C'était notre 9ème visite dans ce complexe et notre 3ème voyage en famille, nous étions 14 cette fois-ci. Nous avons passé un très bon moment et avons trouvé le personnel de l'hôtel très amical et serviable. La chambre était bien et, comme nous l'avions demandé, nous avons obtenu une chambre à casquette pratique, ce qui était très agréable. Le service partout était excellent, la plage est géniale et le service du personnel à la piscine était au-dessus de la moyenne
Excellent Holiday
This was our 9th visit to this complex and our 3rd family trip there were 14 of us this time. We had a very good time and found hotel staff to be very friendly and helpful. Room was good and as requested got a handy cap room which was very nice. Service every where was excellent, beach is awesome, and service by staff at pool was above average
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Une expérience extraordinaire pour le Mexique
Belle station balnéaire très accueillante
les plages étaient propres
le personnel était excellent
Transat a été informatif sur les excursions d'une journée
bon moment dans l'ensemble
j'y retournerai bientôt.................................................................................................................................................................................................................................................................................................[... lire plus]............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Amazing experience for Mexico
Beautiful Resort Very Friendly
beaches were clean
staff was excellent
Transat was informative with day trips
overall good time
will go again soon......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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Leona MacPhail -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances extraordinaires !
Nous avons absolument adoré ce complexe. Les enfants ne se sont jamais ennuyés. Le terrain était impeccable et le personnel très amical. Il n'y a pas un seul mot négatif à dire ! Nous réserverons certainement ce voyage à nouveau avec Stephanie Brucculieri. Elle nous a fait d'excellentes recommandations ! Merci pour les souvenirs.
Amazing vacation !!
We absolutely loved this resort. The kids were never bored. The grounds were impeccable and the staff overly friendly. Not a bad word to say! We will definitely be booking this trip again with Stephanie Brucculieri. She had a great recommendation! Thank you for the memories.
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Grand centre de villégiature
Le complexe est très propre et le personnel est très serviable. Les buffets sont énormes et les chariots à la carte sont tout simplement incroyables. La plage est tout simplement magnifique. Il y a tellement de piscines à choisir pour les activités de la journée...
Great resort
The resort is very clean and the staff is very helpful. The buffets are huge and the la a carts were just amazing. The beach is just gorgeous. There is so many pools to choose from for your days activities ..
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Ce centre de villégiature était absolument magnifique !
le Barcelo Maya Colonial Resort à Maya Riviera Mexico a été extraordinaire. Le service, la nourriture et le temps n'auraient pas pu être meilleurs ! Les excursions sont également spectaculaires. Nous avons fait de la tyrolienne et nous sommes allés aux ruines de Tulum. C'était une journée formidable. Nous avons eu un déjeuner maya traditionnel et nous avons vu de magnifiques paysages verdoyants. Je recommanderais vraiment ce complexe à tous ceux qui veulent aller au Mexique. La dernière fois que[... lire plus] nous y sommes allés, nous avons séjourné au Barcelo Maya Beach Resort, qui était tout aussi agréable, mais à plus petite échelle. Les plats à la carte étaient délicieux et il y avait une grande variété de restaurants, y compris des restaurants japonais.
This resort was absolutley beautiful!
the Barcelo maya Colonial resort in Maya Riviera Mexico was amazing. the service, the food , the weather could not have been better! The tours are spectacular too. We went ziplining and went to the Tulum ruins. It was a great day. We had a traditional mayan lunch and saw some beautiful greenscape. I would really recommend this resort to anyone wanting to go to Mexico. We stayed at the Barcelo Maya Beach resort the last time we went which was equally as nice but on a smaller scale. The ala cartes were delicious with a wide variety of restaurants including Japenese.
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Helenski5 -
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La plage et la piscine sont incontournables !
Notre famille (enfants âgés de 6 et 7 ans) a voyagé au Barceló Maya Colonial entre le 13 et le 20 janvier 2017. Dans l'ensemble, nous avons adoré le centre de villégiature et le recommanderions vivement. Tout d'abord les points positifs, la plage et la zone de la piscine étaient phénoménales. Magnifique sable blanc et plage expansive puisque vous pouvez marcher sur la longueur des 4 hôtels Barceló qui sont côte à côte. Apportez des chaussures d'eau si vous voulez aller dans l'océan car l'entré[... lire plus]e peut être rocheuse. Les piscines sont innombrables et ne sont jamais bondées. La propriété est d'une propreté irréprochable. Il y a beaucoup de vie sauvage (sauterelles géantes, iguanes) et de dauphins sur la propriété, ce que les enfants ont adoré. Nos garçons adorent également Pokémon Go et il y avait une tonne de Pokéstops et de gymnases sur la propriété. Le parc aquatique pour enfants était incroyable - celui de la propriété Colonial avait des toboggans fantastiques et convenait aux tout-petits jusqu'aux préadolescents. Nous avons utilisé le club pour enfants à plusieurs reprises et les garçons ont apprécié d'y aller. Rien d'extraordinaire - nous aurions aimé qu'ils varient un peu les horaires. Nous avons beaucoup apprécié les buffets et les restaurants à la carte et nous avons trouvé la nourriture excellente. Bien qu'il s'agisse d'un immense complexe hôtelier et qu'il soit plein à craquer, nous n'avons jamais eu de mal à trouver des chaises longues à la piscine ou à la plage, même en fin de matinée. Les restaurants semblaient à moitié vides et le service était toujours très rapide et, pour la plupart, amical. Notre seule plainte était que la chambre semblait moisie et que les lits n'étaient pas des plus fermes. Nous avions une vue sur le jardin, qui donnait sur des arbres, des arbustes et d'autres bâtiments. Il n'y a pas de chambres avec vue sur l'océan au Colonial. Elles sont disponibles au Barcelo Palace, juste à côté. Nous avons essayé de passer au Club Prime, qui, nous l'espérions, nous offrirait une vue sur la piscine et de meilleurs lits, mais il n'y en avait plus. Nous avons eu beaucoup de plaisir à voyager avec Air Transat - si vous avez des enfants, assurez-vous de vous inscrire au Club des enfants avant votre voyage. Il y a un comptoir d'enregistrement dédié, et vos bagages sont étiquetés afin d'être retirés de l'avion en premier. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience merveilleuse au Barceló Maya Colonial.
Station très propre et bien entretenue. Le personnel est très amical et prêt à aider. La nourriture était fantastique et nous étions là pour un mariage et tout s'est bien passé. Le seul reproche que l'on peut faire est que le check in/out était très lent.
Fantastic resort!
Very clean and well kept resort. Staff is very friendly and all are ready to help. Food was fantastic and we were there for a wedding and everything went smooth. The only complaint was the check in/out was very slow.
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Grande semaine
Nous sommes allés 4 fois dans ce complexe. C'est un grand complexe et nous avons apprécié de marcher sur une longue plage. La nourriture était bonne et tous les employés très sympathiques. Nous avons été très déçus par notre chambre. Nous avions demandé une chambre au dernier étage avec vue. Mon agent de voyage a envoyé notre demande et j'ai également envoyé un e-mail... J'aurais pensé qu'une "demande de clients réguliers" aurait été honorée... Nous avons eu une chambre au premier étage jus[... lire plus]te à côté de l'entrée, ce qui était très bruyant toute la nuit. Nous avions une chambre au premier étage, juste à côté de l'entrée, ce qui était très bruyant toute la nuit, et notre vue donnait sur un court de tennis et un mini-marécage. Mais nous avons essayé de ne pas nous en préoccuper et avons profité de notre semaine.
Great Week
We have been to this resort 4 times. It is a huge resort and we enjoyed walking on a long beach. The food was good and all the workers very friendly. We were very disappointed with our room. We did request a top floor room with a view. My travel agent Sent in our request and I emailed as well...I would have thought a "repeat guests request" would have been honored..We had a first floor room right next to the entrance which was very noisy all night. And our view was to the back of a Tennis court and mini swamp. But we triedtried not to focus on that and enjoyed our week.
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Sans aucun doute, 5 étoiles !
L'hôtel, le terrain, les chambres et la nourriture étaient de premier ordre. Le personnel était amical et serviable. Il a tout fait pour que les clients se sentent à l'aise. La plage était particulièrement belle et bien entretenue tous les jours. J'y retournerais sans hésiter.
Definitely a 5 star!
The hotel, grounds, rooms and food were top notch. The staff were friendly and helpful. The staff went out of their way to make guests comfortable. The beach was especially nice, and well groomed, daily. I would go back in a heartbeat.
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Cabby -
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Belle station balnéaire
Le Barcelo Maya Colonial était extrêmement beau. Le service est excellent, le terrain est bien entretenu, il y a tant de choses à faire et le complexe est extraordinaire. Barcelo Maya avait beaucoup à offrir et le personnel était très sympathique. Je recommande vivement d'y séjourner.
Beautiful resort
Barcelo Maya Colonial was extremely beautiful. Great service, well kept grounds, so much to do and all around amazing complex. Barcelo Maya had lots to offer and very friendly staff. I highly recommend staying there.
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Un grand centre de villégiature
J'ai adoré la grande plage ici... longue et pas trop encombrée, toujours une chaise longue disponible. Les bars et les restaurants se trouvent à proximité de la plage et de la piscine. Les logements étaient très agréables, propres et bien entretenus. Tout le personnel était aimable et serviable.
Les repas à la carte étaient bons, mais pas excellents. 15 minutes de retard pour entrer à chaque fois, très difficile d'obtenir des horaires avant 20h00 ou 20h30. Plus gros reproche : les vins de l[... lire plus]a maison - rouges et blancs - étaient presque imbuvables ! Ils doivent acquérir une alternative bon marché mais décente. Il est possible d'acheter d'autres vins aux restaurants à la carte, mais beaucoup sont très chers. Les buffets étaient très bons - beaucoup de variété de viande et de poisson, ainsi que des plats de pâtes, etc.
Les divertissements en soirée étaient très bien faits : 2 théâtres - chacun pouvant accueillir environ 500 personnes ; un excellent système de son et d'éclairage, d'excellents chanteurs, danseurs, costumes, etc.
A great resort
Loved the grand beach here...long and not overly-crowded, always a lounge chair available. Bar and food places convenient to both the beach and the pool. The accommodations were very nice, clean and well-kept. All staff were friendly and helpful.
A la carte meals were good, but not great. 15 minutes delay getting in each time, very difficult to get times before 8:00 or 8:30 p.m. Biggest complaint: the house wines - both red and white - were almost undrinkable! They must acquire an inexpensive but decent alternative. You could purchase other wines at the a la carte dining locations, but many were really expensive. The buffet meals were very good - lots of variety of meat and fish, as well as pasta dishes, etc.
Evening entertainment was very well done: 2 theatres - each capable of holding about 500 people; great sound and lighting system, excellent singers, dancers, costumes, etc.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
C'est un très beau complexe hôtelier avec beaucoup de choses à faire, surtout pour les familles avec des enfants et des adolescents. Entre le beach-volley, le ping-pong, le baby-foot, le basket-ball, le mini-golf et toutes les activités prévues, on ne peut vraiment pas s'ennuyer. Les chambres sont propres et confortables. La nourriture est bonne. En particulier, le restaurant Tappenyaki Tokyo, situé dans la section Mayan Mall du complexe, est à ne pas manquer. Ils organisent un spectacle in[... lire plus]croyable et la nourriture y est excellente !
Great resort!
This is a beautiful resort with lots to do especially for families with kids and teens. Between the beach volleyball, ping pong, foosball, basketball, mini golf plus all the planned activites, you really can't get bored. The rooms are clean and comfortable. The food is good. In particular, the tappenyaki restaurant Tokyo in the Mayan Mall section of the resort is a must. They put on an incredible show and the food there is excellent!
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Angela h -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je ne suis pas un adepte du tout inclus, mais j'ai hâte de retourner au Barcelo Playa del Carmen
Terrain magnifique et extrêmement bien entretenu. Le personnel est remarquable. Belle plage avec intimité et activités pour répondre aux besoins de chacun. La nourriture était exceptionnelle ! ! ! Nous sommes des cuisiniers gastronomes et nous nous attendions à des lampes chauffantes et à des aliments desséchés. Nos attentes ont été largement dépassées et nous avons été très satisfaits. Poissons fraîchement grillés, queues de homard, steaks sur une table d'hôtes (....).
Not an all inclusive fan but can't wait to go back to Barcelo Playa del Carmen
Beautiful and extremely well maintained grounds. Staff was outstanding. Beautiful beach with privacy and activities to cater to everyone's needs. The food was outstanding! !! We are gourmet cooks and braced ourselves for heat lamps and dried out food. The expectation was ever so greatly exceeded so very favorably. Freshly grilled fish, lobster tails, steaks on an on....
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent moment ici ! Le personnel était courtois, travailleur et très attentif. Les terrains étaient bien entretenus, la salle de sport était bien équipée. Le salon des sports était un endroit idéal pour regarder les sports sur un grand écran dans une salle de cinéma, et il y avait aussi 6 pistes de bowling. Les repas au restaurant étaient très bons, en particulier les repas japonais. Le complexe était très propre et il n'y avait jamais de pénurie de chaises longues ou de s[... lire plus]erviettes. Vous pouviez réserver tous les restaurants en même temps et vous n'aviez pas besoin de présenter une carte pour obtenir une serviette à chaque fois. Il y avait de nombreuses piscines (avec des piscines à vagues), des activités et un spectacle de dauphins GRATUIT sur la propriété. Le complexe est l'un des 5 sur le terrain, vous pouvez donc marcher ou faire du jogging le long de la plage sur les trottoirs. Si vous le souhaitez, un bus à impériale est disponible, mais vous pouvez marcher presque partout sous les toits qui protègent de la pluie. Des journaux gratuits étaient disponibles au service clientèle et des oiseaux rapaces dressés empêchaient tous les autres oiseaux de s'approcher.
Great Resort
We had a AWESOME time here! The staff were courteous,hard working and very attentive. The grounds were well maintained,the gym was well equipped with equipment. The Sports lounge was a great place to watch sports on there BIG screen in a theater setting, & had a 6 lanes of bowling also. The Restaurants meals were very good, especially the Japanese. The resort was very clean, & never a shortage of loungers or towels. You could book all the restaurants @ once, & you never had to hand in a card to get a towel each time. They had lots of pools(with lap pools also),activities & a FREE Dolphin show on the property.The resort is 1 of 5 on the grounds, so you could walk or jog along the beach on sidewalks. If you wanted they also had a double decker bus available for use, but you could walk almost anywhere under roofs that provide coverage from rain. Free papers were available @ guest services & trained Raptor birds kept all other birds away.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Endroit extraordinaire pour les personnes avec des enfants en bas âge
Le service est excellent, l'endroit est immense, il y a de nombreux parcs aquatiques, vous ne vous ennuierez jamais, les divertissements étaient également corrects, j'ai aimé le service de serviettes et le fait que tout était agréable et calme, la salle de sport était géniale
Je vais certainement vouloir y retourner, j'ai passé 5 nuits à l'hôtel
Amazing place for people with small kids
Great servie massive place many water parks, you will never get bored the entertainment was also ok i like the towel service and how nice and quiet everything was the gym was awesome
Will definitely want to go back got 5 nights of
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Ray16 -
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Des lieux de villégiature formidables
Très bon hôtel et installations propres, les restaurants sont de grande classe et très bons et propres avec une variété étonnante de nourriture et de boissons, les piscines et les bars sont également très bons et bien conçus, tous les détails sont beaux et soigneusement conçus et entretenus, en particulier le Gim et le Spa de haute qualité.
Les équipes d'entretien ménager ont travaillé très dur pour garder l'établissement propre et beau.
Tout le personnel était amical et souriant en permanence[... lire plus].
Awesome resorts
Very good,clean hotel and facilities,restaurants are high class and very good and clean with amazing variety of food and drinks,pools and bars are also very good and well designed,all details are beautiful and carefully designed and maintained,especially high quality Gim and Spa .
House keeping crews where working very hard to keep facilitiy clean and good looking.
Entire personal was friendly and smiling all the time.
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Judy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas de déception ici !
Un complexe bien entretenu et très attrayant avec tout ce que l'on peut désirer - de belles piscines, une belle plage et des jardins paysagers. Notre chambre avait quelques petits problèmes d'entretien mais dans l'ensemble elle était satisfaisante et le lit très confortable. Le personnel était formidable - mon mari avait besoin d'un fauteuil roulant qui lui a été fourni rapidement et de l'aide était disponible à chaque fois qu'il en avait besoin. Il s'agit d'un grand complexe, mais nous n'avons [... lire plus]jamais eu à faire la queue et il y avait des centaines de chaises longues et beaucoup d'ombre. La nourriture était très bonne, avec un grand choix au buffet et de merveilleux dîners dans les restaurants à la carte. Nous avons également apprécié les spectacles quotidiens de dauphins !
No disappointments here!
A well maintained and very attractive resort with everything anyone could want - lovely swimming pools, beautiful beach and landscaped grounds. Our room had a couple of minor maintenance issues but on the whole was satisfactory and the bed very comfortable. Staff were great - my husband needed a wheelchair which was promptly supplied and help was readily available any time he needed it. This is a large resort but we never had to wait in line and there were hundreds of sun-loungers with plenty of shade. Food was very good with a big selection at the buffet and wonderful dinners at the "a la carte" restaurants. We enjoyed watching the daily dolphin shows too!
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Lisa 2016 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La chaîne de stations balnéaires Barcelo est énorme !
Nous avons séjourné au Colonial, qui a un aspect mexicain authentique (tout comme les bâtiments Tropical). Ils sont propres et bien entretenus, mais ont un aspect plus ancien et si vous recherchez l'authenticité, choisissez l'un ou l'autre de ces deux établissements. Si vous voulez un look plus moderne, je choisirais le Caribe ou le Beach resort. Nous n'y avons pas séjourné, mais de l'extérieur, les bâtiments semblent plus modernes, avec des carreaux de céramique, et moins traditionnels. Lors[... lire plus]que vous séjournez dans l'un de ces hôtels, vous avez accès au centre principal de tous les hôtels. Chaque hôtel a son propre hall d'entrée, sa propre réception, etc., mais ils sont tous reliés entre eux par des TONNES de trottoirs et de plages. Un bus à impériale vous emmène à chacun d'entre eux si vous avez besoin d'un transport. Il y a un autre complexe, mais il est réservé à ceux qui ont beaucoup d'argent à dépenser. Il s'agit du Royale Palace Deluxe. Ils ont cependant accès aux quatre autres. Vous bénéficiez d'une connexion Wi-Fi gratuite dans le centre commercial/la zone de shopping tous les jours de 10 heures à 13 heures uniquement ! Vous pouvez payer un supplément si vous voulez un accès complet. Le buffet était ok....e petit déjeuner était bon car vous ne pouvez pas vous tromper avec des œufs frais et des toasts, ainsi qu'un grand assortiment de choses à choisir. Le buffet du déjeuner et du dîner était très varié. Pour ceux qui recherchent un grand assortiment mais qui ne sont pas exigeants sur le goût... c'est bien. Les restaurants à la carte offrent la meilleure nourriture et c'est génial ! Il faut aller au Tokyo Japanese pour la présentation et la nourriture ! Le SEUL endroit ouvert pour manger 24h/24 et 7j/7 était le "bar des sports" situé dans la section 6/10Caribe du centre commercial. Si je devais donner une note à ces snacks, elle serait de 6/10. Si vous aimez le fromage coulant sur vos nachos, c'est bon pour vous. On ne peut pas se tromper avec l'alcool et les boissons à volonté. Bien que chaque barman les fasse différemment ! Les piscines ferment à la nuit tombée, c'est-à-dire vers 18h... donc si vous cherchez quelque chose à faire après la tombée de la nuit... bonne chance ! Si vous n'aimez pas faire la fête, vous pouvez aller à la boîte de nuit Jaguars (nous ne l'avons pas fait, mais c'est une boîte de nuit, il n'y a pas grand-chose à expliquer). Tous les soirs à 21h30, il y a un spectacle de 45 minutes, différent chaque soir. Excursions... vous devez faire les excursions ALLTOURNATIVE, elles sont incroyables ! Nous en avons fait deux... l'une consistait à faire du VTT, de la tyrolienne, de la marche dans la jungle maya et de la natation dans un cenote. L'autre était une visite du village maya, un déjeuner, une marche, une tyrolienne, un repoussement dans un cenote et une promenade en vélo pour voir les ruines mayas à Coba Dans l'ensemble, je donnerais à ce centre de villégiature une note de 4, pas de 4,5, mais nous avons passé un excellent moment. Nos enfants ont 11, 14, 16 ans et il n'y avait pas de club ados/enfants donc ils s'ennuyaient après la fermeture de la piscine. Nous reviendrons, mais seulement pour nous deux. Si vous avez des enfants plus jeunes, il y a une piscine pour enfants, des toboggans aquatiques et un club pour enfants qui a l'air très bien pour les plus jeunes. Oh, et si vous parlez espagnol, c'est un atout car le personnel de la réception (tous les deux à tout moment) parle un peu anglais. Les serveurs du bar connaissent le nom des boissons et c'est à peu près tout. Les femmes de ménage et autres employés ne vous regardent même pas, donc à moins que vous ne connaissiez l'espagnol, ne vous donnez pas la peine de leur demander quoi que ce soit. J'ai dû demander trois fois à la réception après avoir essayé de demander un gant de toilette au personnel de chambre pendant trois jours. Ce ne sont que des choses mineures, mais si vous avez besoin de quoi que ce soit, bonne chance pour l'obtenir ! De plus, la communication n'est pas la même d'un hôtel à l'autre. J'ai demandé au personnel de la réception quel était le thème du spectacle ce soir-là, dans l'autre hôtel, et ils n'en avaient aucune idée. Vice versa, je leur ai posé une question sur le "parc aquatique" et ils ont dû les appeler et n'ont toujours pas eu de réponse. Des messages contradictoires et beaucoup de marche dans la chaleur pour trouver la réponse, c'était frustrant. Le parc aquatique des pirates coûte 15 USD pour une journée d'utilisation par personne. Il comporte quelques petits toboggans et un simulateur de surf. Il n'y a pas vraiment d'ombre, alors mettez de la crème solaire. Il est ouvert de 9h à 17h. C'était amusant pour une journée pour nos enfants.
Barcelo chain of resorts is huge!
We stayed at the Colonial which has the authentic Mexican look (as did the Tropical buildings) They are clean and well kept but older looking and if authentic is what you want, then choose either of those two. If you want more modern looking I would choose the Caribe or Beach resort. We didn't stay at those, but from the outside it looked more modern with ceramics tiles and less traditional looking. When you stay at one you have access to the main hub of them all. Each hotel has its own lobby/check in etc. but they are all connected with TONS of walking and beach front. There is a double decker bus to take you to each of them should you need a ride. There is one more resort but its exclusive for those who have tons of extra money to spare. Its called the Royale Palace Deluxe. They do have access to the other four though. You get free Wi-Fi in the mall/shopping area each day from 10am to 1pm only! You can pay extra if you want all access though. The buffet was ok....breakfast was good since you can't go wrong with fresh eggs and toast plus a huge assortment of stuff to choose from. Lunch & dinner buffet was touch and go. For those looking for a huge assortment but not fussy on taste...its good. The a la carte restaurants were the best food and it was awesome!! You have to go to the Tokyo Japanese for the great presentation and food!!! The ONLY place open to eat 24/7 was the "sports bar" located at the 6/10Caribe section of the mall. If I had to rate those snacks it would be 6/10. If you like runny cheese on your nachos its good for you then. Can't go wrong with the all you can drink booze/drinks though. Although each bartender makes them different!! Pools close at dark, which was around 6pm...so if you are looking for something to do after dark...good luck! Unless you are into a party you can check out Jaguars' night club (we didn't but its a night club, not much to explain). Each night at 9:30pm they have a 45 minute show, different each night. Excursions...you have to do the ALLTOURNATIVE tours they were amazing! We did two...one was atv/zipline/maya jungle walk and swimming in a cenote. The other was a mayan village tour/lunch/walk, zip line, repel into a cenote and bike ride to see mayan ruins in coba. amazing!!! Overall I would give this resort a 4 not a 4.5 but we had a great time. Our kids are 11,14,16 and there was no teens/kids club so they were bored after the pool closed. We would visit again, but just the two of us. If you have younger kids, they have a kiddie pool/water slides and a kids club which looked great for young ones. Oh, and if you can speak Spanish that is an asset because the front desk staff (all two of them at any given time) they speak a little bit of English. The bar tenders know drink names and that is about it. Maids/other workers won't even look at you so unless you know Spanish, don't bother asking them for anything. I had to ask front desk 3 times after trying to ask maid staff for a face cloth for 3 days. Just minor things, but if you need anything good luck getting it! Also, the communication between each resort isn't the same. I asked my front desk staff what the theme at the show was for that night, at the other resort and they had no idea. Vice versa, I asked them a question about the "water park" and they had to call them and still got no answer. Mixed messages and lots of walking in the heat to find out was frustrating. The pirates waterpark costs $15 USD for one day use per person. It has a few small waterslides and a surf simulator. No shade really though so put on your sunscreen. It was open 9-5pm. It was fun for one day for our kids.
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Mariaz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe centre de villégiature !
Ma femme et moi avons passé une semaine au Barcelo Maya Colonial Beach, l'un des meilleurs endroits que nous ayons jamais visités.
C'est un endroit idéal pour les célibataires, les couples et les familles.Pas de file d'attente dans les restaurants et une très bonne nourriture.Les chambres sont extrêmement propres.
Nous avons hâte de retourner dans cet endroit, mais cette fois-ci pour plus de sept jours.
Great resort !
My wife & I spent one week @ Barcelo Maya Colonial Beach .This was one of the best places we've ever visited.
Great place for singles,couples and family.No lineups in restaurants and very good food.Rooms are extremely clean.
Looking forward to going to this place again,but this time for more than seven days.
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Nancyjo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Il y en a pour tous les goûts
Première impression, ce complexe est extrêmement propre et beau. Le hall est élégant et spacieux, avec des jardins luxuriants dans tout le complexe. Les chambres sont grandes et très belles. Nous avons opté pour la formule Premium, mais nous ne la referions pas. Il y a des choses que nous n'avons pas eues avec ce forfait, donc cela ne valait pas la peine de payer plus cher.
Les piscines sont propres et il y a beaucoup de place pour trouver une chaise ou son propre petit espace. La plage [... lire plus]est longue et il y a beaucoup de place pour une chaise longue ou une longue promenade. Le soleil se lève ici tous les matins. Oui, il y a des tonnes de rochers et de coraux dans l'eau, mais nous avons pu trouver de l'espace pour marcher sans heurter les rochers et nous avons adoré l'eau bleue claire. Les activités nautiques étaient nombreuses, faciles à utiliser et très amusantes.
Le personnel était sympathique, mais encore une fois, nous n'irions pas au Premium car ils n'étaient pas très serviables et le service à la clientèle n'est pas du tout une priorité. Les buffets étaient en fait meilleurs que les al al carte car il y avait beaucoup plus de choix et de meilleures saveurs. L'exception était le restaurant mexicain où ils ont servi de la très bonne nourriture et où ils étaient très attentifs.
Something for Everyone
First impression, this resort is extremely clean and beautiful. The lobby is elegent and spacious with lush gardens throughout the resort. The rooms were large and very nice. We went Premium, but would not go that route again. Some things we did not get with that package, so not worth the extra money.
Pools are clean and lots of room to find a chair or your own little space. The beach is long and tons of room for a lounger or a nice long walk. Gorgeous sun rises here every morning. Yes there are tons of rocks and coral in the water, but we were able to find space to walk in without hitting the rocks and loved the clear blue water. The water activities were plentiful and easy to use and lots of fun.
The staff were nice, but again would not go Premium again as they were not overly helpful and customer service is not a priority at all. The buffets were actually better than the al al carte's as there was much more selection and better tasting. The exception was the Mexican restaurant where they served extremely good food and they were very attentive.