Dreams Macao Beach Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel

Cet hôtel était propre, le personnel de maison fournissait le nécessaire deux fois par jour, bien que le réapprovisionnement du mini-frigo ait été irrégulier. Le terrain était magnifique et bien entretenu. Tout le personnel était amical et toujours serviable. La nourriture était excellente, avec un buffet et des options à la carte pour tout le monde, et adaptée aux grands groupes et aux allergies. Les divertissements étaient excellents. Les enfants ont adoré le parc aquatique, les piscines et la [... lire plus] plage.

Amazing resort This hotel was clean, house keeping provided the necessities twice/day, although restock of mini fridge was inconsistent. Ground were beautiful and well kept. All staff were friendly, always helpful. Food was excellent in buffet and a la carte options for everyone and accomadating for large groups and allergies. Entertainment was top notch. Kids loved the water park, pools and beach.

Dreams Natura Resort and Spa: Je ne reviendrais pas dans cette station

Notre famille a séjourné au Dreams Natura du 18 au 25 mars 2024. Le complexe était magnifique mais il y avait quelques problèmes qui, si j'avais su, m'auraient fait changer d'avis pour passer des vacances dans ce complexe. Nous voyageons chaque année avec nos enfants (9 et 12 ans) dans un complexe 5 étoiles. Nous essayons toujours de nouveaux complexes chaque année et c'était notre premier Dreams. Je commencerai par les inconvénients. Il n'y a pas assez de chaises pour le nombre de personnes da [... lire plus]ns ce complexe. Je suis descendue le premier jour à 7h25, j'ai parcouru toute la zone de la piscine et j'ai trouvé les 4 dernières chaises et elles étaient dans l'eau sur le rebord de la piscine, ce qui signifie qu'il n'y avait pas d'ombre. Le lendemain et tous les jours suivants, j'ai mis mon réveil à 5h50 afin de trouver des chaises décentes avec des parasols autour de la piscine (je ne voulais pas de la petite piscine pour enfants). Pas une seule fois je n'ai pu profiter d'une grasse matinée parce qu'il n'y avait pas de chaises disponibles si vous n'étiez pas couché avant l'aube. Dans la plupart des hôtels, si vous ne descendez pas tôt, vous n'aurez pas les meilleures chaises, mais vous aurez quand même une chaise. Dans cette station, si vous ne descendez pas tôt, vous n'aurez littéralement pas de chaise. À mon avis, c'est tout à fait inacceptable, surtout quand on paie autant d'argent pour partir en vacances. Et pour revenir sur le manque de chaises, ce complexe est une usine à mariages et chaque jour où il y a un mariage (c'est-à-dire 5 jours pendant notre séjour), ils commencent à enlever les chaises et les parasols autour de la piscine à débordement. Ils installent une passerelle en verre et une zone debout au dessus de la piscine et c'est là que les mariages ont lieu. La majeure partie de la piscine a été enlevée tout au long de l'après-midi, ainsi que la plus grande partie de la terrasse où les gens s'assoient. Deuxièmement, les algues étaient rarement ramassées sur la plage et il y en avait beaucoup. Pas une seule fois un tracteur n'est passé pendant toute la durée de notre séjour pour ramasser les algues. J'ai même une vidéo des travailleurs qui pelletaient les algues dans l'océan au lieu de les enlever, ce que je n'avais jamais vu auparavant. Les deux complexes hôteliers Royalton situés à côté du nôtre avaient des tracteurs qui ratissaient la plage et ramassaient les algues. Nous avons dû nous rendre dans leurs établissements pour nous baigner dans l'océan. Donc, si vous aimez la plage, ce n'est certainement pas l'hôtel qu'il vous faut. De plus, il y a très peu de places assises sur la plage, à moins d'être un club privilégié. Troisièmement, un seul des trois toboggans aquatiques était opérationnel toute la semaine. Mes enfants se sont ennuyés après quelques jours sur l'un des toboggans pour lequel il fallait des tubes. Donc non seulement il y avait des files d'attente pour le toboggan, mais la moitié du temps il n'y avait pas de tubes pour utiliser le toboggan ou la rivière paresseuse. Quatrièmement, lorsque vous vous rendez dans le hall pour prendre un verre avant le dîner, il n'y a pas de musique du tout, à moins que vous n'attendiez le début des animations à 20 heures. C'était très calme et un peu ennuyeux. Nous avons l'habitude d'aller dans le hall pour prendre quelques verres avant le dîner et il y a un pianiste ou de la musique, ce qui en fait un lieu de rencontre animé. Maintenant, les avantages. L'hôtel est extrêmement petit, donc si vous avez de jeunes enfants, c'est un peu plus sûr pour qu'ils puissent courir partout. Les enfants ont adoré la rivière paresseuse. La plupart du temps, il est impossible de trouver un tube pour y aller car ils sont partagés avec le toboggan aquatique, mais nous avons tout de même nagé autour de la rivière plusieurs fois sans le tube. Les restaurants sont tous situés à proximité, ce qui est agréable. Il n'est pas nécessaire de réserver, sauf pour le hibachi. Vous y allez et s'il n'y a pas de place, vous recevez un signal sonore. Le temps d'attente vers 18 h 45 était de 0 à 45 minutes, ce qui était bien. Nous sommes allés au restaurant asiatique, au restaurant hibachi, au restaurant de steaks, au restaurant italien, au restaurant de fruits de mer (pas le meilleur pour les enfants, ils ont commandé le service de chambre après) et un soir au buffet. Nous aimons normalement le buffet pour le déjeuner mais nous avons trouvé que ce buffet n'avait pas autant de choix que ce à quoi nous sommes habitués et le fait qu'il n'y ait pas de station de pâtes a été un problème pour les enfants. C'est la première fois sur mes 9 dernières vacances que je peux dire que j'ai été déçu par le complexe que nous avons choisi. Ce n'est pas une mauvaise station, mais ce n'est pas une station mémorable

Would not come back to this resort Our family was at the Dreams Natura March 18-25, 2024. The resort was beautiful but there were some issues that had I known, would have changed my mind to vacation at this resort. We travel with our kids (9 and 12) yearly to a 5 star resort. We always try new resorts every year and this was our first Dreams. I will start with the cons. There are not nearly enough chairs for the number of people at this resort. I went down the first day at 7:25am and I walked the entire pool area and found the last 4 chairs and they were in the water on the ledge of the pool which meant zero shade. The next day and all subsequent days, I set my alarm for 5:50am in order to get decent chairs with umbrellas around the pool (did not want the small kids pool area). Not once could I enjoy a sleep in because there would not be chairs available if you were not down before it was light out. Most resorts, if you don't go down early then you don't get the best chairs, but you still get a chair. This resort, if you don't go down early then you literally don't get a chair. This in my opinion is completely unacceptable especially when we are paying this much money to vacation. And to piggyback on the lack of chairs, this resort is a wedding factory and every day they have a wedding (which was 5 days while we were there), they start removing the chairs and umbrellas around the infinity pool. They set up a glass walkway and standing area on top of the pool and this is where the weddings take place. It took away the majority of the pool all afternoon and most of the pool deck where people sit. Secondly the seaweed was rarely picked up on the beach and there was a lot of seaweed. Not once did a tractor go by the entire time we were there to pick up the seaweed. I even have a video of the workers shoveling the seaweed back into the ocean instead of removing it which was something I had never seen before. The two Royalton resorts next to ours had tractors raking the beach and picking up the seaweed. We had to go down to their resorts to swim in the ocean. So if you are a beach lover this is definitely not the resort for you. Also very minimal seating on the beach unless you are preferred club. Thirdly, only 1 of the 3 water slides was operational all week. My kids were bored after a few days on one slide which you needed tubes for. So not only was there line ups for the slide, half the time there were no tubes to even use the slide or the lazy river. Fourthly, when you go to the lobby for a drink before dinner, there is no music at all unless you wait for the entertainment to start at 8pm. It was super quiet and a little boring. We are used to going to the lobby for a couple of drinks before dinner and there is a piano player or music making it a lively place to meet. Now for the pros. Resort is extremely small, so if you have younger kids it feels a little safer for them to run around. The kids loved the lazy river. Most of the time you could not find a tube to go in it as they are shared with the water slide, but we still swam around it many times without the tube. Restaurants are all in the same vicinity which is nice. You don't need to make reservations unless you do the hibachi. You go and if there is no room, you get a beeper. The wait time around 6:45pm if you went was about from 0-45min which was good. I really enjoyed the food at the a la carte's We went to the Asian, Hibachi, Steak, Italian, Seafood (not the best for kids they ordered room service after) and one night at the buffet. We normally enjoy the buffet for lunch but found this buffet really did not have as much selection as we are used to and not having a pasta station was a problem with the kids. This is the first time out of my last 9 vacations that I can actually say I was disappointed with the resort we chose. Not a bad resort, just not a memorable resort

Dreams Flora Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel

La qualité et la variété de la nourriture étaient excellentes. Tous les membres du personnel du centre de villégiature étaient sympathiques et très serviables en cas de besoin. Il y avait beaucoup de places assises aux piscines et à la plage. Les chambres et le terrain étaient bien entretenus

Amazing Resort The food quality and variety were both excellent. Each member of the Resort staff were friendly and very helpful when required. Plenty of seats at the pools and beach. The rooms and grounds were well maintained

Dreams Macao Beach Punta Cana: Un excellent centre de villégiature pour une famille !

Ce lieu est spectaculaire et c'est l'endroit idéal pour une famille. Nous étions trois, deux enfants de 8 ans et quatre adultes, et tout le monde s'est bien amusé ! TOUS les membres du personnel étaient si gentils, sincères et adorables (et je veux dire littéralement TOUS les membres du personnel !). (et je veux dire littéralement TOUT le personnel !!) Excellente situation avec plusieurs piscines, parfaites pour emmener les enfants chaque jour sans qu'ils se lassent des mêmes piscines. L'ensembl [... lire plus]e du complexe est prestigieux et absolument bien entretenu en permanence. Il n'y a même pas un seul détritus sur le sol dans tout le complexe et tout le monde s'assure constamment que l'endroit est propre et parfait. Un grand coup de chapeau à Moises, qui travaille à la piscine du toboggan aquatique. C'est absolument LA MEILLEURE personne que vous rencontrerez jamais et ma famille et celle de nos amis sont toutes deux reconnaissantes de l'avoir rencontré. Un autre coup de chapeau à Ricardo, qui travaille sur le terrain de pickleball/basketball. C'est un autre jeune homme qui est si gentil et si sympathique. Le camion à tacos nous a fait plaisir et mes tacos au poisson me manquent toujours ! Les restaurants étaient plutôt agréables et la nourriture était bonne. Ma famille est une grande gourmande et nous aimons notre nourriture. Certains plats n'étaient pas très prestigieux, ni de la qualité ou du goût d'une étoile Michelin, mais ils étaient suffisamment bons pour qu'on les apprécie et qu'on passe un bon moment. Tout le monde dans ce centre de villégiature travaille très dur. Ils traitent chaque client comme s'il s'agissait d'un membre de leur propre famille. Nous n'étions pas des clients privilégiés, mais nous n'avons rien remarqué de différent ou n'avons pas eu l'impression de manquer de quelque chose - donc pour être honnête, ne dépensez pas plus d'argent pour un forfait "privilégié". Une expérience négative serait de faire l'excursion en buggy des dunes, et c'était vraiment une perte d'argent. Le buggy des dunes n'était pas sûr (le frein ne fonctionnait pas) et la "grotte" n'est qu'une petite zone où tout est construit par l'homme. C'est la seule chose que nous n'avons pas vraiment appréciée pour être honnête. Tous les soirs, il y avait un événement qui était assez divertissant et c'est juste amusant de se promener en profitant de la scène. Les enfants ont également apprécié et, en prime, tous les soirs avant le spectacle principal, il y avait un spectacle pour enfants, ce qui était parfait ! Le complexe n'a pas de gilets de sauvetage, de jouets ou d'équipement de natation, alors n'oubliez pas d'apporter des flotteurs, des balles, des lunettes de natation, etc. pour vos enfants. Prévoyez également des pinces à linge pour attacher vos serviettes aux chaises ! Dans l'ensemble, ce centre de villégiature a été un excellent lieu de séjour pour notre famille ! Je leur donne 9/10 pour l'ensemble et je reviendrais certainement ici !

An excellent resort for a family!!! This place is a spectacular resort and it is the perfect place to go with a family. We had 3, two 8 year olds and four adults and everyone had a great time! ALL the staff were just so kind, genuine and lovely. (and I mean literally ALL staff!!) Excellent location with multiple pools are perfect to take the kids each day without them getting bored of same pools. The entire resort is prestigious and absolutely well kept at all time. There is not even one piece of litter on the ground throughout the entire resort and everyone is constantly making sure the place is kept clean and perfect. A huge extra shout out to Moises who works at the water slide pool. He is absolutely THE BEST person you will ever meet and both my family and our friends family are thankful to meet him. Another extra shout out is Ricardo who works at the pickleball/basketball court area. He is another young gentleman who is so kind and nice. The taco truck was an extra treat for us and I still miss my fish tacos!!! Restaurants were pretty nice and the food was good. My family are huge foodies and we love our food. Some of the foods weren't prestige- top notch, Michelin star quality/taste but they were good enough to enjoy and have a good time. Everyone at this resort works very hard. They treat every guest as if they are their own family members. We weren't a preferred guests, but we didn't notice anything different or didn't feel like we were lacking something- so to be honest, don't go spending extra money for "preferred" package. One negative experience would be doing the dune buggy excursion, and it was really a waste of money. The dune buggy was not safe (the break didn't work lol) and the "cave" is just a little area where it's all man-made. That was the only thing we didn't really enjoy to be honest. Every night, there was an event which was quite entertaining and it's just fun walking around enjoying the scene. The kids enjoyed it too and bonus part is every night before the main show, they always had show for kids which was perfect! The resort does not have any life jackets, swimming toys/equipment so make sure to bring floaties, balls, goggles etc for your kids. Also bring laundry clips to clip your towels to the chairs! Overall, this resort was an excellent place for our family to stay! I give them 9/10 overall and I would definitely stay here again!!!

Dreams Onyx Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

ce centre de villégiature a une plage, des chambres très propres, beaucoup de nourriture, le personnel est très sympathique, ce centre de villégiature est très accueillant pour les enfants, notre famille a passé de très bonnes vacances Nous reviendrons sans aucun doute. L'enregistrement a été très rapide et nous avons eu un excellent contact

Amazing resort this resort beach grounds rooms where very clean lots of food staff is very friendly this resort is very Kid friendly .Our family had a Great Vacation We would definity return Check in very fast and great to deal with

Dreams Royal Beach Punta Cana: Beautiful Resort

L'hôtel était charmant. Tout le personnel nous a accueillis avec le sourire et nous a fait sentir les bienvenus. La nourriture était fantastique, sauf un soir où nous avons dû attendre une heure pour une pizza. Nous avions payé pour une chambre avec deux lits doubles et lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, il n'y avait qu'un lit king size. Ils ont essayé de nous donner un lit d'appoint mais nous leur avons dit que nous avions payé pour deux lits doubles et que ce n'était pas acceptab [... lire plus]le. Après de nombreux appels téléphoniques, ils nous ont trouvé une chambre avec deux lits doubles. Mis à part la confusion dans la chambre et l'attente d'une pizza, j'ai été entièrement satisfaite et je recommanderais certainement ce complexe hôtelier à mes amis.

Resort was lovely. All staff greeted us with a smile and made us feel welcome. Food was fantastic except one night we had to wait one hour for a pizza. There was a mix up in the room, we had paid for a room with two double beds and when we got to the room there was only one king size bed. They tried to give us a cot but told them that we paid for 2 doubles and this was not acceptable. After many phone calls they found us a room with 2 double bed. Other that a mix up in the room and waiting for a pizza I was completely satisfied and would certainly recommend this resort to friends.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Un centre de villégiature agréable dans l'ensemble.

C'est la première fois que nous séjournons au Dreams Royal Beach, nous étions dans le club préféré avec une suite (deux fois plus grande qu'une chambre standard) qui coûtait un peu plus cher, mais qui était vraiment bien. La section Preferred est cependant assez éloignée de la plage et de la plupart des restaurants, donc si vous aimez marcher, c'est parfait. Sinon, des voiturettes de golf vous emmèneront partout dans le complexe. La section Preferred vient d'être entièrement rénovée et est de to [... lire plus]ute beauté. Il y a un magnifique pont piétonnier au-dessus d'un lac qui vous emmène jusqu'au hall principal du complexe, beaucoup d'oiseaux, de tortues et même un ou deux iguanes à essayer de repérer. Les restaurants sont un peu petits, ce qui signifie qu'il faut souvent attendre pour obtenir une table, mais il n'est pas nécessaire de réserver, à l'exception du restaurant de fruits de mer. Le buffet était nettement plus petit, avec moins d'options que ce à quoi nous sommes habitués, mais la nourriture était adéquate. Le personnel est formidable. Une chose qui nous a vraiment dérangés, ma femme et moi, c'est la musique forte tous les jours, même au preferred club poolbar, dans ce qui devrait être la partie relaxante du complexe. Le hard rock et le heavy metal ne sont pas ce que nous voulons entendre lorsque nous revenons de la plage et que nous voulons nous détendre un peu sur notre balcon avant le dîner. J'ai appelé notre majordome pour qu'il demande au personnel du bar de baisser la musique et de revoir leur choix de chansons pour quelque chose de plus conforme à des vacances dans les Caraïbes, ce qui a été fait rapidement. Merci Emmanuel ! Les serviettes ne sont pas un problème. Il y en a des tonnes partout, aucune carte n'est nécessaire, vous pouvez en utiliser autant que vous voulez. Les chaises de plage et de piscine sont un peu rares, levez-vous tôt si vous voulez avoir votre place pour la journée. Le personnel enlèvera les serviettes des chaises laissées sans surveillance si quelqu'un se plaint de ne pas trouver de place. Cela a créé quelques cas inconfortables où des personnes qui étaient allées prendre leur petit-déjeuner sont retournées à leur place et ont trouvé quelqu'un d'autre assis là. Je vous suggère d'apporter autre chose que des serviettes, comme un livre, un chapeau, un sac de plage, de la lotion solaire, etc. que vous laisserez sur vos chaises si vous prévoyez de vous en éloigner pendant un certain temps. Faites en sorte que vos chaises aient l'air "habitées". Je me suis levé tous les matins à 7 heures, j'ai pris des chaises sur la plage, j'ai laissé quelques objets personnels de peu de valeur et je n'ai jamais eu de problème pour perdre notre place. La plage était excellente, pas un caillou nulle part, juste du sable, du sable, du sable. Génial. Les algues sont nettoyées quotidiennement à l'aide d'un tracteur. Dans l'ensemble, je recommanderais. C'était des vacances agréables. En le comparant au Majestic Elegance Punta Cana (où nous avons séjourné 6 fois et que nous adorons), je dirais qu'ils sont sur un pied d'égalité. Chacun a des forces et des faiblesses différentes, mais pour le prix, vous apprécierez le Dreams Royal Beach.

Nice resort overall. First time staying at Dreams Royal Beach, we were in the preferred club with a suite (double the size of a standard room) which cost a bit more, but was really nice. The Preferred section is however quite far from the beach and most restaurants, so if you like walking, great. Otherwise there are golf carts that will take you all over the resort. The preferred section has just been completely renovated and is tiptop. There is a wonderful walking bridge over a lake that will take you to the main resort lobby, lots of birds, turtles, and even an iguana or two to try and spot. The restaurants were on the small side, which usually meant waiting to get a table at any of them, but no reservations were required save for the seafood restaurant. The buffet was definitely smaller with less food options than what we're used to, but the food was adequate. Staff are great. One thing that really irked my wife and I was the loud music everyday, even at the preferred club poolbar, in what should be the relaxing part of the resort. And at some times it wasn't even enjoyable music, hard rock and heavy metal are not what we want to hear when we come back from the beach and want to relax on our balcony a bit before dinner. I called our butler to ask the bar staff to turn down the music and re-examine their song choices to something more in line with a Caribbean vacation, which was accommodated quickly. Thank you Emmanuel! Towels are not an issue. There's tons of them everywhere, no card required, use as many as you like. Beach chairs/Pool chairs are in somewhat short supply, get up early if you want to claim your spot for the day. Towels will be removed by staff from unattended chairs if someone else complains they can't find a spot. This did create a few uncomfortable instances where someone who went for breakfast returned to their seats and found someone else sitting there. My suggestion is to bring something more than towels, such as a book, hat, beachbag, suntan lotion, etc. to leave at your chairs if you plan to be away from them for a bit. Make your chairs look "lived in". I was up every morning at 7 am, grabbed some chairs on the beach, left some low-value personal items and never had an issue with losing our spot. The beach was excellent, not a rock anywhere, just sand, sand, sand. Awesome. Seaweed gets cleaned up daily with a tractor. Overall I would recommend. It was a nice vacation. In comparing it to the Majestic Elegance Punta Cana (which we've stayed at 6 times, and love) I'd have to say they're on par. Each has different strengths and weaknesses, but for the money, you'll enjoy Dreams Royal Beach.

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

Le Dreams Sands était tout simplement merveilleux. J'ai adoré notre chambre face à l'océan l'océan, les piscines et la plage si proches. Le buffet était le meilleur que nous ayons jamais mangé dans tous nos voyages. Je me déplaçais à l'aide d'une canne et tout le monde a été très serviable et gentil avec moi tout le monde a été très serviable et gentil avec moi. Le service était également le meilleur que nous ayons eu, le personnel était si attentif et faisait si bien son travail et fa [... lire plus]isait très bien son travail. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine ! Merci Candice pour cette recommandation !

Amazing resort Dreams Sands was just wonderful. I loved our room facing the ocean, the pools and beach so close by. The buffet was the best we have ever eaten at in all our travels. I was using a cane and everyone was very helpful and kind to me. The service was also the best we've had, staff was so attentive and did their jobs so well. We are planning to come back next year! Thank you Candice for this recommendation!

Dreams Royal Beach Punta Cana: Vivre le rêve

Nous avons passé un excellent séjour au Dreams Royal Beach Resort. Le personnel est extrêmement poli et accueillant. Les installations sont très propres et ne manquent de rien. Nous avons eu la chance de séjourner dans la section Preferred Club et nous avons bénéficié d'un niveau d'attention et de soin que nous n'avions pas ressenti dans d'autres complexes similaires des Caraïbes. Le Preferred Club vous offre le service d'un majordome dévoué et nous avons été très bien servis par Natali qui a ét [... lire plus]é attentive à toutes nos demandes pendant notre séjour. Les serveurs sont extrêmement professionnels, mention spéciale à Nelson M. et Leonardo pour leur service attentif et au magnifique Esteban à l'Asian Fusion. Un dernier mot sur les 2 pros du tennis, Francis et Marcos, ils apportent un tel enthousiasme à ce qu'ils font et les courts en terre battue sont superbes pour jouer. Nous reviendrons sans aucun doute, nous nous sommes sentis comme chez nous dès notre arrivée.

Living the Dream We had an amazing time at the Dreams Royal Beach Resort. The staff is extremely polite and welcoming. The amenities are very clean and it lacks for nothing. We had the chance to stay in the Preferred Club section and it was definitely a level of care and attention that we had not previously felt at other similar Caribbean resorts. The Preferred Club gives you the service of a dedicated butler and we were very well served by Natali who was attentive to all our requests during our stay. The servers are extremely professional, special mention to Nelson M. and Leonardo for their attentive service and the magnificent Esteban at Asian Fusion. A last word on their 2 tennis pros, Francis and Marcos, they bring such enthusiasm to what they do and the clay courts are superb to play on. We would definitely come back, we felt right at home from the moment we walked in.

Dreams Jade Resort and Spa: Superbe station familiale

Ce complexe a dépassé nos attentes. Bien qu'il s'agisse d'un établissement 4 étoiles, nous avons trouvé qu'il offrait un meilleur rapport qualité-prix que certains établissements 5 étoiles que nous avons connus au Mexique. Recommandé pour les familles, les couples préfèreront probablement les adultes seulement.

Great family resort This resort exceeded our expectations. While it is a 4-star resort, we have found it better value for money than some of the 5 stars we’ve experienced in Mexico. Recommended for families, couples will likely prefer adults only.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Superbe lieu de villégiature

Notre famille a passé d'excellentes vacances au Dreams Sapphire. Le centre de villégiature était excellent à tous points de vue. Il n'est pas très grand, mais il y a suffisamment de restaurants pour une semaine et beaucoup d'activités en journée et en soirée. La nourriture était bonne et j'ai apprécié de ne pas avoir à réserver pour le dîner - la table teppanyaki était la seule qui permettait de réserver et cela en valait vraiment la peine. Les chambres et les parties communes étaient très p [... lire plus]ropres. Le personnel était très amical et serviable. Le seul inconvénient était que les gens se levaient tôt pour réserver des chaises de piscine ou de plage et pour essayer d'obtenir des serviettes - elles semblaient manquer le matin. Nous avons appris à en prendre de nouvelles chaque après-midi pour le lendemain.

Great Vacation Resort Our family had a great vacation at Dreams Sapphire. The resort was great on all fronts. The resort is not huge, but there are sufficient restaurants for a week and lots of activities during the day and evening. The food was good and I appreciated not having to make reservations for dinner - the teppanyaki table was the only one that allows reservations and was definitely worth it. Rooms and public areas were very clean. Perhaps the best thing was the staff - they were all very friendly and helpful. The only downside was that people got up early to reserve pool / beach chairs and trying to get towels - they seemed to be in short supply in the mornings. We learned to get fresh ones every afternoon for the next day.

JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Dreams Las Mareas est un joyau caché

J'ai adoré toute l'expérience : le personnel était sympathique, les options de nourriture étaient excellentes, le terrain et la plage étaient agréables pour se promener, la suite était spacieuse et propre, les singes et les oiseaux étaient partout dans le complexe et de nombreuses excursions étaient disponibles à l'extérieur du site pour en voir encore plus. La randonnée au lever du soleil coordonnée par l'hôtel était une bonne occasion de voir la région, c'était un bon petit trek mais assez ra [... lire plus]ide ! C'était une bonne petite randonnée, mais assez raide ! Il est conseillé de porter des chaussures appropriées ?

Dreams Las Mareas was a hidden gem Loved the whole experience: the staff was friendly, the food options were great, the grounds and the beach were lovely for walking, the suite was spacious and clean, the monkeys and the birds were all over the place at the resort and plenty of excursions were available off site to see even more. The sunrise hike coordinated by the resort was a nice opportunity to see the area, it was a good little trek but pretty steep! Good idea to wear proper footwear ?

Dreams Jade Resort and Spa: Belle station balnéaire

Magnifique complexe et terrain, super propre, personnel formidable et serviable, les restaurants étaient très bons mais pas excellents. Service d'étage fantastique. Je recommanderais de séjourner dans le Preferred club de ce complexe car vous aurez une piscine réservée aux adultes avec beaucoup moins de bruit et un restaurant assis avec un service complet pour le petit déjeuner. Les spectacles n'étaient pas mauvais et le spectacle de feu était excellent... Ce complexe dispose d'une plage très [... lire plus] limitée, ce qui est préférable pour les amateurs de piscine. Ceci étant dit, si vous voulez avoir le choix des chaises longues, vous devez vous rendre à la piscine pour réserver auprès du concierge de la piscine à 7 heures du matin Dans l'ensemble, je donnerais une note de 8,5 sur 10

Beautiful resort Beautiful resort and grounds, super clean, great and helpful staff, Restaurants were very good but not great. Fantastic room service. I would recommend to stay in Preferred club at this resort as you will have an Adults only pool with a lot less noise and a sit down restaurant with full service for breakfast. The shows were not bad and the Fire show was excellent.. This resort has a very limited beach so better for pool people. That being said if you want your choice of loungers you have to be down to the pool area to reserve with the pool concierge at 7AM Overall I would rate 8.5 out of 10

Dreams Natura Resort and Spa: Extrêmement déçu

Nous étions très enthousiastes à l'idée de séjourner dans l'établissement Hyatt quatre diamants et nous avons passé beaucoup de temps à choisir ce que nous pensions être des vacances exceptionnelles. Nous n'aurions pas pu nous tromper davantage. La chambre elle-même était magnifique, mais le ménage était si sporadique que j'ai appelé le concierge pour savoir si les chambres étaient entretenues tous les jours. La nourriture n'est pas digne d'un 5 étoiles, surtout au buffet. Le choix est très l [... lire plus]imité et l'exécution médiocre. Les restaurants étaient légèrement meilleurs, si l'on considère que les petites portions, les entrées froides et les petits plats tièdes sont "meilleurs". La nourriture du club préféré reste dehors pendant des heures et est rarement réapprovisionnée. En ce qui concerne le club privilégié, je vous conseille de ne pas dépenser l'argent supplémentaire si vous voyagez avec de jeunes enfants. J'ai eu du mal à en voir les avantages. Nous avons reçu un bien meilleur service à la conciergerie de l'hôtel que dans le club privilégié. Au mieux, le personnel de la réception nous a offert un service apathique. Ils ne se souciaient pas le moins du monde de sourire ou d'être agréables. Ma femme a demandé au concierge de l'hôtel de faire quelque chose de spécial pour mon anniversaire. On lui a répondu que la seule chose qu'ils feraient serait de chanter joyeux anniversaire au restaurant italien, avant de trouver une belle installation au bord de la piscine pour l'anniversaire de quelqu'un d'autre. J'ai des photos. Deux des trois toboggans aquatiques ont été hors service pendant toute la durée du séjour. Une grande partie de la terrasse de la piscine était également en construction. Si nous ne nous levions pas à 6 heures du matin pour poser les serviettes sur les chaises, nous n'avions pas d'endroit où nous asseoir pour le reste de la journée. Malgré les travaux, les familles n'étaient pas autorisées à se rendre dans la zone privilégiée du club. Deux jours de suite, malgré la fermeture d'une grande partie de la plage de la piscine pour travaux, ils ont fermé la plus grande partie de l'espace restant pour une fête et un mariage. C'est choquant. J'avais lu que l'hôtel était une "usine à mariages", mais j'ai considéré ces critiques comme des réactions excessives. J'avais tort. Les mariages étaient constants et le bruit insupportable. La musique résonnait dans notre chambre au point que nous devions élever la voix pour nous entendre. Il était impossible d'endormir notre enfant de 6 ans avant 22 heures. Lors de notre dernière nuit, nous avons eu la malchance de voir des invités de mariage hurler des grossièretés dans le micro du DJ. Oui, je me suis plaint. Non, ils n'ont rien fait. Nous avons également été déçus d'apprendre que l'hôtel n'offrait pas de service de navette pour Playa ou Cancún, à moins que vous ne souhaitiez passer du temps dans un magasin de tequila et une bijouterie. Ne vous laissez pas entraîner dans la "séance d'information" sur le club de vacances. Il ne s'agit pas d'une heure, mais d'une séance d'information à haute pression, malgré ce qu'ils disent. Nous avons fait de notre mieux et avons essayé de rester positifs, mais nous ne retournerons jamais dans ce complexe ni dans aucune autre propriété de Dream.

Extremely Disappointed We were excited about staying at the Four Diamond Hyatt property and we spent considerable time choosing what we at the time thought would be an outstanding vacation. We could not have been more wrong. The room itself was beautiful; however, the housekeeping was so sporadic that I called the concierge to inquire whether or not the rooms were maintained daily. The food is not 5 star by any stretch of the imagination especially at the buffet. Very limited selection and poor execution. The restaurants were slightly better, if small portions, cold appetizers and small lukewarm entrées are considered “better”. The preferred club food sits out for hours and rarely replenished. Speaking of the preferred club, I would suggest that you do not spend the extra money if you’re travelling with small children. I struggled to see the benefits of it. We received far better service at the hotel concierge than we did in the preferred club. Apathetic service from the desk staff at best. They couldn’t care less about smiling or being pleasant. My wife asked the PC concierge about doing something special for my birthday. She was told the only thing they will do is sing happy birthday at the Italian restaurant, only to find a beautiful set up by the pool for someone else’s birthday. I have pics. Two of the three waterslides were out of service the entire trip. A large section of the pool deck was under construction as well. If we didn’t get up by 6am to put towels down on the chairs we wouldn’t have a place to sit for the remainder of the day. No families allowed in the preferred club area despite the construction. On two separate days, despite a huge section of the pool deck being closed off for repairs, they shut down most of the remaining space for a party and a wedding. Shocking. I had read that the hotel was a “wedding factory” but dismissed these reviews as overreactions. I was wrong. Weddings were constant and the noise was unbearable. The music echoed throughout our room to the point where we had to raise our voices to hear each other. Getting our 6 year old to sleep before 10pm was impossible. On our last night we had the unfortunate experience to have wedding guests screaming profanities into the DJs mic. Yes I complained. No, they didn’t do anything. We were also disappointed to find out that the hotel does not offer a shuttle service to Playa or Cancún, unless you want to spend time in a tequila shop and jewellery store. Don’t get sucked into the “information session” about the vacation club. It’s not an hour and it is a high pressure full court pitch despite what they say. We made the best of it and tried to stay positive, but we would never go back to this resort or any other Dream property.

Dreams Macao Beach Punta Cana: Un lieu de villégiature fantastique

Tout d'abord, j'aimerais remercier Natasha Spencer de tripcentral.ca pour toutes les informations pertinentes et les conseils qu'elle m'a donnés pour ce voyage, je lui ai déjà dit qu'elle serait mon agent de voyage pendant longtemps. J'ai déjà soumis une critique très descriptive sur cette propriété avec tous les employés pertinents du centre de villégiature qui ont rendu notre séjour si mémorable. Il s'agit sans aucun doute d'un établissement 5 étoiles doté d'un personnel exceptionnel et  [... lire plus]talentueux. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées J

Fantastic resort First off would like to thank Natasha Spencer from tripcentral.ca for all the pertinent information and guidance she offered for this trip, already mentioned to her that she will be my travel agent for a long time. I have already submitted a very descriptive review on this property with all relevant employee's from the resort that made our staycation so memorable. Definitely a 5 star resort with an exceptional talented staff on site. Thank you J

Dreams Tulum Resort and Spa: Un lieu de séjour idéal

Ma femme et moi avons adoré ce complexe. Le personnel est très sympathique. La nourriture est excellente. Les chambres sont propres. L'emplacement isolé dans la jungle, près de l'eau, est idéal pour ceux qui aiment la nature. La plage est très belle. Il n'y a cependant pas assez de palapas pour tous les clients, et à moins que vous n'aimiez vous prélasser directement au soleil, vous devez vous assurer de vous lever tôt le matin pour réserver une place. J'ai trouvé que les activités sociales  [... lire plus]étaient parfois un peu distrayantes, il devrait y avoir une zone dédiée pour ceux qui aiment le calme. Mais dans l'ensemble, je recommanderais cet endroit comme un lieu de séjour agréable.

Great Place to Stay My wife and I loved this resort. The staff is very friendly. The food was great. The rooms were clean. The remote setting in the jungle near the water is great for those who love nature. The beach is very nice. Not enough palapas however for all the guests, and unless you like to bask directly in the sun, you have to make sure you get up first thing in the morning to reserve a place. I found sometime the social activities were a bit distracting, there should be a dedicated area for those who like it quiet. But overall, I would recommend this place as a nice place to stay.

Dreams Huatulco: Déception totale

C'était la troisième fois que nous séjournions dans cet établissement, et nous avons été totalement déçus. A notre arrivée, l'air conditionné de notre chambre ne fonctionnait pas, nous avons fait une demande de service et on nous a dit que cela fonctionnerait dans l'heure qui suivait, ce qui n'a pas été le cas. Nous avons fait une deuxième demande le lendemain, mais cela ne fonctionnait toujours pas. Nous avons demandé une autre chambre et on nous a dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disp [... lire plus]onibles. Nous avons demandé un ventilateur, il n'y en avait pas. La température dans notre chambre était comprise entre 26 et 27,5. En discutant avec d'autres clients, on nous a dit que le complexe avait ce problème depuis plus de 3 semaines. Les chaises de piscine étaient rares, lors de séjours précédents, vous pouviez demander et quelqu'un apportait une chaise de piscine. La nourriture était bonne, mais pas aussi bonne que lors de nos séjours précédents. Dans l'ensemble, le complexe aurait besoin d'être modernisé

Total Disappointment This was our third time staying at this location, total disappointment. Upon arrival the air conditioning in our room was not working, we submitted a service request and were total within an hour it would work, it didn’t. A second request on the next day, still not working. We requested another room and were told, no other rooms were available. We asked for a fan, none available. Temperature in our room was anywhere from 26 to 27.5. When talking to some of the other guests we were total the resort had this issue for over 3 weeks. Pool chairs were scarce, in previous stays, you could ask and someone would bring out a pool chair. The food was good, not as good as our previous stays. Overall the resort could use some updating

Dreams Playa Bonita Panama: Un endroit charmant où l'on mange et boit très bien !

Nous avons passé une semaine ici et nous avons vraiment apprécié. Le personnel a été très serviable, grimpant même à un arbre pour nous aider à prendre des photos en gros plan des paresseux ! La nourriture était délicieuse et les boissons de bonne qualité. Il y a beaucoup d'activités pour ceux qui aiment rester actifs. Les choses bougent un peu lentement dans les restaurants, mais cela ne nous a pas dérangés. Pour la Saint-Valentin, le complexe a organisé un fantastique dîner en plein air avec d [... lire plus]es spectacles, et a même fait circuler Cupidon pour qu'il prenne des photos avec tout le monde ! L'inconvénient est le manque de zones ombragées pour s'asseoir près des piscines ou de la plage dans la chaleur extrême, mais le terrain est méticuleusement entretenu et magnifique. Je recommande vivement de ne pas prendre l'avion à l'aéroport de Rio Hato si l'on séjourne ici, car le trajet a duré trois heures à notre arrivée en raison du trafic qui semble toujours affluer vers Panama City !

Lovely spot with great food and drink! We spent a week here and we really enjoyed it. The staff were helpful, even climbing a tree to help take close-up photos of the sloths for us! The food was delicious and the drinks were good quality. There are lots of activities for those who like to keep active. Things move a bit slowly in the restaurants but that didn't bother us. The resort organized a fantastic outdoor dinner with live entertainment for Valentine's Day, even having Cupid go around for photos with everyone! A drawback was the lack of shady areas to sit near the pools or beach in the extreme heat but the grounds are meticulously maintained and beautiful. I would highly recommend NOT flying into the Rio Hato airport if staying here as the drive when we arrived took three hours due to traffic that seems to always be flowing into Panama City!

Dreams Huatulco: Huatulco est mon nouvel endroit préféré au Mexique

Je reviens de Huatulco, une ville de rêve, et je trouve que c'est une très belle région du Mexique. L'endroit le plus sûr que j'ai jamais ressenti, des gens gentils qui sont fiers et la ville la plus propre que j'ai jamais vue. Dreams Huatulco a désespérément besoin d'une mise à jour, mais le personnel et les environs ont compensé tout cela. J'ai passé tous les jours sur la plage, l'océan était si chaud que je n'ai jamais utilisé les piscines (6) qui étaient également magnifiques. J'ai hâte  [... lire plus]de revenir

Huatulco is my new favourite place in Mexico Just returned from dreams Huatulco what a beautiful side of Mexico. Safest place I have ever felt kind people who are proud and the cleanest city I have ever seen. Dreams Huatulco needs updating desperately however the staff and surroundings made up for all that. Spent every day on the beach ocean was so warm I never once used the pools (6) of them which were also gorgeous. Can't wait to return

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Ne reviendrait pas

Séjour en février 2024 Lorsque vous arrivez à Cozumel, à la seconde où vous descendez de l'avion, les discours de vente commencent. Vous êtes dirigé vers une personne qui va essayer de vous vendre les excursions normales. Une fois que vous vous éloignez d'eux, vous êtes dirigé vers votre représentant réel. Dès que nous lui avons parlé, elle nous a dit de nous méfier des vendeurs précédents. Ce qui était un peu tard, ou aurait pu l'être si nous nous étions inscrits à quelque chose. Le trajet en [... lire plus] navette jusqu'au complexe est court. Une fois arrivé au resort, on vous place dans la zone d'enregistrement. Air conditionné et vin mousseux. Et la vente recommence. Ils sont vraiment trop insistants et leur discours est beaucoup trop long. Une fois dans notre chambre, l'air conditionné fonctionne à plein régime (un peu trop, mais nous nous sommes empressés de le faire). (Un peu trop mais nous avons rapidement trouvé une température confortable pour nous). Les chambres sont propres, sans insectes, les lits sont confortables et les oreillers sont excellents. Personne n'a de lit King et tout le monde a deux lits doubles, d'après ce que nous avons entendu et vu. Il y a deux restaurants à Dreams. Mais vous avez accès à d'autres restaurants au Secret et au Sunscape. La nourriture dans les restaurants est excellente et le petit déjeuner est également bon. La piscine est très froide. Elle n'est pratiquement pas exposée au soleil. Et elle est très petite. La plage est également très petite. Et entre la plage et la piscine, il n'y a pas assez de chaises longues pour les clients, donc soit vous vous levez à 5 heures pour réclamer une chaise, soit vous attendez d'en avoir une si quelqu'un s'en va, soit vous n'en avez tout simplement pas. Enfin, les femmes de ménage (ou toute autre personne autorisée à entrer dans notre chambre pendant la journée) nous ont volé. On m'a volé un sérum pour le visage très cher dans la salle de bains. Nous n'avons pas laissé les femmes de ménage entrer après le deuxième jour pour cette raison, ce qui a été pénible pour les serviettes et pour obtenir de nouvelles bouteilles d'eau. J'ai cherché dans la chambre pendant deux jours pour m'assurer que je ne me trompais pas avant de dire quelque chose. Une fois que j'ai dit quelque chose, la réponse du personnel a été ... ouais et bien (insérer un haussement d'épaules), nous pouvons toujours améliorer les choses. Pas d'excuses. Il n'a même pas pris la peine de demander ce qui avait été volé. Dans l'ensemble, nous ne reviendrons pas. En partie pour le service. Principalement pour l'hôtel et sa plage/piscine.

Wouldn’t return Stayed in February 2024 When you arrive at Cozumel, the second you get off of the plane the sales pitches begin. You’re directed to a person that will try to sell you the normal excursions. Once you get away from them you’re directed to your actual rep. As soon as we spoke to her she told us to be weary of the previous sales persons. Which was a little late, or could have been if we had signed up for something. The shuttle ride to the resort is short. Once you get to the resort you’re put into the checkin area. Air conditioning and sparkling wine. And the selling begins again. They’re definitely too pushy and the pitch is way too long. Once we got away to our room our air conditioner was blasting away. (A little too much but we quickly found a comfortable temperature for us). The rooms are clean, bug free, the beds are comfy and pillows are great. No one gets a King bed and everyone has two doubles from what we heard / saw. There are two restaurants at Dreams. But you have access to others at secrets and sunscape. The food at the restaurants is great and breakfast is good too. The pool is very cold. Gets next to ZERO sun. And it is very small. The beach is also very small. And between the beach and pool there is no where near enough loungers for the guests so you either get up at 5 to claim a chair, wait to nab one if someone leaves, or just don’t have one. Finally … the house cleaners (or whoever ever else let themselves into our room during the day) stole from us. I had a very expensive facial serum taken from the bathroom. We didn’t let the cleaners in after the second day for this reason which was a pain for towels and getting new water bottles. I searched the room for a couple days to make sure I wasn’t mistaken before I said something. Once I did say something the staffs response was … yeah well (insert a shrug of the shoulders), we can always improve on things. No apology. He didn’t even bother to ask what had been stolen. All in all we wouldn’t return. Partially for the service. Mostly for the hotel and its beach / pool area.