Sunscape Curacao Resort: Grand centre de villégiature
Les chambres étaient très propres. Elles étaient nettoyées tous les jours et notre réfrigérateur était approvisionné. Nous avons adoré notre chambre au bord de l'océan. Le personnel était sympathique et l'équipe de divertissement était très amusante. Mon seul reproche concerne la nourriture. Elle manquait de variété. Le buffet était toujours le même et les repas du restaurant mériteraient d'être réorganisés. J'ai adoré le café. Et les en-cas proposés le soir. Les boissons étaient fortes.
Great Resort
The rooms were very clean. They were cleaned daily and our fridge was stocked. Loved our oceanfront room. The staff was friendly and the entertainment staff was A lot of fun. My only complaint was the food. It lacked variety. The buffet was always the same and the restaurant meals could use revamping. I loved the coffee cafe. And the evening snacks that was provided. The drinks were strong.
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Kimyoung8484 -
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Sonesta Maho Beach: l'un des meilleurs !
Au départ, j'étais inquiète à propos de ce centre de villégiature car les avis étaient très mitigés. Je ne sais pas trop pourquoi je me suis inquiétée, car l'expérience a été vraiment formidable ! Personnel sympathique ! Le terrain et l'hôtel sont propres !
one of the best!
Initially, I was worried about this resort as the reviews were very mixed. I am not sure why I worried because it was really great experience! Friendly staff! Clean ground and hotel! highly recommended.
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Rk22 -
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Acoya Curacao Resort Villas and Spa: Retraite relaxante
L'Acoya est un établissement bien entretenu qui dispose d'une magnifique zone commune avec des tonnes de choses à faire. Le restaurant est un peu trop salé et frit et pourrait être plus varié et proposer davantage de fruits de mer.
Relaxing Retreat
The Acoya is a well maintained property that's boasts a wonderful common area with tons to do. The dining experience is a bit on the salty and fried side and could use a bit more variation and seafood offerings.
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Boudina JOHNSON -
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Sunscape Curacao Resort: Merveilleux personnel, belle plage
Avant, c'était une station balnéaire très agréable.
Cette année, la nourriture était froide, un bar n'avait que du Bacardi qui venait régulièrement à manquer, des rénovations, etc.
Nous avons été informés des rénovations environ 12 heures avant le départ.
Les prix ont beaucoup augmenté mais le resort est devenu un 2*.
Je n'y retournerai pas !!!
Absolument pas de plaisir, beaucoup de gens très malheureux.
Wonderful staff, nice beach
Used to be a very enjoyable resort.
This year, cold food, one bar only had Bacardi which they would regularly tun out of, renovations etc.
We were told about the renovations approx 12 hours before departure.
Prices went way up but Resort has become a 2*.
Will not go back!!!
Absolutely no fun, a lot of very unhappy people.
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Leanne64 -
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Sonesta Maho Beach: Station assez agréable, qui se remet encore de l'ouragan.
Les chambres étaient correctes, l'unité de climatisation ne fonctionnait pas bien. Les parties communes auraient pu être plus propres. L'espace piscine était en mauvais état, la nourriture était juste correcte. Le personnel était formidable et très attentif. Sunwing Airlines est tout simplement horrible, nous avons été évincés de nos sièges que nous avions achetés plus de trois mois auparavant, notre vol a été modifié pour s'arrêter à Montréal et ensuite à Saint Martens. On m'a plus ou moins tr[... lire plus]aité de menteur à l'enregistrement à Toronto, j'ai essayé de demander à la dame de regarder mes papiers pour lui montrer que j'avais acheté des sièges Elite, elle m'a plus ou moins dit de me taire, finalement après 20 minutes à jacasser au téléphone devant moi, elle a regardé mon téléphone avec le reçu avec les numéros de rangées que nous avions achetés. Une fois arrivés à Montréal, il y avait d'autres personnes à qui ils avaient vendu les mêmes sièges. Bien sûr, sur le chemin du retour, alors que nous étions dans la file Elite, on nous a jetés hors de cette file et on nous a dit que nous étions dans l'embarquement général. Nous avions un siège normal et des enfants étaient assis dans les sièges Elite. Ce n'est pas que nous pensions être meilleurs que les autres, c'est que mon mari et moi avons tous les deux des problèmes de santé, il est plus grand et a besoin de plus d'espace. C'était notre 35e anniversaire de mariage, tous les gens sont restés à Maho et il y avait Beaucoup d'animosité, mon mari n'a pas voulu quitter sa chambre. Je n'achèterai plus jamais de vacances chez Sunwing
Tout le monde se méfie de cette compagnie aérienne, d'autre part si vous voulez une ligne moyenne vacances en famille ce resort serait bien.
Nice enough resort, still recovering from hurricane.
Rooms were ok, air conditioning unit didn’t work well. Public areas could have been cleaner. Pool area in poor condition, food was just fare. Staff was great and very attentive. Sunwing Airlines just horrible, We were bumped from our seats that we purchased over three months prior, our flight was changed to stop in Montreal and then Saaint Martens. I was more less called a liar at check in Toronto, I tried to have the lady look at my paperwork to show her my purchase of Elite seats she more less told me to shut up, finally after 20 minutes of yapping on the phone in front of me she looked at my phone with the receipt with the row numbers we had purchased. Once we arrived in Montreal there were other people that they sold the same seats to. Of course on the way home when we were in the Elite line we were tossed out of this line and told we were in general boarding. We had a regular seat, and there was kids sitting in the Elite Seats. It is not that we think that we are better than anybody, it’s that my husband and I both have health concerns, he is a bigger guy and needs more room. It was our 35th wedding anniversary, All the people stayed at Maho and there was A lot of animosity, my husband didn’t what to leave his room. Will never ever purchase a Sunwing Vacation again
Everybody beware of this Airline,on the other hand if you want a middle line family vacation this resort would be fine.
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RooshMoney -
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Sonesta Maho Beach: Bon pour le prix
Le service de la station (pour la plupart) est horrible. Ne laissez pas cela gâcher vos vacances. Mon conseil - ne donnez pas de pourboire jusqu'à ce que vous trouviez un barman ou un serveur qui le mérite (quelques-uns le méritent). Ces employés prendront soin de vous.
La plage est magnifique et les chambres sont très belles et mises à jour.
Je’d recommande de louer une voiture et de vérifier l'ensemble de l'île. Si vous allez à Philipsburg pour faire du shopping, vous trouverez des pri[... lire plus]x moins élevés dans les magasins que dans les marchés extérieurs.
Si vous souhaitez visiter plusieurs pays (via des excursions), c'est l'hôtel qu'il vous faut.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe hôtelier décent, mais ne vous attendez pas à un service de haut niveau. La plupart des employés ne sont pas heureux d'être là et ne font que passer à travers les mouvements pendant leur quart de travail. J'ai blâmé un barman qui a servi quelqu'un qui s'est approché du bar. Je me tenais là depuis plus de 15 minutes.
Il semble que ce soit un lieu de villégiature principalement francophone (vacanciers). Beaucoup de personnes âgées, de couples et de familles. Si vous êtes jeune, allez-y en groupe. Mon ami et moi ne nous sommes pas fait beaucoup d'amis, beaucoup de gens snobs.
La vie nocturne sur le resort est brutale, mais vous pouvez faire du shopping ou aller au(x) casino(s) ou club(s) de l'autre côté de la rue.
Good for the price
The service at the resort (for the most part) is horrible. Don’t let that ruin your vacation. My advice - don’t tip until you find a bartender slash server who deserves it (a couple do). Those employees will take care of you.
The beach is beautiful and the rooms are very nice and updated.
I’d recommend renting a car and checking out the entire island. If you go to Philipsburg to shop, you will find cheaper prices in the actual stores versus the outdoor market areas.
If you want to visit multiple countries (via excursions) this is the hotel to go to.
Overall it’s a decent resort, just don’t expect top flight service. Most employees are not happy to be there and are just going through the motions during their shift. I blasted one bartender who served someone who walked up to the bar. I had been standing there for over 15 minutes.
This seemed to be a primary French speaking resort (vacationers). Lots of old people, couples and families. If you are young, go in a group. My friend and I didn’t make many friends, lots of snobby people.
Night life on the resort is brutal, but you can shop or hit the casino(s) or club across the street.
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Private -
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Sonesta Maho Beach: Un endroit extraordinaire !
J'ai passé un excellent moment dans cet hôtel. Ils ont fait un excellent travail de reconstruction depuis l'ouragan ! L'hôtel était propre, mais il y avait beaucoup de pailles sur la plage ! Heureusement, ils viennent de commencer à les supprimer progressivement. Ce serait bien de voir plus d'efforts comme ça pour réduire la consommation de plastique
Amazing place!
Had a great time at this hotel. They did a great job at rebuilding it since the hurricane! The hotel was clean however lots of straws on the beach! Luckily they just began phasing them out. Would be nice to see more efforts like that in reducing plastic consumption
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Alexandra -
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Sonesta Maho Beach: Escapade décevante pour un anniversaire
Mon mari et moi avons décidé de nous rendre dans ce complexe pour célébrer notre anniversaire le 18 août. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été stupéfaits de voir à quel point le bâtiment était entièrement rénové. Cependant, nous pensons que la chose la plus importante qu'un hôtel puisse vous offrir est son service et la façon dont il vous fait sentir. Nous n'avons pas reçu un seul paquet de bienvenue. La plupart des centres de villégiature offrent un panier-cadeau à l'occasion d'un annive[... lire plus]rsaire, voire même la décoration d'une chambre romantique, sans poser de questions. Nous ne voulions pas gâcher nos premiers jours, nous avons donc laissé tomber et avons décidé de réserver un dîner romantique au resort (200$ CAD) - c'était cher pour nous mais nous voulions ressentir un peu plus la célébration car le resort manquait de cette touche - nous avons donc décidé de payer pour cela. Nous avons réservé avec l'agent et elle était ravie d'apprendre que nous fêtions notre anniversaire. Elle nous a même promis qu'elle aurait nos paniers cadeaux et que notre chambre serait prête pour une nuit romantique ce jour-là... (j'étais excitée) Nous avions réservé pour dîner à 19 heures à l'ocean point pour leur dîner romantique privé aux chandelles, l'hôtesse nous a juste indiqué le toit et nous a juste dit la direction....il n'y avait pas de lumières, personne au sommet.... c'était vide et nous n'avions aucune idée de l'endroit où nous asseoir ou si quelqu'un serait au courant de notre présence... elle n'aurait pas pu nous faire asseoir... et j'ai une vidéo de tout cela car nous nous attendions à ce que ce soit romantique et charmant (nous avons participé à d'autres dîners romantiques proposés par d'autres centres de villégiature et nous les avons vraiment appréciés ! Nous avons attendu environ 10 minutes... et avons finalement vu un membre du personnel, qui nettoyait, sans savoir s'il rangeait/nettoyait les choses et les remettait simplement sur ..... Nous n'avions certainement pas l'impression qu'ils étaient préparés pour nos réservations... nous n'avions personne à qui parler, pas de serveur, pas de manager, pas d'hôtesse autour, pas de lumière sur le toit, pas de bougies, pas de menus, pas de nourriture. Nous avons quitté les lieux et avons informé la réception que nous allions devoir prendre d'autres dispositions pour le dîner, car celui que nous avions réservé était manifestement un échec. Nous avons dû sortir de l'hôtel et nous sommes allés manger un steak chez Jax's, qui nous a offert un service phénoménal. Après le dîner, j'espérais qu'au moins une chose que le personnel de réservation nous avait promise se réaliserait,... J'espérais que notre chambre serait au moins remplie de ballons/pétales comme l'avait promis le personnel... pour ajouter à notre déception, cela n'a pas été fait non plus... Le lendemain, nous sommes tombés sur une responsable des ressources humaines et l'avons informée de ce qui s'était passé, du nom de l'employée qui avait organisé les réservations et de sa promesse de nous offrir un cadeau dans notre chambre et de la décorer. Je lui ai donné mes coordonnées et le numéro de ma chambre et elle m'a assuré qu'elle s'en occuperait et qu'elle nous préparerait quelque chose pour nous dédommager de ce désagrément. J'ai attendu des jours, et RIEN. Sonesta Maho n'a pas réussi à nous donner ne serait-ce qu'une expérience de vacances satisfaisante... Beaucoup de personnes que je connais et qui ont fait le voyage ont eu les mêmes sentiments et nous savons que nous ne reviendrons certainement pas.
Disappointing Anniversary Getaway
My husband and I decided to go to this resort to celebrate our Anniversary on August 18th. When we got there, we were amazed with how fully renovated the building is. However, we believe that the most important thing a vacation can offer you and their service and how it makes you feel. Not a single welcome package was given to us. Most resorts would give out a gift basket for anniversary celebrations, even decorate a romantic room - no questions ask. We didn't want to ruin our first few days, so we let it go and decided to just book a romantic dinner at the resort ($200 cad) - this was expensive for us but we wanted to feel the celebration a bit more since the resort lacked that touch - we decided to just pay for it. We booked with the agent and she was ecstatic to find out that we were celebrating our anniversary. She even promised that she'll have our gift baskets and have our room ready for a romantic night on that day... (i was excited) We were booked for dinner at 7 pm at the ocean point for their private romantic candle lit dinner, the hostess just pointed us go to the rooftop and just told us the directions....there were no lights, no one at the top... it was empty and we had no idea where to sit or if anyone will be aware that we will be there... she couldn't have seated us... and I have a video footage of the whole thing since we were expecting that it would look romantic and delightful (we have been to other romantic dinners offered by other all incl. resorts and we indeed enjoyed them!) to our surprise, it was sketchy and we felt abandoned. We waited for about 10 mins.. and finally saw a staff, who was cleaning up not sure if putting away/cleaning stuff and just putting them back on.... it certainly did not feel like they were prepared for our reservations... we had no one to talk to, no server, no manager, no hostess around, no light on the rooftop, no candle light, no menus, no food. It was very disappointing. we left the area and had informed the front desk that we will have to arrange another dinner reservations as the one we booked was clearly a fail. We had to go outside of the resort, and went to Jax;s for steak dinner instead, which gave us a phenomenal service. After dinner, i was hoping at least one thing that the booking staff promised us would come true,.. I was hoping to have our room at least to be filled with balloons/petals as promised by the staff... added to our disappointments, this was not successfully done either... The next day, we bumped into an HR manager and had informed her of what happened, the name of the staff that arranged the reservations and her promises to give us a gift in our room and decorate it. I had given her my information and room number then she assured me that she will look into it and that she will prepare something for us to compensate for the inconvenience. Waited for days, and NOTHING. Sonesta Maho failed to give us even just a satisfactory vacation experience... Many people i know that had gone on the trip also had the same sentiments and we know that we will definitely not be back.
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Sonesta Maho Beach: Station balnéaire horrible !
Si vous aimez les plages et l'observation des avions, vous pouvez envisager ce complexe. Sinon, ne vous donnez pas la peine. Les services, la qualité et la quantité de nourriture sont très mauvais. Vous resteriez sur votre faim si vous ne saviez pas quand aller manger.
Les piscines sont très petites et bondées.
Horrible resort!
If you love beaches and airplane watching, you might consider this resort. Otherwise dont bother. The services, the quality and quantity of the food are very bad. You would be left hungry if not knowing when go to eat.
The pools are very small and crowed.
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Candace -
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Sunscape Curacao Resort: fantastique station familiale - belles plages
Station extrêmement bien gérée - le personnel est vraiment gentil avec tous les clients et les uns avec les autres ! La nourriture est variée et il n'est jamais difficile d'obtenir une table pour les dîners. La plage et la piscine sont bien entretenues. Le complexe est parfait pour les familles
fantastic family resort - lovely beaches
Extremely well managed resort- staff are genuinely kind to all guests and one another! The food varies and it is never difficult to get a table for dinners. The beach and pool areas are well kept. The resort is perfect for families
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Mark -
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Sunscape Curacao Resort: Excellente station familiale
Ce rapport est parfait pour les familles avec de jeunes enfants et des adolescents. La plage est magnifique et l'hôtel est suffisamment petit pour que les enfants puissent s'y promener en toute sécurité, mais suffisamment grand pour offrir une grande variété de services.
Excellent family resort
This report is perfect for families with young and teen children. The beach is amazing and the hotel is small enough to feel safe for youngsters to wander around, but big enough to offer enough variety of services.
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Sonesta Maho Beach: Faites vos devoirs
L'hôtel n'est pas prêt à devenir un all inclusive. Les chambres sont superbes, propres, modernes et neuves. La piscine et la plage sont superbes. Les boissons sont bonnes, la bière en canette et non en pression. La nourriture est épouvantable. Le resort ne peut pas accueillir le nombre de clients et les options de nourriture sont limitées et pas bonnes. Il était impossible d'obtenir des réservations dans les restaurants. Nous avons mangé en dehors du site et cela a fait une énorme différence.
Do your homework
The hotel is not ready to be an all inclusive. The rooms are great, clean, modern and new. The pool and beach are great. The drinks are good, beer from a can not draft. The food is terrible. The resort cannot accommodate the number of guests and the food options and limited and not good. Reservations were impossible to get at the restaurants. We ate off site and that made a huge difference.
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Sandals Royal Curacao: Beaucoup de plaisir
La station était vraiment agréable, le personnel était également sympathique. Le seul problème avec ce resort est que, il’ est vraiment loin de l'hôtel et aller en ville peut être coûteux aussi bien. Les navettes entre l'hôtel et la ville ne fonctionnent pas tous les jours. Entrer et sortir de la ville vous coûtera environ 80$ par jour. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel coûte environ 70$.
Lots of fun
The resort was really nice, the staff was nice as well. The only problem with this resort is that, it’s really far from the hotel and going into town can be costly as well. The shuttle busses from the hotel to town don’t run everyday. Going in and out of town will cost you about 80$ a day. The trip from airport to hotel about 70$.
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Sonesta Maho Beach: Belle station mais déçue par le service
L'hôtel est une très belle propriété, propre et bien entretenue. Cependant, quelques points pourraient être améliorés. La vitesse de l'ascenseur était extrêmement lente lors de l'enregistrement. Je suggère d'avoir des garçons d'étage qui amènent les bagages dans les chambres par l'ascenseur de service et d'éviter les files d'attente massives qui durent une heure pour prendre l'ascenseur. De même, il faudrait plus de barmans dans les bars. Plus de choix de nourriture et un personnel adéquat pour [... lire plus]gérer la quantité de clients que vous avez à l'hôtel. En outre, la situation de la plage est une douleur pick pour la semaine que j'étais là était impossible d'obtenir une chaise gratuite et parapluie. Il faut en avoir plus ou faire quelque chose pour les personnes qui réservent des chaises et partent pendant des heures. Il y a beaucoup de petites choses que la direction pourrait faire pour améliorer le séjour de tous Ùs au Sonesta.
Beautiful resort but disappointed with the service
The hotel is very beautiful property and clean and well kept. However, a couple of things could be improved. Speed of the elevator was extremely slow while checking in. My suggestion have bell boys that take the luggages to the rooms through the service elevator and avoid the massive line-ups that takes an hour to grab an elevator. As well, have more bartenders at the bars. More selections of food and be staffed properly to handle the amounts of guest you have at the hotel. As well the beach situation is a pick pain for the week that I was there was impossible to get a free chair and umbrella. Have more or do something about people that reserve chairs and leaves for hours. There are a lot little things that management could do to improve everyone’s stay at the Sonesta.
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Sonesta Maho Beach: Incroyable
La chambre était très agréable, spacieuse et propre. Les options de restauration étaient bonnes. La piscine était très belle ! La plage est magnifique ! Beaucoup de chaises et de parasols pour les clients.L'endroit était très propre.Le groupe de musique latine qui jouait la nuit était génial.Le personnel était sympathique ! chambre pour enfants
Amazing
Room was very nice, spacious&clean. The options for dining were good. The pool was very nice! Beach area beautiful! Lots of chairs and umbrellas for guests.Area was very clean.Latin night band playing at night was awesome!Staff was friendly! kidsfun room
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Acoya Curacao Resort Villas and Spa: Station propre et tranquille
Nous avons séjourné à l'Acoya en juin 2019. L'hôtel avait un joli hall ouvert qui communiquait avec la piscine / salle à manger avec des chambres qui l'entouraient. Nous avions une chambre familiale qui était composée de 2 chambres séparées reliées par une salle de bains au milieu. Le fait d'avoir deux chambres était agréable pour notre famille de 4 personnes, mais ces chambres ne donnent pas sur la piscine. Si nous avions opté pour l'appartement, il y avait une porte dans notre salle famili[... lire plus]ale qui aurait ouvert sur un salon/cuisine et la chambre principale qui avaient tous une vue sur la piscine. Cela aurait été une bonne option et nous l'envisagerons lors de nos prochaines visites. Les chambres étaient propres et confortables, mais il manquait un balcon pour faire sécher les maillots de bain.
Le personnel de la réception était serviable. Ils nous ont fourni les adaptateurs nécessaires pour nos appareils, nous ont aidés à faire des réservations de restaurant et nous ont fait visiter l'établissement afin que nous puissions voir ce que nous pourrions réserver la prochaine fois.
Nous avons principalement utilisé l'hôtel comme base de départ car nous sommes allés à Westpunt la plupart des jours le matin, nous sommes rentrés plus tard dans l'après-midi pour faire le ménage puis nous sommes allés dîner à Punda. L'hôtel était suffisamment éloigné de la plage et du centre ville pour qu'il ne soit pas possible de s'y rendre à pied (et ce n'était pas conseillé car certains quartiers n'étaient pas très agréables). Nous espérions que la navette suffirait, mais l'horaire ne convenait pas à notre emploi du temps, car cela signifiait passer 6 heures soit à la plage de Mambo, soit au centre-ville. La conduite à partir de l'hôtel était cependant facile avec un bon accès à Punda (7 minutes en voiture) et le parking de l'hôtel est également abondant.
Nous avons mangé au restaurant une fois et c'était bon mais cher. Il y a beaucoup d'excellents restaurants à proximité et nous voulions de la variété. Il y avait des animations presque tous les soirs, ce que nous avons apprécié. La clientèle de l'hôtel est calme, ce que nous avons apprécié. L'Acoya n'avait pas beaucoup de personnel - dans d'autres pays/stations que nous avons visités, le personnel était toujours autour de la piscine en particulier, nettoyant, rangeant, demandant si vous aviez besoin de quoi que ce soit. Ce n'était pas le cas ici, mais c'était la basse saison et c'est peut-être pour cela.
Clean and quiet resort
We stayed at the Acoya in June 2019. The hotel had a nice open lobby connecting to the pool/dining area with rooms surrounding it. We had a family room which was made up of 2 separate bedrooms joined by a washrooms in the middle. Having the 2 rooms was nice for our family of 4 but these rooms do not open into the pool area. If we had an opted for the apartment, there was a door in our family room that would have opened up to a living/kitchen area and master bedroom that all had a pool view. This would have been a good option and we would consider for future visits. Rooms were clean and comfortable but lacking a balcony for drying swimsuits.
Front desk staff were helpful. They provided us the needed adapters for our devices, helped us make restaurant reservations, and toured us around the facility so that we could see what else we could book next time.
We mainly used the hotel as home base as we went out to westpunt most days in the morning, return later in the afternoon to clean up and then go out to dinner in Punda. The hotel was far enough away from the beach/downtown that it was not walk-able (nor advisable as the some of the areas were not that nice). We hoped that shuttle would be sufficient but the timing did not suit our schedule as it meant spending 6 hours either at Mambo beach or downtown. Driving from here was easy though with good access to Punda (7 minute car ride) and parking at hotel is plentiful as well.
We ate at the restaurant once and it was good but pricey. There are many great restaurants nearby and we wanted the variety. There was entertainment most evenings which we enjoyed. The hotel had a quiet clientele which we appreciated. The Acoya was not overly staffed – in other countries/resorts we have visited, staff would always be around the pool area in particular, cleaning, tidying, asking if you needed anything. This was not the case here but it was low season so perhaps that is why.
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Cindy -
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Sandals Royal Curacao: Paradis !!!
Nous avons apprécié les randonnées, le vélo, le golf, la plage et les piscines, ainsi que les hamacs. La grande salle offre une vue imprenable sur l'océan, dans une atmosphère décontractée et détendue
Paradise!!!
Beautiful grounds, Extremely professional staff, the entire resort is spotless, We enjoyed hiking, cycling, golfing, beach and pools, also loved the hanging out in the hammocks, the great room provides stunning Ocean views, within a relaxed casual atmosphere
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Mike -
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Sonesta Maho Beach: Bilan mitigé Bilan
Le complexe Sonesta Maho Beach est magnifique et la plage, la piscine et, bien sûr, le spectacle des avions atterrissant juste à côté de la plage étaient tout à fait incroyables. Les seuls problèmes venaient de certains des travaux encore en cours dans le centre de villégiature alors qu'ils reviennent de l'ouragan Irma. Nous avons opté pour une chambre ordinaire sans vue et c'était peut-être une erreur. À l'extérieur de notre chambre, au 6e étage, se trouvaient deux climatiseurs industriels e[... lire plus]xtrêmement bruyants et une nouvelle station d'épuration. Le balcon était inutilisable en raison du bruit et de l'odeur des eaux usées. Je ne sais pas s'il s'agit d'une situation permanente pour l'hôtel, mais c'est quelque chose dont nous n'avons pas été avertis.
Le personnel semblait surmené et n'était pas très amical, il n'y a pas assez de personnel au bar et il n'était pas rare d'attendre 10 à 15 minutes pour obtenir une bière. La nourriture était délicieuse mais il était presque impossible d'obtenir une réservation dans l'un des deux restaurants qui prennent des réservations, ce qui signifie que presque tous nos repas ont été pris au buffet, qui était bon mais à peu près le même soir après soir.
Nous avons fait ce que nous pensions être une très bonne affaire pour notre voyage et nous avons donc été satisfaits des quelques inefficacités qui subsistent, mais si ces problèmes ne sont pas corrigés, cela ne vaudra pas ce que je considérerais comme le prix fort pour ces vacances.
Mixed Reviews Review
The Sonesta Maho Beach resort is beautiful and the beach, pool and of course the show with the planes landing just off the beach was pretty amazing. The only issues came from some of the work still being done to the resort as they come back from Hurricane Irma. We opted for a regular room without a view and that may have been a mistake. Outside of our room on the 6th floor were two extremely loud industrial air conditioners and a new sewage treatment plant. The balcony was rendered unusable by the loud noise and smell of sewage. I am not sure if this is a permanent situation for the hotel but it is something we were not warned about.
The staff seemed over worked and were not very friendly, they do not have enough bar staff and it was not unusual for a 10 to 15 minute wait to get a beer. The food was delicious but it was almost impossible to get a booking at one of the two restaurants that take bookings which meant almost all of our meals were at the buffet which was good but pretty much the same night after night.
We got what we thought was a really good deal on our trip so we were satisfied with there still being some inefficiencies, however, if these issues are not rectified it would not be worth what I would consider full price for this vacation.
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Sonesta Maho Beach: L'hôtel est bien
Le terrain de l'hôtel, la chambre et la plupart du personnel étaient bien. Le buffet chinois à la carte était horrible, l'attente était longue et les plateaux de nourriture restaient vides pendant longtemps
Resort is ok
The hotel grounds, the room and most of the staff were good. Need more food variety at the buffet, especially the fruits.The Chinese a 'la carte was terrible, long wait plus the food trays were left empty for a long time
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Private -
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Sonesta Maho Beach: un excellent centre de villégiature qui a passé un très bon moment
très agréable après le premier jour nous avons dû changer de chambre car notre chambre n'était pas très bien, nous n'avions pas de balcon, mais Kurt a changé notre chambre et après cela nous étions bien la nourriture était bonne mais nous avons dû manger à l'extérieur quelques fois, mais à part cela c'était très bien
great resort had a great time
very nice after first day we had to change rooms as our room was not so good we didnt have a balcony but kurt changed our room and after that we were fine the food was good but we had to eat outside a couple of times but other then that it was fine