Our Verified Customer Rating 4.2

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Majestic Mirage Costa Mujeres All Suite Resort: Un superbe complexe hôtelier, très bien situé !

Les chambres sont 5 étoiles. L'agencement des chambres et de l'hôtel est similaire à celui de l'hôtel Elegance, qui fait partie du même groupe. Le parc aquatique est génial, avec de nombreux toboggans pour adultes et enfants ! La nourriture est excellente, tant au buffet que dans les restaurants ! Mon seul bémol : on ne pouvait pas toujours être sûr des horaires d'ouverture (ni même savoir si l'établissement était ouvert) sur l'application de l'hôtel. L'emplacement est parfait ; le sable de la p [... lire plus]

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Allegro Playacar: Complexe hôtelier d'un bon rapport qualité-prix

Si vous recherchez des vacances reposantes, c'est l'hôtel qu'il vous faut ! La nourriture était moyenne, le choix n'était pas très vaste, mais on trouvait toujours de quoi manger. Les jardins étaient magnifiques et parfaitement entretenus. Le personnel était incroyablement aimable et se mettait en quatre pour nous aider en toutes circonstances. Les chambres, bien que petites, étaient propres et confortables. Nous n'avons jamais eu de problème avec la climatisation ou l'eau chaude. Les piscine [... lire plus]

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Grand Sirenis Mayan Beach: Une station géniale

Le complexe est magnifique, la cuisine est excellente et le personnel est très accueillant. C'est un vrai plaisir d'observer les singes et les animaux mexicains. Nous sommes déjà venus cinq fois dans ce complexe et nous l'adorons. Le buffet est incroyable. C'est formidable que le personnel se souvienne de nous chaque année.

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Krystal Grand Los Cabos: Krystal Grand Los Cabos

Nous avons passé un très bon moment ici : les chambres étaient agréables, et le personnel de l'hôtel était sympathique et attentionné. La cuisine des restaurants à la carte était bonne, mais les portions un peu petites. Le buffet tout compris était plus copieux, comme d'habitude. Les boissons étaient bonnes et pas diluées. Dans l'ensemble, un séjour très agréable !!!

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Lauren2222  - 

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Bahia Principe Explore Coba: J'ai été déçu après mon séjour au Tulum

Malheureusement, nous n'avons pas passé un très bon moment pendant ces vacances en famille. À notre arrivée dans la chambre, je n'ai rien à redire sur la chambre en elle-même. C'était un peu bizarre d'avoir quatre lits simples pour une famille de quatre personnes, mais c'était le cadet de nos soucis. Nous avons séjourné au Tulum Resort en novembre et c'était un monde de différence par rapport au Coba. Nous savions que le Coba serait une version plus économique, mais nous ne nous étions pas r [... lire plus]

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NYX Hotel Cancun: Un bon complexe hôtelier

Même si nous n'avons pas eu la chambre que nous avions réservée, cet hôtel était propre et le personnel s'est montré très attentionné. Le personnel sur la plage était formidable et a veillé à ce que nous ne manquions de rien. Les restaurants étaient décevants, surtout pour le Mexique. De plus, tous les plats des menus à la carte n'étaient pas compris dans le forfait, ce qui était décevant. Je peux comprendre qu'il y ait un supplément pour le homard ou certaines coupes de steak, mais le fait que  [... lire plus]

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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un complexe hôtelier exceptionnel

Cet hôtel fait partie de mes préférés parmi tous ceux où j'ai séjourné. La cuisine était excellente. Les boissons alcoolisées étaient de meilleure qualité. Le personnel était extrêmement serviable et tout était très propre. Je n'ai rien à redire sur cet hôtel. J'y retournerai sans hésiter.

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Bob Lockie  - 

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Bahia Principe Escape Tequila: Bahía Príncipe Tequila

Très belle zone « réservée aux adultes » au sein de l'espace Coba. Les animations sont très bruyantes toute la journée et jusqu'à près de 1 h du matin. Pas de service au bord de la piscine, donc il y a la plupart du temps une file d'attente au bar de la piscine. Pas de service en chambre. Le buffet était très bon. Impossible de se baigner à la plage à cause de toutes les algues. Un seul endroit pour prendre un verre à la plage et il y avait tout le temps la queue. Je retournerais au Sian Ka'an l [... lire plus]

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Debs  - 

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Grand Decameron Los Cabos: Un charmant complexe hôtelier idéal pour les familles

Le Decameron est un petit complexe hôtelier. Très intimiste, mais pas bondé. Les piscines offrent suffisamment d’espace pour tous les clients, avec notamment une piscine réservée aux adultes, située à l’écart des grandes piscines. L’établissement est très propre et les chambres, les lits et les salles de bains ont été rénovés. La cuisine était très bonne, même si le restaurant à la carte est assez petit et qu’il peut être difficile d’y obtenir une réservation. Le buffet était très agréable, avec [... lire plus]

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Secrets Huatulco: Je m'attendais à mieux

La réception et le hall d'entrée semblaient propres et bien entretenus. Les ascenseurs étaient lents, leurs vitres étaient sales et ils avaient besoin d'être réparés. Le carrelage de la piscine doit être réparé. Un agent d'entretien était dans la piscine en train de décoller des carreaux. Des ratons laveurs ont tenté de sauter sur les tables pendant que nous dînions. Notre chambre n'était pas dans l'état qu'on attend d'un complexe 5 étoiles. Baignoire sale, larges joints de calfeutrage prés [... lire plus]

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Kristine  - 

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Bahia Principe Explore Akumal: Baisse de la qualité et de la valeur

Cet hôtel est tout juste correct. Nous y avions séjourné il y a deux ans et nous avons constaté une nette baisse de qualité ainsi qu’un niveau de service très inégal, ce que tout le monde semblait confirmer. Certains restaurants (les plus haut de gamme) étaient toutefois toujours excellents. La qualité des boissons alcoolisées laissait à désirer. Nous n'avons pas pu obtenir d'alcool dans notre chambre, à l'exception de la bière (le vin coûtait plus de 60 dollars américains). Il était impossible [... lire plus]

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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Magnifique complexe hôtelier

Nous avons adoré notre séjour. Le service et la cuisine étaient exceptionnels. Nous avions accès à quatre autres complexes hôteliers. Nous avons particulièrement apprécié que notre complexe soit plus éloigné des autres. Il offrait davantage d'intimité et dégageait une atmosphère plus « jungle ». Nous avons même pu observer des singes-araignées depuis la piscine. Malheureusement, les plages étaient envahies d'algues et inaccessibles.

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Frank  - 

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The Westin Cozumel: Un excellent séjour au Westin Cozumel

Nous avons passé une excellente semaine au Westin Cozumel. La carte des boissons est variée et les boissons ne sont pas diluées ; le service est excellent et le personnel attentionné. Conseil : apportez une paille réutilisable. La nourriture était excellente, même si le choix pouvait parfois être limité. Le petit-déjeuner était servi sous forme de buffet avec vue sur les eaux turquoise. Pour le déjeuner, deux options étaient proposées, tandis que le dîner alternait chaque soir entre les d [... lire plus]

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Mcgoo  - 

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Royal Solaris: Royal Solaris

L'hôtel est vraiment charmant, avec son architecture et ses bâtiments peu élevés (4 à 5 étages). Notre chambre était superbe : calme, avec une belle vue sur la piscine et très propre. La nourriture laissait souvent à désirer : tiède, avec un choix et une variété limités. Le restaurant « spécialisé » dans la cuisine mexicaine était décevant. Le menu ne proposait que des tacos. Le personnel était plutôt sympathique. C'est un hôtel familial, mais j'ai trouvé qu'il y avait trop d'enfants. La grande  [... lire plus]

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Rosa  - 

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All Ritmo Cancun Resort And Waterpark: De bons moments

Le complexe était très propre et le personnel était sympathique ; la plupart des employés parlaient anglais. Arturo, à la réception, était très professionnel et s'est mis en quatre pour répondre à nos besoins. Les animations étaient superbes : Alex a veillé à ce que tout le monde passe un bon moment. Pour réserver des excursions, adressez-vous à Oscar : il est très expérimenté et connaît parfaitement son métier. La nourriture était bonne. Les boissons auraient pu être meilleures.

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Hyatt Ziva Puerto Vallarta: L'hôtel Hyatt Zina était fantastique

Mon voyage et mes vacances se sont très bien passés. Il faisait chaud. Je recommanderais de préciser clairement qui est responsable du transport en navette entre l'aéroport de Puerto Vallarta et l'hôtel, ainsi que du trajet retour de l'hôtel à l'aéroport. Il n'était pas clair si Air Transat assurait ce service, car à l'arrivée, personne n'était présent, mais il y avait probablement de nombreux taxis à l'aéroport. Ce point devrait être clarifié et mieux organisé.

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Sherry73  - 

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Moon Palace Cancun: J'adore vraiment cet hôtel !

Cet hôtel répond à toutes mes attentes. Très propre, excellente cuisine, un cadre magnifique, un personnel formidable. Je n'avais pas envie de repartir. C'était ma troisième visite dans cet hôtel. Nous avions une vue spectaculaire sur le golfe depuis notre balcon.

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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un complexe hôtelier formidable !

Nous avons tout simplement adoré l'Akumal Bay Beach & Spa Resort. Le service est exceptionnel : chaque membre du personnel est si aimable et accueillant. (Merci à Aurora pour nos merveilleux petits-déjeuners chaque matin !) Les chambres en bord de mer, une magnifique plage à quelques pas et des sites de plongée avec tuba incroyables juste au large ont rendu ce séjour inoubliable. Le complexe dégage une atmosphère intime et chaleureuse : on s'y sent rapidement à sa place, comme si on en faisait  [... lire plus]

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Royalton CHIC Cancun: J'ai passé un moment agréable et reposant

Nous avons passé un séjour plutôt agréable dans cet hôtel. L'ambiance était très relaxante et le service excellent. Cela dit, nous avons trouvé qu'il aurait pu y avoir davantage d'activités organisées pendant la journée ; peut-être était-ce parce que nous y étions en semaine, mais l'ambiance était parfois un peu morne. La nourriture et les boissons étaient correctes, sans plus. Le choix de plats protéinés est très limité si vous êtes végétarien.

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Sandos Finisterra Los Cabos: Superbe complexe hôtelier

Notre premier séjour à Cabo a été très agréable grâce à Sandos ! Il faisait un temps magnifique et l'humidité était faible. Les espaces verts du complexe étaient propres, le personnel était sympathique et la nourriture était délicieuse ! J'ai vraiment apprécié de ne pas avoir à réserver pour le dîner dans aucun des quatre restaurants sur place, ce qui nous a permis de nous détendre et de ne pas être pressés par le temps pendant nos vacances. Même si la plage était agréable pour observer les bale [... lire plus]

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