Riu Cancun: Très bel hôtel avec une vue imprenable !

L'hôtel était excellent, la nourriture et le service étaient excellents, je recommande vivement cet hôtel. Très moderne et propre. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan. L'emplacement de l'hôtel est excellent, ce qui nous a permis de faire des promenades quotidiennes dans la ville animée. Très bon voyage !

Beautiful hotel best view! Hotel was excellent, food and service were great, highly recommend this hotel. Very modern and clean. Every room has ocean view. Hotel location is great, which allowed us to take daily walks in the lively city. Great trip!

Riu Reggae: Mauvais

L'hôtel était bien mais nos vacances n'ont pas été les meilleures. Nous avons passé 2 jours dans notre chambre à cause des inondations et les seules options que nous avions étaient riu ochos rios et negril mais les deux resorts n'étaient pas réservés aux adultes et ils étaient surpeuplés / trop grands. Nous aurions pu rester au reggae mais le nettoyage a pris tellement de jours que le voyage aurait été pire. Satisfaction générale du voyage 4/10

Meh The hotel was fine but our vacation was not the best basically spent 2 days in our room because of flooding then the only options we had to go to were riu ochos rios and negril but both resorts were not adults only and they were overcrowded/to big. We could have stayed at the reggae but everything took so many days to clean up it would of made the trip worse. Overall trip satisfaction 4/10

Riu Republica: Grand centre de villégiature !

Très nouveau, propre, grand centre de villégiature avec une nourriture et des divertissements excellents. Une nouvelle section a été ouverte pendant que nous y étions, comprenant une zone de toboggans aquatiques et deux autres piscines. Il y a beaucoup de piscines parmi lesquelles choisir et il n'y a pas de problème pour trouver des endroits où s'asseoir avec un grand groupe.

Great Resort! Very new, clean, big resort with great food and entertainment. A new section opened while we there that included a water slides area and 2 other pools. Lots of pools to choose from and no trouble finding areas to sit with a large group.

Riu Negril: Complexe touristique exceptionnel

Ma famille et moi sommes rentrés de nos vacances au Riu Negril le 17 novembre 2017, après y avoir passé 1 semaine. Notre famille était composée de 4 adultes, deux jeunes enfants ( 4 & 6) et un nourrisson (13 mois). Notre vol devait arriver à Montego Bay à 14h35, mais l'après-midi précédant le départ, Sunwing a révisé l'heure de départ à 16h. Nous sommes donc arrivés à Montego Bay après 20h00 et nous ne sommes donc pas arrivés à l'hôtel à 21h45. Le lendemain matin, nous avons pu visiter l'hôtel  [... lire plus]et nous l'avons trouvé charmant. La plage était belle, propre, sablonneuse et merveilleuse pour nager et faire du snorkeling. Le personnel de l'hôtel nettoyait la plage tous les matins et il y avait suffisamment de chaises longues pour tout le monde. Les sports nautiques comprennent le paddle board, la voile, le kayak, les bateaux à aubes, pour n'en citer que quelques-uns. La nourriture était excellente. Elle comprenait les restaurants à buffets et les chariots à la carte. Les temps d'attente n'étaient pas longs pour les chariots à la carte. Certains de ces restaurants étaient parfois fermés tout au long de la semaine en raison de réceptions de mariage. Tous les bars offraient un service rapide et amical. Le Jerk chicken hut sur la plage était un excellent endroit pour déjeuner. Nos chambres étaient spacieuses, propres et le service de nettoyage était rapide tous les jours. Le wi-fi était disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans tout le complexe, y compris dans nos chambres et à la plage. Nous avons séjourné dans le Bldg 3, qui disposait d'une belle piscine adjacente et était agréablement à l'écart du centre de divertissement. Tout le personnel était très serviable et s'est efforcé de répondre à tous nos besoins. S'agit-il d'un complexe 5 étoiles ? Je le pense vraiment.

Amazing Resort My family and I returned from our vacation at the Riu Negril on November 17, 2017, having spent 1 week there. Our family consisted of 4 adults, two young children ( 4 & 6) and an infant (13 months). Our flight was to arrive in Montego Bay at 2:35 pm, but the afternoon prior to departure Sunwing revised the departure time to 4:00pm. We then arrived in Montego Bay after 8:00pm so we did not arrive at the resort at 9:45pm. The next morning we were able to experience the resort and found it to be lovely. The beach was beautiful, clean, sandy, and wonderful to swim and snorkel in. The hotel staff cleaned the beach every morning and there were ample lounge chairs for everyone. The water-sports included paddle boarding, sailing, kayaking, paddle boats, to name a few. The food was excellent. This included the buffet restaurants and the A la carts. The wait times were not long for the A la carts. A few of the A la carts were occasionally closed throughout the week due to wedding receptions being held in them. All the bars had quick friendly service . The Jerk chicken hut at the beach was an excellent spot for lunch. Our rooms were spacious, clean and we had prompt maid service every day.Wi-fi was available 24/7 in the entire resort including our rooms and at the beach. We stayed in Bldg 3 and it had a lovely pool adjacent to it and it was nicely away from the hub of the entertainment. All the staff were very helpful and went out of their way to see that all our needs were met. Is this a 5 Star resort? I definitely think so.

Riu Republica: Excellent séjour

Pour - Nouveau, propre, moderne, personnel sympathique, excellent buffet. Bon club. Beaucoup de choses à faire. Plage géniale. Contre- Les divertissements de jour sont répétitifs et peuvent être trop vulgaires -Les animations nocturnes sont tout à fait à l'opposé, plus adaptées aux anciens. -Les gens tombent dans la piscine ou doivent être raccompagnés en chaise roulante jusqu'à leur chambre -Au milieu de notre voyage, le resort s'est agrandi, les restaurants ont été fermés au lieu de 7 [... lire plus] jours par semaine -Problèmes d'eau intermittents Cela dit, dans l'ensemble, nous avons fait un excellent voyage et nous reviendrons ici !

Great stay Pros- New, Clean, Modern, Friendly staff, Great Buffet. Good club. Lots to do. Wicked beach. Cons- Day time entertainment is repetitive and can be too vulgar -Night time entertainment is complete opposite, more suited for old timers. -Overserving— people falling in pool area or having to be wheel chair escorted back to room -Mid way through our trip resort expanded, restaurants closed instead of 7days wk -Intermittant water issues That being said overall great trip and would stay here again!

Riu Palace Costa Rica: Une grande expérience

Ma femme et moi avions besoin d'une escapade relaxante après un printemps et un été mouvementés. Cet hôtel a été un plaisir inattendu. Il est d'une propreté irréprochable. La nourriture était de première classe, en particulier Kristal et Tokio - bien présentés et préparés. Le buffet était très copieux et de grande qualité. Le bar proposait des marques de bonne qualité - même les vins de la maison étaient de bonne qualité (principalement chiliens). Le personnel était toujours heureux, agréable  [... lire plus]et arrangeant. Piscines superbes avec beaucoup de chaises longues et des rangées de pergolas rétractables et ombragées. La plage n'était pas très bien pour nous. Il pourrait y avoir plus de télévision en anglais - nous nous sommes lassés de CNN et Fox. Chambre charmante et très propre, bien qu'un peu moisie (climat tropical humide) avec un grand balcon, un réfrigérateur bien rempli et un lit confortable. Le savon n'a pas été remplacé tous les jours, mais ce n'est pas grave. Nous étions au 3ème étage dans l'aile sud avec vue sur la piscine, du côté opposé au lieu de divertissement nocturne, mais c'était très calme, même la nuit. Nous recommandons vivement ce complexe.

Great Experience My wife and I needed a relaxing getaway after a hectic spring and summer. This hotel was an unexpected delight. It was spotlessly clean. The food was first class, especially Kristal and Tokio - well presented and prepared. Buffet was very expansive and high quality. Bar stock was good quality brands - even the house wines were good quality (mostly Chilean). Staff was always happy & pleasant and accommodating. Pools great with lots of loungers and rows of retractable shaded pergolas. Beach not too great for us. Could have more English TV - got tired of CNN & Fox. Room delightful and very clean, if a little musty (humid tropical climate) with a big balcony, well stocked fridge and a comfortable bed. Did not replace soap bar daily, but not a huge deal. We were on 3rd floor in south wing with a pool view, on the opposite side from the nightly entertainment venue, but it was very quiet, even at night. We would highly recommend this resort.

Riu Palace Antillas: Le Riu Palace Aruba est un lieu idéal pour la famille

Dans l'ensemble, l'hôtel est formidable. le service et le personnel sont excellents. les sols et les chambres sont propres et bien entretenus. la nourriture et les restaurants sont bien au-dessus de la moyenne pour un tout compris, en particulier le buffet (dont nous ne sommes généralement pas de grands fans) qui change de variété tous les jours. la proximité de l'hôtel est parfaite pour se rendre à pied sur la plage/la promenade pour voir les boutiques et les différents bars de la plage. On pe [... lire plus]ut aussi se promener dans la rue vers les boutiques, les restaurants et les cafés le soir. le centre-ville d'Oranjestad est à 11 $ en taxi, mais le quartier près de l'hôtel est meilleur. la plage est belle et propre. l'île est sûre à explorer. nous avons loué une jeep et avons fait le tour de l'île par nous-mêmes. le point négatif est le manque de bière et d'alcool de qualité. il n'y a qu'un seul type de bière. le jacuzzi de la piscine était en panne toute la semaine. La table de billard du bar des sports était également en panne toute la semaine et la seconde table de billard n'a pas fonctionné pendant la dernière partie de la semaine sans qu'aucune date de réparation n'ait été fixée (nous avons demandé). dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous recommanderions Aruba et le Riu Palace à tout le monde.

Riu Palace Aruba is a great place for the family Overall the hotel is great. excellent service and staff. the grounds/rooms are clean and well maintained. the food and restaurants are well above average for an all-inclusive, especially the buffet (we usually aren't big fans) changing the variety daily. the proximity of the hotel for walking the beach/boardwalk to see the shops and various beach bars is perfect. Also for walking down the street to the shops, restaurants and coffee shops at night. very safe. $11 taxi ride to downtown Oranjestad but the area near the hotel is better. great nightlife. beach is beautiful and clean. the island is safe to explore. we rented a jeep and toured the entire island on our own. on the downside is the lack of quality beer and alcohol. only one type of beer. the hot tub in the pool was broken the entire week. The one pool table in the sports bar was also out of order all week and the second pool table wasn't working for the last part of the week with no repair date set (we asked). overall we had a great time and would recommend Aruba and Riu Palace to everyone.

Riu Flamingos: Nous lui donnons 2 étoiles

Nous avons séjourné à RIU HOTELS 7 fois au cours des 5 dernières années. Ne vous méprenez pas, il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier. Notre problème est avec le service client, j'écris ceci alors que nous sommes encore dans l'hôtel. Le lundi soir de notre arrivée, les lumières des escaliers étaient éteintes et nous avions 4 étages à monter. Le jeudi 8, nous sommes descendus pour dîner et nous avons constaté que les lumières étaient de nouveau éteintes. Cette fois, je suis tombée en me fais [... lire plus]ant mal au dos dans l'obscurité la plus totale. Nous nous sommes rendus à la réception pour les prévenir. La dame m'a demandé si j'allais bien. Je lui ai dit que j'avais mal et elle m'a proposé d'appeler un médecin. On m'a dit que cela coûterait 100 dollars. Nous leur avons dit que c'était parce que les lumières étaient éteintes et ils ont eu l'amabilité de nous offrir 20 dollars de réduction sur le coût de la consultation. J'ai adoré séjourner dans les RIU, mais c'est la dernière fois, car nous considérons maintenant qu'ils veulent votre argent et qu'ils ne se soucient pas du tout de votre santé. Lorsque nous avons rencontré la représentante de SUNWING au sujet de notre vol de retour, nous lui avons parlé de l'incident. Elle s'est levée et nous a emmenés voir la responsable des relations publiques de l'hôtel, qui nous a dit la même chose : 20 $ de réduction pour voir le médecin. Félicitations à SUNWING pour cette représentante. Elle nous a appelés plus tard pour nous dire qu'elle nous donnerait des bons de SUNWING, car elle pensait que RIU ne faisait rien Par ailleurs, quelqu'un a jeté du fumier par la fenêtre du deuxième étage, dans l'escalier, qui était là lundi soir et a été nettoyé vendredi matin. C'est le seul complexe hôtelier de RIU où nous avons remarqué la réutilisation de la nourriture. Hier soir, le poulet du restaurant italien à la carte a été servi pour le déjeuner dans le restaurant-buffet. Ils autorisent les locaux à entrer et à utiliser toutes les installations, ce qui les rend extrêmement occupés, et ils sont tous traités différemment des clients. La file d'attente peut être occupée au bar, mais on s'occupe d'abord d'eux. Le dimanche, il y avait beaucoup de monde et les animateurs de la piscine n'ont même pas pris la peine de parler en anglais. Ils ont autorisé les enfants et les bébés dans la piscine pour adultes, les bébés ne portant pas de couches et les enfants sautant partout. J'ai parlé à beaucoup d'autres clients et leur principale plainte était la climatisation qui ne fonctionnait pas et l'impossibilité de trouver une autre chambre pendant 4 jours, alors qu'il faisait très chaud

We give it 2 stars We have stayed at RIU HOTELS 7 times in the last 5 yrs. Don't get us wrong it is a beautiful resort. Our problem is with customer service, I am writing this while we are still at the resort. On Monday night our night of arrival the stair lights were out and we had 4 flights of stairs to walk up. On 8Thursday night we went down for dinner only to find the lights out again. This time I fell down hurting my back in pure darkness. We made our way to the front desk to make them aware. The lady asked if I was okay. I told her it was sore and they offered to call a Dr. Was told the cost would be a $100.00 to see the dr. We told them it was because the lights were out, they were gracious enough to offer us $20.00 off the cost of seeing the dr. There has not been one call or knock on the door to see how I am doing. Loved staying at the RIU's but this is our last time as we now see them as wanting your money and not a care at all about your health. When we checked in with the SUNWING rep regarding our flight home, we told her about the incident. She got right up and took us over to the Public Relations lady for the resort only to be told the same thing $20.00 off to see the dr. Kudos to SUNWING for this rep, She called us later stating she would issue us some vouchers from SUNWING as she felt RIU was not doing anything On another note someone had thrown up out a second floor window on the stairway that was there Monday night and was cleaned up Friday morning. This is the only RIU resort where we have noticed the reuse of food, last night chicken in the Italian ala carte restaurant is being served for lunch in the buffet restaurant. They allow locals to come in and use all facilities making it extremely busy,and they all get treated differently then the guest. The line can be busy at bar,but they are looked after first. On Sunday it was packed with them and the pool entertainment didn't even bother speaking in English. They allowed kids and babies in the adult pool, the babies not wearing diapers and kids jumping everywhere. Talked to a lot of other guest and their main compliant was AIR CONDITIONING not working and not being able to get another room for 4 days,and it was super hot there

Riu Republica: Un lieu de villégiature fantastique.

J'ai séjourné au Riu Republica du 12 au 19 novembre 2017. Station très moderne avec un grand concept pour le spectacle de nuit. Les sièges dans le théâtre se prolongent dans une grande zone de sièges adjacente à un grand bar. Tous les clients ont la possibilité de regarder le spectacle et j'estimerais que 500 personnes et plus doivent être présentes chaque soir. Grande plage longue et large. Beaucoup d'ombre et de lits. L'océan était un peu agité avec de grosses vagues, mais je suis sûr qu [... lire plus]e ce n'est pas le cas tout le temps. Le personnel d'animation est le meilleur que j'ai vu. Le chef "bugs bunny" a une énergie incroyable et dirige son équipe de tôt le matin à tard le soir. La nourriture au buffet était abondante et très bonne. Les restaurants étaient tous un mélange de plats à la carte et de buffets. Beaucoup d'options différentes. Republica 1 a ouvert la veille de notre départ. Plus de restaurants, de piscines et de toboggans aquatiques. Superbes chambres, beaucoup d'espace. Personnel très attentif dans les restaurants et le hall d'entrée.

Fantastic resort. Stayed at the Riu Republica November 12 thru November 19 2017. Very modern resort with great concept for the night show. Seating in theatre extends out into large seating area adjacent to large bar. All guests have opportunity to watch the show and i would estimate 500 people plus must be in attendance each night. Great beach long and wide. Lots of shade and lots of beds. Ocean was a little rough with big waves although I'm sure not like that all the time. Animation staff are the best I have seen. The leader " bugs bunny" has unbelievable energy and runs his crew from early morning to late at night. Food at buffet was plentiful and very good. Restaurants were all a mixture of a la carte and buffet. Lots of different options. Republica 1 opened up the day before we left. More restaurants pools and waterslides . Great rooms lots of space. Very attentive staff at restaurants and lobby area.

Riu Vallarta: Belle plage et nourriture délicieuse !

Ce centre de villégiature était dans l'ensemble un endroit formidable. Les chambres mériteraient d'être améliorées. Nous avons dû changer de chambre parce qu'au niveau principal, la chambre sentait très fort le musc, mais lorsque nous sommes allés au 4ème étage, tout allait bien ! Il y a le wifi dans tout le resort à moins que vous ne soyez à un étage élevé. La nourriture était incroyable !!! La plage était à couper le souffle, mais soyez prudents car mon amie a marché sur une raie pastenague pa [... lire plus]r accident la nuit et il lui en a coûté 400 $ pour les médicaments pour la guérir. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances en groupe !

Beautiful beach & delicious food!! This resort was overall a great place. The rooms could definitely use an upgrade. We had to switch because on the main level the room smelled very musky but when we went to the 4th floor all was good! There's wifi throughout the resort unless you're on a high floor. Food was amazing!!! The beach was breathtaking, but be careful because my friend stepped on a sting ray at night by accident and it cost her $400 for the medication to heal it. All around we had a great group vaca!

Riu Reggae: Un centre de villégiature propre et amusant

J'ai trouvé que le personnel dans tous les domaines de ce complexe se donnait à fond ! !! La nourriture et les boissons étaient de bonne qualité et abondantes, nous nous sommes bien amusés. Les horaires de vol de Sunwing doivent être améliorés, mais nous avons quand même passé un excellent moment !

Great fun clean resort I found the staff in all areas of this resort to be giving it their all !!! The food and drinks were good quality and plentiful we throughly enjoyed ourselves Sunwing flight times need improvement but had a awesome time anyways!

Riu Republica: a passé un excellent moment !

L'hôtel était très bien ! La chambre était très agréable. La vue sur l'océan depuis la chambre était superbe. C'était tellement relaxant de s'asseoir sur le balcon et de regarder le monde passer. On s'est beaucoup amusé au bar de la piscine ! La nourriture était bonne (certains restaurants étaient meilleurs que d'autres, mais c'est un choix personnel). la plage était géniale !

had an awesome time! Hotel was great! The room was very nice. The ocean view from the room was great. it was so relaxing to sit out on the balcony and watch the world go by. Tons of fun at the swim up pool bar! The food was good (some restaurants were better than others, but that's a personal food choice). the beach was awesome!

Riu Santa Fe: Merveilleux centre de villégiature

L'hôtel était très bien et les gens qui y travaillaient étaient très gentils. Les chariots à la carte étaient un peu bizarres car on ne pouvait pas réserver à l'avance et la plupart des soirs on ne pouvait pas y entrer. La plage est magnifique mais on ne peut pas s'y baigner.

Wonderful Resort Hotel was very nice and very nice people working there. The a la carts were a little strange as you could not book ahead and most nights could not get in. Beach is beautiful but you cannot swim there.

Riu Emerald Bay: Fabuleux

Pour les personnes qui, comme nous, aiment le surf brutal, c'est l'endroit idéal. C'est également le cas si vous voulez juste boire et faire trempette dans l'une des piscines. Grande variété de nourriture et chambre très confortable et propre.

Fabulous For people like us who love a bit of rough surf - this is the perfect spot - also great if you just want boozing & soaking in one of the pools. Great variety of food plus very comfortable & clean room.

Riu Santa Fe: Très beau centre de villégiature

Le terrain est très bien entretenu et était en très bon état. Le complexe est grand mais très facile à parcourir et tout est bien agencé. Nous avons séjourné dans le bâtiment 2 et j'ai trouvé que c'était un bon emplacement parce qu'il n'y avait pas beaucoup de passage devant notre chambre et que nous étions le plus proche de la plage et de la principale zone de divertissement et que nous n'étions pas gênés par le bruit.

Very nice resort The grounds are very well kept and were in great condition . The layout is big but very easy to get around and everything is laid out well . We stayed in building 2 and I thought this was a good location because it was not a lot of foot traffic in front of our room and we were closest to the beach and the main entertainment area and and not subject to any noise.

Riu Ocho Rios: Station balnéaire décevante

Mon mari et moi-même avons déjà séjourné dans ce centre de villégiature par le passé et nous y avons pris beaucoup de plaisir. Nous avons apprécié le service cinq étoiles, la nourriture, les gens, le terrain, etc. C'est la raison pour laquelle j'ai recommandé cet hôtel à mon ami ! Quelle erreur ! Ce centre de villégiature est dépassé. L'attitude du personnel est médiocre Le seul point positif était le terrain ! Déçu ! !!

Disappointing Resort Both my husband and myself have been to this resort in the past and enjoyed ourselves immensely. Enjoying five star service, food, people, grounds, etc. Hence, the reason why I recommended this to my friend! WHAT a MISTAKE. This resort is outdated. Attitudes of staff poor The only redeeming feature were the grounds! DIsappointed!!!

Riu Palace Las Americas: Superbes vacances à Cancun

J'ai vraiment apprécié mes vacances à Cancun et tout a commencé par un séjour extraordinaire au Riu Palace Las Americas. Tout était parfait : le personnel, la plage, la nourriture et l'emplacement. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer un séjour agréable et relaxant au Mexique.

Great vacation in Cancun I really enjoyed my vacation in Cancun and it all started with an amazing stay at the Riu Palace Las Americas. Everything from the staff, the beach, the food & the location was perfect. I recommend it to anyone seeking a nice relaxing stay in Mexico.

Riu Reggae: Riu Raggae Mo Bay

Génial !!! Personnel formidable. Excellente nourriture. Très propre et avec l'accès au Riu Montego Bay, c'est le meilleur des deux mondes. Mon premier séjour dans un Riu et j'en chercherai un partout où nous voyagerons. Si vous y allez, assurez-vous de vous rendre au Jerk Hut !

Awesome!!! Great staff. Great food. Very clean and with access to the Riu Montego Bay its the best of both worlds. My first stay at a Riu and I will specifically look for one every where we travel. If you go, make sure you hit the Jerk Hut!

Riu Palace Antillas: Belles plages

L'hôtel est très bien situé, non loin des magasins et des restaurants. C'est un très grand hôtel avec beaucoup d'options de restauration. C'est la quatrième fois que nous visitons Aruba et la première fois que nous séjournons au Riu. Nous avons eu un service parfait, le personnel était formidable. Et ne vous dérange jamais pour les pourboires. Les piscines sont grandes, avec beaucoup d'options et des zones ombragées. Mon seul bémol serait les chambres qui datent un peu. Mais elles sont très gran [... lire plus]des et propres. La moquette du couloir sent un peu mauvais et est très vieille, mais dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique complexe. Merci riu antillas

Beautiful beaches The hotel is in a great location not far from shops and restaurants. It’s a very large hotel with lots of dinning options. This is our 4th time visiting Aruba and our first time at the Riu. We had perfect service the staff was great. And never bothering you for tips. The pools are large lots of options and shaded areas. My only down fall would be the rooms they are a little dated. But very large and clean. The hallway carpet has a bit of a smell and is very old but overall we had a great time at this beautiful resort. Thanks riu antillas

Senator Puerto Plata Hotel: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons passé de très bonnes vacances ici. Le personnel était extrêmement sympathique et le service excellent. La nourriture était excellente... il y avait toujours beaucoup de choix. Les chambres et l'ensemble du complexe étaient très propres et les animations nocturnes étaient merveilleuses. Nous y retournerons sans aucun doute !

Beautiful Resort! We had such a great vacation here. The staff was extremely friendly, and the service was great. The food was excellent...always lots to choose from. The rooms, and entire resort were kept very clean, and the entertainment at night was wonderful. We'll definitely go back again!