Hotel Playa Coco: Station très datée

Les pires vacances que j'ai jamais passées, tout manquait, du papier toilette aux serviettes, pas de boissons gazeuses du tout, sale et l'odeur d'humidité était partout, les moustiques ravageaient tout le monde, le salon de cigares était fermé presque tout au long de mon séjour, quand il était ouvert, ils n'avaient pas de bons cigares. Je ne sais pas comment Sunwing peut envoyer des gens dans ce centre de villégiature.

Very dated resort Worst vacation I’ve ever been on, everything was lacking, from toilet paper to towels, no soft drinks at all dirty and the smell of humidity was everywhere, mosquitoes were ravaging everyone, cigar lounge was closed most of my stay, when open they didn’t have any good cigares. I don’t know how Sunwing sends people to this resort.

Occidental Arenas Blancas: Une plage magnifique

La restauration n'était pas variée et le choix des aliments était médiocre. Certains plats étaient des restes et n'étaient même pas réchauffés avant d'être servis car ils étaient froids. Le service était très lent pour le café et les boissons parce qu'ils étaient servis à table et que le personnel oubliait de passer pour demander. Pas de café pendant 2 jours. La plage était 5 étoiles et la chambre était raisonnablement bonne et propre.

Amazing beach Dining did not have variety and had poor selection of food. Some was leftover and was not even reheated to serve because it was cold. Service was super slow for coffee and drinks because they were served at table and staff would forget to come by and ask. No coffee for 2 days. Beach was 5 star and room was reasonably good and clean.

Melia Varadero: Charmante station balnéaire !

J'adore le fait que le Melia soit situé sur un vaste terrain juste à côté de la plage. Beaucoup d'espace pour se déplacer, beaucoup d'espace pour s'asseoir à l'extérieur et profiter du temps et d'un dernier verre ! C'est super d'avoir la possibilité de réserver des visites illimitées dans l'un des trois restaurants intérieurs. J'ai particulièrement apprécié d'aller au restaurant international et de voir Roberto et Betsy à trois reprises (ils sont merveilleux et leurs crêpes sont excellentes)  [... lire plus]! L'hôtel dispose d'une plage magnifique et il y avait toujours beaucoup de chaises longues ! Tout le personnel était merveilleux (notre première femme de ménage et notre dernière femme de ménage se sont surpassées). La seule chose que je peux dire à propos de la station est que notre chambre était du côté frais et que la nuit il faisait trop froid (bien qu'une fois sous la couverture supplémentaire, ils ont fourni tout était bien).

Lovely resort! I love that the Melia is situated on a wide expense land right next to the beach. Lots of room to move about, lots of room to sit outside and enjoy the weather and a nightcap! It’s great, having an option to book unlimited visits to one of the three inside restaurants. I especially enjoyed going to the international restaurant and seeing Roberto and Betsy on all three occasions (they are wonderful & their crepes rocked)! It has a wonderful expense of beach, and there were always lots of loungers to go around! All the staff were wonderful (our first housekeeper, and our last housekeeper went above and beyond). The only I can say about the resort is that our room was on the cool side and at night it was too cold (although once under the extra blanket, they provided all was well).

Gran Muthu Imperial: Station balnéaire relaxante

Grand Muthu Imperial Maintenant que nous sommes rentrés de nos récentes vacances au Grand Muthu Imperial du 31 janvier au 7 février 2024, je tiens à exprimer notre gratitude pour l'hospitalité et le professionnalisme de l'ensemble du personnel de cet incroyable complexe. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre et vous faire dorloter, c'est l'endroit idéal. Certains membres du personnel se sont surpassés pour rendre nos vacances très agréables. Yadi, du bar des sports, est toujours tr [... lire plus]ès divertissante tout en créant les boissons les plus élaborées. Si vous voulez quelque chose de différent, demandez-lui une "boisson surprise". Pino, Higteandro, Maceo et Yanet, du Lobby bar, sont d'excellents barmen qui ont fait de nos soirées une atmosphère de fête. Vous pouvez toujours compter sur le snack bar pour vous offrir une collation tard dans la nuit

Relaxing Resort Grand Muthu Imperial Now that we have returned from our recent holiday at the Grand Muthu Imperial from the 31 Jan – 7 Feb 2024, I want to express our gratitude for the hospitality and professionalism of all the staff at this amazing resort. If you are looking at a place to relax and be pampered, then this is the place. There are some of the staff that went above and beyond to make our holiday very enjoyable. Yadi from Sports bar, she is always very entertaining while creating the most elaborate drinks, if you want something different ask her for a “surprise me drink”. Pino, Higteandro, Maceo and Yanet from Lobby bar, they are great bartenders that made our late nights a party atmosphere. You could always count on the snack bar to provide that late night snack

Vila Gale Cayo Paredon: Vila Gayle

L'hôtel était au dessus de la moyenne pour cette région.le terrain était bien entretenu et la plage et la piscine étaient superbes.les boissons dans le hall et le bar à café étaient très bien aussi. La nourriture au buffet est assez bonne ainsi que le bar à pizza ( Note : pas de condiments nulle part, y compris le beurre, donc apportez le vôtre si vous le souhaitez). L'eau dans les chambres est limitée à 3 par jour et le papier toilette est rare. Il n'y a pas non plus d'endroit où sortir de l'ar [... lire plus]gent de cet hôtel, alors apportez beaucoup de petites coupures (américaines/canadiennes) pour les pourboires. Le bar de la plage proposait de la bière en cristal mais il y a eu des ruptures de stock à plusieurs reprises, il est donc préférable d'apporter un gobelet Bubba ou d'aller au bar du hall.

Hotel was above average for this area.The grounds kept well and great beach and pool areas .Drinks in the lobby and coffee bar great as well. Food in the buffet pretty good as well as the pizza bar.( Note: no condiments around anywhere including butter so bring your own if desired). Water in rooms limited to 3/day and toilet paper scarce. Also there is no place to get money out from this hotel so bring lots of small denominations(American/ CDN) for tipping. Beach bar had crystal beer but ran out a few times so may want to bring a Bubba cup or go to lobby bar.

Iberostar Origin Tainos: Petit, silencieux Reaort

Petite station balnéaire, plus calme. Grande plage propre, personnel sympathique. La propreté n'est pas idéale, les salles de bains de l'hôtel et des lieux publics sentent l'urine en permanence. Il y a eu un cafard dans la chambre et on l'a vu à l'extérieur. Beaucoup de moustiques et de piqûres. Souvent pas de papier toilette, ou alors on nous demande un pourboire pour l'utiliser. Le terrain est agréable, les bâtiments datent. Nourriture bonne et abondante compte tenu de Cuba.

Small, quiet Reaort Small , quieter resort. Great clean beach, staff nice. Cleanliness not ideal, bathroom in hotel and public smelled of urine always. Did have a cockroach in room and seen outside. Lots of mosquito and bites. Often no toilet paper, or asked for tip to use. Grounds nice, buildings dated. Food good and plenty considering Cuba.

Valentin Cayo Cruz: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un agréable moment de détente au Valentin. Les chambres étaient propres et agréables, sans aucun problème. Il y avait un mini-frigo réapprovisionné en eau tous les jours. Les serviettes étaient neuves tous les jours. Il est recommandé d'apporter des gants de toilette et du papier hygiénique, bien que nous n'en ayons pas manqué, il s'en est fallu de peu. Le bar du hall et les autres toilettes publiques en ont manqué une ou deux fois. Nous retournions simplement dans la cha [... lire plus]mbre. Nous étions dans le bâtiment 1, c'était super et central par rapport à la piscine et au lobby et pas loin de la plage. Le terrain était également très propre et bien entretenu. La plage était magnifique - lorsque la marée est haute, elle est idéale pour se prélasser, mais pas tellement pour marcher. Les piscines sont également très agréables. Nous n'avons eu aucun mal à trouver des chaises, que ce soit à la piscine ou à la plage. Il ne faut pas hésiter à se lever tôt si l'on veut un endroit particulier. Il y avait toujours des serviettes de plage à échanger. Je vous recommande d'apporter des grosses coupures à changer pour les locaux - américaines ou canadiennes - 5, 10, 20 $ - nous avons cru comprendre qu'ils ne pouvaient pas échanger les petites coupures ou les pièces de monnaie à la banque. On nous a demandé tous les jours de changer des dollars. Le personnel était adorable et travaillait très dur. La nourriture était prévisible et, comme nous l'avons lu dans les commentaires précédents, il y a des pénuries et il faut s'y attendre. Il n'y avait des œufs qu'un seul jour et peu de fruits. Les sandwichs au fromage du snack-bar étaient délicieux. Nous n'avons jamais eu faim et les chariots à la carte étaient très agréables. Il faut les réserver le matin. Il y avait beaucoup de boissons, les jus de fruits proviennent de paquets. Il y avait deux options d'excursion, une visite de la ville et une excursion en catamaran. Nous n'avons fait ni l'une ni l'autre, mais nous avons entendu dire qu'elles étaient agréables. Ce complexe est assez éloigné, il faudrait faire une heure ou deux de route pour faire quoi que ce soit. Dans l'ensemble, nous avons fait une bonne affaire et le but était de se détendre et de se relaxer et c'est exactement ce qui s'est passé.

Great Resort We had a lovely relaxing time at the Valentin. The rooms were clean and lovely, no issues. There was a mini fridge restocked with water daily. Had new towels every day. Would recommend bringing face cloths and toilet paper, while we didn't run out, came close. Lobby bar and other public washrooms ran out once or twice. We would just go back to the room. We were in building one, was great and central to the pool and lobby areas and not far from the beach. The grounds were also very clean and well taken care of. Beach was beautiful - when the tide is high, it's great for lounging, not so much for walking. Pools are lovely too. We had no issues finding chairs at either the pool or the beach. Wouldn't hurt to get up early if you wanted a particular spot. There was always beach towels to exchange. Would recommend bringing some larger bills to change for locals - either US or CDN - $5,$10,$20 - it was our understanding they cannot exchange the smaller bills or coins at the bank. We were asked daily about exchanging $$. The staff were all lovely and working very hard. The food was to be expected and as we read in prior reviews, there are shortages and should be expected. There were eggs only one day, not a lot of fruit. The cheese sandwiches at the snack bar were delicious. We never went hungry and the A la carts were quite nice. You need to book those in the mornings. There was lots to drinks, the juice is from packages. There were a couple excursion options, a city tour and catamaran tour. We didn't do either, but heard they were nice. This resort is quite remote, would be driving an hour or two to do anything. Overall, we had a great deal and the goal was to lounge and relax and it was exactly that.

Melia Cayo Coco: Un centre de villégiature exceptionnel

Je vais y retourner.C'est ma deuxième fois, pour fêter mon anniversaire le 14 février.J'étais tellement heureuse.Très sûr.Des gens merveilleux.J'ai hâte d'y retourner.Superbe divertissement.Météo magnifique.Nourriture délicieuse.Très propre.Bonne énergie.

Amazing resort I am going back.Its my second time, celebrating my birthday feb 14.I was sooo happy.Very safe.Wonderful people.Cannot wait to go back.Great entertainment.Wonderful weather.Delicous food.Very clean.Happy energy.

Hotel Atlantico: Superbe plage et personnel

Nous y avons déjà séjourné. Ils améliorent les chambres, mais nous n'avons rien trouvé à redire. L'air conditionné est très bien, l'eau est chaude, la télévision n'a que quelques chaînes. Je n'ai pas aimé les serrures des chambres, il fallait les claquer pour les fermer. De plus, il fallait payer 3 $ par semaine pour louer un coffre-fort. La plus grande plainte que j'ai entendue était la musique bruyante qui jouait sans arrêt près de la piscine et de la plage. Nous leur avons demandé de la bais [... lire plus]ser, ce qu'ils ont fait pendant un moment, puis ils l'ont remontée en disant que les Cubains l'aimaient bien. Je comprends pourquoi les Cubains parlent fort !

Great beach & staff We’ve stayed here before. They’re upgrading the rooms, we really found nothing wrong. Air conditioning great, hot water, T.V., only a few channels. I didn’t care for the lock on the rooms, you had to slam them to lock. Also $3.00 weekly to rent safe. The biggest complaint I heard was the nonstop loud music playing by the pool and beach. We asked them to turn it down, did for a while then turned it up again saying the Cubans like it loud. I can see why the Cubans talk loud !

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Superbe station, le service a besoin d'être amélioré.

l'hôtel lui-même était incroyable, neuf et propre, il y avait beaucoup de piscines et les plages correspondaient à ce que l'on peut attendre à Cuba. Je pense qu'ils manquent de personnel pour accueillir le volume de clients ou c'est peut-être parce que c'est encore assez récent que le personnel est encore en train d'apprendre son nouveau travail. pas assez de serviettes chaque jour, pas assez de clés de chambre, vous ne savez jamais s'ils vont manquer de bière ou de nourriture que vous aimez, [... lire plus] un jour ils l'ont, le lendemain il n'y en a plus.

Great resort, service needs some improvement. the hotel itself was amazing, new, and clean, lots of pools, and the beaches were what you would expect in Cuba. I think they lack staff to accommodate the volume of guests or it's maybe because it's still fairly new that the staff are still learning their new jobs. not enough towels on a daily basis, not enough room keys, you never know if they will run out of beer or food that you like, one day they have it, the next day it's gone.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Belle station, le personnel et la nourriture sont tout juste corrects

L'hôtel lui-même et les chambres sont agréables. L'hôtel était surbooké. Il n'y avait pas assez de chaises à la plage ou à la piscine pour tout le monde. Les files d'attente pour les pizzas, les frites et les hot-dogs duraient plus d'une heure. Je ne suis pas du tout difficile avec Cuba et sa nourriture, mais cet endroit est le pire pour la nourriture. J'ai été à Cuba 5 fois. Le personnel semble contrarié même si nous avons donné beaucoup de pourboires. Je ne reviendrai pas.

Nice resort, staff and food just ok The hotel itself and the rooms are nice. Hotel was overbooked. Not enough chairs at the beach or pool someday for everyone. Pizza,fries and hot dog lines were over an hour long. I’m not fussy at all with Cuba and their food but this place takes the cake as the worse it’s been for food. I’ve been to Cuba 5 times. Staff seems upset even know we tipped plentifully. Will not return.

Memories Caribe Beach Resort: Par où commencer ???????

Nous ne sommes pas du genre à nous plaindre. En fait, nous n'avons jamais écrit d'avis négatif sur aucune de nos vacances, même si je sais que certaines l'ont mérité. Dans le cas présent, nous nous sentons obligés de le faire. Nous avons choisi Cuba en étant pleinement conscients des inconvénients. La nourriture est limitée et il y a des pénuries d'approvisionnement. Ainsi, lorsque nous sommes arrivés et que nous avons constaté qu'il n'y avait pas de papier hygiénique dans notre chambre ou dans [... lire plus] les salles de bains publiques du complexe, nous l'avons accepté. Lorsque nous avons commandé notre première boisson, un rhum-coca, on nous a dit qu'il n'y avait pas de mélange, pas de coca, pas de sprite, pas de gingerale, pas de soda d'aucune sorte. Nous l'avons accepté. Pas d'œufs ! Pas de problème ! Pas de café ! Pas de problème ! Du vin uniquement dans les restaurants à la carte, pas de problème. Pas de bière !!!!!! Ok, c'était un problème mais ce n'était que pour une courte période de temps, donc juste un petit problème. Nous n'étions pas là pour la nourriture, ni même pour les boissons. Nous étions là pour la belle plage, le temps chaud et, nous l'espérions, une chambre propre et confortable. La plage était magnifique. Le temps était chaud, bien que parfois venteux, mais nous n'avons pas eu à nous plaindre. Notre chambre était datée mais propre.................jusqu'à l'inondation ! Bien avant l'inondation, il y a eu un refoulement de la plomberie de la douche et des toilettes. Cela a entraîné une inondation dans notre chambre, avec des eaux usées brutes partout. Heureusement, nous avions tout enlevé du sol et grâce à un membre du personnel qui m'a prêté ses bottes en caoutchouc, nous avons pu évacuer sans problème ni dommage pour nos affaires. La chambre dans laquelle nous avons été placés sentait fortement la moisissure. Intolérable ! Ma femme a dormi avec le drap de lit enroulé autour de son visage. J'ai à peine dormi. Heureusement, c'était notre dernière nuit. Nous étions impatients de rentrer chez nous. Nous savons que nous n'étions pas les seuls à vivre cette expérience. Plusieurs logements de notre immeuble ont été inondés à cause d'un tuyau qui fuyait au deuxième étage. Aussi difficile que cela ait été pour nous, je me suis sentie mal pour le personnel. J'ai pu voir que beaucoup étaient bouleversés et qu'ils s'étaient excusés plusieurs fois. Ce n'est pas de leur faute. À qui appartiennent ces établissements ? Je suis presque sûr qu'ils ont un lien de propriété canadien avec le gouvernement cubain. C'est une honte !!! Nous ne retournerons pas à Cuba de sitôt et ne recommanderons cette destination à aucun de nos amis

Where do we start??????? We are not ones to complain. In fact we've never written a negative review on any of our vacations though I know some deserved it. In this case we feel we have to. We chose Cuba fully aware of the pitfalls. Limited food and shortages in supply. So when we arrived and found no toilette paper in our room or in the public bathrooms anywhere on the resort we accepted that. When we ordered our first drink, a rum and coke we were told there is no mix, no coke, no sprite, gingerale, no soda of any kind. We accepted that. No eggs! No problem! No coffee!! No problem!! Wine only in a la carte restaurants, no problem. No beer!!!!!! Ok that was a problem but it was only for a short period of time, so just a little problem. We weren't there for the food, even the drink. We were there for the beautiful beach, warm weather, and hopefully a clean comfortable room. The beach was beautiful. The weather was warm though windy at times but no complaints. Our room was dated but clean.................until the flood! Well before the flood there was the backed up plumbing from the shower and toilet. That led to a flood in our room, raw sewage throughout. Luckily we had everything off the floor, and thanks to a staff member who leant me their rubber boots we evacuated without any issues or damage to our belongings. The room we were put in smelled heavily of mold and mildew. Intolerable!!! My wife slept with the bedsheet wrapped around her face. I hardly slept at all. Thank goodness it was our last night. We couldn't wait to get home. We know we were not the only ones experiencing this. There were several units in our building flooded from a leaking pipe from the second floor. As hard as it was for us, I also felt bad for the staff. I could see many were upset, and apologized to us several times. It's not their fault. Who owns these places? I'm pretty sure these have a Canadian ownership connection with the Cuban government. It's a disgrace!!! We will not be returning to Cuba any time soon and will not recommend this destination to any of our friends

Selectum Family Resort Varadero: Belle station balnéaire

Extrêmement propre, terrain bien entretenu, design de l'hôtel très unique avec de la verdure dans une cour à côté des chambres. Le buffet était bon, mais l'attente était longue pour la viande grillée. Le personnel est sympathique et les divertissements sont excellents. Le seul problème est le manque de matériel de salle de bain extérieur.

Beautiful resort Extremely clean, grounds well maintained, design of hotel very unique with greenery in a courtyard off the rooms. Buffet food was good however long wait for grilled meat. Staff friendly and great entertainment. Only issue is lacked outside bathroom necessities.

Starfish Cayo Guillermo: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous sommes allés à ce resort fin janvier 2024, première fois ici, 8ème fois à Cayo Coco. Nous avons adoré ce centre de villégiature ! Ils ont été incroyables avec les enfants, du personnel de divertissement, au personnel du bar qui leur a permis d'obtenir leur propre jus, au gars de la réception qui a joué avec eux avec la cloche et a fait à mon fils (6 ans) des avions en papier super cool. Il y a beaucoup de divertissements pour les enfants et de sports à faire. La nourriture était abondante,  [... lire plus]le service extraordinaire partout, y compris les jardiniers ! Ils font vraiment tout pour que vous passiez un bon séjour. Ils ont même offert un collier à mon fils. La chambre était propre, certes un peu démodée mais super confortable et sans aucun problème (nous avions une chambre avec vue sur l'océan). La plage est incroyable, les piscines étaient agréables (nous y allons pour la plage !) Vous n'avez jamais à vous soucier de trouver une place sur la plage ou au bord de la piscine, il y a toujours des chaises disponibles. L'hôtel est très propre. Les boissons étaient toujours disponibles, peu importe ce que vous buviez, même du vin ! Nous n'avons pas eu à nous plaindre de notre séjour d'une semaine. Nous y retournerons sans aucun doute !

Amazing resort! We went to this resort end of January 2024, first time here, 8th time to Cayo Coco. Loved loved loved this resort! They were amazing with the kids, from the entertainment staff, to the bar staff who let them get their own juice to the lobby desk guy who played with them with the bell and made my son (6 years old) super cool paper airplanes. They have lots of entertainment for the kids and sports to do. The food was plentiful, service was amazing everywhere, including the gardeners! They really do go out their way to make sure your having a good trip. Even gave my son a necklace. The room was clean, yes a bit outdated but super cozy and no issues at all with it ( we had a oceanview room) Beach is amazing, pools were nice ( we go for the beach though!) You never have to worry about finding a spot on the beach or by the pool, always chairs available. Resort was very clean. Drinks were always available no matter what you drank even wine! No complaints for our week staying. Will definitely go back!

Memories Flamenco Beach Resort: La plage était superbe

Bien que je comprenne que Cuba soit en grande difficulté et qu'il y ait toujours des pénuries, cet hôtel aurait pu faire plus pour être accueillant. La plupart du personnel, sans être impoli, n'a pas fait l'effort de sourire aux clients. Même le fait de payer pour un service amélioré n'a pas permis de répondre aux besoins de base, comme des toilettes que nous n'aurions pas eu à réparer continuellement. La plage, en revanche, est incomparable !

Beach was great While I understand Cuba is in dire straits and always has shortages of something, this hotel could have done more to be welcoming. Most staff, while not rude, did not go out of their way to even smile at guests. Even paying for upgraded service did little to secure basic needs, like a toilet we didn't have to continually fix. The beach on the other hand cannot be beat!

Paradisus Princesa Del Mar: Déménagé après 3 jours !

Ce complexe est le pire que j'aie jamais connu ! Après l'absence d'eau chaude pour les douches et l'inondation de toute la chambre, nous en avons eu assez ! Nous avons déménagé au Meliá International ! Le Paradisus Del Mar est le pire des pires endroits où j'ai séjourné à Cuba. Après 30 ans de voyages à Cuba, tout ce que je peux dire c'est " Nous en avons fini ", je refuse de dépenser plus d'argent durement gagné ici ! Il est clair que si vous allez dans un restaurant privé et que vous payez un [... lire plus] supplément pour la nourriture, vous aurez un bon repas. Si vous payez pour une formule tout compris, préparez-vous à apporter votre propre nourriture ! C'est à vous de voir ce que vous faites de votre argent durement gagné, mais après ce voyage, nous avons définitivement arrêté !

Moved after 3 days! This resort was the worst I have ever been too! After no hot water for showers and flooding of the entire room we had enough!! We moved to the Meliá International! The Paradisus Del Mar was the worst of the worst I have ever stayed in Cuba. After 30 years of travelling to Cuba all I can say is “ We Are Done “ I refuse to spend anymore more of our hard earned money here! It’s clear if you go to a private restaurant and pay extra for food you will have a great meal. If you pay for all inclusive be prepared to bring your own! It’s up to you what you do with your hard earned cash but after this trip we are definitely done!

Roc Barlovento: Absolument incroyable

Le Roc Barlovento a été fantastique, depuis le service exceptionnel que nous avons reçu à notre arrivée jusqu'à la fin de notre séjour. Les barmans, les serveurs, les employés sur les plages ont tous été fantastiques. Le complexe était propre, nous avions toujours des bouteilles d'eau et des serviettes propres tous les jours et la nourriture était excellente. Nous reviendrons certainement dans ce complexe - il est situé assez près de la ville pour que vous puissiez marcher ou prendre un cheva [... lire plus]l et une poussette, comme vous le souhaitez. Les piscines étaient étincelantes et le snack-bar proposait d'excellents sandwichs au jambon et au fromage.

Absolutely Amazing The Roc Barlovento was fantastic from the great service we received when we arrived throughout our whole stay. The bartenders, waiters, employees on the beaches were all fantastic. The resort was clean, we always had bottles of water and clean towels every day and the food was great. We will definately be going back to this resort - it is conveniently located close enough to the City to walk or take a horse and buggie whatever you want. The pools were sparkling and the snack bar had awesome Ham and Cheese sandwiches.

Playa Pesquero: Très beau complexe. Propre

Chambres et parties communes propres. La piscine est agréable mais a besoin d'être nettoyée. Nombreuses pénuries de produits alimentaires, pas d'œufs frais, pas de beurre, pas de confitures, pas de sirops. Les vins et les liqueurs étaient aléatoires d'un jour à l'autre. Personnel sympathique

Very nice resort. Clean Clean rooms, public areas. Pool nice but needs more cleaning. Many shortages of food items, no fresh eggs, no butter, no jams, no syrups. Wines and liquor were hit and miss from day to day. Staff friendly

Starfish Cayo Largo: Les pénuries sont très visibles cette fois-ci

Le temps et l'océan étaient fabuleux - la plage s'est érodée mais il y a beaucoup de sable et de parasols pour profiter du soleil et de la brise océanique. Les jours de vent, lorsque l'océan est agité, Playa Serena et Playa Paradiso sont de bonnes options. Les chambres sont datées mais propres - certains bâtiments sont en cours de rénovation. Même si nous venons préparés, les pénuries ont été très visibles cette année : pas de fromage (le snack-bar à pizza a donc été fermé toute la semain [... lire plus]e), certains jours pas d'œufs, pas de jambon, pas de légumes, de fruits, de boissons gazeuses, de bière, de papier hygiénique, d'eau chaude.... Avec d'autres clients, nous avons été victimes d'une intoxication alimentaire due à un aliment que nous avions mangé et ce n'était pas drôle - nous avons dû nous contenter de pain et de beurre pendant quelques jours. Le personnel était amical et accommodant et faisait de son mieux malgré toutes les limitations. Notre majordome Daviel était fabuleux. Le carburant à Cayo Largo était contaminé et nous avons dû nous arrêter à Varadero pour faire le plein sur le chemin du retour. Nous sommes allés à Cayo Largo à plusieurs reprises et cette expérience a été de loin l'une des pires que nous ayons vécues MAIS nous aimons l'île et son charme particulier et je suis certain que nous reviendrons et que nous apporterons plus de collations et de papier hygiénique, juste au cas où.

Shortages very noticeable this time around Weather and ocean were fabulous - the beach has eroded but plenty of sand and umbrellas to take in the sun and ocean breezes. On windy days when the ocean is choppy Playa Serena and Playa Paradiso are good options. The rooms are dated but clean - some buildings are under renovation. Even though we come prepared, the shortages were very noticeable this year; no cheese (so pizza snack bar was closed all week), some days no eggs, no ham, no vegetables, fruit, pop, beer, toilet paper, hot water…. We along with other guests got food poisoning from something we ate and it wasn’t fun - we resorted to bread and butter for a few days. Staff were friendly and accommodating and try their best despite all the limitations. Our butler Daviel was fabulous. The fuel in Cayo Largo was contaminated so we had to stop in Varadero to refuel on our way home. We’ve been to Cayo Largo many times and this by far was one of our worst experiences BUT we love the island and its special charm and I’m sure we’ll be back again and will pack more snacks and toilet paper just in case.

Grand Aston Varadero Beach Resort: Grand Aston Varadero

Les critiques n'étaient pas très bonnes mais nous avons tenté notre chance. C'est un tout nouvel hôtel et les chambres, la plage et l'hôtel sont magnifiques. Il a fallu près de 6 heures pour obtenir une chambre et le personnel d'accueil semblait très confus avec les nombreux vacanciers qui arrivaient. Il y avait beaucoup de problèmes avec les fournitures alimentaires qui manquaient tous les jours comme le café, certaines liqueurs ainsi que le vin qui manquait toujours. Le ménage n'a pas été très [... lire plus] bon, nous n'avons pas eu de serviettes propres, les sols n'ont pas été balayés et la salle de bain n'a pas été nettoyée tous les jours. Moins de la moitié du personnel parlait anglais et je ne comprenais pas ce qu'on me demandait la plupart du temps, mais le personnel avait toujours le sourire et était poli. En résumé, si vous voulez profiter du soleil, comprenez bien que vous ne serez pas affamés et que vous n'aurez pas d'alcool, mais que ce n'est pas ce que vous voulez, car souvent le prix est bon, alors vous choisissez

The reviews weren’t great but we took a chance. It’s a brand new hotel and the rooms, beach and hotel are beautiful. It took almost 6 hrs to get a room and front staff seemed very confused with multiple vacationers coming in. There were a lot of issues with food supplies running out daily like coffee certain liquor as well they always ran out of wine. Housekeeping not great we didn’t get clean towels, floors not swept and bathroom not cleaned daily. elevator, hallways and stairwell very dirty and rarely done. Less than half the staff spoke English and didn’t understand what was asked most of the time but staff always had smiles and were polite. So to sum it up if you are going for some sun great please understand you will not starve or not have booze just not what you want a lot of times price is good so you choose