Bahia Principe Escape Samana: Superbe voyage de dernière minute

Nous venons de rentrer de notre quatrième séjour au Bahia Principe Grand Samana (anciennement Luxury). Il s'agit d'un petit complexe hôtelier avec un excellent service à la clientèle, des vues magnifiques et des logements confortables. Certains services n'étaient pas disponibles en raison du début de la saison, par exemple le nombre limité de bars, de divertissements et de restaurants, mais nous le savions au moment de la réservation et cela n'a pas affecté notre plaisir. Nous avons passé un [... lire plus]e semaine très relaxante et nous la recommandons vivement.

Great Last Minute Trip We are just home from our 4th stay at the Bahia Principe Grand Samana (formerly Luxury). It is a small resort with great customer service, gorgeous views and comfortable accomodations. Some of the services were not available being at the start of the season, i.e. limited bars, entertainment and restaurants but we knew that when we booked and it did not affect our enjoyment. We had a very relaxing week and would highly recommend.

Bahia Principe Explore Akumal: Un lieu de villégiature fantastique

Superbe station, très bonne nourriture et divertissement, très propre et entretenue, personnel sympathique, pas le meilleur front de mer, et très bien pour les familles mais pas pour les couples ou les célibataires, très étendu donc beaucoup de marche pour voir les choses, pas de vie nocturne pour les adultes sauf un bar sportif, je note un bon 8

Fantastic resort Great resort, great food and entertainment, very clean and maintained, nice friendly staff, not the best beach front, and its very nice for families but not for couples or singles, its very spread out so lots of walking to see things, no adult night life except a sports bar, I score a good 8

Bahia Principe Explore Punta Cana: Un séjour inoubliable

Mon ami et moi sommes récemment revenus de la République dominicaine et avons séjourné au Bahia Priciple Punta Cana Grand. Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier avec de nombreuses choses à voir et à faire pour les jeunes et les moins jeunes : beaucoup d'activités pour les enfants, des activités et des divertissements pour les adultes, de nombreuses piscines, des restaurants, des boutiques et des restaurants pour tous.... L'hôtel est également parfait pour se détendre sur la plage, dans l' [... lire plus]atrium du hall ou à l'extérieur. Le terrain est impeccable et bien entretenu par les nombreux membres du personnel. Comptoir d'enregistrement : Sandra a été formidable, elle a été rapide et efficace, elle a réservé mon amie et moi côte à côte dans nos villas, elle a un excellent service à la clientèle, un beau sourire et elle est très serviable, merci Sandra d'avoir rendu nos vacances très mémorables. Restaurant ; Si vous allez au restaurant Bougainvillea, n'hésitez pas à contacter Randy et Oliver, ces deux hommes sont certainement les meilleurs ! Un service de premier ordre, si respectueux, ainsi que Ramona et Mayb, tous les 4 serveurs ont un excellent service à la clientèle et des compétences, ils sont tous extrêmement attentifs, amicaux, gentils et nous ont traités de façon si spéciale. Nous avons des souvenirs pour toute une vie et nous reviendrons tous vous voir, merci beaucoup pour votre travail. Si vous passez au spa, demandez Christina, elle est très professionnelle et attentive lors de vos soins. Elle est également très douée en coiffure, alors si vous voulez vous faire belle, prenez rendez-vous avec elle, vous ne serez pas déçue. Guest Services : Si vous êtes au Guest Services, un grand bravo à Delvina qui s'occupe des réservations pour tous les menus à la carte, elle est si gentille, très attentive, elle offre un excellent service à la clientèle. J'aimerais également remercier Miguel qui est extrêmement serviable et offre un excellent service à la clientèle si vous avez un problème, Miguel est l'homme qu'il vous faut, il vous aidera, c'est vraiment un gentleman, gentil et attentionné. Tout le personnel qui travaille dans le complexe, qu'il s'agisse du ménage, de l'entretien des piscines, des restaurants et des jardins, du personnel des bars, des restaurants et des boutiques, des grooms et des conducteurs de chariots, se surpasse pour maintenir le complexe en bon état

Amazing time away My friend and I recently returned from the Dominican and stayed at the Bahia Priciple Punta Cana Grand this is a beautiful resort with many things to see and do for the young and old lots of kids events, adult activities and entertainment many pools restaurants shopping and dining for everyone... Or the resort is perfect for relaxation on the beach, or in the lobby atrium or outdoors the grounds are impeccable and well maintained by the many staff. Checking Desk: Sandra was amazing she was fast efficient booked my friend and I side by side in our Villas she has great customer service a beautiful smile and very helpful thank you Sandra for making our vacation very memorable. Restaurant; If you're going to the Bougainvillea Restaurant please reach out to Randy and Oliver, both these gentelmen l have to say are certainly the best! Top notch service, so respectful, also Ramona and Mayb all 4 of these servers have excellent customer service and skills they all are extremely attentive, friendly, kind and treated us so special. We have memories for a lifetime and will ge back to visit you all again thank you so very much for your hard work. If you stop by the Spa ask for Christina she is so professional and attentive when doing your treatment she is also very talented in hair so if you want to get dolled up book an appointment with her you won't be disappointed. Guest Services: If you're at Guest Services a huge shout out to Delvina who does your bookings for all your à la carte menus she is so sweet very attentive excellent customer service very kind lady also I'd like to pay a huge thanks to Miguel who is extremely helpful has excellent customer service if you ever have an issue Miguel's your man to go to he will help you out he's truly a gentleman kind and considerate and can't thank him enough. All the staff who work on the resort from house cleaning, maintenance of the pools restaurants and gardens, the staff at the bars, restaurants and shops, bell hops and trolley drivers all go above and beyond to maintain the resort

Bahia Principe Explore Akumal: Hautement recommandé !

Nous avions déjà séjourné dans un complexe Bahai Principe en République dominicaine. Je l'avais tellement apprécié que lorsque j'ai envisagé de voyager ailleurs, j'ai délibérément cherché un complexe Bahai Principe. J'ai choisi de séjourner au luxueux Akumal et j'en suis ravie ! J'ai apprécié l'espace de la propriété. J'aime les choix à la carte, mais je recommande de les réserver à l'avance sur l'application Bahai Principe car les places sont prises très rapidement. Tout le personnel était joy [... lire plus]eux et serviable. Le buffet était très bon et il est recommandé d'attendre que le personnel cuisine des aliments frais. La plage était jolie mais rocheuse et les eaux agitées, j'ai donc préféré nager dans les piscines. Les chambres étaient belles et les lits confortables, bien que les chambres soient datées, j'ai cru comprendre qu'elles allaient être rénovées prochainement. Des navettes circulent fréquemment pour vous emmener autour du complexe ou vers les restaurants et les autres complexes bahá'ís.

Highly recommended! We had previously stayed at a Bahai Principe resort in the Dominican Republic. I enjoyed it so much, that when I looked to traveling elsewhere, I intentionally looked for a Bahai Principe resort. I chose to stay at the luxury Akumal and was glad I did! I enjoyed how spacious the property was. I like the a la carte choices, tho I recommend booking them in advance on the Bahai Principe app as spots get taken very quickly. All staff were cheerful and helpful. The buffet was very good and recommend waiting for staff to cook food fresh. The beach was pretty but rocky and waters rough, so I preferred to swim in the pools. The rooms were nice and beds comfortable, although the rooms are dated, I understand they are to be renovated soon. Shuttles run frequently to take you around the resort or to restaurants and other Bahai resorts.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Encore de merveilleuses vacances

Nous avons dû changer de destination la veille de notre départ à cause de l'ouragan Melissa - nous avons choisi Sian Kaan pour notre quatrième visite parce que nous aimons vraiment cet endroit. Nous sommes montés sur le toit l'après-midi pour lire et finir nos boissons - mon mari a également apprécié le jacuzzi. Luis de Nexustours nous a accueillis à l'aéroport et nous a fait monter dans une camionnette pour nous conduire à l'hôtel, l'enregistrement a été rapide et facile pour nous - puis nous s [... lire plus]ommes allés au Ceynote Bar pour manger et boire quelque chose. Le petit déjeuner était au buffet ou nous allions à l'hôtel Akumal pour le petit déjeuner et le déjeuner buffet - très grand buffet avec beaucoup de choix. Manuel et son équipe à l'Akumal ont été formidables avec nous, se souvenant de nos noms et de nos boissons. Nous sommes allés dîner au restaurant Don Pablo un soir et Geronimo, notre serveur, s'est merveilleusement occupé de nous. Le dernier soir, nous avons essayé d'aller au restaurant Alux et nous avons eu Roque comme serveur - il a également été merveilleux avec nous et nous avons apprécié chaque bouchée. Les divertissements étaient vraiment excellents et nous n'avons eu aucun mal à trouver une place - les serveuses étaient toutes très bonnes et n'oubliaient jamais nos commandes de boissons. Nous lisions au bord de la piscine ou nous nous rendions le plus souvent à la plage privée de Sian Kaan en trolley pour y passer la journée - il faut absolument des chaussures d'eau pour nager. La plage a son propre bar et une zone de sièges avec des palapas - beaucoup d'espace pour tout le monde et nous n'avons pas eu de problème pour trouver des chaises pour s'allonger. Mon seul reproche est que le dernier jour, nous étions sur la plage et tout le monde lisait lorsqu'un groupe de six personnes s'est installé et a commencé à diffuser de la musique et à commander des verres au bar. J'aime faire la fête comme tout le monde, mais quand je vais à la plage et que c'est la plus calme, je reste tranquille et je lis. Les bracelets qu'ils portaient étaient orange et lorsque j'ai demandé au barman à quel hôtel ils se trouvaient, il m'a répondu qu'il n'en avait aucune idée. C'était le seul inconvénient de tout le voyage, mais je suis sûr qu'ils venaient d'arriver et qu'ils n'ont peut-être pas réalisé que la plage de la fête était plus loin, mais il faut quand même faire attention aux autres personnes sur la plage et à leur confort. Je recommande vivement le Sian Kaan, en particulier aux personnes à mobilité réduite, car le complexe lui-même est plus petit et tout est accessible aux personnes - il y avait même une femme avec un scooter.

Another wonderful holiday We had to change our destination the day before we were to leave due to Hurricane Melissa -we decided on Sian Kaan for our fourth visit because we really like it there. I booked a penthouse room and it was lovely. we would go up on the roof in the afternoon to read and finish our drinks-my husband enjoyed the jacuzzi up there too. Luis of Nexustours greeted us at the airport and got us into a van for our ride to the hotel, check in was fast and easy for us -then off to ceynote bar for something to eat and drink. Breakfast was at the buffet or we would go to over to the Akumal hotel for their breakfast and lunch buffet- very large buffet with lots of choices. Manuel and his team at the Akumal were awesome to us, remembering our names and our drinks too. We went to the Don Pablo restaurant for dinner one evening and Geronimo our waiter took wonderful care of us there. Our last night there we always try and got to the Alux restaurant and had Roque as our waiter- he was also wonderful to us and we enjoyed every bite. The entertainment was really great and we had no trouble getting a seat at all- the waitresses out there were all really really good and never forgot our drink orders. We would either read by the pool or most often would go to the private beach for Sian Kaan by trolley and spend the day there- you definitely need water shoes for swimming there. The beach has its own bar and a seating area with palapas - lots of space for everyone and we didnt have any problem finding chairs to lay on. My only complaint at all would be that our last day there we were on the beach and everyone was reading when a group of six plopped themselves down and started blasting music and ordering shots at the bar. I like to party as much as anyone but when I go to the beach and its the quiet one- I'm quiet and reading. The party beach was down further and it was too bad they didn't go there- the wristbands they had were orange and when I asked the bartender what hotel they were at he said he had no idea. That was the only con of the whole trip but I'm sure they just arrived and maybe didn't realise that the party beach was further down, but still you should be aware of other people on the beach and their comfort. I highly recommend the Sian Kaan and especially to people with limited mobility as the resort itself is smaller and everything is accessible to people- there was even a woman with a scooter there.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Génial

L'hôtel est très beau et propre, très impressionné par le choix de nourriture/restaurants. Notre chambre était propre et les serviettes et le réfrigérateur étaient renouvelés tous les jours. Les divertissements étaient assez bons. Nous aurions aimé avoir des dîners plus tôt, les restaurants les plus populaires étaient déjà réservés, alors nous avons pris des repas plus tardifs. La plage est la meilleure... des algues quand nous y étions mais c'est la période de l'année. Ils ont nettoyé tous l [... lire plus]es jours. Il faudrait un bateau avec un tracteur pour suivre le mouvement La plage est la plus belle, les algues sont présentes mais c'est à cette période de l'année qu'elles ont été nettoyées.

Awesome The hotel is very nice and clean very impressed with the food choices/restaurants. Our room was clean and towels and fridge replenished every day. Entertainment was pretty good. Wished we could have had some earlier dinners more popular restaurants were already booked so some later meals. The beach is the best…seaweed when we were there but time of the year. They cleaned up every day. Need a water boat with tractor to keep up with it lol Great to have the trolleys very nice insentive for this resort.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Pas terrible

J'ai donné un grand pourboire d'un dollar américain aux employés du service d'étage et tout a été mal fait. Du verre cassé a été laissé dans mon jacuzzi pendant près de 48 heures et 2 jours. Le réfrigérateur a été rempli au minimum et je n'ai reçu que deux verres d'alcool en 8 jours à l'intérieur de mon réfrigérateur. Les employés de l'hacienda, où se trouvent les boutiques de souvenirs, ont une mauvaise attitude si vous n'achetez rien et que les prix ont augmenté de trois fois, même les employé [... lire plus]s ont fait des commentaires en disant qu'il fallait me laisser une chance de vous arnaquer. La gestion de Saab Kian a également été terrible dans le resort Luis, le directeur de Saab Kian a lutté pour m'obtenir une réservation dans les restaurants et il a fallu remonter jusqu'au niveau du directeur parce que le resort n'était pas en mesure de me réserver dans aucun restaurant. Trip central avait omis de me dire que je devais réserver les restaurants en ligne à l'avance. Je n'ai pas pu aller au restaurant avec mon groupe de famille à cause de cela et Bahía Príncipe n'a rien fait pour m'aider.

Not that great Gave great American dollar tip to room service workers and everything was done poorly. Broken glass left in my jacuzzi for almost 48hours 2 days. Fridge was filled at the very minimum was only given two shots of liquor on 8 days inside my fridge and again gave great tips to the workers in American dollar. Workers at the hacienda where the souvenir shops are, they have bad attitudes if you don’t buy anything and prices have gone up X3 even the workers had commented saying please give me a chance to rip you off. Management at Saab Kian was also terrible in the resort Luis the manager of Saab Kian struggled to get me 1 reservation in the restaurants and it had to get escalated all the way to the managers level because the resort was not able to book me at any restaurants at all. Trip central had failed to advise me I needed to book online the restaurant reservations ahead of time. I was not able to go to restaurants with my group of family because of this and Bahía Príncipe did nothing to help about that.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Décevant

Nous sommes de fervents voyageurs de Bahia Principe. Nous n'avons visité que des hôtels BP en RD et au Mexique, et c'était notre 7ème fois, et probablement notre dernière (au moins juste en RD). Depuis 10 ans que nous fréquentons ces hôtels, nous avons toujours eu des problèmes dans les chambres, mais ce séjour a été le plus difficile. Nous sommes arrivés vers minuit après un voyage tardif. A notre arrivée, notre chambre était au premier étage. Nous avons remarqué qu'elle avait l'air neuve et [... lire plus] mise à jour mais nous avons vite appris qu'il n'y avait pas d'air conditionné, que la porte du patio ne fermait pas à clé, que l'évier ne se vidait pas et que le coffre-fort ne fonctionnait pas. Nous avons appelé plusieurs fois et on nous a dit que quelqu'un viendrait, mais personne n'est venu. J'ai fini par marcher sur la moitié de la route jusqu'à ce que j'attrape un trolley et que l'on m'emmène à la réception. Il était alors 2 heures du matin. Francesco nous a donné une nouvelle chambre. C'est la seule personne qui nous a aidés. Nous avons tout déménagé, y compris nos deux enfants, dans l'autre chambre. 3 jours dans cette chambre, vers 22h nous avons remarqué une fuite venant du plafond de la salle de bain.... Elle s'est accélérée et a commencé à passer par plusieurs endroits, puis par la lumière ! Nous avons appelé et la maintenance est venue nous dire qu'il nous fallait une nouvelle chambre. Nous sommes retournés à la réception et avons vu Francesco. Il nous a dit qu'il ne restait plus qu'une seule chambre dans l'hôtel. Nous avons tout emballé, ainsi que nos enfants, et avons déménagé à 12 h/1 h du matin. À notre arrivée dans la nouvelle chambre, l'évier ne se vidait pas et il n'y avait pas d'eau chaude. Mon mari s'est rendu à la réception pour se plaindre le lendemain et cela a été réparé. Pour couronner le tout... Tous les matins, il y a une bande d'employés qui traînent dans le hall et qui essaient de vendre des services et le club privilège, le spa, des photos, etc. Nous avons parlé avec eux et expliqué que nous n'étions pas intéressés et pourquoi, mais nous avons continué à être sollicités et approchés pendant tout le voyage. À la troisième fois, l'homme a expliqué que c'était son travail et qu'il continuerait à le faire parce qu'il avait une famille à nourrir. Oui, je comprends, mais quand la réponse est non, cela ne va pas changer parce que vous continuez à nous solliciter tous les jours. C'était excessif. Le jeudi, il y avait des vendeurs sur toutes les passerelles menant au hall d'entrée. Il était impossible de passer sans les ignorer de manière flagrante et sans faire des pieds et des mains pour ne pas être arrêté. Nous voulons juste partir en vacances pour nous détendre... Cela n'aide pas ! Si nous voulons faire des achats, nous pouvons partir en excursion ou aller au village. Ou laissez-nous vous approcher ! Le buffet. La qualité a considérablement diminué au fil des ans. Les dames à la porte n'arrêtent personne pour contrôler les gens qui entrent dans les tables, de sorte que la plupart du temps vous vous asseyez vous-même. Les serveurs n'étaient vraiment attentifs que 50 % du temps. Finalement, à la fin du voyage, j'ai donné à ma propre famille de l'eau, des verres et des couverts. Je dirais que les hommes étaient bien meilleurs lorsqu'il s'agissait de nous accueillir, d'être positifs et heureux, de s'assurer que nos tables étaient débarrassées et que nous avions des boissons. En général, les femmes étaient lentes et réagissaient rarement à temps. La qualité de la nourriture n'a pas été très bien accueillie. Il y avait beaucoup d'options, mais elles n'étaient pas vraiment excellentes. Par exemple : de la purée de potiron pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Pourquoi ? Les crêpes étaient toujours dures - pourquoi ? Et les œufs brouillés étaient horribles... ils n'avaient jamais le bon goût. Le nombre de personnes et l'absence de ventilateurs et d'air conditionné ont fait de cet endroit un véritable mouroir. Pour être honnête, j'étais content de rentrer chez moi pour ne plus avoir à me rendre à ce buffet. On nous avait promis beaucoup de choses, mais nous avons été très déçus par la journée, et nous avons payé plus de 400 dollars pour 4 d'entre nous. Lorsque nous sommes rentrés, mon mari est allé parler à la représentante des ventes et elle était partie depuis longtemps. De plus, nous sommes restés plusieurs jours sans serviettes car on nous a dit qu'il n'y en avait pas à la piscine. Nous en avons finalement eu le troisième jour et nous les avons gardées pendant tout le voyage. Ma fille avait un rendez-vous chez le coiffeur au petit spa près de la piscine. Quand ma famille est arrivée, il y avait 3 employés qui se disputaient en espagnol. Ils ont ensuite commencé à tresser les cheveux de ma fille et ont continué à se disputer pendant une bonne heure. Ma fille voulait que mon mari reste, mais ils ont fini par s'arrêter et elle s'en est sortie. Enfin, ma fille est tombée à travers une grille à la piscine du parc aquatique. Nous avons prévenu le maître-nageur. Je l'ai vu aller parler à 4 membres du personnel qui étaient assis et discutaient. Personne n'a rien fait. Mon mari a mis une chaise longue par-dessus pour que les autres enfants ne se blessent pas. Nous sommes restés jusqu'à 18 heures environ et personne n'est venu réparer le problème. Ce qui s'est bien passé : le personnel de la piscine, les animations à la piscine, les boissons, le personnel de nettoyage de l'hôtel, les chariots, et le camion (snack bar) était super. Dans l'ensemble, nous ne reviendrons plus jamais dans ce complexe. Nous avons eu de bien meilleures expériences dans d'autres stations BP et nous envisagerons peut-être maintenant de changer.

Disappointing We are avid Bahia Principe travellers. We have visited only BP hotels in DR and Mexico, and this was our 7th time, and likely our last (at least just in DR). Every time in the last 10 years of coming to these hotels, we have had room problems but this stay took the cake. We arrived around midnight from our late trip. Upon arrival our room was on first floor. We noted it looked new and updated but soon learned there was no air conditioning, the patio door didn't lock, and the sink didn't drain, and safe didn't work. We called several times and we're told someone would come, no one came. I ended up walking halfway up the road until I caught a trolley and was taken to front desk. By now it was 2am. We received a new room from Francesco. He was the only person who helped us. We moved everything including our two children to the other room. 3 days in that room, around 10pm we noticed a leak coming from bathroom ceiling... It picked up and started to come through multiple spots and then the light! We called and maintenance came and said we needed a new room. Went back to front desk and saw Francesco. He said only one room left on resort. We packed up everything and our kids and moved by 12/1am. Upon arrival to new room we had a sink that didn't drain and no hot water. My husband went to front desk to complain the next day and it was fixed. To top this off... Every single morning there is a gang of staff that hang around the lobby and try to sell services and privilege club, spa, photos etc. We spoke with them and explained we weren't interested and why, but continued to be asked and approached the whole trip. On the 3rd time, the man explained it's his job and he will keep doing it because he has a family to feed. Yes I get that, but when the answer is no.. that's not going to change because you keep at us everyday. It was excessive. On the Thursday they had vendors there at all the walkways leading up to the lobby. It was impossible to get through without blatantly ignoring and going out of the way and around to not be stopped. Like, we just want to go on vacation to relax... This doesn't help! If we want to shop we can go on excursions or go to the village. Or let us approach you! The buffet. The quality has decreased quite significantly over the years. The ladies at the door don't really stop anyone to control people coming into tables, so most of the time you seat yourself. The servers were only really attentive like 50% of the time. Eventually by the end of the trip I got my own family their water and glasses and cutlery. I would say - the men were much better at greeting us, being positive and happy, and ensuring our tables were cleared off and that we had drinks. Typically the women were slow and rarely responded in time. The quality of the food wasn't that well received. Alot of options but weren't really great options. For example: pureed pumpkin for breakfast/lunch. Huh? The pancakes were always hard - why?? And the scrambled eggs were awful.. they never tasted right. The sheer amount of people and lack of fans/air conditioning made this place a complete sweat box. To be honest I was glad to get home so that I didn't have to go to that buffet any longer. Also: beware of being upsold by your airline for the bavaro adventure park - we were promised lots and were super disappointed with the day, and paid over $400 for it for 4 of us. When we got back my husband went to talk to the sales rep and she was long gone. In addition to this we went several days without towels as we were told they didn't have any at the pool. Then we finally got some 3rd day in and we held onto them the whole trip. My daughter had a scheduled hair appointment at the little spa by the pool. When my family got there, there was 3 employees arguing in Spanish. They then began braiding my daughter's hair and continued to argue well into the hour. My daughter wanted my husband to stay but eventually they stopped and she was okay. Lastly, my daughter fell through a grate at the pool in the waterpark. We informed the lifeguard. I watched him go speak to 4 staff members who were sitting and talking. No one did anything about it. My husband put a lounger over it so no other children would get hurt. We were there til about 6 and no one had come to fix it. What went well; the pool staff, the pool entertainment, the drinks, the hotel cleaning staff, the trolleys, and the truck (snack bar) was great. Overall we will not be returning to this resort ever again. We have had much better experiences at other BP resorts and will consider possibly now changing it up.

Bahia Principe Escape Bouganville: Magnifique station, personnel incroyable !

J'ai adoré mon séjour ici. Le personnel était accueillant, serviable et amical. Les chambres sont propres, les équipements magnifiques et la plage incroyable ! La nourriture était fantastique. Beaucoup d'activités amusantes pendant la journée et le soir aussi. J'ai hâte de revenir !

Beautiful resort, incredible staff! I loved my stay here. The staff were welcoming, helpful and friendly. The rooms are clean, beautiful amenities and amazing beach! The food was fantastic. Lots of fun activities during the day and the evening too. I can’t wait to come back!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Complexe touristique exceptionnel

Station propre, hospitalité incroyable ! La nourriture était abondante et délicieuse. Les divertissements étaient excellents. Juan, notre garçon de piscine, était attentif, amical, enthousiaste et c'était un plaisir de parler avec lui. Les plages étaient superbes ! Sans aucun doute un complexe hôtelier 5 étoiles. J'ai hâte d'y retourner !

Amazing Resort Clean Resort, hospitality was amazing! Food was plentiful and delicious. Entertainment was great. Rooms were clean and spacious.Juan our pool boy waiter was attentive, friendly, enthusiastic and a pleasure to talk to. Beaches were awesome! Definitely a 5 star Resort. Look forward to going back!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent service à la clientèle

Beaucoup de gens parlent de l'excellent service du Bahia Principe Sian Kaan et je suis tout à fait d'accord. Nous venons de rentrer de notre 6ème visite. Nous avons eu un problème médical qui s'est aggravé et nous avons demandé de l'aide aux services d'accueil. Camilla nous a énormément aidés. En quelques heures, elle a fait déplacer notre chambre du 3ème étage au rez-de-chaussée du même bâtiment. Les bagages ont été déplacés par le personnel. Elle a organisé un chariot pour nous emmener d [... lire plus]îner au Don Pablo. Elle a pris de nos nouvelles à de nombreuses reprises tout au long de la semaine. C'est une personne très compatissante et un véritable atout pour le SK. Par ailleurs, les chambres mériteraient d'être rénovées, de même que le bar du hall.

Great customer service Many people comment on the great service at Bahia Principe Sian Kaan and I couldn’t agree more. Just came back from our 6th visit. We had a medical issue that flared up and requested assistance from Guest Services. Camilla helped tremendously. Within a few hours she had our room moved from the 3rd floor to the ground floor in the same building. Luggage was moved by staff. She arranged a trolley to take us for dinner at Don Pablo. She checked on us numerous times throughout the week. She is a very compassionate person and a real asset to SK. As an aside, the rooms could use some updating as well as the lobby bar.

Bahia Principe Explore El Portillo: Superbe escapade d'une semaine !

Je viens de rentrer d'une semaine de détente au paradis. Bahia Principe El Portillo n'a pas déçu. Belle plage, bonne nourriture, personnel formidable et terrain magnifique. Nous avons eu quelques problèmes pour organiser les dîners AlaCarte, mais nous avons réussi à en réserver 4 pour un groupe de 10 personnes. Les chambres étaient spacieuses mais un peu fatiguées. Elles mériteraient d'être rafraîchies. c'est la quatrième fois que nous venons dans ce complexe et nous y retournerons.

Great week getaway !! Just returned from a relaxing week in paradise. Bahia Principe El Portillo did not disappoint. Beautiful beach, good food, great staff and beautiful grounds. We did have some issues arranging AlaCarte dinners but managed to get 4 booked for a group of 10 people. Rooms were spacious but a little tired. Could use some spicing up. 4th time at this resort and will go back.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle station balnéaire

Le personnel se met en quatre pour rendre votre séjour spécial. La nourriture est excellente, les piscines et les plages splendides. Les transports dans l'ensemble du complexe sont très fiables et facilement accessibles. Nous aimons ce complexe et l'atmosphère tranquille de la section de Sian Kaan, alors que les trois autres complexes auxquels nous avons accès sont plus animés.

Nice resort The staff go out of their way to make your stay special. The food is great, pools and beaches splendid. Transportation throughout the resort is very dependable and easily accessible. We love this resort and the quiet atmosphere in the sian Kaan section with a more livelier vibe at the other 3 resorts we have access to.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Pas un cinq étoiles

Les chambres étaient très datées et le service clientèle n'était pas des meilleurs. J'ai dû revenir plusieurs fois pour obtenir une chambre au rez-de-chaussée et même si nous avions réservé des lits doubles, nous n'avons pas eu de lits doubles et à chaque fois que nous sommes revenus, c'était tout ce qu'il y avait à faire pour confirmer. Oh, vous êtes revenu pour confirmer il semble qu'il y avait une sorte de barrière linguistique ou ils ne voulaient tout simplement pas nous donner une chambre a [... lire plus]u rez-de-chaussée nous avons dû demander le ménage à plusieurs reprises, mais une fois que nous avons commencé à laisser quelques dollars de pourboire, alors tout le monde a montré de l'intérêt pour nous servir alors vraiment c'est Je dirais que les bars dans le restaurant étaient OK. Honnêtement, je dirais que la nourriture du buffet était meilleure que celle de la voiturette. Le service à la carte était extrêmement médiocre. Personne ne vient vérifier si tout va bien Un jour, j'ai eu un épisode d'étouffement et même là, ils n'étaient pas très attentifs, juste des choses comme ça. La partie amusante était la piscine, dommage qu'il n'y ait pas de baignade le soir ou la nuit, ce qui l'aurait rendu meilleure. Les lits étaient très confortables et une fois que nous avons donné un pourboire à la gouvernante et à la personne qui remplit le réfrigérateur du bar, les choses ont commencé à s'améliorer un peu dans l'ensemble pas mal, mais j'aurais apprécié un peu plus de service à la clientèle et peut-être une chambre moins démodée.

Not a five star The rooms were very dated and the customer service was not the greatest. I had to go back multiple times to have my room switched to one that was ground level and even though we had booked double beds, we did not get double beds and each time we went back, it was all you have to come back to confirm. Oh, you’ve come back to confirm it seems like there was some kind of language barrier or they just didn’t wanna give us a room on the ground level we had to ask for housekeeping multiple times, but once we started leaving a few dollars tip, then everybody was showing interest in servicing us so really it’s I would say The the bars in the restaurant were OK. I honestly would say that the food at the buffet was better at the à la cart. The à la cart had extremely poor service. Nobody comes to check to say hey is everything OK? One day I had a choking episode and even at that they were not very attentive just different things like that. The fun part was the pool too bad that that there is no evening or night swim that would’ve made it better. The beds were very comfortable and once we had a tipped the housekeeper and the person that fills the bar fridge thing stuck to get a little bit better overall not bad would’ve appreciated a little better customer service and maybe a less outdated room.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Notre premier voyage au Mexique - fabuleux

S'ian Khan est exactement ce dont je ne savais pas que j'avais besoin. Nous avons été enchantés par le service, le personnel et les équipements de ce complexe réservé aux adultes. Il s'agit d'un petit complexe situé dans la jungle, mais vous avez accès à 4 autres complexes de Bahía, à leurs restaurants à la carte et à leurs plages grâce à des navettes gratuites. Vraiment relaxant !

Our first trip to Mexico- fab-u-lous S’ian Khan is just what I never knew I needed. We were thrilled with the service, staff & amenities of this adults only resort. It’s a small resort set in the jungle but you have free access to 4 other Bahía resorts and their a la carte restaurants and beaches via free shuttles. Truly relaxing!

Bahia Principe Explore Punta Cana: À visiter absolument

Dès mon arrivée, j'étais impatiente de commencer mes vacances avec mon groupe d'amis. Le complexe est magnifique, immense et bien entretenu. Le forfait que nous avons obtenu comprenait une visite du marché de la ville, des expériences gastronomiques spéciales dans deux restaurants pour deux nuits pendant le séjour. Il y avait beaucoup de divertissements tout au long de la journée et dans différents endroits du complexe. J'ai beaucoup apprécié les soirées piscine/mousse et les soirées dansantes l [... lire plus]e soir. Il y a un club, mais j'aurais aimé que la musique soit plus variée. Dans l'ensemble, c'était un endroit agréable et le personnel l'a rendu accueillant. J'aime le fait que le buffet propose des aliments locaux ou des plats que je reconnais. J'aime la culture dominicaine. J'aimerais revenir avec mes enfants pour qu'ils puissent voir de leurs propres yeux une partie de leur culture.

Must Visit Upon arrival I was excited to begin my vacation with my group of friends. The resort is beautiful, huge, and well maintained. The package we got Included a tour in the town to the market, special dining experiences in two restaurants for two nights during the stay. There was lots of entertainment happening throughout the day and in different areas of the resort. I absolutely enjoyed the pool/foam parties and dance parties at night. There is a club there but I wish the music had variety. Overall, it was a great place to be and the staffs made it welcoming. I love the fact that the buffet had local foods or dishes that I recognized. I love Dominican culture. I would love to come back with my kids so they could see first hand a piece of their culture.

Bahia Principe Escape Bouganville: Un lieu étonnant

L'hôtel est fabuleux, le terrain est bien entretenu, les chambres sont superbes, la nourriture est bonne, les boissons sont excellentes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!& !

Amazing place Hotel was fabulous Grounds well kept, Rooms were great, Food was good Great drinks !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&!!

Bahia Principe Explore Akumal: Station balnéaire agréable.

Très bien entretenu. Nombreux moyens de transport pour se déplacer. La nourriture est bonne. Malheureusement, nous n'avons pas pu obtenir d'alacartes. Pas la meilleure plage. Beaucoup de choix de piscines. . Le personnel est sympathique. Notre douche aurait besoin d'être rénovée. Je n'ai pas été impressionné par la buée juste à l'extérieur de notre balcon au rez-de-chaussée. Pas d'avertissement.

Nice resort. Very well kept. Lots of transportation to get around. Food good. Unfortunately we could not get an alacartes. Not the best beach. Lots of pool selection. . All and all ok.Friendly staff. Our shower could use a makeover. Was not impressed with the fogging right outside of our ground floor balcony. No warning.

Bahia Principe Explore Turquesa: Il était impatient de rentrer à la maison.

L'hôtel est très beau. Cela dit, un certain nombre de problèmes importants sont venus gâcher notre voyage. Nous étions 8 personnes à voyager avec trois chambres. Deux d'entre nous sont tombés malades avec des problèmes respiratoires, l'un d'entre nous a dû être hospitalisé pendant plus de la moitié du voyage. Nous pensons que cela était dû soit à l'odeur chimique très forte de la piscine et du nettoyage, soit à l'odeur de moisi des chambres (nous avons trouvé de la moisissure dans l'une d'ent [... lire plus]re elles). J'ai également été électrocuté par un fil électrique exposé dans ma chambre. La musique était beaucoup trop forte à proximité des piscines principales ou de la salle à manger, et elle était pratiquement constante. Elle était écrasante et il était difficile d'avoir des conversations. Il y avait d'autres choses qui échappaient au contrôle de l'hôtel, je ne les décrirai donc pas ici, mais je n'ai pas été impressionné.

Couldn’t wait to get home. The hotel is very beautiful. Having said that, there were a number of significant issues that put a major damper on our trip. We had 8 people travelling with three room. Two of us got sick with breathing issues, one had to be hospitalized for over half the trip. We believe this was either due to the very strong chemical smell from the pool and cleaning, or the musty smell from the room (we found mold in one of the rooms). I also got electrocuted from an exposed wire in my room. The music was way too loud anywhere near the main pools or dining area, and was pretty much constant. It was overwhelming and difficult to have conversations. There were other things that were beyond the control of the hotel so I won’t outline them here, but I was not impressed.

Bahia Principe Escape Bouganville: Grand centre de villégiature

Nous avons adoré la partie du complexe réservée aux adultes. La nourriture est variée et les chambres sont très propres. A recommander vivement. Je ne suis pas sûr que la plage était la meilleure mais elle avait l'air bien. Je préfère la zone de la piscine de toute façon. La piscine tranquille était charmante et la piscine principale était très amusante. Le centre de villégiature est agréable, les barmans de la piscine calme étaient incroyables. Le personnel à la carte était génial.

Great resort We loved the adults only side of the resort. The food has a variety and the rooms were super clean. Would highly recommend. I’m not sure the beach was the best but looked nice. I prefer the pool area anyway. The quiet pool was lovely and the main pool was a lot of fun. Nice resort, bartenders at quiet pool were amazing. Staff on the a la carte were great.