Le surclassement à la plage VIP en valait la peine pour le wifi gratuit sur cette plage, les lits de jour avec des rideaux blancs, le bon service et les sushis. Un buffet ici et à proximité au Tropical. La nourriture n'était pas très bonne. Les restaurants spécialisés étaient bons. Vous pouvez marcher entre les complexes et prendre la navette. Le sur[... lire plus]classement comprenait une chambre près de la piscine et de la plage. Malheureusement, la salle de bain sentait très mauvais et la climatisation était faible. Le pire, c'est qu'il n'y avait pas de wifi. Vous pouvez payer un supplément. Une heure gratuite toutes les 24 heures. Bon rapport qualité/prix et un très beau complexe (bien que plus ancien). J'ai passé une semaine très relaxante.
Relaxing vacation
A beautiful palm filled resort. Great spa services. I had a hot stone massage on the beach. Ask for Suna. Upgrade to VIP beach was worth it for free wifi at that beach, day beds with white curtains, good service and sushi. A buffet here and nearby at Tropical. The food was only fair. The specialty restos were good. You can walk between resorts and also take the shuttle bus. Upgrade included a room near the pool and beach. Unfortunately the bathroom smelled really bad and the airconditioning was weak. The worst part was lack of wifi. You can pay extra. One hour free every 24 hours. Good value and a really beautiful (tho older) resort. I had a very relaxing week.
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Bahia Principe Escape Ambar: Paradis des Caraïbes
Nous ne pouvions pas demander mieux à cet hôtel. Les chambres sont propres, spacieuses et récemment rénovées.
L'aménagement paysager est étonnant et bien entretenu.
Le restaurant buffet principal a toujours servi une variété de très bons plats. Les restaurants à la carte sont bons dans l'ensemble, mais ne vous attendez pas à une cuisine haut de gamme. Évitez le restaurant grec. La nourriture était à peine acceptable et le service n'était pas à la hauteur du reste de l'hôtel.
La plage et la p[... lire plus]iscine sont magnifiques.
Caribbean Paradise
We could not ask for more at this Hotel. Rooms are clean, spacious, and recently renovated.
The landscaping is amazing, and well maintained.
The main buffet restaurant always served a variety of very good food. The a la carte restaurants are overall good but don't expect high end food quality. Stay away from the Greek restaurant. Food was barely OK, and service was not up to standards of the rest of the resort.
The Beach and pool are amazing.
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Agnes -
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Occidental Punta Cana: Un lieu de villégiature magnifique
L'hôtel était exceptionnel, propre, avec de belles chambres,
La nourriture était excellente.
Le personnel est sympathique
J'y retournerais sans hésiter.
J'ai adoré tout ce qu'il y avait à faire, même le spectacle de nuit qui était excellent et qui n'était jamais le même.
Je recommanderai cet hôtel à mes amis et à ma famille.
Gorgeous resort
The hotel was exceptional clean ,beautiful room,
The food was exilent .
Friendly,staff
I would definitely go back in a Hart beat .
Love everting even the show at night was excellent never the same.
I Will recommend this hotel too my friend and family.
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Bill -
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Blue Bay Villas Doradas: grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était magnifique. Situé à proximité d'un centre commercial avec de nombreux magasins. La plage était propre et bien entretenue. Nous avons fait de longues promenades le long de cette belle plage. La nourriture était excellente et très variée. Nous avons adoré.
great resort
The resort was beautiful. Located near a mall with many shops. The beach was clean and well maintained. We took a long walks along this beautiful beach. The food was awesome and in great variety. We loved it.
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Coll -
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Grand Palladium Palace: Station balnéaire de charme
Il s'agit d'un complexe hôtelier composé de trois hôtels. Nous avons séjourné au Palladium Palace. Il y a des navettes qui peuvent vous emmener dans les autres hôtels et c'était très pratique. Les chambres sont très belles et propres. Les buffets sont très bons. Le terrain est très bien entretenu et le personnel est très aimable et serviable. Nous avons eu une panne d'électricité qui a duré environ une heure. Le restaurant italien à la carte et le steakhouse étaient tous deux très bons. [... lire plus]Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et je le recommande.
Lovely Resort
This is a resort that has three hotels. We stayed at the Palladium Palace. There are shuttles that can take you to other hotels and that was so convenient. The rooms are very nice and clean. The food at the buffets was very good. The grounds are very well kept and the staff are so friendly and helpful. We had one power outage which lasted about an hour. The Italian a la carte and the Steakhouse were both very good. All in all, a very great vacation and I would recommend it.
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Private -
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Senator Puerto Plata Hotel: Un lieu de villégiature agréable
Hôtel bien entretenu dans son ensemble. Le terrain, les piscines, les restaurants, les magasins, les plages étaient propres et entretenus quotidiennement.
Les chambres étaient propres mais ont besoin d'être rénovées... j'ai eu des problèmes avec les toilettes, l'eau était à peine tiède, le robinet pulvérisait de l'eau.
La nourriture était excellente dans les al a cartes mais le buffet a besoin d'une meilleure variété de plats et s'il vous plaît, s'il vous plaît, apprenez-leur à cuire toutes le[... lire plus]urs viandes. Trop sèche, dure, sans goût, sans sauce.
Good time resort
Hotel well kept as a whole. Grounds, pools, restaurants, shops, beaches were clean and looked after daily.
Rooms were clean but need updating..had trouble with toilet, barely warm water, tap sprayed water.
Food was excellent in al a cartes but buffet needs better variety of dishes and please, please teach them how to cook all of their meat. Too dry, tough, no taste, no gravy.
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Occidental Punta Cana: Excellent séjour
Ce complexe est absolument magnifique. Tout, des chambres aux piscines, en passant par les restaurants, est d'une propreté irréprochable. Nous y sommes restés deux semaines et les spectacles nocturnes n'étaient jamais les mêmes et étaient très bons. Il n'y a pas de perfection, peu importe combien vous dépensez ou où vous allez. Certains des restaurants à la carte étaient incroyables, d'autres non. Notre carte magnétique n'a pas fonctionné plusieurs fois et nous nous sommes retrouvés enfermés à l[... lire plus]'extérieur de notre chambre et avons dû aller à la réception pour obtenir de l'aide. Ce sont des détails mineurs. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier avec tout ce que l'on peut demander. Je reviendrais dans ce complexe sans hésiter.
Great Stay
This resort was absolutely beautiful. Everything from the rooms to the pool area, to the restaurants are so clean. We were there for 2 weeks and the shows at night were never the same and were very good. There is no such thing as perfection no matter how much you spend or where you go, Some of the a la carte restaurants were amazing and a couple were not. Our keycard didn't work a couple of times so we were locked out of our room and had to go to the front desk for help. Minor details. All in all a great resort with everything you could ask for. I would revisit this resort in a heartbeat.
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Blue Bay Villas Doradas: Endroit agréable
La chambre n'était pas luxueuse mais propre et parfaitement fonctionnelle. Le lit était confortable. Les chambres ont la climatisation. Le complexe est agréable. La promenade jusqu'à la plage est charmante avec la verdure, les étangs et la faune. La plage est charmante. Il y a beaucoup de places assises, mais il faut réserver une place pour l'heure de la plage, mais elle a commencé à se vider vers 13 heures. Le personnel était assez amical. La nourriture était correcte et variée. Pas de bacon au[... lire plus] petit déjeuner. Les chariots à la carte sont vite complets. Les boissons étaient bonnes. La rouge de la maison était correcte. Je n'ai pas aimé la blanche de la maison. Les divertissements nocturnes ont fait défaut pendant notre séjour de 7 jours. 3 nuits ont été assez décentes. Le bar de la piscine ferme à 18h00 et les piscines à 19h00 (j'ai entendu dire que c'était courant). Les piscines ferment à 19h (j'ai entendu dire que c'était courant), ne venez pas ici pour faire la fête jusqu'au bout de la nuit, sauf si vous êtes avec votre propre groupe. L'âge de la foule était très variable, avec une majorité de personnes de plus de 50 ans. Nous n'étions pas là pour faire la fête, donc cela nous convenait. Dans l'ensemble, c'était bien pour ce que nous avons payé et nous reviendrons.
Nice Place
Room was not luxury but clean and fully functional. Bed was comfortable. Rooms have A/C. The resort is nice. The walk to beach is lovely with greenery ponds and wildlife. The beach is lovely. Lots of seating but must reserve a spot for early beach time but started clearing out about 1pm. Staff was friendly enough. Food was decent and lots of variety. No bacon at breakfast. A la carts booked up fast. Drinks were fine. House red was ok. House white i did not like. Nightly entertainment was mostly lacking during our 7 day stay. 3 nights were decent enough. Swim up bar closes at 6pm. Pools close at 7pm.( i hear its common) dont go here to party till all hrs of the night unless your with your own group. Crowd age varied alot with mostly people over 50yrs old. We werent there to party so it was fine for us. overall it was good for what we paid and we would return.