Viva Tangerine by Wyndham: Bon centre de vacances pour les familles
Dans l'ensemble, c'est un bon centre de villégiature, les chambres sont un peu petites, la plage est très belle, mais il y a beaucoup de vendeurs qui se promènent et qui essaient de vous vendre tout ce que vous voulez acheter, la nourriture est correcte, mais pour le prix, la valeur est bonne. Je dirais 3,5 étoiles.
Good Family resort
Overall a good resort rooms were a bit small beach was very nice but there were a lot of vendor's walking around tying to sell you anything you would buy food was okay but for the price the value was good. I would say 3.5 stars.
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Viva Tangerine by Wyndham: Un grand moment !
Nous avons passé un excellent séjour au Viva Wyndham Tangerine à Puerto Plata.
Le personnel était gentil et les animateurs très divertissants. L'hôtesse du buffet, Jessica, était géniale ! Elle a toujours fait en sorte que nos enfants se sentent les bienvenus. Elle les embrassait et les félicitait tous les jours !
Les deux choses dont je pourrais me plaindre, c'est qu'ils ne nous donnaient pas de bouteilles d'eau. 2 petites bouteilles par jour pour une chambre de 4 personnes. Il y avait des st[... lire plus]ations d'eau, mais nous n'étions pas autorisés à remplir nos bouteilles d'eau ... seulement les petites tasses en plastique.
La zone de la plage était incroyable seulement vous êtes extrêmement traqué par les vendeurs locaux.
L'eau était très ondulée ... la seule chose que l'on puisse faire est de sauter les vagues très hautes et très fortes ... trop dangereux pour les enfants de se baigner. Mais c'est très beau à regarder.
Regarder les kitesurfeurs passer nous’re si amusant à regarder tous les après-midi.
Nous avons passé une semaine formidable en famille et nous y retournerions sans hésiter.
Great time!
We had a great stay at the Viva Wyndham Tangerine in Puerto Plata.
The staff were kind and the animation staff were very entertaining. The hostess in the buffet Jessica was awesome ! She always made our kids feel so welcome. Hugging and giving them high fives everyday!
The couple things I could complain about is that they wouldn’t give us bottles of water. 2 small bottles a day for a room with 4 people in it. There were water stations but we weren’t allowed to fill our water bottles up .. only the little plastic cups.
The beach area was amazing only you are extremely hounded by the local sellers.
The water was very wavy .. the only thing u can do in it is jump the very high and strong waves .. too dangerous for kids to swim in. But beautiful to watch.
Watching the kiteboarders going by we’re so fun to watch every afternoon.
We had a great week with family and would go back again in a heartbeat.
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MaZi -
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Viva Tangerine by Wyndham: Viva Wyndham Tangerine puerto plata
La grande piscine offre une vue imprenable sur l'océan et la brise marine quotidienne nous a permis de nous sentir à l'aise. Ce centre de villégiature était très accessible à pied et facile à naviguer. La musique du matin autour de la piscine était un peu trop forte pour la plupart d'entre nous. Wearher n'aurait pas pu être plus fin du 22 au 29 novembre. Le personnel du centre de villégiature était gentil et serviable. Restauration tout à fait satisfaisante, vin très insatisfaisant. Inacce[... lire plus]ptable, et autres alcools imbuvables. Bière fraîche et rafraîchissante pour les amateurs de bière. Les spectacles ont commencé tard à 22h, nous avons pu assister à quelques spectacles, et le personnel était très talentueux ! La discothèque a commencé encore plus tard, je n'ai jamais été réveillé pour explorer mon amour de la danse. La longue plage et la piscine m'ont convaincu de l'intérêt de ce complexe.
Loved the resort well kept and beautifully located with the large pool area providing a grand view of the ocean providing a great daily ocean breeze keeping us all comfortable. This boutique resort was very walkable and easy to navigate. Morning music around the pool a little too loud for most of us. Wearher could not have been finer Nov 22-29. Resort staff were kind and helpful. Catering quite satisfactory, wine very unsatisfactory. Unacceptable,and other alcohol undrinkable. Beer cool and refreshing for beer lovers. Shows started late at 10pm we made it to some Shows, And the staff were very talented! The disco commenced even later, wasnever awake to explore my love for dancing.The long beach and pool sold me on this resort.
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Viva Heavens by Wyndham: Un rapport qualité-prix incroyable
J'ai entendu parler de Heavens par mon agent tripcentral qui y était allé. L'hôtel a dépassé mes attentes les plus strictes. Surclassement dans une suite, terrain impeccable, nourriture excellente en particulier dans les restaurants à la carte, pas de file d'attente pour quoi que ce soit, personnel très joyeux, chaises de plage en abondance, transferts et enregistrements très faciles, etc.
La plage peut être parcourue à pied sur des kilomètres, en grande partie non aménagée, surtout à l'est, ce[... lire plus] qui est très agréable. Le problème des algues est minime et les employés nettoient ce qu'il y a chaque matin.
Je savais que ce serait bien quand j'ai lu les commentaires de TripAdviser et Booking.com - pratiquement rien de négatif. Je n'ai rien de négatif à dire non plus.
L'hôtel était comparable au Viva Wyndham Azteca au Mexique - peut-être meilleur en raison de la plage plus calme et du fait que Heavens est réservé aux adultes. Et c'était deux fois moins cher, même en chambre individuelle.
Bon niveau de clientèle - Canadiens, Européens et Américains du Sud.
J'y retourne en janvier et, bien que ce soit une période plus chargée, le coût n'était que de 300 $ de plus qu'en novembre.
Incredible value for money
I learned of Heavens from my tripcentral agent who had been there. It exceeded even my strict expectations. Upgraded to a suite, spotless grounds, excellent food especially in the themed a la carte restaurants, no lineups for anything, very cheerful staff, plenty of beach chairs, very smooth transfers and checkin, etc.
The beach can be walked for miles, much of it undeveloped especially to the east - very pleasant. Minimal seaweed problem, and workers clean up what there is of it each morning.
I knew this would be good when I read the TripAdviser and Booking.com reviews - virtually nothing negative. I have nothing negative to say either.
It was on a par with the Viva Wyndham Azteca in Mexico - perhaps better in view of the quieter beach and the fact that Heavens is adults only. And it was half the price even as a single.
Good level of clientele - Canadians, Europeans and S. Americans.
I'm going back in January and though it will be a busier time, the cost was only $300 more than in November.
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Viva Heavens by Wyndham: Superbe petit mais amusant centre de villégiature réservé aux adultes
J'adore ce centre de villégiature. Petit complexe compact sur une superbe plage. J'y suis allé avec ma mère qui a des problèmes de mobilité. Tout est très proche. Elle n'a eu aucun problème à se déplacer entre la piscine, les restaurants et la chambre. L'équipe de divertissement est fabuleuse ! C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous reviendrons sans aucun doute !
Great Small but Fun Adults Only Resort
Love this resort. Small compact resort on a great beach. Visited with my mom who has mobility issues. Everything is so close. She had no issues getting around between pool, restaurants and room. Entertainment crew are fabulous! Our second time here and will definitely be back!!
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Bjb4421 -
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Viva Heavens by Wyndham: Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour à Viva Heavens à Puerta Plata. Le terrain était si propre et si beau. La nourriture était délicieuse. J'ai adoré le restaurant Blend. L'équipe d'animation est vraiment ce qui fait de ce complexe un joyau. Nous espérons revenir l'année prochaine.
Great resort
We had a great time at Viva Heavens in Puerta Plata. The grounds were so clean and pretty. The food was Yummy. Loved the Blend restaurant. The entertainment team are truly what makes this resort a gem. We hope to return next year.
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Janice -
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Viva Heavens by Wyndham: Merveilleux complexe pour adultes
J'ai passé d'excellentes vacances dans ce Resort, la nourriture était excellente, le buffet était magnifique et il y avait beaucoup de nourriture, beaucoup de choix, de sorte que personne ne pouvait se plaindre de la nourriture, ils étaient très agréables, les gens étaient très gentils, ils vous aidaient chaque fois qu'ils le pouvaient, ils vous donnaient tout ce que vous vouliez, ils étaient tout simplement excellents. Les chambres étaient vraiment belles et propres, les draps étaient blancs et[... lire plus] propres, vraiment propres à l'arrivée, il y avait une coupe de fruits, une bouteille de vin dans le frigo et une petite bouteille de rhum, c'était super. La plage était un peu loin, donc les personnes handicapées pourraient avoir un peu de mal à s'y rendre, à moins qu'elles ne soient en fauteuil roulant. En tout cas, il y a une belle promenade qui permet d'aller à la plage et une fois qu'on y est, il y a une chaise spéciale pour les personnes handicapées qui peuvent aller dans l'eau. Ils ont dû changer ma chambre une fois parce que le compresseur est tombé en panne. Je me suis réveillé à 3 heures du matin en sueur parce que le compresseur était mort au milieu de la nuit. Je suis allé dans le hall et je lui ai dit qu'il faisait vraiment chaud dans ma chambre, alors ils ont immédiatement envoyé la réunion centrale en personne et m'ont demandé si j'aimerais déménager dans une chambre avec une meilleure climatisation. L'air conditionné dans la deuxième chambre était excellent, il faisait bon et frais tout le temps. Le seul vrai reproche que j'ai à faire est que Sunwing ne nous a pas emmenés directement à Puerto Plata. Nous avons dû aller à Punta Cana et nous arrêter ensuite là-bas, ce qui nous a pris de 10 à 10 h 45 (heure de Toronto) à 19 h 30 (heure de Puerto Plata). Ils nous ont fait descendre de l'avion à Punta Cana et nous ont fait remonter à bord, c'était tout simplement ridicule, c'était une journée très longue, épuisante et fastidieuse, alors nous avons perdu cette journée. Et en rentrant, nous avons dû quitter l'hôtel à 11 heures, ce qui nous a fait perdre cette journée, alors que techniquement, nous avons eu 6 jours de vacances.
Wonderful Adult resort
I had a lovely vacation at this Resort the food was excellent the buffet was beautiful and have plenty of food plenty of selection so that nobody could complain really about the food they were very pleasant the people were very nice they helped you whenever they could they gave you brought you whatever you wanted to just were excellent. The rooms were there really nice and no they were clean the sheets were white clean really clean upon arrival there was a fruit bowl there with a bottle of wine in the fridge in a little bottle of rum there it was great. The beach was a little bit of a walk so anyone with disabilities might have a little bit of trouble getting there unless they're in a wheelchair in any event they have it's a nice walk way that they can go to the beach on and once they get to the beach they have a special chair for people with disabilities to go in the water. All right I really had an enjoyable time they had to change my room once because the what was it the compressor died. Oh I woke up at 3 a.m. sweating because it had died in the middle of the night I went to the lobby and told him it's really hot in my room so immediately they sent the central meeting in person and asked me if I'd like to move into a room with better air conditioning right away they help me move my stuff and off to sleep I went and it was absolutely cool from there on in. The air conditioning in the second room was great it was nice and cool all the time. The only real complaint I have is the fact that Sunwing didn't take us directly to Puerto Plata we had to go to Punta Cana and then stop over there it took us from 10 to 10:45 a.m. Toronto time until 7:30 p.m. Puerto Plata time to get there it took a long time we were like 9 hours. They took us off the plane in Punta Cana and then they loaded us back on it was just ridiculous it was a very long exhausting and tedious day so we lost that day. And coming home we had to leave the hotel at 11 so we lost that day so technically we had a 6-day vacation.
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Brittani0904 -
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Viva Maya by Wyndham: Absolument incroyable !
Tout d'abord, permettez-moi de dire que le personnel qui travaille dans ce complexe est absolument incroyable. Nous sommes restés sept jours et nous nous sommes sentis comme à la maison (mais en mieux). Nous envisageons d'y retourner l'année prochaine !
Absolutely Incredible!
First off, let me just say that the staff who work at this resort are absolutely incredible. We stayed for seven days and felt like we were at home (but better) we are looking at going again next year!
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Rick -
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Viva Heavens by Wyndham: Il pourrait être meilleur...
Hôtel
? Bonne marche vers et depuis la plage (assurez-vous d'apporter tout ce dont vous avez besoin pour la plage)
? Il y a un jacuzzi à l'étage supérieur, MÊME SI CELUI-CI est fermé à 20 heures
? Grande piscine principale, mais très peu utilisée. C'est un complexe réservé aux adultes, avec une piscine peu profonde (4,4 pieds) et de magnifiques lumières de couleur changeante qui ne peuvent être appréciées que la nuit. Pourquoi les "adultes" ne sont-ils pas autorisés à se baigner après 20 heur[... lire plus]es ? Il s'agit d'un lieu de vacances/station balnéaire, l'heure minimale devrait être 1 heure du matin (vraiment disponible quand un invité veut y aller), y compris dans le jacuzzi.
terrible wifi. Il est inclus dans le forfait mais il faut faire des poses artistiques pour obtenir une connexion forte et stable (dans les chambres et sur tout le terrain du resort) et quand on en a une, elle tombe.
Nourriture
restaurant mexicain : excellentes options.
restaurant italien : peut être mieux (trop cuit)
restaurant dominicain : plus de variété dans les choix de nourriture.
le bar/buffet de la plage n'est pas trop mal, mais la variété des choix de nourriture y serait un autre avantage. Les fruits dans tous les endroits (plage et buffet) n'étaient pas une recette suffisante.
Chambres
le système d'air conditionné va et vient, ce qui provoque une condensation importante dans la chambre, une petite piscine en fait.
l'eau chaude va et vient.
pas assez de serviettes dans la salle de bain.
il n'y avait pas de panneau indiquant la présence d'une femme de chambre (il fallait appeler tous les matins).
pas de dentifrice, pas de serviettes de toilette, pas assez d'articles de toilette pour le bain.
la porte de la chambre s'est cassée (clé électronique), si l'un d'entre nous n'était pas parti plus tôt et n'avait pas essayé de revenir dans la chambre, nous aurions été enfermés dehors.
après tout cela, nous n'avons pas obtenu de changement de chambre (même s'il y avait des chambres disponibles, ils n'ont fait qu'envoyer un réparateur).
Personnel
le personnel est variable, certains sont positifs, d'autres négatifs, la majorité est négative.
les coordinateurs/le personnel doivent parler beaucoup mieux l'anglais car la majorité des clients de l'hôtel viennent de pays anglophones. Il sera difficile de communiquer avec le personnel s'il ne comprend pas ce que vous dites.
Activités
vie nocturne : extrêmement déçue (c'était la basse saison). Ils n'ont fait aucun ajustement pour rendre l'atmosphère plus invitante. Bien qu'il y ait de très bonnes sélections musicales pour la "soirée disco".
les activités (programmées) ont besoin d'être mises à jour, elles utilisent encore de la musique et des idées d'il y a plus de 10 ans.
il faut absolument essayer d'aller dans les bars/clubs locaux. Vous y passerez une meilleure soirée, sans "seniors", même si l'on y trouve pas mal d'habitants dans la vingtaine ou la trentaine.
Plage (publique)
très beau sable (très fin), mais doux.
bien aménagée pour la distance entre les chaises de plage et l'eau (si vous laissez vos affaires sur votre chaise). (si vous laissez vos affaires sur vos sièges, vous ne pourrez pas les voir depuis le bord de l'eau). Attention donc à ne pas laisser vos affaires sans surveillance.
pendant la haute saison, comme il s'agit d'une plage publique, les gens du coin peuvent passer et avec vos affaires qui traînent, vous risquez certainement de les perdre.
? Définitivement sous-utilisée, elle pourrait être davantage exploitée grâce à des événements et des activités (de jour comme de nuit).
Could be better...
Hotel
• Decent walk to & from the beach(make sure you bring anything you need for beach)
• There's a hot tub on the upper level EVEN THAT is closed by 8pm
• Great primary pool, but is severely underutilized. It's an adult only resort with a shallow pool(4.4ft) with beautiful color changing pool lights that can only be appreciated at night. Why aren't the "adults" allowed to swim after 8pm. It's a vacation/resort the min time should be 1am (really available whenever an guest wants to go in) that includes the jacuzzi.
• Terrible wifi. It's included in the package but you have to be doing artistic poses to get a strong stable connection (rooms & throughout the resort grounds) & when you get one it drops.
Food
• Mexican restaurant: great options.
• Italian restaurant: can be better (over cooked)
• Dominican restaurant: need more variety in food choices.
• Beach bar/buffet isn't too bad, but variety in food choices there would be another bonus. Fruits in all locations (beach & buffet) were not recipe enough.
Rooms
• AC system comes & goes, this caused major condensation in the room, a small pool in fact.
• Hot water comes & goes.
• Not enough towels for the bathroom.
• No maid service door sign was available (had to call each morning).
• No toothpaste, face towels, not enough bathing toiletries.
• Room door broke(electronic key) , if it wasn't by luck one of us left early & tried coming back into the room, we would've been locked out.
• After all this, we didn't get a room change (even though there were available rooms, they just kept sending a repairman).
Staff
• Staff is touch & go, some positive/some negative, majority negative.
• The coordinators/staff need to speak much better English as majority of hotel guests tend to be from English speaking countries. It's going to be difficult to communicate with staff when they don't understand what your saying.
Activities
• Night life, extremely disappointed (it was a down season). They made no adjustments to make it a more inviting atmosphere. Although very good music selections for "disco night".
• Activities (scheduled) need to be updated, still using music & ideas from 10+ years ago.
• Definitely should try going to local bar/clubs. It's gonna give you a better night fun no"seniors" although can have fair amount of mid 20s to mid 30s inhabitants.
Beach (public)
• Beautiful sand, (very fine), but gentle.
• Alright setup for the beach chair to water distance. (if you leave your stuff on your seats, you won't be able to see it from the waters edge). So be careful leaving things unattended.
• During the busy season since it's a public beach, locals can pass through & with your stuff laying around, definitely can go missing.
• Definitely under utilized, they could make more of it with events & activities (day or night).
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Viva Tangerine by Wyndham: viva tangerine cabarete
Le complexe est très beau... Le personnel est encore plus beau et divertissant, quoi qu'il fasse.
Beaucoup de gens m'ont dit qu'ils n'avaient pas été impressionnés par la nourriture.... semble toujours avoir le même goût ... il manque un peu de saveur.
Pour ma part, je ne pouvais pas téléphoner de ma chambre sans aller dans le hall... un inconvénient ?
Il n'y avait pas non plus de réfrigérateur dans la chambre où j'étais ..... la plupart des hôtels en fournissent.
les gars de foto sont [... lire plus]très sournois..... ne faites pas confiance !!!
J'ai néanmoins passé un bon moment .....
merci
The resort is very beautiful... The staff are even more than beautiful and entertaining no matter what they do.
I've heard from a lot of people that they weren't impressed with the food.... seems always has the same taste ...missing some flavour.
For me I could not make a phone call from my room unless I went to the lobby... inconvenience?
Also there was no refrigerator in the room were I was ..... most hotels provide this.
foto guys are very shifty..... do not trust!!
I had a great time nonetheless .....
thanks
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Viva Heavens by Wyndham: Station balnéaire très propre avec une belle plage
Passé 8 jours début août 2019, resort à moitié plein, la moitié des restaurants ouverts seulement tous les jours, un seul type de bière au bar et elle était plate. Notre chambre était bien avec vue sur la piscine mais musique très forte la nuit. La plage était magnifique...Recommander l'hôtel en haute saison.
Very clean resort with nice beach
Spent 8 days beginning of August 2019, resort half full, half the restaurants opened daily only, only one type of beer at the bar and it was flat. Our room was nice with a view of the pool but very loud music at night. The beach was wonderful...Recommend the hotel during high season.
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Viva Azteca by Wyndham: Superbe avec quelques défauts
Cet hôtel était très relaxant
- environnement familial (idéal pour les jeunes enfants)
- pas trop de jeunes adultes (ce n'est pas un lieu de fête)
- le personnel d'animation n'est pas très impliqué avec les clients (différent des autres hôtels que j'ai visités auparavant)
- pas de jeux amusants au bord de la piscine ou de musique pendant la journée
- la nourriture était excellente, beaucoup d'options, j'ai trouvé quelque chose à manger tous les jours (et je suis très difficile)
- les resta[... lire plus]urants n'ont pas d'air conditionné, il fait très chaud pendant le déjeuner
- les chambres étaient incroyables, très grandes, très propres
- la plage a été une énorme déception (le sable était beau et les chaises confortables mais il y avait tellement d'algues. En fait, on ne pouvait pas aller dans l'eau à moins de trouver une ouverture - l'hôtel ne nettoie pas devant sa propriété)
Great w. A Few Flaws
This hotel was very relaxing
- family environment (great for young kids)
- not too many young adults (not a party resort)
- entertainment staff aren't too engaged with guests (different than anywhere I've been before)
- no fun games by the pool or no music really playing during the day
- food was great, lots of options, found something to eat every day (and I'm very picky)
- restaurants has no AC gets pretty hot during lunch especially
- rooms were amazing, very big, very very clean
- beach was a huge disappointment (sand was nice and chairs were comfy but sooo much seaweed. Basically couldn't go in the water unless you found an opening - hotel doesn't clean it out in front of their property)
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Viva Heavens by Wyndham: Grand centre de villégiature
La nourriture était bonne, la chambre très propre et le personnel de l'hôtel très serviable. J'ai passé de bons moments à la plage, c'est un petit complexe mais cela ne m'a pas dérangé car les restaurants, la piscine et la plage étaient tous proches de notre chambre !
Great resort
Food was good, room was very clean, and hotel staff was very helpful. Had a great time at the beach, it is a small resort but didn't mind since restaurants,pool, and beach were all close to our room!
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Viva V Samana by Wyndham: viva Winham
Belle plage, eau propre, petit, moderne et calme, tout ce que nous recherchions. Nourriture et boissons très bonnes, pas besoin de réserver à la carte, bien que le restaurant principal propose toujours des choix intéressants.
Beautiful beach, clean water,small, modern and quiet, everything we were looking for. Food and drink very good, no need for a la carte reservations, although main restaurant has always interesting choices available.Money well spent.
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Viva Dominicus Palace by Wyndham: Un centre de villégiature extraordinaire.
Cet endroit possède des jardins d'une beauté à couper le souffle. C'était un plaisir de se promener tôt le matin et le soir.
La nourriture était très bonne et offrait aux clients une grande variété de choix. Cependant, nous n'avons pas été satisfaits du restaurant oriental.
Nous avons trouvé que le complexe était immense et parfois très fatigant pour aller d'un endroit à l'autre. Il serait bon d'envisager un service de voiturettes pour les personnes âgées.
Le personnel de la réception a [... lire plus]été extrêmement serviable et a fait tout son possible pour nous aider. Cependant, nous avons dû attendre 4 heures avant d'être enregistrés, car nous sommes arrivés à 11 heures et l'enregistrement est fixé à 15 heures.
Amazing resort.
This place has breathtaking beautiful gardens. It was a pleasure to take walks in the early mornings and evenings.
The food was very good offering guests a vast variety of food selections. However, we were not happy with the Oriental Restaurant.
We found that the resort was huge and at times very tiring for us to get from one area to another. It would be great if they would consider offering cart service for seniors.
The front desk staff was extremely helpful and went out of their way to assistance us with our concerns. Only, we had to wait 4 hours before check-in as we arrived at 11 a.m. and they have check in set at 3 p.m. It was an uncomfortable hot wait for us.
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Viva V Samana by Wyndham: Agréablement surpris
Absolument magnifique. Terrain bien entretenu. On se serait cru dans un 5 étoiles. La vraie signification de "tout compris", les cabanes, les huttes de bronzage étaient toutes incluses. La vue depuis le lobby était à couper le souffle. Personnel aimable et serviable. Agréablement surpris par le restaurant de fruits de mer
Pleasantly surprised
Absolutely stunning. Grounds well kept. Felt like a 5 star. True meaning of all inclusive, cabanas, sun huts were all included. The view from the lobby was breathtaking. Friendly helpful staff. Pleasantly surprised by the seafood restaurant
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Viva Tangerine by Wyndham: Service inférieur à la norme
Le personnel était terrible, pas de sourire, jamais utile, malheureusement mon petit-fils de 9 ans est tombé malade et le personnel de la réception était terrible, pas de compassion, pas d'aide, nous voulions appeler une ambulance et ils ne nous ont pas laissé faire, on ne peut pas du tout appeler de l'hôtel, le pire service qui soit ! Il y a un médecin sur place qui nous a aidés mais il y avait une grande barrière linguistique, il parlait à peine anglais, l'infirmière ne parlait pas du tout ang[... lire plus]lais.
Notre chambre était beaucoup trop petite pour 3 d'entre nous, nulle part pour déballer, pas de place pour se promener, la salle de bain était minuscule et moisie, j'ai essayé de changer de chambre, j'ai proposé de payer pour un surclassement, la réponse était juste non, je n'ai même pas essayé, je ne retournerai jamais dans ce complexe à cause du mauvais service à la clientèle.
Sub standard service
Staff was terrible, no smiles, never helpful, unfortunately my 9 yr old grandson got sick and the front desk staff was terrible, no compassion, no help, we wanted to call ambulance and they wouldn't let us, can't call out from hotel at all, worst service ever!! there is a dr on site who helped us but big language barrier, could hardly spoke speak English, nurse couldn't speak English at all.
Our room was way to small for 3 of us, nowhere to unpack, no room to even walk around, bathroom so tiny and moldy, tried to change rooms, offered to pay for upgrade, answer was just no, wouldn't even try, never return to this resort because of the bad customer service.
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Sunseeker24 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Petit salon propre et relaxant
Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, avec des condominiums en multipropriété sur les terrains environnants.
viva wyndham v havens est une station agréable pour visiter et se détendre, mais les plages sont à environ 5 à 7 minutes de marche à travers une passerelle, une fois sur la plage est agréable et beaucoup de chaises longues, mais peu d'ombre disponible, vous avez un restaurant snak et un bad également à proximité, le seul problème est les colporteurs locaux qui vendent des souvenir[... lire plus]s DR bon marché.
Le service sur le resort est très bon et amical, que ce soit au buffet ou au bar, et le nettoyage était très bon dans notre chambre (nettoyée tous les jours).
Il y avait 5 restaurants au total, un buffet et 4 autres alacarts qui n'étaient pas ouverts tout le temps. Le buffet était correct, je ne dirais pas qu'il était excellent, mais vous pouviez trouver quelque chose à manger tout le temps.
Les petits déjeuners étaient probablement les meilleurs, la seule plainte concernant la nourriture est qu'ils cuisent tout trop sec ?
L'autre restaurant qui était correct était le restaurant italien sur la plage, le restaurant de fruits de mer, le restaurant mexicain et le restaurant méditerranéen n'étaient pas très bons.
Il y avait beaucoup d'activités à faire si vous étiez d'attaque, une équipe de divertissement formidable qui essayait de faire participer tous ceux qui le souhaitaient.
Le resort est classé 4+ ce qui n'est pas le cas, je dirais plutôt 3+ au mieux. Si le prix est correct, je recommanderais ce complexe, mais il y a des tonnes de complexes hôteliers qui offrent plus pour le même prix à cette époque de l'année. Nous avions une petite chambre dans le resort qui n'avait même pas de chaise pour s'asseoir, nous avons demandé un surclassement, on nous a dit qu'il n'était pas disponible, je sais que le resort n'était même pas à 50% de sa capacité, donc je ne suis pas sûr de la gestion.
Small clean relaxing
This is an all adult resort mixed with time share condos on the grounds around.
viva wyndham v havens is a nice resort to visit and relax but beaches are about 5 to 7 min.walk to the beach thru a walkway , once there the beach is nice and lots of lounge chairs but little shade available you have an snak restaurant and a bad also close by.The only problem is the local peddlers selling cheap DR souvenirs.
The service on the resort is very good and friendly either in buffet or bars also cleaning was very good in our room (cleaned every day)the resort is clean in itself the problem only one pool and little shade not enough umbrella.
They had 5 restaurants total one buffet and 4 other alacarts which were not open all the times.Buffet was ok I wouldn't say it was excellent you could find something to eat all the time.
There breakfasts were probably the best the only complaint about food is they over cook everything dry.?
The other restaurant that was ok was Italian on the beach , seafood, Mexican and medeterian were not that good..
They had lot of activities for you to do if you were up them great entertainment staff that tried to get everyone involved that wanted to participate.
The resort is rated 4+ which is not I would say more like 3+ at best. If the price is right I would recommend this resort other then that they are tons of resorts around that offer more for same value at this time of year. We had a small room in the resort which didn't even have a chair to sit down on ,asked for an upgrade told it wasent available I know resort wasent even 50% capacity so not sure about the management.
Emplacement
Qualité-Prix
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Un excellent rapport qualité-prix !
J'ai payé moins de 1800 $ pour 2 adultes, une belle piscine, de la bonne nourriture, des gens sympathiques. Qu'est-ce qu'il faut de plus ? Pas d'ombre sur la plage et pas mal de vendeurs, c'est vraiment le seul point négatif. J'aurais pu faire une partie de golf si je n'avais pas eu un caddie obligatoire.
Great bang for buck!
Paid less than $1800 for 2 adults.Nice pool, good food friendly people. What else do you really need? No shade on beach and quite a few vendors was really the only negative. Would have played a round of golf if not for mandatory caddie.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Chattyk -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Station balnéaire étonnante et relaxante !!!!!
C'est un lieu de villégiature formidable ! Intime et facile d'accès. La plage est accessible à pied et il y a une plage magnifique et un snack bar. Un endroit parfait pour se détendre. Il y a de la zumba, du yoga et d'autres activités. J'ai adoré !!!!!
Amazing relaxing resort!!!!!
This was a great resort! Intimate and easy to get around. Short walk to the beach and a wonderful beach and snack bar. Perfect place to relax. They have zumba , yoga and other activities. Loved it!!!!!