Riu Caribe Cancun: Excellent hôtel et excellente expérience de vacances.

De nombreux aspects de cet hôtel sont de classe mondiale. Il a été récemment rénové dans un style contemporain et est toujours impeccable. RIU propose ce type d'expérience de vacances très, très bien et a apporté une "ambiance européenne" avec les thèmes des "RIU Party" organisées dans cet hôtel, dans une zone construite à cet effet. Ces fêtes sont très animées, merveilleusement organisées et très bien gérées sur le plan de la sécurité, etc. La nourriture était excellente pour ce type d'ex [... lire plus]périence "5 étoiles" tout compris. Les buffets étaient bien garnis et proposaient une grande variété de plats de qualité, bien cuisinés. Le service du petit-déjeuner, avec le personnel de table, était un peu clairsemé et lent, et il aurait été bon d'avoir des verres d'eau à table. Le service du déjeuner et du dîner était meilleur ; le service du dîner comportait des verres d'eau. La qualité des vins était correcte et typique de ces hôtels. Les restaurants "à la carte", bien que je pense qu'ils n'atteignent jamais le niveau des restaurants extérieurs haut de gamme, étaient néanmoins très bons ; la nourriture était délicieuse et le service excellent. Le personnel du bar était attentif et amical ; le swim-up-bar était le meilleur que j'aie jamais connu, avec un personnel à l'attitude merveilleuse et amusante qui faisait couler les boissons à flot. Le bar des sports est bien climatisé et constitue une pause bienvenue dans la chaleur. La réception a changé ma chambre car je n'avais pas reçu ma réservation à mon arrivée. Ils ont été très serviables. Les chambres, récemment rénovées, sont les meilleures que j'ai connues lors de ces vacances - bien équipées, lits confortables, très propres - le ménage est excellent. La plage était très bien - sable magnifique, peu d'algues (nettoyées tous les matins). La qualité de l'eau de mer était excellente. L'hôtel RIU voisin semblait autoriser l'accès à la plage, ce qui donnait l'impression que la plage était un peu plus longue, bien que, malheureusement, l'accès à l'hôtel RIU n'était pas autorisé. Un jour, j'ai marché 4 km jusqu'à un autre hôtel RIU auquel j'avais accès. Là encore, il était très bien, mais pas aussi bien que celui-ci. Dans cette zone de Cancun, les hôtels sont plus proches les uns des autres et l'expérience est plus intense qu'à Playa del Carmen, par exemple. C'est le genre de vacances qu'est cet hôtel - plus animé et idéal pour les groupes et les fêtes. Il est un peu adapté aux enfants, mais pas de manière significative. J'ai été très impressionné par cet hôtel et je le recommande vivement. Si je retourne à Cancun, c'est ici que je voudrais séjourner. Bravo à RIU !

Excellent hotel and vacation experience. Many aspects of this hotel are world class. Newly renovated with contemporary design, and maintained in spotless condition. RIU do this kind of vacation experience very, very well and have brought a 'Euro vibe' with the 'RIU Party' themes held at this hotel, in a purpose-build area. These are very lively, wonderfully organised, and very well managed security-wise etc. Food was excellent for this kind of '5 star' all-inclusive experience. Buffets were well stocked with a wide variety of high-quality, well-cooked dishes. Breakfast service, with the table staff was a bit sparce and slow, and having water glasses at the table would have been good. Lunch and dinner had better service; dinner service had water glasses. Wine quality was decent and typical of these hotels. The 'a-la-carte' restaurants, whilst I think these are never of the standard of actual external high-end restaurants were, nonetheless, very good; the food was delicious and the service excellent. The bar staff were attentive and friendly; the swim-up-bar the best I have experienced, with the staff having a wonderful, fun-loving attitude and keeping the drinks flowing. The sports bar is well air-conditioned and a welcome break from the heat. The reception moved my room as I didn't get my booking when I arrived. They were extremely helpful. The rooms, again newly renovated, were the best I have experienced on these vacations - well equipped, comfortable beds, very clean - housekeeping is excellent. Beach was very good - beautiful sand, not much seaweed (cleared every morning). Seawater quality was excellent. The adjoining RIU hotel seemed to permit beach access which made the beach seem a bit longer, although, disappointingly, access to this RIU hotel was not permitted. I did walk one day 4km to another RIU hotel to which I had access. Again, it was very good but not as good as this one. In this area of Cancun, hotels are closer together and the whole experience is more intense than, say, Playa del carmen. That's the kind of holiday this is - more lively and a terrific hotel for groups and parties. It is somewhat child-friendly, but not significantly so. I was very impressed with and thoroughly recommend this hotel. If I go back to Cancun, I would want to stay here. Well done RIU!

Grand Sirenis Mayan Beach: Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons adoré notre séjour ici et nous le recommandons. La rivière paresseuse est fantastique et c'est un excellent moyen de se déplacer dans le complexe. Le personnel est sympathique. Les piscines étaient propres et nous n'avons pas vu d'algues, ce qui est difficile par temps chaud. Nous sommes allés dans 6 des restaurants et avons adoré les restaurants péruviens et mexicains. Le ceviche était incroyable au restaurant péruvien. Notre chambre était charmante et nous avions une vue imprenable [... lire plus] sur l'océan. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Nadia, la concierge, a été fantastique en nous aidant à la dernière minute. Ne participez pas à la présentation sur la multipropriété. Ce n'est pas du tout une affaire. Enfin, nous avons assisté au spectacle des dauphins, qui était très instructif et divertissant. Une semaine très amusante. Apportez votre masque et votre tuba car vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage.

Fantastic resort We loved our stay here and would recommend. The lazy river is fantastic and a great way to move around the resort. The staff were friendly. The pools were clean and we didn’t see any algae which is hard to do with hot weather. We went to 6 of the restaurants and loved the Peruvian and Mexican restos. The ceviche was incredible at the Peruvian. Our room was lovely and we had an amazing view of the ocean. No complaints at all. Nadia the concierge was fantastic in helping us out last minute. Just don’t do the timeshare presentation. It is isn’t a deal at all. On a high note, we saw the dolphin show and it was very educational and entertaining. What a fun week. Bring your snorkel because you can snorkel right at the beach.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Hyatt Ziva

Les chambres et le centre de villégiature étaient très propres ! Les chambres étaient spacieuses et propres, les lits confortables. Le personnel était sympathique, mais j'ai trouvé qu'il manquait de personnel. Le temps d'attente pour le dîner était d'environ 2 heures. J'ai eu l'impression qu'ils n'avaient pas assez de personnel pour le service, le personnel qu'ils avaient travaillait si dur et courait partout comme un fou, je me sentais mal pour eux. La situation des chaises au bord des piscines [... lire plus] était une catastrophe, car si vous ne vous réveilliez pas à 6 heures du matin pour réclamer une place, vous étiez foutu pour la journée. Oh et la plage était nulle, on ne pouvait même pas y aller, c'était tellement rocailleux et plein de graines de mauvaises herbes. Mon fils de 10 ans a dit que c'était le meilleur voyage de sa vie ! C'est une station très familiale, il a vraiment apprécié le parc aquatique. Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'aéroport, mais j'ai eu l'occasion d'y faire un tour et d'y revenir. J'ai attendu 30 minutes dans la file d'attente chaque jour pour une tasse de café normale le matin.

Rooms and resort was very clean ! Rooms were massive and clean, comfortable beds . The staff was was friendly, but I found they were lacking staff. The wait times for dinner were about 2 hours . Felt like they didn’t have enough staff for service, the staff they did have worked so hard and running around like crazy , I felt bad for them . The chair situation by the pools were a bummer cause if you didn’t wake up at 6 am to claim a spot you were screwed for the day . Oh and the beach sucked , you couldn’t even go in , was so rocky and tons of seed weed . My 10 year old said it was the best trip ever! It’s a very family friendly resort, he really enjoyed the water park. Oh ya 1 more to add, maybe for the coffee shop you guys should set up a grab and go self serve station with coffee. I waited 30 mins in line each day for a regular cup of coffee in the morning.

Royalton Splash Riviera Cancun: Voyage décevant.

Le parc de l'hôtel et les piscines étaient magnifiques. Nos enfants de 12 et 8 ans ont adoré le parc aquatique. Malheureusement, tout cela a été éclipsé par un service client médiocre et une nourriture épouvantable. Nous n'avons pas pu entrer dans la plupart des restaurants à la carte, ou avons dû attendre plus de 90 minutes pour avoir une table. Lorsque nous y sommes entrés, la nourriture était épouvantable. Ma fille s'est vu servir un hamburger cru dans le steakhouse. Nous avons entendu parler [... lire plus] de familles victimes d'intoxications alimentaires après avoir mangé dans un autre restaurant. La nourriture au buffet était de très mauvaise qualité et il y avait constamment des ruptures de stock.

Disappointing trip. The hotel grounds and pools were lovely. Our kids 12 and 8 loved the water park. Unfortunately these were overshadowed by the poor customer service and terrible food. We couldn’t get into most of the a la carte restaurants, or had to wait 90+ minutes on a table. When we did get in the food was awful. My daughter was served a raw burger in the steakhouse. We heard of families with food poisoning after eating in one other restaurant. The food at the buffet was of very poor quality and was constantly running out.

Ocean Maya Royale: Belle station, mais à améliorer

Ocean Maya Royale est magnifique, les terrains et la plage sont impeccables et ils travaillent sans relâche pour enlever la sargasse qui était abondante en raison de quelques jours de drapeau rouge. Les piscines sont propres et chaudes. La nourriture est généralement correcte, bien que le buffet soit assez routinier. Le petit déjeuner était le meilleur, mais les files d'attente pour les œufs sont longues et il n'y a qu'une seule station. Je reconnais que le fait qu'il s'agisse d'un petit complex [... lire plus]e limite le nombre de plats à la carte, mais il n'y a pas beaucoup de choix. Les divertissements pourraient être améliorés en proposant plus de musique dans le magnifique hall d'entrée, à apprécier en prenant un verre avant le dîner. Cependant, la scène extérieure où se déroulent la plupart des spectacles en fin de soirée fait que l'on entend un bruit assourdissant dans la plupart des chambres jusqu'à une heure assez tardive. Si vous vous couchez tôt, choisissez votre chambre avec soin. Le personnel est aimable et travaille dur.

Beautiful Resort but room for improvement Ocean Maya Royale is beautiful, grounds and beach/beachfront are immaculate and they work tirelessly to remove the sargassum that was plentiful due to a few red flag days. The pools are clean and warm. The food is generally ok though a fairly routine buffet. Breakfast was the best though line-ups for eggs are long with only one station. I recognize being a small resort limits the number of a la cartes but there aren’t many to choose from. The entertainment could be improved with more music offered in the gorgeous lobby to enjoy while having a pre-dinner drink. However the outdoor stage where most of the later evening entertainment takes place means loud noise heard in most of the rooms until quite late. If you’re an early to bed person pick your room carefully. The staff were all gracious and hardworking.

Ocean Maya Royale: Superbe station, mauvaise plage

J'ai adoré le resort en général, très propre ! Les chambres sont spacieuses et confortables. Je n'ai pas touché à l'eau de la plage, remplie d'algues, on ne peut même pas nager. La nourriture était bonne. Je n'ai pu essayer que le restaurant mexicain qui nous a rendu malades. Le buffet ouvert était super, très bon choix. Il est très difficile de réserver une table dans le restaurant japonais. Le personnel était le plus gentil qui soit !!! Il y a des activités tout au long de la journée et elles  [... lire plus]ne déçoivent jamais. Je donnerais 3,8/5 juste à cause de la nourriture qui a gâché une journée entière et de la plage.

Great resort, bad beach I loved the resort in general, very clean!! Rooms are spacious and comfortable. I didn’t touch the beach water, filled with seaweed you cant even swim. The food was good. I only got to try the mexican restaurant which got us sick. The open buffet was great, very good selection. Its very hard to reserve a table in the japanese restaurant. Staff were the nicest ever!!! They have activities throughout the days and it will never disappoint. I would give 3.8/5 just because of the food thing that messed up a whole day and the beach.

Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Excellent hébergement, installations et nourriture. Destination idéale pour les familles avec de jeunes enfants.

L'emplacement à Nuevo Vallarta, à une courte distance en Uber de Puerto Vallarta et de Bucerias, était un atout. La plage de sable fin était superbe, même si l'eau était trop agitée pour nager la plupart du temps. La propreté et la température des piscines étaient incroyables. Avec quatre piscines répondant à des besoins démographiques et à des besoins différents, le choix a été apprécié. La qualité et la variété des plats du restaurant buffet étaient supérieures à la moyenne et le fait de les [... lire plus] servir au bord de la piscine à plusieurs reprises était une bonne chose. Les restaurants de spécialités doivent cependant être améliorés. Le restaurant de steaks et de fruits de mer n'avait rien d'extraordinaire. Dans le restaurant italien, la nourriture était excellente mais le service était si lent que les enfants étaient de mauvaise humeur lorsque nous avons été servis. Le restaurant mexicain proposait de la bonne nourriture et le service était bon. Le point commun à tous ces restaurants est le prix exorbitant des vins. Il y avait un certain nombre de bars autour de l'établissement, y compris dans deux des piscines. Le problème qui se pose est celui du contrôle de la qualité et de l'uniformité : beaucoup de glace et des quantités variables de liqueur et/ou de mélange de la part de chaque barman. Nous avons pris les quatre mêmes cocktails à la table du restaurant mexicain et ils avaient tous un goût différent ! Le personnel du buffet, du restaurant et du bar a besoin d'une meilleure formation en matière de service à la clientèle, car certains d'entre eux semblent parfois indifférents

Excellent accommodation, facilities and food. Great destination for families with young children. The location in Nuevo Vallarta, a short Uber ride away from Puerto Vallarta and Bucerias was a plus. The fine sand beach was great although the water was too rough for swimming most of of the time. The cleanliness and the temperature of the pools was amazing. With four pools catering to different demographics and needs, the choices were appreciated. The quality and variety of food in the buffet restaurant was above average and serving it by the pool on several occasions was a nice touch. The specialty restaurants however need improvement. The steak and sea food one was not anything to write home about. At the Italian one the food was great but the service was so slow, the children were totally cranky by the time we were served. The Mexican one had good food and the service was good. One common theme in all of them is that the wines are exorbitantly priced. There were a number of bars around the facility, including in two of the pools. The one issue with them is quality control and consistency: heavy on the ice and varying amounts of liquor and/or mix from each bartender. We got the same four cocktails at the table at the Mexican restaurant and they all tasted different! The buffet, restaurant and bar staff need better training in customer service as some of them seem to be quite indifferent at times

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Un lieu exceptionnel

Nous avons séjourné 10 jours au début du mois de mars. L'emplacement est excellent. À un pâté de maisons de la 5e avenue. Le complexe est propre, le personnel est sympathique, la nourriture est excellente, que ce soit à la carte ou au buffet, et les chambres sont spacieuses. Nous n'avons eu aucun problème pour réserver les restaurants à la carte. Nous sommes allés au restaurant 6 soirs sur 10. Un soir, nous avons fait le dîner romantique au homard. Il est fortement recommandé de choisir l [... lire plus]'option gazebo. Nous y sommes allés à 18 h 30, ce qui était l'heure idéale pour admirer le coucher du soleil. Il n'y a que quelques inconvénients à ce complexe. Le premier est qu'il n'y a pas beaucoup de plage et qu'on ne peut pas se baigner devant le complexe à cause des rochers. Si vous marchez une minute le long de la plage, vous trouverez une belle zone où vous pourrez vous baigner. Il n'y a pas de parasols sur la plage, donc pas d'ombre si vous êtes assis sur des chaises longues, à moins que vous ne puissiez trouver de l'ombre sous un arbre, ce qui n'est pas souvent le cas. La zone de la piscine n'est pas la meilleure. Un côté de la piscine est rempli de chaises longues très encombrées et l'autre moitié de la piscine a des cabanas que vous devez louer à un prix journalier élevé. Conseil : les cabines sur la plage qui n'ont pas de numéro réservé sont les premières arrivées. Elles sont gratuites.

Great Place We stayed for 10 days at the beginning of March. The location is excellent. One block from 5th avenue. The resort was clean, staff was friendly, food was excellent whether you went to the a la carte or buffet, and the rooms were spacious. We had no problem booking a la carte restaurants. We went to the restaurants 6 out of the 10 nights. One night we did the romantic lobster dinner. Highly recommend to pick the gazebo option. We went at 6:30 which was a perfect time to watch the sun go down. There are only a few downfalls to this resort. One is there isn't much of a beach and you can't swim in front of the resort because of the rock. If you walk one minute down the beach there is a nice swimmable area. There are no umbrellas at the beach so no shade if you are sitting in loungers unless you can somehow chase the shade under a tree, which are few. The pool area isn't the best. One side of the pool is filled with very crowded lounge chairs and the other half of the pool has cabanas that you have to rent at a costly daily fee. Tip - the cabanas on the beach that don't have a reserved number on them are first come. No charge.

Grand Park Royal Cozumel: Excellente station

Superbe endroit. Tout le monde était très sympathique. Très accueillant pour les familles. Le buffet était excellent. Je ne vois pas pourquoi les gens se plaignaient. Le restaurant mexicain sur place était magnifique à l'intérieur, mais la nourriture n'était pas bonne. Je voulais juste un simple taco, mais pas de bueno. J'y retournerais certainement.

Excellent resort Great spot. Everyone there was super friendly. Very family friendly as well. Buffet was great. I don’t see why people were complaining. The Mexican restaurant on site was beautiful inside, but the food was not good. I just wanted a simple taco but no bueno. I’d go back for sure.

Barcelo Maya Tropical: Barcelo Maya Tropical

Ce complexe était toujours propre et bien rangé. Dans l'ensemble, il était immense et il fallait beaucoup marcher pour se rendre quelque part. Ce n'est donc pas pratique, surtout pour les personnes qui ont du mal à marcher sur de longues distances. Je ne recommanderais pas ce complexe aux personnes âgées et je n'y retournerais pas moi-même pour cette raison. J'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de variété dans la nourriture des buffets d'un jour à l'autre.

This resort was always clean and tidy. Overall, it was huge and this required a lot of walking to get anywhere. This made it inconvenient, especially for anyone who might have trouble walking longish distances. I would not recommend this resort to seniors and would not go back myself for this reason. I found that there was not much variety in the food in the buffets from one day to the next.

Barcelo Maya Tropical: Piscines et plage superbes, buffet épouvantable

La plage était magnifique et bien nettoyée des algues. L'eau était d'un turquoise étincelant et chaud. Le sable était doux comme de la soie. Les piscines étaient propres, à la température et à la profondeur parfaites. Nous avons particulièrement apprécié le parc aquatique pour enfants de Tropical, car nous voyagions avec un enfant de six ans. Nous avons été déçus de devoir nous lever à 5 heures du matin chaque jour pour aller chercher des chaises longues. Un jour, nous ne l'avons pas fait  [... lire plus]et nous avons dû nous asseoir par terre, entourés de chaises longues inutilisées et pourtant réclamées. Il doit y avoir un meilleur système pour cela. Le buffet était incroyablement peu appétissant. Je déteste cuisiner, mais j'aurais préféré le faire plutôt que de manger au buffet. J'ai été très déçue de découvrir que tout le complexe n'avait pas de crème pour le café. Seulement du lait. Cela semble anodin, mais sérieusement. De la crème pour le café, c'est tout à fait normal. Les chambres étaient propres et agréables. J'ai aimé utiliser le savon, le shampoing et l'après-shampoing fournis. J'ai aimé que le mini-bar soit approvisionné chaque jour en bouteilles d'eau et de boissons gazeuses. J'aurais aimé qu'il y ait plus que du Pepsi et du 7Up. Je n'aime pas vraiment les boissons gazeuses, mais j'ai entendu des grognements dans le complexe à propos du manque de choix. De plus, chaque jour, j'ai croisé au moins dix personnes qui s'efforçaient d'utiliser leur carte-clé pour entrer dans leur chambre. Les mécanismes doivent être remplacés. Très beau complexe. Très grand. Idéal pour les jeunes qui peuvent se déplacer facilement. Pas génial pour les personnes plus âgées. Nous l'avons apprécié mais nous chercherons quelque chose avec de meilleures options de nourriture pour notre prochain voyage.

Great pools and beach, terrible buffet food The beach was beautiful and cleaned well of seaweed. The water was sparkling turquoise and warm. The sand was soft as silk. The pools were clean and the perfect temperature and depth. We especially loved the kids water park area at Tropical as we travelled with a six year old. It was dissapointing that we had to wake up at 5am each day run down to save loungers. One day we didn’t and had to sit on the ground, surrounded by unused, yet claimed loungers. There has got to be a better system for this. The buffet was incredibly unappetizing. I hate cooking but I would have preferred cooking to the buffet food. I was so disheartened to discover the entire resort didn’t have cream for coffee. Only milk. Seems small, but seriously. Cream for coffee is pretty standard. The rooms were clean and nice. I liked using the soap, shampoo and conditioner provided. I loved how the mini bar was stocked each day with bottles of water and pop. It would have been nice to have more than just Pepsi and 7Up. I’m not really a pop person but I did hear grumbles around the resort about lack of choices. Also, every day I passed at least ten people struggling to use their key card to enter their room. The mechanisms need replacing. Beautiful resort. Very large. Great for young people who can walk around easily. Not great for older people. We liked it but will look for something with better food options for our next trip.

El Dorado Casitas Royale: Belle station balnéaire

Ce complexe est très agréable et luxuriant. Les chambres étaient très propres et bien équipées. Les gens étaient très serviables et amicaux. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de buffet le soir, vous devez réserver dans les restaurants au début de votre séjour et si vous manquez la réservation, vous êtes facturé 10,00 par personne. Les petits déjeuners étaient bien variés, les dîners étaient juste corrects. Ils sont très insistants et agressifs, à tel point que je leur ai dit qu'ils me st [... lire plus]ressaient. Si vous aimez la plage, ce complexe n'a pas la meilleure plage, très rocheuse. A part les commentaires ci-dessus (qui n'ont pas eu un impact énorme sur notre séjour), l'hôtel était très agréable. Je recommanderais ce centre de villégiature, mais soyez conscient de mes commentaires sur les réservations et les présentations pour le dîner.

Nice resort This resort is very nice and lush. The rooms were very clean and stocked. The people were very helpful and friendly. The only downside is there is no buffet at night you need to make reservations at the restaurants at the beginning of your stay and if you miss the reservation you get charged 10.00 per person. The breakfasts had good variety, the dinners were just ok. Also, if you go to the resort presentation it takes over 2 hours, not the 1 hour they told us. they are very pushy and aggressive to the point where I told them that they were stressing me out. If you are a beach person this resort does not have the best beach, very rocky. Other than the comments above (which did not have a huge impact on our time at the resort) the resort was very nice. I would recommend this resort but just be aware of my comments about the dinner reservations and presentations.

Grand Park Royal Cancun: Un excellent service et une expérience de voyage sans faille

Dès la réservation, l'équipe a été à nos côtés !!! Même si nous avons fait des erreurs lors de la réservation des billets, les agents de trip central ont relevé le défi comme s'il s'agissait de leurs vacances et nous ont soutenus avec vigilance pour rendre notre voyage extraordinaire. Merci à l'équipe d'avoir fait de nos vacances un souvenir inoubliable. Les vols, les transferts et le centre de villégiature étaient tous fabuleux et nous apprécions énormément l'aide que vous nous avez apportée po [... lire plus]ur que tout se passe bien !

Excellent service and seamless travel experience From the moment we booked, the team was by our side!!! Even though we’d made errors while booking the tickets, agents from trip central owned our challenge like it was their vacation and supported us vigilantly to make our trip amazing. Thank you team for making our vacation on to remember. The flights/ transfers and resort were all fabulous and your assistance with making it happen is deeply appreciated!

Dreams Natura Resort and Spa: Je ne reviendrais pas dans cette station

Notre famille a séjourné au Dreams Natura du 18 au 25 mars 2024. Le complexe était magnifique mais il y avait quelques problèmes qui, si j'avais su, m'auraient fait changer d'avis pour passer des vacances dans ce complexe. Nous voyageons chaque année avec nos enfants (9 et 12 ans) dans un complexe 5 étoiles. Nous essayons toujours de nouveaux complexes chaque année et c'était notre premier Dreams. Je commencerai par les inconvénients. Il n'y a pas assez de chaises pour le nombre de personnes da [... lire plus]ns ce complexe. Je suis descendue le premier jour à 7h25, j'ai parcouru toute la zone de la piscine et j'ai trouvé les 4 dernières chaises et elles étaient dans l'eau sur le rebord de la piscine, ce qui signifie qu'il n'y avait pas d'ombre. Le lendemain et tous les jours suivants, j'ai mis mon réveil à 5h50 afin de trouver des chaises décentes avec des parasols autour de la piscine (je ne voulais pas de la petite piscine pour enfants). Pas une seule fois je n'ai pu profiter d'une grasse matinée parce qu'il n'y avait pas de chaises disponibles si vous n'étiez pas couché avant l'aube. Dans la plupart des hôtels, si vous ne descendez pas tôt, vous n'aurez pas les meilleures chaises, mais vous aurez quand même une chaise. Dans cette station, si vous ne descendez pas tôt, vous n'aurez littéralement pas de chaise. À mon avis, c'est tout à fait inacceptable, surtout quand on paie autant d'argent pour partir en vacances. Et pour revenir sur le manque de chaises, ce complexe est une usine à mariages et chaque jour où il y a un mariage (c'est-à-dire 5 jours pendant notre séjour), ils commencent à enlever les chaises et les parasols autour de la piscine à débordement. Ils installent une passerelle en verre et une zone debout au dessus de la piscine et c'est là que les mariages ont lieu. La majeure partie de la piscine a été enlevée tout au long de l'après-midi, ainsi que la plus grande partie de la terrasse où les gens s'assoient. Deuxièmement, les algues étaient rarement ramassées sur la plage et il y en avait beaucoup. Pas une seule fois un tracteur n'est passé pendant toute la durée de notre séjour pour ramasser les algues. J'ai même une vidéo des travailleurs qui pelletaient les algues dans l'océan au lieu de les enlever, ce que je n'avais jamais vu auparavant. Les deux complexes hôteliers Royalton situés à côté du nôtre avaient des tracteurs qui ratissaient la plage et ramassaient les algues. Nous avons dû nous rendre dans leurs établissements pour nous baigner dans l'océan. Donc, si vous aimez la plage, ce n'est certainement pas l'hôtel qu'il vous faut. De plus, il y a très peu de places assises sur la plage, à moins d'être un club privilégié. Troisièmement, un seul des trois toboggans aquatiques était opérationnel toute la semaine. Mes enfants se sont ennuyés après quelques jours sur l'un des toboggans pour lequel il fallait des tubes. Donc non seulement il y avait des files d'attente pour le toboggan, mais la moitié du temps il n'y avait pas de tubes pour utiliser le toboggan ou la rivière paresseuse. Quatrièmement, lorsque vous vous rendez dans le hall pour prendre un verre avant le dîner, il n'y a pas de musique du tout, à moins que vous n'attendiez le début des animations à 20 heures. C'était très calme et un peu ennuyeux. Nous avons l'habitude d'aller dans le hall pour prendre quelques verres avant le dîner et il y a un pianiste ou de la musique, ce qui en fait un lieu de rencontre animé. Maintenant, les avantages. L'hôtel est extrêmement petit, donc si vous avez de jeunes enfants, c'est un peu plus sûr pour qu'ils puissent courir partout. Les enfants ont adoré la rivière paresseuse. La plupart du temps, il est impossible de trouver un tube pour y aller car ils sont partagés avec le toboggan aquatique, mais nous avons tout de même nagé autour de la rivière plusieurs fois sans le tube. Les restaurants sont tous situés à proximité, ce qui est agréable. Il n'est pas nécessaire de réserver, sauf pour le hibachi. Vous y allez et s'il n'y a pas de place, vous recevez un signal sonore. Le temps d'attente vers 18 h 45 était de 0 à 45 minutes, ce qui était bien. Nous sommes allés au restaurant asiatique, au restaurant hibachi, au restaurant de steaks, au restaurant italien, au restaurant de fruits de mer (pas le meilleur pour les enfants, ils ont commandé le service de chambre après) et un soir au buffet. Nous aimons normalement le buffet pour le déjeuner mais nous avons trouvé que ce buffet n'avait pas autant de choix que ce à quoi nous sommes habitués et le fait qu'il n'y ait pas de station de pâtes a été un problème pour les enfants. C'est la première fois sur mes 9 dernières vacances que je peux dire que j'ai été déçu par le complexe que nous avons choisi. Ce n'est pas une mauvaise station, mais ce n'est pas une station mémorable

Would not come back to this resort Our family was at the Dreams Natura March 18-25, 2024. The resort was beautiful but there were some issues that had I known, would have changed my mind to vacation at this resort. We travel with our kids (9 and 12) yearly to a 5 star resort. We always try new resorts every year and this was our first Dreams. I will start with the cons. There are not nearly enough chairs for the number of people at this resort. I went down the first day at 7:25am and I walked the entire pool area and found the last 4 chairs and they were in the water on the ledge of the pool which meant zero shade. The next day and all subsequent days, I set my alarm for 5:50am in order to get decent chairs with umbrellas around the pool (did not want the small kids pool area). Not once could I enjoy a sleep in because there would not be chairs available if you were not down before it was light out. Most resorts, if you don't go down early then you don't get the best chairs, but you still get a chair. This resort, if you don't go down early then you literally don't get a chair. This in my opinion is completely unacceptable especially when we are paying this much money to vacation. And to piggyback on the lack of chairs, this resort is a wedding factory and every day they have a wedding (which was 5 days while we were there), they start removing the chairs and umbrellas around the infinity pool. They set up a glass walkway and standing area on top of the pool and this is where the weddings take place. It took away the majority of the pool all afternoon and most of the pool deck where people sit. Secondly the seaweed was rarely picked up on the beach and there was a lot of seaweed. Not once did a tractor go by the entire time we were there to pick up the seaweed. I even have a video of the workers shoveling the seaweed back into the ocean instead of removing it which was something I had never seen before. The two Royalton resorts next to ours had tractors raking the beach and picking up the seaweed. We had to go down to their resorts to swim in the ocean. So if you are a beach lover this is definitely not the resort for you. Also very minimal seating on the beach unless you are preferred club. Thirdly, only 1 of the 3 water slides was operational all week. My kids were bored after a few days on one slide which you needed tubes for. So not only was there line ups for the slide, half the time there were no tubes to even use the slide or the lazy river. Fourthly, when you go to the lobby for a drink before dinner, there is no music at all unless you wait for the entertainment to start at 8pm. It was super quiet and a little boring. We are used to going to the lobby for a couple of drinks before dinner and there is a piano player or music making it a lively place to meet. Now for the pros. Resort is extremely small, so if you have younger kids it feels a little safer for them to run around. The kids loved the lazy river. Most of the time you could not find a tube to go in it as they are shared with the water slide, but we still swam around it many times without the tube. Restaurants are all in the same vicinity which is nice. You don't need to make reservations unless you do the hibachi. You go and if there is no room, you get a beeper. The wait time around 6:45pm if you went was about from 0-45min which was good. I really enjoyed the food at the a la carte's We went to the Asian, Hibachi, Steak, Italian, Seafood (not the best for kids they ordered room service after) and one night at the buffet. We normally enjoy the buffet for lunch but found this buffet really did not have as much selection as we are used to and not having a pasta station was a problem with the kids. This is the first time out of my last 9 vacations that I can actually say I was disappointed with the resort we chose. Not a bad resort, just not a memorable resort

Iberostar Waves Paraiso Beach: Superbe station balnéaire

C'est un centre de villégiature génial. Tout était parfait. Le personnel était très amical et professionnel. Les chambres sont très propres. Les buffets étaient très bons. Nous avions beaucoup de choix. Les restaurants à la carte étaient très bons. L'équipe de divertissement était incroyable. Nous avons assisté à un incroyable spectacle de danse le vendredi soir. Nous avons également apprécié l'aménagement paysager. Les plantes sont magnifiques. Nous reviendrons certainement.

Awesome resort It’s an awesome resort . Everything was perfect. The staff were very friendly and professional. The rooms were very clean. The buffets were very good . We had a lot of choices . Food were very tasteful.The restaurants “A la carte “were very good . The entertainment staff was amazing . We had an incredible just dance show on Friday night . We also Enjoyed the landscaping. Beautiful plants . We will come back for sure .

Ocean Coral and Turquesa: Des vacances en famille parfaites !

Ce complexe offre un service formidable, il est très propre, les chambres sont grandes et les lits super confortables ! Il se trouve à environ 30 minutes de l'aéroport et il n'y a pas grand-chose à proximité, mais vous pouvez aller à Puerto Morelos en taxi en 10 minutes environ. Nous avons fait une excursion en catamaran à Isla Mujeres qui était excellente. J'ai voyagé avec mes fils de 16 et 13 ans qui ont adoré l'hôtel, en particulier les piscines et la faune autour de l'hôtel. Il faisait 32 de [... lire plus]grés Celsius tous les jours. Les spectacles et les animations quotidiennes étaient fantastiques. La nourriture était la meilleure que j'aie jamais mangée dans un complexe tout compris, en particulier l'authentique restaurant mexicain Hacienda Girasoles. Nous sommes repartis avec de superbes photos professionnelles que nous avons achetées auprès de l'entreprise de photographie située dans la boutique. Des souvenirs qui dureront toute une vie !

Perfect family holiday! This resort has wonderful service, it's very clean, the rooms are large and the beds super comfy! Its about 30 minutes from the airport and there is not much nearby but you can go to Puerto Morelos in a taxi in about 10 minutes. We went on a catamaran tour to Isla Mujeres which was excellent. I traveled with my 16 and 13 year old sons who loved the resort especially the pools and wildlife around the resort. It was 32 celcius every day. Shows and daily entertainment were fantastic. The food was the best I have ever had at an all inclusive resort, especially the authentic Mexican Restarant Hacienda Girasoles. We left with some awesome professional photos that we purchased from the photo company inside the boutique. Memories to last a lifetime!

Bahia Principe Explore Coba: Merveilleux centre de villégiature

Le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. Il est toujours souriant, amical et prêt à en faire un peu plus. Les terrains sont magnifiquement entretenus et font l'objet de travaux constants. Les chambres sont peut-être un peu vieillottes, mais elles sont spacieuses et propres. Les lits sont très confortables. Nous reviendrons sans aucun doute

Wonderful resort The staff at this resort are amazing. They are always smiling, friendly and will go the extra mile. The grounds are beautifully maintained and are constantly being worked on. The rooms are maybe a little dated, but spacious and clean. Beds are very comfortable. We will definitely be back

Riu Flamingos: Station balnéaire divertissante

Le séjour au Riu Jalisco a été très amusant. Les divertissements et les événements quotidiens et nocturnes étaient si bien organisés et exécutés. C'est un complexe de taille idéale pour se rendre à pied aux piscines, à la plage et aux restaurants. L'hôtel est très propre et le personnel est très aimable. Quelques points à noter : il s'agit d'un petit complexe, donc si vous ne voulez pas vous lever tard, sachez que vous entendrez les animations, le club et les autres clients jusqu'à 23 heures et  [... lire plus]plus tard, tous les soirs, quoi qu'il arrive. Il y a trois ou quatre restaurants : tous sont des variantes des mêmes buffets, à quelques différences près, et certains sont plus grands et ouverts à des heures différentes. Il y a une "piazza" plus agréable où l'on peut aussi commander un petit menu italien. Le buffet du déjeuner a posé quelques problèmes : il y a un buffet sur la plage où il était très difficile de trouver une table propre ou disponible en raison du manque de contrôle du nombre de personnes qui mangeaient en même temps. Les buffets du petit-déjeuner étaient également difficiles à trouver après 9 heures du matin. Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse et nous n'hésiterions pas à y séjourner à nouveau en tant que jeune couple souhaitant un équilibre entre la détente, les divertissements sur place et la proximité des principales excursions.

Entertaining Beach Resort Staying at Riu Jalisco was a lot of fun. Their nightly and daily entertainment and events were so well put together and executed. It was a great size resort to walk around to the pools, beach and restaurants. Very clean and the staff are very friendly. A few things to note- it is a small resort, so if you don’t want to be up late, consider that you will hear the entertainment, club and other guests well into the late hours of 11pm and later every night no matter what. There are three or four restaurants: all are variations of the same buffets give or take some difference and some are larger and open at different times. There is a nicer “piazza” where you can also order off a small Italian menu. The lunch buffet had some challenges where there is one buffet on the beach that was very hard to find a table to eat at that was clean or available due to lack of monitoring how many eat at once. Breakfast buffets could also be difficult to find seating at past 9am. Overall it was a wonderful experience and we would not hesitate to stay here again as a young couple who wanted a balance of relaxation, on resort entertainment and proximity to main excursions.

Catalonia Yucatan: Juste OK

Tout d'abord, il ne s'agit pas d'un hôtel 4 étoiles. Pas plus de 2. L'établissement a besoin de sérieuses rénovations. Nous avons eu des fourmis dans notre salle de bain, un oreiller décoratif avait une tache. A part cela, la climatisation fonctionnait bien et le lit était confortable. La nourriture était bonne, mais nous n'étions pas fans du système de réservation des restaurants. Il faut aller en ligne à 8 heures du matin pour réserver. Si vous vous y rendez à 9 heures, vous finirez au buffet [... lire plus] ce soir-là. Le personnel est tous extraordinaires et gentils. La plage était petite et rocailleuse, mais la plongée avec masque et tuba était excellente avec tous les poissons. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, par beau temps, mais nous n'y retournerions pas.

Just Ok First thing's first; This is not a 4 star hotel. No more than 2. The establishment requires some serious renovations. We had ants in our washroom, a decorative pillow had a stain. Other than that the AC worked well and the bed was comfortable. The food was good, but we weren't fans of the restaurant booking system. You have to go online at 8am to book. If you get on there at 9, you'll end up at the buffet that night. Staff are all amazing and kind. The beach was small and rocky, but the snorkeling was great with all the fish. All and all we had a good time, great weather but we wouldn't go back.

Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le Grand Coba à Mayan Riviera, au Mexique, était de premier ordre ! Il a répondu à toutes nos attentes en matière de restauration, de piscines, de propreté, de personnel et bien plus encore ! La nourriture était exceptionnelle, avec toutes sortes de choix et quelque chose pour tout le monde. Les piscines étaient grandes et propres et il y avait toujours des chaises pour s'allonger. Les restaurants à la carte étaient délicieux, tout comme le buffet ! Le seul inconvénient est que la plage est à 5  [... lire plus]minutes en voiturette de golf du complexe et qu'elle n'est pas accessible à pied.

Amazing resort! The Grand Coba in Mayan Riviera, Mexico was top notch! It met all our expectations when it comes to dining, pools, cleanliness, staff and more! The food was exceptional with all sorts of choices and something for everyone. The pools were big and clean and always had chairs available to lay on. The a la carte restaurants were delicious and so was the buffet! The only downfall is the beach is a 5 min ride on golf cart from the resort and it isn’t walking distance.