Dreams Sapphire Resort and Spa: Superbe complexe mais qui mériterait d'être un peu modernisé.

J'ai visité ce complexe en 2011, alors qu'il s'agissait d'un Now resort. Il était en parfait état et tout était parfait. Revisitant 11 ans plus tard, alors que le personnel est toujours fantastique, il y a quelques réparations générales qui ne semblent pas avoir été faites et donc le prix est un peu élevé. Bien qu'il s'agisse toujours d'un excellent complexe hôtelier avec de nombreuses options de restauration, des serveurs et du personnel de bar attentifs, il n'est peut-être pas au même nivea [... lire plus]u que par le passé. Des choses mineures, notre coffre-fort a dû être réparé 5 fois, les peignoirs et les pantoufles ont dû être demandés, le nettoyage a été fait si tard dans la journée que nous l'avons simplement refusé le dernier jour. Ce qui est bien, c'est que vous pouvez toujours trouver des chaises et de l'ombre sur la plage et nous avons pu trouver des chaises et de l'ombre à la piscine et à la piscine pour adultes sans problème. Nous déposions une serviette sur les chaises sur le chemin du petit déjeuner et nous y allions ensuite, de sorte que les fesses étaient sur les chaises à 9h30. Cependant, si vous avez dormi, votre seule option était la plage. Je ne reviendrais probablement pas pendant la saison des algues, car j'adore batifoler dans l'océan, et même si c'était encore possible, ce n'était pas aussi agréable. De plus, j'ai vu des commentaires sur les énormes files d'attente pour les repas et le plus long que nous ayons attendu a été pour le dîner un soir pendant peut-être 15 minutes, mais nous nous sommes assis et avons pris un verre. Sinon, c'était un très bon voyage, un très beau complexe hôtelier, peut-être un peu trop cher.

Great resort but could use a little updating. I visited this resort back in 2011when it was a Now resort. It was in pristine condition and everything was great. Revisiting 11 years later, while the staff is still fantastic, there is some general repair that doesn't seem to have been done and so the pricing is a little high. While still a great resort with lots of dining options, attentive servers and bar staff, perhaps not to the same standard it used to be. Minor things, our safe had to be repaired 5 times, robes and slippers had to be asked for, cleaning was done so late in the day we just declined it on our last day. Great things is that you could always get chairs and shade on the beach and we were able to get chairs and shade at the pool and adult pool no problem. We would drop a towel on chairs on to the way to breakfast and then go after, so bums in chairs by 930am. However if you slept in your only option was the beach. I would probably not come during seaweed season again as I love to frolic in the ocean, and while you still could it just wasn't as nice. Also, I saw comments about huge line ups for dining and the longest we waited was for dinner one night for maybe 15 minutes, but we sat and had a drink. Otherwise a great trip, a lovely resort, maybe priced a little too high.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Iberostar Lindo

Le terrain de l'hôtel était superbe. Les chambres étaient toutes proches de la piscine principale, de la piscine à vagues, de la lazy river et du parc aquatique. Les chambres étaient désuètes et on aurait aimé avoir plus d'options. La nourriture était excellente, mais il aurait fallu plus d'options pour les enfants. L'équipe de divertissement était bonne pour les enfants et les adultes. Si vous aimez que votre chambre soit froide, vous devez demander à l'hôtel de passer outre les commandes de la [... lire plus] climatisation. Réglée à 22 degrés C. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe et il y a beaucoup de choses à faire, mais les chambres ont besoin d'être modernisées.

The hotel grounds was great. Rooms were all close to main pool, wave pool, lazy river and the water park. The rooms were outdated and wished there were more options. Food was great but wished they had more options for kids. The entertainment crew was good for both kids and adults. If you like your rooms to be cold, need to ask hotel to override the AC controls. Set at 22 degrees C. Overall, great resort and lots to do but rooms needs to be updated.

Bahia Principe Explore Coba: Superbe séjour au Coba

Nous venons de rentrer du Bahia Principe Gran Coba et nous avons passé un excellent moment. Nous n'avons rien à redire sur ce complexe. La chambre était propre, la nourriture était excellente et le personnel était merveilleux. Les seuls reproches que nous pourrions faire à ce complexe sont qu'il est très grand et qu'il faut beaucoup marcher, et que la plage n'est pas très belle, mais nous étions au courant de ces deux choses avant d'y aller. En ce qui concerne les préoccupations de Covid 19, ils [... lire plus] sont très diligents sur la désinfection des chambres et des zones communes et aussi strict sur le port de masques dans les restaurants, le hall et les zones de shopping. Nous nous sommes donc sentis très à l'aise et en sécurité. La seule plainte légitime que nous avons à propos de l'ensemble du voyage est la durée du voyage. Le fait de devoir prendre un vol avec correspondance à Toronto depuis Halifax et les 2 heures et plus de bus entre l'aéroport et le centre de villégiature nous ont fait passer 14 heures par jour. Nous n'avons vraiment passé que 6 jours au centre de villégiature car nous n'y sommes arrivés qu'après 18 heures et nous avons dû repartir le dernier jour avant 10 heures. Dans l'ensemble, ce fut un excellent voyage. Notre agent Robyn a été formidable et Tripcentral a tout facilité pour les réservations et toutes les demandes que nous avions. Je réserverai certainement à nouveau avec eux

Great time at the Coba We just returned from the Bahia Principe Gran Coba and had a wonderful.time. We had no complaints about this resort. The room was clean, the food was great and the staff were wonderful. The only complaints we could have about the resort are that it is very large with alot of walking, and the beach area was not the greatest, but both of these things we knew about before we went. As far as Covid 19 concerns, they are very diligent on sanitizing the roomss and common areas and also strict on wearing masks in the restaurants, lobby and shopping areas. Which made us feel very comfortable and safe. The only legitimate complaint that we have about the entire trip is the length of travel time. Having to fly with a connecting flight through Toronto from Halifax and the 2+ hour bus ride fom the airport to the resort, made for a 14 hour day. We really only had 6 days at the resort because we didn't get there until after 6pm and had to leave again on the last day before 10am. Overall, this was a great trip. Our agent Robyn was great and Tripcentral made everything easy for booking and any request we had. I would definitely book again with them

Bahia Principe Explore Coba: Immense centre de villégiature

Dans l'ensemble, le complexe est agréable. Il’ est très grand, mais facile à comprendre une fois que vous êtes là. Les chambres sont propres, un peu datées comme la plupart des autres bâtiments. J'ai été déçu que pour un séjour de 7 jours, on ne puisse réserver que 3 cartes à la carte et qu'il n'y ait pas de room service. Le trajet en bus jusqu'à l'hôtel est très long car il s'arrête à de nombreux autres hôtels et celui-ci est le plus éloigné - je recommanderais un transfert privé. De plus, il [... lire plus] n'y avait pas de serveurs autour des piscines ou de la plage pour les boissons, il fallait aller les chercher soi-même. La plage est très petite et il n'y a pas d'options de restauration. Il y a beaucoup de rochers et de coraux, il faut donc des chaussures d'eau. Les animations nocturnes étaient très bonnes et très variées. Le personnel est très gentil et serviable quand il peut l'être. Il y a des magasins à quelques minutes en tramway, ce qui est agréable. Il y a également un médecin sur place, ce qui était très bien car j'avais besoin de le consulter après un incident inattendu. Dans l'ensemble, le complexe est agréable, propre, la nourriture est bonne, les boissons sont bonnes et le personnel est très sympathique.

Huge resort The resort overall was nice. It’s very big, but easy to figure out once you are there. The rooms are clean, a bit dated as are most of the other buildings. I was disappointed that for a 7 day stay you can only book 3 a la cartes and there is no room service. The bus ride to the resort is very long as it stops at many other resorts and this one is the furthest- would recommend a private transfer. Also, there were no servers around the pools or beach area for drinks- had to get them yourself. The beach area is very small with no food options, the area has a lot of rocks and coral- definitely need water shoes. The nighttime entertainment was really good with lots of variety. The staff are very nice, and helpful when they can be. There are shops located just a trolley ride away which was nice. There is also a doctor on-site which was great since I needed to visit after an unexpected incident happened. Overall the resort is nice, clean, good food, god drinks and very nice staff.

Blue Bay Grand Esmeralda: Station très moyenne

station 3 étoiles en réalité. La plage est une marina pour petits bateaux, entourée de 6-7 brise-lames avec quelques jetées, l'eau est peu profonde, pleine d'algues et brune - c'est pourquoi tout le monde est dans la piscine. L'eau est peu profonde, pleine d'algues et brune - c'est pourquoi tout le monde est dans la piscine. Il faut sortir avant 6 heures du matin pour avoir une place à l'ombre. Ils ne nettoient pas les sols dans les bâtiments pendant des jours et c'est très dégoûtant de marcher  [... lire plus]sur des crottes humaines à 5 mètres de l'ascenseur qui ne fonctionne pas de toute façon, les mêmes mégots de cigarettes au bord de la piscine jour après jour. Je n'ai pas le temps de continuer, il y a de meilleurs endroits pour le prix que vous payez.

Very average resort 3 stars resort in reality. Beach is marina for small boats, surrounded by 6-7 breakwaters with few piers, water is shallow, full of algae and brown - that's why everybody is in the pool. Pool is too full and shallow as well. You need to go out before 6 am to get spot in the shade. They do not clean floors in the buildings for days and it is very gross to walk by human poop 5 meters from elevator which doesn't work anyways, same cigarette butts by the pool day after day. Just don't have time to continue, there are better places for amount you pay.

Bahia Principe Explore Coba: L'hôtel était génial

Les repas étaient excellents les chambres étaient excellentes le shopping était proche et abordable la bijouterie était parfaite les piscines étaient bonnes je n'ai pas vraiment aimé la plage mais nous nous sommes totalement adaptés lol trop loin de l'aéroport mais une fois de plus nous nous sommes adaptés

Resort was awesome Dining great rooms were great shopping was close and affordable the jewelry shop was perfect pools were good didn’t really like the beach but we totally adapted lol too far from the airport but agian we adapted

Ocean Coral and Turquesa: Le site est agréable, mais l'hôtel club est agressif et les algues sur la plage sont très odorantes

Très beau complexe. Je comprends que l'on pousse les hôtels clubs et les times shares mais prétendre que la chambre de mon frère n'était pas prête pour que nous puissions rester à travers une discussion sur l'hôtel club a été une grande déception. Le manque de chaises autour de la piscine et de la plage était fou, à moins que vous ne vous leviez à 5h30 pour sauver des chaises, vous n'aviez pas de chance pour la journée. Le pire, ce sont les algues. Je sais que ce n'est pas la faute de l'hôtel,  [... lire plus]mais l'utilisation du tracteur pour en nettoyer une partie pendant la journée a provoqué la pire odeur qui soit. Le tas de 10 pieds à côté de la zone de privilège ne vous incite pas à rejoindre le club de l'hôtel H10

Nice resort. but aggressive with joining on hotel club and seaweed on beach very smelly Very nice resort. I understand pushing hotels clubs and times shares but pretending my brothers room was not ready in order for us to stay through a discussion on the hotel club was a big turn off. The not enough chairs around pool and beach was crazy unless you got up at 5:30 and saved chairs you were pretty much out of luck for the day. Now the worst is the seaweed. So much seaweed I know its not the hotels fault but using the tractor to clean some of it during the day caused the worst smell ever. The 10 foot pile beside the privilege area does not incline you to join the H10 hotel club

Grand Sirenis Riviera Maya: Ce centre de villégiature a été adoré !

Le Grand Sirenis est une immense propriété qui offre de multiples espaces pour se détendre ou s'amuser ! La végétation luxuriante constitue un habitat naturel pour de nombreux animaux que nous avons adorés ! Une belle crique naturelle à la plage permet de s'abriter les jours difficiles et de faire du snorkeling au large de la plage ! Plusieurs restaurants et plusieurs concierges pour aider à faire des réservations ou pour répondre aux questions.Toute une variété d'activités de jour comme de nuit [... lire plus] ! De nombreux bar tenders et serveurs vous permettent de rester bien hydraté. Tout le personnel portait des masques à l'intérieur et à l'extérieur et du désinfectant pour les mains était disponible. Ce sont les autres invités qui ne respectent pas toujours les règles, mais ils ne peuvent pas contrôler cela. Si vous aimez la musique et la danse, vous pouvez espérer qu'il y aura un DJ silencieux un soir, c'est un vrai plaisir ! Nous y retournerions demain si nous le pouvions !

Loved this resort! The Grand Sirenis is a huge property that provides multiple areas for relaxation or fun! Lush vegetation provides a natural habitat for many animals which we loved! A beautiful natural cove at the beach provides shelter on rough days and snorkelling off the beach! Multiple restaurants and several concierge’s to assist with bookings or to answer questions.A whole variety of activities day and night! Many bar tenders and servers keep you well hydrated. All staff wore masks indoors and outdoors and hand sanitizer was available. It’s the other guests who don’t always respect the rules but they can’t control that. If you love music and dancing hopefully they will have the silent DJ one night, it is an absolute blast!! We would go back tomorrow if we could!

Bahia Principe Explore Tulum: Un séjour inoubliable au Bahia Tulum

Nous avons été très heureux de constater à quel point le personnel de ce centre de villégiature était soucieux de la protection de l'environnement. Tous les membres du personnel portaient des masques 100% du temps. Il y avait du désinfectant pour les mains partout. Les tables des buffets étaient désinfectées après chaque repas. Les clients n'étaient pas autorisés à se rendre dans les buffets ou les restaurants sans masque. Lorsque nous partions en excursion, tous les transports et lieux pr [... lire plus]enaient la température et, là encore, le personnel était masqué et les clients devaient l'être pour entrer. Une sécurité très Covid !

Amazing time at Bahia Tulum We were very pleased to see how Covid conscious staff were at this resort. All staff wore face masks 100% of the time. There was hand santizer available everywhere. Tables in buffets were sanitized after each diner. Guests were not permitted in buffets or restaurants without masks. When we left to go on excursions all transport and venues took temperature and again, staff were masked and guests had to be masked for entry. Very Covid safe!

Blue Bay Grand Esmeralda: Je vous conseille de sauter cette étape...

Dans l'ensemble, je recommanderais d'éviter ce complexe et de payer les 200 $ supplémentaires par personne pour quelque chose d'un peu plus agréable dans la région si vous avez l'intention de prendre congé du travail/de l'école et de venir jusqu'au Mexique de toute façon. Plus précisément, la plage est inutilisable avec des vues obstruées, des algues et des drapeaux rouges constants sur la plage rendant la baignade impossible. Le complexe est beaucoup trop grand (même pour mon partenaire et moi  [... lire plus]qui avons la vingtaine et sommes très actifs). Préparez-vous à marcher, marcher et marcher. Si vous oubliez de la crème solaire dans votre chambre, préparez-vous à gâcher tout votre après-midi (probablement une heure) rien qu'en retournant à votre chambre pour la récupérer. Il n'est tout simplement pas pratique de se déplacer dans le complexe, car les "navettes" ne viennent jamais, sont complètement pleines ou réservées aux membres. La disposition du complexe est très bizarre (les restaurants et les chambres sont TELLEMENT éloignés de la plage et de la piscine, et par éloignés, j'entends 15 à 20 minutes de marche aller). Personnellement, je ne recommanderais pas ce complexe aux familles avec de jeunes enfants ou aux personnes ayant des problèmes de mobilité. Il n'y a nulle part d'ombre si vous voulez vous abriter du soleil, ce qui était un gros problème pour nous. Une petite zone sur la plage dispose de petites cabanes ombragées, mais bien sûr, elles étaient réservées aux membres. Le reste d'entre nous a dû se battre pour obtenir des chaises longues (nous ne sommes pas trop contrariés, nous reconnaissons que cela se produit dans de nombreux centres de villégiature), mais il n'y avait absolument aucune zone de détente autour de la piscine qui était ombragée. Après avoir passé deux jours à être brûlés à mort, nous avons eu du mal à trouver un endroit où aller sur le site pour nous détendre et faire une pause au soleil. La réception n'est d'aucune aide si quelque chose ne va pas dans votre chambre (ou dans l'hôtel en général). Les chambres sont très vieilles et datées. Vous aurez de la chance de ne pas trouver une tache sur un oreiller ou sur vos draps. D'après toutes les personnes à qui nous avons parlé, chaque chambre avait un problème quelconque (le rouleau de papier toilette sortait du mur, le bec de la douche ne tournait pas, le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, le miroir sur le mur était fissuré, la porte du patio ne s'ouvrait pas, la chambre sentait la moisissure, etc.) La nourriture était très standard, rien d'exceptionnel ou d'unique. J'ai visité des complexes hôteliers qui avaient des petits stands de tacos l'après-midi, des bars à glaces, des grillades au bord des piscines... Ce complexe n'avait rien de tout cela. Il s'agissait d'un buffet standard. Vous devez réserver les plats à la carte deux jours à l'avance et vous rendre au lobby au plus tard à 11 heures, faute de quoi toutes les réservations pour le lendemain seront annulées (oubliez les réservations pour le jour même). Cela demande beaucoup de planification préalable à laquelle vous ne voulez pas avoir à penser en vacances. Pour ne pas parler de l'hôtel, il est de plus en plus évident que les horaires de prise en charge le jour où vous quittez l'hôtel sont ridiculement précoces. Ils veulent venir vous chercher à votre hôtel 5 heures avant votre vol pour tenir compte du "temps de voyage" et récupérer d'autres clients dans les hôtels voisins pour vous amener à l'aéroport suffisamment tôt pour un vol international. Bien que j'apprécie cela, vous finissez par rester 4 heures à l'aéroport à attendre votre vol de retour. En conséquence, tous les touristes dépensent une somme ridicule pour la nourriture de l'aéroport (un hamburger et des frites coûtent 33 dollars canadiens et une bouteille d'eau 8 dollars canadiens). Il semble étrange que nous devions tous faire cela alors que nous venons d'un hôtel tout compris et que nous aurions pu manger un repas inclus dans notre hôtel ? Cela nous a presque donné envie d'organiser un taxi privé ou une navette pour nous rendre à l'aéroport à une heure plus raisonnable (2 heures avant notre vol). L'argent que nous dépenserions pour une navette privée, nous l'économiserions sur toute la nourriture de l'aéroport en arrivant si tôt... se pourrait-il que le resort, le service de transport et l'aéroport veuillent que vous quittiez votre hôtel très tôt afin de dépenser $$$$$ à l'aéroport ?!? Vous vous demandez pourquoi un hôtel 4/4,5 étoiles est tellement moins cher que les autres hôtels 4/4,5 étoiles listés en ligne... c'est parce que c'est un hôtel 3,5 étoiles au mieux, honnêtement. Je vous conseille vraiment de ne pas y aller.

I would advise skipping this one... Overall, I would recommend skipping this resort and paying the extra $200 per person for something a little nicer in the area if you're planning to take the time off work/school and come all the way to Mexico anyways. More specifically, the beach is unusable with obstructed views, seaweed and constant red flags on the beach making it impossible to swim. The resort is far too big (even for my parter and I who are in our 20s and very active). Be prepared to walk, and walk, and walk. If you forget sunscreen in your room, be prepared to derail your entire afternoon (likely an hour) just making the hike back to your room to retrieve it. It is just very impractical getting around the resort as the "shuttles" never come, are completely full or reserved for members only. The layout of the resort is very bizarre (the restaurants and rooms are SO far away from the beach and pool, and by far away I'm taking a solid 15-20 minute walk one-way). Personally, I would not recommend this resort for families with small children or anyone with any sort of mobility issues. There is nowhere that has any shade if you want relief from the sun which was a huge issue for us. A small area on the beach has little shaded cabanas, but of course these were for members only. The rest of us had to fight for loungers (not too upset about this one, we recognize that happens at many resorts) but there was absolutely no lounge area around the pool that was shaded. After a couple of days getting burnt to a crisp, we struggled to find any place to go on the resort to relax and have a break from the sun. The front desk is not helpful if you have ANYTHING that goes wrong in your room (or the resort in general). The rooms are very old and dated. You will be lucky to not find a stain on a pillow or on your sheets. From everyone we spoke to staying at the resort, everyone's room had some sort of issue (toilet paper roll kept coming out of the wall, shower spout wouldn't turn, phone in room wasn't working, mirror on the wall was cracked, patio door wouldn't open, room smelled like mold, etc.) The food was very standard, nothing exceptional or unique to it. I've been to resorts that have little taco stands in the afternoon, ice cream bars, grilled food by the pools.. this resort had nothing like that. It was your standard buffet food. You need to book the a la cartes 2 days in advance and get to the lobby no later than 11am or all the reservations for the next day will be gone (forget about same day reservations). This requires a lot of pre-planning that you don't really want to have to think about when on vacation. As a small aside not about the resort, it's starting to get very obvious that the pick-up times on the day you are leaving the resort are ridiculously early. They want to pick you up from your resort 5 hours before your flight to account for "travel time" and picking up other guests at neighbouring resorts to get you to the airport early enough for an international flight. While I do appreciate this, you end up sitting in the airport waiting for your flight home for 4 hours. As a result, every tourist is seen spending a ridiculous amount of money on the airport food (burgers and fries were $33 CAD with a bottle of water being $8 CAD). It seems strange that we all have to do this when we are coming from an all inclusive and could have been eating an included meal from our resort? Almost made us want to just arrange a private taxi/shuttle to get to the airport at a more reasonable time (2 hours before our flight). The money we would spend on a private shuttle we would save on all the airport food from being there so early.. could it be the resort, transportation service, and airport want you to check-out of your hotel crazy early in order to spend $$$$$ at the airport?!? You do wonder why a 4/4.5 star resort is so much cheaper than the other 4/4.5 star resorts listed online.. it's because this is a 3.5 star resort at best, honestly. I would really advise skipping this one.

Royal Hideaway Playacar: Complexe touristique exceptionnel

C'était notre cinquième visite au Royal Hideaway. Oui, les chambres sont un peu fatiguées mais elles sont d'une propreté irréprochable. Le terrain est impeccable. Ce sont les gens qui font le resort. Ils sont si gentils et travaillent si dur. La nourriture est fantastique. Tout le personnel portait des masques et nous aussi. Nous y retournerions sans hésiter.

Amazing Resort This was our 5th visit to the Royal Hideaway. Yes the rooms are a little tired but they are spotlessly clean. The grounds are immaculate. The people make the resort. They are so kind and work so very hard. The food was fantastic. All staff wore masks and we did too. We would go back in a heartbeat.

Ocean Riviera Paradise: un centre de villégiature exceptionnel

J'ai été très satisfaite de cet hôtel, le terrain est magnifique, la plage un peu moins car il y a beaucoup d'algues en ce moment mais on peut quand même y aller .....l'hôtel a de nombreux restaurants et tous les plats que j'ai mangés du room service au restaurant et au buffet sont 10 sur 10 plats parfaits saveur portions excellentes j'étais dans le côté elbso adultes seulement j'avais la piscine la piscine a besoin d'un grand nettoyage mais ils ont nettoyé quand ils étaient là je l'ai utilisé t [... lire plus]out le matin et l'après-midi dans la piscine je dois dire que je voyage beaucoup et l'alcool dans cet hôtel n'est pas édulcoré j'adore ça les chambres sont propres et faites deux fois par jour je n'ai pas une seule mauvaise chose à dire je reviendrai certainement 😀€

amazing resort I was very please with this hotel the grounds are beautiful the beach not so much as there's loads of seaweed at the moment but still can go in .....the hotel has many restaurants and all the food I ate from room service to the restaurant and buffet are 10 out of 10 perfect dishs Flavor portions great I was in the elbso side adult's only I had swim out the swim out need a great clean but they did clean when there I used it all morning and afternoons in the pool I have to say I travel a lot and the booze at this hotel is not watered down love it the rooms are clean and done twice a day I don't have one bad thing to say I definitely will go back 😀

Bahia Principe Explore Akumal: Honnêtement étonnant

Le parc de l'hôtel est absolument magnifique. Notre chambre était propre et soignée. Le service d'étage est venu tous les jours pour nettoyer et réapprovisionner les serviettes. Les masques étaient portés dans le hall principal, à l'intérieur, et dans les restaurants ! J'ai adoré la façon dont tout était organisé. J'y suis allée avec 2 autres adultes. Le buffet n'est pas aussi bon que les restaurants pour lesquels il faut réserver. Apportez des chaussures d'eau à la plage. Nous l'avons fait, Die [... lire plus]u merci. La plage était propre. Dans l'ensemble 4.8/5 ! Loo

Honestly Amazing The hotel grounds are absolutely amazing. Our room was neat and clean. Room service came everyday to clean and replenish towels. Masks were worn in main lobby indoor settings and when walking into restaurants ! I loved how organized everything was. I went with 2 other adults. Buffet not as good as the restaurants which you do need to book reservations for. Bring water shoes to the beach lol. We did thank God. Beach was clean. Overall 4.8/5 ! Loo

Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout, de la nourriture, des équipements, de l'hospitalité, de l'ensemble de la station, des boissons, des piscines, des divertissements, du service, de l'hébergement, des activités, de tous les restaurants à la carte. Tout !!!!!¡¡!!!!!!!!!¡ !!

Amazing resort Everything from the food, amenities, hospitality, the whole resort, the drinks, pools, entertainment, service, accommodation, activities all all ala cart restaurants . Everything !!!!!¡¡!!!!!!!!!¡!!

The Sens Riviera: Tranquille et amusant !

Nous avons absolument adoré notre séjour. Nous en sommes venus à admirer une propriété plus petite, plus proche de la plage, avec moins de marche. Nous avons opté pour la piscine Sunscape avec baignoire extérieure ! Nous nous sommes réveillés tous les jours avec des oiseaux et des iguanes - un paradis paisible. Nous n'avions pas d'enfants avec nous, mais l'espace enfants était vaste et plusieurs avec des thèmes de dinosaures et de pirates ainsi qu'une salle d'arcade. L'une des choses que j'ai l [... lire plus]e plus appréciées, c'est qu'il n'y avait pas de bracelets ni de réservations à la carte. Le premier arrivé est le premier servi et il n'y a pas de déception. Ai-je mentionné le SPA ? Vous le méritez bien. Je salue tout particulièrement l'amabilité du personnel, Uriel a été d'une grande aide, le personnel du SPA a été formidable, le service de la cave à vin, Roberto et Marcello, a été excellent.

Peaceful and FUN! We absolutely loved our stay. We have come to admire a smaller property closer to the beach with less walking. We upgraded to the Sunscape pool area with outdoor tub! Woke up to birds and iguanas daily - a peaceful paradise. We had no kids with us, but the kids area were vast and several with Dino and pirate theme and an arcade. One of the things I most enjoyed was no braclets and no a la carte bookings. First Come First Serve and no disappoints. Did I mention the SPA! You deserve it. Special shout of the friendly staff, Uriel was very helpful, SPA staff amazing WINE CELLER DINNER SERVICE, Roberto and Marcello top shelf.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Hôtel idéal si vous aimez marcher

Cet endroit est magnifique. Si vous avez des allergies olfactives le check in/out peut être difficile comme le hall est horrible . Heureusement, le reste de l'hôtel ne sent pas comme ça. Les piscines sont magnifiques ( Si vous n'obtenez pas une chaise avant 8 heures du matin, vous n'en aurez pas à la piscine - la plage est mieux) La nourriture est bonne . Cependant, si vous êtes diabétique, il n'y a pas beaucoup d'options de grains entiers (ils ont des produits sans gluten, mais en tant que diab [... lire plus]étique, ce n'est pas bon pour moi). Les divertissements sont amusants - certaines personnes sont dures avec les divertissements, mais les spectacles sont joyeux. Il faut marcher des kilomètres pour aller quelque part. Les voiturettes de golf qui montent et descendent sont géniales. Nous n'avons pas eu la chance d'avoir une chambre propre tous les jours. Les draps sales, le shampoing, etc. n'ont pas été remplis et le deuxième jour, la porte est restée ouverte - sans aucune excuse, même s'ils ont vérifié la serrure de la porte pour s'assurer que personne de notre chambre n'était entré après le nettoyeur. Le coffre-fort était cassé et le gars est venu deux fois pour le réparer - il n'a pas été réparé. Nous avons donné un pourboire les 3 premiers jours, puis nous avons arrêté. le 4ème jour, il n'y avait pas de papier toilette dans la chambre ! Heureusement, nous avions une autre chambre où nous pouvions enfermer nos affaires. Si nous n'avions pas eu cette possibilité, j'aurais été très contrariée. Les chambres de mes deux autres amis n'ont pas eu les mêmes problèmes de nettoyage. Prenez des taxis pour vous rendre à certains endroits au lieu de réserver des excursions. Les chauffeurs peuvent vous emmener n'importe où et rester toute la journée pour quelques centaines de dollars, l'entrée à Tulune par exemple est d'environ 4 dollars. Vous pouvez ensuite aller ailleurs le même jour. Nous sommes allés sur une plage pour faire du snorkeling.

Great Hotel if you like walking This place is beautiful. If you have scent allergies the check in/out can be hard as the lobby is horrible . Luckily the rest of the resort doesn’t smell like that. The pools are gorgeous ( If you don’t get a chair before 8 am you will not have one at the pool - beach is better) Food is good . However, if you are a diabetic there are not a lot of whole grain options ( they have gluten free items but as a diabetic that isn’t good to me . Entertainment is fun - some people are hard on the entertainment but the shows are upbeat . You have to walk miles to get anywhere . The golf carts that drive up and down are great . We were not lucky enough to have a clean room daily . Dirty linen, shampoo etc not filled and 2nd day the door was left unlocked - no apology at all even though they checked the door lock to see that no one from our room had come in after the cleaner . The safe was broken and the guy came twice to fix it - not fixed . We tipped first 3 days then stopped . 4th day - no toilet paper in the room ! Luckily we had another room we could lock up our stuff . If we had not had that I would have been really upset . My other 2 friends rooms didn’t have same problems with cleaning . Take taxis to places instead of booked excursions. Drivers that consierge can take you anywhere and stay all day for a few hundred $ the entrance to Tulune for example is about $4 US . You can then go somewhere else same day . We went to a beach to snorkel .

Secrets Akumal Riviera Maya: Station balnéaire agréable. Mais je ne pense pas que nous reviendrons

Nous avons séjourné ici pendant 10 jours pour notre lune de miel. Le prix en valait-il la peine ? La réponse courte est non. Les oreillers sont horribles, il est donc préférable d'apporter les vôtres. Les chambres sont agréables. Je ne pense pas que la douche ait jamais été nettoyée étant donné l'état de la porte en verre. Ce qui est une de mes grandes bêtes noires. La plage est agréable. Beaucoup d'algues en ce moment, donc on ne peut pas nager très loin. Tout le monde reste à la piscine. V [... lire plus]ous devez mettre une serviette sur les chaises de piscine avant 8 heures du matin si vous voulez une place pour la journée. Elles se remplissent rapidement. Les restaurants sont corrects. Les menus ne sont pas très copieux et il n'y a pas beaucoup de choix. Il y a des buffets pour le dîner, mais ils ne sont installés qu'à l'extérieur, près des piscines. Donc, à moins que vous ne vouliez manger là avec le vent et les moustiques, vous devez obtenir le service de chambre (qui est très bon) ou aller dans un restaurant. Ils nous ont appelé souvent pour le service de retournement. Je ne sais pas pourquoi. Les chambres sont équipées d'un bouton "ne pas déranger", ce qui est agréable. Nous avons manqué notre réunion de bienvenue parce que nous pensions que nous n'avions pas besoin d'y aller. Notre panneau "ne pas déranger" était allumé car nous étions partis pour le petit-déjeuner et nous ne voulions pas que notre chambre soit déjà nettoyée, et nous avons vu qu'ils sont entrés dans notre chambre quand même et nous ont laissé une note disant que nous avions manqué notre réunion. Cela nous a donné un mauvais goût dans la bouche. Nous avons dépensé beaucoup d'argent pour ce voyage. Ils n'ont pas semblé se soucier du fait que c'était notre lune de miel. Ils ont fait des commentaires sur le fait que nous étions "jeunes" (28 et 29 ans). Nous avons demandé à notre agent de voyage de leur faire savoir à l'avance qu'il s'agissait de notre lune de miel retardée. Nous avons vu tous les autres arrivants de la semaine être accueillis avec du champagne. Nous n'avons pas été salués. On nous a donné une chambre au dernier étage de la villa #7 à la toute fin. Juste en face du club qui va jusqu'à 1 heure du matin. Elle donne également sur le bâtiment de service qui sentait la poubelle chaude certains jours. Le Coco café est incroyable. Meilleur que le Starbucks et ouvert 24 heures sur 24. Les piscines sont propres. Le service est excellent toute la journée. Je n'ai pas l'habitude de laisser de longs commentaires comme celui-ci. Mais nous avons dépensé beaucoup pour ce voyage et c'était attendu depuis longtemps.

Nice resort. But don’t think we will be back We stayed here for 10 days for our honeymoon. Worth the price? Short answer is no. The pillows are terrible so you should probably bring your own. Rooms are nice. I don’t think the shower has ever been cleaned given the state of the glass door. Which is a big pet peeve of mine. Beach is nice. Lots of seaweed right now so you can’t swim out far at all. Everyone mostly stays at the pools. You’ll need to put a towel on the pool chairs by 8am if you want a seat for the day. They fill up quick. Restaurants are OK. Not very big menus not a lot to choose from. They have dinner buffet but only set them up outside by the pools. So unless you want to eat there with the wind and mosquitos you have to get room service(which is very good) or go to a restaurant. They called us a lot for turn down service. Which I’m not sure why. The rooms have a do not disturb button on them which is nice. We missed our welcome meeting because we felt we didn’t need to go. Our do not disturb sign was on as we had left for breakfast so we didn’t want our room cleaned yet and we see that they came into our room anyways and left us a note saying we missed our meeting. That put a bad taste in our mouth. We spent a lot of money on this trip. They didn’t really seem to care it was our honeymoon. Made comments that we were “young” (28&29) we had our travel agent let them know a head of time that this was our delayed honeymoon. We saw everyone else arriving all week greeted with champagne. We were not lol. We were given a top floor room in villa #7 at the very end. Right across from the club that goes until 1am. Also overlooks the service building which smelt like hot garbage some days. Coco cafe is amazing. Better than Starbucks and 24 hrs. Pools are clean. Service all day is great. I don’t usually leave lengthy reviews like this. But we spent alot for this trip and it was long awaited.

Barcelo Maya Colonial: Ok Resort

L'hôtel était propre, la brèche était belle. J'ai dû me rendre à la réception au moins 5 fois pour obtenir une nouvelle carte de clé. Certains membres du personnel étaient géniaux, mais d'autres étaient juste "là". Buffet, assez bon service, Jose était génial à l'heure du dîner. La nourriture du buffet était la même pratiquement tous les soirs, pas de soirée à thème, juste des pâtes, des steaks fins, du poulet et du porc, servis de la même façon tous les soirs. Il y avait un poulet à la rôtissoi [... lire plus]re qui était vraiment bon ! Les cartes à la carte, difficile d'avoir une heure décente, nous en avons eu 2 à 17h30 et l'autre à 21h. La nourriture était correcte. Seulement 2 services au beech bar, ce qui signifie une longue attente certains jours. Le salon principal à l'extérieur..... très daté. J'ai visité un certain nombre de propriétés Barcello et elles étaient excellentes, celle-ci n'était pas excellente, mais elle n'était pas 4,5 étoiles à mon avis. Le Beach Buffet, nous étions une famille de 9 personnes et le manager n'a pas voulu nous laisser nous asseoir ensemble "Max 8" a-t-il dit. Nous aurions été d'accord avec cela s'il avait pu expliquer pourquoi... il ne pouvait pas. Tous les autres endroits où nous avons mangé sur le resort... pas de problème, ils ont toujours fait en sorte que cela fonctionne, mais nous avons dû nous battre tous les jours avec ce type, sinon deux enfants auraient dû manger à leur propre table. Cela n'avait aucun sens que cela ne se produise qu'au seul buffet. oh, et le buffet était généralement moins de la moitié plein, cela nous a vraiment énervés, jour après jour.

Resort was clean, breach was nice. I had to go to the front desk at least 5 time for a new key card. Some staff were awesome, but some were just "there". Buffett, pretty good service, Jose was awesome during the suppertime seating. Buffet food was the same pretty much every night, no theme nights, just pasta, thin steak, chicken and pork, served the same each night. They did have a rotiserie chicken that was really good!! The a la cartes, hard to get a decent time we had 2 at 5:30 and the other was 9pm. The food was ok. Only 2 serves at the beech bar, ment for a long wait some days. The main lounge out front.....very dated. I've been to a number of Barcello properties and they were great, this one was not great, but it wasn't 4.5stars in my opinion. The Beach Buffet, we had a family of 9 the Manager would not allow us to sit together 'Max 8" he said. we would have been ok with this if he could have explained why...he could not. Every other place we ate on the resort...no issue, they always made it work, but we had to fight every day with that guy, otherwise 2 kids would have to eat at their own table. It made no sense why this was only happening at the one buffet. oh, and the buffet was usually less than half full, this really pissed us off, day after day.

Ocean Riviera Paradise: séjour décevant dans un centre de villégiature

La plage était extrêmement décevante, il y avait tellement d'algues, pas assez de chaises et à chaque fois que je me retournais, il y avait quelqu'un qui essayait de me vendre un massage ou des souvenirs, etc. Le manque de service au buffet était une vraie honte, ils ne pouvaient pas commander une boisson correctement à cause de la barrière de la langue de l'espagnol à l'anglais et ils manquaient de personnel. L'excursion (ruines de Tulum, cénote, plongée en apnée) était bien faite, notre guid [... lire plus]e Jesús était formidable, nous avons trouvé le cénote et la plongée en apnée un peu précipités et nous aurions aimé y passer plus de temps. Il n'y avait malheureusement que quelques espèces de poissons à voir. Les files d'attente au restaurant étaient longues, nous avons donc eu recours au buffet à plusieurs reprises pour le dîner. Lorsque nous avons mangé dans les restaurants (steak house, italien et blue moon), il n'y avait qu'un maximum de 5 entrées principales parmi lesquelles choisir et il y avait très peu de marge de manœuvre pour changer quelque chose dans le plat (pommes de terre au four en purée de pommes de terre par exemple). L'une de mes plus grandes contrariétés a été le manque de considération pour les personnes souffrant d'allergies alimentaires. J'ai une allergie sévère aux noix et tout ce qui se trouvait dans le buffet n'était pas correctement étiqueté ou tous les desserts au chocolat étaient faits avec des noisettes (même chose pour la station de crêpes). De nombreux plats du restaurant contenaient également des noix et ne pouvaient pas être préparés sans elles, ce qui a limité mes choix. Malheureusement, je ne retournerai pas dans ce complexe, je ne le recommande pas et je ne retournerai probablement pas au Mexique.

disappointing resort stay The beach was extremely disappointing, there was so much seaweed, not enough chairs and every time i turned around there was someone trying to sell me a massage or souvenirs, etc.. The lack of service in the buffet was a real shame, they could get a drink order right because of the language barrier from spanish to english and extremely under staffed. The excursion (tulum ruins, cenote, snorkeling) was well done, our tour guide Jesús was amazing, we did find the cenote and snorkeling a bit rushed and wished we could have spent more time there. There were only a few fish species to see unfortunately. The restaurant lines were long so we resorted to the buffet a few times for dinner. When we did eat in the restaurants (steak house, italian and blue moon) there were only a max of 5 main entrees to choose from and there was very little wiggle room to change something on the dish (baked potato to mashed potato for example). One of my biggest upsets was the lack of consideration for those with food allergies. I have a severe tree nut allergy and everything in the buffet was not properly labelled or every chocolate dessert was made with hazelnuts (same with the crepe station). Many of the restaurant dishes also had nuts and were not able to made without them which limited my choices. Unfortunately I will not be going back to this resort, nor do i recommend it and most likely will not return to Mexico.

Bahia Principe Explore Akumal: Grand centre de villégiature

Le service dans ce complexe est incroyable et le personnel est extrêmement agréable. La nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte est incroyable - on ne peut pas demander mieux ! La seule chose qui n'est pas géniale est la baignade dans l'océan - parfaite pour une famille avec de jeunes enfants, s'ils portent des chaussures d'eau, mais pas tellement pour les adultes. Les piscines compensent cette lacune, car vous pouvez choisir entre un endroit calme et un endroit très actif. [... lire plus] J'ai vraiment apprécié mon séjour

Great resort The service at this resort is amazing and the staff are extremely pleasant. The food at the buffet and at the a la carte restaurants is amazing - could not ask for more! The only thing that is not great is swimming in the ocean - perfect for family with small children, if they wear water shoes, but not so much for adults. The pools make up for it as you can get a quiet spot or a very active one. Really enjoyed my stay