Dès notre arrivée, nous avons vu la vue sur l'océan et la piscine de l'autre côté du hall et nous avons su que nous étions au Paradis !
Nous remercions tout particulièrement le personnel extraordinaire, à commencer par les serveuses
YALIENNY, LLENMA, YLENIA
Elles comprenaient et parlaient bien l'anglais et offraient un excellent service.
Nous avons adoré David qui fournissait des boissons fraîches dans notre chambre tous les matins et servait le déjeuner au Royal Beach tous les jours. C'[... lire plus]est un homme très drôle et joyeux. Nous avons adoré plaisanter avec lui.
Notre endroit préféré était le Royal Beach. Les barmans JULIO et NORGE nous ont offert un service exceptionnel.
Nous remercions tout particulièrement la sauveteuse YAILEN, qui est une jeune femme adorable, amicale et heureuse !
En gardant le meilleur pour la fin, nous sommes reconnaissants pour le service spécial fourni par deux des conducteurs de trolley.
ANIBAL et ****LEANDRO
Nous ne pouvons pas dire assez de bien de ce LEANDRO+
Ne manquez pas de le demander à votre arrivée, il prendra grand soin de vous !
L'hôtel était génial, mais le personnel l'a rendu inoubliable !
Nous avons hâte de revoir tous nos nouveaux amis l'année prochaine!😎
Terry & Julie
Canada
Fantastic resort
From the moment we arrived we and saw the view of the ocean and pool from the other side of the lobby we knew we where in Paradise!!
A special thanks to the amazing staff starting with the waitresses
YALIENNY,LLENMA, YLENIA
They understood and spoke English well and offered excellent service.
We Loved David who supplied our room with cold beverages every morning and servedlunch at the Royal Beach daily. He is a very funny and cheerful man. We loved joking around with him.
Our favorite place was the Royal Beach. The bartenders JULIO and NORGE provides outstanding service.
Special thanks to the life guard YAILEN she is a lovely friendly happy sweet young lady!
Saving the Best for last we are greatful for the special service provided by two of the trolly drivers.
ANIBAL and ****LEANDRO
We can not say enough good things about this LEANDRO+
Make sure you ask for him when you arrive as he will take great care of you!!!
The Resort was great but the staff make it!
We look forward to seeing all our new found friends next year!😎
Terry & Julie
Canada
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore de merveilleuses vacances
C'était nos deuxièmes vacances agréables au Paradisus et nous avons vraiment découvert quelque chose de spécial ici. Le personnel s'occupe en permanence de la beauté des lieux et de l'hébergement et l'améliore. Le service à la clientèle est très amical et attentionné. Nous avons apprécié la variété des aliments de qualité et le service de restauration proposé dans la salle à manger principale et dans les restaurants à la carte. La baignade et les promenades sur la plage étaient très agréables, t[... lire plus]out comme la grande piscine propre. Le service Internet était fiable et les divertissements quotidiens et nocturnes étaient très bons. Parmi les moments forts de notre voyage, citons une merveilleuse cérémonie de mariage et un dîner au Royal Service sur la plage et dans la salle à manger extérieure, ainsi que l'écoute d'un duo d'opéra réconfortant interprétant des arias accompagné d'un charmant pianiste dans le hall principal par une matinée ensoleillée, chaude et venteuse. Les oiseaux gazouillent partout et les vacanciers en redemandent. De nombreux vacanciers heureux à qui nous avons parlé en ont fait leur destination de prédilection 10 à 20 fois... Nous comprenons pourquoi.
Another Wonderful Holiday
This was our second enjoyable vacation at the Paradisus and we have really discovered something special here. The beautiful grounds and the accomodations are always being cared for and improved by the staff. The customer service is very friendly and thoughtful. We liked the variety of quality foods and food service offered at the main dining hall and the a la carte restaurants. Swimming and walking the beach was great as was swimming in the nice clean big pool. Internet service was reliable and the daily and evening entertainment was very good. Our trip highlights included a wonderful wedding destination ceremony and dinner at the Royal Service beach and outdoor dining area as well as hearing a heart-warming opera duet perform arias accompanied by a lovely piano player in the main lobby one hot and breezy sunny morning. Birds are chirping everywhere and the vacationers keep coming back for more. Many happy holidayers we spoke to have made this their choice destination 10-20 times...Wow! We understand why.
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Kaylan -
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Merveilleux centre de villégiature
Ce centre de villégiature est un véritable paradis sur terre. De la piscine à la plage en passant par les animations, la nourriture et même les chambres ! C'est incroyable. J'y suis allée seule et je ne me suis pas ennuyée. Les gens sont si gentils et respectueux. Et c'est un endroit sûr. Vous ne regretterez pas d'y avoir séjourné et j'y retournerai bientôt. À essayer absolument - le restaurant japonais :) ! Il en vaut la peine.
Wonderful resort
This resort is truly heaven on earth. From the pool to the beach to entertainement and food and even the room!! It is amazing. I went alone and didn't feel bored. People are so nice and respectful. And It is a safe place. You will not regret staying there and I am going back soon. Must try - Japanese restaurant :)! It is worth the money.
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Grandes vacances
L'hôtel était magnifique. Le terrain était bien entretenu et il était facile de s'y déplacer. La nourriture était la meilleure que j'ai eu à Cuba (j'ai été à Cuba 12 fois).
L'hôtel attire surtout une clientèle plus âgée. Retraités, couples. Très calme, classe, relaxant.
Le seul commentaire négatif que j'ai à faire concerne les chambres. Nous étions dans le bloc 40. Les chambres ont un besoin MAJEUR de rénovation. Elles sont vétustes.
Great Vacation
Hotel was beautiful. Grounds were well maintained, easy to get around. Food was the best Ive had in Cuba (ive been to Cuba 12 times).
Resort attracts older crowd mostly. Retirees, couples. Very quiet, classy, relaxing.
The only negative comment I have is the rooms. We were ion block 40. Rooms are in MAJOR need of renovations. They are old, warn out.
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Grand centre de villégiature
C'était notre premier voyage à Cuba et je dois dire qu'il a largement dépassé nos attentes,
Nous y retournerons sans aucun doute !
Nous avons fait le tour en Jeep, que je recommande vivement.
Je n'ai rien à redire sur ce complexe. La chambre était superbe, le lit très confortable.
Great Resort
This was our first trip to Cuba and I have to say it far exceeded our expectations,
We will definitely be going back !
We did the Jeep tour which I highly recommend.
I have no complaints at all about this resort. Room was great, bed very comfortable.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente semaine !
C'était notre première visite à Cuba et nous avons été agréablement surpris. Le complexe est magnifique. Notre chambre était propre et en excellent état. La salle de bains a été récemment rénovée. Le personnel était sympathique et serviable. La plage est magnifique. Il y a du vent, donc des vagues amusantes pour jouer, mais ce n'est pas pour vous si vous voulez de l'eau calme. La nourriture était meilleure que prévu. Pas vraiment 5 étoiles mais agréable et très variée. Les vagues sont trop f[... lire plus]ortes et le courant au deuxième arrêt est ridicule. J'ai vu quelques poissons tropicaux, mais rien d'extraordinaire.
Great week!
This was our first visit to Cuba and we were pleasantly surprised. The resort is beautiful. Our room was clean and in excellent condition. The bathroom was newly renovated. The staff were friendly and helpful. The beach was gorgeous. It is windy so fun waves to play in but not for you if you want calm water. The food was better than expected. Not really 5 star but enjoyable and lots of variety. Skip the snorkeling tour if the wind is up - the waves are too much and the current at the second stop is ridiculous. Saw a few tropical fish but nothing big to see.
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Jenn 0377 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Cet hôtel est très propre et spacieux. Nous n'étions pas sûrs de retourner à Cuba parce que nous n'avons pas apprécié les autres fois où nous y sommes allés. La nourriture n'était pas mauvaise ici :). L'hospitalité dans cet hôtel était de premier ordre, je ne pouvais pas demander un meilleur service, c'était incroyable. C'est de loin le meilleur voyage que nous ayons fait à Cuba
Good resort
This hotel is very clean and spacious. We were not sure going to Cuba again because we have not enjoyed ourselves any other time we have gone. The food was not bad here:). The hospitality at this resort was top notch I couldn't ask for better service it was incredible. This was by far the best trip we had in Cuba
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe plage, centre de villégiature dépassé.
La chambre était bien, grande, belle rénovation de la salle de bain. Les parties communes de l'hôtel ont besoin d'un peu de soin. La plage était fantastique. La nourriture était décevante, et nous avons essayé de garder nos attentes basses. Le service était très bon à certains égards, insuffisant à d'autres.
Great beach, outdated resort.
Room was fine, large, nice bathroom renovation. Resort common areas need some TLC. Beach was fantastic. Food was a disappointment, and we tried to keep our expectations low. Service was very good in some respects, lacking in others.
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Randy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature génial !
Ma femme et moi sommes récemment revenus de ce centre de villégiature 5 étoiles ! C'était la première fois que nous allions à Cuba ! Je ne peux pas en dire assez sur la façon dont les 7 jours se sont déroulés. Depuis le Trip Central Rep-Bev jusqu'au vol et à l'autocar jusqu'à l'hôtel ! L'hôtel est à la hauteur de son classement 5 étoiles. Le personnel était si gentil, comme tous les Cubains que nous avons rencontrés ! La nourriture était abondante, créative et très appétissante ! Les divertissem[... lire plus]ents nocturnes et le terrain étaient géniaux ! Nous reviendrons sans aucun doute, et j'espère que ce ne sera pas trop tard.
Awesome Resort!!
My wife and I recently returned from this 5-star resort! It was our first time to Cuba! I can't say enough about how perfect the 7 days went. Right from the Trip Central Rep-Bev- right through to the flight and coach to the Hotel! The resort lived up to its 5 star rating. The staff were so nice as we found all the Cuban people we met! Food was plentiful, creative and very palatable! Nightly entertainment and grounds were awesome! We will definitely be returning again-hopefully sooner than later.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Parfait....Presque...
Le site est magnifique, la disposition des terrains offre une vue généreuse sur l'océan, l'aménagement paysager et les plantations sont excellents, les chambres sont charmantes et le hall d'entrée est fabuleux avec son thème de jardin d'eau luxuriant. Le personnel est très aimable. Mais... la qualité de la nourriture et du bar n'était pas à la hauteur. Nous avons séjourné dans d'autres complexes hôteliers de 3 à 5 étoiles, et je classerais la qualité de la nourriture et du bar dans le bas de la [... lire plus]fourchette. Nous avons essayé le Royal Service un soir et il a tenu ses promesses. Le spa était formidable, une oasis magnifique dans un cadre vraiment charmant. Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter le Paradisus De Rio Oro, malgré la piètre qualité de la nourriture et du bar.
Perfect....Almost...
Stunning site, layout of grounds with generous views of the ocean, excellent landscaping and planting, lovely rooms and fabulous lobby with the lush water garden theme. Lovely staff throughout. But...the food and bar quality didn't match. We've stayed in other 3-to-5 star resorts, and I'd put this food and bar quality in the lower of that range. We tried the Royal Service one night and it hit the mark as promised. The spa was great, a gorgeous oasis in a really lovely setting. All in all, I would definitely recommend Paradisus De Rio Oro, despite the weak food and bar.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Deuxième visite au Paradisus à Holguin !
Nous sommes retournés au Paradisus à Holguin pour la deuxième fois et nous continuons à nous extasier sur l'hôtel ! L'hôtel offre tout ce qui est important pour nous : une nourriture délicieuse dans les différents restaurants/buffets, un service merveilleux de la part du personnel dans chaque salle à manger, des chambres très confortables, une piscine et une plage magnifiques ! Nous avons rencontré des amis qui sont également revenus et nous avons vraiment apprécié leur compagnie dans ce magnif[... lire plus]ique complexe ! Nous avons également rencontré de nombreuses personnes sympathiques venant d'autres pays, et nous avons tous partagé le même point de vue sur le Paradisus !
Nous prévoyons de revenir l'année prochaine, et nous nous attendons à un autre séjour fantastique au Paradisus !
2nd visit to the Paradisus in Holguin!
We returned to the Paradisus in Holguin for the 2nd time and we continue to 'rave' about the resort! The resort offers everything that is important to us - delicious food at the several restaurants/buffet, wonderful service by the staff in each dining area, the rooms are very comfortable, and the pool, beach are lovely! We met up with friends who also returned, and truly enjoyed their company in this gorgeous resort! We also met so many friendly people from other countries, and we all shared a similar viewpoint of the Paradisus!
We plan to return next year, and will anticipate another fantastic stay at the Paradisus!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Le terrain était luxuriant. Beaucoup de chaises et beaucoup d'espaces à l'ombre. Nous avons apprécié le buffet et tous les Alacartes
Jolie salle de bain carrelée et améliorée. Lit confortable. Le personnel était sympathique et serviable. J'ai hâte d'y retourner.
Beautiful resort
Grounds were lush. Plenty of chairs and lots of spaces in shade. Enjoyed buffet and all Alacartes
Lovely tiled upgraded bathroom. Comfy bed. Staff were friendly and helpful. I look forward to going back.
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Beach Bum -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bonne station balnéaire
C'était notre troisième séjour au Paradisus, et nous avons toujours autant apprécié le paysage, le terrain et le hall d'entrée de l'hôtel.
Surtout, nous avons une fois de plus apprécié l'amabilité et l'excellent service du personnel.
Nous avons apprécié le petit bar à salades qui est maintenant installé pour le déjeuner à l'Ocean Bar, ainsi que le menu régulier. Nous avons beaucoup apprécié le rôti de porc qui, en raison du temps, a dû être transporté au restaurant buffet.
Un point négatif[... lire plus] qui nous a surpris : Sur les 7 nuits passées à l'hôtel, nous avons assisté à 3 spectacles qui sont en fait programmés à 21h30 tous les soirs. La fête de la plage a été annulée à cause du temps et remplacée par un spectacle "international" (qui n'a rien d'international). Les autres soirs, la musique agréable a commencé à 19 heures mais s'est poursuivie en tant que BAND - féminin et autre. Au lieu d'un programme, nous avons eu un groupe pendant 3 nuits, ce qui n'était pas comme avant et certainement pas comme annoncé. Nous n'avons même pas vu un seul spectacle de danse cubaine ou caribéenne - dommage !
very good scenic resort
This was our 3rd trip to Paradisus , and we liked the landscape, grounds , general hotel lobby area as much as ever.
Most of all we once again enjoyed the friendliness and excellent service of the staff .
We liked the small salad bar that is now set up for lunch at the Ocean Bar plus a reg. menu. Enjoyed the pig roast a lot which due to weather had to come into the Buffet Restaurant.
One negative that surprised us: Out of 7 nights there we ended up seeing 3 shows that are actually regularly scheduled for 9:30 p.m. every night. The beach party was understandably cancelled due to weather and replaced by "international" ( not the least bit international ). The other nights nice music started at 7 p.m. but carried on as BAND - female and other. Instead of a program we had a band for 3 nights, that was not as before and certainly not as advertised. Never even saw one Cuban or Caribbean dance show- too bad !
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Rose -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur de Cuba
Nous sommes allés deux fois dans ce centre de villégiature ! Quelque chose que nous ne faisons jamais, toujours à la recherche de nouvelles choses, mais nous avons vraiment adoré cet endroit. Nous avons surclassé pour une cabine lorsque nous sommes arrivés cette fois et c'était fantastique avec une vue sur l'océan depuis notre lit, une terrasse privée, près de la piscine et une grande douche extérieure !
Les divertissements n'étaient pas aussi bons que nous l'espérions et nous avons malheureus[... lire plus]ement eu quelques jours nuageux et pluvieux, mais nous ne pouvons pas les blâmer !
Nous aimons particulièrement que vous pouvez faire de la plongée en apnée à corral directement à la plage sans avoir à réserver une sortie. Ayant été à 5 stations 4+ étoiles à cuba, c'est notre préféré jusqu'à présent.
Best of Cuba
We have been to this resort twice! Something we never do, always looking for new things, but really loved this place. We upgraded to a cabin when we arrived this time and it was fantastic with an ocean view from our bed, private deck, near the pool and great outdoor shower!
The entertainment wasn’t as good as we expected and unfortunately we had some cloudy and rainy days, but can’t blame them!
We especially like that you can snorkel to corral right at the beach without having to book a outing. Having been to 5 resorts 4+ stars in cuba, this is our favourite so far.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
La nourriture est très bonne, mais c'est surtout le personnel qui fait de cet endroit un paradis, je ne peux pas tous les nommer, mais un grand merci à Rolando !
C'est la quatrième fois que nous y allons et nous avons hâte d'y retourner, c'est très relaxant car c'est réservé aux adultes.
great resort
Food is very good ,but overall its the staff who make the this place a paridise,cant name all of them ,but special thanks to Rolando!
Its our 4 time there and looking foward to go back agian.Very relaxing cause its adult only.
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Bunny Marko -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Très bon endroit pour séjourner. Les gens étaient merveilleux, le complexe était très propre. La nourriture était bonne, les employés étaient très aimables et serviables. La plage était magnifique et la piscine étonnante. Le service était de premier ordre et j'y retournerais sans hésiter.
Great place to stay. People were wonderful, resort was very clean. Food was fine, workers' were very friendly and helpful. Beach was beautiful and pool was amazing. Service was all top notch and I would go back in a heartbeat.
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Future guest -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hébergement magnifique !
Les repas étaient excellents. Les Ala carted étaient excellents. Notre chambre était spacieuse et propre et l'hospitalité était excellente. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à tout le monde. J'ai vraiment apprécié mon séjour à Holguin.
wonderful accomodations!
Dining was excellent. The Ala carted were over the top. Our room was spacious, and clean and the hospitality was great. I would definitely recommend this resort to anyone. I really enjoyed my stay in holguin.
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Lyne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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WOW ! !!
Troisième visite, cette fois-ci à la Section Royale, tout simplement incroyable. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel. Ma mère était avec nous pour ce voyage et elle était logée dans la section normale, elle n'a jamais eu de problème pour qu'un chariot vienne la chercher car elle a des difficultés à marcher pendant de longues périodes. Les chambres étaient propres, le mini bar rempli tous les jours. Tout simplement d'excellentes vacances.
WOW !!!
Third visit this time spent in Royal Section simply amazing. I can't say enough about the staff. My mother was with us for this trip and she was staying on the regular side, never had any problem having a cart go pick her up as she has difficulty walking for long periods. Rooms were clean, mini bar filled every day. Just an excellent vacation.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur dans la région de Holguin
Séjour délicieux dans un complexe bien entretenu, avec des terrains très agréables, de grandes chambres propres et un personnel très attentif. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est le calme qui y règne - pas d'animations tapageuses autour de la piscine, et une très bonne musique live au déjeuner (restaurant de la plage) et au dîner dans le hall d'entrée. Le soir, on peut entendre les animations dans les chambres les plus proches jusqu'à environ 23 heures, donc si vous n'aimez pas ça, prenez une [... lire plus]chambre loin du hall. Ce n'est pas un grand complexe hôtelier, il n'y a donc pas de chambres éloignées, sauf si vous payez un supplément pour la zone du service royal.
Best in Holguin area
Delightful stay in a well maintained resort with very pleasant grounds, large clean rooms and very responsive staff. What I liked best was how peaceful it was there - no blaring entertainment around the pool, and very good live music at lunch (beach restaurant) and dinner in the lobby area. At night the entertainment can be heard in the closest rooms until about 11 so if you don't like that, get a room away from the lobby. It is not a large resort so there are no distant rooms unless you pay extra for the Royal Service area.
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Serpico -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le centre de villégiature était extraordinaire
Le centre de villégiature était très agréable. Bien entretenu, le terrain était impeccable. La nourriture était excellente. Le restaurant à la carte n'avait rien à envier aux autres. En fait, le canolloni au homard était probablement la meilleure chose que j'aie jamais mangée. Le personnel était amical et très serviable, faisant tout son possible pour nous aider. Bons divertissements tous les soirs.
La plage était absolument horrible et il était difficile d'y accéder. Nous avons dû marcher jus[... lire plus]qu'à l'autre bout de la station pour y accéder et descendre des escaliers. La zone de plage proprement dite était petite et bondée. Il n'y avait pas de place pour une quelconque activité sur la plage. Pour accéder à la zone de baignade, nous devions traverser un canal (qui dégageait une légère odeur et qui était assez désagréable à regarder) juste pour atteindre la partie utilisable de la plage... Considérant que la raison pour laquelle nous, et la plupart des gens, allons à Cuba, est pour la plage, nous avons trouvé cela très décevant
The resort was amazing
The resort was very nice. Well maintained the grounds were impeccable. The food was excellent. the ala carte restaurant 2nd to none in fact the lobster canolloni was probably the best thing I ever ate. The staff was friendly and very helpful going out of their way to help us. Good entertainment nightly.
A bit of a downer The beach was absolutely horrible and excess to it was difficult. We had to walk to the other end of the resort to get to it and walk down stairs . The actual beach area was small and crowded. No room for any beach activity what so ever. To get to the swimming area we had to cross a channel, (that had a slight odor to it, and was quite an eyesore) just to get to the usable part of the beach.. Considering, the reason we, and most people go to Cuba, is for the beach We found it very disappointing