Dreams Riviera Cancun: Wedding Factory

Le complexe Dreams dispose de restaurants exceptionnels, sans doute les meilleurs que nous ayons jamais découverts. La chambre était propre et bien entretenue, et le fait d’avoir notre propre petite piscine privée sur notre terrasse était formidable. La plage était vraiment belle, mais malheureusement envahie par les algues, ce qui la rendait pratiquement impraticable pour la baignade. Il n’y avait absolument pas assez de chaises longues et de parasols sur la plage, ce qui était un peu frustrant [... lire plus]. Ce qui était vraiment agaçant et dérangeant, c'était d'être mis à l'écart presque tous les jours à cause des mariages. On nous chassait de notre transat au bord de la piscine pour que les équipes puissent installer un mariage. On entendait les employés pousser chariot après chariot rempli de tables, de chaises et d'autres équipements pour les mariages. On devait se serrer dans un espace piscine bondé et restreint... à cause d'un autre mariage. Il était presque impossible de trouver un coin tranquille pour se détendre à cause de tout ce qui concernait les mariages. À mon avis, le complexe a mis de côté les clients réguliers pour tirer profit de tous ces mariages. Le complexe ne dispose pas de suffisamment d'espace pour accueillir autant de mariages tout en gardant de la place pour les clients réguliers. Je ne recommanderais pas ce complexe rien que pour cette raison.

The Dreams resort has amazing restaurants, probably the best we've ever experienced. The room was clean and well kept and having our own personal plunge pool on our deck was amazing. The beach was really good but unfortunately was over whelmed with sea grass, making it virtually unswimable. It did not have enough chairs and umbrellas on the beach at all, so mildly frustrating. What was truly annoying and disturbing, was being sidelined almost every single day because of weddings. Being pushed away from your pool lounge chair, so the crews could set up a wedding. Listening to workers push cart after cart after cart of tables, chairs and stuff for weddings. Having to squeeze onto crowded and limited pool space.... because of another wedding. Trying to find a quiet spot to relax was almost impossible because of all the wedding stuff. In my opinion, the resort marginalized regular resort goers to profit from all these weddings. The resort does not have enough physical space to allow for so many weddings and still have regular guests. I would not recommend this resort for that reason alone.

Blue Bay Grand Esmeralda: Station moyenne

L'hôtel commence à montrer des signes de négligence. Tous les bâtiments auraient besoin d'un nouveau toit de chaume ou, à tout le moins, de quelques réparations. De nombreux réfrigérateurs ne fonctionnent pas, les installations sont rouillées et montrent des signes de vieillissement, la pression de l'eau est au mieux médiocre, les ascenseurs ne fonctionnent pas et les chambres auraient besoin d'un coup de peinture. Notre chambre n'était pas très propre non plus. La bonne nouvelle, c'est que l [... lire plus]es lits sont confortables, les chambres sont spacieuses, le personnel est formidable et la piscine est suffisamment grande pour accueillir de nombreux clients. La nourriture est bonne. Les animations sont moyennes. Bien que la plage soit agréable, il y a peu ou pas d'ombre et un manque criant de chaises longues. Je ne sais pas d'où vient la photo qui accompagne cet avis, car il n'y a aucune structure offrant de l'ombre. Dans l'ensemble, ce complexe est moyen et commencera à voir revenir des clients d'ici un an ou deux.

Average resort The hotel is starting to show signs of neglect. All buildings are in need of new thatched roofs or as a minimum, patches. Many fridges don’t work, fixtures are rusting and showing signs of age, water pressure is poor at best, elevators don’t work and rooms are in need of paint. Our room was not very clean either. The good news is that the beds are comfortable, rooms are spacious, staff are wonderful, and the pool is large enough to hold a lot of guests. The food is good. Entertainment is average. While the beach is nice, there is little to no shade and serious lack of lounge chairs. I have no idea where the photo on the side of this review came from as there are no structures with shade. Overall, this resort is average and will start having return guests in a year or two.

Barcelo Maya Palace: Comme toujours, super

Nous n'avons pas été déçus par notre deuxième séjour au Palace. La cuisine, le service, les chambres et la plage sont superbes. Mon seul bémol concerne la qualité de la bière : la marque XX n'est pas le meilleur choix. Le personnel de l'hôtel m'a aidé à retrouver mon téléphone. Nous reviendrons.

As always great Not disappointed our second stay at Palace. Food, service, rooms, beach is great. My only complaint is beer quality, XX beer is not the best choice. Hotel helped me to find my phone. We are going to be back.

Ocean Coral and Turquesa El Beso: Océan corail turquoise Le baiser

Les équipements de l'hôtel sont vraiment superbes. Le buffet propose une grande variété de plats qui satisferont tous les palais, même les plus difficiles. L'emplacement des bars est bien pensé. Le bar du hall ferme en dernier, ce qui est très pratique. Il y a beaucoup d'animaux sauvages autour de l'hôtel, qui viennent même jusqu'à votre terrasse : des kudamundis, des ratons laveurs et des goudis. Le personnel est très aimable et d'une grande aide. Le seul bémol : nous n'avons pas pu profiter de [... lire plus] la plage à cause des sargasses qui envahissaient le rivage.

Ocean coral terquesa El beso Very big hotel amenities are great. Hugh variety of food st the buffet to suffice everyone's pallet even thd fussist eaters. Location of bars well balanced out. Lobby bar closes last which is great. Lots of natural wildlife around hotel and come right to your patio. Ftom kudamundis to raccoons to Goudis. Staff very pleasant and great help. Only issue was not able to utilize the beach due to the sargassum plaguing the shores

Ocean Coral and Turquesa El Beso: Océan corail turquoise Le baiser

Les équipements de l'hôtel sont vraiment superbes. Le buffet propose une grande variété de plats qui satisferont tous les palais, même les plus difficiles. L'emplacement des bars est bien pensé. Le bar du hall ferme en dernier, ce qui est très pratique. Il y a beaucoup d'animaux sauvages autour de l'hôtel, qui viennent même jusqu'à votre terrasse : des kudamundis, des ratons laveurs et des goudis. Le personnel est très aimable et d'une grande aide. Le seul bémol : nous n'avons pas pu profiter de [... lire plus] la plage à cause des sargasses qui envahissaient le rivage.

Ocean coral terquesa El beso Very big hotel amenities are great. Hugh variety of food st the buffet to suffice everyone's pallet even thd fussist eaters. Location of bars well balanced out. Lobby bar closes last which is great. Lots of natural wildlife around hotel and come right to your patio. Ftom kudamundis to raccoons to Goudis. Staff very pleasant and great help. Only issue was not able to utilize the beach due to the sargassum plaguing the shores

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: A grand besoin d'être réparé

J'ai séjourné dans ce complexe pendant une semaine. Le site est d'une beauté à couper le souffle, la cuisine est excellente et l'ambiance est paisible. Malheureusement, les installations ont été gravement négligées. Nous avons passé les premiers jours de nos vacances à essayer de trouver une autre chambre où nous installer, car la climatisation ne fonctionnait pas dans la nôtre. Il faisait 26,5 °C toute la nuit. Dans la deuxième chambre où ils nous ont transférés, la climatisation ne fonctionnai [... lire plus]t pas et de l'eau s'écoulait du plafond. Nous y avons rencontré des gens charmants qui nous ont tous confié que soit quelque chose ne fonctionnait pas dans leur chambre, soit ils avaient dû changer de chambre. La chambre où nous avons fini par atterrir avait des problèmes avec la douche qui ne fournissait que de l'eau froide et le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Je n'ai même pas soulevé le sujet, car il était clair que, où que nous allions, nous rencontrerions des problèmes. J’étais simplement contente de pouvoir dormir confortablement. C’était dommage, car l’établissement est spectaculaire et le service est phénoménal. Le personnel était charmant et faisait de son mieux pour nous satisfaire. On nous a offert un massage pour compenser les désagréments. C'est triste, car on demande au personnel d'offrir une expérience 5 étoiles sans lui fournir les ressources nécessaires pour y parvenir. Les avis sont très mitigés sur cet établissement et je peux confirmer que les avis 5 étoiles proviennent de personnes qui ont finalement obtenu une chambre en bon état de fonctionnement. Si vous comptez séjourner ici, appelez à l'avance et demandez quelles chambres sont équipées de climatiseurs sans conduits. Les chambres surclassées sont le seul moyen de vous assurer de bénéficier de l'expérience pour laquelle vous payez.

Badly needs repairs I stayed at this resort for a week. The property is stunningly beautiful, the food is excellent and the vibe is serene. Unfortunately the infrastructure has been badly neglected. The first few days of our vacation were spent trying to sort out which room they could move us to as the AC wasn’t working in our room. It was 26.5 degrees through the night. The second room they moved us to the AC didn’t work and there was water pouring in through the ceiling. We met some lovely people there all of which shared that either something didn’t work in their room or they’d moved rooms. The room we ended up in had issues with the shower pumping out cold water and the fridge didn’t work. I didn’t even bring this up as it was clear wherever we ended up would have issues. I was just happy to be able to sleep comfortably. It was a bummer as the property is spectacular and the service is phenomenal. The staff were lovely and trying their best to accommodate. We got a compt massage to the hassles. It’s sad as the staff is being asked to provide a 5 star experience without the resources required to do so. The reviews are very mixed on this space and I can confirm the 5 star reviews are from people who ended up in a functional room. If you are going to stay here call ahead and ask which rooms have ductless ACs. The upgraded rooms are the only way to ensure you will have the experience you’re paying for.

Grand Sirenis Riviera Maya: Superbe complexe hôtelier

Mon mari et moi avons passé deux semaines merveilleuses au Grand Sirenis au Mexique. Nous voulions simplement nous reposer, car je m'étais blessée au genou et je ne pouvais pas marcher longtemps. Nous avons passé notre temps à la piscine et à la plage. Il y avait beaucoup d'algues, je ne me suis donc pas baignée dans l'océan. Mon mari s'y est baigné pour se rafraîchir et m'a dit que l'eau n'était pas très profonde et qu'il y avait des tonnes de poissons. Nous avons essayé tous les restaurants à  [... lire plus]la carte et la plupart étaient vraiment bons. Le spa était super. L'équipe de conciergerie était formidable : l'équipe 5 nous a aidés à réserver les restaurants et le spa, et s'est assurée que la navette soit appelée pour nous déplacer dans l'enceinte de l'hôtel en raison de mon genou douloureux. Nous avons passé deux semaines au soleil et nous nous sentons revigorés. Nous venons de rentrer juste à temps pour retrouver la neige. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe à l'avenir.

Great Resort My husband and I spent two wonderful weeks at the Grand Sirenis in Mexico. We just wanted to rest as I injured my knee and could not walk for long. We spent time at the pool and the beach. The sea weed was really bad so I did not go into the ocean. My husband went in to refresh himself and said the water wasn't very deep and there were tons of fish. We tried all the a la carte restaurants and most were really good. The spa was great. The concierge staff were wonderful team 5 helped us book the restaurants, spa and made sure the shuttle were called to get us around the property due to my sore knee. We had 2 weeks of sun and feel refreshed. Just returned in time for more snow. We will definitely return to the resort in the future.

Sandos Playacar Beach Resort: Dans l'ensemble, décevant

Cet hôtel était juste correct. Je n'ai pas trouvé que le rapport qualité-prix était au rendez-vous. Les points positifs : la nourriture du buffet était plutôt bonne et variée. Le service et la qualité des boissons au bar Select étaient excellents. Les espaces verts étaient bien entretenus. Le service de ménage était très efficace. La plage était fantastique. Beaucoup de transats au soleil et à l'ombre toute la journée. Les points négatifs : je qualifierais les ventes Royal Elite de harcèlement.  [... lire plus]Ces personnes n'acceptent pas qu'on leur dise non et ne reculent devant rien pour vous gâcher la journée. La plupart du temps, les réservations à la carte sont soumises à un système d'extorsion. Ils ne peuvent pas vous trouver de place à moins que vous n'acceptiez de dépenser beaucoup d'argent en vin, même lorsque le restaurant est presque vide. Les réservations peuvent être effectuées via l'application si vous êtes prêt à passer toutes vos vacances à actualiser l'application en espérant un miracle. Donc, ce n'est pas vraiment tout compris. Les informations fournies (concernant les heures de départ et l'accès au départ tardif) au comptoir du service clientèle du hall étaient complètement différentes lorsque les mêmes questions ont été posées au hall du Meeting Point. On a l'impression que tout le monde a un agenda caché et que cela semble inclure la désinformation. Je ne sais pas si c'est dû à une mauvaise formation ou à des employés cherchant à empocher de l'argent en échange de faveurs. Les chambres et les installations sont vieillottes et mal agencées. Par exemple : des tableaux et des luminaires de travers, des porte-serviettes à 1,20 m du lavabo… ce n'est pas choquant, mais vraiment bizarre. Nous n'avions pas d'eau chaude dans notre chambre. Nous avons dû le signaler deux fois avant que le problème ne soit résolu au bout de deux jours.

Overall Disappointing This resort was just okay. I didn’t feel it was good value for what we paid. The good parts: food at the buffet was quite good with good variety. Service & drink quality at the select bar was great. The grounds were mature and well kept. Housekeeping was very efficient. The beach was fantastic. Lots of loungers in the sun and shade all day. The bad parts: I would qualify Royal Elite sales as harassment. These people will not take no for an answer and will stop at nothing to ruin your day. For the most part À la carte reservations are available through an extortion scheme. They can’t fit you in unless you agree to spend big money on wine even when the restaurant is nearly empty. Reservations can be made in the app if you’re willing to spent your entire vacation refreshing the app hoping for a miracle. So - it’s not really all inclusive. Information provided (re checkout times & access to late checkout) at the lobby customer services desk was completely different when the same questions were asked at the Meeting Point lobby. It feels like everyone has an agenda and that seems to include misinformation. I’m not sure if this was poor training or staff looking to pocket cash for favours. The rooms and facilities are dated and not well laid out. Eg: crooked artwork & light fixtures - hand towel racks that were 4ft from the sink… not offensive but really bizarre. We had no hot water in our room. We had to report it twice before it was resolved after 2 days.

Viva Maya by Wyndham: Agréable et pratique

J'apprécie cet hôtel pour sa proximité avec les commerces et sa magnifique plage. Il est plutôt petit, mais c'est justement ce qui me plaît. Les jardins sont magnifiques et bien entretenus, la cuisine est bonne et le personnel est vraiment sympathique. Ma seule critique concerne les clients fidèles : contrairement à d'autres hôtels, il n'y a pas d'avantages qui leur soient réservés, comme une reconnaissance de leur fidélité, un surclassement ou une attention particulière. C'était ma troisième vi [... lire plus]site et tout ce qu'on m'a dit, c'est « c'est très bien ». C'était décevant. De plus, ils ne fournissent pas de serviettes pour se sécher après la baignade. Ils ont un bar sportif avec des tables de billard, mais ils les ferment tôt, après 23 h, et la plupart des adultes n'ont pas l'occasion de les utiliser car, jusqu'à cette heure-là, l'endroit est rempli d'enfants et d'adolescents. Les gens ne savent pas qu'il y a un DJ et une soirée dansante après 23 h au bar sportif, car c'est caché. Très peu de gens montent à l'étage car on ne le voit pas vraiment. C'est dommage car les gens veulent danser et s'amuser le soir et rencontrer d'autres personnes une fois que les animations de la cour sont terminées. Ils devraient faire davantage pour promouvoir le bar sportif et le DJ. Ce ne sont que de petites suggestions pour améliorer le complexe, mais dans l'ensemble, je recommande cet établissement.

Enjoyable and convenient I like this resort for accessibility to shopping and the beautiful beach. It is on the smaller side but that is what I like. The grounds are beautiful and well kept, good food and really nice staff. My only criticism is for returning guests there is no benefits like other resorts where they acknowledge your returns and upgrade you or do something special. It was my 3rd time there and all they said was "that's very good". It was disappointing. Also, they don't provide face clothes for bathing. They have a sports bar that has pool tables but they close them down early after 11pm and most adults don't get a chance to use them because up until then it's full of kids and teens. People don't know there is a DJ and dancing after 11pm in the sports bar because it is hidden. There are very few people that go upstairs because you can't really see it. That is unfortunate because people want to dance and have fun at night and meet other people once the entertainment is done for the night in the courtyard. They should do more to advertise the sports bar and the DJ. These are just small suggestions to make the resort better but overall I recommend this resort.

Grand Sunset Princess: Un complexe hôtelier exceptionnel

Ce complexe était très bien entretenu, tant au niveau des bâtiments que de l'entretien quotidien des espaces verts. L'ensemble du personnel était aimable et toujours prêt à rendre service. La cuisine était excellente, l'une des meilleures que j'aie goûtées au cours de mes voyages. Le buffet proposé pour tous les repas du jour offrait un choix très varié. Il y avait également un large choix de restaurants exceptionnels. Il y avait de nombreuses piscines parmi lesquelles choisir.

Amazing resort This resort was very well kept including the buildings and daily manicuring of the grounds. All levels of staff were friendly and willing to offer help. The food was amazing and one of the best of all my travels. The buffet for all daily meals had a wide variety to choose from. There was a wide variety of exceptional restaurants to choose from. There were so many pools to choose from.

The Sens Riviera: Un magnifique complexe hôtelier, mais…

Nous avons été agréablement surpris par la belle chambre spacieuse qui nous a été attribuée. Même si nous avions demandé deux lits, le grand lit unique nous convenait parfaitement. Les piscines, l'ambiance et vraiment tout le reste étaient parfaits. Tony et Gastavo se sont vraiment surpassés pour les activités parallèles. Nous nous sommes beaucoup amusés à faire de l'aquarelle et du volley-ball avec eux. Ils ont rendu l'aquagym vraiment sympa et le yoga était parfait. Notre seul bémol concerne l [... lire plus]e service : les attentes étaient extrêmement longues une fois installés au restaurant (le restaurant japonais en particulier) ; il fallait attendre une heure pour être servi. Nous demandions une boisson, ils oubliaient, nous redemandions et n’obtenions toujours rien. Le bar de la piscine et de la plage ne comptait qu’un seul employé et les délais d’attente étaient bien trop longs ; parfois il était là, parfois non. On ne savait pas combien de temps il allait s’absenter. Le restaurant fast-food était à court d’assiettes tous les jours. Là encore, un type qui avait l’air de détester son travail, et nous avons fini par abandonner chaque jour l’idée d’essayer d’y manger quelque chose. Autant oublier l'idée de prendre un verre au buffet : on avait fini de manger avant que quelqu'un ne vienne. Idem pour le café : une seule personne pour servir tout le monde le matin. Il faudrait aussi que quelqu'un ramasse les algues ; au début, ils le faisaient, mais ensuite, ils ont semblé abandonner. Cet endroit pourrait être un 5 étoiles si seulement le personnel était à la hauteur.

Beautiful Resort but..... We were pleasantly surprised by the lovely spacious room we received. Even though we requested two beds we were fine with the one large one. Pools, atmosphere and really everything was perfect. Tony and Gastavo went above and beyond with the extracurricular activities. We had so much fun doing watercolor and volleyball with these two. They made Aqua Aerobics really fun and yoga was perfect. Our but is the service was lacking extremely long waits once seated in the restaurant (Japanese one inparticular) 1 hr wait for any food. We woukd ask for a drink they woukd forget ask again and still not get anything. The day pool and beach bar had one staff and the waits were far too long and sometimes they were there and sometimes not. Didn't know how long would be gone. The fast food restaurant ran out of plates daily. Again one guy who looked like he hated his job and we ended up giving up everyday to try to get something from there. Forget about getting a drink at the buffet you were finished your meal by the time anyone came around. Same with the coffee shop one oetson to service everyone in the morning. Also ypu shoukd have someone vlean uo the seaweed at first we did but then seemed they just gave up. This place could be a 5 star if you just got the staff.

Barcelo Maya Beach Resort: Une escapade parfaite au Barceló Maya !

Nous avons passé un séjour formidable au Barceló Maya Beach Resort. Les plages étaient magnifiques… Il y a quelques rochers près du rivage, mais une fois passé ce cap, l’eau est cristalline. C’est au large de la jetée que l’on fait la meilleure plongée avec tuba. Notre forfait nous donnait accès à quatre complexes hôteliers, mais nous avons surtout fréquenté le Barceló Beach et le Barceló Caribe, car tout ce dont nous avions besoin s’y trouvait, notamment un centre commercial, un casino et un ba [... lire plus]r sportif ouvert 24h/24. Le personnel était sympathique et jamais insistant. Les piscines étaient vastes, avec des bars aquatiques et des animations quotidiennes, et la piscine réservée aux adultes était un endroit idéal pour se détendre ! Les chaises se remplissent tôt (vers 8 h), donc il est utile de poser une serviette dès le matin. La clé-bracelet de la chambre était tellement pratique ! La nourriture du buffet était correcte, mais les plats à la carte étaient les meilleurs. Un superbe complexe hôtelier – nous y retournerons sans aucun doute !

Perfect Getaway at Barceló Maya! We had the best stay at the Barcelo Maya Beach Resort. The beaches were beautiful..there are some rocks near the shore, but once past them the water is crystal clear. Best snorkeling is off the pier. Our stay allowed access to 4 resorts, we mostly visited Barcelo Beach and Barcelo Caribe since everything we needed was there, including a shopping mall, casino, and a 24-hour sports bar. The staff were friendly and never pushy. The pools were large with swim-up bars and daily entertainment, and the adult pool was a great place to relax! Chairs fill up early (around 8am), so putting a towel out in the morning helps. The bracelet room key was so convenient! The buffet food was decent, but à la cartes were the best. A great resort - we will definitely return!

Blue Bay Grand Esmeralda: 3,5 étoiles

Les chambres de cet ancien complexe hôtelier sont en mauvais état ; nous sommes restés enfermés dehors pendant plus de 4 heures.À notre arrivée, la serrure de la porte ne fonctionnait pas. Quatre personnes différentes sont venues et n'ont pas réussi à la réparer. Finalement, la serrure a été changée, puis nous avons attendu encore deux heures que la sécurité vienne la programmer. Nous avons demandé une autre chambre, mais on nous a répondu qu'ils ne pouvaient pas changer de chambre parce que nou [... lire plus]s ne l'aimions pas. Nous leur avons expliqué que c'était parce que la serrure ne fonctionnait pas et que nous n'avions même pas encore vu l'intérieur de la chambre. Beaucoup de gens se plaignaient du même problème.Nous nous sommes plaints à la réception et on nous a répondu qu'ils ne pouvaient rien changer. C'était notre troisième séjour à Blue Bay, et la situation a empiré à chaque fois. De plus, on nous a facturé de plus en plus de taxes cachées. Nous n'y retournerons jamais et ne le recommanderons à personne. Probablement que nous ne retournerons plus jamais au Mexique, il y a trop d'endroits plus agréables à visiter.

3.5star Old resort rooms rundown we were locked out of room for over 4 hrs.when we arrived lock on door would not work had 4 different people come and could not fix lock finally changed lock then waited another 2 hours fer security to come and program the lock asked for different room were told they can’t change room because we didn’t like i we told them it was because the lock was not working we had not even seen the inside of room at this time lots of people complaining about the same problem.we complained to main desk and were told they could not change anything.this was our 3rd.trip to blue bay got worse each trip then we kept getting more hidden taxes will never be back plus never recommend it to anyone. Prob. Never return to Mexico again to many nicer places to see

Iberostar Selection Riviera Cancun: Tout ce qu'on espérait, et même plus !

C'était notre première fois dans un complexe Iberostar et nous avons été très impressionnés. Les bâtiments et les espaces verts sont impeccables, et le personnel est extrêmement sympathique et serviable. La nourriture a dépassé nos attentes : le buffet était incroyable et les restaurants étaient tous très bons. Notre préféré était le restaurant espagnol, suivi du restaurant caribéen. La décoration et l'acoustique du restaurant italien pourraient être améliorées. Le café-bar dans le hall est for [... lire plus]midable — et a presque compensé le café très médiocre du buffet. Nous avons également apprécié la pizzeria, le chariot à hamburgers à l'heure du déjeuner et le stand de glaces. Les chambres sont spacieuses et bien agencées, et toutes disposent de balcons joliment aménagés. Les piscines sont immenses. Comme tout le monde l'a remarqué, la plage est très étroite, avec beaucoup d'algues sargasses, et il est difficile de marcher en raison du fond rocheux. Cependant, la vue est superbe, il y a beaucoup de chaises longues et de palapas disponibles, la brise souffle constamment et c'est merveilleusement calme. Le complexe semble attirer principalement les jeunes familles et les couples. Tout le monde était sympathique, calme, joyeux et détendu. C'était exactement les vacances que nous recherchions. Nous n'hésiterions pas à y retourner.

Everything we hoped for and more! This was our first time at an Iberostar resort and we were very impressed. The buildings and grounds are immaculate and the staff is super friendly and helpful. The food was beyond our expectations: the buffet was incredible and the restaurants were all very good. Our favourite was the Spanish one, followed by Carribean. The décor and acoustics at the Italian restaurant could be improved. The coffee bar in the lobby is terrific -- and almost made up for the very mediocre coffee at the buffet. We also enjoyed the pizza place, the lunchtime burger cart and the ice cream stand. The rooms are large and well laid out, and all of them have balconies that are nicely furnished. The pools are endless. As everyone has noted, the beach is very narrow, with a lot of sargassam seaweed and it's hard to walk out due to the rocky bottom. However, the view is great, there are lots of lounge chairs and palapas available, the breeze blows constantly, and it's wonderfully quiet. The resort seems to appeal mostly to young families and couples. Everyone was friendly, quiet, happy and relaxed. It was exactly the vacation we were looking for. We wouldn't hesitate to go back.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Des vacances géniales

Notre famille (2 adultes, une fille de 13 ans et un fils de 10 ans) a séjourné à l'Iberostar Paraiso Lindo début mars 2026. Nous avons passé un séjour formidable et avons adoré le complexe. L'ambiance autour des piscines était animée, les enfants ont adoré les toboggans aquatiques et nous avons passé des heures dans la rivière lente. Nous avons également apprécié de nous promener dans le complexe, il y a beaucoup à voir. La nourriture était bonne dans l'ensemble, avec un bon choix et une bonne d [... lire plus]isponibilité (il semblait y avoir de quoi manger et un bar à chaque coin de rue l'après-midi). La chambre était correcte, pas très luxueuse mais très propre et fonctionnelle. Les animations étaient les meilleures que j'aie jamais vues, avec des chanteurs en direct et pas seulement du play-back comme on en voit dans certains autres complexes hôteliers. Nous prévoyons déjà d'y retourner !

Awesome vacation Our family (2 adults, 13 year old daughter and 10 year old son) stayed at the Iberostar Paraiso Lindo in early March 2026. We had an amazing time and loved the resort. Vibrant pool scene, kids loved the water slides and we spent hours in the lazy river. We also enjoyed just walking around the complex, there’s a lot to see. The food was good overall, good selection and availability (seemed to be food and a bar around every corner in the afternoons). The room was fine, not super fancy but very clean and functional. Entertainment was the best I’ve seen with live singers and not just lip syncing like you see at some other resorts. We are already planning our return!

Blue Bay Grand Esmeralda: Je ne suis pas impressionné

L'hôtel et ses environs sont vraiment magnifiques. Cependant, dès que nous sommes entrés dans notre chambre, nous avons été assaillis par une odeur très forte de moisi. Elle était si intense et s'aggravait lorsque la climatisation était en marche (ce qui était toujours le cas, car il faisait 29 degrés dehors). Dès le deuxième jour, nous ne pouvions plus supporter cette odeur, car elle nous rendait malades. Lorsque nous sommes allés à la réception pour demander une autre chambre, on nous a dit qu [... lire plus]e nous n'avions pas d'autre choix que de passer la nuit dans cette chambre. Nous logions dans le bâtiment 8, qui est le plus proche d'une station d'épuration. On sentait très clairement l'odeur de la station d'épuration à l'arrière du complexe. Le lendemain, lorsqu'on nous a communiqué le numéro de notre nouvelle chambre, j'étais un peu contrarié qu'ils nous gardent dans le même bâtiment. Ils nous ont déplacés du rez-de-chaussée (notre chambre était située à l'angle avant du bâtiment) au 3e étage, dans l'angle arrière (la chambre la plus proche possible de la station d'épuration). La chambre ne sentait pas mauvais, mais nous ne pouvions pas passer de temps sur le balcon à cause de l'odeur provenant de la station. Le téléphone de notre chambre ne fonctionnait pas et le réfrigérateur était tellement recouvert de glace que le fond était rempli d'eau. De plus, il n'y avait pas de café le matin. Quand j’ai demandé que le téléphone et le réfrigérateur soient réparés, et que du café soit apporté dans la chambre, cela a pris 3 jours !!!!!!!!! Chaque bar de l’hôtel n’employait qu’un seul barman, donc on faisait toujours la queue pendant au moins 30 à 40 minutes !!!!!!! Et les concierges étaient implacables !!!! À chaque fois que nous entrions dans le hall, ils nous harcelaient pour que nous passions au statut « Circle One ». Peu importe le nombre de fois où nous avons refusé ou même à quel point nous étions polis, ils ne nous écoutaient JAMAIS. Si quelqu’un dit « Non merci, ça ne nous intéresse pas », alors laissez-le tranquille !!!!!! Enfin, je voudrais dire que les places disponibles à la plage et aux piscines étaient catastrophiques !! Si le complexe peut accueillir 5 000 personnes, il n’y avait que des chaises/places pour environ 1 250 personnes. Il y avait clairement des panneaux indiquant qu’il était interdit de réserver des chaises, mais presque tout le monde se levait entre 5 h et 6 h du matin juste pour poser ses serviettes sur les chaises afin de les réserver. Nous ne reviendrons plus jamais au Blue Bay Grand Esmeralda Resort!!!!!

Not Impressed The hotel itself and area are quite beautiful. However, upon entering our room we were hit with a massive smell of mold and mildew. It was so strong and it was worse when the AC was on (which was always as it was 29 degrees outside) By day 2 We couldn't take the smell any longer as we were feeling sick. When we went to the lobby to ask for a new room we were told we had no choice but stay in that room for the night. We were staying in building 8 which is closest to a water/waste treatment building. You could very clearly smell the treatment plant at the back end of the resort. the next day when we were told our new room number, I was a bit upset that they were keeping us in the same building. They moved us from the ground floor (our room was at the front corner of the building) up to the 3rd floor and in the back corner (nearest possible room to the treatment plant) The room did not smell, however we could not spend time out on the balcony due to the smell from the plant, our room phone was not working and the fridge was so covered in ice that the bottom was full of water. Also there was no coffee for morning. When I asked for the phone and fridge to be fixed, and coffee to be brought to the room, it took 3 days!!!!!!!!! Each bar at the resort only staffed 1 bartender so you were always standing in line for at least 30-40 mins!!!!!!! And the concierge guys were relentless!!!! Every single time we entered the lobby they were on us to upgrade to cirlce one status. No matter how many times or even how polite we were, they NEVER listened. If someone says "No thank you, we are not interested" then leave them be!!!!!! Lastly, I'd like to say that the seating available at the beach and pools was atrocious!! If the resort holds 5000 people, there was only chairs/spots for aprox 1250 people. There were clearly signs posted saying that saving of chairs was not allowed, but almost everyone there was up between 5-6am just to put their towels on chairs to save them. We will never stay at a Blue Bay Grand Esmeralda Resort again!!!!!

Grand Palladium Riviera Resort And Spa: de l'argent, de l'argent, de l'argent

Le cadre était magnifique et le personnel formidable… On nous a fait croire à une arnaque et on nous a facturé 230 dollars pour une bouteille de vin à 25 dollars, ce qui est complètement fou pour un hôtel tout compris où nous avions accès à des alcools haut de gamme. La nourriture était correcte… Le barbecue du TRS était excellent

money money money Grounds were lovely and some amazing staff...tricked into and charged 230 USD for a 25 dollar bottle of wine which is insane for an all inclusive where we had access to top shelf liquor. Food was okay...TRS bbq was amazing

Barcelo Maya Colonial: Attention

Notre séjour il y a deux ans était formidable. Mais cette année, fin janvier, l'établissement a accueilli un groupe d'étudiants de plusieurs centaines de personnes. Ils faisaient beaucoup de bruit et organisaient des fêtes dans les chambres jusqu'à 2 heures du matin. Le dernier jour, la piscine Colonial, d'habitude si calme, s'est transformée en une fête avec DJ, que l'on pouvait entendre jusqu'au hall de l'hôtel. Un message sur Facebook indiquait qu'ils avaient également organisé un « week-end [... lire plus] entre filles » mi-janvier avec des milliers de clients. Les grandes réservations remplacent-elles désormais les vacances en famille ? Adieu Barcelo.

Heads-up Our visit 2 years ago was great. However this year they had a college/university booking of several hundred late January. They were very loud with room parties to 2AM. Our last day, the quiet Colonial pool became a pool party with DJ that could be heard at the lobby end of resort. A facebook posting said they also had a "girls weekend" mid January with 1000's of guests. Big bookings now displace family vacations? Good bye Barcelo.

Grand Oasis Riviera: Le complexe a besoin de plus de personnel

Les espaces verts du complexe sont bien entretenus. Il y a de nombreux endroits où se promener parmi les arbres et la végétation, loin de la plage. Le complexe semble avoir beaucoup trop de niveaux d’accès pour les clients : bracelet bleu, bracelet noir et bracelet transparent. Comme on pouvait s’y attendre, la couleur du bracelet détermine les zones auxquelles vous avez accès. Il semble que les bracelets bleus correspondent au niveau le plus bas. Il y a en outre des zones réservées aux clients  [... lire plus]Sens, Sian Khan et autres… Il n'y a pas de rhum Bacardi, quelle que soit la couleur, dans aucun des bars que j'ai visités. Cela devrait vous donner une idée de ce à quoi vous attendre. Si vous préférez les alcools haut de gamme, explorez d'autres complexes hôteliers dans la même gamme de prix. La nourriture est inégale. Il y a des files d'attente partout à l'ouverture de tous les restaurants. La plage est très étroite et jonchée d'algues. Elles ne sont pas retirées. L'eau est correcte. Quelques rochers ici et là. La plongée avec tuba est géniale. Si vous êtes Canadien, vous devrez payer 91 $ US pour un séjour de 7 nuits. Attention... vous ne pouvez payer qu’en dollars américains ou en pesos mexicains... Quelle arnaque ! Je n’y retournerai pas.

Resort needs more staff Resort grounds are well kept. Lots of places to walk amongst the trees/greenery away from the beach. Resort seem to have way too many guest levels: blue wrist band, black wrist band and clear wrist band. As expected, the color of the band will determine what you have access to. Seems like blue band are the lowest. Plus areas exclusive for Sens, Sian Khan and other... There is no Bacardi rum of any color at any of the bars I visited. That should give you and indication of what to expect. If your taste is preferential towards top shelf alcohol then explore other resorts within the same price range. Food is a hit and miss. Line-up is everywhere at opening hours for all the restaurants. Beach is very narrow and loaded with sea weeds. They are not removed. Water is o.k. Some rocks here and there. Snorkeling is great. If you are Canadian, a $91 US is payable for a 7 night stay. Watch out...you can only pay it in US dollars or Mexican pesos...What utter B.S. I will not go back.

Catalonia Riviera Maya: Très sympathique et accueillant

Superbe complexe hôtelier. Bel emplacement. J'ai beaucoup apprécié notre séjour ; la nourriture était excellente. On peut faire de nombreuses balades à pied. Je me suis rendu à pied au magasin. J'ai vu des dauphins nager et jouer avec une balle. C'est un endroit très sûr. Les transports en commun sont de grande qualité, confortables et sûrs.

Very nice and friendly Great resort.Nice location.i enjoyed our stay food was very good. You can do lots of walking. Walking to the store. Saw dolphins swimming and playing with the ball. Very secure place.High quality public transportation comfortable and safe.