Un centre de villégiature agréable pour le prix.

Si vous aimez les petits complexes hôteliers, celui-ci est très agréable. Essayez de rester au rez-de-chaussée pour les chambres. La soirée n'est pas très animée au resort et nous ne sommes pas allés au PV le soir pour dire ce qu'il en est. Si c'est la première fois que vous venez à Cuba, je vous recommande de faire le safari en jeep et d'aller à La Havane. J'y retournerais pour passer plus de temps à La Havane et pour les plages. N'allez pas à la plage la nuit, il y a beaucoup de mouches des sa [... lire plus]bles.

Nice resort for the money. If you like smaller resorts this one is quite nice. Try stay off ground floor for rooms. Evening Entertainment isn't great at the resort and we didn't go into PV at night to say one way or another. If it's your first time in Cuba I recommend the jeep safari tour and go to Havana. I would go back to spend more time in Havana and for the beaches. Don't go on the beach at night though, lots of sand flies.

Grande période

J'y suis allé avec un groupe d'amis et j'ai passé un bon moment. Critique honnête : C'est Cuba... Le resort n'est pas un vrai 4 étoiles, mais la plage est l'une des meilleures au monde et le temps au début du mois de mars était incroyable. Les chambres étaient un peu usées, mais propres et les femmes de chambre étaient formidables ; beaucoup d'eau chaude. Le personnel était excellent, les boissons n'étaient pas de la meilleure qualité, mais encore une fois, c'est Cuba. Le personnel de la récepti [... lire plus]on était bon et l'enregistrement rapide. Les piscines étaient bien et il y avait un bon mélange de personnes sur le resort. Je ne peux pas en dire assez sur l'équipe de divertissement, probablement la meilleure que j'ai jamais vue... Ils avaient des activités pour les jeunes et les moins jeunes... il y avait toujours quelque chose qui se passait ; un super groupe de musique aussi, on s'est beaucoup amusé. La nourriture est bonne, un peu fade, mais il y avait du sel et du poivre sur les tables et il y avait un grand choix, si vous ne pouviez pas trouver quelque chose à manger qui vous plaisait, c'était vous le problème. La discothèque du complexe était amusante et offrait un autre endroit pour faire la fête que le bar du hall, qui était toujours animé par des gens qui s'amusaient. Personne n'était impoli, c'est parfait pour les familles, les jeunes et les moins jeunes.

Great Time Went with a group of friends and had a great time. Honest review: Its Cuba... The resort is not a true 4 star, but the beach is one of the best in the world and the weather at the beginning of March was amazing. The rooms were a little worn, but clean and the maids were great; lots of hot water. The staff were excellent, drinks weren't the best quality, but again, it's Cuba. The staff at the front desk were good and check in was fast. The pools were good and there was a great mix of people on the resort. I can't say enough about the entertainment staff, probably the best I've ever seen...They had activities for both young and old...there was always something going on; great band as well, had a lot of fun. The food is good, somewhat bland, but they had salt and pepper on the tables and there was a huge selection, if you couldn't find something to eat that you liked, the problem was you. The disco on the resort was fun and provided another place to party other than the lobby bar, which was always alive with people having a good time. No one was rude, great for families, young and old.

Court et doux

PRO : Séjour de 3 nuits avec mes enfants et ma mère. Petit complexe proche de la piscine et de la plage. Ce qui est un atout pour les enfants et les personnes âgées. Chambres propres. Complexe plus ancien. La piscine paysagère et les zones environnantes proches de la plage sont bien entretenues. Très impressionné. Nous n'avons pas visité de restaurants. Le buffet était suffisant pour les 3 jours de notre séjour. Ma mère est végétarienne et elle a eu beaucoup à manger. Mes enfants ont bien mangé  [... lire plus]et moi aussi. Nous nous sommes contentés de plats sûrs comme les pâtes et les viandes grillées. CON : la climatisation dans les chambres ne fonctionnait pas. Une chambre était vraiment froide. Dans l'autre chambre, l'air conditionné ne fonctionnait pas du tout. Le spectacle de la piscine est extrêmement bruyant et une énorme perturbation pour toutes les familles séjournant dans l'une des chambres les plus proches de la piscine. Si vous avez un resort accueillant des enfants, ce n'est pas la meilleure idée car cela a brusquement réveillé toute ma famille avec la musique extrêmement forte. Et probablement beaucoup d'autres familles aussi. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour. Je reviendrai. Et le spectacle ne me dérangerait probablement pas si je n'avais pas mes enfants avec moi. Merci à tous !

Short and sweet PRO: Stayed for 3 nights with my kids and mother. Small resort close to pool and beach. Which is an asset for children and the elderly. Clean rooms. Older resort. The landscaping pool and surrounding areas approaching the beach are well maintained. Very impressed. Did not visit any restaurants. The buffet was sufficient for the 3 days we were there. My mother is a vegetarian and she had plenty to eat. My kids ate well and so did I. Stuck to safe things like pasta and grilled meats. CON: air conditioning in the room did not work. One room was really cold. The other room the a/c didnt work at all. The pool performance is extremely loud and a huge disturbance for any families staying on any of the rooms closest to the pool. If u have a resort accommodating children, Thats not the best idea as it abruptly woke up my entire family with the extreme loud music. And probably alot of other families too. All in all it was a good stay. I would come back. And probably wouldnt mind the show if I didnt have my kids with me. Thanks!

Le personnel et la nourriture compensent les problèmes d'entretien

les bâtiments ont besoin de réparations, les couloirs et les escaliers sont sombres, les murs en plâtre s'effritent. Le personnel de l'hôtel est sympathique et l'hôtel est petit. La nourriture est bonne, mais les meilleurs repas sont ceux du beach bbq. Si vous recherchez le luxe, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut, si vous recherchez des vacances à un bon prix, c'est une bonne affaire.

Staff and food make up for maintenance issues the buildings are in need of repair, dark hallways, stairways, crumbling plaster walls. the resort staff are friendly and resort is small . food is good, but best eats at beach bbq. if you are looking for luxury this is not the hotel for you, looking for good value vacation, its a good deal.

A eu ses moments

Lorsque nous nous sommes enregistrés pour la première fois à 22h30, on nous a donné notre clé, nous avons porté nos bagages jusqu'à la chambre 1309 où nous avons découvert que notre carte de chambre n'avait pas été chargée et que nous devions revenir pour la récupérer. La chambre sentait l'humidité et l'air conditionné fonctionnait à peine. Notre réfrigérateur ne fonctionnait pas du tout. Nous avons trouvé que les gens du buffet étaient merveilleux, mais que la réception était très impolie et ne [... lire plus] se souciait pas de savoir si on nous aidait ou non. Le serveur du bar de la piscine nous a complètement ignorés. La nourriture était la même tous les jours et devenait ennuyeuse. J'ai rencontré une fille Sarah qui était géniale et les deux filles Audrey et Garance étaient les filles les plus gentilles que j'ai jamais rencontrées. Au final, ce n'est pas un 4 étoiles mais un 3 étoiles et je ne reviendrai pas

Had its moments When we first checked in at 1030pm we were given our key hauled our luggage to room 1309 where we find our room card was not loaded had to return to get it right. The room smelled like the humidity and our air conditioning worked but barely. Our fridge did not work at all. We found the people in the buffet were wonderful however the front desk were very rude and did not care if we were helped or not. We had a bar tender in the pool bar completely ignore us. The food was the same everyday and got boring. Met a girl Sarah she was awesome the two girls Audrey and Garance were the sweetest girls I have ever met. All in all this is not a 4 star it is a 3 Star and will not return

Vouloir

Nous avons eu un excellent vol aller-retour, à l'heure et avec un service amical. A l'arrivée, on ne nous a pas montré où se trouvaient nos chambres et on ne nous a pas donné de jeton pour les serviettes de plage. Certains membres du personnel étaient très agréables tandis que d'autres ne semblaient pas s'en préoccuper, nous n'étions qu'un travail pour eux. Le terrain de l'hôtel était bien entretenu mais les toilettes publiques étaient une honte, soit hors service, soit malodorantes, soit les de [... lire plus]ux. La nourriture était passable, avec un bon choix. Les divertissements nocturnes ne commençaient qu'à 22 heures, ce qui est tardif pour nous ; une heure de début à 21 heures semblerait plus appropriée. De retour à la maison, nous avons convenu que nous ne reviendrions pas dans ce complexe.

Wanting We had an excellant flight both ways, on time and friendly service. Upon arrival we were not shown where our rooms were nor were we given a chit for beach towels. Some staff were very pleasant while others did not seem to care, we were just a job to them. The grounds of the resort were well kept but the public washrooms were a disgrace, either out of service, smelly, or both. The food was passable with a good selection. The nightly entertainment did not start until 10 p.m. which is late for us, a start time of 9 p.m. would seem more appropriate. Upon returning home we agreed we would not return to this resort.

Station balnéaire agréable,

L'hôtel était propre et le personnel formidable. Veillez à apporter des serviettes supplémentaires car il manquait toujours des serviettes de plage et des serviettes de chambre. Les fruits n'étaient pas de saison et n'étaient pas très bons. Des kilomètres de plage à parcourir. Dans l'ensemble, c'est un très bel endroit où séjourner.

Nice resort, The resort was clean, the staff were great. Be sure to bring extra towels as they were always short of beach towels and room towels. The fruit was out of season and was not very good. Miles of beach to walk. Overall very nice place to stay.

Station balnéaire

Le terrain est agréable. La piscine était attrayante avec de nombreuses chaises longues. Les fleurs et les plantes sont magnifiques. Les restaurants à la carte étaient délicieux et attrayants. La plage était propre et proche de notre chambre. Les toilettes des femmes de la piscine n'étaient pas disponibles en raison de réparations. Ce n'était pas un problème pour moi. J'ai utilisé les toilettes du hall ou celles de ma chambre. La nourriture, l'alcool et le café étaient très bons. Le service et l [... lire plus]es divertissements étaient excellents.

Fun resort The grounds were nice. The pool area was attractive with lots of lounge chairs. Beautiful flowers and plants to look at. The ala carte restaurants were delicious and attractive. The beach was clean and close to our room. The pool women's washroom was unavailable due to repairs . It wasn't a problem for me . I used the lobby washroom or my room washroom. The food alcohol and coffe was very good. The service and entertainment was excellent.

Bon centre de villégiature, mauvais transport

L'hôtel était très agréable et propre. Le personnel était très agréable et heureux de vous aider. Quelques points à améliorer : 1 fournir une carte de la station lorsque vous vous inscrivez, 2 avoir une variété de nourriture (changer les choses de temps en temps), les salles de bains communes ont besoin de sièges de toilette. Air Transat a été une expérience horrible. Le premier vol a eu un problème mécanique et ils ont dû diviser nos vols. On nous a dit que le deuxième vol recevrait des bons de [... lire plus] repas, mais nous avons dû attendre qu'ils montent à bord du premier avion de secours. Le temps que cela se produise, il nous restait moins de 30 minutes pour aller chercher quelque chose à manger. Une fois l'embarquement commencé, il a fallu déterminer où les gens allaient s'asseoir. Air Transat a été informée de ce problème à 13 heures. Nous avons commencé à embarquer à 19h30. On pourrait penser qu'en 6 heures et demie, ils auraient résolu le problème des sièges. Lors du vol de retour, nous avons fait la queue pendant près de 3 heures juste pour l'enregistrement. Ils ont eu des problèmes toute la journée avec le système et ont pris plus de temps pour enregistrer un vol précédent. Ensuite, ils ont dû interrompre l'enregistrement des passagers pour que les employés puissent se rendre à la porte d'embarquement.

Good resort, poor transportation The hotel was very nice and clean. The staff was very pleasant and happy to help you. A few things they can improve on: 1 provide a resort map when you register, 2 have a variety of foods (change things from time to time), common bathrooms need toilet seats. Air Transat was a horrible experience. First flight had a mechanical issue and they had to split our flights. We were told the 2nd flight would get meal vouchers but had to wait for them to board the first back up plane. By the time this happened, we had less than 30 minutes to go get something to eat. Once we started boarding they had to figure out where people would be seated. Air Transat knew about this issue at 1pm. We started boarding at 7:30pm. You would think that in 6 and a half hours they would have the seating situation figured out. Flying home we waited in line for almost 3 hours just to check in. They had issues all day with the system and took extra time to check in a previous flight. Then they had to stop checking people in so the employees could go to the gate for boarding.

C'était tout à fait étonnant !!!!

tout était fantastique ! !! station très propre, personnes incroyables la nourriture était excellente, la plage était fabuleuse, les divertissements étaient fantastiques, j'avais hâte de les voir tous les soirs. La chambre était propre. Je retournerais dans ce complexe

It was totally amazing!!!! everything was fantastic!!! very clean resort, amazing people the food was excellent, the beach was fabulous, the entertainment was fantastic, looked forward to it every evening. The room was clean. Would go back to this resort

Service clientèle de l'Office de l'harmonisation dans le marché intérieur (OMI)

L'hôtel n'a pas d'eau dans le mini freeze comparé à d'autres hôtels que j'ai visité, pas de service de serviette, l'hôtel est surestimé, la nourriture est correcte, cet hôtel est une station de vieux si vous avez moins de 35 ans cet endroit n'est pas pour vous, la plage est sale ils ne la nettoient pas pleine de feuilles mortes, difficile de marcher

wrost costumers service No water in the mini freeze compare to other hotels that i been, no towel service, hotel way overrated, food is ok , this hotel is an old ppl resort if you under 35 this place not for you , beach is dirty they don't clean it full of fallen leafs hard to walk

Beau complexe touristique !

La plage est géniale, les chambres sont bien, il y a toujours eu de l'eau chaude. Le terrain est beau et bien entretenu. Le personnel est formidable ! Les animations en soirée étaient vraiment bonnes. On trouvait toujours quelque chose à manger. J'ai mangé du bœuf au restaurant international, c'était vraiment bon. Je dirais que le complexe est un 3,5 étoiles, le prix était bon et j'en ai eu pour mon argent, si vous attendez un 5 étoiles, allez dans un 5 étoiles. Je n'ai rien à redire sur ce comp [... lire plus]lexe et j'y retournerai. J'ai pris l'habitude d'apporter un drap moelleux de chez moi pour le mettre à côté de moi dans le lit, car je trouve qu'en rampant dans les draps du centre de villégiature, on a l'impression qu'ils sont humides. J'en apporte un que je n'ai pas peur de laisser derrière moi.

Nice Resort! The beach is awesome, the rooms are good, always had hot water. Grounds are nice and well kept. The staff were great! The evening entertainment was really good. Could always find something to eat. I had the beef at the International restaurant, it was really good. I would say that the resort was a 3.5 star, the price was good and I got what I paid for, if you expect a 5 star go to a 5 star. I have no complaints about this resort and would return. One thing that I have gotten into the habit of doing is bringing a fuzzy sheet from home to put next to me in the bed as I find crawling into the resort sheets seem to be damp feeling. I bring one that I don't mind leaving behind.

Plus jamais

La nourriture était épouvantable et les chambres n'étaient pas agréables avec des lits épouvantables et des rouleaux de coton en guise d'oreillers. L'odeur était horrible. J'ai été malade 4/10 jours à cause de la nourriture. La plage était magnifique ainsi que l'océan. Le temps était bon aussi. Les verres avaient toujours des cendres dedans, c'est dégueulasse.

Never again The food was terrible and rooms not nice with terrible beds and rolls of cotton for pillows. Which smelt horrible. Was sick 4/10 days from food. Beach was beautiful as was the ocean. Weather was good too. Glasses always had ashes in them that's gross.

Dans l'ensemble, assez bien

Ce complexe est classé 4 étoiles, je pense que c'est techniquement un 3 étoiles car c'est un complexe ancien et démodé, mais le service est excellent et le personnel est très rapide. Je n'ai jamais attendu longtemps pour quoi que ce soit. La plage est magnifique et la nourriture était bonne. Le spectacle de magie était excellent et les spectacles de danse sont fantastiques. Les températures étaient froides et pluvieuses pendant notre visite de 7 jours, du 16 au 23, et il n'y avait pas grand chos [... lire plus]e à faire pendant la journée pour passer le temps. Ce complexe est situé à environ 15 minutes en voiture du centre-ville. Si le temps avait coopéré, nous aurions eu encore plus de plaisir.

Over all pretty good This resort is listed as a 4 star, i think it's technically a 3 star based on it being an older out dated resort, however the service is excellent and the staff are very prompt. Never waited long for anything. The beach is beautiful and the food was good. The magic show was excellent and the dance shows are fantastic. The temperatures were cold and rainy during our 7 day visit ranging from 16-23 and there was not much to do during the day to pass the time, A games room would be beneficial. This resort is located approximately a 15 min drive from the city centre. Had the weather cooperated we would've had an even greater time.

Bon rapport qualité/prix, petit hôtel propre et agréable

Ce resort est propre et d'un bon rapport qualité/prix, oui il est daté et a besoin d'un peu d'entretien mais je peux passer outre une peinture écaillée ici et là, notre chambre était propre et avait une vue fantastique, la plage était géniale, les gens sont géniaux, la nourriture était correcte

Good Value , Nice clean small Resort This resort is a clean good value Resort ,,. yes it is dated and needs a little tlc but I can over look a paint peel here and there .., our room was clean and had a fantastic view , the beach was great, the people are great, the food was ok

Un grand moment

D'après toutes les critiques négatives que j'avais lues avant d'y aller, je pensais que ce serait horrible, mais c'était fantastique. La nourriture était superbe. Les chambres étaient adéquates et tous les problèmes ont été réglés rapidement. Le personnel était très gentil. Le complexe lui-même était magnifique. La plage était superbe. Les excursions étaient extraordinaires.

Great time From all the negative reviews I seen before going I thought it would be awful but it was fantastic. The food was superb. The rooms adequate and any problems where dealt with swiftly. Staff was very nice. The resort itself was beautiful. Beach was great. Excursions where amazing.

Un bon centre de villégiature, mais on en a pour son argent

L'ensemble de l'hôtel était très bien - les chambres étaient propres, l'équipe d'animation était excellente, les spectacles qu'elle proposait étaient tous très bons. En ce qui concerne la nourriture, il y avait toujours quelque chose pour tout le monde, mais c'était très irrégulier (le même plat deux jours de suite avait un goût complètement différent). La plage était magnifique, comme on s'y attend à Cuba, mais il y avait beaucoup trop d'hommes et de femmes sur la plage qui essayaient de vendre [... lire plus] des choses et qui criaient toute la journée, ce qui a un peu gâché la tranquillité. L'hôtel était assez proche de la ville pour prendre un taxi à 10 pesos pour 5 personnes, ce qui était génial, et aussi très proche de plusieurs boîtes de nuit pour ceux qui veulent faire la fête la nuit. Les seules plaintes majeures concernant l'hôtel sont les suivantes : 1) nous n'avons reçu qu'UNE bouteille d'eau pour toute la semaine et lorsque nous en avons demandé une autre, on nous a dit de la redemander le matin, ce que nous avons fait, puis la même dame nous a dit que nous devions l'acheter au magasin et 2) les serviettes sales n'étaient pas toujours emportées, mais la femme de ménage les pliait et les remettait dans la douche à plusieurs reprises. Cela nous convenait car nous avions apporté nos propres serviettes, mais pour les autres clients, c'était très pénible et assez dégoûtant. A part cela, je reviendrais certainement ici pour une escapade bon marché (moins de 700 $), mais gardez à l'esprit que vous en avez pour votre argent !

Good resort but you get what you pay for The resort overall was great - rooms were clean, entertainment team was excellent, the shows they put on were all very good. Food wise, there was always something for everyone however it was very inconsistent (the same dish 2 days in a row tasted completely different). Beach was beautiful as is expected in Cuba, but there were way too many men and women on the beach trying to sell stuff and yelling all day long which kind of ruined the peacefulness. Hotel was close enough to the town to take a 10 peso cab ride for up to 5 people which was great and also very close to several night clubs for those looking to party at night. Only major complaints about the resort were 1) we were only given ONE water bottle for the entire week and when we asked for another one, we were told to ask again in the morning which we did and then were told by the same lady that we had to buy it in the shop and 2) dirty towels weren't always taken away but rather the housekeeper would fold them and put them back in the shower on several occasions. It was ok for us because we brought our own towels but for other guests it was a major pain and quite disgusting. Other than this, I would definitely stay here again for an inexpensive getaway (under $700) just keep in mind that you get what you pay for!

Le pire hôtel et le pire service jamais vus !

Terrible, à éviter, chambre sale, matelas cassés, personnel impoli et paresseux (95% d'entre eux, quelques uns étaient très gentils), nourriture épouvantable, panne d'électricité pendant 7 heures, chambre inondée la deuxième nuit, n'y retournerait pas même si le voyage était gratuit.

Worst Resort and Service Ever! Terrible, stay away, dirty room, broken mattresses, rude and lazy staff (95% of them as a few were very nice), terrible food, power was out for 7 hours, room was flooded on second night, would not go back if trip was free.

Horrible complexe hôtelier, même selon les normes cubaines !

J'ai visité de nombreux centres de villégiature dans de nombreux pays, et j'ai été à Cuba 3 fois. Cette station était la pire. Pour : - La nourriture était correcte, mais j'ai quand même été malade. Donc peut-être pas si bien que ça... - Une bonne affaire si vous payez moins de 500$/semaine... et que ça ne vous dérange pas de rentrer déçu... J'ai payé 1100 $. Mon ami a payé 474 $, mais il a aussi eu des problèmes. Inconvénients : - Le personnel était généralement mécontent - Le personnel a plu [... lire plus]sieurs fois manqué d'aide pour des demandes simples... Un verre d'eau, un échange d'argent, une serviette propre... - Système électrique des chambres défectueux... Mon adaptateur a grillé - Plusieurs services ont été interrompus en raison de problèmes : distributeurs de cartes de crédit, internet, échange d'argent... - Leur UNIQUE ordinateur avec internet n'était pas fiable et super lent... - Pas de WIFI Pas de distributeurs de billets - Le restaurant buffet principal n'est pas ventilé et il y fait très chaud... Horrible !

Horrible Resort Even by Cuban Standards! I have been to many resorts in many countries, and to Cuba 3 times. This resort was the worst. Pros: - Food was okay.. But I still got sick.. So maybe not so good.. - An okay deal if you pay less than $500/week.. and don't mind coming home disappointed.. I paid $1100.. My friend paid $474 but had problems as well. Cons: - Staff were generally unhappy - Staff several times unhelpful on simple requests.. A glass of water, money exchange, a clean towel.. - Rooms electrical system faulty.. Fried my adapter - Several services stopped due to problems: credit card machines, internet, cash exchange.. - Their SINGLE computer with internet was unreliable and super slow.. - NO WIFI NO ATMs - Main buffet restaurant not ventilated and very hot to sit in.. Horrible!

Ne pas revenir en arrière

La nourriture était correcte. Il y avait toujours quelque chose à manger. Quatrième complexe hôtelier à Varadero. Beaucoup d'insectes ont été piqués. Cela ne s'est jamais produit, mais peut-être la fois où nous y sommes allés. L'autre hôtel où nous avons séjourné l'année dernière était bien meilleur. Les toilettes dans le hall principal étaient toujours fermées.

Not going back Food was OK. Always had something to eat. Fourth resort we stayed at in varadero. Lots of bugs got very bit up. Never had this happen but maybe the time we went. The other resort we stayed at last year we found much better. Bathroom in main lobby always had toilets closed off.